1. DAN ISTANBUL – DUBAI
Okupljanje sa vama, dragim gostima, ispred šaltera avio-kompanije Emirates na Terminalu za međunarodne letove aerodroma u Istanbulu, 3 sata pre leta. Nakon obavljanja procedura predaje prtljaga, preuzimanja karata i ukrcavanja, polazak avionom avio-kompanije Emirates za Dubai.
2. DAN DUBAI – BALI
Nakon dolaska, polazak redovnim letom avio-kompanije Emirates za Denpasar. Po dolasku transfer do hotela i slobodno vreme za odmor.
3. DAN BALI
Nakon doručka slobodno vreme. Gosti koji žele mogu učestvovati u turi Ubud & Sveta šuma majmuna & pirinčane terase Tegallalang (90 USD), koju će naš vodič organizovati uz doplatu. Turу započinjemo posetom Ubudu, najzanimljivijem gradu na ostrvu. U Ubudu ćemo videti trgovačku ulicu, umetničku pijacu i hram Pura Taman Saraswati. Nakon slobodnog vremena predviđenog za kupovinu, krećemo ka Šumi majmuna. Nakon prijatnog vremena provedenog sa stotinama majmuna koji slobodno žive u ovoj svetoj šumi, gde ćemo videti hramove balijskog hinduizma, krećemo ka Tegallalangu, poslednjoj stanici naše ture. Nakon prijatne šetnje kroz ove veličanstvene pirinčane terase koje je lokalno stanovništvo napravilo sopstvenim sredstvima, imaćemo slobodno vreme za fotografisanje na ljuljašci, koja je postala simbol Balija. Nakon ture povratak u hotel. Noćenje u hotelu.
4. DAN BALI
Nakon doručka slobodno vreme. Gosti koji žele mogu učestvovati u turi Vodopad Tegenungan & hram Besakih & Hram izvora (85 USD), koju će naš vodič organizovati uz doplatu. Na prvoj stanici ture posećujemo vodopad Tegenungan. Nakon šetnje kod ovog vodopada, jednog od najlepših na ostrvu Bali, koje je pravi raj vodopada, imaćemo slobodno vreme za osveženje. Nakon slobodnog vremena krećemo ka hramu Besakih, najvećem hramu na ostrvu. Do hrama Besakih stižemo tako što nas lokalno stanovništvo svojim motociklima prevozi do vrha. Ovaj hram, sastavljen od 23 zasebna hrama, poznat je kao centralni hram Balija. Ovaj hram star 2.000 godina nalazi se na UNESCO-voj listi svetske baštine. Nakon posete hramu krećemo ka jednom od drugih poznatih hramova Balija, Hramu izvora. Kada vidite ljude kako se kupaju u vodi koja neprestano izvire iz ovog hrama, za koju se veruje da je sveta, ni vi nećete moći da odolite kupanju. Nakon ture povratak u hotel. Noćenje u hotelu.
5. DAN BALI
Nakon doručka slobodno vreme. Gosti koji žele mogu učestvovati u turi Hram Uluwatu & plaža Nusa Dua (85 USD), koju će naš vodič organizovati uz doplatu. Hram Uluwatu, prva stanica naše ture, nalazi se na rtu na krajnjem jugu ostrva Bali. U ovom hramu, odakle ćemo imati priliku da posmatramo Indijski okean sa visine od 70 metara, imaćete priliku i da fotografišete majmune. Nakon slobodnog vremena uz predivne pejzaže, krećemo ka plaži Nusa Dua kako bismo se opustili pre završetka ture. Po dolasku slobodno vreme za kupanje i sunčanje. Nakon ture povratak u hotel. Noćenje u hotelu.
6. DAN BALI
Nakon doručka slobodno vreme. Gosti koji žele mogu učestvovati u turi ostrva Lembongan sa ručkom (125 USD), koju će naš vodič organizovati uz doplatu. Za turu polazimo iz hotela u 07:30. Nakon približno dvočasovne vožnje brodom, u 11:00 stižemo na ostrvo. Nusa Lembongan je jedno od 3 ostrva koja čine oblast Nusa Penida, na jugoistoku Indonezije. Tokom ove ture otkrićemo netaknute i najautentičnije prirodne lepote Balija i doživeti nezaboravne trenutke u mirnom okruženju Balija, koje odmara ljudsku dušu. Nakon dolaska na ostrvo slobodno vreme za uživanje u moru, pesku i suncu. Ručak će biti poslužen tokom ture. Nakon ture transfer do hotela. Noćenje u hotelu.
