- صفحه نخست
- تور باشکوه پاریس و دیزنی‌لند؛ شامل تمام گشت‌ها و بلیت دو پارک دیزنی‌لند، ویژه تعطیلات نیم‌سال با پرواز ترکیش ایرلاینز، ۳ شب و ۴ روز ATS001
تور باشکوه پاریس و دیزنی‌لند؛ شامل تمام گشت‌ها و بلیت دو پارک دیزنی‌لند، ویژه تعطیلات نیم‌سال با پرواز ترکیش ایرلاینز، ۳ شب و ۴ روز ATS001
روز اول استانبول – پاریس
۳ ساعت پیش از پرواز، در فرودگاه استانبول، ترمینال پروازهای خارجی، مقابل کانتر شرکت هواپیمایی ترکیش ملاقات میکنیم. پس از انجام امور بار، بلیت و گذرنامه، با پرواز شماره TK 1821 شرکت هواپیمایی ترکیش، ساعت ۰۸:۰۰ بهسوی پاریس حرکت میکنیم. پس از ورود در ساعت ۰۹:۵۰ به وقت محلی، گشت شهری پاریس را با وسیله نقلیهای که در فرودگاه منتظر ماست آغاز میکنیم. از جمله مکانهایی که در پاریس، یکی از رمانتیکترین شهرهای جهان، خواهیم دید عبارتاند از فرودگاه شارل دوگل و طاق پیروزی، شانزهلیزه، موزه لوور و هرم، میدان اتوال، کاخهای نمایشگاهی گراند پله و پتی پله، میدان کنکورد و ستون ابلیسک، ساختمان پارلمان فرانسه، پل الکساندر سوم، رود سن، آرامگاه ناپلئون و برج ایفل. پس از گشت، به هتل منتقل میشویم و زمان آزاد خواهیم داشت. اقامت شبانه در هتل.
روز دوم پاریس
پس از صرف صبحانه در هتل، در گشت شاهکارهای باشکوه پاریس و قایقسواری در رود سن (برج ایفل و گشت با قایق در رود سن و تپه نقاشان مونمارتر و کلیسای سکرهکر و کلیسای نوتردام) شرکت میکنیم. ) نخستین توقف ما در این گشت، برج ایفل، بنای نمادین شهر است که هر ساله میلیونها گردشگر از آن بازدید میکنند. با رفتن به طبقه دوم برج ایفل، فرصت خواهید داشت پاریس را از بالا نیز تماشا کنید. سپس در رود سن، که پاریس را به دو بخش تقسیم میکند، به گشت با قایق میرویم. پس از مشاهده بناهای تاریخی در دو سوی رودخانه در طول گشت با قایق، با تلهکابین به تپه مونمارتر، مرتفعترین تپه پاریس، میرویم. در این تپه که ردپای هنرمندان مهمی همچون پابلو پیکاسو، آنری تولوز لوترک، دالیدا، وینسنت ون گوگ و ژان ماره در آن دیده میشود، نخستین مکانی که خواهیم دید کلیسای سکرهکر (کلیسای نذورات) خواهد بود. پس از بازدید نزدیک از این بنا، در میدان ترتر توقفی خواهیم داشت که میتوانید در آن خرید کنید و چهرهتان را نقاشی کنند؛ سپس از کلیسای نوتردام بازدید میکنیم که نمادی از تاریخ فرانسه و همچنین بخشی جداییناپذیر از سیمای پاریس به شمار میرود. کلیسای نوتردام به دستور شاه لوئی هفتم، که بین سالهای ۱۱۳۷ تا ۱۱۸۰ حکومت میکرد، برای نشان دادن قدرت سیاسی، اقتصادی و فرهنگی پاریس به جهان ساخته شد. پس از دیدن این بنای باشکوه، توقف کوتاهی برای عکاسی خواهیم داشت. سپس به هتل منتقل میشویم. عصر در گشت پاریس در زیر نورهای باشکوه شرکت میکنیم. شهر پاریس در روز زیبایی خاص خود را دارد و شب نیز زیبایی دیگری. در این گشت، فرصت خواهید داشت شانزهلیزه، میدان کنکورد، موزه لوور و بسیاری از بلوارها، ساختمانها و میدانهای دیگر را زیر نور چراغها ببینید. پس از گشت، به هتل منتقل میشویم. اقامت شبانه در هتل.
