1.Dan : Çukurova – Skoplje
Susret 3 sata prije leta ispred šaltera Ajet aviokompanije u odlaznom terminalu aerodroma Čukurova. Polazak iz Čukurove za Skoplje direktnim letom bez presjedanja redovnom linijom Ajet Airwaysa. Nakon otprilike dvosatnog udobnog putovanja dolazak u Skoplje, glavni grad Sjeverne Makedonije. Po dolasku transfer do hotela. Noćenje u hotelu
2. Dan : Skoplje – Priština – Prizren - Skoplje
Nakon doručka napuštamo hotel i krećemo prema Prištini, glavnom gradu Kosova. Po dolasku u Prištinu započinjemo panoramski obilazak grada, tokom kojeg ćemo otkriti moderne i historijske strane Kosova. Tokom ove ture posjetit ćemo Park Germia, jednu od najvažnijih prirodnih ljepota Prištine. Zatim ćemo vidjeti Muzej Kosova, koji prikazuje kulturnu baštinu Kosova. Tokom ture posjetit ćemo i mnoge vrijedne građevine iz osmanskog perioda. Vidjet ćemo džamiju sultana Mehmeda Fatiha i džamiju Jashara Paše iz 18. stoljeća. Tokom ove šetnje kroz historijsko naslijeđe grada, posjetit ćemo i Turbe osmanskog sultana Murata I Hudavendigara, koji je poginuo na Kosovu polju kao posljedica Kosovske bitke 1389. godine, te ćemo imati priliku da se prisjetimo ovog važnog historijskog događaja i njegovog mjesta u osmanskoj historiji. Nakon obilaska Prištine krećemo prema Prizrenu, poznatom kao kulturna prijestolnica Kosova. Po dolasku počinjemo istraživati uske ulice Prizrena, čija arhitektura podsjeća na anadolski osmanski grad i gdje su izlozi prodavnica ispunjeni natpisima na turskom jeziku. U gradu ćemo posjetiti džamiju Sinan-paše, jednu od najvažnijih građevina osmanske arhitekture. Također, među ostalim značajnim osmanskim djelima koja ćemo vidjeti nalaze se i tekija Halveti, Bajrakli džamija i Mehmed-pašin hamam. Nakon slobodnog vremena u Prizrenu, navečer krećemo nazad prema Skoplju.
Večera: Čeka vas nezaboravna večera uz tradicionalnu balkansku muziku i lokalne plesne predstave. Dok budete imali priliku otkriti zabavnu i kulturnu stranu Skoplja kroz ovu posebnu balkansku noć, bićete ugosteni u jednom od najprestižnijih mjesta u regiji, restoranu Gardenia. Uz živu izvedbu najbolje balkanske muzike i folklora, našim umjetnicima, koji su svi studenti i profesori konzervatorija, bez playbacka, pretvorit ćemo ovu noć u autentično iskustvo. Bit će nam zadovoljstvo ugostiti vas u našem vlastitom restoranu Restaurant Gardenia Skopje. Noćenje u našem hotelu u Skoplju.
Obilazak Prištine UKLJUČEN! | Obilazak Prizrena UKLJUČEN! | Balkanska noć UKLJUČENA !
Skoplje – Priština: 90 km | Priština – Prizren: 85 km | Prizren – Skoplje: 160 km
Ukupna udaljenost: 335 km
3. Dan: Skoplje – Kanjon Matka – Tetovo – Ohrid
Nakon doručka napuštamo hotel i uz zelene planine krećemo prema Kanjonu Matka. Jeste li spremni da otkrijete Kanjon Matka, smješten među očaravajućim šumama i prostranim pašnjacima planine Vodno? Ova prirodna čudesnost od približno 5.000 hektara odvest će vas do mističnih manastira iz srednjeg vijeka i smirujućih prizora jezera. Dok hodate po stjenovitim liticama, možete posmatrati endemske biljne i životinjske vrste ovog područja. Za ljubitelje prirode, šetnja zelenim stazama najbolji je način da ostanete sami s prirodom. Nakon obilaska Kanjona Matka krećemo dalje kako bismo otkrili jedinstvenu prirodu i kulturna blaga Makedonije. Naša prva stanica je Tetovo, jedna od najljepših makedonskih varošica. Ovdje ćemo posjetiti Šarenu džamiju, jednu od najšarenijih i najimpresivnijih džamija na Balkanu. Ova džamija, izgrađena u 15. stoljeću, očarat će vas živim bojama i detaljnim ukrasima na vanjskom dijelu. Dok otkrivamo ovaj dragocjeni primjerak osmanske arhitekture, krećemo na putovanje u dubine historije. Nakon naše posjete Tetovu
Obilazak Tetova UKLJUČEN | Obilazak Kanjona Matka UKLJUČEN !
