1.اليوم: أنقرة – مدريد
اللقاء أمام كاونتر AJet في محطة الرحلات الدولية بمطار أنقرة إيسنبوغا في الساعة 06:10. بعد إجراءات تسجيل الوصول والجوازات، ننطلق في الساعة 09:10 إلى مدريد على متن رحلة AJet رقم VF605. عقب الوصول في الساعة 11:40 بالتوقيت المحلي، نقوم بجولة بانورامية في مدينة مدريد. خلال هذه الجولة نشاهد بانورامياً واجهة مدريد الحديثة المتمثلة في أبراج كيو التوأم في باسيّو دي لا كاستيّانا، وملعب سانتياغو برنابيو، أهم صرح رياضي في المدينة، وحلبة مصارعة الثيران لاس فينتاس، ومنطقة مدريد ريو المحيطة بنهر مانثاناريس. بعد الجولة وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة مدريد التحف الفنية الإضافية. بعد الجولة نتوجه إلى الفندق. ويمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة مدريد المسائية & ليلة الفلامنكو الإضافية. بعد الجولة المبيت في الفندق.
جولة إضافية: جولة مدريد التحف الفنية للشخص الواحد: 25 يورو
في هذه الجولة، ومن خلال التجول في المركز التاريخي والثقافي للمدينة، نكتشف عن قرب أهم معالم مدريد. نتوقف لالتقاط الصور في ساحة إسبانيا المشهورة بتماثيل سيرفانتس ودون كيخوت، ونتعرف من الخارج على القصر الملكي الفخم، ونتجول في ساحة مايور وساحة بويرتا ديل سول اللتين تُعدّان قلب المدينة. نسير في غران فيا لنشعر بعمارها وأجوائها الحيوية، ونتوقف في ساحة سيبيليس ونافورتها الشهيرة، ونقوم بنزهة ممتعة في منتزه ريتيرو. وخلال الجولة نحصل أيضًا على معلومات من مرشدنا عن متحف برادو. هذه الجولة الإضافية تقدم تجربة لا تُنسى لضيوفنا الذين يرغبون في استشعار روح مدريد.
جولة إضافية إضافية: جولة مدريد المسائية & ليلة الفلامنكو : للشخص الواحد 75 €
ستعيشون أمسية لا تُنسى عبر جولة ساحرة في مدريد تحت الأضواء، ثم تشاهدون عرض رقص الفلامنكو المؤثر الذي يعكس روح إسبانيا في مكان تقليدي، وذلك مع تقديم مشروب ترحيبي. المبيت في الفندق.
2.اليوم: مدريد
بعد تناول الإفطار صباحًا، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة طليطلة الإضافية. بعد الجولة ننتقل إلى الفندق. المبيت في الفندق.
جولة إضافية: جولة طليطلة: للشخص الواحد 70 €
طليطلة، المعروفة باسم “مدينة الثقافات الثلاث”، تأخذكم في رحلة عبر الزمن بشوارعها الحجرية الضيقة وأسوارها التاريخية وأجوائها التي تعود إلى العصور الوسطى. إن روعة كاتدرائية طليطلة، وفخامة قلعة ألكاثار، والجسور التاريخية، والأعمال الفنية التي تحمل آثار إل غريكو، تجعل المدينة متحفًا مفتوحًا حقيقيًا مدرجًا على قائمة التراث العالمي لليونسكو.
3.اليوم : مدريد
بعد تناول الإفطار صباحًا، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة سيغوفيا & أفيلا. بعد الجولة ننتقل إلى الفندق. المبيت في الفندق.
جولة إضافية : جولة سيغوفيا & أفيلا وجولة لاس روزاس فيليدج أوتليت للشخص الواحد 80 €
في هذه الجولة التي نستكشف فيها مدينتي سيغوفيا وأفيلا، وهما مدينتان من مدن التراث العالمي لليونسكو وقريبتان من مدريد، ننطلق في رحلة تاريخية وثقافية. في سيغوفيا، من بين الأماكن التي سنراها في جولتنا البانورامية والمشياً هي القناة الرومانية المائية العائدة إلى العهد الروماني، والكاتدرائية القوطية، وقلعة ألكاثار التي استوحت منها الحكايات. ثم ننتقل إلى أفيلا المشهورة بأسوارها التي ما زالت تحافظ على أجواء العصور الوسطى، ونقوم بنزهة ممتعة في هذه المدينة العريقة المعروفة باسم مدينة القديسة تيريزا. وفي الجزء الأخير من جولتنا نمنح وقتًا حرًا في لاس روزاس فيليدج أوتليت، أحد أشهر مراكز التسوق في مدريد. في هذا المركز، حيث تتاح لنا فرصة التسوق لعلامات أوروبا وإسبانيا الشهيرة بأسعار مخفضة، يستمتع ضيوفنا بكل من التسوق والأجواء الممتعة.
