ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
1- Die Allgemeinen Bedingungen sind integraler Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig vom Reiseplan betrachtet werden.
2- Falls die Teilnahme an der Reise nicht ausreichend ist: Wtatil kann die Reise bis zu 21 Tage vor Abfahrtsdatum stornieren. In einem solchen Fall wird die Stornierung den Gästen mitgeteilt. Der volle Reisepreis wird den Gästen zurückerstattet. Bei zusätzlichen Dienstleistungen, die außerhalb des Pakets erworben wurden: wird die bei Wtatil erworbene Inlandsflugverbindung ebenfalls erstattet; Visadienstleistungen, Reise-Krankenversicherung, wenn im Auftrag des Gastes ein Visumantrag gestellt wurde, gelten als genutzt und werden nicht erstattet. Wenn die Visumbeantragung nicht erfolgt ist, werden Visum und Reise-Krankenversicherung ebenfalls storniert und die Gebühren erstattet. Wenn der Gast die Inlandsverbindung bei einem anderen Dienstleister als Wtatil gekauft hat, kann Wtatil im Falle einer Stornierung der Reise keine Erstattungsansprüche geltend machen. Der Gast erkennt alle materiellen und immateriellen Verluste im Falle einer Stornierung der Reise im Voraus an; Wtatil ist hierfür nicht verantwortlich.
3- Falls die Teilnahme an der Reise nicht ausreichend ist: Hält Wtatil aus Kulanzgründen die Stornierung der Reise aufrecht, bleibt es bei der eigenverantwortlichen Organisation der Reise für den Gast. In diesem Fall umfasst der geführte Service nur den internationalen Hin- und Rücktransfer.
Stornierung und Änderungen
4- Gäste können bis 30 Tage vor Abfahrt schriftlich bei Wtatil stornieren, ausgenommen bereits vom Wtatil bezahlte und/oder zugesicherte Flugtickets. Bei Stornierungen weniger als 31 Tage vor Beginn sind Stornierungsgebühren in Höhe von 50 % des verbleibenden Reisepreises sowie die volle Gebühr für den Flug (falls vorhanden) zu zahlen. Bei Stornierungen 15 Tage oder weniger vor Beginn ist der gesamte Reisepreis mit voller Stornierungsgebühr zu zahlen. Bei Stornierung sind die Bedingungen für die Erstattung zusätzlicher Dienstleistungen wie Inlandsverbindung, Visumservice, Reise-Krankenversicherung zu beachten; diese variieren je nach Zeitraum und müssen im Vorfeld erfragt werden. Wtatil übernimmt keine Verpflichtung zur Rückerstattung zusätzlicher Dienstleistungen.
Reiseleitung und Zusatztouren
5- Die Tage und Zeiten der im Programm angegebenen Touren können durch den Guide je nach Museums-, Ausgrabungs- und Wetterlage angepasst werden. Während der Touren können unterschiedliche Guides die Gäste begleiten.
6- Die im Paket enthaltenen Panoramatouren bieten eine allgemeine Stadterkundung in maximal 2-3 Stunden, ohne Eintritt zu Museen oder Ausgrabungsstätten, und erfolgen durch Führung vom Fahrzeug aus. Diese Touren können aufgrund von örtlichen behördlichen Einschränkungen, geschlossenen Straßen, Wetterbedingungen oder anderen Ereignissen nicht stattfinden; Wtatil ist dafür nicht verantwortlich. Einige Touren können auch zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln durchgeführt werden, falls Straßenbeschränkungen bestehen.
7- Der Guide kann die Inhalte der Touren anpassen, basierend auf der Teilnehmerzahl, der Verfügbarkeit von Museen und Ausgrabungsstätten sowie Flugzeiten.
8- Bei Touren mit Schnellbooten: Vor dem Einstieg keine schweren Mahlzeiten, kein Übermaß an Wasser konsumieren. Personen mit Magen-, Rücken-, Nackenproblemen oder schwangere Gäste sind verpflichtet, den Guide zu informieren.
9- Eine Teilnahme an den im Paket angegebenen Dienstleistungen oder Mahlzeiten ist Voraussetzung für eine Erstattung.
