1. ДЕН ИСТАНБУЛ – ДУБАЙ
Среща с вас, нашите ценни гости, 3 часа преди полета пред гишетата на Emirates Airlines в международния терминал на летище Истанбул. След процедурите по багаж, билет и качване на борда, отпътуване за Дубай с полет на Emirates Airlines.
2. ДЕН ДУБАЙ – БАЛИ
След пристигането ни отпътуване за Денпасар с редовен полет на Emirates Airlines. След пристигането трансфер до хотела и свободно време за почивка.
3. ДЕН БАЛИ
След закуска свободно време. Желаещите гости могат да се включат в екскурзията до Убуд & Свещената гора на маймуните & терасите с оризови полета Тегалаланг (90 USD), организирана срещу допълнително заплащане от нашия екскурзовод. Започваме обиколката си с Убуд, най-интересния град на острова. В Убуд ще видим търговската улица, художествения пазар и храма Pura Taman Saraswati. След свободното време за пазаруване се отправяме към Маймунската гора. След приятно време сред стотиците свободно живеещи маймуни в тази свещена гора, където ще видим храмовете на балийския хиндуизъм, продължаваме към последната ни спирка — Тегалаланг. След приятна разходка сред тези прекрасни оризови тераси, създадени със собствените възможности на местните хора, ще имате свободно време за снимка на люлката, превърнала се в символ на Бали. След тура връщане в хотела. Нощувка в хотела.
4. ДЕН БАЛИ
След закуска свободно време. Желаещите гости могат да се включат в екскурзията до Водопада Тегенунган & Храма Бесаких & Храма на извора (85 USD), организирана срещу допълнително заплащане от нашия екскурзовод. В първата спирка на тура посещаваме водопада Тегенунган. След разходката ни при този водопад, един от най-красивите на остров Бали, който е истински рай на водопадите, ще имаме свободно време за разхлаждане. След свободното време се отправяме към храма Бесаких, най-големия храм на острова. До входа на Бесаких се изкачваме с мотори, предоставени от местните хора. Този храм, съставен от 23 отделни храма, е известен като централния храм на Бали. Този 2000-годишен храм е в Списъка на световното наследство на ЮНЕСКО. След посещението на храма се отправяме към още един от известните храмове на Бали — Храма на извора. Когато видите хората, които се къпят във водата и басейна, за които се вярва, че са свещени, и които непрекъснато текат от този храм, и вие няма да можете да се сдържите да не се изкъпете. След тура връщане в хотела. Нощувка в хотела.
5. ДЕН БАЛИ
След закуска свободно време. Желаещите гости могат да се включат в екскурзията до Храма Улувату & Плаж Нуса Дуа (85 USD), организирана срещу допълнително заплащане от нашия екскурзовод. Първата спирка на тура е храмът Улувату, разположен на най-южния нос на остров Бали. В този храм, където ще имаме възможност да наблюдаваме Индийския океан от височина 70 метра, отново ще имате възможност да снимате маймуните. След свободното време, което ще прекараме сред великолепни гледки, преди края на тура се отправяме към плажа Нуса Дуа, за да се отпуснем. След пристигането ни там — свободно време за плуване в морето и слънчеви бани. След тура връщане в хотела. Нощувка в хотела.
6. ДЕН БАЛИ
След закуска свободно време. Желаещите гости могат да се включат в екскурзията до остров Дуа Лембонган с обяд (125 USD), организирана срещу допълнително заплащане от нашия екскурзовод. За тура отпътуваме от хотела в 07:30. След приблизително 2-часова круизна обиколка пристигаме на острова в 11:00. Нуса Лембонган е един от трите острова, формиращи района Нуса Пенида в югоизточната част на Индонезия. По време на тази ни екскурзия ще открием недокоснатите и най-автентични природни красоти на Бали и ще изживеем незабравими моменти в спокойната атмосфера на Бали, която успокоява човешката душа. След пристигането на острова — свободно време да се насладите на морето, пясъка и слънцето. Обядът ще бъде предоставен по време на тура. След тура трансфер до хотела. Нощувка в хотела.
