1er Jour ISTANBUL – BOLOGNE – FLORENCE – MONTECATINI
Rendez-vous devant le comptoir Pgs du terminal international de l’aéroport Sabiha Gökçen. Départ pour Bologne par un vol régulier de Pegasus Airlines. Arrivée à l’aéroport de Bologne à l’heure locale, puis départ avec notre autocar privé pour la visite de Florence. Lors de notre visite panoramique de la ville, nous commencerons par photographier les rues et les places historiques de Florence et terminerons notre visite panoramique sur la Piazza Della Repubblica (place de la République). Après une courte pause, les participants qui le souhaitent continueront à découvrir pas à pas, accompagnés de notre guide, Florence, capitale de la Renaissance et inscrite au patrimoine mondial de l’Unesco. Dans l’après-midi, possibilité de participer à la visite facultative des Œuvres de la Renaissance sur les traces des Médicis (45€). Au cours de notre visite, nous examinerons en détail les monuments historiques de cette ville, accompagnés de l’histoire de Florence et des récits de la vie des artistes et scientifiques florentins qui ont marqué la période de la Renaissance. Parmi les sites visités figurent le Palazzo Vecchio, où la famille Médicis régna sur Florence, la Piazza Della Signoria, qui abrite les chefs-d’œuvre de la Renaissance que sont les statues d’Hercule et de David, la Galerie des Offices, le Ponte Vecchio historique, le plus ancien pont de la ville, et le corridor des Médicis, la maison du célèbre maître de la littérature Dante Alighieri, auteur du poème épique la Divine Comédie au XIIIe siècle, le Duomo Santa Maria del Fiore, qui possède le troisième plus haut dôme d’Italie, le Baptistère célèbre pour sa porte appelée « la Porte du Paradis », ainsi que les célèbres marchés historiques de Florence. Après la visite, transfert à notre hôtel et nuit à l’hôtel.
2e Jour FLORENCE (MONTECATINI)
Après le petit-déjeuner, journée libre. Avec les participants qui le souhaitent, nous partirons avec notre guide pour la grande visite de la Toscane (145€). Au cours de notre visite, Pise - San Gimignano - Volterra figurent parmi les sites visités. Pise est célèbre pour sa tour penchée, considérée comme l’un de ses monuments historiques les plus importants et connus dans le monde. Lors de la visite panoramique, nous découvrirons la tour de Pise, la cathédrale, le baptistère et la Piazza dei Miracoli, et les participants qui le souhaitent pourront prendre des photos dans cette ville historique. San Gimignano (la ville aux 13 tours) : nous visiterons la Piazza della Cisterna, considérée comme le centre de la ville construite par des familles nobles rivales aux XIIe et XIIIe siècles. Il est possible d’y faire de nombreux achats à des prix avantageux. Volterra, ville médiévale fortifiée imprégnée d’histoire à chaque coin de rue, a également servi de décor à des films et séries hollywoodiens (Game of Thrones, Twilight Zone, etc.). Cette cité toscane unique, dont l’histoire remonte aux Étrusques et aux Romains, offre de nombreuses possibilités à ses visiteurs. Lors de notre visite de Volterra, nous nous promènerons dans ses rues étroites et ses places datant du Moyen Âge, avec une vue magnifique sur la vallée toscane. Parmi les sites à voir figurent le théâtre romain, les vestiges de la zone du forum, la Piazza dei Priori, la place principale de la ville, ainsi que la cathédrale de Volterra construite au XIIe siècle. Pendant votre temps libre, vous pourrez déguster des fromages et ses célèbres vins dans les petites boutiques de la ville, et savourer votre café dans les cafés historiques de la place. Après la visite, transfert à notre hôtel et nuit à l’hôtel.
