1.Gün : Çukurova – Üsküp
Çukurova havalimanı gidiş terminali Ajet havayolları kontuarı önünde uçuştan 3 saat önce buluşma. Ajet Havayolları tarifeli seferi ile Çukurova’dan Aktarmasız Direkt olarak Üsküp’e hareket. Yaklaşık iki saatlik konforlu bir yolculuğun sonrasında Kuzey Makedonya’nın başkenti Üsküp’e varış. Varışımız ardından otelimize transfer. Geceleme otelimizde
2. Gün : Üsküp – Priştine – Prizren - Üsküp
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılarak, Kosova’nın başkenti Priştine’ye doğru yola çıkıyoruz. Yolculuğumuzun ardından Priştine’ye varışımızla birlikte, Kosova’nın modern ve tarihi yönlerini keşfedeceğimiz panoramik şehir turumuza başlıyoruz. Bu tur esnasında, Priştine’nin en önemli doğal güzelliklerinden biri olan Germia Parkı’nı ziyaret edeceğiz. Ardından, Kosova’nın kültürel mirasını sergileyen Kosova Müzesi’ni göreceğiz. Turumuz sırasında, Osmanlı dönemine ait birçok değerli yapıyı da ziyaret edeceğiz. Fatih Sultan Mehmed Camii’ni ve 18. yüzyıl eseri Yaşar Paşa Camii’ni göreceğiz. Şehrin tarihi mirası içinde yapacağımız bu gezi sırasında, 1389 Kosova Muharebesi sonucunda Kosova Ovası'nda öldürülen Osmanlı Padişahı I. Murad Hüdavendigâr'ın Türbesi'ni ziyaret ederek, bu önemli tarihi olayı ve Osmanlı tarihindeki yerini anma fırsatı bulacağız. Priştine’deki turumuzun ardından, Kosova’nın kültür başkenti olarak bilinen Prizren’e hareket ediyoruz. Varışımızla birlikte, Anadolu Osmanlı kentini anımsatan mimarisi ve Türkçe ibarelerle dolu dükkân levhalarının olduğu Prizren’in dar sokaklarını keşfetmeye başlıyoruz. Şehirde, Osmanlı mimarisinin en önemli yapılarından biri olan Sinan Paşa Camii'ni ziyaret edeceğiz. Ayrıca Halveti Tekkesi, Bayraklı Camii ve Mehmet Paşa Hamamı da görülecek diğer önemli Osmanlı eserleri arasında yer alıyor. Prizren’de geçireceğimiz serbest zamanın ardından, akşam Üsküp’e dönüş yolculuğumuza başlıyoruz.
Akşam Yemeği: Geleneksel Balkan müzikleri ve yöresel dans gösterileri eşliğinde unutulmaz bir akşam yemeği sizi bekliyor. Üsküp’ün eğlenceli ve kültürel yönünü keşfetme fırsatını bu özel Balkan gecesi ile yaşarken, bölgenin en seçkin mekanlarından biri olan Restaurant Gardenia’da ağırlanacaksınız. Balkanların en iyi müziği ve folklorunun canlı olarak sunulduğu, tamamı konservatuvar öğrenci ve öğretmenlerinden oluşan sanatçılarımızın playback yapılmadan gerçekleştirdiği performanslarıyla, bu geceyi otantik bir deneyime dönüştüreceğiz. Kendi işletmemiz olan Restaurant Gardenia Skopje'de sizleri ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Geceleme Üsküp'teki otelimizde.
Priştine Turu DAHİL! | Prizren Turu DAHİL! | Balkan Gecesi DAHİL !
Üsküp – Priştine: 90 km | Priştine – Prizren: 85 km | Prizren – Üsküp: 160 km
Toplam kat edilecek mesafe: 335 km
3. Gün: Üsküp – Matka Kanyonu – Tetova (Kalkandelen) – Ohrid
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılıyor ve yemyeşil dağlar eşliğinde Matka Kanyonu’na doğru yola çıkıyoruz. Vodno Dağı’nın büyüleyici ormanları ve geniş otlakları arasında yer alan Matka Kanyonu’nu keşfetmeye hazır mısınız? Yaklaşık 5.000 hektarlık bu doğa harikası, sizi Orta Çağ’dan kalma mistik manastırlara ve huzur veren göl manzaralarına götürecek. Engebeli kayalıklarda yürürken bölgenin endemik bitki ve hayvan türlerini gözlemleyebilirsiniz. Doğa severler için yeşil patikalarda yürüyüş ise doğayla baş başa kalmanın en güzel yolu. Matka Kanyonu turumuzun ardından Makedonya'nın eşsiz doğası ve kültürel hazinelerini keşfetmek üzere yola çıkıyoruz. İlk durağımız, Makedonya'nın göz alıcı kasabalarından biri olan Tetova (Kalkandelen). Burada, Balkanların en renkli ve en etkileyici camilerinden biri olan Alaca Camii'yi ziyaret edeceğiz. 15. yüzyılda inşa edilen bu cami, dış cephesindeki canlı renkler ve detaylı süslemelerle sizi adeta büyüleyecek. Osmanlı mimarisinin bu nadide örneğini keşfederken, tarihin derinliklerine doğru bir yolculuğa çıkacağız. Tetova'daki ziyaretimizin ardından
Tetova (Kalkandelen) Turu DAHİL | Matka Kanyonu Turu DAHİL !
