1-й день
2-й день
3-й день
4-й день
5-й день
6-й день
1-й День
2-й День
3-й День
4-й День
5-й День
6-й День
Важные замечания
• Продолжительность тура составляет 5 ночей и 6 дней, включая день отправления и возвращения, с 3 ночами проживания в отеле. Путешествие занимает 2 ночи.
• В нашем туре услуги гида, транспорт, размещение и экскурсии являются единым пакетом и не могут рассматриваться отдельно. Неиспользованные транспортные, гостиничные, гидские и экскурсионные права не подлежат возврату.
• Скидки для детей в туристических пакетах применяются для одного ребенка в присутствии двух взрослых. У детей 0-6 лет в гостиницах отдельная кровать может не предоставляться.
• В 3-местных номерах третьему гостю обычно предоставляется дополнительная кровать.
• Отели, указанные в программе, являются приоритетными объектами размещения Dgn Travel. В зависимости от загруженности, районы и отели могут изменяться при сохранении стандартов отелей. Названия отелей будут сообщены по запросу за 48 часов до выезда, в зависимости от наличия мест.
• Номера в отелях выбираются самим отелем. Выбор между номерами не возможен.
• Места для остановок могут изменяться по причинам, связанным с интенсивностью, ремонтом и т.п., но при этом будут сохранены тот же уровень услуг и местоположение.
• В часы программы (порядок посещений мест или между днями) экскурсовод имеет право изменить программу в случае неблагоприятных погодных условий, состояния дорог, загруженности туристических объектов и т.п.
• Dgn Travel не несет ответственности за места, которые не были посещены в программе тура по причинам, вызванным обстоятельствами, такими как погода, дороги, загруженность мест и т.д. Если клиенты не соблюдают временные рамки, установленные гидом, они теряют свои права на претензии.
• Во всех наших турах применяется поэтапная система цен. С увеличением числа бронирований в пакетном туре и приближением даты тура цены также будут постепенно расти. Dgn Travel оставляет за собой право повышения цен. В этом случае цена не может быть зафиксирована без предварительной оплаты.
• В процессе бронирования гарантии и обещания по номеру мест не предоставляются. Замечания, оставленные в бронировании, не имеют гарантии. Специальный выбор мест (например, передние или задние) не осуществляется.
• Расположение сидений в транспортных средствах устанавливается на основании порядка бронирования. В случае возражений по поводу размещения мест возврат средств невозможен. Все сиденья в наших транспортных средствах имеют одинаковые стандарты.
• Экскурсии, такие как вечерние экскурсии, включенные в программу, осуществляются в зависимости от количества участников и имеющегося персонала. Экскурсии, проводимые на маршруте, будут проведены, даже если не все гости участвуют. Гостям, не принимающим участие в дополнительных турах, будет предложено ожидать в местах отдыха или в центре города. Гости, не участвующие в дополнительных экскурсиях, принимают участие в туре, соглашаясь ждать на остановках.
• В случае, если дополнительная экскурсия не состоится по какой-либо причине, это не влечет возникновение прав у туристов. Dgn Travel не несет ответственности в такой ситуации.
• Цены на дополнительные экскурсии могут варьироваться в зависимости от периодов. В данном случае будет учитываться не дата покупки тура, а дата начала тура. Цены на дополнительные экскурсии, действующие в период поездки, будут применимы. Гость согласен с этим, покупая тур.
• Dgn Travel не несет ответственности за ущерб, причиненный клиентами во всех услугах, предоставляемых транспортными средствами, гостиницами, зонами питания и поставщиками. Операторы имеют право предъявлять требования о возмещении ущерба, причиненного клиентами.
• В случаях, когда участники туров младше 18 лет участвуют в маршруте без одного или обоих родителей, требуется наличие согласия, которое должно быть при себе во время поездки.
• Участники туров должны иметь с собой медицинские справки о здоровье, если у них есть проблемы со здоровьем, беременность или они принимают постоянные лекарства.
• В указанные часы отправления могут произойти задержки из-за пробок, аварий и т.д.
• Время прибытия в конце тура является ориентировочным, Dgn Travel не несет ответственности за задержки из-за обстоятельств, не зависящих от него.
• Пассажиры будут высажены на остановках, с которых их забрали в начале тура, в противоположном направлении. Пожалуйста, не настаивайте на выходе в другом месте.
• В соответствии с законодательством, все пассажиры должны быть пристегнуты ремнями безопасности в течение всей поездки, иначе Dgn Travel не несет ответственности за происшествия.