Skoplje – Kanjon Matka: 16 km | Kanjon Matka – Tetovo: 35 km | Tetovo – Ohrid: 130 km
Ukupna udaljenost: 181 km
4. Ohrid – Sveti Naum – Elbasan -Tirana – Škodra
Nakon doručka napuštamo hotel i krećemo na uzbudljivo putovanje prema Svetom Naumu, koji se nalazi na izvoru Ohridskog jezera i manastiru Sv. Naum, mjestu koje se naziva „Ugao raja na Balkanu“. Na ovom očaravajućem mjestu imat ćete priliku fotografisati jedinstvenu ljepotu pejzaža smještenih u srcu prirode. U slobodno vrijeme uživat ćemo otkrivajući ovo historijsko i prirodno čudo. Nakon dana ispunjenog nezaboravnim uspomenama i sjajnim fotografijama, krećemo prema Tirani, glavnom gradu Albanije. Prolazeći kroz Elbasan, dolazimo u historijski i kulturno bogatu Tiranu. U ovom lijepom gradu očekuje nas impresivan obilazak tokom kojeg ćemo otkriti Tiranu, smatranu centrom bektašizma u Evropi. Po dolasku u Tiranu posjećujemo džamiju Et'hem-bega, jedan od najvažnijih simbola grada. Ova građevina, čija je izgradnja započela 1789. godine, a završena 1923. godine, jedan je od kulturnih spomenika Albanije. Pravimo kratku pauzu na Trgu Skenderbeg i vidimo kip Skenderbega koji ponosno stoji u sredini trga. Sahat-kula, simbol Tirane, koju je 1821. godine dao izgraditi Ethem-beg, također je jedna od istaknutih tačaka naše ture. Zatim posjećujemo Zvonko mira, simboličan i značajan, izrađen 1999. godine od metaka otopljenih tokom pobune škodarske djece. Tokom ove ture moderni izgled Tirane i njena historijska prošlost spojit će se i omogućiti vam da stvorite nezaboravne uspomene. Nakon slobodnog vremena krećemo prema historijskom gradu Škodra na sjeveru Albanije. Škodra će vas očarati svojim prirodnim ljepotama i bogatom historijskom strukturom. Noćenje i večera u hotelu.
Obilazak Tirane UKLJUČEN! | Obilazak Svetog Nauma UKLJUČEN !
Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Škodra: 100 km
Ukupna udaljenost: 235 km
5. Dan : Škodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Nakon doručka krećemo na nezaboravno putovanje prema očaravajućim obalama Crne Gore. Naša prva stanica je Sv. Stefan, poznat po svojoj bogatoj historiji i zadivljujućem pogledu. Sa visine ćemo posmatrati veličanstven prizor ovog otočića, čiji je svaki kutak poput razglednice i idealna je tačka za fotografisanje ovog područja. Nakon toga stižemo u Budvu, jednu od najpopularnijih turističkih destinacija na Balkanu. Započinje naš obilazak Budve. Tokom ove pješačke ture vidjet ćemo predivne plaže i Budvu, jedan od najpoznatijih turističkih centara Balkana sa svojim veoma živopisnim noćnim životom. Naša sljedeća stanica je Kotor, očaravajući grad poznat po svojim fjordovima! Tokom pješačkog obilaska ovog predivnog srednjovjekovnog gradića osjetit ćete uske ulice i historijsku atmosferu starog grada, te ćete otkriti srce Kotora. Sa svojom jedinstvenom arhitekturom i pogledom na more, ovaj mali gradić će vas odvesti na putovanje kroz vrijeme. Nakon slobodnog vremena u Kotoru, krećemo prema hotelu u Medugorju ili okolini. Nakon večere u hotelu odlazimo u sobe na odmor. Noćenje u hotelu.
Obilazak Budve UKLJUČEN! | Obilazak Kotora UKLJUČEN!
Škodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Ukupna udaljenost: 298 km
6. Dan : Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Nakon doručka krećemo prema Sarajevu. Naša prva stanica je Počitelj, mjesto sa sačuvanom historijskom jezgrom poznato kao Tursko selo, gdje ćemo vidjeti djela izgrađena od strane Osmanlija u 16. stoljeću. Nakon obilaska, odlazimo u Blagaj, mjesto izgrađeno na izvoru rijeke Bune, najjačeg vodnog izvora u Evropi. Nakon kratkog slobodnog vremena na ovom veličanstvenom prirodnom pejzažu, krećemo prema Mostaru. U Mostaru ćemo vidjeti Stari most, izgrađen 1557. godine od strane Mimara Hajrudina. Ovo remek-djelo osmanske arhitekture srušila je hrvatska artiljerija tokom rata 1992. godine; međutim, zahvaljujući velikom doprinosu Republike Turske, ponovo je otvoren 2004. godine. Nakon Starog mosta posjetit ćemo džamiju Koski Mehmed-paše. Zatim krećemo prema Sarajevu. Po dolasku, ovaj grad koji je stoljećima bio kulturna prijestolnica Balkana i koji je 1914. godine ušao u historiju kao mjesto gdje je, nakon ubistva austrougarskog prijestolonasljednika nadvojvode Franza Ferdinanda od strane Srba, izbio Prvi svjetski rat. U ratu 1992. godine pretrpio je veliku štetu uslijed razarajućih sukoba između Srba, Hrvata i Bošnjaka, ali je Sarajevo uspjelo u velikoj mjeri sačuvati svoju ljepotu. Tokom panoramskog obilaska grada vidjet ćemo poznatu Baščaršiju, historijski osmanski han Morica Han, Katoličku katedralu, Sinagogu, džamije Husein-beg i Ferhadija, koje odražavaju vjersku kosmopolitsku prirodu grada, Latinsku ćupriju, gdje je 1914. izvršen atentat na Franza Ferdinanda, Staru biblioteku i zgrade zapadnog stila nastale tokom 40-godišnje austrougarske uprave u gradu. Nakon obilaska transfer do hotela. Večera i noćenje u hotelu.
Obilazak Počitelja UKLJUČEN! | Obilazak Blagaja UKLJUČEN! | Obilazak Mostara UKLJUČEN!
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Ukupna udaljenost: 192 km
7. Dan : Sarajevo – Beograd
Nakon doručka napuštamo hotel i krećemo na ugodno putovanje prema Beogradu, glavnom gradu Srbije. Beograd, koji je kroz historiju bio jedan od najvažnijih kulturnih i strateških centara Balkana, i danas privlači pažnju svojom živahnošću, dinamikom i historijskom strukturom. U ovom očaravajućem gradu imat ćemo priliku otkriti mjesto susreta osmanske i evropske kulture. Po dolasku u Beograd započinje panoramski obilazak grada kojim ćemo otkriti sav njegov sjaj. Ovdje možete osjetiti historijsku atmosferu i istražiti njegovu strukturu koja spaja prošlost i sadašnjost. Zatim odlazimo do jednog od najimpresivnijih mjesta u gradu, tačke gdje se rijeka Sava ulijeva u Dunav. Na ovom jedinstvenom prizoru bit će veliko zadovoljstvo istražiti ovo područje koje je kroz historiju mnogo puta bilo središte osvajanja i pobjeda. Dok nastavljamo otkrivati ovaj drevni grad, u kojem je Fatih Sultan Mehmed ranjen za vrijeme opsade, a čije je osvajanje pripalo Kanuniju Sultan Sulejmanu, susrest ćete se s Beogradskom tvrđavom, koja je služila kao centar snabdijevanja osmanske mornarice. Dok pratimo tragove historije na ovoj tvrđavi, vidjet ćemo važne tačke kao što su Tvrđava trg i Kameni trg. Tokom naše ture vidjet ćemo Turbe šehida Ali-paše, jednu od važnih ličnosti osmanskog perioda. Tokom ovih posjeta detaljno ćete otkriti bogatu historiju Beograda i saznati više o kulturnoj baštini grada koja je ostala iz osmanskog perioda. Na kraju ture ostavljamo historiju i živu atmosferu grada iza sebe i prelazimo u hotel. Večera i noćenje u hotelu.