3e Jour FLORENCE -MONTECATINI– ROME
Après le petit-déjeuner, nous quitterons notre hôtel et partirons pour Rome à bord de notre véhicule privé, accompagnés de notre guide. À l’arrivée, visite panoramique de Rome. Au cours de notre visite, nous découvrirons en autocar de manière panoramique certains des trésors les plus précieux de la ville : le Vatican (Saint-Pierre), le château des Anges Castel Sant'Angelo, les vestiges du stade du Circus Maximus datant de la Rome antique et les rues de l’époque baroque. Courte pause photo au Colisée, puis
temps libre dans l’après-midi à la fin de la visite. Le soir, les participants qui le souhaitent partiront pour la visite nocturne de Rome (45€) , proposée en option, au cours de laquelle nous découvrirons les célèbres places que nous n’avons pas encore vues et passerons un agréable moment en parcourant ses rues. Après la visite, transfert à notre hôtel et nuit à l’hôtel.
4e Jour ROME
Après le petit-déjeuner, journée libre. Avec les participants qui le souhaitent, nous partirons pour l’excursion lac d’Albano & villages romains de Nemi (village des fraises) & Castelli Romani Outlet (95€), organisée en option par notre guide et offrant une nature exceptionnelle. Nous visiterons la région aux beautés naturelles où les papes séjournaient en été, ainsi que le village de Nemi, célèbre pour ses fraises des bois qui donnent envie d’y vivre en permanence. Ensuite, nous disposerons de temps pour faire des achats au Castel Romano Designer Outlet, où nous trouverons de nombreuses marques prestigieuses. Après cette excursion, les participants qui le souhaitent pourront prendre part à la visite facultative des Monuments et Chefs-d’œuvre de Rome (65€) organisée pour la suite de la journée, au cours de laquelle nous découvrirons, dans Rome, ville impériale témoin d’une histoire de 23 siècles et ayant façonné la civilisation européenne, certains des monuments les plus anciens de la ville, tels que l’ancien temple du Panthéon, ainsi que la Piazza Navona, devenue l’une des places les plus célèbres de la ville grâce à son architecture baroque et sa célèbre fontaine, la fontaine de l’Amour, où, selon la légende, celui qui y jette une pièce reviendra à Rome, les marches Espagnoles célèbres pour leurs artistes de rue, ainsi que le Castel Sant'Angelo - le château des Anges et son pont. Lors de cette visite, au cours de laquelle vous parcourrez la ville pas à pas avec votre guide, préparez-vous à vous perdre dans les récits anciens et le tissu historique de Rome. Après la visite, transfert à notre hôtel et nuit à l’hôtel.
5e JOUR ROME – ISTANBUL
Après le petit-déjeuner, transfert à l’aéroport. Départ pour Istanbul par un vol régulier de Pegasus Airlines, arrivée à Istanbul à l’heure locale et fin de notre circuit.
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les conditions générales constituent une partie intégrante du programme du circuit et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.
2- Si une participation suffisante n'est pas réunie pour le voyage, DGNTRAVEL peut annuler le circuit jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information relative à l'annulation est communiquée au voyageur. Le montant total du circuit est intégralement remboursé au voyageur. Concernant le remboursement des services supplémentaires achetés en dehors du circuit, le vol de correspondance intérieur acheté auprès de DGNTRAVEL est également remboursé au voyageur. Si une demande de visa a été effectuée au nom du voyageur en utilisant le service de visa et l'assurance santé voyage, ces services ayant été utilisés, ils ne peuvent pas être remboursés. Si aucune demande de visa n'a été effectuée, le visa et l'assurance santé voyage sont également annulés et leur montant remboursé. Si le voyageur a acheté son vol de correspondance intérieur auprès d'un autre fournisseur de produits, indépendamment de DGNTRAVEL, il ne peut demander aucun remboursement à DGNTRAVEL en cas d'annulation du voyage par DGNTRAVEL. Le voyageur accepte par avance, lors de l'achat du circuit, les pertes matérielles et morales pouvant résulter de l'annulation du circuit ; DGNTRAVEL ne peut en être tenue responsable.
3- Si une participation suffisante n'est pas réunie pour le voyage, DGNTRAVEL se réserve le droit, par bonne volonté, de ne pas annuler le circuit. Dans ce cas, le voyage étant organisé individuellement pour le voyageur, le service d'accompagnement inclus dans le forfait couvrira uniquement le transfert aller-retour entre l'aéroport et le lieu de destination à l'étranger.
