Opšti uslovi
1- Opšti uslovi su sastavni deo turističkog programa i ne mogu se razmatrati odvojeno od njega.
2- Ukoliko ne bude dovoljno učesnika za putovanje; Wtatil može otkazati turu do 21 dana pre datuma polaska. U tom slučaju, informacije o otkazu će biti dostavljene gostu. Uplaćeni iznos za turu biće u potpunosti vraćen. Za dodatne usluge kupljene van aranžmana, uključujući i unutrašnje letove povezivanja, biće izvršena povraćaj. Ukoliko je viza ili putno zdravstveno osiguranje korišćeno za vizo aplikaciju u ime gosta, te usluge se smatraju iskorišćenim i povraćaj nije moguć. Ako je eksterni let kupljen od drugog provajdera od strane gosta, a tura bude otkazana od strane Wtatil, Wtatil ne može tražiti povraćaj od provajdera. Gost prihvata da može pretrpeti finansijske ili emotivne gubitke prilikom otkaza ture i Wtatil ne snosi odgovornost.
3- Ukoliko ne bude dovoljno učesnika za putovanje, Wtatil može, iz dobre volje, odlučiti da ne otkaže turneju. U tom slučaju, usluge vodiča će obuhvatiti samo transfere u inostranstvu.
Otkaži i promeni
4- Putnici mogu otkazati putovanje do 30 dana pre datuma polaska, pismenim putem, uz uslov da ne otkažu avionsku kartu za koju je već izvršeno plaćanje ili je preuzeta obaveza prema avio-kompaniji. Ukoliko je razmak od manje od 31 dana do datuma polaska, otkaz će biti mogući uz naknadu od 50% od preostalog iznosa ture, dok je za 15 ili manje dana ostalo od datuma polaska, biće naplaćeno 100% od cene. Za otkaz, važno je ranije informisati o uslovima povraćaja za dodatne usluge poput povezanih letova, viza i putnog zdravstvenog osiguranja, jer oni mogu varirati u zavisnosti od perioda otkaza. Wtatil ne može garantovati povraćaj za dodatne usluge.
Usluge vodiča i dodatni izleti
5- Dani i vreme navedenih tura mogu se promeniti u zavisnosti od otvorenosti muzeja i arheoloških nalazišta, vremenskih uslova ili drugih okolnosti, uz razumevanje da ih vodič može prepraviti.
6- U panoramskim obilasci gradova, koji su uključeni u paket, radi se o kratkim turama do 2-3 sata, sa opisom iz vozila, a ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta nisu uključene. Ove ture, kao i ostali izleti koji su usklađeni sa lokalnim vlastima, mogu biti odloženi ili otkazani, a odgovornost Wtatil je isključena.
7- Vodič može prilagoditi raspored obilaženja i promene u danima ili trajanju, u zavisnosti od broja učesnika i zatvorenosti mesta posete. Isto važi i za promene u avionskom prevozu.
8- Za ture brzim plovilima važno je pojesti laganu hranu pre ulaska na plovilo i izbegavati unos puno vode. Žene koje su u drugom stanju ili imaju zdravstvene tegobe, kao i osobe sa problemima sa stomakom, vratom ili leđima, treba da obaveste vodiča.
9- Ukoliko se ne učestvuje u predviđenim turama ili obrocima, povraćaj novca nije moguć.
Letovi
10- Wtatil je posrednik između putnika i avio-kompanije, a u slučaju nesuglasica primenjivaće se relevantni zakoni Turske, kao i lehautki protokol i Varšavska konvencija.
11- Može doći do kašnjenja ili promene u rasporedu leta; Wtatil će obavestiti putnike što je pre moguće. Putnici preuzimaju rizik promena ili otkaza leta prilikom kupovine ture.
12- Deca od 0 do 2 godine plaćaju samo taksu za ulaz u zemlju.
13- U skladu sa pravilima avio-kompanija, neiskorišćeni povratni let će biti otkazan ako prvi let nije iskorišćen.
14- Oni koji putuju avionom moraju sami izvršiti Check-in i ukrcaj pre leta, bilo putem interneta ili na aerodromu, pre polaska.
15- Promene u terminalima, kašnjenja i najave na aerodromima su dužni biti praćeni od strane putnika, jer su najave i informacije na aerodromima obavezne za uvid.
16- Za one koji se ne pojave na vreme ili ne izvrše check-in ili boarding, odgovornost od strane Wtatil ne postoji. Ukoliko putnik prokocka let, sve dodatne troškove, uključujući nove karte i transfere, plaća sam.
17- Standardna težina prtljaga je 20kg, ali se može razlikovati po avio-kompaniji i zemlji odredišta. U slučaju unutrašnjih letova, može biti 15kg. Prekoračenja su podložna dodatnim naknadama, a Wtatil ne snosi odgovornost.
18- Usluga nadogradnje letova miljeima za business ili first class je dostupna, ali zavisi od dostupnosti i bez obaveze. Proverite da li su vaši karte za upgrade.
19- Neke avio-kompanije mogu naplatiti dodatne usluge hrane i onboard check-in.
Ostale odredbe
20- Wtatil ne snosi odgovornost za promene i otkazivanja koje vlasnik hotela ili ostali provajderi izvrše putem direktnih komunikacija.
21- Ako naziv hotela nije naveden ili je opcionalni, biće dostavljen 48 sati pre putovanja.