Sarajevo – Beograd : 287 km
8. Dan: Beograd - Sremski Karlovci – Novi Sad – Tuzla
Nakon doručka naša prva stanica je Sremski Karlovci. U ovom lijepom gradiću je 1699. godine, nakon pregovora koji su trajali 72 dana, između Osmanskog Carstva i Austro-Ugarske-Venecije i Poljske potpisan Karlovački mirovni sporazum. Tokom naše posjete među mjestima koja ćemo vidjeti nalaze se prostor s 4 ulaza gdje je sporazum potpisan, trg, česma s četiri lava, historijska gimnazija te pravoslavna i katolička crkva. Nakon pauze za kafu nastavljamo put. Usput ćemo vidjeti Beogradsku kapiju, sat-kulu, Gornji grad, dugu kasarnu i Leopoldovu kapiju na Petrovaradinskoj tvrđavi. Zatim dolazimo u Novi Sad. Vojvodina je multietnička pokrajina na sjeveru Srbije. Ekonomski je to najrazvijenija regija Srbije, a njen glavni grad je Novi Sad. Tokom naše pješačke ture ovdje, među panoramski vidljivim mjestima bit će Trg slobode, Narodno pozorište, Dunavska ulica i obala, spomenik Svetozaru Miletiću, Katolička katedrala, Pravoslavna katedrala Svetog Đorđa, crkva Svetog Nikole i Sinagoga. Nakon obilaska transfer do aerodroma. Nakon obrade karata, prtljaga i pasoša, direktni let Ajet Airwaysa bez presjedanja za Čukurovu. Nakon udobnog i komfornog leta dolazak na aerodrom Čukurova i kraj našeg putovanja.. Opraštamo se od naših cijenjenih gostiju uz želju da se ponovo sretnemo na nekom narednom putovanju.
Obilazak Sremskih Karlovaca Uključen! | Obilazak Novog Sada UKLJUČEN!
Beograd- Sremski Karlovci: 78 km | Sremski Karlovci – Novi Sad: 13 km | Novi Sad – Tuzla: 180 km
Ukupna udaljenost: 271 km
*Balkanski poseban paket osiguranja od otkaza : 50 Euro*
(Uz primjenu paketa osiguranja od otkaza, našim gostima nudimo pravo da u svim okolnostima otkažu rezervaciju bez penala. Ovom primjenom moguće je otkazati rezervaciju do 9 dana prije datuma polaska ture. U slučaju otkazivanja rezervacije, dok se puni iznos cijene ture vraća, cijena paketa osiguranja od otkaza i eventualne dodatne usluge (viza, osiguranje itd.) se ne vraćaju.)
**Navedeni paket osiguranja od otkaza ne vrijedi za grupne rezervacije.**
**Za svaku turu postoji ograničen broj mjesta.**
Pozitivne strane ture
• Opsežne posjete : Nudi se širok program putovanja koji obuhvata važne gradove Balkana i turističke tačke. Posjećuju se mnogi važni gradovi poput Beograda, Sarajeva, Mostara, Ohrida i Skoplja.
• Osmanska historija : Posjećuju se važne građevine i kulturna baština iz osmanskog perioda, što nudi ugodno iskustvo za one koje zanima historija.
• Vjersko i kulturno bogatstvo : Posjećuju se građevine različitih religija (džamije, crkve, sinagoge), čime se otkriva kulturna raznolikost regije.
• Prirodne ljepote : Tokom cijele ture doživljavaju se veličanstvene prirodne ljepote poput Ohridskog jezera.
• Putovanje bez vize: Uključuje destinacije za koje nije potrebna viza, što smanjuje dodatnu papirologiju i troškove.
• Profesionalno vođenje: Uz vodiča se pruža mogućnost detaljnog upoznavanja gradova i historijskih mjesta.
• Iskustvo lokalne kuhinje: Učesnici imaju gastronomsko iskustvo uz tradicionalna bošnjačka jela, balkansku kuhinju i večere pune lokalnih specijaliteta.
• Iskustvo Restaurant Gardenia Skopje: U jednom od najprestižnijih restorana u Skoplju, Restaurant Gardenia Skopje, nudi se prilika da uživate u lokalnim ukusima i posebnoj balkanskoj večeri
• Sve ture uključene: Sve izletničke i dodatne ture navedene u programu uključene su u cijenu ture, tako da učesnici mogu posjetiti sve važne tačke bez dodatnih troškova.
• Večere uključene: Svakog dana večera je uključena u program, što učesnicima onemogućava dodatne troškove dok kušaju lokalne specijalitete.
• Nema potrebe za trošenjem: Tura je idealna za goste koji ne žele trošiti. Osim ručka, poreza, po želji napojnice i suvenira koje kupe za svoje najmilije, iz vašeg džepa neće izaći dodatni novac.
Stvari koje treba uzeti u obzir
• Gužvan program: Svakodnevno putovanje u drugi grad čini turu izuzetno bogatom i sadržajnom. Međutim, ovakav intenzivan tempo može biti iscrpljujući za one koji žele više istraživati.
• Duga putovanja: Međugradske udaljenosti (na primjer između Skoplja i Beograda) prolaze uz predivne pejzaže tokom ture, ali mogu postojati dani s dugim boravkom u autobusu. Ipak, pauze duž puta osiguravaju udobno putovanje.