Üsküp – Matka Kanyonu: 16 km | Matka Kanyonu – Tetova (Kalkandelen): 35 km | Tetova (Kalkandelen) – Ohrid: 130 km
Toplam kat edilecek mesafe: 181 km
4. Ohrid – Sveti Naum – Elbasan -Tiran – İşkodra
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılarak, Ohrid Gölü'nün kaynağının ve St. Naum Manastırı'nın bulunduğu, "Balkanlar'da Cennetten Bir Köşe" olarak adlandırılan St. Naum'a doğru heyecan verici bir yolculuğa çıkıyoruz. Bu büyüleyici yerde, doğanın kalbinde yer alan manzaraların eşsiz güzelliklerini fotoğraflama fırsatı bulacaksınız. Serbest zamanımızda, bu tarihi ve doğal harikayı keşfetmenin keyfini çıkaracağız. Unutulmaz anılar ve harika fotoğraflarla dolu bir günün ardından, Arnavutluk'un başkenti Tiran’a doğru yola çıkıyoruz. Elbasan’dan geçerek Tarihi ve kültürel açıdan zengin olan Tiran’a varış. Bu güzel şehirde, Avrupa'da Bektaşiliğin merkezi olarak kabul edilen Tiran’ı keşfedeceğimiz etkileyici bir tur bizi bekliyor. Tiran'a varışımızla birlikte, şehrin en önemli simgelerinden olan Ethem Bey Camii’ni ziyaret ediyoruz. 1789 yılında inşasına başlanan ve 1923 yılında tamamlanan bu yapı, Arnavutluk’un kültürel miraslarından biri. İskender Meydanı'nda kısa bir mola veriyor, meydanın ortasında gururla yükselen İskender Bey Heykeli'ni görüyoruz. 1821 yılında Ethem Bey tarafından yaptırılan Tiran’ın sembolü Saat Kulesi de turumuzun öne çıkan noktalarından biri. Ardından, 1999 yılında İşkodralı çocukların isyan sırasında eritilen kurşunlardan yaptığı anlam dolu Barış Çanı’nı ziyaret ediyoruz. Bu tur esnasında Tiran’ın modern yüzü ve tarihi geçmişi bir araya gelerek unutulmaz anılar biriktirmenizi sağlayacak. Serbest zamanın ardından, Arnavutluk'un kuzeyindeki tarihi İşkodra şehrine doğru yola çıkıyoruz. İşkodra, doğal güzellikleri ve zengin tarihi dokusuyla sizi büyüleyecek. Geceleme ve akşam yemeği otelimizde.
Tiran Turu DAHİL! | Sveti Naum Turu DAHİL !
Ohrid – Tiran: 135 km | Tiran – İşkodra: 100 km
Toplam kat edilecek mesafe: 235 km
5. Gün : İşkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Sabah kahvaltımızın ardından Karadağ’ın büyüleyici sahillerine doğru unutulmaz bir yolculuğa çıkıyoruz. İlk durağımız, zengin tarihi ve göz kamaştırıcı manzarasıyla ünlü Sv. Stefan. Tepeden bu adacığın muhteşem manzarasını seyredeceğiz, her köşesi kartpostal gibi bu bölgeyi fotoğraflamak için ideal bir nokta. Sonrasında, Balkanlar’ın en popüler tatil destinasyonlarından biri olan Budva’ya varıyoruz. Budva şehir turumuz başlıyor. Yürüyerek yapacağımız bu turumuzda muhteşem sahilleri, çok renkli gece hayatı ile Balkanlar’ın en ünlü tatil merkezlerinden Budva’yı göreceğiz. Sıradaki durağımız Balkanlar’ın fiyortlarıyla ünlü, büyüleyici şehir Kotor! Bu muhteşem Ortaçağ kasabasında yapacağımız yürüyüş turunda, dar sokaklarını ve eski şehrin tarihi atmosferini hissedecek, Kotor’u kalbini keşfedeceksiniz. Eşsiz mimarisi ve deniz manzarasıyla bu küçük kasaba, sizi zamanda yolculuğa çıkaracak. Kotor’da vereceğimiz serbest zamanın ardından, Medugorje veya çevresindeki otelimize hareket ediyoruz. Otelimizde alacağımız akşam yemeğinin ardından dinlenmek için odalarımıza çekiliyoruz. Geceleme otelimizde.
Budva Turu DAHİL! | Kotor Turu DAHİL!
İşkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Toplam kat edilecek mesafe: 298 km
6. Gün : Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Saraybosna
Sabah kahvaltımızın ardından Saraybosna’ya hareket ediyoruz. İlk durağımız, Tarihi dokusuyla korunan ve Türk Köyü olarak bilinen Poçitel`i ziyaret ederek 16.yy.da Osmanlı tarafından yapılan eserleri görüyoruz. Gezi sonrası Avrupa’nın en güçlü su kaynağı olan Buna Nehri’nin doğduğu yere kurulmuş olan Blagaj. Bu muhteşem doğa manzarasında kısa süreli bir serbest zamanın ardından, Mostar’a doğru yola çıkıyoruz. Mostar’da, Mimar Hayreddin tarafından 1557 yılında inşa edilen Mostar Köprüsü'nü göreceğiz. Osmanlı mimarisinin bir şaheseri olan bu köprü, 1992 yılında yaşanan savaşta Hırvat topçusu tarafından yıkılmış; ancak Türkiye Cumhuriyeti'nin de büyük katkılarıyla 2004 yılında yeniden hizmete açılmıştır. Mostar Köprüsü'nün ardından Koski Mehmet Paşa Camii'ni ziyaret edeceğiz.Daha sonra Saraybosna’ya hareket ediyoruz. Varışımızın ardından, asırlar boyunca Balkanlar'ın kültür başkenti olmuş ve 1914'te Avusturya-Macaristan Veliahdı Arşidük Franz Ferdinand'ın Sırplar tarafından öldürülmesi üzerine Birinci Dünya Savaşı'nın patlak verdiği yer olarak tarihe geçmiştir. 1992 savaşında ise Sırp, Hırvat ve Boşnaklar arasında yaşanan yıkıcı savaşlar sonucu büyük tahribata uğramış, fakat Saraybosna güzelliğini büyük ölçüde korumayı başarmıştır. Panoramik şehir turumuz sırasında meşhur Başçarşı, tarihi Osmanlı hanı Morica Han, şehrin dinsel kozmopolitliğini yansıtan Katolik Katedrali, Sinagog, Hüsrev Bey ve Ferhadiye Camileri, 1914'te Franz Ferdinand suikastinin gerçekleştiği Latin Köprüsü, Eski Kütüphane ve şehrin 40 yıllık Avusturya-Macaristan yönetimi sırasında oluşmuş batı tarzı binaları göreceğiz. Turumuzun ardından otelimize transfer. Akşam yemeği ve Geceleme otelimizde.
Poçitel Turu Dahil! | Blagaj Turu DAHİL! | Mostar Turu DAHİL!
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar - Saraybosna: 130 km
Toplam kat edilecek mesafe: 192 km
7. Gün : Saraybosna – Belgrad
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılıyor ve Sırbistan’ın başkenti Belgrad’a doğru keyifli bir yolculuğa başlıyoruz. Tarih boyunca Balkanlar’ın en önemli kültürel ve stratejik merkezlerinden biri olan Belgrad, bugün de canlılığı, hareketliliği ve tarihi dokusuyla dikkat çekiyor. Bu büyüleyici şehirde, Osmanlı ve Avrupa kültürlerinin kesişim noktasını keşfetme fırsatını yakalayacağız. Belgrad’a varışımızın ardından, şehrin tüm ihtişamını keşfedeceğimiz panoramik bir şehir turu başlıyor. Burada, tarihi atmosferi hissedebilir ve Belgrad'ın geçmişiyle günümüzü bir araya getiren dokusunu keşfedebilirsiniz. Ardından, şehrin en etkileyici noktalarından biri olan Sava Nehri'nin Tuna Nehri'ne kavuştuğu noktaya gidiyoruz. Bu eşsiz manzarada, tarih boyunca pek çok kez fetih ve zaferin odak noktası olmuş olan bu bölgeyi keşfetmek büyük bir keyif olacak. Fatih Sultan Mehmed’in uğruna yaralandığı, ancak fethinin Kanuni Sultan Süleyman’a nasip olduğu bu kadim şehri keşfetmeye devam ederken, Osmanlı donanmasının ikmal merkezi olarak kullanılan Belgrad Kalesi ile karşılaşacaksınız. Bu kalede tarihin izlerini sürerken, Kale Meydanı ve Taş Meydan gibi önemli noktaları göreceğiz. Turumuz sırasında, Osmanlı döneminin önemli figürlerinden olan Şehit Ali Paşa'nın Türbesi'ni göreceğiz. Bu ziyaretler sırasında, Belgrad’ın zengin tarihini derinlemesine keşfedecek ve şehrin Osmanlı döneminden kalan kültürel mirası hakkında bilgi sahibi olacaksınız. Turumuzun sonunda, şehrin tarihini ve canlı atmosferini arkamızda bırakarak otelimize geçiyoruz. Akşam yemeği ve geceleme otelimizde.
