1- Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente dal programma stesso.
2- Nel caso in cui non si raggiunga un numero sufficiente di partecipanti, Wtatil può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, verrà inviato un avviso di annullamento al partecipante. L'intera quota del tour verrà rimborsata. Per servizi aggiuntivi acquistati separatamente dal tour, inclusi i collegamenti nazionali acquistati tramite Wtatil, verrà effettuato il rimborso. Se il visto, l'assicurazione sanitaria di viaggio oppure altre prestazioni sono state utilizzate, non sarà possibile effettuare il rimborso. Se il servizio di collegamento interno nazionale è stato acquistato da un fornitore diverso da Wtatil, in caso di annullamento da parte di Wtatil, non sarà possibile richiedere alcun rimborso. Il partecipante accetta preventivamente eventuali perdite materiali e morali derivanti dall'annullamento e Wtatil non sarà responsabile.
3- Nel caso in cui non si raggiunga un numero sufficiente di partecipanti, Wtatil può decidere di non annullare il tour per buona volontà. In questo caso, il tour sarà fornito individualmente al partecipante e il servizio di guida incluso nel pacchetto sarà limitato al trasferimento internazionale andata e ritorno.
Cancellazione e modifiche
4- I partecipanti hanno il diritto di cancellare senza penale, previa comunicazione scritta a Wtatil almeno 30 giorni prima della data di partenza del tour, esclusi i biglietti aerei pagati e/o impegnati con la compagnia aerea. Se la cancellazione avviene con meno di 31 giorni dalla partenza, si applicherà una penale pari al 50% del costo residuo del tour. Se la cancellazione avviene con 15 giorni o meno, si perderà l'intera quota con penale totale. Per servizi come collegamenti nazionali, visto, assicurazione sanitaria di viaggio e altri servizi aggiuntivi, le condizioni di rimborso variano a seconda del momento della richiesta; si consiglia di informarsi preventivamente. Wtatil non si impegna a rimborsare i servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e Ture extra
5- Le date e gli orari delle visite guidate indicate nel programma possono essere modificati a causa della disponibilità di musei e siti archeologici, delle condizioni atmosferiche o di altre circostanze. Durante le visite, potrebbero esserci guide diverse.
6- Le visite panoramiche incluse nel pacchetto sono brevi (2-3 ore), mirate a presentare le città e includono spiegazioni dal veicolo, ma non comprendono ingressi ai musei o siti archeologici. Se alcune visite non possono essere effettuate per chiusure, restrizioni o condizioni climatiche, Wtatil non sarà responsabile. Alcune visite potrebbero essere svolte con mezzi pubblici o a piedi in caso di accesso limitato.
7- La guida può modificare le date delle visite o delle escursioni aggiuntive in base al numero di partecipanti o alle chiusure di musei e siti.
8- Per le gite in motoscafo, si raccomanda di non mangiare pasti pesanti prima di salire e di non bere molta acqua. Chi soffre di problemi allo stomaco, alla schiena, al collo o incinta, deve informare la guida.
9- Le quote non prevedono rimborsi per servizi o pasti già inclusi nel pacchetto se non usufruiti.
Informazioni sui voli
10- Wtatil agisce da intermediario tra il passeggero e la compagnia aerea. In caso di controversie si applicheranno le normative turche, il Protocollo di L’Aia e la Convenzione di Varsavia.
11- I voli di linea e charter possono subire ritardi o variazioni dell’orario. Wtatil si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni. Il partecipante accetta il rischio di variazioni o cancellazioni e acquista il tour consapevole di tali rischi.
12- I bambini da 0 a 2 anni pagano solo le tasse aeroportuali.
13- Secondo le regole delle compagnie aeree, se il volo di andata acquistato non viene utilizzato, anche il volo di ritorno verrà cancellato.
14- La procedura di check-in e imbarco è responsabilità del partecipante e deve essere completata prima del volo, presso l’aeroporto o online.
15- Ritardi dell’ultimo minuto, cambi di gate o modifiche all’aeroporto saranno annunciati sui pannelli di informazione; i partecipanti devono prestarvi attenzione.
16- I partecipanti devono presentarsi in tempo nelle date e negli orari indicati al momento del check-in. Tale responsabilità è a carico del partecipante. Chi perde il volo non sarà rimborsato né assistito da Wtatil e dovrà sostenere tutte le spese per nuovi biglietti e trasferimenti.
17- Di norma, il bagaglio in franchigia è di 20 kg. Può variare a seconda della compagnia aerea o delle rotte interne. Le regole di peso e costo del bagaglio supplementare sono stabilite dalle compagnie aeree e Wtatil non ne è responsabile.
18- Per upgrade a classe business o first class, la disponibilità dipende dalla compagnia aerea e dal livello di frequent flyer, senza garanzia di milia.
19- Alcune compagnie applicano costi extra per pasti, check-in online o altri servizi.