• Ograničeno slobodno vrijeme: Budući da je program ture sveobuhvatan, slobodno vrijeme može biti ograničeno. Međutim, pruža se prilika da se svi važni punktovi posjete uz pratnju vodiča.
• Vremenski uslovi zavisni od sezone: Na Balkanu vremenski uslovi u nekim periodima mogu biti promjenjivi. Zbog toga je moguće ovu situaciju učiniti ugodnijom odabirom odgovarajuće odjeće.
• Kvalitet smještaja i usluga: Iako su hoteli u turi pažljivo birani među opcijama koje odražavaju karakter regije i lokalnu kulturu, hoteli u nekim manjim gradovima možda ne nude toliko široke sadržaje kao luksuzni hoteli u Turskoj. Ipak, u tim hotelima vodi se računa o udobnosti i čistoći.
• Iskustvo hrane i kuhinje: Tokom ture nudi se prilika da se probaju lokalni specijaliteti karakteristični za regiju. Balkanska kuhinja je bogata i ukusna, ali za neke učesnike mogu postojati nepoznati okusi. Ovo je sjajna prilika da se bliže upozna lokalna kultura i kuhinja, ali može biti korisno imati na umu da ćete možda naići na različite ukuse.
Grad Hotel Doručak Večera
Skoplje 4* Vlaho itd. Hotel -
Skoplje 4* Vlaho itd. Hotel Restaurant Gardenia
Ohrid 4* Beograd itd. Hotel Hotel
Škodra 4* Holiday Koplik itd. Hotel Hotel
Medigorje 4* Kaktus itd. Hotel Hotel
Beograd 4* Nobel itd. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday itd. Hotel Hotel
Sa Ajet avio kompanijom
Mjesto polaska Mjesto dolaska Vrijeme polaska Vrijeme dolaska
Čukurova Skoplje 01:10 03:50
Tuzla Čukurova 02:30 04:30
Uključene usluge :
• AJet avio kompanijom povratne avio karte na relaciji aerodrom Čukurova / Skoplje – Tuzla / aerodrom Čukurova
• Smještaj ukupno 7 noći u hotelima kategorije 4*; 1 noć Ohrid, 1 noć Skadar, 1 noć Medigorje i okolina, 2 noći Skoplje, 1 noć Beograd i 1 noć Sarajevo
• Doručci
• Večere
• Svi transferi navedeni u programu
• Gradske ture navedene u programu
• Balkanska noć uz večeru, zabavu i folklorne nastupe
• Tura Prizren
• Tura Priština
• Tura Resne
• Tura Manastir (Bitola)
• Tura Sveti Naum
• Tura Tirana
• Tura kanjonom Matka
• Tura Mostar
• Tura Blagaj
• Tura Počitelj
• Tura Kotor
• Tura Budva
• Tura Sremski Karlovci
• Tura Novi Sad
• Profesionalne usluge turističkog vodiča na turskom jeziku
• Obavezno osiguranje (profesionalna odgovornost)
Usluge koje nisu uključene :
• Izlazna taksa za odlazak iz zemlje
• Putno osiguranje
• Ručkovi
• Sve vrste hotelskih dodatnih troškova i lične potrošnje
• Gradske i hotelske takse : (City tax, check point naknade, lokalne uslužne naknade, handling fee, ulazne naknade za autobus i obavezna uplata u iznosu od 20 eura po osobi koja pokriva operativne troškove usluge, a koju će vodič prikupiti u gotovini prvog dana ture)
OPĆI UVJETI
1- Opći uvjeti su sastavni dio programa putovanja i ne mogu se razmatrati odvojeno od programa putovanja.
2- Ukoliko se ne osigura dovoljan broj učesnika za putovanje; Agencija može otkazati turu do 21 dan prije datuma polaska putovanja. U takvom slučaju informacija o otkazu se dostavlja gostu. Cjelokupan iznos ture se vraća gostu. Prilikom povrata dodatnih usluga kupljenih izvan ture; i unutrašnji let kupljen od Agencije također se vraća gostu, usluga vize, putno zdravstveno osiguranje ako je podnesen zahtjev za vizu u ime gosta koristeći ove usluge, tada se iste ne mogu refundirati jer su iskorištene; ako zahtjev za vizu nije podnesen, viza i putno zdravstveno osiguranje se također otkazuju i vrši se povrat iznosa. Ako je gost unutrašnji let kupio od zasebnog pružaoca proizvoda nezavisno od Agencije, u slučaju otkaza putovanja od strane Agencije ne može tražiti nikakav povrat od Agencije. Gost unaprijed prihvata materijalne i moralne gubitke koji mogu nastati zbog otkazivanja ture u trenutku kupovine ture, a Agencija ne može biti odgovorna.