Annulation et modification
4- Nos voyageurs disposent d'un droit d'annulation sans pénalité, à condition d'en informer DGNTRAVEL par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du circuit, à l'exception des billets d'avion déjà payés et/ou engagés par DGNTRAVEL auprès de la compagnie aérienne. Si le délai avant la date de début du voyage est inférieur à 31 jours, une annulation est possible moyennant le paiement d'une pénalité correspondant à 50 % du montant du circuit restant après déduction du prix du billet d'avion. Si le délai avant la date de début du voyage est de 15 jours ou moins, l'annulation est possible moyennant le paiement de la totalité du montant du circuit à titre de pénalité. En cas de demande d'annulation, il est nécessaire de se renseigner au préalable sur les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que la correspondance intérieure, le service de visa et l'assurance santé voyage, car celles-ci peuvent varier selon le délai auquel l'annulation est demandée. DGNTRAVEL ne peut prendre aucun engagement concernant l'annulation et le remboursement des services supplémentaires.
Services d'accompagnement et excursions supplémentaires
5- Les jours et horaires des excursions indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture et de fermeture des musées et sites archéologiques à visiter, ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner nos voyageurs pendant les excursions.
6- Les visites panoramiques des villes incluses dans le forfait sont des visites d'une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter les villes de manière générale et effectuées de façon panoramique avec les explications du guide depuis le véhicule ; elles n'incluent pas les entrées dans les musées et les sites archéologiques. DGNTRAVEL ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité d'effectuer les visites panoramiques, y compris les autres excursions indiquées dans le programme, lorsque les autorités locales n'autorisent pas la visite ou l'accès aux lieux concernés aux jours et heures prévus, lorsque des routes sont fermées en raison d'un événement quelconque, ou lorsque les conditions météorologiques rendent la visite impossible. Certaines visites peuvent être effectuées, dans la mesure du possible, en transports en commun ou à pied lorsque les routes sont fermées ou que l'accès des véhicules n'est pas autorisé.
7- Tout en respectant le contenu de nos excursions, notre guide peut modifier les jours des visites de la ville et/ou des excursions supplémentaires en fonction du nombre de participants et de la fermeture éventuelle des musées et sites archéologiques. Cette disposition s'applique également en cas de modification des horaires de vol.
8- Pour les excursions effectuées en bateaux rapides, les points suivants doivent être pris en considération : ne pas prendre de repas copieux ni boire de grandes quantités d'eau juste avant de monter à bord. Les personnes souffrant de troubles gastriques, lombaires ou cervicaux, ainsi que les voyageuses enceintes, doivent en informer leur guide.
9- Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-participation aux excursions ou repas indiqués dans la rubrique des services inclus dans les prix.
Concernant les vols
10- DGNTRAVEL est l'intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige éventuel, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le protocole de La Haye et la Convention de Varsovie s'appliqueront.
11- Des retards ou des changements d'horaires peuvent survenir sur les vols réguliers et les vols spéciaux. DGNTRAVEL est tenue d'en informer le voyageur dans les meilleurs délais. Le voyageur a acheté le voyage en acceptant le risque de modification ou d'annulation de l'horaire du vol.
12- Les enfants âgés de 0 à 2 ans ne paient que les taxes d'aéroport.
13- Conformément aux règles des compagnies aériennes, lorsque le vol aller d'un billet d'avion acheté pour un aller-retour n'est pas utilisé, le vol retour est annulé par la compagnie aérienne.
14- Pour les personnes participant à des circuits avec vols, les opérations d'enregistrement et d'embarquement sont personnelles. Elles doivent obligatoirement être effectuées par le voyageur avant le vol, dans les aéroports auprès des comptoirs de la compagnie aérienne concernée, ou en ligne sur les sites Internet des compagnies aériennes.
15- Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont annoncés vocalement dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'information. Ces informations doivent être suivies directement par les voyageurs.