Altre questioni
20- Wtatil non si assume responsabilità per modifiche o cancellazioni effettuate direttamente dall’hotel, che saranno soggette alle condizioni di cancellazione dell’hotel.
21- Se nel programma è indicata solo la categoria dell’hotel o sono disponibili opzioni, l’ospite verrà avvisato 48 ore prima della partenza.
22- In periodi di fiere, congressi, eventi, competizioni sportive o altre occasioni speciali, gli hotel potrebbero trovarsi a distanze maggiori rispetto alle ubicazioni indicate. In tal caso, Wtatil informerà i partecipanti almeno 15 giorni prima.
23- Devi inserire correttamente i dati sul passaporto, come nome, data di nascita e numero, al momento della prenotazione, poiché i biglietti sono emessi sulla base di queste informazioni. Errori comporteranno costi di modifica o cancellazione a carico del cliente.
24- Prima di partire dall’Italia, verifica che il telefonino sia disattivato per l’uso internazionale consultando la propria compagnia telefonica.
25- L’orario di check-in negli hotel è alle 15:00, l’orario di check-out alle 12:00.
26- Wtatil trasmetterà all’hotel eventuali richieste di preferenze per la camera (piano alto, vicinanza alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto) compatibilmente con la disponibilità. Tuttavia, queste non sono garantite.
27- La colazione negli hotel è di tipo continentale, con pane, burro, marmellata, tè o caffè, e può essere servita in una sala dedicata.
28- In alcuni casi, le camere doppie con due letti singoli possono essere unificate o sostituite con letti matrimoniali.
29- Le politiche di bambini e letti aggiuntivi variano a seconda dell’hotel.
30- Lettini e letti supplementari devono essere richiesti in anticipo e confermati dall’hotel.
31- La capacità massima di letti supplementari o culle è di uno per stanza.
32- Le camere triple prevedono un letto king size più un letto supplementare, e i letti supplementari sono spesso di dimensioni ridotte o pieghevoli.
33- La corretta dichiarazione del numero di adulti e bambini, dei loro età e dei dati del passaporto è obbligatoria. In caso di errori, l’hotel può applicare costi aggiuntivi e può richiedere documenti di età.
34- In camere con 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non esserci letto separato per il bambino. Le tariffe per bambini sono valide solo se condividono la stanza con due adulti.
35- Le fluttuazioni del cambio durante il soggiorno possono incidere sui prezzi in TL. I pagamenti sono validi ai tassi di cambio del momento. Costi aggiuntivi come minibar o ferro vengono addebitati dall’hotel.
36- Le imposte locali o di città possono essere applicate dall’hotel al momento dell’ingresso o dell’uscita.
37- Le distanze indicate nei programmi sono approssimative e soggette a variazioni per traffico, condizioni climatiche e altri fattori.
38- Wtatil si riserva il diritto di modificare, per necessità, l’ordine delle visite o le rotte senza alterare il contenuto complessivo del programma.
39- Gli effetti personali, le valigie e i documenti di viaggio sono di responsabilità del partecipante. Wtatil non si assume responsabilità in caso di smarrimento o furto.
40- I partecipanti devono portare con sé la copertura assicurativa, i farmaci e le eventuali certificazioni mediche.
41- Al momento dell’arrivo in hotel, potrebbero essere richiesti un deposito cauzionale e documenti di identità; il rimborso di tali cauzioni è gestito dall’hotel.
Visto e Passaporto
42- Per cittadini turchi non è richiesto il visto.
43- I passaporti devono essere validi almeno 6 mesi oltre la data di fine viaggio.
44- Per attraversare i valichi, il passaporto deve avere almeno 2 pagine libere.
45- L’assenza di visto non garantisce l’ingresso nel paese. Le autorità di frontiera possono negare l’ingresso o l’uscita senza responsabilità di Wtatil.
46- I cittadini di altri paesi o con doppia cittadinanza devono verificare i requisiti di visto presso le autorità consolari, poiché Wtatil non si assume responsabilità.
47- I passaporti danneggiati o usurati potrebbero essere rifiutati alle frontiere; si consiglia di rinnovarli.
48- I minori che viaggiano da soli o con uno dei genitori devono avere documenti di autorizzazione di viaggio firmati dall’altro genitore e possono essere richiesti controlli aggiuntivi.
Cosa è incluso
Trasporto con veicoli di nuova generazione dal modello 2020 in poi.
Soggiorno di 3 notti presso Barocco Wave-Island-Park Hotel.
Tariffa di attraversamento andata e ritorno con traghetto da Keramoti a Thassos.
Assicurazione di responsabilità civile.
Servizio di guida turistica in turco.
Non incluso
- Assicurazione obbligatoria di viaggio e salute.
- Tassa per il visto Schengen.
- Tassa di uscita dal paese.
- Tour opzionali.
- Tutti i pasti di pranzo e cena.
- Spese personali.
- Mance per autista e guida (€ 5 a persona).