Saraybosna – Belgrad : 287 km
8. Gün: Belgrad - Sremski Karlofça – Novi Sad – Tuzla
Sabah kahvaltımızın ardından ilk durağımız Sremski Karlofca. Bu güzel kasabada 1699'da 72 gün süren görüşmeler sonrası Osmanlı Devleti ile Avusturya-Macaristan-Venedik ve Polonya arasında Karlofça barış anlaşması imzalanmıştır. Ziyaretimizde anlaşmanın imzalandığı 4 kapılı mekanı ve burası dışında meydan, dört aslan çeşmesi, tarihi lise, Ortodoks ve Katolik kiliseleri göreceğimiz yerler arasındadır. Kahve molası sonrası yolumuza devam ediyoruz. Yol üzerinde Petro Varadin kalesinde Belgrad kapısı, saat kule. yukarı şehir, uzun kışla, Leopold kapısını göreceğiz. Ardından Novi Sad`a varış. Voyvodina, Sırbistan'ın kuzeyinde ki bir multi etnik eyalettir. Ekonomik olarak Sırbistan'ın en gelişmiş bölgesidir ve başkenti Novi Sad`tır. Burada yapacağımız yürüyüş turu sırasında özgürlük meydanı, halk tiyatrosu, tuna sokağı ve sahili, Svetozar Miletiç Heykeli, Katolik Katedrali, Ortodoks Aya Yorgi Katedrali, Aya Nikola Kilisesi ve Sinagog panoramik olarak görülecek yerler arasındadır. Turumuzun ardından havalimanına transfer. Bilet, bagaj ve pasaport işlemlerinin ardından, Ajet Havayolları tarifeli seferi ile Aktarmasız Direkt Çukurova Uçuşu. Rahat ve konforlu bir uçuşun ardından Çukurova havalimanına varış ve turumuzun sonu.. Bir sonraki seyahatinizde tekrar görüşmek dileği ile siz değerli misafirlerimize veda ediyoruz.
Sremski Karlofça Turu Dahil! | Novi Sad Turu DAHİL!
Belgrad- Sremski Karlofça: 78 km | Sremski Karlofça – Novi Sad: 13 km | Novi Sad – Tuzla: 180 km
Toplam kat edilecek mesafe: 271 km
*Balkan Özel İptal Güvence Paketi : 50 Euro*
(İptal Güvence paketi uygulaması ile misafirlerimize, her koşulda rezervasyonlarını cezasız iptal etme hakkı sunuyoruz. Bu uygulama ile turun hareket tarihinden 9 günü öncesine kadar rezervasyonunuzu iptal etmeniz mümkün. Rezervasyon iptalinde, tur ücretinin tamamı iade edilirken iptal güvence paketi bedeli ve varsa ek hizmet bedelleri (Vize, sigorta vs) iade edilmez.)
**Belirtilen iptal güvence paketi grup rezervasyonlarında geçerli değildir.**
**Her tur için sınırlı sayıda kontenjan mevcuttur.**
Turun Pozitif Yönleri
• Kapsamlı Ziyaretler : Balkanların önemli şehirleri ve turistik noktalarını kapsayan geniş bir gezi programı sunuluyor. Belgrad, Saraybosna, Mostar, Ohrid, Üsküp gibi birçok önemli kent ziyaret ediliyor.
• Osmanlı Tarihi : Osmanlı dönemine ait önemli yapılar ve kültürel miraslar ziyaret ediliyor, bu da tarihe meraklı olanlar için keyifli bir deneyim sunuyor.
• Dini ve Kültürel Zenginlikler : Farklı dinlere ait yapılar (camiler, kiliseler, sinagoglar) ziyaret edilerek, bölgenin kültürel çeşitliliği keşfediliyor.
• Doğal Güzellikler : Ohrid Gölü gibi muhteşem doğal güzellikler tur boyunca deneyimleniyor.
• Vizesiz Seyahat: Vize gerekmeyen destinasyonlar içeriyor, bu da ekstra evrak işleri ve maliyetleri azaltıyor.
• Profesyonel Rehberlik: Rehber eşliğinde, şehirler ve tarihi yerler hakkında detaylı bilgi edinme imkânı sunuluyor.
• Yerel Mutfak Deneyimi: Geleneksel Boşnak yemekleri, Balkan mutfağı ve yöresel lezzetlerle dolu akşam yemekleri ile katılımcılar gastronomik bir deneyim yaşıyor.
• Restaurant Gardenia Skopje Deneyimi: Üsküp’ün en seçkin restoranlarından biri olan Restaurant Gardenia Skopje’de yöresel tatların ve özel Balkan gecesinin keyfini çıkarma fırsatı sunuluyor
• Tüm Turlar Dahil: Programda yer alan tüm çevre gezileri ve ekstra turlar turun fiyatına dahildir, böylece katılımcılar tüm önemli noktaları ek bir maliyet ödemeden ziyaret edebilecek.
