1- सामान्य शर्तें यात्रा कार्यक्रम का अभिन्न हिस्सा हैं और इसे स्वतंत्र रूप से नहीं माना जा सकता है।
2- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त प्रतिभागिता नहीं मिलती है; Wtatil यात्रा के प्रारंभ से 21 दिन पहले यात्रा को रद्द कर सकता है। ऐसी स्थिति में, रद्दीकरण की जानकारी मेहमान को दी जाएगी। पूरी राशि वापस की जाएगी। यात्रा के अलावा खरीदे गए अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; Wtatil से लिए गए इन-हाउस कनेक्टिंग फ्लाइट भी वापस की जाएगी, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करके यदि वीज़ा आवेदन किया है तो इन सेवाओं का उपयोग कर लिया गया है, इसलिए इन्हें वापस नहीं किया जा सकता है। यदि वीज़ा आवेदन नहीं किया है तो वीज़ा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा को रद्द कर शुल्क वापस किया जाएगा। यदि मेहमान ने Wtatil से अलग किसी अन्य सेवा प्रदाता से इन-हाउस कनेक्टिंग फ्लाइट ली है, तो Wtatil द्वारा यात्रा रद्द होने पर, Wtatil से कोई भी शुल्क वापस नहीं लिया जाएगा। यात्रा के रद्द होने से होने वाले आर्थिक और मानसिक नुकसान का पूरा जिम्मा मेहमान का होगा, और Wtatil जिम्मेदार नहीं है।
3- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त प्रतिभागिता नहीं मिलती है, तो Wtatil सद्भावना के रूप में यात्रा को रद्द नहीं करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इस स्थिति में, यात्रा केवल मेहमान के लिए व्यक्तिगत रूप से प्रबंधित की जाएगी, और पैकेज में शामिल मार्गदर्शन सेवा केवल विदेश यात्रा के लिए इंटरनेशनल फ्लाइट्स ट्रांसफर ही शामिल होगी।
रद्दीकरण और बदलाव
4- हमारे मेहमान अपने यात्रा की शुरुआत से 30 दिन पहले Wtatil को लिखित रूप में सूचित करने की शर्त पर, Wtatil द्वारा विमान कंपनी को भुगतान किए गए और/या प्रतिबद्ध किए गए उड़ान टिकटों को बिना जुर्माने के रद्द करने का अधिकार रखता है। यदि यात्रा प्रारंभ होने की तारीख से 31 दिन से कम है, तो आप यात्रा शुल्क के 50% के बराबर जुर्माना देकर रद्द कर सकते हैं। यदि 15 दिन या उससे कम है, तो पूरी यात्रा शुल्क का भुगतान कर जुर्माना लगाकर रद्द किया जा सकता है। रद्द करने की स्थिति में, इन-हाउस सेवा जैसे कि कनेक्टिंग फ्लाइट, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा आदि की रद्दीकरण एवं धन वापसी की शर्तें रद्दीकरण की तारीख के अनुसार भिन्न हो सकती हैं, इसकी पूर्व जानकारी आवश्यक है। Wtatil अतिरिक्त सेवाओं की रद्दीकरण एवं वापसी के लिए कोई भी प्रतिबद्धता नहीं ले सकता है।
मार्गदर्शन सेवाएँ और अतिरिक्त टूर
5- कार्यक्रम में उल्लिखित टूर के दिन और समय स्थानों की स्थिति, संग्रहालय, स्मारक स्थल की खुलापन/बंद होने और मौसम की स्थिति के अनुसार मार्गदर्शक द्वारा बदले जा सकते हैं। टूर के दौरान, हमारे मेहमानों के साथ विभिन्न मार्गदर्शक हो सकते हैं।
