CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO
Até 90 dias antes, direito a cancelamento de 100% do pacote
Entre 89 e 61 dias antes, direito a cancelamento de 50%
Entre 60 e 45 dias antes, direito a cancelamento de 25%
Com 44 dias ou menos, pagamento de 100%.
Os horários dos voos indicados no programa foram obtidos junto à respectiva companhia aérea. A nossa agência não se responsabiliza por eventuais alterações nos horários dos voos. Por isso, em caso de alteração de horário, o programa poderá ser revisto.
Os dados de nome, sobrenome e data de nascimento informados no momento da reserva devem estar completos e corretos, exatamente como constam no passaporte. Não será feita confirmação posterior do nome.
O voucher do hotel e os bilhetes de avião serão enviados a você três dias antes da data de saída da excursão.
Devido às condições meteorológicas, poderão ser feitas alterações nos passeios extras. Nesses casos, a nossa empresa reserva-se o direito de fazer os devidos ajustes.
Todos os passageiros são obrigados a portar consigo os bilhetes de ida e volta e os comprovantes de hospedagem no hotel. A responsabilidade pela entrada no país de passageiros sem bilhete impresso é deles próprios.
Recomenda-se que os nossos passageiros habilitem seus telefones celulares para uso no exterior.
ACOMODAÇÃO E ARRANJO DOS QUARTOS
Os quartos triplos podem ser disponibilizados conforme a disponibilidade dos hotéis, e a terceira cama pode ser menor do que uma cama padrão. Geralmente, são compostos por 1 cama grande + 1 cama adicional. As camas adicionais são portáteis e dobráveis. Este arranjo é considerado aceito pelo passageiro.
Os descontos para crianças aplicam-se apenas a uma única criança que esteja no mesmo quarto que dois adultos e que atenda aos critérios de idade.
Os cafés da manhã nos hotéis são servidos de acordo com a cultura do país visitado, em estilo continental, e em alguns casos podem ser servidos em uma sala separada para grupos.
PASSEIOS E EXCURSÕES
Os passeios panorâmicos de cidade indicados no programa são passeios informativos realizados de dentro do veículo, com guia, e têm duração aproximada de 2 a 3 horas. Não incluem entradas para museus e sítios históricos.
Os passeios podem ser cancelados ou seu conteúdo alterado devido a restrições impostas pelas autoridades locais, bloqueios de estradas ou condições meteorológicas desfavoráveis. Nesses casos, a nossa empresa não se responsabiliza. Quando necessário, os passeios poderão ser realizados em transporte público ou a pé.
OUTRAS DISPOSIÇÕES
Em passeios promocionais e com campanha de reserva antecipada, não é possível cancelar ou alterar.
A nossa empresa atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro e está sujeita ao Protocolo de Haia de 28/09/1955. Em voos regulares ou especiais, podem ocorrer atrasos e alterações de horário. Essas situações são consideradas previamente aceitas pelos passageiros. Crianças de 0 a 2 anos não pagam taxa de aeroporto nem taxa de serviço.
INFORMAÇÕES SOBRE VISTO E PASSAPORTE
Cidadãos da República da Turquia precisam de visto Schengen. Para solicitar o visto, a aplicação deve ser feita por intermédio da nossa agência, com passaporte válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem e com os documentos necessários.
Os passageiros com passaporte verde, se a data de emissão do passaporte for anterior a 10 anos, devem renová-lo. Caso contrário, poderão não ser aceitos no país ou no voo.
Portadores de passaporte verde estão isentos de visto, porém o passaporte deve ter validade mínima de 6 meses.
A obtenção do visto não garante a entrada no país. A decisão de entrada cabe à polícia de fronteira. A nossa empresa não se responsabiliza por isso.
A nossa empresa não se responsabiliza por problemas decorrentes de passaportes danificados, molhados ou em mau estado. Por esse motivo, os passaportes devem estar em condições adequadas.
Se menores de 18 anos viajarem sozinhos ou apenas com um dos pais, é necessária autorização com firma reconhecida em cartório. Sem o documento, poderão surgir problemas na entrada e saída do país.
CONDIÇÃO DE PARTICIPAÇÃO NO TOUR
O programa da excursão é organizado com uma condição mínima de participação de 40 pessoas. Caso não seja atingido o número suficiente de participantes, o cancelamento será comunicado por intermédio da sua agência no máximo 20 dias antes da partida do tour.
3 noites no Sokos Hotel (no centro de Rovaniemi), BB ou مشابه
Traslados aeroporto–hotel e hotel–aeroporto em ônibus confortável
Transporte em ônibus confortável para as atividades e excursões mencionadas no programa
1 visita à Aldeia do Papai Noel
1 safari de husky de 30 minutos
1 visita a uma fazenda de renas e um passeio de 500 m com rena
1 safari de snowmobile de 2 horas
1 jantar no hotel
3 cafés da manhã no hotel
Serviço de liderança de tour em turco por guia experiente (independentemente do número de participantes)
Taxas de aeroporto
Taxas do hotel
1 conjunto de roupas térmicas composto por macacão, botas, meias de lã e balaclava (para toda a duração do tour)