Flugtickets
10- Wtatil agiert als Vermittler zwischen Fluganbietern und Passagieren; im Streitfall gelten die türkischen Gesetze, die Haag-Kodifikation sowie die Warschau-Übereinkommen.
11- Reguläre und Charterflüge können Verspätungen oder Flugzeitänderungen haben. Wtatil informiert über Änderungen umgehend. Der Passagier akzeptiert das Risiko von Änderungen oder Stornierungen der Flugzeiten beim Kauf der Reise.
12- Kinder von 0-2 Jahren zahlen nur die Flughafengebühren.
13- Nach den Luftverkehrsregeln werden Hin- und Rückflugtickets bei Nichtnutzung des Hinflugs vom Fluggesellschaften storniert.
14- Für den Check-in und Boarding sind die Gäste selbst verantwortlich und müssen diese vor dem Flug an Flughäfen, an den Check-in-Schaltern der Airline oder online durchführen.
15- Kurzfristige Verspätungen oder Gate-Änderungen werden laut Ansagen an den Flughäfen und in Anzeigetafeln bekannt gegeben; Gäste sollten diese kontinuierlich verfolgen.
16- Gäste, die zu den angegebenen Zeiten nicht am Flughafen sind, den Check-in oder Boarding nicht rechtzeitig durchführen oder den Flug verpassen, sind für die Wiederbeschaffung neuer Tickets und den Transfer auf eigene Kosten verantwortlich; Wtatil ist hierfür nicht haftbar.
17- Das Standardgepäckgewicht bei Flügen ab/towards Türkei beträgt 20 kg, kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Für innere Flüge kann das Gewicht auf 15 kg reduziert werden. Übergepäckregeln sind durch die Airlines bestimmt.
18- Gäste, die ihre Tickets mit Meilen aufwerten möchten, sollten bei der Fluggesellschaft nach Verfügbarkeit prüfen; Garantie besteht nicht.
19- Bei einigen Airlines können Verpflegung und Online-Check-in gegen zusätzliche Gebühren erfolgen.
Weitere Bestimmungen
20- Wtatil übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die durch direkte Kontaktaufnahme des Gastes mit dem Hotel entstehen; die Stornobedingungen der Hotels gelten in diesem Fall.
21- Bietet das Programm nur die Kategorie des Hotels ohne genauen Namen an oder sind alternative Optionen vorhanden, wird Wtatil die Gäste 48 Stunden vor Beginn der Reise informieren.
22- Bei Messen, Kongressen, Konzerten, Sportveranstaltungen usw. können Hotels abseits der ursprünglichen Standorte oder Entfernungen liegen; in solchen Fällen informiert Wtatil die Gäste 15 Tage vor Abreise.
23- Bei der Buchung ist der korrekte Name, Geburtsdatum und Passnummer im System anzugeben, die auf den Tickets erscheinen. Falsche Angaben können zu Stornierungs- oder Änderungsgebühren führen und sind vom Gast zu tragen.
24- Vor der Auslandsnutzung des Mobiltelefons ist zu prüfen, ob das Gerät im Ausland nutzbar ist, indem man den Anbieter kontaktiert.
25- Check-in im Hotel erfolgt ab 15:00 Uhr, Check-out bis 12:00 Uhr.
26- Wünsche bezüglich des Zimmers (hoher Stock, Nähe zu Gemeinschaftsbereichen, Rauchfrei/Raucher, Bettart) werden an die Hotels weitergegeben. Diese sind von der Verfügbarkeit bei Check-in abhängig und können nicht garantiert werden.
27- Das Frühstück in den Hotels ist meist kontinental, bestehend aus Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee; kann in separaten Räumen serviert werden.
28- Manchmal sind Doppelzimmer mit getrennten Betten nicht möglich; viele europäische Hotels bieten zusammenschiebbare Betten an.
29- Die Kinder- und Zusatzbettpolitik variiert je nach Hotel und Zimmertyp.
30- Zusätzliche Betten und Kinderbetten werden auf Anfrage und nach Verfügbarkeit bereitgestellt und vom Hotel bestätigt.
31- Das maximale Fassungsvermögen bei Zusatzbetten und Kinderbetten im Zimmer ist jeweils eins.