6- पैकेज में शामिल परानॉमिक सिटी टूर, शहर का सामान्य परिचय कराने के लिए निर्धारित और वाहनों के अंदर मार्गदर्शन से पैनोरामिक के रूप में किए जाने वाले, म्यूज़ियम, स्मारक प्रवेश सहित नहीं, 2-3 घंटे के सबसे अधिक टूर हैं। यदि विशेष परिस्थिति के कारण ये टूर नहीं हो पाते हैं, जैसे कि रास्ते बंद या मौसम के कारण, Wtatil जिम्मेदार नहीं है। कुछ टूर बंद या प्रवेश अनुमत न होने वाली स्थानों में बस या पैदल के माध्यम से किए जा सकते हैं।
7- हमारे मार्गदर्शक, यात्रा कार्यक्रम की सामग्री का पालन करते हुए, प्रतिभागियों की संख्या, संग्रहालय और स्मारक स्थल की बंद होने की स्थिति के अनुसार, शहर टूर और/या अतिरिक्त टूर के दिनों में बदलाव कर सकते हैं। यह परिवर्तन उड़ान समय में होने वाले बदलावों के लिए भी लागू है।
8- स्पीड बोट से किए जाने वाले टूर में, नाव में चढ़ने से पहले जोरदार भोजन न करें और बहुत अधिक पानी न पीएं। पेट, पीठ, गर्दन की शिकायत है या गर्भवती हैं, तो अपने मार्गदर्शक को सूचित करें।
9- जिन सेवाओं का समावेशन कीमत में है, उनमें भागीदारी न करने पर उनका पुनर्भुगतान नहीं किया जाएगा।
उड़ान जानकारी
10- Wtatil एयरलाइन और यात्रियों के बीच एक मध्यस्थ हैं; संभावित विवादों में, संबंधित मौलिक नियमों के साथ ही लाहे प्रोटोकॉल और वारसॉ कन्वेंशन लागू होंगे।
11- नियोजित और विशेष उड़ान में देरी या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकता है। Wtatil इन परिवर्तनों की सूचना जल्द से जल्द देगा। यात्री उड़ान समय परिवर्तन/रद्दीकरण का जोखिम स्वीकार कर यात्रा खरीद चुका है।
12- 0-2 वर्ष के बच्चे केवल कर सीमा का भुगतान करते हैं।
13- हवाई कनेक्शन नियमों के अनुसार, यदि खरीदे गए राउंड ट्रिप विमान टिकट का उड़ान भाग का उपयोग नहीं किया गया, तो वापसी का उड़ान वायु सेवा द्वारा निरस्त कर दी जाती है।
14- विमान टिकट सुनिश्चित करने और बोर्डिंग प्रक्रिया व्यक्तिगत हैं, और इनका प्रबंधन वायु सेवा के एजेंटों या ऑनलाइन माध्यमों से स्वयं किया जाना आवश्यक है।
15- उड़ान में अंतिम मिनट देरी या गेट परिवर्तन की जानकारी हवाई अड्डों पर घोषणाओं और सूचना संकेतकों में दी जाती है, और इसे यात्रियों को खुद देखना चाहिए।
16- हवाई मार्ग नियमों के अनुसार, निर्धारित समय पर हवाई अड्डे पर न पहुंचने, चेक-इन और बोर्डिंग की समय सीमा का पालन न करने या फ्लाइट छोड़ने वाले यात्रियों का, उड़ान का संचालन वtatil जिम्मेदारी नहीं लेता। यदि कोई यात्री अपनी उड़ान पर नहीं पहुंचा है, तो नई टिकट और ट्रांसफर का खर्च स्वयं का होगा।
17- टर्की से निकास वाली उड़ानों में सामान्य रूप से सामान का वजन 20 किग्रा है, जो एयरलाइन और देश के अनुसार भिन्न हो सकता है। यदि देश की इन-हाउस फ्लाइट में सामान का वजन सीमा कम है, तो वह 15 किग्रा हो सकता है। अधिक बैग का शुल्क और नियम एयरलाइन निर्धारित करता है; Wtatil इस पर जिम्मेदार नहीं है।