• Akşam Yemekleri Dahil: Her gün akşam yemeği programa dahil edilmiştir, bu da katılımcıların yerel lezzetleri tadarken ekstra masraf yapmasını engeller.
• Harcamaya Gerek Yok: Tur, harcama yapmak istemeyen misafirler için ideal. Sadece öğle yemeği, vergi, dilerlerse bahşiş ve sevdiklerine alacakları hediyelik eşyalar haricinde cebinizden ekstra para çıkmaz.
Dikkate Alınması Gereken Durumlar
• Yoğun Program: Her gün farklı bir şehre seyahat edilmesi, turu son derece zengin ve dolu dolu hale getiriyor. Ancak, bu yoğun tempo, daha fazla keşfetmek isteyenler için yorucu olabilir.
• Uzun Yolculuklar: Şehirlerarası mesafeler (örneğin Üsküp-Belgrad arası) tur boyunca güzel manzaralar eşliğinde geçiyor, fakat otobüste uzun süre geçirilecek günler olabilir. Buna rağmen, yol boyunca verilecek molalarla rahat bir seyahat sağlanıyor.
• Sınırlı Serbest Zaman: Tur programı kapsamlı olduğu için serbest zamanlar sınırlı olabilir. Ancak, tüm önemli noktaları rehber eşliğinde ziyaret etme fırsatı sunuluyor.
• Mevsime Bağlı Hava Koşulları: Balkanlar’da bazı dönemlerde hava koşulları değişken olabilir. Bu yüzden, uygun kıyafet seçimi ile bu durumu konforlu bir hale getirmek mümkündür.
• Konaklama ve Hizmet Kalitesi: Turda yer alan oteller, bölgenin karakterini ve yerel kültürü yansıtan seçenekler arasından özenle seçilmiş olsa da, bazı küçük şehirlerdeki oteller Türkiye’deki lüks oteller kadar geniş olanaklar sunmayabilir. Ancak, bu otellerde rahatlık ve temizliğe özen gösterilmektedir.
• Yemek ve Mutfak Deneyimi: Tur boyunca bölgenin kendine has yerel tatlarını deneme fırsatı sunuluyor. Balkan mutfağı, zengin ve lezzetli yemeklerle doludur, ancak bazı katılımcılar için alışık olunmayan tatlar olabilir. Bu, yerel kültürü ve mutfağı yakından tanımak için harika bir fırsattır, ancak farklı lezzetlerle karşılaşabileceğinizi göz önünde bulundurmanız faydalı olabilir.
Şehir Hotel Kahvaltı Akşam Yemeği
Üsküp 4* Vlaho vb. Hotel -
Üsküp 4* Vlaho vb. Hotel Restaurant Gardenia
Ohrid 4* Beograd vb. Hotel Hotel
İşkodra 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Medigorje 4* Kaktus vb. Hotel Hotel
Belgrad 4* Nobel vb. Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Ajet Havayolları ile
Kalkış Yeri Varış Yeri Kalkış Saati Varış Saati
Çukurova Üsküp 01:10 03:50
Tuzla Çukurova 02:30 04:30
OPĆI UVJETI
1- Opći uvjeti su sastavni dio programa putovanja i ne mogu se razmatrati odvojeno od programa putovanja.
2- Ukoliko se ne osigura dovoljan broj učesnika za putovanje; Agencija može otkazati turu do 21 dan prije datuma polaska putovanja. U takvom slučaju informacija o otkazu se dostavlja gostu. Cjelokupan iznos ture se vraća gostu. Prilikom povrata dodatnih usluga kupljenih izvan ture; i unutrašnji let kupljen od Agencije također se vraća gostu, usluga vize, putno zdravstveno osiguranje ako je podnesen zahtjev za vizu u ime gosta koristeći ove usluge, tada se iste ne mogu refundirati jer su iskorištene; ako zahtjev za vizu nije podnesen, viza i putno zdravstveno osiguranje se također otkazuju i vrši se povrat iznosa. Ako je gost unutrašnji let kupio od zasebnog pružaoca proizvoda nezavisno od Agencije, u slučaju otkaza putovanja od strane Agencije ne može tražiti nikakav povrat od Agencije. Gost unaprijed prihvata materijalne i moralne gubitke koji mogu nastati zbog otkazivanja ture u trenutku kupovine ture, a Agencija ne može biti odgovorna.
3- Ukoliko se ne osigura dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija, pokazujući dobru volju, ima pravo da ne otkaže turu. U tom slučaju, budući da će se tura za gosta realizovati pojedinačno, usluga vodiča uključena u paket odnosit će se samo na transfer odlaska i povratka u inostranstvo.
Otkazivanje i izmjene
4- U našim turama, karte za prijevoz izdaju se u trenutku rezervacije. U slučaju otkazivanja izvršenih više od 30 dana prije datuma polaska ture, cijene ovih avionskih karata, koje nemaju pravo na otkazivanje, izmjenu i povrat, bit će obračunate kao kazneni iznos.
