ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig davon betrachtet werden.
2- Falls die Teilnahme an der Tour nicht ausreichend ist; Wtatil kann die Tour bis 21 Tage vor dem Reisedatum stornieren. In diesem Fall wird der Kunde informiert. Der gesamte Reisepreis wird dem Kunden erstattet. Bei zusätzlichen gekauften Dienstleistungen außerhalb des Programms, inklusive des inländischen Anschlussfluges, der bei Wtatil erworben wurde, erfolgt die Rückerstattung. Wird ein Visumdienst oder eine Reiseversicherung genutzt und der Kunde hat einen Visumantrag gestellt, sind diese Dienstleistungen bereits in Anspruch genommen, daher erfolgt keine Rückerstattung. Wurde der inländische Anschlussflug von einer anderen Anbieterquelle als Wtatil gebucht, kann Wtatil im Falle einer Tourstornierung keine Erstattung verlangen. Der Kunde akzeptiert alle finanziellen und emotionalen Verluste im Zusammenhang mit der Stornierung im Voraus; Wtatil übernimmt keine Verantwortung.
3- Falls die Teilnahme an der Tour aufgrund unzureichender Anmeldungen nicht erfolgt, behält sich Wtatil das Recht vor, die Tour aus Kulanz nicht zu stornieren. In diesem Fall wird die Tour nur individueller Basis angeboten, sodass nur die im Ausland gebuchte Hin- und Rücktransferleistung in das Paket aufgenommen wird.
Stornierungen und Änderungen
4- Kunden können bis 30 Tage vor Abreise schriftlich an Wtatil eine Stornierung vornehmen, ausgenommen Flüge, für welche bereits Zahlungen an die Fluggesellschaft geleistet wurden oder Zusagen bestehen. Bei Stornierungen weniger als 31 Tage vor Abreise, muss 50 % des Restbetrags der Tourkosten als Stornogebühr gezahlt werden, bei weniger als 15 Tagen nur die vollständigen Kosten. Bei Stornierungen ist eine frühzeitige Erkundigung zu den Bedingungen für die Rückerstattung bei zusätzlichen Dienstleistungen wie Anschlussflug, Visahandling, Reiseversicherung erforderlich. Für Zusatzleistungen übernimmt Wtatil keine Garantie auf Rückerstattung.
Reiseleitung und Zusatztouren
5- Die Tage und Uhrzeiten der im Programm festgelegten Touren können je nach Öffnungsstatus der Museen und Sehenswürdigkeiten sowie Wetterbedingungen geändert werden. Während der Touren können verschiedene Reiseleiter anwesend sein.
6- Die auf der Panoramatour enthaltenen Touren dienen der allgemeinen Vorstellung der Städte und umfassen maximal 2-3 Stunden, ohne Eintritt zu Museen und Sehenswürdigkeiten. Aufgrund unvorhergesehener Sperrungen, Wetterbedingungen oder anderer örtlicher Vorgaben können diese Touren nicht durchgeführt werden; in solchen Fällen haftet Wtatil nicht. Einige Touren können im Rahmen der Möglichkeiten auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß erfolgen.
7- Unser Reiseleiter kann, abhängig von der Teilnehmerzahl und den Öffnungszeiten der Sehenswürdigkeiten, Stadt- und Zusatztouren anpassen. Dies gilt auch bei Änderungen der Flugzeiten.
8- Bei Touren mit Speed Booten ist zu beachten: Vor dem Einstieg keine schweren Mahlzeiten zu sich nehmen, nicht zu viel Wasser trinken. Menschen mit Magen-, Rücken- oder Nackenbeschwerden sowie Schwangere sollten dies dem Guide mitteilen.
9- Bei Nichterwerb der im Preis enthaltenen Touren oder Mahlzeiten erfolgt kein Anspruch auf Rückerstattung.
Flüge
10- Wtatil ist zwischen Passagieren und der Fluggesellschaft Vermittler. Bei Streitfällen finden die türkischen Gesetze sowie das Haager Protokoll und die Warschau-Konvention Anwendung.
11- Bei regulären und Sonderflügen können Verspätungen oder Änderungen der Flugzeiten auftreten. Wtatil verpflichtet sich, diese unverzüglich mitzuteilen. Der Kunde akzeptiert das Risiko von Flugzeitänderungen oder -ausfällen beim Kauf der Tour.
12- Kinder zwischen 0-2 Jahren zahlen nur die Flughafengebühren.
13- Nach Flugregeln wird bei Nichtnutzung des Hinflugtickets der Rückflug von der Fluggesellschaft storniert.