18- जिन मेहमानों को अपने टिकट को मूल वर्ग से ऊपर, जैसे बिजनेस या फर्स्ट क्लास में अपग्रेड करना है, वे टिकट होने के बाद एयरलाइन की उपलब्धता पर निर्भर करते हुए अपग्रेड कर सकते हैं। हर उड़ान के लिए गारंटी नहीं है; सुनिश्चित करें कि आपका कार्यक्रम अपग्रेड योग्य है या नहीं।
19- कुछ एयरलाइनों में भोजन और ऑनलाइन चेक-इन सेवाएं अतिरिक्त शुल्क ले सकती हैं।
अन्य बातें
20- Wtatil किसी भी परिवर्तन या रद्दीकरण के लिए जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करता, जो सीधे होटल को संपर्क करके किया गया हो। ऐसी स्थिति में, रद्दीकरण की शर्तें लागू होंगी।
21- यदि होटल का नाम स्पष्ट नहीं है और केवल श्रेणी दी गई है, तो यात्रा से 48 घंटे पहले Wtatil द्वारा सूचित किया जाएगा।
22- आयोजन, सम्मेलन, समारोह, खेल प्रतियोगिता आदि विशेष अवधि में होटल इन स्थानों से या दूरी में वृद्धि कर सकता है। ऐसे में, यात्रा के 15 दिन पहले जानकारी दी जाएगी।
23- यात्रा में पंजीकरण करते समय, मेहमान को पासपोर्ट का नाम, जन्म तिथि, पासपोर्ट नंबर सही रूप से दर्ज करना चाहिए। गलत जानकारी से बने टिकट का प्रयोग रद्द या बदलने पर ये शुल्क मेहमान को ही भुगतने होंगे।
24- अपने मोबाइल फोन को विदेश में इस्तेमाल करने के लिए, यात्रा शुरू करने से पहले, अपनी सेवा प्रदाता कंपनी से संपर्क कर यह सुनिश्चित करें कि आपका फोन विदेश में चालू है।
25- होटल में चेक-इन समय 15:00 और चेक-आउट समय 12:00 है।
26- Wtatil होटल के अनुरोध जैसे कि ऊंची मंजिल, सामान्य क्षेत्र के पास, स्मोकिंग या नॉन-स्मोकिंग, बेड टाइप आदि को होटल को सूचित करेगा। ये अनुरोध उपलब्धता पर निर्भर हैं और गारंटी नहीं।
27- होटल का नाश्ता आमतौर पर टर्की शैली का व्यापक नाश्ता नहीं, बल्कि एक सीमित विकल्प जैसे कि कॉन्टिनेंटल नाश्ता हो सकता है जिसमें मक्खन, जैम, ब्रेड, चाय या कॉफी शामिल हैं। समूहों को एक अलग बैठने का प्रबंध भी किया जा सकता है।
28- कुछ केसों में डबल बेड बजाय दोलक्ष्मी के हो सकते हैं; यूरोप के होटल अक्सर इनको मिलाकर एकल कर देते हैं।
29- बच्चे और अतिरिक्त बैड का नियम प्रत्येक होटल के लिए अलग हो सकता है।
30- सभी अतिरिक्त बेड और बेबी क्रीसिस अनुरोध पर उपलब्ध कराए जाते हैं और होटल की मंजूरी आवश्यक है।
31- कमरे में अधिकतम एक अतिरिक्त बैड या बेबी क्रीसिस हो सकती है।
32- 3 व्यक्तियों के कमरे में अतिरिक्त बेड होता है; इसमें एक बड़ा बैड और एक अतिरिक्त बेड होता है। अतिरिक्त बेड का उपयोग कॉच स्प्रिंग या फोल्डेबल BED के रूप में किया जा सकता है। इस प्रकार की आवास व्यवस्था स्वीकार करनी होगी।
33- यदि होटल बुकिंग में वयस्क और बच्चे की संख्या या उम्र गलत बताई जाती है, तो होटल अतिरिक्त शुल्क ले सकता है। गलत जानकारी के लिए जिम्मेदारी ग्राहक की है। पहचान के लिए आवश्यक हो सकता है कि होटल आयु प्रमाण पत्र मांगे।
34- 2 वयस्क + 1 बच्चे की बुकिंग में, बच्चे के लिए अलग बेड नहीं हो सकता। बच्चे की कीमत तभी मान्य होती है जब वह दो वयस्कों के साथ रहता है। बच्चे की छूट उन्हीं बच्चों के लिए है जो वयस्कों के साथ रहते हैं।