روز سوم پاریس– دیزنی‌لند- پاریس
پس از صرف صبحانه در هتل، بهسوی دیزنی‌لند حرکت میکنیم. (بلیت دو پارک دیزنی‌لند شامل برنامه است) در این مرکز تفریحی که افراد در هر سنی از آن لذت خواهند برد و کودک درونشان را زنده میکنند، اوقات فوقالعادهای را با ایندیانا جونز، غار دزدان دریایی کارائیب، سفر به فضا، خانه ارواح و بسیاری جاذبههای دیگر سپری خواهید کرد. پس از گذراندن این اوقات شگفتانگیز، نزدیک عصر به هتل خود در پاریس منتقل میشویم. اقامت شبانه در هتل.
روز چهارم پاریس – استانبول
پس از صرف صبحانه در هتل، زمان آزاد خواهید داشت. سپس در ساعتی که راهنما تعیین میکند، بهسوی فرودگاه پاریس حرکت میکنیم. پس از انجام امور بار و بلیت، با پرواز شماره TK 1834 شرکت هواپیمایی ترکیش، ساعت ۱۷:۱۵ بهسوی فرودگاه استانبول حرکت میکنیم. ورود در ساعت ۲۲:۵۰ به وقت محلی و پایان تور.
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورت عدم تأمین مشارکت کافی برای سفر؛ DGNTRAVEL میتواند تا 21 روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی، اطلاعات لغو به مسافر اطلاع داده میشود. کل مبلغ تور به مسافر بازپرداخت خواهد شد. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی خریداریشده از DGNTRAVEL نیز به مسافر بازپرداخت میشود. در صورتی که با استفاده از خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر، درخواست ویزا به نام مسافر ارائه شده باشد، به دلیل استفاده از این خدمات، امکان بازپرداخت آنها وجود ندارد؛ اما اگر درخواست ویزا ارائه نشده باشد، ویزا و بیمه سلامت سفر نیز لغو و هزینه آنها بازپرداخت میشود. چنانچه مسافر پرواز اتصال داخلی خود را از ارائهدهنده محصول دیگری مستقل از DGNTRAVEL خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL، نمیتواند هیچگونه بازپرداختی از DGNTRAVEL مطالبه کند. مسافر هنگام خرید تور، زیانهای مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش میپذیرد و DGNTRAVEL مسئولیتی در این قبال نخواهد داشت.
3- در صورت عدم تأمین مشارکت کافی برای سفر، DGNTRAVEL حق دارد با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که تور بهصورت انفرادی برای مسافر ارائه خواهد شد، خدمات راهنمایی included در بسته تنها شامل ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاه در خارج از کشور خواهد بود.
لغو و تغییر
4- مسافران ما تا 30 روز پیش از تاریخ خروج تور، مشروط به اطلاعرسانی کتبی به DGNTRAVEL، حق لغو بدون جریمه را دارند؛ بهجز بلیتهای هواپیما که توسط DGNTRAVEL به شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا تعهد آن پذیرفته شده است. در صورت باقیماندن کمتر از 31 روز تا تاریخ آغاز سفر، با پرداخت جریمهای معادل 50٪ هزینه تور پس از کسر مبلغ بلیت هواپیما، و در صورت باقیماندن 15 روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر، با پرداخت کل هزینه تور بهعنوان جریمه، امکان لغو وجود دارد. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر ممکن است بر اساس زمان درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیشاپیش درباره بازپرداخت آنها اطلاعات کسب شود. DGNTRAVEL نمیتواند هیچ تعهدی برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی ارائه دهد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
5- روزها و ساعات تورهای ذکرشده در برنامه ممکن است با توجه به باز یا بسته بودن موزهها و اماکن باستانی مقصد و شرایط آبوهوایی، توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای مختلفی همراه مسافران ما باشند.