22- U posebnim periodima, kao što su sajmovi, skupovi, sportski ili kulturni događaji, hoteli mogu biti udaljeniji od normalnih lokacija, a o tome će se obavestiti 15 dana unapred.
23- Pri registraciji za turu, od gosta se traži tačno unos podataka sa pasoša: ime, datum rođenja, broj pasoša. Bilo kakve greške će se naplatiti dodatno ili uzrokovati otkaz.
24- Pre putovanja u inostranstvo, proveriti status mobilnog telefona, jer je neophodno da bude aktivan u inostranstvu.
25- vreme prijave u hotel je obično od 15:00, a odjava do 12:00.
26- Wtatil će prevesti sve zahteve u hotel (visina kata, blizina zajedničkih prostora, dim, itd.), ali njihova realizacija zavisi od dostupnosti i nije garantovana.
27- Doručak u hotelu se razlikuje od tradicionalnih turskih obroka; najčešće je kontinentalni sa maslacem, džemom, hlebom, čajem ili kafom, i može biti organizovan u posebnim salama za grupe.
28- U nekim slučajevima, umesto dvokrevetne sobe, može biti jedna sa bračnim krevetom; mnogi hoteli nude sobe koje se mogu spojiti.
29- Politika za decu i dodatne krevete varira u zavisnosti od hotela i vrste soba.
30- Ako je potrebno, dodatni ležaj ili dečiji krevet se mogu obezbediti uz zahtev, pod uslovom da su na raspolaganju i odobreni od hotela.
31- Kapacitet dodatnih kreveta ili dečjih kreveta je jedan po sobi.
32- U trokrevetnim sobama, treći krevet je manji i sastoji se od jednog velikog i jednog dodatnog ili sklapanog kreveta. Gost je saglasan sa ovom konfiguracijom.
33- Ako hotel zabeleži pogrešne informacije o starosti deteta ili broju dece, može naplatiti doplatu. Odgovornost je na gostu.
34- Za rezervacije sa dva odrasla i jednim detetom, moguće je da dete nema svoj odvojeni krevet. Dečije cene važe samo za dete koje je u istoj sobi sa dvoje odraslih.
35- Valutne promene tokom dana odražavaju se na cene u lokalnoj valuti. Dodatne usluge u hotelu, kao što su minibar, peglanje, itd., naplaćuju se odvojeno, i plaćaju se direktno hotelu.
36- Različite zemlje mogu imati različite takse i poreze, koji se obračunavaju pri ulasku ili izlasku iz zemlje.
37- Udaljenosti u programu su procenjene na osnovu karata, a vreme putovanja može biti duže zbog uslova na putu.
38- Wtatil može, u hitnim slučajevima ili u posebnim okolnostima, promeniti red vožnje ili vazdušnu liniju, a da ne menja sadržaj programa.
39- Lični prtljag, pasoši i lični podaci su odgovornost učesnika; Wtatil ne snosi odgovornost za izgubljene ili ukradene stvari. Troškovi pronalaska ili dostave su na teret nosioca.
40- Putnici moraju imati zdravstvene osiguranja i medicinske izveštaje priložene tokom putovanja.
41- Dodatni troškovi mogu biti traženi na recepciji hotela, kao što su depoziti za ličnu imovinu; depoziti se vraćaju nakon odjave, a Wtatil u tome ne učestvuje.
Viza i pasoš
42- Za državljane Turske viza nije potrebna.
43- Pasoš mora važiti najmanje 6 meseci nakon završetka putovanja.
44- Za ulazak u zemlje, potrebno je imati najmanje 2 prazne strane u pasošu za pečate.
45- Međunarodni pasoši ne garantuju automatski ulazak ili izlazak iz zemlje; carinici mogu odbiti ulazak. Wtatil za to ne snosi odgovornost.
46- Strani državljani ili osobe sa dvojim pasošima moraju konsultovati se sa nadležnim konzularnim službama o viznim zahtevima za svaku zemlju na ruti, jer pogrešne informacije imaju posledice na šta Wtatil ne odgovara.
47- Pasozne listove koji su oštećeni, pokvašeni ili na bilo koji način oštećeni treba zameniti, jer mogu uzrokovati probleme na granicama. Odgovornost je na putniku.
48- Maloljetnici koji putuju sami ili sa jednim roditeljem mogu na granici tražiti dodatnu saglasnost roditelja ili staratelja. Savetuje se da ih roditelji unapred upozore na ovo pitanje.
Шта је укључено
- Avio karte za letove Türk Hava Yolları na relaciji Istanbul – Pariz – Istanbul
- Porezi na aerodromu
- Transferi od/do aerodroma, hotela i inter-city transfere
- 3 noćenja u hotelima kategorije 4* sa dorukom za 4 dana
- Pariz, Veliki pariski biseri & Seine reka krstarenje, Magično osvetljeni Pariz
- Turneja u Disneylandu (uključene duple karte za oba parka)
- Profesionalni turski vodič
Није укључен
Cena za vizu,
Trošak za izlaznu taksu iz Francuske,
Zdravstveno osiguranje za putovanje (15 evra)
Svi ostali uslovi usluga koji nisu jasno navedeni u paket ceni
Troškovi za šetnju Seina i vožnju brodom + ulazak na Ajfelovu kulu + feničul + takse za turistički smeštaj po osobi 60 evra (plaćanje vodiču prvog dana ture)
Prilagodljivo, napojnica za vozača i vodiča,