35- मुद्रा विनिमय का प्रभाव कीमत पर तुरंत पड़ता है; भुगतान के समय प्रयुक्त विनिमय दर ही मान्य है। अतिरिक्त सेवाओं जैसे मिनीबार, इस्त्री आदि का शुल्क भी संबंधित हो सकता है।
36- कुछ देशों में प्रादेशिक, पर्यटक या स्थानीय कर अलग-अलग हो सकते हैं। ये शुल्क हवाई अड्डे या होटल द्वारा लागू कर के रूप में लिया जा सकता है।
37- यात्रा के अनुमानित मार्ग दूरी मानचित्र पर आधारित हैं; ट्रैफिक, मौसम और अन्य परिस्थितियों से यात्रा समय बढ़ सकता है।
38- Wtatil अनिवार्य स्थिति या आवश्यकतानुसार, बिना कार्यक्रम को प्रभावित किए, शहरों के क्रम और मुख्य हवाई मार्ग को बदल सकता है।
39- यात्रा में व्यक्तिगत सामान, बैग, पासपोर्ट/आईडी और पासवर्ड की जिम्मेदारी स्वयं की है। खोए या चोरी हुए सामान के लिए, Wtatil जिम्मेदार नहीं हैं। यदि खोया हुआ सामान पाया जाता है, तो उसे पता लगाने की प्रक्रिया और खर्च यात्रियों का ही है।
40- यात्रा में स्वास्थ्य एवं यात्रा बीमा आवश्यक है, और यदि आवश्यक हो तो रिपोर्ट और दवाएं साथ में होनी चाहिए।
41- अतिरिक्त खर्च के लिए, चेक-इन पर या चेक-आउट के समय, दस्तावेज़ और क्रेडिट कार्ड या नगद जमा मांगे जा सकते हैं। जमा राशि बैंक द्वारा वापस की जाती है, Wtatil की इसमें कोई भूमिका नहीं है।
वीज़ा और पासपोर्ट
42- टर्की नागरिकों के लिए वीजा आवश्यक नहीं है।
43- यात्रियों को अपने पासपोर्ट का कम से कम 6 महीने तक वैध होना चाहिए।
44- सीमा पार करने पर, पासपोर्ट पर कम से कम 2 खाली पृष्ठ होने चाहिए।
45- वीज़ा से मुक्त होने का अर्थ यह नहीं कि प्रवेश स्वचालित है; पासपोर्ट चेक पर सीमा सुरक्षा द्वारा प्रवेश नाकाम हो सकता है; इस स्थिति में Wtatil जिम्मेदार नहीं है।
46- गैर-टर्की नागरिक या बहु-राष्ट्रीय नागरिकता वाले, जिनके पास दूसरे देश का पासपोर्ट है, उन्हें संबंधित काउंसोल्स से वीज़ा प्रक्रिया की जानकारी लेनी चाहिए। नहीं तो Wtatil जिम्मेदार नहीं है।
47- टूटी-फूटी या क्षतिग्रस्त पासपोर्ट परिवार या सीमा अधिकारियों के समक्ष समस्याएं उत्पन्न कर सकती हैं; पासपोर्ट का नवीनीकरण आवश्यक है। जिम्मेदारी यात्री की है।
48- 18 वर्ष से कम यात्रियों को यात्रा के दौरान आवश्यक अनुमति पत्र दिखाना हो सकता है, विशेष रूप से यदि वे अपने माता-पिता या किसी एक के साथ यात्रा कर रहे हैं। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे इन नियमों का पालन करें।
क्या शामिल है
2020 मॉडल और उसके बाद के नए मॉडल वाहनों के साथ यात्रा।
बारोको वाव-आइलैंड-पार्क होटल में 3 रातें ठहरना।
ফেարबोट से Keramoti – Thassos द्वीप के लिए जाने والا-आने वाला टिकट।
देयता बीमा।
Türkçe गाइड सेवा।
शामिल नहीं
आवश्यक यात्रा एवं स्वास्थ्य बीमा।
शेंगेन वीजा शुल्क।
विदेश यात्रा कर।
अतिरिक्त यात्राएँ।
सभी दोपहर और रात के खाने।
व्यक्तिगत खर्चे।
ड्राइवर और गाइड को टिप्स (प्रति व्यक्ति 5 यूरो)।