6- تورهای پانورامیک شهری included در بسته تور، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بهصورت پانورامیک، همراه با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه انجام میگیرند و شامل ورود به موزهها و اماکن باستانی نیستند. چنانچه تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، به دلیل ممنوعیت بازدید یا ورود توسط مقامات محلی در روز و ساعت مقرر، بسته بودن راهها به علت برگزاری هرگونه رویداد، یا به دلیل شرایط آبوهوایی و غیرممکن شدن انجام تور برگزار نشوند، DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال برگزار نشدن آنها ندارد. برخی تورها در جادههای بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه به آنها مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام میشوند.
7- راهنمای ما میتواند با حفظ محتوای تورها و با توجه به تعداد شرکتکنندگان و وضعیت بسته بودن موزهها و اماکن باستانی، روز برگزاری تور شهری و/یا تورهای اضافی را تغییر دهد. این موضوع در صورت تغییر احتمالی ساعات پرواز نیز معتبر است.
8- نکات قابل توجه در تورهایی که با قایقهای تندرو انجام میشوند: بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق، از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. افرادی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مسافران باردار باید وضعیت خود را به راهنمایان اطلاع دهند.
9- در صورت عدم شرکت در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات included در قیمت، وجهی بازپرداخت نمیشود.
درباره پروازها
10- DGNTRAVEL واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
11- در پروازهای برنامهریزیشده و چارتر ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان اطلاعرسانی کند. مسافر با پذیرش خطر تغییر یا لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
12- کودکان 0 تا 2 سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت میکنند.
13- طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی؛ اگر از بلیتهای رفتوبرگشت خریداریشده، پرواز رفت استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو خواهد شد.
14- انجام مراحل پذیرش پرواز و سوار شدن برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، امور شخصی است و مسافر موظف است این مراحل را پیش از پرواز، در فرودگاه و از کانتر مربوط به شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین از وبسایت شرکت هواپیمایی انجام دهد.
15- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیت که ممکن است در پروازها رخ دهد، در فرودگاهها بهصورت صوتی اعلام و در تابلوهای اطلاعات فرودگاه نمایش داده میشود. مسافران باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.
16- DGNTRAVEL مسئول ناتوانی مسافرانی نیست که برای شرکت در تور، در ساعات اعلامشده مطابق قوانین شرکت هواپیمایی در فرودگاه تعیینشده حاضر نباشند، مراحل پذیرش و سوار شدن را بهموقع انجام ندهند، یا با وجود انجام بهموقع این مراحل، سوار هواپیما نشوند. تمام هزینههای مربوط به تهیه بلیتهای جدید رفتوبرگشت و ترانسفرهای لازم در مقصد و سایر موارد برای پیوستن مسافری که پرواز را از دست داده است، بر عهده خود اوست.
17- وزن بار در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه 20 کیلوگرم است. این میزان ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن بار در این پروازهای داخلی ممکن است به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و قیمت بار اضافی توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و بر عهده DGNTRAVEL نیست.
18- برای مسافرانی که مایلاند بلیت هواپیما را با مایلها ارتقا دهند (ارتقا به کلاس تجاری یا فرستکلاس)، پس از صدور بلیت و با توجه به ظرفیت شرکت هواپیمایی (شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید)، امکان انجام ارتقا وجود دارد. برای هر پرواز تضمینی بابت استفاده از مایلها ارائه نمیشود. بررسی کنید که بلیتهای برنامه در کلاسی قابل ارتقا صادر شده باشند.
19- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات پذیرایی و پذیرش آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشد.
سایر موارد
20- DGNTRAVEL در قبال هرگونه تغییر یا لغو که مسافر مستقیماً با تماس با هتل انجام دهد، مسئولیتی نمیپذیرد. در این صورت شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.
21- در مواردی که در برنامه تور، بدون ذکر نام هتل(ها)، فقط اطلاعات رده هتل ارائه شده و/یا برای یک مقصد مشخص بهصورت گزینهای ارائه شده باشد، نام هتل 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مسافر اطلاع داده خواهد شد.
