1- Γενικοί Όροι ο προγράμματος της εκδρομής αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του και δεν μπορεί να θεωρηθεί ανεξάρτητα από το πρόγραμμα της εκδρομής.
2- Εάν δεν εξασφαλιστεί επαρκής συμμετοχή για την εκδρομή· η Wtatil μπορεί να ακυρώσει την εκδρομή μέχρι 21 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης. Σε μια τέτοια περίπτωση, ενημερώνεται ο πελάτης σχετικά με την ακύρωση. Ολόκληρο το κόστος της εκδρομής επιστρέφεται στον πελάτη. Για τις πρόσθετες υπηρεσίες που αγοράστηκαν εκτός του προγράμματος, επιστρέφεται το κόστος, συμπεριλαμβανομένης της ενδοεθνικής σύνδεσης πτήσης που έχει ληφθεί από την Wtatil. Αν έχει γίνει αίτηση για βίζα, η υπηρεσία χρησιμοποιηθεί και δε μπορεί να επιστραφεί, ενώ αν δεν έχει γίνει αίτηση, η βίζα και η υγειονομική ταξιδιωτική ασφάλιση ακυρώνονται και το κόστος επιστρέφεται. Αν ο πελάτης έχει προμηθευτεί την ενδοεθνική σύνδεση από διαφορετικό πάροχο από την Wtatil, η ακύρωση της εκδρομής από την Wtatil δεν εγγυάται επιστροφή χρημάτων από την Wtatil. Ο πελάτης αποδέχεται εκ των προτέρων οποιαδήποτε οικονομική και ψυχική απώλεια λόγω ακύρωσης και δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη η Wtatil.
3- Εάν δεν εξασφαλιστεί επαρκής συμμετοχή, η Wtatil διατηρεί το δικαίωμα να μην ακυρώσει την εκδρομή ως καλή πίστη. Σε αυτήν την περίπτωση, η υπηρεσία του ξεναγού θα παρέχεται μόνο για τη μεταφορά από το σημείο αναχώρησης και προς το σημείο επιστροφής.
Ακύρωση και τροποποιήσεις
4- Οι πελάτες μπορούν να ακυρώσουν δωρεάν μέχρι 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, με γραπτή ενημέρωση στην Wtatil, εκτός από τις πληρωμές / δεσμεύσεις πτήσεων προς την αεροπορική εταιρεία. Σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερες από 31 ημέρες πριν την έναρξη, το υπόλοιπο του κόστους της εκδρομής αποπληρώνεται με ποινή 50% αν η ακύρωση γίνει 15-30 ημέρες πριν, και πλήρες ποσό αν γίνει 0-14 ημέρες πριν. Όσον αφορά την ακύρωση, η επιστροφή υπηρεσιών όπως ενδοεθνική σύνδεση πτήσεων, υπηρεσίες visa, ταξιδιωτική ασφάλιση ενδέχεται να διαφοροποιείται αναλόγως του χρόνου ακύρωσης, και πρέπει να ζητείται προγενέστερη ενημέρωση. Η Wtatil δεν εγγυάται για την ακύρωση και επιστροφή των πρόσθετων υπηρεσιών.
Ξεναγήσεις και επιπλέον εκδρομές
5- Οι ημέρες και ώρες των εκδρομών ενδέχεται να τροποποιηθούν από τον ξεναγό βάσει ανοιγμάτων μουσείων, αρχαιολογικών χώρων και καιρικών συνθηκών. Κατά τη διάρκεια των εκδρομών, ενδέχεται να συνοδεύονται από διαφορετικούς ξεναγούς.
6- Οι περιηγήσεις panoramikης σε πόλεις, που περιλαμβάνονται στην εκδρομή, είναι έως 2-3 ωρών και καλύπτουν την γενική παρουσίαση των πόλεων, με ξενάγηση από το όχημα, χωρίς εισιτήρια σε μουσεία ή αρχαιολογικούς χώρους. Οι περιηγήσεις αυτές μπορούν να πραγματοποιηθούν με δημόσια μέσα ή με τα πόδια, εάν ο καιρός ή οι τοπικές αρχές δεν επιτρέπουν την πραγματοποίησή τους. Σε περίπτωση που ο καιρός ή άλλοι παράγοντες εμποδίσουν την πραγματοποίησή τους, η Wtatil δεν ευθύνεται.
7- Ο ξεναγός μπορεί να τροποποιήσει τις ημέρες/ωρες των τοπικών, πόλεων και πρόσθετων εκδρομών, λαμβάνοντας υπόψη τον αριθμό συμμετεχόντων, την κατάσταση των μουσείων και των χώρων. Η ίδια λογική ισχύει και σε περίπτωση αλλαγής των ωρών των πτήσεων.
