WARUNKI ANULOWANIA
Do 90 dni przed terminem możliwe jest anulowanie całej wycieczki ze 100% zwrotem
W terminie 89–61 dni przed wyjazdem przysługuje 50% zwrotu
W terminie 60–45 dni przed wyjazdem przysługuje 25% zwrotu
44 dni i mniej przed terminem wymagana jest 100% opłata.
Podane w programie godziny lotów zostały uzyskane od odpowiednich linii lotniczych. Nasze biuro nie ponosi odpowiedzialności za zmiany godzin lotów. W związku z tym w przypadku jakiejkolwiek zmiany godziny program może zostać zaktualizowany.
Dane imienia, nazwiska i daty urodzenia przekazane podczas rezerwacji muszą być kompletne i zgodne z paszportem. Późniejsza weryfikacja danych osobowych nie będzie przeprowadzana.
Voucher hotelowy i bilety lotnicze zostaną przesłane Państwu na trzy dni przed datą rozpoczęcia wycieczki.
Z powodu warunków pogodowych mogą zostać wprowadzone zmiany w wycieczkach dodatkowych. W takim przypadku nasza firma zastrzega sobie prawo do wprowadzenia niezbędnych zmian.
Wszyscy uczestnicy są zobowiązani posiadać przy sobie bilety lotnicze w obie strony oraz dokumenty potwierdzające pobyt w hotelu. Odpowiedzialność za wjazd do kraju w przypadku braku wydruku biletu spoczywa na uczestniku.
Zaleca się, aby nasi goście aktywowali możliwość korzystania z telefonu komórkowego za granicą.
ZAKWATEROWANIE I ROZMIESZCZENIE POKOI
Pokoje trzyosobowe są przydzielane w zależności od dostępności hoteli, a trzecie łóżko może być mniejsze niż standardowe. Zazwyczaj jest to 1 duże łóżko + 1 dodatkowe łóżko. Łóżka dodatkowe są przenośne i rozkładane. Taki układ uważa się za zaakceptowany przez gościa.
Zniżki dla dzieci obowiązują wyłącznie dla jednego dziecka zgodnego z kryterium wieku, przebywającego w tym samym pokoju co dwóch dorosłych.
Śniadania w hotelach serwowane są zgodnie z kulturą odwiedzanego kraju, w stylu kontynentalnym, a w niektórych przypadkach mogą być podawane dla grup w oddzielnej sali.
WYCIECZKI I ZWIEDZANIE
Panoramiczne wycieczki miejskie wymienione w programie są wycieczkami informacyjnymi prowadzonymi przez przewodnika z pojazdu i trwają około 2–3 godzin. Nie obejmują one wstępu do muzeów ani obiektów historycznych.
Wycieczki mogą zostać odwołane lub ich program może ulec zmianie z powodu ograniczeń nałożonych przez lokalne władze, zamknięć dróg lub niesprzyjających warunków pogodowych. W takich przypadkach nasza firma nie ponosi odpowiedzialności. W razie potrzeby wycieczki mogą odbywać się komunikacją miejską lub pieszo.
INNE POSTANOWIENIA
W wycieczkach promocyjnych i objętych wcześniejszą rezerwacją nie można dokonywać anulowania ani zmian.
Nasza firma jest pośrednikiem między liniami lotniczymi a pasażerem i podlega Protokółowi Haskiemu z dnia 28.09.1955 r. W przypadku lotów regularnych lub czarterowych mogą wystąpić opóźnienia i zmiany godzin. Uczestnicy uznają to za zaakceptowane z wyprzedzeniem. Dzieci w wieku 0–2 lat nie płacą podatku lotniskowego ani opłaty za usługę.
INFORMACJE O WIZACH I PASZPORTACH
Dla obywateli Turcji wymagana jest wiza Schengen. Wniosek wizowy należy złożyć za pośrednictwem naszego biura, posiadając paszport ważny co najmniej 6 miesięcy od daty zakończenia podróży oraz wymagane dokumenty.
Goście posiadający paszporty zielone, jeśli ich paszport został wydany ponad 10 lat temu, muszą go odnowić. W przeciwnym razie mogą nie zostać wpuszczeni do kraju lub mogą nie zostać dopuszczeni do lotu.
Posiadacze paszportów zielonych są zwolnieni z obowiązku wizowego, jednak paszport musi być ważny co najmniej 6 miesięcy.
Sama uzyskana wiza nie gwarantuje wjazdu do kraju. Decyzja o wjeździe należy do policji granicznej. Nasza firma nie ponosi za to odpowiedzialności.
Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z posiadania zniszczonego, zamoczonego lub uszkodzonego paszportu. Z tego powodu paszport musi być w odpowiednim stanie.
Osoby poniżej 18. roku życia podróżujące samodzielnie lub wyłącznie z jednym z rodziców muszą posiadać notarialnie poświadczoną zgodę. Bez tego dokumentu mogą wystąpić problemy przy wjeździe i wyjeździe z kraju.
WARUNEK UDZIAŁU W WYCIECZCE
Program wycieczki jest organizowany przy minimalnej liczbie 40 uczestników. W przypadku niewystarczającej liczby uczestników informacja o anulowaniu zostanie przekazana za pośrednictwem biura podróży najpóźniej 20 dni przed terminem rozpoczęcia wycieczki.