16- DGNTRAVEL ne saurait être tenue responsable si les voyageurs qui ne sont pas présents à l'aéroport indiqué aux horaires communiqués conformément aux règles des compagnies aériennes, qui n'effectuent pas à temps les formalités d'enregistrement et d'embarquement, ou qui les effectuent à temps mais ne montent pas à bord de l'avion, ne peuvent pas effectuer leur vol. Les voyageurs ayant manqué leur avion prennent à leur charge tous les frais liés à l'achat de nouveaux billets d'avion aller-retour nécessaires pour rejoindre le circuit, aux transferts dans la région de destination, etc.
17- Le poids standard des bagages sur la plupart des vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs sont prévus dans le pays de destination, le poids des bagages pour ces vols intérieurs peut être réduit à 15 kg. Les règles relatives au poids et au prix des bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de DGNTRAVEL.
18- Pour nos voyageurs souhaitant surclasser leurs billets avec leurs miles (passage en classe affaires ou première classe), la procédure de surclassement peut être effectuée après l'émission des billets, sous réserve des disponibilités de la compagnie aérienne (veuillez vérifier la compagnie aérienne auprès de laquelle vous êtes membre). Aucun mile n'est garanti pour chaque vol. Vérifiez si les billets du programme appartiennent à une classe pouvant être surclassée.
19- Dans certaines compagnies aériennes, les services de restauration et d'enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
Autres dispositions
20- DGNTRAVEL n'assume aucune responsabilité pour toute modification ou annulation effectuée par le voyageur en contactant directement l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de DGNTRAVEL s'appliqueront.
21- Lorsque le programme du circuit indique uniquement la catégorie de l'hôtel sans en préciser le nom et/ou propose plusieurs options pour une même destination, l'information sera communiquée au voyageur par DGNTRAVEL 48 heures avant le départ.
22- Pendant les périodes spéciales telles que les foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux emplacements ou kilométrages indiqués. Dans ce cas, DGNTRAVEL en informera le voyageur 15 jours avant la date de départ du circuit.
23- Lors de l'inscription au circuit acheté, le voyageur doit saisir et/ou déclarer correctement dans le système le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport. Les billets d'avion sont émis sur la base de ces informations. Les frais de pénalité liés à l'annulation ou à la modification de billets d'avion résultant d'informations erronées sont facturés au voyageur.
24- Pour pouvoir utiliser votre téléphone portable à l'étranger, vérifiez auprès de l'opérateur auquel votre ligne est rattachée, avant de quitter la Turquie, si votre téléphone est activé pour l'étranger.
25- Pour l'hébergement, l'heure d'arrivée à l'hôtel est fixée à 15 h 00 et l'heure de départ à 12 h 00.
26- DGNTRAVEL transmet à l'hôtel les demandes relatives à la chambre (étage élevé, proximité des espaces communs, chambre fumeur/non-fumeur, type de lit). Les chambres réservées sont attribuées, dans la mesure du possible, selon les préférences du voyageur et les disponibilités de l'hôtel. La satisfaction de ces demandes dépend des disponibilités lors de l'enregistrement à l'hôtel et ne peut être garantie par DGNTRAVEL.
27- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit-déjeuner copieux habituel de la cuisine turque. Il est généralement proposé sous forme de petit-déjeuner continental, avec un choix limité composé de beurre, confiture, pain, thé ou café, et peut être servi aux groupes dans une salle séparée réservée à cet effet.
28- Dans certains cas, une chambre à deux lits peut comporter un lit double au lieu de deux lits séparés. La plupart des hôtels européens proposent des chambres avec deux lits pouvant être réunis si nécessaire.
29- La politique concernant les enfants et les lits supplémentaires peut varier selon chaque hôtel et le type de chambre.
30- Tout lit supplémentaire et tout lit bébé sont fournis sur demande et selon les disponibilités de l'hôtel, et doivent être approuvés par celui-ci.
31- La capacité maximale de la chambre est d'un lit supplémentaire ou d'un lit bébé.
32- Les chambres triples disposent d'un lit supplémentaire ; dans ce type de chambre, le lit attribué à la troisième personne est plus petit que les lits standard. Les chambres triples se composent d'un grand lit et d'un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires sont des lits pliants ou des lits appelés « coach beds ». En effectuant une réservation pour une chambre triple et/ou avec enfant, nos voyageurs sont réputés déclarer accepter l'éventuelle exiguïté des chambres et le type de lit résultant de l'ajout de lits supplémentaires à une chambre standard.