14- Für Personen, die an Flugpaketen teilnehmen, sind Check-in und Boarding Eigenverantwortung. Diese sind vor dem Flug personalbezogen durch den Kunden an Flughäfen, bei den entsprechenden Fluggesellschaften oder online durchzuführen.
15- Kurzfristige Verspätungen oder Gate-Änderungen werden an Flughäfen durch Durchsagen und Informationstafeln bekannt gegeben; Kunden müssen diese selbst im Auge behalten.
16- Bei Nicht-Zurücklegung der angegebenen Zeiten entsprechend den Flugregeln, Nicht-Erfüllung des Check-Ins oder Boarding, kann der Kunde den Flug nicht antreten; Wtatil ist für daraus entstehende Mehrkosten nicht verantwortlich. Sämtliche Kosten für Ersatzflüge, Transfers oder andere Maßnahmen trägt der Kunde.
17- Das Gepäck bei Flügen ab der Türkei ist im Allgemeinen auf 20 kg beschränkt; je nach Fluggesellschaft und Zielland kann dies variieren. Bei internen Flügen innerhalb des Ziellands kann das Limit bei 15 kg liegen. Übergepäckregeln sind von den Fluggesellschaften festgelegt und liegen außerhalb des Einflussbereichs von Wtatil.
18- Kunden, die ihre Flüge mit Meilen aufwerten möchten (z.B. Business- oder First-Class), können dies nach Ticketierung je nach Verfügbarkeit der Fluggesellschaft tun; keine Garantie auf Meilenwert.
19- Bei einigen Fluggesellschaften können Speisen, Getränke und Online-Check-in gegen Aufpreis angeboten werden.
Sonstige Bestimmungen
20- Wtatil übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die von Kunden direkt mit dem Hotel vereinbart werden. Es gelten die Stornierungsbedingungen des Hotels.
21- Wenn im Programm nur die Kategorie und kein spezifischer Hotelname genannt wird oder Alternativen für denselben Zielort angeboten werden, wird der Kunde innerhalb von 48 Stunden vor Abreise informiert.
22- In besonderen Zeiten wie Messen, Kongressen, Konzerten, Events oder Sportveranstaltungen können Hotels größer oder weiter entfernt vom Standort sein. Wtatil wird den Kunden 15 Tage vor Abreise informieren.
23- Bei Buchung des Pakets sind die korrekten Namen, Geburtsdaten und Passnummern des Kunden anzugeben, da die Flugtickets danach ausgestellt werden. Falsche Angaben können zu Stornierung oder Änderungen auf Kundenkosten führen.
24- Vor der Ausreise ins Ausland sollten Kunden prüfen, ob ihr Mobiltelefon international nutzbar ist, indem sie ihre Netzanbieter kontaktieren.
25- Der Check-in im Hotel erfolgt ab 15:00 Uhr, der Check-out ist bis 12:00 Uhr.
26- Wtatil übermittelt spezielle Wünsche (z.B. oberer Stock, Nähe zum Gemeinschaftsbereich, Rauch- oder Nichtraucherräume, Betttyp) an das Hotel. Diese Präferenzen richten sich nach der Verfügbarkeit bei der Ankunft und können nicht garantiert werden.
27- Das beim Hotel angebotene Frühstück unterscheidet sich vom klassischen türkischen Frühstück und ist meist kontinentaleuropäisch mit Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee in begrenzter Auswahl, ggf. in separatem Speisesaal.
28- In manchen Fällen kann statt Doppelbett ein geteiltes Bett angeboten werden; viele europäische Hotels bieten zusammenstellbare Betten an.
29- Die Kinder- und Zusatzbettpolitik variiert je nach Hotel und Zimmertyp.
30- Zusätzliche Betten und Kinderbetten werden nur auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit bereitgestellt, und die Zustimmung des Hotels ist erforderlich.
31- Die Kapazität für zusätzliche Betten oder Kinderbetten im Zimmer ist auf 1 begrenzt (maximal).
32- In Dreibettzimmern ist eine Zusatzmatratze vorhanden, die kleiner ist als ein Standardbett; diese bestehen aus 1 großen Bett und 1 Zusatzbett (auch als Couch-Bett bezeichnet). Kunden, die Dreibett- oder kinderreiche Reservierungen haben, erklären sich mit der möglichen Enge und Betttypen in den Zimmern einverstanden.
33- Bei Hotellbuchungen, bei denen die Anzahl der Erwachsenen und Kinder sowie die Alter der Kinder falsch angegeben sind, kann das Hotel zusätzliche Kosten erheben. Die Verantwortung liegt bei dem Kunden für falsche Angaben. Das Hotel kann Ausweise verlangen, um das Alter der Kinder festzustellen.