7. DAN BALI
Nakon doručka odjava iz hotela i slobodno vreme. Gosti koji žele mogu učestvovati u turi hrama Tanah Lot (45 USD), koju će naš vodič organizovati uz doplatu. Ostrvo Bali je jedno od turističkih ostrva koje privlači mnoge turiste svojim značajnim istorijskim ostacima. Tanah Lot, jedan od važnih hramova ovde, dočekuje vas u svom punom sjaju usred mora. Tanah Lot, hram izgrađen na stenama, svakog dana ima drugačiji izgled zbog pomeranja stena usled udara talasa. Okružen beskrajnim okeanom, ovaj hram će vas očarati svojim mističnim ambijentom i pogledom na zalazak sunca, koji ostavlja snažan utisak na svakoga ko ga vidi. Istovremeno će vam pružiti veličanstvene prizore za fotografisanje. Nakon naše nezaboravne ture ovde, u vreme koje će vodič unapred odrediti, transferujemo se do aerodroma.
8. DAN BALI –– DUBAI – ISTANBUL
Polazak redovnim letom avio-kompanije Emirates za Dubai. Zatim ponovni polazak redovnim letom avio-kompanije Emirates za Istanbul. Dolazak u Istanbul i završetak naše ture.
DETALJI LETA
ISTANBUL IST – DUBAI DXB 20:05 01:20 +1
DUBAI DXB – DENPASAR DPS 03:25 16:30
DENPASAR DPS – DUBAI DXB 00:25 05:45
DUBAI DXB – ISTANBUL IST 10:15 14:25
OPŠTI USLOVI
1- Opšti uslovi su sastavni deo programa putovanja i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa putovanja.
2- U slučaju da se ne obezbedi dovoljan broj učesnika za putovanje, DGNTRAVEL može otkazati putovanje najkasnije 21 dan pre datuma polaska. U tom slučaju informacija o otkazivanju biće prosleđena gostu. Gostu se vraća celokupan iznos putovanja. Kod povraćaja novca za dodatne usluge kupljene van putovanja, domaći povezani let kupljen od DGNTRAVEL-a takođe se vraća gostu; ukoliko je podnet zahtev za vizu u ime gosta korišćenjem usluge izdavanja vize i putnog zdravstvenog osiguranja, ove usluge se ne mogu refundirati gostu jer su iskorišćene, a ukoliko zahtev za vizu nije podnet, viza i putno zdravstveno osiguranje se otkazuju i novac se vraća. Ako je gost domaći povezani let kupio od drugog pružaoca usluge, nezavisno od DGNTRAVEL-a, u slučaju da DGNTRAVEL otkaže putovanje, ne može zahtevati nikakav povraćaj novca od DGNTRAVEL-a. Gost unapred prihvata sve materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati zbog otkazivanja putovanja prilikom kupovine putovanja, a DGNTRAVEL se ne može smatrati odgovornim.
3- U slučaju da se ne obezbedi dovoljan broj učesnika za putovanje, DGNTRAVEL ima pravo da, u znak dobre volje, ne otkaže putovanje. U tom slučaju, budući da će putovanje biti organizovano individualno za gosta, usluga vodiča uključena u paket obuhvataće samo transfer od aerodroma do hotela i nazad u inostranstvu.
Otkazivanje i izmene
4- Naši gosti imaju pravo na otkazivanje bez penala, pod uslovom da o tome pisanim putem obaveste DGNTRAVEL najkasnije 30 dana pre datuma polaska, izuzev avionskih karata koje je DGNTRAVEL platio avio-kompaniji i/ili za koje je preuzeo obavezu. Ako je do početka putovanja ostalo manje od 31 dana, putovanje se može otkazati uz plaćanje penala u iznosu od 50% preostale cene putovanja nakon odbitka cene avionske karte, a ako je do početka putovanja ostalo 15 dana ili manje, otkazivanje je moguće uz plaćanje celokupne cene putovanja kao penala. U slučaju podnošenja zahteva za otkazivanje, potrebno je unapred se informisati o povraćaju novca za dodatno kupljene usluge, kao što su domaći povezani let, usluga izdavanja vize i putno zdravstveno osiguranje, jer se uslovi otkazivanja i povraćaja mogu razlikovati u zavisnosti od perioda u kojem se zahtev podnosi. DGNTRAVEL ne može preuzeti nikakvu obavezu u vezi sa otkazivanjem i povraćajem novca za dodatne usluge.
