ملاحظات هامة
• مدة الجولة تشمل يوم المغادرة والعودة 4 ليالٍ و5 أيام مع الإقامة في فندق لمدة 3 ليالٍ. هناك ليلة واحدة للسفر.
• في جولتنا، تشمل الخدمات الإرشادية، النقل، الإقامة، والجولات المحيطية في حزمة واحدة ولا يمكن التفكير فيها بشكل منفصل. لا يمكن استرداد حقوق النقل، الإقامة، الإرشاد، الجولات المحيطية، وغيرها التي لم تستخدم.
• الخصومات للأطفال في حزم الجولات تُستخدم لطفل واحد فقط برفقة بالغين اثنين. قد لا تُوفر أسرة منفصلة للأطفال من عمر 0-6 سنوات أثناء الإقامة في الفندق.
• في الإقامات الفندقية، يتواجد الضيف الثالث عادةً في سرير إضافي في الغرف الثلاثية.
• الفنادق المذكورة في البرنامج هي مرافق الإقامة المفضلة لدى Dgn Travel. يمكن تغيير مستوى الفنادق والمناطق المخصصة للإقامة تبعًا لدرجة الإشغال مع الالتزام بنفس المعايير. سيتم إبلاغ أسماء الفنادق بناءً على توفر الغرف عند الطلب قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
• الغرف في الفنادق تُحدد من قبل الفندق. لا يمكن اختيار الغرف بين الضيوف.
• أماكن الاستراحة لدينا يمكن أن تتغير من حيث الموقع ومعايير الخدمة، وفقًا للأسباب القهرية مثل ازدحام المرور أو أعمال الترميم، مع الحفاظ على نفس المعايير.
• قد يقوم المرشد بتغيير توقيت البرنامج (أثناء زيارة النقاط أو بين الأيام) إذا كانت ظروف الطقس أو الطريق أو الزحف في مواقع الزيارة تستدعي ذلك.
• لا تتحمل Dgn Travel المسؤولية عن الأماكن التي لم تُزر بسبب أسباب قهرية (مثل الطقس أو الطريق أو ازدحام الزوار) أو في حالة عدم امتثال الضيوف لتوقيتات المرشد أثناء الجولة. في هذه الحالة، لا يُكتسب حق المطالبة.
• يتم تطبيق نظام أسعار تدريجي في جميع جولاتنا. مع زيادة عدد الحجوزات في الحزمة والتقارب في المواعيد، قد ترتفع أسعار الجولات تدريجياً. تحتفظ Dgn Travel بحق رفع الأسعار. في هذه الحالة، لا يمكن ضمان تثبيت الأسعار دون دفع مسبق.
• في وقت الحجز، لا يمكن ضمان أو إعطاء رقم مقعد. لا يوجد ضمان على الملاحظات المدخلة في الحجز. لا يمكن اختيار مقاعد خاصة مثل المقعد الأول أو الأخير.
• يتم ترتيب توزيع المقاعد داخل المركبة من قبل Dgn Travel بناءً على ترتيب الحجز. في حالة الاعتراض عن توزيع المقاعد، لا يمكن استرداد المبلغ. جميع مقاعد مركباتنا تتمتع بنفس المعايير.
• الجولات الإضافية مثل الجولات الليلية المدرجة في البرنامج تتم وفقًا لعدد المشاركين وظروف الموظفين الحاليين. سيتم إجراء الجولات الإضافية على الرغم من عدم مشاركة جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية من قبل مرشدنا إلى مناطق الاستراحة أو المراكز الحضرية. يعتبر الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية قد شاركوا في الجولة بموافقتهم على الانتظار في أماكن الاستراحة.
• إذا لم تحدث جولة إضافية لأي سبب، فإن الضيف لا يكتسب أي حق للمطالبة. Dgn Travel غير مسؤولة عن هذا الموقف.
• يمكن أن تختلف أسعار الجولات الإضافية حسب الفصول. في هذه الحالة، يعتمد السعر على تاريخ انطلاق الجولة وليس تاريخ شراء الضيف. يتم اعتبار سعر الجولة الإضافية في الفترة التي يتم فيها الذهاب إلى الجولة. يقبل الضيف ذلك عند شراء الجولة.