5- Naši gosti imaju pravo na besplatan otkaz uz uslov da pismeno obavijeste Agenciju do 30 dana prije datuma polaska ture, osim avionskih karata za koje je Agencija izvršila uplatu aviokompaniji i/ili preuzela obavezu. Ako do početka putovanja preostane manje od 31 dan, mogu otkazati uz plaćanje kazne u iznosu od 50% preostale cijene ture nakon odbitka cijene avionske karte, a ako do početka putovanja preostane 15 dana ili manje, mogu otkazati uz plaćanje cijelog iznosa cijene ture kao kazne. U slučaju zahtjeva za otkazivanje, budući da se uslovi otkazivanja i povrata dodatno kupljenih usluga kao što su unutrašnji let, usluga vize, putno zdravstveno osiguranje mogu razlikovati u zavisnosti od roka u kojem je otkazivanje zatraženo, potrebno je unaprijed zatražiti informaciju o povratu. Agencija ne može dati nikakvu garanciju za otkazivanje i povrat dodatnih usluga.
Usluge vodiča i dodatne ture
6- Dani i sati tura navedenih u programu mogu se promijeniti od strane vodiča u skladu s otvorenošću/zatvorenošću muzeja i arheoloških lokaliteta na destinacijama te vremenskim uslovima. Tokom tura naše goste mogu pratiti različiti vodiči.
7- Panoramske gradske ture uključene u paket ture su ture od najviše 2-3 sata, organizovane radi općeg predstavljanja gradova, i izvode se panoramski iz vozila uz objašnjenje vodiča, bez ulaznica za muzeje i arheološka nalazišta. Ako panoramske ture, uključujući i druge ture navedene u programu, ne mogu biti realizovane zbog toga što na dan i u vrijeme predviđeno za turu lokalne vlasti ne dopuštaju obilazak ili ulazak, ili zbog zatvorenih puteva usljed bilo kakvog događaja, kao i kada zbog vremenskih uslova tura postane nemoguća, agencija nije odgovorna za nemogućnost realizacije navedenih tura. Neke ture se, gdje je to moguće, mogu odvijati javnim prijevozom ili pješice na zatvorenim putevima ili na tačkama gdje vozilima nije dopušten ulaz.
8- Naš vodič, pridržavajući se sadržaja naših tura, može izvršiti izmjene u danima gradske ture i/ili dodatnih tura u zavisnosti od broja učesnika te stanja zatvorenosti muzeja i arheološkog lokaliteta. Ova odredba vrijedi i u slučaju promjena koje mogu nastati u satima leta.
9- U turama koje se izvode speed boatovima, na šta treba obratiti pažnju: neposredno prije ukrcavanja na brod ne treba jesti tešku hranu niti piti velike količine vode. Osobe sa tegobama želuca, leđa i vrata te trudne gošće trebaju obavijestiti svoje vodiče o svom stanju.
10- Nema povrata ako se ne učestvuje u turama ili uslugama obroka navedenim u dijelu usluga uključenih u cijenu.
O letovima
11- Agencija je posrednička institucija između aviokompanije i putnika, a u mogućim sporovima primjenjivat će se relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.
12- Na redovnim i čarter letovima mogu nastati kašnjenja ili promjene vremena leta. Agencija je dužna obavijestiti o tim promjenama u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio putovanje prihvatajući rizik promjene/otkazivanja vremena leta.
13- Djeca uzrasta od 0-2 godine plaćaju samo iznos aerodromske takse.
14- U skladu s pravilima aviokompanija; ako se odlazni let kupljene povratne avionske karte ne iskoristi, povratni let aviokompanija otkazuje.
15- Za osobe koje učestvuju u turama s avionom, postupci check-in i boarding su lični postupci i gost je obavezan da ih obavi prije leta na aerodromima, na relevantnim šalterima aviokompanije ili online putem web stranica aviokompanija.
16- Posljednja kašnjenja i promjene izlaza koje mogu nastati na letovima objavljuju se glasovnim anonsima na aerodromima i prikazuju na informativnim tablama na području aerodroma. Ove informacije moraju lično pratiti gosti.
17- Agencija nije odgovorna za nemogućnost realizacije leta gostiju koji nisu prisutni na navedenom aerodromu u naznačenim terminima u skladu s pravilima aviokompanije, koji nisu na vrijeme obavili check-in i boarding, ili koji su ih obavili na vrijeme, ali nisu ušli u avion. Svi troškovi koji će nastati za pribavljanje novih povratnih avionskih karata potrebnih da bi gosti koji su propustili avion mogli biti uključeni u turu, kao i transferi do područja putovanja itd., snose oni sami.
18- Na letovima iz Turske, opća težina prtljaga iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od aviokompanije i države odredišta. Ako postoje domaći letovi u zemlji odredišta, težina prtljaga na tim domaćim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o višaku prtljaga po težini/cijeni određuju aviokompanije i nisu u odgovornosti Agencije.