22- در دورههای ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتلهایی در فاصلهای بیشتر از مکانها یا کیلومترهای اعلامشده استفاده شود. در چنین شرایطی، DGNTRAVEL 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
23- هنگام ثبتنام در تور خریداریشده، مسافر باید نام درجشده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را بهدرستی در سامانه وارد/اعلام کند. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست از مسافر دریافت خواهد شد.
24- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه با شرکت ارائهدهنده خط خود تماس بگیرید و بررسی کنید که تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال باشد.
25- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15:00 و ساعت خروج 12:00 است.
26- درخواستهای مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، اتاق سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) توسط DGNTRAVEL به هتل اعلام میشود. تلاش میشود اتاقهای رزروشده، با توجه به ظرفیت هتل، مطابق ترجیحات مسافر باشند. تحقق این درخواستها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمیشود.
27- صبحانه ارائهشده در هتلها با صبحانه غنی و متداول در آشپزی ترکیه متفاوت است. این صبحانه معمولاً بهعنوان صبحانه قارهای شناخته میشود و با گزینههای محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میشود و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانه اختصاصیافته به گروه سرو شود.
28- در برخی موارد، بهجای اتاق دو تخت، ممکن است اتاق دارای یک تخت دونفره باشد. بیشتر هتلهای اروپایی اتاقهایی با دو تخت ارائه میدهند که در صورت نیاز میتوان آنها را به هم چسباند.
29- سیاست مربوط به کودکان و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
30- هر نوع تخت اضافی و تخت نوزاد، بنا بر درخواست و با توجه به ظرفیت هتل تهیه میشود و باید به تأیید هتل برسد.
31- ظرفیت تخت اضافی یا تخت نوزاد در اتاق حداکثر یک عدد است.
32- در اتاقهای سهنفره، امکان استفاده از تخت اضافی وجود دارد و تخت اختصاصیافته به نفر سوم در این نوع اتاقها از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای سهنفره از یک تخت بزرگ + یک تخت اضافی تشکیل میشوند. تختهای اضافی شامل تختهای تاشو و تختهایی موسوم به coach bed هستند. مسافران ما در رزرو اتاق سهنفره و/یا رزرو همراه با کودک، پذیرفته تلقی میشوند که به دلیل تختهای اضافی اضافهشده به اتاق استاندارد، ممکن است اتاقها با کمبود فضا مواجه شوند و نوع تخت را پذیرفتهاند.
33- اگر تعداد کودکانی که همراه بزرگسالان اقامت خواهند داشت و سن کودکان که در رزرو هتل اعلام شده است، توسط مسافران ما بهاشتباه اظهار شود، هتل مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی، مسئولیت بر عهده مسافری است که اظهار نادرست انجام داده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی درخواست کند.
34- در رزروهای شامل 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است تخت جداگانهای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودکان تنها در صورت اقامت کودک در کنار دو بزرگسال معتبر است. تخفیف کودک برای «یک کودک» متعلق به گروه سنی واجد شرایط که در کنار دو بزرگسال اقامت دارد، معتبر است.
35- تغییرات نرخ ارز در طول روز در قیمتهای لیر ترکیه اعمال میشود. نرخهای زمان پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت میکنید (مینیبار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه اضافی خواهند بود. این هزینهها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میشوند.
36- برخی کشورها در مورد مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی رویههای متفاوتی دارند. تمامی مالیاتهای شهری، گردشگری یا سایر مالیاتهایی که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مسافر دریافت خواهند شد.
37- مسافتهای جادهای ارائهشده در برنامهها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آبوهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جادهسازی و وضعیت جادهها، مدت سفر ممکن است افزایش یابد.