Usluge vodiča i fakultativni izleti
5- Dane i sate izleta navedenih u programu vodič može promeniti u zavisnosti od toga da li su muzeji i arheološka nalazišta koja će biti posećena otvoreni ili zatvoreni, kao i od vremenskih uslova. Tokom izleta našim gostima mogu se pridružiti različiti vodiči.
6- Panoramski obilasci gradova uključeni u paket putovanja jesu izleti u trajanju od najviše 2–3 sata, organizovani radi opšteg predstavljanja gradova, koji se panoramski obavljaju iz vozila uz objašnjenja vodiča i ne uključuju ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta. DGNTRAVEL nije odgovoran ukoliko se panoramski izleti, uključujući i ostale izlete navedene u programu, ne realizuju zato što lokalne vlasti na dan i u vreme predviđeno za izlet ne dozvoljavaju obilazak ili ulazak, zbog zatvorenih puteva usled bilo kakvog događaja, kao ni u slučajevima kada zbog vremenskih uslova realizacija izleta postane nemoguća. Neki izleti se, zbog zatvorenih puteva ili lokacija na koje vozilima nije dozvoljen ulazak, mogu realizovati javnim prevozom ili pešice, u skladu sa mogućnostima.
7- Naš vodič može, u skladu sa sadržajem naših izleta, a u zavisnosti od broja učesnika i toga da li su muzeji i arheološka nalazišta zatvoreni, promeniti dane gradskih i/ili dodatnih izleta. Ovo važi i u slučaju promena vremena letova.
8- Kod naših izleta koji se realizuju gliserima potrebno je obratiti pažnju na sledeće: neposredno pre ukrcavanja na plovilo ne treba jesti obilne obroke niti piti velike količine vode. Gosti koji imaju tegobe sa želucem, leđima ili vratom, kao i trudne gošće, treba da o tome obaveste svoje vodiče.
9- U slučaju da se ne učestvuje u izletima ili obrocima navedenim u delu usluga uključenih u cenu, povraćaj novca nije moguć.
O letovima
10- DGNTRAVEL je posrednička agencija između avio-kompanije i putnika, a u slučaju mogućih sporova primenjivaće se relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.
11- Kod redovnih i čarter letova može doći do kašnjenja ili promene vremena leta. DGNTRAVEL je dužan da o tim promenama obavesti putnika u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio putovanje prihvatajući rizik promene ili otkazivanja vremena leta.
12- Deca uzrasta od 0 do 2 godine plaćaju samo aerodromske takse.
13- U skladu sa pravilima avio-kompanija, ukoliko se ne iskoristi odlazni let kod avionskih karata kupljenih u oba smera, avio-kompanija otkazuje povratni let.
14- Check-in i boarding procedure koje treba da obave osobe koje učestvuju u putovanjima sa avionskim prevozom jesu lične procedure i gosti su dužni da ih obave pre leta na aerodromu, na šalterima odgovarajuće avio-kompanije ili putem interneta, na veb-sajtu avio-kompanije.
15- Poslednja kašnjenja i promene izlaza za ukrcavanje do kojih može doći tokom letova objavljuju se zvučnim najavama na aerodromima i prikazuju na informativnim tablama. Gosti su dužni da lično prate ove informacije.
16- DGNTRAVEL nije odgovoran ukoliko gosti koji se ne pojave na navedenom aerodromu u vreme određeno u skladu sa pravilima avio-kompanije, koji ne obave check-in i boarding procedure na vreme, ili koji ih obave na vreme, ali se ne ukrcaju u avion, zbog toga ne mogu realizovati let. Svi troškovi nabavke novih povratnih avionskih karata potrebnih da bi se gosti koji su propustili avion priključili putovanju, kao i transfera u oblasti koja će biti posećena i slično, padaju na njihov teret.
17- Kod većine letova iz Turske težina prtljaga iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od avio-kompanije i zemlje odredišta. Ako u zemlji odredišta postoje domaći letovi, težina prtljaga na tim domaćim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila u vezi sa težinom i cenom viška prtljaga određuju avio-kompanije i ona nisu u nadležnosti DGNTRAVEL-a.
