Vilkår og betingelser
1- Generelle vilkår utgjør en integrert del av turoperasjonsprogrammet og kan ikke vurderes uavhengig av dette.
2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, har Wtatil rett til å kansellere turen inntil 21 dager før avreise. I så fall vil informasjon om kanselleringen bli gitt til gjesten, og hele beløpet vil bli refundert. Ved kjøp av tilleggstjenester utenom turen, inkludert innenlands flyforbindelsesflyvninger fra Wtatil, vil også disse refusjonene gis. Hvis visumservice eller reiseforsikring er brukt til visuminnsending er disse tjenester ikke refunderbare. Hvis visumsøknad ikke er sendt inn, kan visum- og reiseforsikring refunderes ved kansellering. Hvis gjesten har skaffet innenlands flyforbindelsesflyvning fra en annen leverandør enn Wtatil, kan ikke Wtatil kreve refusjon dersom reisen avlyses av Wtatil. Kunden aksepterer risikoen for økonomisk og emosjonelt tap ved kjøp av turen, og Wtatil er ikke ansvarlig.
3- Hvis det ikke er tilstrekkelig påmelding for reisen, har Wtatil rett til å kansellere, men vil fortrinnsvis prøve å gjennomføre reisen som et godt vilje. I slike tilfeller vil guide kun gi inklusive transport til/fra utlandet.
Avbestilling og endringer
4- Deltakere kan forkorte eller kansellere reisen uten kostnad ved å gi Wtatil skriftlig varsel minst 30 dager før avreise, unntatt for flybilletter som er betalt eller reservert av flyselskapet. Ved avbestilling i mindre enn 31 dager før avreise, må 50 % av restbeløpet betales dersom det er mindre enn 15 dager igjen, og hele reisen må betales dersom det er 15 dager eller mindre igjen. Eventuelle tilleggstjenester som visum, reiseforsikring og innenlandsfly er underlagt andre regler. Wtatil kan ikke garantere refusjon for slike tilleggstjenester.
Guidetjenester og Ekstra turer
5- Datoer og tidspunkter for aktiviteter kan endres av guider, avhengig av museers, severdigheters åpningstider og værforhold. Deltakere kan møte guider av andre enn de som er oppgitt i programmet.
6- Panoramaturer er korte sightseeingturer uten inngang til museer eller arkeologiske steder, maks 2-3 timer, og kan endres ved uforutsette forhold eller vær. Under slike turer kan lokal transport eller gange benyttes.
7- Guidene kan endre programmet, bytte dager for sightseeing, avhengig av deltagermengde, museers og steder åpningstider eller flytidendringer.
8- Ved turer med speedbåter skal man unngå fet mat og store mengder vann før avreise, og personer med plager bør informere guide. Gravide må også opplyse.
9- Hvis deltakere ikke benytter inkluderte tjenester som turer eller måltider, kan det ikke kreves refusjon.
Flyinformasjon
10- Wtatil fungerer som mellomledd for flyreise og er underlagt tyrkisk lovgivning, Haag-protokollen og Warszawa-konvensjonen i tvister.
11- Flytjenester kan endres grunnet forsinkelser eller tidspunktendringer. Wtatil vil varsle så snart som mulig.
12- Børn opp til 2 år betaler kun lufthavnsavgift.
13- Dersom en ut- eller hjemflyging som er kjøpt som en del av reisen, ikke brukes, vil den normalt bli kansellert av flyselskapet.
14- Deltakere må ha sjekket inn personlig før flyavgang, enten på flyplassens skranke eller på nettet.
15- Eventuelle endringer i avgangstider eller portinformasjon vil bli annonsert på flyplassens informasjons- og kunnskapstavler.
16- Deltakere som ikke møter opp i tide, kan miste flyet, og skal dekke nye billett- og transportkostnader selv.
17- Vektgrense for innsjekket bagasje er normalt 20kg, men kan variere etter flyselskap og destinasjon, spesielt for innenlandsfly i reisemålet.
18- Det er mulig å oppgradere flybilletter med poeng, avhengig av tilgjengelighet, men dette er ikke garantert.
19- Noen flyselskaper har ekstra gebyrer for måltider og online innsjekking.
Øvrige detaljer
20- Wtatil er ikke ansvarlig for endringer eller avbestillinger gjort direkte med hoteller. Dette vil følge hotellstandard avbestillingsregler.
21- Hvis hotellets navn ikke er oppgitt, vil Wtatil informere kunden 48 timer før avreise.