8- Για τις εκδρομές με speed boat, χρειάζεται προσοχή: μην τρώτε βαριά πριν από τη βόλτα, μην πίνετε υπερβολική ποσότητα νερού. Οι πελάτες με προβλήματα στο στομάχι, την πλάτη ή το λαιμό, καθώς και έγκυες, πρέπει να ενημερώνουν τον ξεναγό τους.
9- Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στις τιμές, όπως συγκεκριμένες περιηγήσεις ή γεύματα, δεν επιστρέφονται αν δεν συμμετάσχουν.
Σχετικά με τις πτήσεις
10- Η Wtatil είναι διαμεσολαβητής μεταξύ επιβάτη και αεροπορικής εταιρείας, και σε περίπτωση διαφορών εφαρμόζονται οι σχετικοί ελληνικοί νόμοι, το Πρωτόκολλο του Λωζάνης και η Σύμβαση του Βαρσοβίας.
11- Οι πτήσεις με προγραμματισμένο και ιδιωτικό δρομολόγιο υπόκεινται σε καθυστερήσεις ή αλλαγές ώρας. Η Wtatil θα ενημερώνει το συντομότερο. Ο επιβάτης αποδέχεται τον κίνδυνο αλλαγής ή ακύρωσης της πτήσης.
12- Τα παιδιά 0-2 ετών πληρώνουν μόνο τους φόρους.
13- Σύμφωνα με τους κανονισμούς, αν η επιστροφή για την αρχική πτήση δεν χρησιμοποιηθεί, η επιστροφή της δεύτερης πτήσης θεωρείται άκυρη.
14- Τα check-in και boarding είναι προσωπικές διαδικασίες και πρέπει να ολοκληρώνονται πριν από την πτήση από τον επιβάτη, είτε στο αεροδρόμιο είτε διαδικτυακά.
15- Οι τελευταίες καθυστερήσεις και αλλαγές στις πύλες ανακοινώνονται στα αεροδρόμια και μέσω πινακίδων. Οι επιβάτες πρέπει να παρακολουθούν.
16- Για συμμετοχή στην εκδρομή, ο επιβάτης πρέπει να είναι εγκαίρως στο αεροδρόμιο, να έχει κάνει check-in και boarding. Η απώλεια του δρομολογίου δεν ευθύνεται η Wtatil. Σε περίπτωση που χάσετε την πτήση σας, η λήψη νέων εισιτηρίων και μεταφορά σε προορισμό είναι ευθύνη του πελάτη.
17- Το βάρος αποσκευών για πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού είναι συνήθως 20 κιλά, αλλά μπορεί να διαφέρει ανά χώρα και αεροπορική εταιρεία. Για εσωτερικές πτήσεις, μπορεί να είναι 15 κιλά.
18- Επιθυμείτε αναβάθμιση εισιτηρίου με μίλια; Αυτή γίνεται μετά από έλεγχο διαθεσιμότητας της εταιρείας. Δεν παρέχεται εγγύηση για κάθε πτήση.
19- Σε ορισμένες αεροπορικές εταιρείες, το φαγητό και το online check-in μπορεί να είναι επί πληρωμή.
Άλλα ζητήματα
20- Η Wtatil δεν ευθύνεται για αλλαγές ή ακυρώσεις που γίνονται απευθείας με το ξενοδοχείο. Οι όροι ακύρωσης του ξενοδοχείου ισχύουν.
21- Αν το ξενοδοχείο δεν έχει αναγνωρισμένα ονόματα ή έχει διαθέσιμες επιλογές, θα ενημερωθείτε 48 ώρες πριν την αναχώρηση.
22- Σε περιόδους εκθέσεων, συνεδρίων, συναυλιών ή αθλητικών γεγονότων, τα ξενοδοχεία ενδέχεται να βρίσκονται σε μεγαλύτερη απόσταση από την αναφερόμενη, και θα ενημερωθείτε 15 ημέρες πριν.
23- Κατά την κράτηση, πρέπει να δηλώνετε σωστά το όνομα, την ημερομηνία γέννησης και τον αριθμό διαβατηρίου. Λάθη μπορεί να οδηγήσουν σε ακύρωση ή αλλαγή εισιτηρίου με πρόστιμο.
24- Πριν από το ταξίδι, ελέγξτε αν το κινητό σας είναι ανοιχτό για χρήση στο εξωτερικό με την εταιρεία σας.
25- Ώρα άφιξης στο ξενοδοχείο είναι 15.00, ώρα αναχώρησης 12.00.
26- Η Wtatil μεταφέρει αιτήματα για το δωμάτιο (όροφος, κοινόχρησοι χώροι, καπνίζον/α) αλλά δεν εγγυάται πως θα ικανοποιηθούν πάντα.
27- Το πρωινό διαφέρει από το συνηθισμένο και προσφέρεται συχνά σε ξεχωριστό χώρο, με επιλεγμένα προϊόντα.
28- Μερικά δωμάτια διαθέτουν συνεταιρισμένα κρεβάτια, ειδικά στην Ευρώπη.
