• مدة الجولة تتضمن يوم التحرك والعودة، 6 ليالٍ و 7 أيام، ومن المقرر الإقامة في الفندق لمدة 5 ليالٍ. تستغرق الرحلة ليلة واحدة.
• تشمل جولتُنا الإرشاد، النقل، الإقامة، والجولات البيئية كحزمة واحدة ولا يمكن التفكير فيها بشكل منفصل. لا يمكن استرداد الحقوق غير المستخدمة مثل النقل، الإقامة، الإرشاد، أو الجولات البيئية.
• تُطبق خصومات الأطفال على حزم الجولات للأطفال الذين يرافقهم بالغ واحد فقط. من الممكن عدم توفير سرير منفصل للأطفال من 0-6 سنوات في الإقامة بالفندق.
• في الإقامات الفندقية، يُقيم الضيف الثالث عادةً في سرير إضافي في غرف الثلاثة أشخاص.
• الفنادق المدرجة في البرنامج هي مراكز الإقامة في DGN Travel. يمكن أن يتم تغيير مستوى الفنادق وفقًا للمنطقة ودرجة الازدحام، بشرط الحفاظ على نفس المعايير. سيتم الإبلاغ عن أسماء الفنادق وفقًا للتوافر، عند الطلب، قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
• يتم تحديد الغرف في الفنادق من قبل الفندق، ولا يمكن الاختيار بين الغرف.
• يمكن تغيير مواقع استراحة التوقف بسبب ظروف مثل الازدحام، أو التجديدات، بشرط أن تبقى مستوى الخدمة كما هو.
• في جدول البرنامج، قد يقوم المرشد بتغيير التوقيت عند الضرورة بسبب حالة الجو، أو حالة الطريق، أو الزحام في الأماكن المخصصة للزيارة.
• لا تتحمل DGN Travel المسؤولية عن الأماكن التي لم تتم زيارتها في برنامج الجولة نتيجة لأسباب قاهرة (مثل الجو، الطريق، أو الزحام في أماكن الزيارة) أو نتيجة لتأخير الضيوف في الامتثال للجداول الزمنية المقدمة من المرشد. في هذه الحالة، لا يحق للضيف تقديم مطالبة.
• تُطبق في جميع جولاتنا نظام تسعير تدريجي. مع زيادة عدد الحجوزات في حزمة الجولة واقتراب التاريخ، ستزداد أسعار الجولات تدريجياً. تحتفظ DGN Travel بحق زيادة الأسعار. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت الأسعار بدون دفعة مسبقة.
• أثناء الحجز، لا يمكن ضمان أو تقديم أرقام مقاعد. لا توجد ضمانات للملاحظات المدخلة في الحجز. لا يمكن اختيار مقاعد خاصة مثل المقدمة أو المؤخرة.
• يتم ترتيب تنظيم مقاعد السيارة من قبل عملية DGN Travel بناءً على ترتيب الحجز. في حالة الاعتراض على ترتيب المقاعد، لن يكون هناك إمكانية لاسترداد الأموال. جميع مقاعد سياراتنا تتوافق مع نفس المعايير.
• البرامج الليلية الإضافية مثل الجولات الإضافية في برنامج الجولة تعتمد على عدد الأشخاص وظروف الموظفين المتاحة. تُنفذ الجولات الإضافية على الرغم من عدم مشاركة جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية إلى مناطق الراحة أو المراكز الحضرية من قبل المرشد. يعتبر الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية قد شاركوا في الجولة وقبلوا الانتظار في مكان التوقف.
• في حالة عدم إمكانية تنظيم جولة إضافية لأي سبب من الأسباب، لن يتمكن الضيف من تقديم أي مطالبة. DGN Travel ليست مسؤولة عن ذلك.
• يمكن أن تختلف أسعار الجولات الإضافية حسب المواسم. في هذه الحالة، يتم اعتبار تاريخ الجولة الذي تم شراؤه الضيف فيه، ولكن يتم أخذ تاريخ الرحلة في الاعتبار. ستكون أسعار الجولات الإضافية في فترة الرحلة هي الحاسمة. يقبل الضيف ذلك عند شراء الجولة.
• DGN Travel غير مسؤولة عن أي أضرار مالية قد تتسبب بها الضيوف خلال خدمات النقل، الفنادق، أماكن الطعام، والموردين. تحتفظ المؤسسات بحق المطالبة بالأضرار المالية الناتجة عن الضيوف.
• في حالة سفر الأطفال دون 18 عامًا الذين ليس لديهم آباء أو أمهات موجودين، يجب عليهم أن يحملوا إذنًا مكتوبًا للوالدين خلال الرحلة.
• يجب على الضيوف المشاركين في الجولة أن يحملوا معهم تقارير أي مشاكل صحية، أو حالة الحمل، أو الأدوية التي يتم تناولها باستمرار.
• قد تحدث تأخيرات بسبب الازدحام، أو الحوادث وغيرها في الأوقات المحددة لمواقع الانطلاق.