4.اليوم : مدريد – برشلونة
بعد الإفطار صباحًا، سنغادر الغرف ونتجه إلى برشلونة. ويمكن للضيوف الراغبين المشاركة في جولة سرقسطة التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية. بعد الجولة، وخلال هذه الجولة القصيرة التي سنقوم بها في برشلونة بواسطة حافلتنا، نتعرف على النسيج العام للمدينة ونقاطها المهمة من داخل المركبة ونحصل على انطباعاتنا الأولى عن برشلونة. من بين الأماكن التي ستُرى بانورامياً: ساحة إسبانيا، تل مونتجويك، والاستاد الأولمبي، وخط الساحل، ومنطقة بارثيلونيتا.
جولة إضافية : جولة سرقسطة للشخص الواحد: 40 €
في جولتنا التي ستتم على الطريق، من بين الأماكن التي ستُرى نهر إيبرو، وكاتدرائية بيلار وهي الكاتدرائية المركزية للمدينة، وكاتدرائية لا سيو، وكنيسة سان بابلو، وساحة إسبانيا، وجسر بيلار.
جولة إضافية : جولة برشلونة التحف الفنية للشخص الواحد: 25 €
يمكنهم المشاركة في جولة مدينة تفصيلية لرؤية أهم أعمال برشلونة عن قرب. نتأمل من الخارج بازيليك ساغرادا فاميليا، تحفة غاودي، ونحصل على معلومات حول مراحل بنائها وهندستها المعمارية. نستمع إلى شرح مفصل من مرشدنا عن المباني الحداثية مثل كازا باتيو ولا بيدريرا الواقعة على باسيج دي غراسيا. وخلال جولتنا سيرًا في الحي القوطي نستكشف كاتدرائية برشلونة والأزقة الضيقة وأجواء العصور الوسطى. تُعد ساحة كاتالونيا، قلب المدينة، وجادة لا رامبلا الشهيرة بأجوائها الحيوية من أبرز محطات جولتنا. كما نختبر تاريخ برشلونة وثقافتها عن قرب مع توقفات قصيرة عند نصب كولومبوس والمنطقة الساحلية.
5.اليوم: برشلونة
بعد تناول الإفطار صباحًا، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة خيرونا & فيغيراس الإضافية. بعد الجولة نتجه إلى الفندق. المبيت في الفندق.
جولة إضافية: جولة خيرونا & فيغيراس: للشخص الواحد 70 €
نبدأ بمدينة خيرونا، الواقعة على ضفاف نهر أونيار، والتي تُذكّر للوهلة الأولى بفلورنسا، وهي أغنى مدينة في المنطقة. خيرونا مدينة وسطى جميلة تستحق الزيارة بشوارعها الضيقة وكاتدرائيتها، وهي أيضًا المدينة التي صُوِّر فيها فيلم العطر. في جولتنا البانورامية سنرى: تمثال الأسد، ساحة الكاتدرائية، البيوت المزينة بالـمِزوزاه، الحي اليهودي، شارع رامبلا والمتاجر الشهيرة. بعد وقت حر، ننطلق نحو مدينة فيغيراس برفقة مشهد جبال البرانس. تمتلك البلدة أجواء مؤثرة للغاية لدرجة أنها كانت مصدر إلهام طوال حياة الرسام المتمرد سلفادور دالي الذي أُعجب به العالم كله. هنا سنزور بيت-متحف الفنان السريالي الشهير “سلفادور دالي” الذي زينه بنفسه. بعد زيارتنا للمتحف الذي تُقدّر قيمة كل عمل فيه بملايين الدولارات، والذي يضم أعماله التي رسم فيها حبيبته الخالدة غالا وأعماله المذهلة، ننتقل إلى الفندق.
6.اليوم : برشلونة
بعد تناول الإفطار صباحًا، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في أندورا الإضافية. بعد الجولة نتجه إلى الفندق. المبيت في الفندق.