32- Dreibettzimmer bestehen meist aus einem Doppelbett plus einem Zustellbett; diese sind oft als Aufklappbetten oder Coach-Betten ausgeführt. Gäste erklären sich mit möglichen Platzmangel und der Betttypen in solchen Zimmern einverstanden.
33- Bei Hotelbuchungen mit falschen Angaben zu Kindern oder deren Alter kann das Hotel zusätzliche Gebühren erheben; die Verantwortung liegt beim Gast, falsche Angaben zu machen. Altersüberprüfung kann durch Ausweis erfolgen.
34- Bei Reservierungen mit 2 Erwachsenen und 1 Kind kann es kein separates Bett für das Kind geben; Kinderrabatte gelten nur bei Unterbringung mit zwei Erwachsenen, nur für einzelne Kinder in der entsprechenden Altersgruppe.
35- Wechselkursschwankungen während des Tages beeinflussen die Preise in TL; bei Bezahlung gilt der Kurs zum Zeitpunkt der Transaktion. Zusätzliche services im Hotel wie Minibar, Bügelservice usw. sind kostenpflichtig und direkt im Hotel zu bezahlen.
36- Für bestimmte Länder gelten unterschiedliche steuerliche Vorschriften auf Stadt-, Tourismus- oder lokale Ebene; diese werden bei Check-in oder Check-out vom Hotel vom Gast eingezogen.
37- Die Entfernungen im Programm basieren auf Karten; Verkehr, Wetter, geographische Lage, Straßenarbeiten können die Reisezeit verlängern.
38- Wtatil behält sich das Recht vor, Änderungen im Programm vorzunehmen, einschließlich der Städtefolge und der Ziel-Hauptflughäfen, ohne den Ablauf zu beeinträchtigen.
39- Persönliche Gegenstände, Reisepässe, Ausweise und Koffer sind eigenverantwortlich; Wtatil haftet nicht bei Verlust, Diebstahl oder Vergessen. Kosten für wiedergefundenes Eigentum trägt der Eigentümer.
40- Gäste müssen ihre Reise-Krankenversicherungspolicen sowie Medikamente und Berichte bei sich tragen.
41- Für zusätzliche Ausgaben bei der Ankunft im Hotel kann eine Kaution verlangt werden; diese wird bei Check-out nach Abzug eventueller Schäden zurückerstattet; Wtatil ist hier nicht beteiligt.
Visa und Reisepass
42- Für türkische Staatsbürger besteht kein Visumspflicht.
43- Reisepässe müssen mindestens 6 Monate nach Reiseziel gültig sein.
44- Für die Einreise an Grenzen muss der Reisepass mindestens 2 freie Seiten haben.
45- Visumfreiheit bedeutet nicht automatische Einreise; das zuständige Grenzpersonal kann die Ein- oder Ausreise verweigern; Wtatil haftet dafür nicht.
46- Nicht-türkische Staatsbürger mit anderem Pass müssen die Visabestimmungen der Zielländer klären, ggf. mit den Konsulaten.
47- Zerrissene, beschädigte oder nass gewordene Pässe müssen erneuert werden. Bei Nichtbeachtung trägt der Gast die Verantwortung.
48- Minderjährige unter 18 Jahren, die alleine oder mit nur einem Elternteil reisen, benötigen ggf. eine Einverständniserklärung der Eltern; Gäste sollten sich entsprechend informieren.
was ist inbegriffen
Pegasus Airlines Direktflug mit Economy-Class-Ticket auf den Strecken Istanbul (SAW) – Sevilla (SVQ) – Istanbul (SAW)
Luftfahrzeugsteuern
4 Übernachtungen in 3-Sterne-Hotels mit Frühstück und Unterkunft
Transfer Flughafen – Hotel – Flughafen
Alle Stadt-Transfers
Panoramatour durch Granada und Sevilla
Stadtsteuern (25 €)
Professionelle deutschsprachige Reiseleitung
Nicht enthalten
Visumgebühr und Servicegebühr
Reise-Krankenversicherung
Ausreisegebühr
Mittagessen, Abendessen und andere Mahlzeiten
Hotel-Extras und persönliche Ausgaben
Zusätzliche Touren, Zwischenetappen-Touren und optionale Aktivitäten
Eintrittsgebühren für Museen und Ruinen
Alle nicht im Preis eingeschlossenen Dienstleistungen