• Клиенты несут ответственность за все личные вещи, находящиеся в транспорте, на остановках и т.д.
• Поскольку первая экскурсия будет начинаться до заселения в отель, подготовьте необходимые вещи отдельно.
• Из-за насыщенной программы в поездке банкоматы, обменные пункты и другие объекты могут быть недоступны, поэтому лучше подготовиться к этому заранее.
• В рамках программы могут быть пройдены длинные расстояния. Важная информация будет предоставлена гидом в транспорте.
• Обеды предложены с учетом местной кухни и имеют экономичные меню. На обедах и ужинах столы будут разделены на группы в зависимости от загруженности региона.
• Начальная и конечная маршруты наших туров устанавливаются в зависимости от загруженности региона. Перед началом тура гости смогут узнать начальную и конечную точки маршрута, связавшись с нами за 2 дня до поездки.
• Если у тура, организованного агентством, не набирается достаточное количество участников, агентство обязуется уведомить клиента и в зависимости от его желания, перенести тур на следующую дату или отменить его. Либо можно оформить билет на ближайшую отправку, чтобы клиент мог участвовать в туре. В этом случае агентство обязано уведомить гостя за три (3) дня до отправления по телефону, SMS или электронной почте. В таком случае клиент не имеет права на предъявление претензий.
• Клиенты, которые отменяют или меняют бронирование не позднее чем за 30 дней до даты начала услуги, получат полный возврат уплаченной суммы без необходимости указывать причины. При отмене или изменении, осуществленных за 29-15 дней до даты тура, удерживается 30% от стоимости бронирования; 15-7 дней - 50%; менее чем за 7 дней - 100% от стоимости бронирования.
• Клиенты, которые приобрели пакет «Отмена, Возврат и Гарантия», могут отменить купленный пакет тур до 72 часов до начала тура без указания причины. Возврат будет производиться полностью без удержаний, в зависимости от способа оплаты. Пакет «Отмена, Возврат и Гарантия» не включает авиабилеты.
• Входные билеты в музеи и исторические места не включены в стоимость тура. Все входные билеты оплачиваются клиентами.
ПАКЕТ «ОТМЕНА, ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЯ
Пакет «Отмена, Возврат и Гарантия» дает возможность клиенту отменить и изменить покупку пакетного тура до 72 часов до даты начала тура без указания причины. После отмены, полная стоимость пакетного тура будет возвращена без удержаний, в зависимости от способа оплаты. Пакет «Отмена, Возврат и Гарантия» не включает авиаперелеты.
Обязательное страхование путешествий №1618
Обязательное страхование путешествий №1618 покрывает банкротство агентства или любые другие обстоятельства, при которых пакетные туристические услуги не могут быть предоставлены. Оно включено в стоимость тура. Это не медицинская страховка и не покрывает расходы на лечение. Частная медицинская страховка оплачивается клиентом.
НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА
В наших турах транспорт разделяется в зависимости от количества людей следующим образом. В зависимости от численности группы, предоставляются следующие типы транспортных средств. В наших транспортных средствах нет наушников. На транспортных средствах с телевизорами мы рекомендуем иметь внешний зарядное устройство, так как зарядка телефона сократит срок службы батареи.
Минивэны (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибусы (от 20 до 32 человек): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (от 33 до 54 человек): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
КЛАССИЧЕСКИЙ ТУР ПО ГАПУ / ТУР ПРОГРАММА С 3 НОЧЬЮ В ОТЕЛЕ, ПОДГОТОВЛЕННАЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО DGN TRAVEL. КОПИРОВАНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНЫ. ВСЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL НЕ НСЕ СОДЕРЖИ; ДЖЕН ТРЕВЕЛ; ЗА СОДЕРЖАНИЕ КОПИЙ ПРОГРАММЫ.
НАШИ ТУРЫ СОГЛАШАЮТСЯ С ЗАКОНОМ 6502 О ЗАЩИТЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. САМОЕ ПОСЛЕДНЕЕ ИЗДАНИЕ ЗАМЕНАЕТ ПРЕДЫДУЩЕЕ.
• Завтрак в первый день программы
• Ужин в последний день программы
• Напитки во время всех приемов пищи
• Обед
• Все дополнительные организованные мероприятия, указанные в программе
• Все личные расходы
• Входные билеты в музеи и исторические места (для муниципальных и частных предприятий)
• Музейный пропуск (действует для музеев, находящихся под управлением Министерства культуры и туризма)