جولة إضافية : أندورا: اكتشاف بلد جديد وجنة التسوق المعفاة من الرسوم للشخص الواحد 90 يورو
ننطلق لاكتشاف إمارة أندورا الصغيرة والساحرة الواقعة في قلب جبال البرانس. هذا البلد الصغير المحصور بين إسبانيا وفرنسا يخطف الأنفاس بمناظره الجبلية الخيالية وطبيعته الفريدة. خلال رحلتنا نعبر القرى الجبلية الرائعة في البرانس ونصل إلى أندورا لا فيلا. في هذه المدينة، وهي واحدة من أعلى العواصم في أوروبا، نقوم بنزهة ممتعة في المركز التاريخي ونرى الأزقة الضيقة والبيوت الحجرية والتماثيل الحديثة التي تزين المدينة. لا تشتهر أندورا بطبيعتها فقط، بل أيضًا بجاذبيتها التسويقية. فهي توفر فرص تسوق واسعة في المتاجر المعفاة من الرسوم، من العطور إلى الإلكترونيات، ومن الملابس الرياضية إلى العلامات التجارية الشهيرة. يمكن لضيوفنا الراغبين التسوق بأسعار مناسبة في وقتهم الحر، بينما يمكن للراغبين الاستمتاع بهواء الجبال وثقافة المقاهي.
7.اليوم : برشلونة – أنقرة
بعد تناول الإفطار صباحًا، إخلاء الغرف وحتى الساعة التي يحددها مرشدنا وقت حر ثم الانتقال إلى المطار. بعد إجراءات التذكرة والأمتعة والجوازات، ننطلق إلى أنقرة على متن رحلة Ajet رقم VF608 في الساعة 13:20. الوصول في الساعة 19:20 ونهاية جولتنا
حزمة الجولات الإضافية
محتوى الحزمة: الجولات النهارية
• جولة مدريد التحف الفنية (25 €)
• جولة طليطلة (70 €)
• جولة سيغوفيا & أفيلا + جولة لاس روزاس فيليدج أوتليت (80 €)
• جولة سرقسطة (40 €)
• جولة برشلونة التحف الفنية (25 €)
• جولة خيرونا & فيغيراس (70 €)
• أندورا: اكتشاف بلد جديد وجنة التسوق المعفاة من الرسوم (90 €)
إجمالي القيمة: 400 €
سعر الحزمة: 👉 للشخص الواحد 320 €
محتوى الحزمة: جولة ليلية
• جولة مدريد الليلية & ليلة الفلامنكو (75 €)
فنادقنا النموذجية :
برشلونة – 4* Travelodge Barcelona del Vallés إلخ.
مدريد – 3*Exe Convention Plaza Madrid إلخ.
الشروط العامة
1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بمعزل عن برنامج الجولة.
2- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. في هذه الحالة يتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء. يتم رد كامل قيمة الجولة للضيف. وفي إعادة الخدمات الإضافية المشتراة خارج الجولة؛ يتم أيضًا رد رحلة الربط الداخلية المشتراة من الوكالة للضيف، أما خدمات التأشيرة وتأمين السفر الصحي، فإذا تم تقديم طلب التأشيرة باسم الضيف باستخدام هذه الخدمات، فلا يمكن ردها للضيف لأنها تكون قد استُخدمت، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة فيتم إلغاء التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا وإعادة المبلغ. إذا اشترى الضيف رحلة الربط الداخلية من مزود خدمة مختلف وغير تابع للوكالة، فلا يمكنه المطالبة بأي استرداد من الوكالة في حال إلغاء الرحلة من قبل الوكالة. ويقبل الضيف مسبقًا، عند شراء الجولة، الخسائر المادية والمعنوية التي قد تنشأ بسبب إلغاء الجولة، ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية.
3- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة، يحق للوكالة، بحسن نية، عدم إلغاء الجولة. وفي هذه الحالة، وبما أن الجولة ستُقدَّم للضيف بشكل فردي، فإن خدمة الإرشاد المدرجة في الباقة ستقتصر فقط على خدمة النقل ذهابًا وإيابًا من وإلى الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، يتم إصدار تذاكر وسائل النقل عند وقت الحجز. في حالات الإلغاء التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة، سيتم تحميل رسوم هذه التذاكر الجوية التي لا يحق فيها الإلغاء أو التغيير أو الاسترداد، كمبلغ جزائي.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء دون غرامة، بشرط إبلاغ الوكالة خطيًا قبل 30 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قبل الوكالة لشركة الطيران. إذا تبقى أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، يمكنهم الإلغاء بدفع غرامة تعادل 50% من قيمة سعر الجولة المتبقي بعد خصم سعر تذكرة الطيران، وإذا تبقى 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، يمكنهم الإلغاء بدفع كامل قيمة الجولة كغرامة. عند طلب الإلغاء، قد تختلف شروط الإلغاء والاسترداد للخدمات الإضافية مثل الربط الداخلي، وخدمة التأشيرة، وتأمين السفر الصحي حسب المدة التي طُلب فيها الإلغاء، لذلك يجب الاستفسار مسبقًا عن إمكانية الاسترداد. لا يمكن للوكالة تقديم أي التزام بشأن إلغاء واسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج وفقًا لحالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن التي ستتم زيارتها، وكذلك وفقًا للظروف الجوية. قد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية المدرجة ضمن باقة الجولة هي جولات تُنظم للتعريف العام بالمدن، وتُجرى بشكل بانورامي من داخل الحافلة مع شرح المرشد، وبمدة لا تتجاوز 2-3 ساعات ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية. لا تتحمل الوكالة مسؤولية عدم إمكانية تنفيذ الجولات البانورامية، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، إذا تعذر إجراؤها في اليوم والساعة المحددين للجولة بسبب عدم السماح من قبل السلطات المحلية بالزيارة أو الدخول، أو بسبب الطرق المغلقة نتيجة أي نشاط، وكذلك في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب الأحوال الجوية. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام، ضمن الإمكانات، في المناطق ذات الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
8- يمكن لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى جولاتنا، إجراء تغييرات في أيام الجولة المدينة و/أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين، وحالة إغلاق المتحف والموقع الأثري. ويسري هذا أيضًا في حال حدوث تغييرات في أوقات الرحلات.
9- في جولاتنا التي تُجرى بالقوارب السريعة، يجب الانتباه إلى عدم تناول وجبة ثقيلة وعدم شرب كمية كبيرة من الماء مباشرة قبل الصعود إلى القارب. ويجب على من لديهم شكاوى في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيوف الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
10- في حال عدم المشاركة في الجولات أو خدمات الطعام المذكورة ضمن الخدمات المشمولة بالسعر، فلا يحق الاسترداد.
حول الرحلات الجوية
11- الوكالة هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وفي حال النزاعات المحتملة، سيتم تطبيق أحكام التشريعات التركية ذات الصلة، إضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في وقت الرحلة في الرحلات المجدولة والخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى الراكب الرحلة وهو يقبل خطر تغيير/إلغاء وقت الرحلة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضرائب المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب من التذاكر المشتراة ذهابًا وإيابًا، فإن شركة الطيران تلغي رحلة العودة.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة التي يجب القيام بها للمشاركين في الجولات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيف إتمامها قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركة الطيران المعنية أو عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.
16- يتم الإعلان صوتيًا في المطارات عن التأخيرات اللحظية وتغييرات البوابة التي قد تحدث في الرحلات الجوية، كما تُعرض على لوحات المعلومات في المطار. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لا تتحمل الوكالة المسؤولية إذا لم يتمكن الضيوف الذين لم يحضروا في المطار المحدد في الأوقات المعلنة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو الذين لم يُجروا إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المناسب، أو الذين أتموا هذه الإجراءات لكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة، من تنفيذ رحلتهم. وتكون جميع التكاليف المتعلقة بتأمين تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا اللازمة لانضمام الضيوف الذين فاتهم الطائرة إلى الجولة، وكذلك عمليات النقل إلى المنطقة المراد الذهاب إليها، وغيرها على عاتقهم.
18- في عموم الرحلات المغادرة من تركيا، يبلغ وزن الحقيبة 20 كغ. وقد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، فقد ينخفض وزن الحقيبة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كغ. إن قواعد الوزن/السعر الخاص بالأمتعة الزائدة تحددها شركات الطيران، ولا تقع مسؤوليتها على الوكالة.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم الجوية باستخدام الأميال الخاصة بهم (الترقية إلى درجة الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن تنفيذ عمليات الترقية بعد إصدار التذاكر، وذلك بحسب توفر المقاعد لدى شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي تنتمي إليها عضويتك). لا توجد ضمانة للأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج من الفئة القابلة للترقية.
20- في بعض شركات الطيران، قد تكون خدمات الطعام والشراب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت مقابل رسوم إضافية.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن أي تغيير أو إلغاء يقوم به الضيف من خلال التواصل المباشر مع الفندق. وفي هذه الحالة تسري شروط الإلغاء الخاصة بالوكالة.