34- Bei Reservierungen von 2 Erwachsenen + 1 Kind ist möglicherweise kein separates Bett für das Kind vorhanden. Kindertarife gelten nur bei Unterbringung von 2 Erwachsenen. Kinderrabatte sind nur für das Kind, das in der gleichen Altersgruppe wie die Erwachsenen ist, bei Einelternschaft gültig.
35- Wechselkursschwankungen während des Tages werden auf den TL-Preis umgelegt. Die bei der Zahlung gültigen Kurse sind maßgeblich. Zusätzliche Wünsche sowie im Hotel bei der Buchung anfallende Zusatzleistungen (Minibar, Bügeleisen etc.) sind kostenpflichtig und werden beim Aufenthalt direkt im Hotel bezahlt.
36- In einigen Ländern gelten unterschiedliche Steuern auf Stadt-, Tourismus- oder lokale Ebene, die bei Ein- und Ausreise zusätzlich vom Hotel erhoben werden.
37- Die angegebenen Reisedistanzen basieren auf Karten; bei Verkehrsbedingungen, Wetter, geographischen Besonderheiten, Baustellen oder anderen Umständen kann sich die Reisedauer verlängern.
38- Wtatil behält sich das Recht vor, in zwingenden oder erforderlichen Fällen die Reihenfolge der Städte und die Hauptfluggesellschaften zu ändern, ohne den Programmablauf zu beeinträchtigen.
39- Das Reisegepäck und persönliche Gegenstände der Teilnehmer liegen in eigener Verantwortung. Für verlorene, gestohlene oder vergessene Gegenstände übernimmt Wtatil keine Haftung. Für Fund und Rückgabe an den Besitzer trägt dieser die Kosten.
40- Reisende sollten eine gültige Reiseversicherung, Medikamente und ärztliche Berichte bei sich führen, insbesondere bei bestehenden Gesundheitsrisiken.
41- Bei eventuellen zusätzlichen Kosten am Hotel können Fotoausweis, Pass und Kreditkarte oder Kaution verlangt werden. Die Rückerstattung der Kaution ist eine Angelegenheit zwischen Kunde und Hotel; Wtatil ist hierfür nicht verantwortlich.
VISA & PASS
42- Für türkische Staatsangehörige besteht kein Visumspflicht.
43- Der Pass des Kunden muss mindestens 6 Monate nach Reiseende gültig sein.
44- Für Grenzübertritte muss der Pass mindestens 2 freie Seiten haben, um Ein- und Ausreisestempel zu erhalten.
45- Der freie Visa-Zugang in bestimmte Länder bedeutet nicht automatisch Ein- und Ausreise; die Entscheidung liegt beim Grenzpersonal. Wtatil übernimmt keine Verantwortung, der Kunde ist verpflichtet, sich rechtzeitig zu informieren.
46- Nicht-türkische Staatsbürger oder Doppelstaatsangehörige, die mit einem anderen Pass reisen, müssen die Visabestimmungen der jeweiligen Länder eigenständig klären; Wtatil übernimmt keine Verantwortung für daraus entstehende Konsequenzen.
47- Bei beschädigten Pässen (z. B. Risse, Feuchtigkeit) ist eine Erneuerung notwendig. Andernfalls trägt der Kunde die Verantwortung.
48- Minderjährige, die allein oder mit nur einem Elternteil reisen, könnten bei Grenzübertritten um eine Einwilligungserklärung der Eltern gebeten werden. Kunden unter 18 Jahren sollten dies beachten.
was ist inbegriffen
Flüge mit Türkischer Fluggesellschaft zwischen Istanbul – Paris – Istanbul
Flughafensteuern
Transfers Flughafen – Hotel – Flughafen sowie Stadtrundfahrten
3 Nächte – 4 Tage Unterkunft in 4* Hotels mit Frühstück
Paris, die prächtigen Meisterwerke von Paris & Seine Fluss Kreuzfahrt, Paris bei wunderschönem Lichterglanz
Disneyland Tour (Doppelticket inklusive)
Professionelle deutschsprachige Reiseleitung
Nicht enthalten
Prüfungsgebühr,
Ausreisesteuer,
Auslandskrankenversicherung (15 Euro),
Alle Dienstleistungen, die nicht ausdrücklich im Paketpreis enthalten sind,
Seine-Schifffahrt + Eiffelturm Eintritt + Füniküler + Touristenstadtsteuern pro Person 60 Euro (zahlbar beim ersten Tag des Tours an den Reiseleiter),
Optional Fahrer- und Reiseleitertrinkgelder,