38- DGNTRAVEL در شرایط اجباری یا هر زمان که لازم بداند، بدون خدشهزدن به محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
39- وسایل شخصی، کیفها، چمدانها و گذرنامهها/مدارک شناسایی افراد شرکتکننده در تور بر عهده خود آنان است و DGNTRAVEL در قبال وسایل فراموششده/گمشده/سرقتشده مسئولیتی ندارد. در صورت پیدا شدن وسایل فراموششده، هزینههای انتقال آنها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب وسیله است.
40- افراد شرکتکننده در تور موظفاند بیمهنامههای سلامت سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و گزارشهای مربوطه را همراه داشته باشند.
41- برای هزینههای احتمالی اضافی، هنگام ورود به هتل ممکن است هتل کارت شناسایی عکسدار/گذرنامه صادرشده توسط نهادهای رسمی و کارت اعتباری یا ودیعه نقدی درخواست کند. بازپرداخت ودیعه درخواستشده هنگام خروج، معاملهای میان هتل و مسافر است و DGNTRAVEL هیچگونه دخالتی در آن ندارد.
ویزا و گذرنامه
42- برای شهروندان جمهوری ترکیه، الزام دریافت ویزا وجود ندارد.
43- گذرنامه مسافران ما باید از تاریخ پایان سفر حداقل 6 ماه اعتبار داشته باشد.
44- برای درج مهر ورود و خروج در گذرگاههای گمرکی/مرزی، گذرنامه باید حداقل 2 صفحه خالی داشته باشد.
45- معافیت از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به معنای تضمین امکان ورود به کشور یا خروج از آن نیست. پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. DGNTRAVEL مسئول این وضعیت نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.
46- مسافرانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه بوده و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر در تور شرکت میکنند، باید شخصاً درباره روند ویزایی که کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده آنان اعمال میکند، از کنسولگریهای مربوطه پرسوجو کنند؛ در غیر این صورت، DGNTRAVEL مسئول پیامدهای ناشی از آن نخواهد بود.
47- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیبهای مشابه، لازم است گذرنامهها تعویض شوند. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مسافر است.
48- از آنجا که هنگام سفر مسافران زیر 18 سال بهتنهایی یا همراه تنها یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در هنگام ورود یا خروج از کشور مدرکی دال بر رضایت مشترک والدین درخواست کند، توصیه میکنیم مسافران زیر 18 سال و والدین آنان در این زمینه حساسیت لازم را داشته باشند.شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورت عدم تأمین مشارکت کافی برای سفر؛ DGNTRAVEL میتواند تا 21 روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی، اطلاعات لغو به مسافر اطلاع داده میشود. کل مبلغ تور به مسافر بازپرداخت خواهد شد. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی خریداریشده از DGNTRAVEL نیز به مسافر بازپرداخت میشود. در صورتی که با استفاده از خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر، درخواست ویزا به نام مسافر ارائه شده باشد، به دلیل استفاده از این خدمات، امکان بازپرداخت آنها وجود ندارد؛ اما اگر درخواست ویزا ارائه نشده باشد، ویزا و بیمه سلامت سفر نیز لغو و هزینه آنها بازپرداخت میشود. چنانچه مسافر پرواز اتصال داخلی خود را از ارائهدهنده محصول دیگری مستقل از DGNTRAVEL خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL، نمیتواند هیچگونه بازپرداختی از DGNTRAVEL مطالبه کند. مسافر هنگام خرید تور، زیانهای مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش میپذیرد و DGNTRAVEL مسئولیتی در این قبال نخواهد داشت.
3- در صورت عدم تأمین مشارکت کافی برای سفر، DGNTRAVEL حق دارد با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که تور بهصورت انفرادی برای مسافر ارائه خواهد شد، خدمات راهنمایی included در بسته تنها شامل ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاه در خارج از کشور خواهد بود.