29- Πολιτική παιδιών και επιπλέον κρεβατιών μπορεί να διαφέρει ανά ξενοδοχείο.
30- Όλα τα επιπλέον κρεβάτια και βρεφικά κρεβάτια προσφέρονται κατόπιν αιτήματος και διαθεσιμότητας.
31- Το μέγιστο αριθμό επιπλέον κρεβατιών ή βρεφικών κρεβατιών σε δωμάτιο είναι 1.
32- Τα τρίκλινα δωμάτια έχουν ένα μεγάλο κρεβάτι και ένα επιπλέον κρεβάτι, το οποίο μπορεί να είναι μικρότερο ή σε μορφή καναπέ-κρεβάτι.
33- Αν δηλώσετε λανθασμένα την ηλικία ή τον αριθμό παιδιών, το ξενοδοχείο μπορεί να επιβάλει πρόσθετα.
34- Σε τρίκλινα δωμάτια, το παιδί μπορεί να μην έχει δικό του κρεβάτι και η έκπτωση ισχύει μόνο σε περίπτωση διαμονής με δύο ενήλικες.
35- Οι ισχύοντες ισοτιμίες επηρεάζουν τις τιμές σε τοπικό νόμισμα, και τυχόν επιπλέον υπηρεσίες κατά την διαμονή χρεώνονται ξεχωριστά.
36- Βαθμολογίες και φόροι ανά πόλη ή χώρα ενδέχεται να επιβάλλονται κατά την είσοδο ή έξοδο.
37- Οι αποστάσεις στον χάρτη είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να διαρκέσουν περισσότερο λόγω κυκλοφορίας, καιρικών φαινομένων και άλλων παραγόντων.
38- Η Wtatil μπορεί να αλλάξει την διαδρομή ή το πρόγραμμα, αν κριθεί απαραίτητο, χωρίς να παραβιάζει το πρόγραμμα.
39- Τα προσωπικά αντικείμενα, αποσκευές και διαβατήρια είναι ευθύνη του επιβάτη. Η Wtatil δεν φέρει ευθύνη για απώλειες. Οι δαπάνες για την εύρεση, την επιστροφή ή την αποστολή αναλαμβάνονται από τον ιδιοκτήτη.
40- Οι επιβάτες πρέπει να έχουν μαζί τους ασφαλιστική κάλυψη και ιατρική συνταγή σε περίπτωση ανάγκης.
41- Τα επιπλέον έξοδα μπορούν να ζητηθούν κατά την άφιξη με επίσημα έγγραφα και προκαταβολή. Η επιστροφή γίνεται από το ξενοδοχείο, όχι από την Wtatil.
Βίζα και Διαβατήριο
42- Για τους Έλληνες πολίτες, δεν απαιτείται βίζα.
43- Τα διαβατήρια πρέπει να είναι έγκυρα για τουλάχιστον 6 μήνες μετά τη λήξη της ταξιδιωτικής περιόδου.
44- Πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 2 ελεύθερες σελίδες στο διαβατήριο για τις σφραγίδες.
45- Η απλή απουσία βίζας δεν σημαίνει ότι επιτρέπεται η είσοδος ή έξοδος. Ο αρμόδιος του αεροδρομίου διατηρεί το δικαίωμα άρνησης εισόδου ή εξόδου.
46- Οι πολίτες εκτός Ελλάδας, ή με διπλή υπηκοότητα, οφείλουν να ελέγξουν τις απαιτήσεις για βίζα της χώρας προορισμού.
47- Τα διαβατήρια που έχουν φθορά, σκίσιμο ή λεκέ, πρέπει να αντικατασταθούν πριν από το ταξίδι.
48- Για ανήλικα κάτω των 18 ετών που ταξιδεύουν μόνοι ή με έναν γονέα, ενδέχεται να ζητηθεί έγγραφο συγκατάθεσης από τους γονείς. Συνιστάται να το φέρουν μαζί τους.
Τι Περιλαμβάνεται
Μεταφορές με οχήματα μοντέλου 2020 και μετά, νέας γενιάς.
Διαμονή 3 διανυκτερεύσεις στο Barocco Wave-Island-Park Hotel.
Πάσο με το βαποράκι Keramoti – Νήσος Θάσος (μεταφορά με επιστροφή).
Ασφάλεια ευθύνης έναντι τρίτων.
Υπηρεσία ξεναγού στα ελληνικά.
Δεν περιλαμβάνονται
Αναγκαστική Ασφάλιση Για Ταξίδια & Υγείας.
Αμοιβή βίζας Σένγκεν.
Τέλος εξόδου από το εξωτερικό.
Επιπλέον Εκδρομές.
Όλα τα γεύματα μεσημεριανά και βραδινά.
Προσωπικά Έξοδα.
Tips οδηγού και ξεναγού (5 ευρώ ανά άτομο).
