KONDISI UMUM
1- Ketentuan Umum adalah bagian tak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur itu sendiri.
2- Jika partisipasi cukup untuk perjalanan tidak tercapai; Wtatil dapat membatalkan perjalanan hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam kasus seperti ini, informasi pembatalan akan dikirimkan kepada tamu. Pembayaran penuh tur akan dikembalikan kepada tamu. Untuk layanan tambahan yang dibeli di luar paket, termasuk penerbangan koneksi domestik yang diperoleh dari Wtatil, akan dikembalikan; layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan yang telah digunakan untuk pengajuan visa atas nama tamu tidak bisa dikembalikan, jika visa belum diajukan, maka visa dan asuransi kesehatan juga dapat dibatalkan dan biaya akan dikembalikan. Jika tamu mendapatkan penerbangan koneksi domestik dari penyedia lain yang berbeda dari Wtatil, dan perjalanan dibatalkan oleh Wtatil, tamu tidak dapat menuntut pengembalian biaya dari Wtatil. Tamu secara sepihak menerima bahwa kerugian materiil dan immateriil yang mungkin timbul dari pembatalan tur telah disetujui sebelumnya, dan Wtatil tidak bertanggung jawab.
3- Jika partisipasi cukup untuk perjalanan tidak tercapai; Wtatil berhak tidak membatalkan tur sebagai tindakan itikad baik. Dalam hal ini, layanan pemandu termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer pulang-pergi internasional.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tamu dapat membatalkan tanpa biaya hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan dengan pemberitahuan tertulis kepada Wtatil, kecuali untuk tiket pesawat yang telah dibayar dan/atau dijamin oleh Wtatil kepada maskapai penerbangan. Jika kurang dari 31 hari sebelum keberangkatan, tamu dapat membatalkan dengan membayar denda sebesar 50% dari sisa biaya tur, dan jika 15 hari atau kurang, biaya tur harus dilunasi penuh sebagai denda. Ketika pembatalan dilakukan, syarat pembatalan layanan tambahan seperti koneksi domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan harus dikonfirmasi terlebih dahulu karena dapat bervariasi tergantung waktu pembatalan. Wtatil tidak menjamin pengembalian atas layanan tambahan.
Layanan Pemandu dan Tur Ekstra
5- Hari dan waktu tur yang tercantum dalam program dapat berubah tergantung kondisi buka/tutup museum dan situs bersejarah di tempat tujuan serta cuaca. Pada saat tur, tamu mungkin didampingi pemandu yang berbeda.
6- Tur panoramik termasuk dalam paket, yaitu tur yang dilakukan secara umum untuk memperkenalkan kota dan objek wisata utama selama maksimal 2-3 jam, tanpa termasuk masuk ke museum atau situs bersejarah. Tur panoramik ini termasuk dalam semua tur lain sesuai jadwal, dan di hari serta waktu yang sama. Jika tur tidak dapat dilaksanakan karena jalur tertutup, pelarangan masuk, cuaca buruk, atau alasan lain yang di luar kendali Wtatil, Wtatil tidak bertanggung jawab. Beberapa tur mungkin dilakukan dengan transportasi umum atau secara berjalan kaki jika akses kendaraan tidak diizinkan.
7- Pemandu dapat melakukan perubahan hari tur kota dan tur tambahan sesuai isi program, jumlah peserta, dan kondisi museum serta situs bersejarah. Hal ini juga berlaku untuk perubahan jam keberangkatan penerbangan.
8- Untuk perjalanan dengan speed boat, harus dihindari makan berat dan minum berlebihan sebelum naik kapal. Mereka yang memiliki masalah lambung, tulang belakang, leher, atau sedang hamil harus memberi tahu pemandu.
9- Tidak ada pengembalian biaya jika tamu tidak mengikuti layanan atau makan yang termasuk dalam harga.
Tentang Penerbangan
10- Wtatil berperan sebagai perantara antara penumpang dan maskapai, dan dalam hal konflik hukum, berlaku hukum Turki serta Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa.