3- Ukoliko se ne osigura dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija, pokazujući dobru volju, ima pravo da ne otkaže turu. U tom slučaju, budući da će se tura za gosta realizovati pojedinačno, usluga vodiča uključena u paket odnosit će se samo na transfer odlaska i povratka u inostranstvo.
Otkazivanje i izmjene
4- U našim turama, karte za prijevoz izdaju se u trenutku rezervacije. U slučaju otkazivanja izvršenih više od 30 dana prije datuma polaska ture, cijene ovih avionskih karata, koje nemaju pravo na otkazivanje, izmjenu i povrat, bit će obračunate kao kazneni iznos.
5- Naši gosti imaju pravo na besplatan otkaz uz uslov da pismeno obavijeste Agenciju do 30 dana prije datuma polaska ture, osim avionskih karata za koje je Agencija izvršila uplatu aviokompaniji i/ili preuzela obavezu. Ako do početka putovanja preostane manje od 31 dan, mogu otkazati uz plaćanje kazne u iznosu od 50% preostale cijene ture nakon odbitka cijene avionske karte, a ako do početka putovanja preostane 15 dana ili manje, mogu otkazati uz plaćanje cijelog iznosa cijene ture kao kazne. U slučaju zahtjeva za otkazivanje, budući da se uslovi otkazivanja i povrata dodatno kupljenih usluga kao što su unutrašnji let, usluga vize, putno zdravstveno osiguranje mogu razlikovati u zavisnosti od roka u kojem je otkazivanje zatraženo, potrebno je unaprijed zatražiti informaciju o povratu. Agencija ne može dati nikakvu garanciju za otkazivanje i povrat dodatnih usluga.
Usluge vodiča i dodatne ture
6- Dani i sati tura navedenih u programu mogu se promijeniti od strane vodiča u skladu s otvorenošću/zatvorenošću muzeja i arheoloških lokaliteta na destinacijama te vremenskim uslovima. Tokom tura naše goste mogu pratiti različiti vodiči.
7- Panoramske gradske ture uključene u paket ture su ture od najviše 2-3 sata, organizovane radi općeg predstavljanja gradova, i izvode se panoramski iz vozila uz objašnjenje vodiča, bez ulaznica za muzeje i arheološka nalazišta. Ako panoramske ture, uključujući i druge ture navedene u programu, ne mogu biti realizovane zbog toga što na dan i u vrijeme predviđeno za turu lokalne vlasti ne dopuštaju obilazak ili ulazak, ili zbog zatvorenih puteva usljed bilo kakvog događaja, kao i kada zbog vremenskih uslova tura postane nemoguća, agencija nije odgovorna za nemogućnost realizacije navedenih tura. Neke ture se, gdje je to moguće, mogu odvijati javnim prijevozom ili pješice na zatvorenim putevima ili na tačkama gdje vozilima nije dopušten ulaz.
8- Naš vodič, pridržavajući se sadržaja naših tura, može izvršiti izmjene u danima gradske ture i/ili dodatnih tura u zavisnosti od broja učesnika te stanja zatvorenosti muzeja i arheološkog lokaliteta. Ova odredba vrijedi i u slučaju promjena koje mogu nastati u satima leta.
9- U turama koje se izvode speed boatovima, na šta treba obratiti pažnju: neposredno prije ukrcavanja na brod ne treba jesti tešku hranu niti piti velike količine vode. Osobe sa tegobama želuca, leđa i vrata te trudne gošće trebaju obavijestiti svoje vodiče o svom stanju.
10- Nema povrata ako se ne učestvuje u turama ili uslugama obroka navedenim u dijelu usluga uključenih u cijenu.
O letovima
11- Agencija je posrednička institucija između aviokompanije i putnika, a u mogućim sporovima primjenjivat će se relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.
12- Na redovnim i čarter letovima mogu nastati kašnjenja ili promjene vremena leta. Agencija je dužna obavijestiti o tim promjenama u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio putovanje prihvatajući rizik promjene/otkazivanja vremena leta.
13- Djeca uzrasta od 0-2 godine plaćaju samo iznos aerodromske takse.
14- U skladu s pravilima aviokompanija; ako se odlazni let kupljene povratne avionske karte ne iskoristi, povratni let aviokompanija otkazuje.
15- Za osobe koje učestvuju u turama s avionom, postupci check-in i boarding su lični postupci i gost je obavezan da ih obavi prije leta na aerodromima, na relevantnim šalterima aviokompanije ili online putem web stranica aviokompanija.
