意大利大环游，搭乘AJet航空，5晚6天（贝加莫–罗马）
一般条款
1- 一般条款是旅游项目不可分割的一部分，不能脱离旅游项目单独考虑。
2- 如未达到足够的成团人数；DGNTRAVEL 可在出发日期前 21 天取消该行程。在这种情况下，取消信息将通知客人。旅游费用将全额退还给客人。对于在旅游之外购买的附加服务；若通过 DGNTRAVEL 购买的国内接驳航班，也将退还给客人；若已使用签证服务、旅行健康保险，并以客人名义办理了签证申请，则因这些服务已被使用，无法退款；若尚未提交签证申请，则签证及旅行健康保险也将取消并退还费用。若客人是从非 DGNTRAVEL 的其他产品供应商处购买的国内接驳航班，则在行程因 DGNTRAVEL 取消的情况下，客人无权向 DGNTRAVEL 要求任何费用退款。客人在购买行程时已预先接受因行程取消可能产生的物质及精神损失，DGNTRAVEL 不承担责任。
3- 如未达到足够的成团人数，DGNTRAVEL 有权出于善意不取消行程。在这种情况下，由于该行程将为客人单独安排，套餐内包含的导游服务仅限于境外往返接送服务。
取消与变更
4- 距离出发日期超过 30 天的取消，凡不可取消、不可变更且不可退款的机票费用，将作为违约金计入。
5- 我们的客人在出发日期前 30 天内以书面形式通知 DGNTRAVEL 的前提下，享有免罚取消权，但已由 DGNTRAVEL 向航空公司支付和/或承诺承担的机票除外。若距离出发日期少于 31 天取消，可按除机票外剩余旅游费用的 50% 支付罚金；若距离出发日期 15 天及以内取消，则需支付全部旅游费用作为罚金。若提出取消申请，关于国内接驳、签证服务、旅行健康保险等附加服务的取消退款条件，会根据提出取消申请的时间而变化，因此需要事先咨询退款信息。DGNTRAVEL 不对附加服务的取消退款作任何承诺。
导游服务与额外行程
6- 行程中注明的旅游项目的日期和时间，导游可根据目的地的博物馆、景点是否开放及天气状况进行调整。行程中可能会有不同导游陪同。
7- 套餐包含的城市全景游，是为整体介绍城市而安排的、由导游在车上讲解的全景游，不包含博物馆和景点门票，最长 2-3 小时。若因当地政府在行程规定的日期和时间不允许游览或进入，或因封路导致无法进行，亦或因天气条件导致无法成行，对于此类全景游以及行程中注明的其他旅游项目无法进行，DGNTRAVEL 不承担责任。部分行程在封路或车辆无法进入的地点，可在条件允许的情况下改为乘坐公共交通或步行进行。
8- 我们的导游可根据行程内容、参加人数、博物馆及景点开放情况，对城市游和/或附加游的日期进行调整。此情况在航班时间发生变更时同样适用。
9- 参加快艇行程时应注意：上船前请勿大量进食，也不要大量饮水。患有胃、腰、颈部不适以及孕妇的客人应告知导游其情况。
10- 未参加价格中包含的旅游或餐饮服务，不予退款。
关于航班
11- DGNTRAVEL 作为航空公司与乘客之间的中介机构，若发生争议，除土耳其相关法律规定外，还将适用海牙议定书及华沙公约。
12- 定期航班和包机可能出现延误或起飞时间变更。DGNTRAVEL 有义务尽快通知这些变更。乘客在购买行程时已接受航班时间可能变更/取消的风险。
13- 0-2 岁儿童仅需支付机场税费用。
14- 根据航空公司规定，若往返购买的机票未使用去程航班，则回程航班将被航空公司取消。
15- 参加含机票旅游的人员，值机和登机手续为个人办理事项，客人必须在航班前于机场相关航空公司柜台或在线航空公司官网完成这些手续。
16- 航班可能出现的临时延误和登机口变更，会通过机场广播及信息屏显示，客人应自行关注这些信息。
17- 若客人未在航空公司规定时间内到达指定机场，未按时办理值机和登机手续，或已按时办理但未登机，DGNTRAVEL 对其无法搭乘航班不承担责任。错过航班的客人若需参加行程，所需新的往返机票及当地接送等所有费用均由客人自行承担。
18- 从土耳其出发的航班一般行李限重为 20 公斤。该重量可能因航空公司和目的地国家而异。若目的地包含国内航班，该国内航班行李限重可能降至 15 公斤。超重行李的收费标准由航空公司制定，不属于 DGNTRAVEL 的责任范围。
19- 对于希望使用里程升级机票（升至商务舱或头等舱）的客人，在机票出票后，可根据航空公司（请确认您的会员所属航空公司）的可用情况办理升级。无法保证每个航班都可使用里程升级。请确认该行程所含机票是否属于可升级舱位。
20- 部分航空公司的餐饮及在线值机服务可能需额外收费。
其他事项
21- 对于客人直接与酒店联系所进行的任何变更或取消操作，DGNTRAVEL 不承担责任。在此情况下，适用 DGNTRAVEL 的取消条件。