لغو و تغییر
4- مسافران ما تا 30 روز پیش از تاریخ خروج تور، مشروط به اطلاعرسانی کتبی به DGNTRAVEL، حق لغو بدون جریمه را دارند؛ بهجز بلیتهای هواپیما که توسط DGNTRAVEL به شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا تعهد آن پذیرفته شده است. در صورت باقیماندن کمتر از 31 روز تا تاریخ آغاز سفر، با پرداخت جریمهای معادل 50٪ هزینه تور پس از کسر مبلغ بلیت هواپیما، و در صورت باقیماندن 15 روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر، با پرداخت کل هزینه تور بهعنوان جریمه، امکان لغو وجود دارد. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر ممکن است بر اساس زمان درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیشاپیش درباره بازپرداخت آنها اطلاعات کسب شود. DGNTRAVEL نمیتواند هیچ تعهدی برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی ارائه دهد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
5- روزها و ساعات تورهای ذکرشده در برنامه ممکن است با توجه به باز یا بسته بودن موزهها و اماکن باستانی مقصد و شرایط آبوهوایی، توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای مختلفی همراه مسافران ما باشند.
6- تورهای پانورامیک شهری included در بسته تور، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بهصورت پانورامیک، همراه با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه انجام میگیرند و شامل ورود به موزهها و اماکن باستانی نیستند. چنانچه تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، به دلیل ممنوعیت بازدید یا ورود توسط مقامات محلی در روز و ساعت مقرر، بسته بودن راهها به علت برگزاری هرگونه رویداد، یا به دلیل شرایط آبوهوایی و غیرممکن شدن انجام تور برگزار نشوند، DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال برگزار نشدن آنها ندارد. برخی تورها در جادههای بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه به آنها مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام میشوند.
7- راهنمای ما میتواند با حفظ محتوای تورها و با توجه به تعداد شرکتکنندگان و وضعیت بسته بودن موزهها و اماکن باستانی، روز برگزاری تور شهری و/یا تورهای اضافی را تغییر دهد. این موضوع در صورت تغییر احتمالی ساعات پرواز نیز معتبر است.
8- نکات قابل توجه در تورهایی که با قایقهای تندرو انجام میشوند: بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق، از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. افرادی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مسافران باردار باید وضعیت خود را به راهنمایان اطلاع دهند.
9- در صورت عدم شرکت در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات included در قیمت، وجهی بازپرداخت نمیشود.
درباره پروازها
10- DGNTRAVEL واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
11- در پروازهای برنامهریزیشده و چارتر ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان اطلاعرسانی کند. مسافر با پذیرش خطر تغییر یا لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
12- کودکان 0 تا 2 سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت میکنند.
13- طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی؛ اگر از بلیتهای رفتوبرگشت خریداریشده، پرواز رفت استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو خواهد شد.
14- انجام مراحل پذیرش پرواز و سوار شدن برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، امور شخصی است و مسافر موظف است این مراحل را پیش از پرواز، در فرودگاه و از کانتر مربوط به شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین از وبسایت شرکت هواپیمایی انجام دهد.
15- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیت که ممکن است در پروازها رخ دهد، در فرودگاهها بهصورت صوتی اعلام و در تابلوهای اطلاعات فرودگاه نمایش داده میشود. مسافران باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.
16- DGNTRAVEL مسئول ناتوانی مسافرانی نیست که برای شرکت در تور، در ساعات اعلامشده مطابق قوانین شرکت هواپیمایی در فرودگاه تعیینشده حاضر نباشند، مراحل پذیرش و سوار شدن را بهموقع انجام ندهند، یا با وجود انجام بهموقع این مراحل، سوار هواپیما نشوند. تمام هزینههای مربوط به تهیه بلیتهای جدید رفتوبرگشت و ترانسفرهای لازم در مقصد و سایر موارد برای پیوستن مسافری که پرواز را از دست داده است، بر عهده خود اوست.
17- وزن بار در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه 20 کیلوگرم است. این میزان ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن بار در این پروازهای داخلی ممکن است به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و قیمت بار اضافی توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و بر عهده DGNTRAVEL نیست.
18- برای مسافرانی که مایلاند بلیت هواپیما را با مایلها ارتقا دهند (ارتقا به کلاس تجاری یا فرستکلاس)، پس از صدور بلیت و با توجه به ظرفیت شرکت هواپیمایی (شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید)، امکان انجام ارتقا وجود دارد. برای هر پرواز تضمینی بابت استفاده از مایلها ارائه نمیشود. بررسی کنید که بلیتهای برنامه در کلاسی قابل ارتقا صادر شده باشند.
19- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات پذیرایی و پذیرش آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشد.
سایر موارد
20- DGNTRAVEL در قبال هرگونه تغییر یا لغو که مسافر مستقیماً با تماس با هتل انجام دهد، مسئولیتی نمیپذیرد. در این صورت شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.
21- در مواردی که در برنامه تور، بدون ذکر نام هتل(ها)، فقط اطلاعات رده هتل ارائه شده و/یا برای یک مقصد مشخص بهصورت گزینهای ارائه شده باشد، نام هتل 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مسافر اطلاع داده خواهد شد.
22- در دورههای ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتلهایی در فاصلهای بیشتر از مکانها یا کیلومترهای اعلامشده استفاده شود. در چنین شرایطی، DGNTRAVEL 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
23- هنگام ثبتنام در تور خریداریشده، مسافر باید نام درجشده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را بهدرستی در سامانه وارد/اعلام کند. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست از مسافر دریافت خواهد شد.
24- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه با شرکت ارائهدهنده خط خود تماس بگیرید و بررسی کنید که تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال باشد.
25- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15:00 و ساعت خروج 12:00 است.
26- درخواستهای مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، اتاق سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) توسط DGNTRAVEL به هتل اعلام میشود. تلاش میشود اتاقهای رزروشده، با توجه به ظرفیت هتل، مطابق ترجیحات مسافر باشند. تحقق این درخواستها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمیشود.
27- صبحانه ارائهشده در هتلها با صبحانه غنی و متداول در آشپزی ترکیه متفاوت است. این صبحانه معمولاً بهعنوان صبحانه قارهای شناخته میشود و با گزینههای محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میشود و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانه اختصاصیافته به گروه سرو شود.
28- در برخی موارد، بهجای اتاق دو تخت، ممکن است اتاق دارای یک تخت دونفره باشد. بیشتر هتلهای اروپایی اتاقهایی با دو تخت ارائه میدهند که در صورت نیاز میتوان آنها را به هم چسباند.
29- سیاست مربوط به کودکان و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
30- هر نوع تخت اضافی و تخت نوزاد، بنا بر درخواست و با توجه به ظرفیت هتل تهیه میشود و باید به تأیید هتل برسد.
31- ظرفیت تخت اضافی یا تخت نوزاد در اتاق حداکثر یک عدد است.
32- در اتاقهای سهنفره، امکان استفاده از تخت اضافی وجود دارد و تخت اختصاصیافته به نفر سوم در این نوع اتاقها از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای سهنفره از یک تخت بزرگ + یک تخت اضافی تشکیل میشوند. تختهای اضافی شامل تختهای تاشو و تختهایی موسوم به coach bed هستند. مسافران ما در رزرو اتاق سهنفره و/یا رزرو همراه با کودک، پذیرفته تلقی میشوند که به دلیل تختهای اضافی اضافهشده به اتاق استاندارد، ممکن است اتاقها با کمبود فضا مواجه شوند و نوع تخت را پذیرفتهاند.
33- اگر تعداد کودکانی که همراه بزرگسالان اقامت خواهند داشت و سن کودکان که در رزرو هتل اعلام شده است، توسط مسافران ما بهاشتباه اظهار شود، هتل مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی، مسئولیت بر عهده مسافری است که اظهار نادرست انجام داده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی درخواست کند.
34- در رزروهای شامل 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است تخت جداگانهای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودکان تنها در صورت اقامت کودک در کنار دو بزرگسال معتبر است. تخفیف کودک برای «یک کودک» متعلق به گروه سنی واجد شرایط که در کنار دو بزرگسال اقامت دارد، معتبر است.
35- تغییرات نرخ ارز در طول روز در قیمتهای لیر ترکیه اعمال میشود. نرخهای زمان پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت میکنید (مینیبار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه اضافی خواهند بود. این هزینهها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میشوند.