16- Posljednja kašnjenja i promjene izlaza koje mogu nastati na letovima objavljuju se glasovnim anonsima na aerodromima i prikazuju na informativnim tablama na području aerodroma. Ove informacije moraju lično pratiti gosti.
17- Agencija nije odgovorna za nemogućnost realizacije leta gostiju koji nisu prisutni na navedenom aerodromu u naznačenim terminima u skladu s pravilima aviokompanije, koji nisu na vrijeme obavili check-in i boarding, ili koji su ih obavili na vrijeme, ali nisu ušli u avion. Svi troškovi koji će nastati za pribavljanje novih povratnih avionskih karata potrebnih da bi gosti koji su propustili avion mogli biti uključeni u turu, kao i transferi do područja putovanja itd., snose oni sami.
18- Na letovima iz Turske, opća težina prtljaga iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od aviokompanije i države odredišta. Ako postoje domaći letovi u zemlji odredišta, težina prtljaga na tim domaćim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o višaku prtljaga po težini/cijeni određuju aviokompanije i nisu u odgovornosti Agencije.
19- Za naše goste koji žele da svoje avionske karte unaprijede kilometrima (na business ili first class); nakon što se karte izdaju, upgrade se može izvršiti u zavisnosti od raspoloživosti aviokompanije (provjerite aviokompaniju čije članstvo imate). Ne garantuje se milja za svaki let. Provjerite da li su karte programa iz klase koja se može unaprijediti.
20- Na nekim aviokompanijama usluge hrane i pića te online check-in mogu podlijegati dodatnoj naknadi.
Ostala pitanja
21- Agencija neće prihvatiti odgovornost za bilo kakvu izmjenu ili otkazivanje koje gost izvrši direktnim kontaktom s hotelom. U tom slučaju važit će uslovi otkazivanja Agencije.
22- U slučajevima kada su u programu putovanja hoteli navedeni samo po kategoriji bez navođenja imena i/ili su ponuđeni kao opcije za istu destinaciju, to će gostu biti saopćeno od strane Agencije 48 sati prije polaska na putovanje.
23- U posebnim periodima kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri i sl., hoteli mogu biti korišteni na većoj udaljenosti od navedenih lokacija ili kilometara. U takvom slučaju, Agencija će dati informaciju 15 dana prije datuma polaska ture.
24- Prilikom prijave na kupljenu turu; gost je dužan ispravno unijeti / prijaviti ime, datum rođenja i broj pasoša koji se nalaze u pasošu u sistem. Avionske karte se izdaju prema ovim informacijama. Kazna za otkazivanje ili izmjenu avionske karte koja nastane zbog pogrešnih podataka bit će zaračunata gostima.
25- Da biste mogli koristiti svoj mobilni telefon u inostranstvu, prije odlaska iz Turske provjerite da li je vaš telefon otvoren za inostranstvo tako što ćete kontaktirati kompaniju kojoj pripada vaša linija.
26- Vrijeme prijave u hotel za smještaj je 15.00, a vrijeme odjave 12.00.
27- Agencija obavještava hotel o zahtjevima vezanim za sobu (viši sprat, blizina zajedničkih prostorija, pušačka/nepušačka, tip kreveta). Nastoji se da dodijeljene sobe, u skladu s raspoloživošću hotela, budu prema preferencijama gosta. Ostvarenje ovih zahtjeva zavisi od raspoloživosti prilikom prijave u hotel i ne može biti garantirano od strane Agencije.
28- Doručak koji se nudi u hotelima razlikuje se od uobičajenog bogatog doručka u turskoj kuhinji. Uglavnom se poslužuje kao kontinentalni doručak, s ograničenim izborom koji se sastoji od putera, džema, hljeba, čaja ili kafe, a za grupe može biti poslužen u posebnoj sali namijenjenoj grupi.
29- U nekim slučajevima umjesto sobe s dva odvojena kreveta može biti bračni krevet. Većina evropskih hotela nudi sobe s 2 kreveta koji se po potrebi mogu spojiti.
30- Politika dječijeg i dodatnog kreveta može varirati u zavisnosti od svakog hotela i tipa sobe.
31- Svi dodatni kreveti i krevetići za bebe osiguravaju se na zahtjev i u skladu s raspoloživošću hotela, te ih mora odobriti hotel.
32- Kapacitet dodatnog kreveta ili krevetića u sobi je 1 komad (maksimalno).
