रद्द करने की शर्तें
प्रस्थान से 90 दिन पहले तक पूरे टूर को 100% रद्द करने का अधिकार
89-61 दिन पहले 50% रद्द करने का अधिकार
60-45 दिन पहले 25% रद्द करने का अधिकार
44 दिन या उससे कम समय में 100% भुगतान।
कार्यक्रम में दर्शाए गए उड़ान समय संबंधित एयरलाइन से प्राप्त किए गए हैं। उड़ान समय में होने वाले बदलावों के लिए हमारी एजेंसी जिम्मेदार नहीं है। इसलिए किसी भी समय परिवर्तन की स्थिति में, कार्यक्रम में संशोधन किया जा सकता है।
आरक्षण के दौरान भेजा गया नाम, उपनाम और जन्मतिथि का विवरण पासपोर्ट में दर्ज जानकारी के अनुसार पूर्ण और सही होना चाहिए। बाद में नाम की पुष्टि नहीं की जाएगी।
होटल वाउचर और विमान टिकट आपको टूर प्रस्थान तिथि से तीन दिन पहले भेज दिए जाएंगे।
मौसम की परिस्थितियों के कारण अतिरिक्त टूरों में बदलाव किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में हमारी कंपनी आवश्यक व्यवस्थाएँ करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
सभी मेहमानों के लिए आवागमन के दोनों ओर के विमान टिकट और होटल ठहरने के दस्तावेज अपने साथ रखना अनिवार्य है। बिना टिकट प्रिंटआउट वाले मेहमानों के देश में प्रवेश की जिम्मेदारी स्वयं उनकी होगी।
हम अपने मेहमानों को सलाह देते हैं कि वे अपने मोबाइल फोन को अंतरराष्ट्रीय उपयोग के लिए सक्रिय करवा लें।
आवास एवं कमरा व्यवस्था
तीन-व्यक्तियों वाले कमरे, होटलों की उपलब्धता के अनुसार दिए जा सकते हैं, और तीसरा बिस्तर मानक बिस्तर से छोटा हो सकता है। सामान्यतः यह 1 बड़ा बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर के रूप में होता है। अतिरिक्त बिस्तर पोर्टेबल होते हैं और खोलने-बंद करने योग्य होते हैं। यह व्यवस्था मेहमान द्वारा स्वीकृत मानी जाएगी।
बच्चों पर छूट केवल दो वयस्कों के साथ एक ही कमरे में ठहरने वाले और आयु-मानदंड के अनुरूप एकमात्र बच्चे के लिए मान्य है।
होटलों में नाश्ता, गंतव्य देश की संस्कृति के अनुरूप कॉन्टिनेंटल शैली में परोसा जाता है और कुछ मामलों में समूहों के लिए अलग हॉल में परोसा जा सकता है।
टूर एवं भ्रमण
कार्यक्रम में उल्लिखित पैनोरमिक शहर भ्रमण, गाइड की व्याख्या के साथ वाहन के अंदर से किए जाने वाले, लगभग 2–3 घंटे के परिचयात्मक भ्रमण हैं। इनमें संग्रहालय और पुरातात्विक स्थल के प्रवेश शामिल नहीं हैं।
स्थानीय प्राधिकरणों द्वारा लगाए गए प्रतिबंध, सड़क बंद होना या प्रतिकूल मौसम जैसी वजहों से टूर रद्द किए जा सकते हैं या उनकी सामग्री बदली जा सकती है। ऐसी स्थिति में हमारी कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी। आवश्यक होने पर टूर सार्वजनिक परिवहन या पैदल भी किए जा सकते हैं।
अन्य प्रावधान
प्रमोशनल और अग्रिम बुकिंग वाले छूटयुक्त टूरों में रद्दीकरण या परिवर्तन नहीं किया जा सकता।
हमारी कंपनी एयरलाइन और यात्री के बीच एक मध्यस्थ है और 28.09.1955 के हेग प्रोटोकॉल के अधीन है। नियमित या चार्टर उड़ानों में देरी और समय परिवर्तन हो सकते हैं। इन परिस्थितियों को मेहमानों द्वारा पहले से स्वीकृत माना जाएगा। 0–2 वर्ष की आयु के बच्चे, हवाई अड्डा कर और सेवा शुल्क का भुगतान नहीं करते।
वीज़ा एवं पासपोर्ट जानकारी
तुर्की गणराज्य के नागरिकों के लिए शेंगेन वीज़ा आवश्यक है। वीज़ा आवेदन के लिए, यात्रा समाप्ति तिथि से कम से कम 6 महीने तक वैध पासपोर्ट और आवश्यक दस्तावेजों के साथ हमारी एजेंसी के माध्यम से आवेदन किया जाना चाहिए।
हरे पासपोर्ट वाले मेहमानों के लिए, यदि उनके पासपोर्ट की जारी/निर्गमन तिथि 10 वर्ष से पुरानी है, तो उन्हें अपना पासपोर्ट नवीनीकृत करना होगा। अन्यथा उन्हें देश में प्रवेश नहीं मिल सकता या उन्हें उड़ान में नहीं लिया जा सकता।
हरे पासपोर्ट धारक वीज़ा से मुक्त हैं, लेकिन पासपोर्ट की वैधता कम से कम 6 महीने होनी चाहिए।
वीज़ा प्राप्त होना देश में प्रवेश की गारंटी नहीं देता। प्रवेश का निर्णय सीमा पुलिस के अधिकार क्षेत्र में है। इसके लिए हमारी कंपनी जिम्मेदार नहीं है।
जर्जर, गीले या क्षतिग्रस्त पासपोर्टों के कारण उत्पन्न होने वाली समस्याओं के लिए हमारी कंपनी जिम्मेदार नहीं है। इसलिए पासपोर्ट उचित स्थिति में होने चाहिए।
18 वर्ष से कम आयु के मेहमान यदि अकेले या केवल एक माता-पिता के साथ यात्रा करेंगे, तो नोटरीकृत सहमति पत्र आवश्यक है। दस्तावेज़ के बिना देश में प्रवेश और निकास के समय समस्या हो सकती है।
टूर भागीदारी शर्त
टूर कार्यक्रम न्यूनतम 40 व्यक्तियों की भागीदारी शर्त के साथ आयोजित किया जाता है। पर्याप्त भागीदारी न होने की स्थिति में, टूर प्रस्थान से अधिकतम 20 दिन पहले रद्दीकरण की सूचना आपके एजेंट के माध्यम से आपको दी जाएगी।
मूल्य में शामिल नहीं सेवाएँ
सभी प्रकार के व्यक्तिगत खर्च और होटल के अतिरिक्त खर्चे।
वैकल्पिक आइस ब्रेकर टूर
वैकल्पिक भोजन सहित आइस होटल भ्रमण और उत्तरी रोशनी का अनुभव टूर
कार्यक्रम में उल्लेखित न किए गए दोपहर और रात के भोजन
विदेश प्रस्थान शुल्क (आप इसे संबंधित बैंकों में या हवाईअड्डे पर वित्त कार्यालय में जमा कर सकते हैं)।
शहर कर
शेंगेन वीज़ा शुल्क
अनिवार्य यात्रा बीमा
यात्रा सुरक्षा पैकेज (रद्दीकरण को कवर करता है)। 70 वर्ष से अधिक आयु के यात्रियों के लिए 100% अधिभार लागू होता है।