18- Za naše goste koji žele da avionske karte unaprede korišćenjem milja (prelazak u business ili first class), postupak unapređenja može se obaviti nakon izdavanja karata, u zavisnosti od raspoloživosti avio-kompanije (proverite avio-kompaniju u kojoj imate članstvo). Ne garantuje se mogućnost korišćenja milja za svaki let. Proverite da li su karte za program u klasi koja može da se unapredi.
19- Kod nekih avio-kompanija usluge hrane, pića i online check-in-a mogu biti predmet dodatne naplate.
Ostale odredbe
20- DGNTRAVEL ne prihvata odgovornost za bilo kakve izmene ili otkazivanja koje gost izvrši direktnim kontaktiranjem hotela. U tom slučaju primenjivaće se uslovi otkazivanja DGNTRAVEL-a.
21- U slučajevima kada su u programu putovanja navedene samo informacije o kategoriji hotela, bez navođenja njegovog naziva, i/ili kada je za istu destinaciju ponuđeno više opcija, DGNTRAVEL će gosta obavestiti 48 sati pre polaska.
22- Tokom posebnih perioda, kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri i slično, hoteli se mogu koristiti na većoj udaljenosti od navedenih lokacija ili kilometraže. U takvom slučaju DGNTRAVEL će obavestiti gosta 15 dana pre datuma polaska.
23- Prilikom registracije za kupljeno putovanje, gost je dužan da tačno unese/prijavi u sistemu ime navedeno u pasošu, datum rođenja i broj pasoša. Avionske karte izdaju se na osnovu ovih podataka. Penal za otkazivanje ili izmene avionske karte nastale zbog netačnih podataka biće naplaćen gostu.
24- Da biste mogli da koristite mobilne telefone u inostranstvu, pre napuštanja Turske proverite kod kompanije kojoj pripada vaša telefonska linija da li je vaš telefon otvoren za korišćenje u inostranstvu.
25- Vreme prijavljivanja u hotel je 15.00, a vreme odjavljivanja 12.00.
26- DGNTRAVEL hotelu prosleđuje zahteve u vezi sa sobom (viši sprat, blizina zajedničkih prostorija, soba za pušače/nepušače, tip kreveta). Nastoji se da rezervisane sobe, u zavisnosti od raspoloživosti hotela, budu u skladu sa željama gosta. Ispunjenje ovih zahteva zavisi od raspoloživosti u trenutku prijavljivanja u hotel i DGNTRAVEL ga ne može garantovati.
27- Doručak koji se služi u hotelima razlikuje se od bogatog doručka uobičajenog u turskoj kuhinji. Uglavnom se služi kao kontinentalni doručak, sa ograničenim izborom koji se sastoji od putera, džema, hleba, čaja ili kafe, a za grupe se može servirati u posebnoj sali namenjenoj grupi.
28- U nekim slučajevima umesto sobe sa dva odvojena kreveta može biti obezbeđena soba sa bračnim krevetom. Većina evropskih hotela nudi sobe sa dva kreveta koji se po potrebi mogu spojiti.
29- Pravila u vezi sa decom i pomoćnim ležajevima mogu se razlikovati u svakom hotelu, u zavisnosti od tipa sobe.
30- Svi dodatni ležajevi i dečji kreveci obezbeđuju se na zahtev i u skladu sa raspoloživošću hotela, a hotel ih mora odobriti.
31- Kapacitet dodatnog ležaja ili dečjeg kreveca u sobi iznosi najviše 1 komad.
32- U trokrevetnim sobama postoji mogućnost dodatnog ležaja; ležaj namenjen trećoj osobi u ovim sobama manji je od standardnih ležajeva. Trokrevetne sobe sastoje se od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog ležaja. Dodatni ležajevi mogu biti sklopivi kreveti ili kreveti koji se nazivaju „coach bed“. Naši gosti se smatraju saglasnim sa eventualnom skučenosti u sobama i tipom kreveta do kojih može doći zbog dodatnih ležajeva koji se dodaju standardnoj sobi u rezervacijama za trokrevetne sobe i/ili rezervacijama sa decom.