36- برخی کشورها در مورد مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی رویههای متفاوتی دارند. تمامی مالیاتهای شهری، گردشگری یا سایر مالیاتهایی که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مسافر دریافت خواهند شد.
37- مسافتهای جادهای ارائهشده در برنامهها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آبوهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جادهسازی و وضعیت جادهها، مدت سفر ممکن است افزایش یابد.
38- DGNTRAVEL در شرایط اجباری یا هر زمان که لازم بداند، بدون خدشهزدن به محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
39- وسایل شخصی، کیفها، چمدانها و گذرنامهها/مدارک شناسایی افراد شرکتکننده در تور بر عهده خود آنان است و DGNTRAVEL در قبال وسایل فراموششده/گمشده/سرقتشده مسئولیتی ندارد. در صورت پیدا شدن وسایل فراموششده، هزینههای انتقال آنها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب وسیله است.
40- افراد شرکتکننده در تور موظفاند بیمهنامههای سلامت سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و گزارشهای مربوطه را همراه داشته باشند.
41- برای هزینههای احتمالی اضافی، هنگام ورود به هتل ممکن است هتل کارت شناسایی عکسدار/گذرنامه صادرشده توسط نهادهای رسمی و کارت اعتباری یا ودیعه نقدی درخواست کند. بازپرداخت ودیعه درخواستشده هنگام خروج، معاملهای میان هتل و مسافر است و DGNTRAVEL هیچگونه دخالتی در آن ندارد.
ویزا و گذرنامه
42- برای شهروندان جمهوری ترکیه، الزام دریافت ویزا وجود ندارد.
43- گذرنامه مسافران ما باید از تاریخ پایان سفر حداقل 6 ماه اعتبار داشته باشد.
44- برای درج مهر ورود و خروج در گذرگاههای گمرکی/مرزی، گذرنامه باید حداقل 2 صفحه خالی داشته باشد.
45- معافیت از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به معنای تضمین امکان ورود به کشور یا خروج از آن نیست. پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. DGNTRAVEL مسئول این وضعیت نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.
46- مسافرانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه بوده و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر در تور شرکت میکنند، باید شخصاً درباره روند ویزایی که کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده آنان اعمال میکند، از کنسولگریهای مربوطه پرسوجو کنند؛ در غیر این صورت، DGNTRAVEL مسئول پیامدهای ناشی از آن نخواهد بود.
47- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیبهای مشابه، لازم است گذرنامهها تعویض شوند. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مسافر است.
48- از آنجا که هنگام سفر مسافران زیر 18 سال بهتنهایی یا همراه تنها یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در هنگام ورود یا خروج از کشور مدرکی دال بر رضایت مشترک والدین درخواست کند، توصیه میکنیم مسافران زیر 18 سال و والدین آنان در این زمینه حساسیت لازم را داشته باشند.
شامل چه چیزی است
بلیط هواپیما با خطوط هوایی ترکیش بین استانبول – پاریس – استانبول
مالیاتهای فرودگاهی
ترانسفرهای فرودگاه – هتل – فرودگاه و بینشهری
۳ شب – ۴ روز اقامت با صبحانه در هتلهای ۴ ستاره
پاریس، شاهکارهای باشکوه پاریس و قایقسواری در رود سن، پاریس زیر نورهای باشکوه،
تور دیزنی‌لند (بلیط دو پارک شامل میشود)
خدمات راهنمای حرفهای به زبان ترکی،
شامل نمی شود
هزینه ویزا،
عوارض خروج از کشور،
بیمه سلامت سفر (۱۵ یورو)
هرگونه خدماتی که بهصراحت اعلام نشده باشد که در قیمت پکیج گنجانده شده است
هزینه قایقسواری در رود سن + صعود به برج ایفل + فونیکولار + مالیاتهای شهری گردشگری، بهازای هر نفر ۶۰ یورو (در روز اول تور به راهنما پرداخت خواهد شد)
انعام اختیاری راننده و راهنما،
شرکای ما