22- 若旅游项目中仅提供类别信息而未明确注明酒店名称，和/或同一目的地提供多个选项，则 DGNTRAVEL 将在出发前 48 小时通知客人。
23- 在展会、会议、演唱会、活动、体育赛事等特殊时期，酒店可能会安排在距离所示位置或公里数更远的区域。在这种情况下，DGNTRAVEL 将在出发日期前 15 天通知。
24- 预订所购行程时，客人必须确保系统中填写/申报的姓名、出生日期和护照号码与护照一致。机票将根据这些信息出票。因信息错误导致的机票取消或变更费用将由客人承担。
25- 如需在国外使用手机，请在离开土耳其前联系手机号码所属公司，确认您的手机和线路已开通国际漫游。
26- 酒店入住时间为 15:00，退房时间为 12:00。
27- DGNTRAVEL 会将房间相关要求（高楼层、靠近公共区域、吸烟/无烟、床型）告知酒店。已预留房间会尽量按照客人的偏好安排，但最终能否实现取决于酒店入住时的可用情况，DGNTRAVEL 不予保证。
28- 酒店提供的早餐与土耳其通常习惯的丰盛早餐不同。通常为所谓的欧陆式早餐，包含黄油、果酱、面包、茶或咖啡等有限选择；团体客人可能会在专门分配的单独房间内用餐。
29- 某些情况下，双床房可能会改为一张双人床。多数欧洲酒店在需要时会提供可拼合的双床房。
30- 儿童及加床政策因各酒店及房型而异。
31- 所有额外床和婴儿床均应按需提供，并以酒店的可用情况为准，且须由酒店确认。
32- 房内额外床或婴儿床最多仅限 1 张。
33- 三人房设有加床安排，此类房间中分配给第三人的床位小于标准床。三人房由 1 张大床 + 1 张加床组成。加床通常为折叠床或称为“coach bed”的床。我们的客人已声明并接受三人房和/或带儿童预订中因加床而可能出现的空间狭窄及床型。
34- 如客人在酒店预订中申报的与成人同住的儿童数量及年龄有误，相关酒店可额外收费。在这种情况下，责任由作出错误申报的客人承担。酒店可能要求出示身份证件以确认儿童年龄。
35- 对于 2 名成人 + 1 名儿童的预订，儿童可能没有单独床位。儿童价格仅在儿童与两名成人同住时适用。儿童折扣仅适用于与两名成人同住且年龄符合条件的“单个儿童”。
36- 当日汇率变动会反映在土耳其里拉价格中。以付款时的汇率为准。额外要求，以及客人在酒店使用的一些附加服务（如迷你吧、熨烫等）将由酒店收取额外费用。这些费用不包含在购买价格内，入住期间需直接支付给酒店。
37- 某些国家在城市税、旅游税或地方税方面有不同规定。此类适用的城市税、旅游税或其他税费，将在入住或离店时由酒店向客人收取。
38- 项目中提供的行程距离基于地图估算。由于交通、天气、目的地国家的地理条件、道路施工及道路状况等因素，行程时间可能延长。
39- DGNTRAVEL 在必要或认为有需要时，可在不改变行程内容的前提下调整城市在行程中的顺序及所乘坐的主航空公司。
40- 参加行程者的个人物品、包、行李、护照/身份证均由本人负责；遗忘、丢失或被盗物品，DGNTRAVEL 不承担责任。若遗失物品被找到，在运送至所在国家和/或本人时产生的费用由物品所有者承担。
41- 参加行程者必须随身携带旅行健康保险单，如有任何健康问题，还须携带相关药物及医疗报告。
42- 为应对可能的额外消费，酒店在入住时可能要求出示由官方机构签发的带照片身份证件/护照，以及信用卡或现金押金。退房时押金的退还属于酒店与客人之间的事务，DGNTRAVEL 不参与其中。
签证与护照
43- 土耳其共和国公民须办理签证。
44- 客人的护照须至少在旅行结束后仍有 6 个月有效期。
45- 为便于在海关/边境口岸盖入出境章，您的护照至少需要有 2 页空白页。
46- 本行程国家允许免签入境，并不意味着一定可以入境/出境，边检官员有权拒绝您入境或出境，DGNTRAVEL 对此不承担责任，责任由旅客自行承担。
47- 非土耳其公民，或拥有双重国籍并将使用其他国家护照参加行程的客人，必须亲自向相关领事馆咨询其所使用护照适用的签证程序；否则由此产生的后果 DGNTRAVEL 概不负责。
48- 如护照有破损、磨损、受潮和/或类似损坏，为避免在所访问国家边境口岸与海关警察发生问题，必须更换新护照。否则责任由旅客自行承担。
49- 未满 18 岁的客人独自旅行，或仅与父亲或母亲一方同行时，边检警官可能会要求提供证明父母双方共同同意的文件，因此建议未满 18 岁的客人及其父母对此予以重视。
包括什么
不包含
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