Важни бележки
• Продължителността на тура е 2 нощувки и 3 дни, включително деня на пътуване и на връщане, като 1 нощувка е в хотел. Една нощ пътуването продължава.
• В нашия тур гидът, транспортът, настаняването и екзурсии са част от пакет и не могат да се разглеждат отделно. Неползваните услуги като транспорт, настаняване, гидство, екскурзии и др. не се възстановяват.
• В цените на пакетите за турове се прилагат намаления за деца, които се използват само при присъствие на 2 възрастни за едно дете. За деца от 0-6 години при настаняване в хотел може да няма отделно легло.
• В хотелите тройните стаи обикновено предлагат трето легло за допълнителен гост.
• Хотелите, посочени в програмата, са приоритетните за настаняване на DGN Travel. Възможни са промени на хотелите или зоните, като се запази стандартът на услугите, в зависимост от наличностите. Ако е необходимо, имената на хотелите ще бъдат предоставени до 48 часа преди отпътуването.
• Техните стаи се определят от хотела. Не е възможен избор между стаи.
• Местата за почивки могат да бъдат променени поради натовареност, ремонт или други непредвидени обстоятелства, като се запази същото ниво на мястото и услугите.
• При промени в програмното време, в реда на посещаваните места или между дните, поради метеорологични условия, пътни обстоятелства или натовареност, гидът може да направи промени, ако счита за необходимо.
• При непредвидени обстоятелства (метеорологични условия, пътуване, натовареност или неспазване на указанията на гида) или при неподчиняване на графика на участниците, DGN Travel не носи отговорност за неизвършени посещения. В такъв случай не се ползва право на компенсация.
• Във всеки наш тур се прилага стъпкова ценова система. Цените могат да се увеличават с наближаване на датата, въз основа на броя на резервациите. DGN Travel си запазва правото да увеличава цените и не може да се гарантира фиксирана цена без предварително плащане.
• Не се гарантира конкретен номер на седалка при резервация. Няма гаранция за специална позиция като първа или последна седалка.
• Разпределянето на седалките в автобусите се прави от оператора въз основа на реда на резервациите. Възражения относно място не водят до възстановяване на сумата. Всички седалки са с еднакви стандарти.
• Екскурзиите, като нощни пътувания, се реализират в зависимост от броя участници и наличния персонал. Ще бъдат извършени дори ако някои участници не желаят да се включат. Неучастниците ще бъдат насочени към зали за почивка или към центъра на града. Участие във външни екскурзии означава съгласие да чакат на определеното място.
• Ако по някаква причина екскурзията не се осъществи, участникът няма право на иск.
• Цените за допълнителните екскурзии варират според сезона. В такъв случай цената е валидна за датата на отпътуване, а не за датата на закупуване.
• Транспортните услуги, хотелите, местата за хранене и доставчиците не носят отговорност за имуществените щети, причинени от участниците. Възможно е те да искат компенсации.
• При непълнолетни (под 18 години), ако не пътуват с родители или настойници, е необходимо писмено съгласие, носено по време на пътуването.
• Участниците трябва да имат медицински документи за здравословното си състояние, бременност или постоянна употреба на медикаменти.
• Поради трафик, злополуки или други обстоятелства, може да се появят закъснения или забавяния по определените часове на тръгване.
• Крайните часове за връщане са ориентировъчни. DGN Travel не носи отговорност за закъснения, причинени от непредвидени обстоятелства.
• На края на тура участниците ще бъдат отведени до определените спирки. Не се допуска да слизате на други места без разрешение.
• Според закона за движение по пътищата всички участници трябва да носят сигурност с колан по време на пътуването. В противен случай DGN Travel не носи отговорност.
• Всички лични вещи по време на пътуването са изцяло за сметка на участниците.
• Първият ден, преди влизане в хотела, не забравяйте важните си вещи.
• За да избегнете проблеми с банкомати, обменни бюра и др., е препоръчително да сте подготвени.
• Възможни са дълги пътувания. Ще бъдат предоставени инструкции от гида по време на пътуването.
• Обядът включва местни икономични менюта. Местата ще бъдат разпределени според натовареността.
• Началната и финалната посока на тура зависят от натовареността. Може да бъде потвърдена 2 дни предварително по желание.
• Ако не достигне желаещи за даден тур, може да бъде отложен или отменен. Възможна е и алтернатива с преминаване към най-близката начална точка. За това посетителите ще бъдат уведомени поне 3 дни предварително чрез обаждане, SMS или имейл. В такъв случай няма право на компенсация.
• Ако участникът анулира или променя резервацията без причина до 30 дни преди началото, ще получи пълно възстановяване. В периода 29-15 дни – 30%; 15-7 дни – 50%; по-малко от 7 дни – 100% такса.
• Отмяна, връщане и политика за задължителна гаранция: участниците могат да отменят тур след 72 часа преди началото без причина, като получават обратно цялата платена сума, без такси. Не важи за самолетни билети.
• Влизане в музеи и археологически обекти не е включено в цената. Всички такси се заплащат от участниците.
• Гарантираният застраховка за пътуване (код 1618) покрива фалит на агенцията или усложнения при изпълнение на услугите от туристическото дружество. Не включва медицинска застраховка и не покрива разходи за лечение.
• Транспортните средства варират според броя на участниците: Малки автобуси (до 19 души): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter; Миди автобуси (20-32 души): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux; Автобуси (33-54 души): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra.
• ТУРЪТ НА БОЗКАЦАДА, АССОС, Айвалък и Кунда / 1 НОЩУВКА В ХОТЕЛА - ПРОГРАМА, СОЗДАДЕН ОТ DGN TRAVEL. КОПИРАНЕ И ПУБЛИКАЦИЯ СЕ ЗАБРАНЯВАТ. ВСИЧКИ ПРАВА СА НА DGN TRAVEL. (07.12.2020) МОДЕЛИРАНИТЕ ПРОГРАМИ НЕ МОГАТ ДА БЪДАТ ОТГОВОРНИ НА DGN TRAVEL. ПРОГРАМИТЕ СЪГЛАСНО ЗАКОНА ЗА КЛИЕНТИ СЕ ПРИГОТВЯТ СПОРЕД НОРМАТИВИТЕ ИЗДАДЕНИ ОТ 6502. Последната публикувана циркулярна е валидна предходната разписка.