11- Ada kemungkinan penundaan penerbangan atau perubahan jadwal. Wtatil akan memberitahu perubahan secepat mungkin dan pembelian tur menganggap bahwa penumpang menerima risiko perubahan / pembatalan jadwal penerbangan.
12- Anak usia 0-2 tahun hanya membayar pajak bandara.
13- Sesuai aturan maskapai, jika tiket penerbangan PP tidak digunakan bagian keberangkatan, tiket pulang secara otomatis dibatalkan.
14- Check-in dan proses boarding adalah tanggung jawab pribadi penumpang dan harus dilakukan sebelum keberangkatan di bandara atau secara online.
15- Keterlambatan mendadak atau perubahan gerbang akan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di papan informasi. Penumpang harus mengikuti informasi ini secara langsung.
16- Jika peserta tidak hadir di bandara sesuai waktu yang ditetapkan dan tidak melakukan check-in / boarding tepat waktu atau melewatkan penerbangan, Wtatil tidak bertanggung jawab. Uang dan biaya baru, termasuk tiket baru dan transfer, sepenuhnya menjadi tanggung jawab peserta.
17- Berat bagasi umumnya 20 kg untuk penerbangan dari Turki dan dapat berbeda tergantung maskapai dan negara tujuan. Untuk penerbangan domestik di negara tujuan, batas berat bisa menjadi 15 kg. Aturan berlebih bagasi ditetapkan oleh maskapai dan bukan tanggung jawab Wtatil.
18- Peserta dapat melakukan upgrade tiket menggunakan poin mil, tergantung ketersediaan maskapai setelah tiket diterbitkan; tidak ada jaminan poin. Harap periksa apakah tiket dapat di-upgrade.
19- Beberapa maskapai mungkin mengenakan biaya tambahan untuk layanan makanan/minuman dan online check-in.
Hal Lain
20- Wtatil tidak bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan yang dilakukan langsung oleh tamu ke hotel. Dalam hal ini, syarat pembatalan hotel yang berlaku.
21- Jika nama hotel hanya diberikan kategori atau pilihan berbeda, Wtatil akan memberi tahu tamu 48 jam sebelum keberangkatan.
22- Dalam acara khusus seperti pameran, konferensi, konser, event, atau turnamen olahraga, hotel mungkin digunakan dari lokasi yang berbeda atau jarak berbeda. Wtatil akan memberi tahu 15 hari sebelum keberangkatan.
23- Saat pendaftaran tur, peserta harus memastikan bahwa nama, tanggal lahir, dan nomor paspor sesuai di sistem. Tiket pesawat yang tercetak berdasarkan informasi ini. Kesalahan data dapat menyebabkan pembatalan atau biaya tambahan.
24- Pastikan sebelum meninggalkan Turki bahwa ponsel dapat digunakan di luar negeri, hubungi operator Anda.
25- Waktu check-in hotel adalah pukul 15:00 dan check-out pukul 12:00.
26- Wtatil akan menyampaikan permintaan kamar seperti lantai tinggi, dekat fasilitas umum, bebas rokok atau tidak, dan jenis tempat tidur, ke hotel sesuai permintaan. Namun, penempatan bergantung pada ketersediaan hotel saat check-in dan tidak dijamin.
27- Sarapan hotel biasanya berupa kontinental dengan roti, mentega, selai, teh atau kopi, dan mungkin disajikan di ruang terpisah khusus grup.
28- Beberapa kamar mungkin memiliki tempat tidur ganda daripada twin, atau dilengkapi dengan tempat tidur yang dapat digabungkan.
29- Kebijakan anak dan tempat tidur tambahan bervariasi sesuai tipe kamar hotel.
30- Tempat tidur tambahan dan kasur bayi tersedia berdasarkan permintaan dan ketersediaan hotel.
31- Kapasitas tempat tidur tambahan dan kasur bayi maksimum satu per kamar.
32- Kamar triple biasanya terdiri dari satu tempat tidur besar dan satu tempat tidur tambahan, yang kadang lebih kecil dari tempat tidur standar. Penambahan tempat tidur ini disetujui oleh tamu dan diakui bahwa mungkin terjadi kepadatan.