33- Ako naši gosti netačno prijave broj dece koja će boraviti sa odraslima i uzrast dece naveden u hotelskim rezervacijama, odgovarajući hoteli mogu naplatiti dodatnu naknadu. U tom slučaju odgovornost snosi gost koji je dao netačnu prijavu. Hotel može zahtevati lični dokument radi utvrđivanja uzrasta dece.
34- U rezervacijama za 2 odrasle osobe + 1 dete, za dete možda neće biti obezbeđen poseban krevet. Dečje cene važe samo u slučaju da dete boravi sa dve odrasle osobe. Popusti za decu važe za „jedno dete“ odgovarajućeg uzrasta koje boravi sa dve odrasle osobe.
35- Promena kursa tokom dana odražava se na cene u turskim lirama. Važe kursne liste u trenutku plaćanja. Dodatni zahtevi i neke dodatne usluge koje koristite u hotelu (mini-bar, peglanje i slično) podložni su dodatnoj naplati hotela. Ovi troškovi nisu uključeni u cenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom boravka.
36- Neke zemlje imaju različite prakse u vezi sa gradskim, turističkim ili lokalnim porezima. Sve takve gradske, turističke ili druge poreze hotel naplaćuje od gosta prilikom prijavljivanja ili odjavljivanja.
37- U programima su navedene udaljenosti na osnovu mapa. Trajanje putovanja može biti duže zbog saobraćaja, vremenskih uslova, geografskog položaja zemlje koja se posećuje, radova na putu i stanja na putevima.
38- DGNTRAVEL može, u obaveznim ili opravdanim situacijama, promeniti redosled gradova u programu i matičnu avio-kompaniju kojom će se leteti, bez izmene sadržaja programa.
39- Lične stvari, torbe, prtljag, pasoši/lične karte osoba koje učestvuju u putovanju njihova su sopstvena odgovornost, a DGNTRAVEL nije odgovoran za zaboravljene, izgubljene ili ukradene predmete. U slučaju pronalaska zaboravljenih predmeta, troškove nastale prilikom njihovog slanja u zemlju i/ili do osobe snosi vlasnik predmeta.
40- Osobe koje učestvuju u putovanju dužne su da sa sobom imaju polise putnog zdravstvenog osiguranja, kao i odgovarajuće lekove i lekarske izveštaje ukoliko imaju zdravstvene probleme.
41- Prilikom prijavljivanja u hotel, hotel može zahtevati ličnu kartu/pasoš sa fotografijom koji je izdao nadležni organ, kao i kreditnu karticu ili gotovinski depozit za moguće dodatne troškove. Povraćaj depozita zahtevан prilikom odjavljivanja predstavlja transakciju između hotela i gosta, u koju DGNTRAVEL nema pravo da se meša.
Vize i pasoši
42- Za državljane Republike Turske nije potrebna viza.
43- Pasoš naših gostiju mora važiti najmanje 6 meseci od datuma završetka putovanja.
44- Prilikom carinskih prelazaka/graničnih prelaza, pasoš mora imati najmanje 2 prazne stranice kako bi se u njega mogli udariti ulazni i izlazni pečati.
45- Oslobađanje od vize za ulazak u zemlje obuhvaćene ovim putovanjem ne znači da je ulazak u zemlju/izlazak iz zemlje zagarantovan. Granična policija ima ovlašćenje da vam ne dozvoli ulazak u zemlju ili izlazak iz nje; DGNTRAVEL nije odgovoran za ovu situaciju, već odgovornost snosi putnik.
46- Gosti koji nisu turski državljani ili imaju dvojno državljanstvo, a u putovanju učestvuju koristeći pasoš druge zemlje, dužni su da se lično konsultuju sa nadležnim konzulatima o viznom postupku koji zemlja koju će posetiti primenjuje na pasoš koji će koristiti; u suprotnom, DGNTRAVEL neće biti odgovoran za posledice koje mogu nastati.
47- Kako bi se izbegli problemi sa carinskom policijom na graničnom prelazu zemlje koja se posećuje zbog pocepanih, oštećenih, nakvašenih i/ili na sličan način oštećenih pasoša, pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.
48- Budući da postoji mogućnost da policijski službenik prilikom ulaska u zemlju ili izlaska iz nje zatraži dokument koji pokazuje zajedničku saglasnost majke i oca kada naši gosti mlađi od 18 godina putuju sami ili u pratnji samo jednog roditelja, preporučujemo da gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji obrate posebnu pažnju na ovo pitanje.