19- Za naše goste koji žele da svoje avionske karte unaprijede kilometrima (na business ili first class); nakon što se karte izdaju, upgrade se može izvršiti u zavisnosti od raspoloživosti aviokompanije (provjerite aviokompaniju čije članstvo imate). Ne garantuje se milja za svaki let. Provjerite da li su karte programa iz klase koja se može unaprijediti.
20- Na nekim aviokompanijama usluge hrane i pića te online check-in mogu podlijegati dodatnoj naknadi.
Ostala pitanja
21- Agencija neće prihvatiti odgovornost za bilo kakvu izmjenu ili otkazivanje koje gost izvrši direktnim kontaktom s hotelom. U tom slučaju važit će uslovi otkazivanja Agencije.
22- U slučajevima kada su u programu putovanja hoteli navedeni samo po kategoriji bez navođenja imena i/ili su ponuđeni kao opcije za istu destinaciju, to će gostu biti saopćeno od strane Agencije 48 sati prije polaska na putovanje.
23- U posebnim periodima kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri i sl., hoteli mogu biti korišteni na većoj udaljenosti od navedenih lokacija ili kilometara. U takvom slučaju, Agencija će dati informaciju 15 dana prije datuma polaska ture.
24- Prilikom prijave na kupljenu turu; gost je dužan ispravno unijeti / prijaviti ime, datum rođenja i broj pasoša koji se nalaze u pasošu u sistem. Avionske karte se izdaju prema ovim informacijama. Kazna za otkazivanje ili izmjenu avionske karte koja nastane zbog pogrešnih podataka bit će zaračunata gostima.
25- Da biste mogli koristiti svoj mobilni telefon u inostranstvu, prije odlaska iz Turske provjerite da li je vaš telefon otvoren za inostranstvo tako što ćete kontaktirati kompaniju kojoj pripada vaša linija.
26- Vrijeme prijave u hotel za smještaj je 15.00, a vrijeme odjave 12.00.
27- Agencija obavještava hotel o zahtjevima vezanim za sobu (viši sprat, blizina zajedničkih prostorija, pušačka/nepušačka, tip kreveta). Nastoji se da dodijeljene sobe, u skladu s raspoloživošću hotela, budu prema preferencijama gosta. Ostvarenje ovih zahtjeva zavisi od raspoloživosti prilikom prijave u hotel i ne može biti garantirano od strane Agencije.
28- Doručak koji se nudi u hotelima razlikuje se od uobičajenog bogatog doručka u turskoj kuhinji. Uglavnom se poslužuje kao kontinentalni doručak, s ograničenim izborom koji se sastoji od putera, džema, hljeba, čaja ili kafe, a za grupe može biti poslužen u posebnoj sali namijenjenoj grupi.
29- U nekim slučajevima umjesto sobe s dva odvojena kreveta može biti bračni krevet. Većina evropskih hotela nudi sobe s 2 kreveta koji se po potrebi mogu spojiti.
30- Politika dječijeg i dodatnog kreveta može varirati u zavisnosti od svakog hotela i tipa sobe.
31- Svi dodatni kreveti i krevetići za bebe osiguravaju se na zahtjev i u skladu s raspoloživošću hotela, te ih mora odobriti hotel.
32- Kapacitet dodatnog kreveta ili krevetića u sobi je 1 komad (maksimalno).
33- U sobama za 3 osobe postoji primjena dodatnog kreveta, a krevet dodijeljen trećoj osobi u ovakvim sobama manji je od standardnih kreveta. Sobe za 3 osobe sastoje se od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog kreveta. Dodatni kreveti se sastoje od sklopivih kreveta i kreveta koji se nazivaju coach bed. Naši gosti se smatraju da su izjavili da prihvataju zbijenost koja može nastati u sobama zbog dodatnih kreveta koji će biti dodati standardnoj sobi u rezervacijama za 3 osobe i/ili s djecom, kao i tip kreveta.
34- Ako gosti netačno navedu broj djece koja će boraviti s odraslima i uzrast djece naveden u hotelskim rezervacijama, dotični hoteli mogu naplatiti dodatni iznos. U takvom slučaju odgovornost snosi gost koji je dao netačnu izjavu. Hotel može zatražiti identifikaciju radi utvrđivanja dobi djece.
35- U rezervacijama s 2 odrasle osobe + 1 dijete, za dijete možda neće biti poseban krevet. Cijene za djecu vrijede samo ako dijete boravi pored dvije odrasle osobe. Popusti za djecu vrijede za “jedno dijete” koje pripada starosnoj grupi koja boravi uz 2 odrasle osobe.
36- Dnevne promjene kursa valute odražavaju se na cijene u TL. Važeći su kursevi u trenutku plaćanja. Vaši dodatni zahtjevi, neke dodatne usluge koje ćete dobiti u hotelu (minibar, pegla itd.) naplaćuju se dodatno od strane hotela. Ovi troškovi nisu uključeni u cijenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom boravka.