33- Jika informasi tentang jumlah dewasa dan anak-anak serta usia mereka salah selama reservasi, hotel berhak mengenakan biaya tambahan dan bertanggung jawab atas kesalahan tersebut. Identifikasi usia mungkin diminta oleh hotel.
34- Pada reservasi 2 dewasa + 1 anak, tempat tidur tambahan mungkin tidak tersedia; harga anak berlaku hanya jika anak tidur bersama dua dewasa. Diskon anak berlaku untuk anak yang berada dalam rentang usia tertentu dan berbagi kamar dengan dua orang dewasa.
35- Fluktuasi kurs selama hari tertentu akan berdampak pada harga dalam mata uang TL. Kurs saat pembayaran berlaku. Permintaan tambahan di hotel, seperti minibar atau setrika, dapat dikenai biaya tambahan dan harus dibayar langsung ke hotel.
36- Beberapa negara memiliki kebijakan berbeda terkait pajak kota, pariwisata, dan pajak lokal lainnya, yang akan dikenakan saat masuk dan keluar hotel.
37- Jarak perjalanan dalam program adalah berdasarkan peta; kondisi lalu lintas, cuaca, dan faktor lain dapat memperpanjang waktu perjalanan.
38- Dalam kondisi tertentu dan jika dianggap perlu, Wtatil dapat mengubah urutan kota dan jalur udara utama tanpa mengubah isi program.
39- Barang pribadi peserta seperti koper dan paspor menjadi tanggung jawab masing-masing; Wtatil tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau pencurian. Biaya pengembalian barang hilang menjadi tanggung jawab pemiliknya.
40- Peserta harus membawa asuransi kesehatan perjalanan, obat-obatan, dan dokumen medis jika diperlukan.
41- Biaya tambahan dapat dikenakan saat check-in di hotel, seperti deposit identitas resmi dan kartu kredit atau tunai, dan pengembalian deposit adalah urusan antara tamu dan hotel, tanpa intervensi Wtatil.
Vize dan Paspor
42- Untuk warga negara Turki, tidak diperlukan visa.
43- Paspor harus berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal selesai perjalanan.
44- Untuk melewati bea cukai dan border, paspor harus memiliki setidaknya 2 halaman kosong.
45- Bebas visa tidak menjamin masuk ke negara, dan petugas imigrasi berhak menolak masuk/keluar. Wtatil tidak bertanggung jawab, dan tanggung jawab ada pada peserta.
46- Warga negara non-Turki atau pemegang paspor ganda harus mengecek prosedur visa dari kedutaan terkait, Wtatil tidak bertanggung jawab atas hasilnya.
47- Paspor yang sobek, usang, basah, atau rusak harus diganti, jika tidak, bisa menyebabkan masalah di perbatasan dan menjadi tanggung jawab peserta.
48- Bagi yang di bawah umur 18 tahun, karena mungkin diperlukan surat izin dari orang tua saat masuk dan keluar negara, sangat disarankan agar mereka dan orang tua menyiapkan dokumen yang diperlukan.
Apa yang Termasuk
- Tiket pesawat Anadolu Airlines dari Istanbul – Paris – Istanbul
- Pajak bandara
- Antar-jemput di bandara – hotel – bandara dan transfer antar kota
- Akomodasi 3 malam – 4 hari di hotel bintang 4 dengan sarapan
- Paris, Keajaiban Paris & Perahu di Sungai Seine, Paris yang Megah di Bawah Cahaya Gemerlap
- Tur Disneyland (Tiket ganda termasuk)
- Layanan pemandu wisata profesional berbahasa Turki
Tidak termasuk
Biaya Ujian Midterm,
Biaya Keberangkatan ke Luar Negeri,
Asuransi Kesehatan Perjalanan (15 Euro)
Segala layanan yang secara tegas tidak termasuk dalam paket harga
Biaya Perahu Sungai Seine + Naik Menara Eiffel + Funikuler + Pajak Kota Wisata, per orang 60 Euro (pembayaran akan dilakukan kepada pemandu pada hari pertama tur)
Tips sopir dan pemandu sesuai permintaan,