22- Under store arrangementer kan hoteller være lenger unna planlagt område. Slike endringer vil varsles 15 dager før avreise.
23- Ved bestilling må navn, fødselsdato og passnummer angis riktig, ettersom billetter baseres på denne informasjonen.
24- Kontroller at mobiltelefonen er internasjonalt aktivert før utenlandsreise.
25- Innsjekking er normalt fra kl. 15:00, utsjekking er senest kl. 12:00.
26- Bedrifter kan overføre innspill om romforespørsler (høy etasje, rolig område, røykfritt/smoking) til hotellet, men dette er avhengig av tilgjengelighet og kan ikke garanteres.
27- Hotellfrokoster er vanligvis kontinentale, med smør, syltetøy, brød, te/kaffe, og serveres ofte i egne salonger for grupper.
28- Doublerom kan ha en samenhengende seng eller to separate senger.
29- Barn- og ekstrasengregler varierer med hotell.
30- Ekstra senger og barnesenger bestilles og bekreftes av hotellet ved forespørsel og tilgjengelighet.
31- Maks. ett ekstra seng eller barneseng per rom.
32- Trehytte rom består ofte av ett stort og ett ekstra sovesystem, som kan være foldesenger eller coach beds, og gjester aksepterer eventuelle begrensninger og sovesystemer.
33- Opplysninger om voksne og barn i reservasjoner må være nøyaktige; feil kan medføre ekstra kostnader fra hotellet.
34- For reservasjoner med 2 voksne og 1 barn kan det hende det ikke er egen seng til barnet. Barnerabatter gjelder kun når barnet deler seng med voksne.
35- Valutakurser kan endres under oppholdet, og eventuelle tilleggstjenester på hotellet kan påløpe ekstra kostnader.
36- Ulike land kan ha ulike skatter og avgifter, som hotellet vil kreve ved innsjekking eller utsjekking.
37- Kartbaserte avstandsmålinger kan variere på grunn av trafikk, vær, geografiske forhold eller veiarbeid.
38- Wtatil kan endre rekkefølgen på byene eller flyselskapene i programmet uten å endre innholdet.
39- Personlige eiendeler er reisendes ansvar. Wtatil er ikke ansvarlig for tap eller tyveri.
40- Reiseforsikring og nødvendige medisinske rapporter bør medbringes.
Ekstra kostnader og krav
41- Ved innsjekking kan depositum kreves for legitimasjon, kredittkort eller kontanter. Dette er hotellets ansvar.
Vise- og passregler
42- Norske statsborgere trenger ikke visum.
43- Pass må være gyldig minst 6 måneder etter reisen.
44- Det må være minst 2 tomme sider i passet for inn- og utstempling.
45- Visumfri tilgang betyr ikke fri adgang. Innreise og utreise kan nektes av grensekontrollen.
46- Ikke-norske statsborgere må sjekke visumkrav med sine konsulater.
47- Pass må ikke være riftet, fuktet eller skadet. Slitte pass bør fornyes før reisen.
48- Mindreårige må ha skriftlig samtykke fra foresatte for inn- og utsjekking.
Wtatil fraskriver seg ansvar for eventuelle problemer eller utgifter knyttet til pass og visum.
Hva er inkludert
THY billettype med økonomiflyvning mellom Istanbul (IST) – Venezia / Roma – Istanbul (IST)
5 netter – 6 dager; 1 natt i Venezia bölgesi (Quarto d’Altino, Spinea, Padova, Cittadella, Brenta, Treviso, Mira, Mirano, Mogliano vb.) 2 netter i Firenze Monte Catini, Pistoia eller Prato-regionen, – 2 netter i Roma (25-35 km fra sentrum), innkvartering med frokost i 3- eller 4-stjerners hoteller.
Alle flyplass-til-hotel transfer
Intercity buss shuttleservice
Panoramiske turer i Venezia, Firenze og Roma
Tilsyn av tyrkisktalende guider gjennom hele turen
Ikke inkludert
Utreisekostnad utland
Visumavgift
Reisesyke insurance
Ekstra turer
Inngangsavgifter til museer og arkeologiske steder
Vaporetto-avgift (30 €)
Byavgifter (30 € betales til lokal representant under turen.
Touristen må betale turistavgift i Italia.)
Inngangsbillett for Venezia-øyene (15 €) (Kommunale avgifter kan variere avhengig av reisedato.)
Eventuelle hotelltillegg og personlige utgifter
Nødvendig sjåførtips (5 € per person)