33- U sobama za 3 osobe postoji primjena dodatnog kreveta, a krevet dodijeljen trećoj osobi u ovakvim sobama manji je od standardnih kreveta. Sobe za 3 osobe sastoje se od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog kreveta. Dodatni kreveti se sastoje od sklopivih kreveta i kreveta koji se nazivaju coach bed. Naši gosti se smatraju da su izjavili da prihvataju zbijenost koja može nastati u sobama zbog dodatnih kreveta koji će biti dodati standardnoj sobi u rezervacijama za 3 osobe i/ili s djecom, kao i tip kreveta.
34- Ako gosti netačno navedu broj djece koja će boraviti s odraslima i uzrast djece naveden u hotelskim rezervacijama, dotični hoteli mogu naplatiti dodatni iznos. U takvom slučaju odgovornost snosi gost koji je dao netačnu izjavu. Hotel može zatražiti identifikaciju radi utvrđivanja dobi djece.
35- U rezervacijama s 2 odrasle osobe + 1 dijete, za dijete možda neće biti poseban krevet. Cijene za djecu vrijede samo ako dijete boravi pored dvije odrasle osobe. Popusti za djecu vrijede za “jedno dijete” koje pripada starosnoj grupi koja boravi uz 2 odrasle osobe.
36- Dnevne promjene kursa valute odražavaju se na cijene u TL. Važeći su kursevi u trenutku plaćanja. Vaši dodatni zahtjevi, neke dodatne usluge koje ćete dobiti u hotelu (minibar, pegla itd.) naplaćuju se dodatno od strane hotela. Ovi troškovi nisu uključeni u cijenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom boravka.
37- Određene zemlje imaju različite primjene vezane za gradske, turističke ili lokalne poreze. Svi takvi gradski, turistički ili drugi porezi koji se primjenjuju na ovaj način naplaćuju se od gosta od strane hotela prilikom ulaska ili izlaska.
38- Udaljenosti puta navedene u programima zasnovane su na karti. U slučajevima kao što su saobraćaj, vremenski uslovi, geografski položaj zemlje u koju se putuje, radovi na putu i uslovi, trajanje putovanja može se produžiti.
39- Agencija u obaveznim slučajevima ili kada to smatra potrebnim može promijeniti redoslijed gradova u programu i glavnu aviokompaniju kojom će se letjeti, bez narušavanja sadržaja programa.
40- Lični predmeti, torbe, koferi, pasoši / lične karte osoba koje učestvuju u turi su pod njihovom vlastitom odgovornošću, a Agencija nije odgovorna za zaboravljene/gubljene/ukradene stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih stvari, troškovi nastali pri njihovom dostavljanju u zemlju i/ili osobi snosi vlasnik stvari.
41- Osobe koje učestvuju u turi obavezne su sa sobom imati police putnog zdravstvenog osiguranja i, ako imaju bilo kakav zdravstveni problem, odgovarajuće lijekove i izvještaje.
42- Za moguće dodatne troškove, pri prijavi u hotel može se tražiti foto identifikacija/pasoš izdat od strane zvaničnih institucija te kreditna kartica ili gotovinski depozit. Povrat depozita tražen pri odjavi je postupak između hotela i gosta, a Agencija nema nikakvo uplitanje.
Viza i pasoš
1- Pasoši naših gostiju moraju biti važeći najmanje 6 mjeseci od datuma završetka putovanja.
2- Za carinske prelaze/granične prijelaze, kako bi se u vaš pasoš mogao staviti ulazno-izlazni pečat, u pasošu je potrebno imati najmanje 2 prazne stranice.
3- To što ste za ulazak u zemlje na ovoj turi oslobođeni vize ili što ste dobili vizu ne znači da možete ući/izaći iz zemlje, policija na granici ima ovlast da vas ne pusti u zemlju / ne pusti da izađete, a Agencija nije odgovorna za ovu situaciju, odgovornost je na putniku.
4- Naši gosti koji nisu državljani Turske ili imaju dvojno državljanstvo i učestvovat će na turi koristeći pasoš druge zemlje; moraju se lično raspitati u relevantnim konzulatima o viznoj proceduri koju država putovanja primjenjuje na pasoš koji će koristiti, u suprotnom Agencija neće snositi odgovornost za nastale posljedice.
5- Kako ne bi nastali problemi s carinskom policijom na graničnom prijelazu zemlje koja se posjećuje zbog pasoša koji su pocijepani, istrošeni, mokri i/ili pretrpjeli slična oštećenja; pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.
6- Budući da postoji mogućnost da službenik policije zadužen za ulazak-izlazak iz zemlje zatraži dokument kojim se pokazuje zajednička saglasnost roditelja dok naši gosti mlađi od 18 godina putuju sami ili samo s jednim od roditelja, preporučujemo da naši gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji pokažu posebnu pažnju po ovom pitanju.