重要な注意事項
• ツアーの期間は出発・帰着日を含めて2泊3日であり、1泊はホテル宿泊です。1泊の移動時間を含みます。
• 当ツアーにはガイド、交通、宿泊、環境見学がパッケージとなっており、別々に考えることはできません。利用されなかった交通、宿泊、ガイド、環境見学などの権利は返金されません。
• 子供割引は大人2名に対して1人の子供にのみ適用されます。0〜6歳の子供はホテル宿泊時に別のベッドが提供されない場合があります。
• ホテル宿泊の際、3人部屋では3人目の宿泊者は通常エクストラベッドを利用します。
• 上記のホテルはDGN Travelの優先宿泊先です。宿泊場所やホテルの標準は、地域やホテルの混雑状況により変更される場合があります。空室状況を考慮し、出発の48時間前にホテル名の要望を頂いた場合に限りお知らせします。
• 宿泊するホテルの客室はホテルによって決定され、選択できません。
• 休憩場所は混雑、改修などのやむを得ない理由により、場所やサービスの標準を維持した上で変更されることがあります。
• 天候、道路状況、訪問場所の混雑などにより、ガイドの判断でプログラムの内容や日程に変更が生じる場合があります。
• 天候、道路状況、訪問場所の混雑などのやむを得ない事情や、参加者がガイドの指示に従わない場合、訪問できない場所に関してDGN Travelは責任を負いません。こうした場合、権利請求は発生しません。
• 全ツアーには段階的な価格システムを適用しています。予約数の増加や日付が近づくにつれ、料金は段階的に上昇します。DGN Travelは料金の引き上げ権を保有します。これにより、前払いなしでは料金の固定はできません。
• 予約時に座席番号の保証や約束はできません。予約に記載された備考は保証を意味しません。特定の席(前方・後方など)の選択はできません。
• バス内の座席の配置は、予約順などを考慮してDGN Travelの運営が決定します。座席に関する異議については料金の返金はできません。すべての座席は同じ標準です。
• 夜間の観光などの追加ツアーは、参加者数やスタッフの条件により実施されます。道路上の追加ツアーは全参加者が参加しなくても実施されます。参加しない場合は、ガイドにより休憩エリアや市街地へ案内されます。追加ツアーに参加しない参加者は、休憩場所で待つことに同意したものとします。
• 何らかの理由で追加ツアーが実施されない場合でも、参加者に権利請求は発生しません。DGN Travelは責任を負いません。
• 追加ツアーの料金は時期により変動します。これにより、出発日ではなくツアー実施日が適用されます。参加者はこれを承諾の上、ツアーを申し込みます。
• 交通手段、宿泊施設、飲食場所、および提供されるすべてのサービスにおいて、参加者の故意または過失による損害について、DGN Travelは責任を負いません。事業者側は参加者による損害の請求権を有します。
• 18歳未満の未成年者が親または保護者と一緒でない場合、旅行中に同伴者の同意書を携帯する必要があります。
• 参加者は健康状態、妊娠、常用薬などの医療情報を携帯してください。
• 出発地点の時間に遅れることもあります。交通渋滞や事故などにより遅れる場合もあります。
•ツアー終了時の到着時間は推定です。予期せぬ遅延についてDGN Travelは責任を負いません。
• 乗車後の降車場所は、最終停車場所の対向側となります。異なる場所での降車希望はご遠慮ください。
• 交通法規により、すべての乗客はシートベルトの着用が義務付けられています。未装着の場合、DGN Travelは責任を負いません。
• 車内の個人所有の物品の管理は乗客の責任です。休憩時などに自己管理してください。
• 初日に荷物を持ち込まずに開始するため、必要な荷物は事前に準備してください。
• 運行中は、ATMや両替所などの場所を見つけることが難しい場合があるため、準備してください。
• 長距離移動が含まれる場合があります。ツアーガイドが車内で案内します。
• 昼食は地域の特色ある経済的なメニューが用意されます。昼食と夕食の席は、地域の混雑に応じてグループに分けて案内されます。
• ツアーの開始と終了のルートは、地域の混雑状況により決定されます。確定したルートは、ツアー開始前2日前に問い合わせることで確認できます。
• 参加人数が最少に満たない場合、参加者に通知し、次回または最寄りの出発地点への振替またはキャンセルの選択肢を提供します。事前に72時間以内に通知します。これにより、権利請求は発生しません。
• サービス開始30日前までにキャンセルや変更を行った場合、支払済み金額は全額返金されます。ただし、航空チケットには適用されません。
• ミュージアムカードや史跡入場料はツア料金に含まれません。参加者が支払います。
【キャンセル・払い戻し・保証パッケージ】
キャンセル・払い戻し・保証パッケージは、参加者が購入したパッケージツアーを、開始72時間前まで無理由でキャンセルまたは変更できる権利を与えます。キャンセル後の支払い済み料金は、手数料なしで全額返金されます。本パッケージには航空交通は含まれません。
【1618号 強制旅行保険】
1618号の強制旅行保険は、事業者の倒産やその他の理由によるパッケージツアーの提供不可をカバーします。料金に含まれます。健康保険ではなく、医療費をカバーしません。個人の医療保険の費用は参加者の負担です。
【交通手段】
参加者数に応じた交通手段は以下の通りです。各ツアーで指定される車両は、以下の通りです。ヘッドフォンは装備していません。テレビ付き車両では、充電のためにモバイルバッテリーの携帯を推奨します。
20名以下のバン:フォルクスワーゲンクラフター、メルセデススプリンター
21〜32名のミニバス:Otokar Sultan Maxi、Otokar Sultan Mega、Isuzu Novo Lux
33〜54名のバス:メルセデス トラベゴ / ツーリズモ、Temsa Safir / Maraton、Neoplan Tourliner / Cityliner、Man Fortuna / Lions、Setra
【バルカダ、アソス、アイワックツアー / 1泊ホテル宿泊プログラム】
DGN Travelが独自に作成したプログラムです。コピーや公開は禁止です。すべての権利はDGN Travelに属します。(2020年12月7日)プログラムのコピーから生じる責任は負いかねます。
ツアーの内容は、消費者保護法第6502号に基づいて作成されており、最新のセクルによる内容と異なる場合があります。