37- Određene zemlje imaju različite primjene vezane za gradske, turističke ili lokalne poreze. Svi takvi gradski, turistički ili drugi porezi koji se primjenjuju na ovaj način naplaćuju se od gosta od strane hotela prilikom ulaska ili izlaska.
38- Udaljenosti puta navedene u programima zasnovane su na karti. U slučajevima kao što su saobraćaj, vremenski uslovi, geografski položaj zemlje u koju se putuje, radovi na putu i uslovi, trajanje putovanja može se produžiti.
39- Agencija u obaveznim slučajevima ili kada to smatra potrebnim može promijeniti redoslijed gradova u programu i glavnu aviokompaniju kojom će se letjeti, bez narušavanja sadržaja programa.
40- Lični predmeti, torbe, koferi, pasoši / lične karte osoba koje učestvuju u turi su pod njihovom vlastitom odgovornošću, a Agencija nije odgovorna za zaboravljene/gubljene/ukradene stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih stvari, troškovi nastali pri njihovom dostavljanju u zemlju i/ili osobi snosi vlasnik stvari.
41- Osobe koje učestvuju u turi obavezne su sa sobom imati police putnog zdravstvenog osiguranja i, ako imaju bilo kakav zdravstveni problem, odgovarajuće lijekove i izvještaje.
42- Za moguće dodatne troškove, pri prijavi u hotel može se tražiti foto identifikacija/pasoš izdat od strane zvaničnih institucija te kreditna kartica ili gotovinski depozit. Povrat depozita tražen pri odjavi je postupak između hotela i gosta, a Agencija nema nikakvo uplitanje.
Viza i pasoš
1- Pasoši naših gostiju moraju biti važeći najmanje 6 mjeseci od datuma završetka putovanja.
2- Za carinske prelaze/granične prijelaze, kako bi se u vaš pasoš mogao staviti ulazno-izlazni pečat, u pasošu je potrebno imati najmanje 2 prazne stranice.
3- To što ste za ulazak u zemlje na ovoj turi oslobođeni vize ili što ste dobili vizu ne znači da možete ući/izaći iz zemlje, policija na granici ima ovlast da vas ne pusti u zemlju / ne pusti da izađete, a Agencija nije odgovorna za ovu situaciju, odgovornost je na putniku.
4- Naši gosti koji nisu državljani Turske ili imaju dvojno državljanstvo i učestvovat će na turi koristeći pasoš druge zemlje; moraju se lično raspitati u relevantnim konzulatima o viznoj proceduri koju država putovanja primjenjuje na pasoš koji će koristiti, u suprotnom Agencija neće snositi odgovornost za nastale posljedice.
5- Kako ne bi nastali problemi s carinskom policijom na graničnom prijelazu zemlje koja se posjećuje zbog pasoša koji su pocijepani, istrošeni, mokri i/ili pretrpjeli slična oštećenja; pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.
6- Budući da postoji mogućnost da službenik policije zadužen za ulazak-izlazak iz zemlje zatraži dokument kojim se pokazuje zajednička saglasnost roditelja dok naši gosti mlađi od 18 godina putuju sami ili samo s jednim od roditelja, preporučujemo da naši gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji pokažu posebnu pažnju po ovom pitanju.
Uključene usluge :
• AJet avio kompanijom povratne avio karte na relaciji aerodrom Čukurova / Skoplje – Tuzla / aerodrom Čukurova
• Smještaj ukupno 7 noći u hotelima kategorije 4*; 1 noć Ohrid, 1 noć Skadar, 1 noć Medigorje i okolina, 2 noći Skoplje, 1 noć Beograd i 1 noć Sarajevo
• Doručci
• Večere
• Svi transferi navedeni u programu
• Gradske ture navedene u programu
• Balkanska noć uz večeru, zabavu i folklorne nastupe
• Tura Prizren
• Tura Priština
• Tura Resne
• Tura Manastir (Bitola)
• Tura Sveti Naum
• Tura Tirana
• Tura kanjonom Matka
• Tura Mostar
• Tura Blagaj
• Tura Počitelj
• Tura Kotor
• Tura Budva
• Tura Sremski Karlovci
• Tura Novi Sad
• Profesionalne usluge turističkog vodiča na turskom jeziku
• Obavezno osiguranje (profesionalna odgovornost)
Usluge koje nisu uključene :
• Izlazna taksa za odlazak iz zemlje
• Putno osiguranje
• Ručkovi
• Sve vrste hotelskih dodatnih troškova i lične potrošnje
• Gradske i hotelske takse : (City tax, check point naknade, lokalne uslužne naknade, handling fee, ulazne naknade za autobus i obavezna uplata u iznosu od 20 eura po osobi koja pokriva operativne troškove usluge, a koju će vodič prikupiti u gotovini prvog dana ture)