22- في الحالات التي يُذكر في برنامج الجولة فيها فقط معلومات الفئة دون تحديد اسم الفندق(الفنادق) و/أو يتم تقديم خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 48 ساعة من انطلاق الرحلة.
23- في الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وغيرها، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من المواقع المحددة أو الكيلومترات المذكورة. في مثل هذه الحالة، سيتم تقديم المعلومات من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة.
24- عند التسجيل في الجولة المشتراة؛ يجب على الضيف إدخال/الإقرار بشكل صحيح في النظام باسم جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم الجواز كما هو وارد في الجواز. يتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وتُحمَّل رسوم الإلغاء أو التغيير لتذاكر الطيران الناتجة عن معلومات خاطئة على الضيوف.
25- حتى تتمكنوا من استخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يرجى قبل مغادرة تركيا التحقق من أن هاتفكم مفتوح للاستخدام في الخارج، وذلك بالتواصل مع الشركة التابعة لها خطكم.
26- وقت تسجيل الدخول للفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- يتم إبلاغ الفندق من قبل الوكالة بأي طلبات تتعلق بالغرفة (طابق مرتفع، قرب المناطق العامة، غرفة للمدخنين/غير المدخنين، نوع السرير). ويتم الحرص على أن تكون الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف وبحسب توفر الفندق. تحقيق هذه الطلبات يعتمد على التوفر وقت تسجيل الدخول إلى الفندق ولا يمكن للوكالة ضمانه.
28- إفطار الفنادق يختلف عن الإفطار الغني المعتاد في المطبخ التركي. وغالبًا ما يُقدَّم بخيارات محدودة تُسمى عادة الإفطار القاري، ويتكون من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يُقدَّم في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعة.
29- في بعض الحالات قد تكون الغرفة بسرير مزدوج بدلًا من سريرين منفصلين. ومعظم فنادق أوروبا تقدم غرفًا بسريرين يمكن ضمهما عند الحاجة.
30- سياسة الطفل والسرير الإضافي قد تختلف من فندق لآخر حسب أنواع الغرف.
31- تُوفَّر جميع الأسرّة الإضافية وأسرّة الأطفال عند الطلب وبحسب توفر الفندق، ويجب أن تتم الموافقة عليها من قبل الفندق.
32- الحد الأقصى لسرير إضافي أو سرير طفل في الغرفة هو 1.
33- في الغرف الثلاثية يوجد تطبيق لسرير إضافي، والسرير المخصص للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. وتتكون الأسرة الإضافية من أسرّة قابلة للفتح والإغلاق وتُسمى coach bed. ويُعد ضيوفنا، في حجوزات الغرف الثلاثية و/أو الحجوزات مع أطفال، أنهم قد قبلوا الازدحام الذي قد يحدث في الغرف بسبب الأسرة الإضافية التي ستُضاف إلى الغرفة القياسية وكذلك نوع السرير.
34- إذا تم التصريح بشكل خاطئ من قبل ضيوفنا عن عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمار الأطفال المذكورة في حجوزات الفنادق، فقد تقوم الفنادق المعنية بتحصيل رسوم إضافية. وفي مثل هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف الذي قدّم التصريح الخاطئ. وقد يطلب الفندق هوية للتحقق من أعمار الأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل 2 بالغين + 1 طفل، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. وتسري أسعار الأطفال فقط في حال إقامة الطفل بجانب شخصين بالغين. وتُطبق خصومات الأطفال على "الطفل الوحيد" الذي يناسب الفئة العمرية المقيمة بجانب شخصين بالغين.
36- يتم عكس تغيّر سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. تسري أسعار الصرف وقت الدفع. أما طلباتكم الإضافية وبعض الخدمات الإضافية التي ستحصلون عليها في الفندق (الميني بار، الكيّ، إلخ) فتخضع لرسوم إضافية من الفندق. هذه المصاريف لا تُدرج ضمن السعر وقت الشراء ويتم دفعها مباشرة إلى الفندق أثناء إقامتكم.
37- تتبع بعض الدول تطبيقات مختلفة فيما يتعلق بالضرائب على مستوى المدينة أو السياحة أو المستوى المحلي. وتحصّل الفنادق من الضيف عند الدخول أو الخروج أي ضرائب من هذا النوع، سواء كانت ضرائب مدينة أو سياحة أو غيرها، والمطبقة بهذه الطريقة.