• لا تتحمل Dgn Travel المسؤولية عن الأضرار المالية التي قد تحدث من قبل الضيوف في جميع الخدمات المقدمة من قبل وسائل النقل أو الفنادق أو مناطق الوجبات أو الموردين. تحتفظ المؤسسات بالحق في المطالبة بالأضرار المالية التي تحدث من قبل الضيوف.
• في حالة عدم مشاركة أي من الوالدين أو كليهما مع الأطفال الذين لم يبلغوا سن الرشد (أقل من 18 عامًا)، يجب على الشخص المعني الاحتفاظ بتصريح موافقة للانضمام إلى الجولة خلال الرحلة.
• يجب على الضيوف الذين لديهم مشكلات صحية، أو حالات حمل، أو أدوية يتم استخدامها بشكل دائم الاحتفاظ بالتقارير معهم.
• في مواعيد الانطلاق المحددة، قد تحدث تأخيرات بسبب حركة المرور أو الحوادث.
• المعلومات المتعلقة بمواعيد الوصول في نهاية الجولة تقريبية، وDgn Travel غير مسؤولة عن أي تأخيرات ناتجة عن أسباب قهرية.
• سيتم إنزال الضيوف في الاتجاه المعاكس لنقاط الاستراحة عند انتهاء الجولة. يرجى عدم الإصرار على النزول في نقاط مختلفة لموظفي المركبة.
• وفقًا لقانون المرور، يُطلب من جميع الضيوف ارتداء حزام الأمان طوال رحلتهم، وDgn Travel غير مسؤولة عن الحالات التي لا يتم فيها الالتزام بذلك.
• جميع الأغراض الشخصية الموجودة داخل المركبة تكون تحت مسؤولية الضيف في أماكن الاستراحة وما إلى ذلك.
• نظرًا لانطلاق الجولة في اليوم الأول قبل دخول الضيوف إلى الفندق، يُرجى تجهيز الأشياء التي يجب أن تكون في حوزتك بشكل منفصل.
• قد يكون من غير الممكن دائمًا العثور على أجهزة الصراف الآلي أو مكاتب صرف العملات بسبب كثافة البرنامج خلال الجولة، لذا من الجيد الاستعداد لذلك.
• قد يتطلب البرنامج مسافات طويلة. سيتم تقديم التقارير المتعلقة بذلك من قبل مرشد الجولة داخل المركبة.
• تم إعداد قوائم الغداء بأسعار اقتصادية خاصة بالمنطقة. يتم استخدام موائد مقسمة حسب كثافة الجمهور في الغداء والعشاء.
• يتم تحديد مسار بداية ونهاية جولاتنا وفقًا لكثافة المنطقة. قبل بدء الجولة، يمكن للضيوف الاستفسار عن المسار النهائي لبداية ونهاية الجولة قبل يومين إذا أرادوا ذلك.
• في حالة عدم تحقيق العدد الكافي من الضيوف، يتوجب على الوكالة إبلاغ الضيف، ووفقًا لرغبة الضيف، يمكن تأجيل الجولة إلى التاريخ التالي أو إلغاؤها. أو يمكن عمل حجوزات لأقرب نقطة انطلاق لضمان مشاركة الضيف في الجولة. في هذه الحالة، يجب على الوكالة إبلاغ الضيف قبل 3 (ثلاثة) أيام عن طريق الاتصال أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. في هذه الحالة، لا تنشأ حقوق المطالبة للضيف.
• في حالة إلغاء الضيافة أو إجراء تغييرات حتى 30 يومًا قبل تاريخ بدء الخدمة، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع للضيف دون أي سبب. في حالة الإلغاء أو إجراء تغييرات بين 29 و15 يومًا قبل التاريخ، يتم خصم 30% من قيمة الحجز؛ بين 15-7 أيام، يتم خصم 50% من قيمة الحجز؛ وفي حالة الإلغاء أو تغيير الحجز قبل 7 أيام أو أقل، يتم خصم 100% من قيمة الحجز.
• يمكن للضيوف الذين اشتروا حزمة الإلغاء والاسترداد وضمان الشراء إلغاء الجولة بالضبط دون تحديد سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. لا تشمل حزمة الإلغاء والاسترداد تذاكر الطيران.
• ليست رسوم الدخول إلى المتاحف والمواقع الأثرية مدرجة ضمن تكلفة الجولة. يجب دفع جميع رسوم دخول المتاحف من قبل الضيوف.
حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان
تمنح حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان للضيف فرصة إلغاء أو إجراء تغييرات على الجولة التي قام بشرائها دون تحديد أي سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. عند الإلغاء، سيتم إرجاع كامل المبلغ المدفوع، دون أي خصم، وفقًا لأسلوب الدفع.
الضمان الإلزامي للسفر رقم 1618
يغطي الضمان الإلزامي للسفر رقم 1618 حالات إفلاس الوكالة أو أي سبب آخر يؤثر على تقديم خدمة حزمة الجولة. يشمل تكلفة الجولة. ليس تأمين صحي ولا يغطي مصاريف العلاج. التأمين الصحي الخاص مسؤولية الضيف.
وسائل النقل الخاصة بنا
تنقسم وسائل النقل في جولاتنا إلى الفئات التالية بناءً على عدد الأشخاص. يتم تحديد نوع المركبة التي سيتم استخدامها في كل جولة وفقًا لعدد المشاركين. لا تحتوي مركباتنا على سماعات. في المركبات المزودة بشاشات تلفاز، يُوصى باستخدام شاحن خارجي لتجنب تقليل عمر بطارية الهاتف.
الحافلات الصغيرة (حتى 19 شخصًا): فولكس فاجن كرافت، مرسيدس سبرينتر
الحافلات المتوسطة (لـ20-32 شخصًا): أوتوكار سلطان ماكسي، أوتوكار سلطان ميغا، إيسوزو نوفو لوكس
الحافلات (لـ33-54 شخصًا): مرسيدس ترافغو / توريسمو، تيمسا سفير / ماراثون، نوبلان جولة لينر / سيتي لينر، مان فورتونا / ليونز، سيترا
جولة أنطاليا كاش فيثي أولودينيز / جولة مع إقامة في فندق لمدة 3 ليالٍ، تم إعدادها بشكل أصلي بواسطة DGN TRAVEL. يُمنع استنساخ البرنامج أو نشره. جميع الحقوق محفوظة لـ DGN TRAVEL.
لا تتحمل DGN TRAVEL المسؤولية عن نسخ البرامج التي تم إعدادها.
تم إعداد برامج جولاتنا بما يتماشى مع قانون المستهلك رقم 6502. النسخة الأخيرة من الدليل تلغي النسخة السابقة.
اليوم 1
اليوم 2
اليوم 3
اليوم 4
اليوم 5
• جولة قارب جزر 12 مع وجبة كاملة 1200₺
• الطيران المظلي من باباداغ (بدون فيديو وصور) 150$
• نشاط الغوص مع وجبة كاملة 2500₺
• جولة سفاري بالسيارة مع وجبة كاملة 1000₺
• التجديف في وادي كوبرلو مع وجبة 1000₺
• وادي كوبرلو فقط وجبة 500₺
• كل وجبة على متن القوارب 400₺
• الجولات الليلية 400₺
** يمكن أن تتغير أسعار الجولة الإضافية حسب الفترات. الأسعار المذكورة هي للأسعار الحالية عند تاريخ الحجز. لا تتحمل Dgn Travel مسؤولية أي تغييرات في الأسعار قد تحدث قبل أو خلال تاريخ الجولة.
• إقامة لمدة 3 ليالٍ في الفنادق
• بوفيه إفطار مفتوح في الفندق لثلاثة أيام
• عشاء بوفيه مفتوح أو قائمة محددة في الفندق لثلاثة أيام
• التنقل بسيارات فاخرة (يتم توفير السيارة حسب عدد الأشخاص)
• جولة بالقارب في كيكوفا
• جولة بالقارب في داليان
• الجولات البيئية المذكورة في البرنامج
• خدمة مرشدين محترفين
• مياه معدنية داخل السيارة
• ضمان Dgn Travel
• التأمين على السفر الإجباري وفقًا لقانون السياحة رقم 1618
• الإفطار في اليوم الأول المذكور في البرنامج
• العشاء في اليوم الأخير المذكور في البرنامج
• المشروبات المقدمة مع جميع الوجبات
• وجبات الغداء
• جميع التنظيمات الإضافية المذكورة
• جميع النفقات الشخصية
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية (تنطبق على المنشآت البلدية والخاصة)
• بطاقة المتحف (تنطبق على المتاحف التابعة لوزارة الثقافة والسياحة)