33- Si le nombre d'enfants devant séjourner avec les adultes et l'âge des enfants indiqués lors des réservations hôtelières sont déclarés de manière erronée par nos voyageurs, les hôtels concernés peuvent facturer un supplément. Dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur ayant effectué la fausse déclaration. L'hôtel peut demander une pièce d'identité afin de vérifier l'âge des enfants.
34- Dans les réservations concernant 2 adultes et 1 enfant, il se peut qu'aucun lit séparé ne soit disponible pour l'enfant. Les tarifs enfants ne sont valables que lorsque l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions enfants s'appliquent à un seul enfant appartenant à la tranche d'âge concernée et séjournant avec deux adultes.
35- Les variations du taux de change au cours de la journée sont répercutées sur les prix en livres turques. Les taux en vigueur au moment du paiement s'appliquent. Vos demandes supplémentaires et certains services additionnels obtenus à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires facturés par l'hôtel. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix lors de l'achat et sont réglés directement à l'hôtel pendant votre séjour.
36- Certains pays appliquent des règles différentes concernant les taxes municipales, touristiques ou locales. Toutes les taxes municipales, touristiques ou autres appliquées de cette manière sont prélevées auprès du voyageur par l'hôtel lors de l'arrivée ou du départ.
37- Les distances routières indiquées dans les programmes sont calculées sur la base de cartes. La durée des trajets peut être prolongée en raison de la circulation, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays visité, de travaux routiers ou de l'état des routes.
38- DGNTRAVEL peut, en cas de nécessité ou lorsqu'elle le juge nécessaire, modifier l'ordre des villes dans le programme et la compagnie aérienne principale utilisée, sans altérer le contenu du programme.
39- Les personnes participant au circuit sont responsables de leurs effets personnels, sacs, valises, passeports et pièces d'identité. DGNTRAVEL ne saurait être tenue responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Si des objets oubliés sont retrouvés, les frais engagés pour les faire parvenir au pays et/ou à la personne concernée sont à la charge du propriétaire de l'objet.
40- Les personnes participant au circuit doivent obligatoirement avoir avec elles leur police d'assurance santé voyage ainsi que les médicaments et ordonnances correspondants si elles souffrent d'un problème de santé.
41- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, l'hôtel peut demander, lors de l'arrivée, une pièce d'identité officielle avec photo ou un passeport, ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces. Lors du départ, le remboursement du dépôt demandé constitue une transaction entre l'hôtel et le voyageur, à laquelle DGNTRAVEL n'intervient en aucune manière.
Visa et passeport
42- Aucun visa n'est requis pour les citoyens de la République de Turquie.
43- Les passeports de nos voyageurs doivent être valables au moins 6 mois à compter de la date de fin du voyage.
44- Lors du passage en douane ou aux postes-frontières, le passeport doit comporter au moins 2 pages vierges afin que les cachets d'entrée et de sortie puissent y être apposés.
45- Le fait d'être exempté de visa pour entrer dans les pays visités lors de ce circuit ne signifie pas que l'entrée ou la sortie du pays est garantie. La police des frontières est habilitée à refuser votre entrée ou votre sortie du pays. DGNTRAVEL ne saurait être tenue responsable de cette situation, qui relève de la responsabilité du passager.
46- Les voyageurs qui ne sont pas citoyens turcs ou qui possèdent une double nationalité et participent au circuit en utilisant le passeport de l'autre pays doivent se renseigner directement auprès des consulats concernés sur la procédure de visa appliquée au passeport qu'ils utiliseront par le pays visité. Dans le cas contraire, DGNTRAVEL ne saurait être tenue responsable des conséquences qui pourraient en découler.
47- Afin d'éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, les passeports doivent être renouvelés. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
48- Comme il est possible que les agents de police aux frontières demandent, lors de l'entrée ou de la sortie du pays, un document attestant l'accord conjoint des parents, les voyageurs âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou accompagnés d'un seul de leurs parents, ainsi que leurs parents, doivent faire preuve d'une vigilance particulière à cet égard.