38- مسافات الطرق المذكورة في البرامج هي مسافات مبنية على الخريطة. وقد تطول أوقات السفر في حالات مثل الازدحام المروري، والظروف الجوية، والموقع الجغرافي للبلد المقصود، وأعمال الطرق وظروفها.
39- في الحالات الإلزامية أو عندما تراه الوكالة مناسبًا، يمكنها تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر عليها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
40- الأشخاص المشاركون في الجولة يكونون مسؤولين عن ممتلكاتهم الشخصية وحقائبهم وأمتعتهم وجوازات سفرهم / هوياتهم، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية عن الأشياء المنسية/المفقودة/المسروقة. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، فإن تكاليف إرسالها إلى البلد و/أو إلى الشخص تقع على مالك الغرض.
41- يلزم المشاركون في الجولة بحمل وثائق تأمين السفر الصحي وأي أدوية وتقارير طبية ذات صلة إذا كانت لديهم أي مشكلة صحية.
42- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول وديعة محتملة لتغطية المصاريف الإضافية، على شكل هوية/جواز سفر مزود بصورة صادرة عن الجهات الرسمية، أو بطاقة ائتمان أو وديعة نقدية. أما رد الوديعة المطلوبة عند الخروج فهو إجراء بين الفندق والضيف، ولا تتدخل الوكالة فيه بأي شكل.
التأشيرة وجواز السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر.
2- في المعابر الجمركية/الحدود، يجب أن تكون في جواز سفرك مساحة فارغة لا تقل عن صفحتين حتى يمكن ختم الدخول والخروج عليه.
3- إن الإعفاء من التأشيرة أو الحصول على التأشيرة للدخول إلى البلدان في هذه الجولة لا يعني إمكانية دخول البلاد/الخروج منها، إذ يحق لشرطة الجوازات عدم إدخالك إلى البلاد/عدم إخراجك منها، والوكالة غير مسؤولة عن هذا الوضع، وتقع المسؤولية على الراكب.
4- على ضيوفنا غير الحاملين للجنسية التركية أو الذين يحملون جنسية مزدوجة ويرغبون في المشاركة في الجولة باستخدام جواز السفر الآخر؛ يجب عليهم الاستفسار شخصيًا من القنصليات المعنية عن إجراءات التأشيرة المطبقة من قبل بلد السفر على الجواز الذي سيستخدمونه، وإلا فلن تتحمل الوكالة المسؤولية عن النتائج الناشئة.
5- من أجل عدم مواجهة مشاكل مع شرطة الجمارك عند الحدود في البلد الذي ستتم زيارته بسبب جوازات سفر ممزقة أو مهترئة أو مبللة و/أو تعرضت لأضرار مماثلة؛ يجب تجديد جوازات السفر. وإلا فتقع المسؤولية على الراكب.
6- بما أن موظف الشرطة المسؤول عند الدخول والخروج من البلد قد يطلب وثيقة تُظهر موافقة مشتركة من الوالدين، عند سفر ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط؛ نوصي ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم بإبداء الحساسية في هذا الشأن.
الخدمات المشمولة في السعر
• تذكرة طيران ذهاب وعودة من الدرجة الاقتصادية مع طيران أجيت على خط ESB-MAD / BCN – ESB
• خدمة الإرشاد باللغة التركية
• الإقامة لمدة 6 ليالٍ إجمالاً في فنادق 3 و4 نجوم، منها 3 ليالٍ في برشلونة و3 ليالٍ في مدريد
• جولات بانورامية في مدينتي برشلونة ومدريد
• وجبات الإفطار الصباحية المقدمة في الفندق
• النقل من المطار/الفندق – الفندق/المطار
• التنقل بالحافلة بين برشلونة ومدريد
الخدمات غير المشمولة في السعر :
• رسوم الخروج من البلاد :
• تأمين السفر (حتى سن 65) :
• تأمين السفر (من 66 إلى 75 سنة) :
• جميع أنواع إضافات الفندق والنفقات الشخصية
• ضرائب الفندق (ضريبة المدينة، رسوم نقطة التفتيش، رسوم الخدمة المحلية، رسوم المناولة، رسوم دخول الحافلة، والدفع الإلزامي بقيمة 100 يورو للشخص الواحد الذي يشمل مصاريف الخدمة التشغيلية، وسيتم تحصيله نقدًا من قبل المرشد قبل انطلاق الجولة)
• الضرائب المدينة
• الجولات الاختيارية
• رسوم التأشيرة