• المعلومات المتعلقة بأوقات الوصول في نهاية الجولة تقديرية، وDGN Travel غير مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن ظروف قاهرة.
• سيتم إسقاط الضيوف في نهاية الجولة في الاتجاه المعاكس للموقف الذي تم أخذهم منه. يرجى عدم الإلحاح على موظفي السيارة لتغيير نقطة النزول.
• وفقًا لقانون المرور، يجب على جميع الضيوف الذين يتواجدون في السيارة ارتداء أحزمة الأمان طوال الرحلة، وفي حالة عدم القيام بذلك، لن تكون DGN Travel مسؤولة.
• تقع مسؤولية جميع الأغراض الشخصية الموجودة في السيارة على الضيوف في محطات الوقوف.
• نظرًا لأن الرحلة ستبدأ بالزيارة قبل دخول الفندق، يرجى تحضير الأغراض التي تحتاجها بشكل منفصل.
• بسبب كثافة البرنامج، قد لا يكون من الممكن دائمًا إيجاد أجهزة الصراف الآلي أو مكاتب الصرافة خلال الجولة، لذا يُفضل التحضير مسبقًا.
• قد تشمل البرامج المطولة السفر لمسافات طويلة. ستكون هناك معلومات ضرورية يقدمها المرشد أثناء السفر.
• تم إعداد وجبات الغداء من قوائم اقتصادية مخصصة للمنطقة. سيتم استخدام الطاولات المقسمة حسب المجموعات في وجبات الغداء والعشاء بناءً على كثافة المنطقة.
• يتم تحديد بداية ونهاية مسار جولاتنا وفقًا لكثافة المناطق. قبل بدء الجولة، يمكن للضيوف التواصل للاستفسار عن مسار البداية والنهاية المحدد قبل يومين من بدء الجولة.
• في حال لم تصل جولة إلى العدد الكافي من الضيوف، يجب على الوكالة إبلاغ الضيوف، ومن ثم يمكن إما تأجيل الجولة إلى تاريخ آخر حسب رغبة الضيف، أو إلغاؤها. أو عن طريق القيام بحجز تذكرة لأقرب نقطة انطلاق سيتمكن الضيف من المشاركة في الجولة. في هذه الحالة، يلزم على الوكالة إبلاغ الضيف عن طريق الاتصال، أو الرسائل النصية، أو البريد الإلكتروني قبل ثلاثة (3) أيام. في هذه الحالة، لا يحق للضيف تقديم مطالبة.
• يمكن للضيوف إلغاء أو تغيير الخدمة المدفوعة حتى 30 يومًا قبل تاريخ بدء الخدمة، بدون ذكر سبب، وسيتم إرجاع المبلغ المدفوع للضيف. سيتم تطبيق خصم بنسبة 30٪ على قيمة الحجز في حالة إلغاء أو تغيير في الفترة من 29 إلى 15 يومًا قبل تاريخ الجولة؛ يتم تطبيق خصم بنسبة 50٪ في حالة إلغاء أو تغيير بين 15-7 أيام؛ بينما يتم تطبيق خصم بنسبة 100٪ في حال إلغاء أو تغيير أقل من 7 أيام.
• يمكن للضيوف الذين يشترون حزمة إلغاء، واسترداد، وضمان إلغاء الجولة التي تم الاتفاق عليها بدون إبداء سبب، حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. لا تشمل حزمة إلغاء واسترداد وضمان تذاكر الطائرة.
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية غير مشمولة في سعر الجولة. جميع رسوم الدخول للمتحف يدفعها الضيوف.
اليوم الأول
اليوم الثاني
اليوم الثالث
اليوم الرابع
اليوم الخامس
اليوم السادس
اليوم السابع
• كوبرولو كانيون رحلات التجديف مع وجبة 1100₺
• رحلة قارب كاملة مع وجبة إلى 12 جزيرة 1200₺
• طيران شراعي جبلي في باباداغ (بلا صور وفيديو) 150$
• نشاط غوص كامل مع وجبة 2500₺
• رحلة سفاري جيب كاملة مع وجبة 1000₺
• رحلة بحرية كاملة مع وجبة في بودروم 1200₺
• جولة مدينة بودروم البرية 600₺
• تكلفة كل وجبة على القوارب 400₺
• الجولات الليلية 400₺
** قد تختلف تكاليف الجولات الإضافية حسب الفترات. الرسوم المذكورة هي الرسوم الحالية عند تاريخ الحجز. شركة DGN Travel غير مسؤولة عن أي تغييرات في الرسوم قد تحدث في تاريخ الجولة أو قبله.
• الإفطار في يوم البرنامج الأول
• العشاء في اليوم الأخير من البرنامج
• المشروبات المأخوذة مع جميع الوجبات
• الغداء
• جميع التنظيمات الإضافية المحددة
• جميع النفقات الشخصية
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية (تنطبق على البلديات والمشاريع الخاصة.)
• بطاقة المتحف (صالحة للمتاحف التابعة لوزارة الثقافة والسياحة.)