7. ДЕН БАЛИ
След закуска освобождаване на хотела и свободно време. Желаещите гости могат да се включат в екскурзията до Танах Лот Темпъл, организирана срещу допълнително заплащане от нашия екскурзовод (45 USD). Остров Бали е един от туристическите острови, привличащ вниманието на много туристи със своите значими исторически останки. Един от важните храмове тук, Танах Лот, ви посреща с цялото си великолепие насред морето. Храм, изграден върху скали, Танах Лот има различен облик всеки ден, когато скалите се разместват вследствие на ударите на вълните. Заобиколен от безкраен океан и с мистична атмосфера, която пленява всеки, който го види, няма да можете да се откъснете от гледката към залеза на този храм. Същевременно ще ви предлага и великолепни кадри за снимане. След нашата незабравима екскурзия тук, в предварително определен от нашия екскурзовод час се трансферираме до летището.
8. ДЕН БАЛИ –– ДУБАЙ – ИСТАНБУЛ
Отпътуване за Дубай с редовен полет на Emirates Airlines. След това отпътуване за Истанбул с редовен полет на Emirates Airlines. Пристигане в Истанбул и край на нашата екскурзия.
ДЕТАЙЛИ ЗА ПОЛЕТИТЕ
ИСТАНБУЛ IST – ДУБАЙ DXB 20:05 01:20 +1
ДУБАЙ DXB – ДЕНПАСАР DPS 03:25 16:30
ДЕНПАСАР DPS – ДУБАЙ DXB 00:25 05:45
ДУБАЙ DXB – ИСТАНБУЛ IST 10:15 14:25
ОБЩИ УСЛОВИЯ
1- Общите условия са неразделна част от туристическата програма и не могат да се разглеждат отделно от нея.
2- В случай че не бъде осигурено достатъчно участие за пътуването; DGNTRAVEL може да анулира тура до 21 дни преди датата на отпътуване. В такъв случай информацията за анулирането се съобщава на госта. Цялата стойност на тура се възстановява на госта. При възстановяване на допълнително закупени услуги извън тура; и свързващият вътрешен полет, закупен от DGNTRAVEL, се възстановява на госта, ако е използвана визова услуга, пътуваща здравна застраховка и е подадено заявление за виза от името на госта, тези услуги не могат да бъдат възстановени, тъй като са използвани; ако не е подадено заявление за виза, визата и пътуващата здравна застраховка също се анулират и сумата се възстановява. Ако гостът е закупил свързващия вътрешен полет от различен доставчик на продукт, независимо от DGNTRAVEL, той не може да претендира за възстановяване на каквато и да е сума от DGNTRAVEL в случай че пътуването бъде анулирано от DGNTRAVEL. Гостът предварително приема евентуалните материални и морални загуби, които могат да възникнат поради анулиране на тура, когато закупува тура, и DGNTRAVEL не може да бъде държан отговорен.
3- В случай че не бъде осигурено достатъчно участие за пътуването, DGNTRAVEL има право, по добра воля, да не анулира тура. В този случай, тъй като турът ще бъде организиран индивидуално за госта, включената в пакета услуга за екскурзоводство ще обхваща само трансфера при пристигане и заминаване в чужбина.
Анулиране и промени
4- Нашите гости имат право на безплатно анулиране, с изключение на самолетните билети, за които DGNTRAVEL е извършил плащане към авиокомпанията и/или е поел ангажимент, при условие че уведомят писмено DGNTRAVEL до 30 дни преди датата на отпътуване на тура. Ако до началната дата на пътуването остават по-малко от 31 дни, могат да анулират, като платят неустойка в размер на 50% от туристическата такса, оставаща след приспадане на стойността на самолетния билет; ако до началната дата на пътуването остават 15 дни или по-малко, могат да анулират, като платят цялата туристическа такса като неустойка. При искане за анулиране, тъй като условията за анулиране и възстановяване на допълнително закупени услуги като вътрешен полет, визова услуга, пътуваща здравна застраховка могат да варират според периода, за който е поискано анулиране, е необходимо предварително да се поиска информация относно възстановяването. DGNTRAVEL не може да поеме какъвто и да е ангажимент за анулиране и възстановяване на допълнителни услуги.
Услуги по екскурзоводство и допълнителни екскурзии
5- Дните и часовете на екскурзиите, посочени в програмата, могат да бъдат променяни от екскурзовода според работното/неработното време на музеите и историческите обекти на местата, които ще бъдат посетени, както и според метеорологичните условия. По време на екскурзиите може да придружават нашите гости различни екскурзоводи.
6- Панорамните градски обиколки, включени в туристическия пакет, са организирани за общо представяне на градовете и се провеждат панорамно от вътрешността на превозното средство, без входове за музеи и исторически обекти, с продължителност най-много 2-3 часа. Панорамните екскурзии, включително другите екскурзии, посочени в програмата, ако не се осъществят поради това, че на деня и часа, съответстващи на тура, местните власти не разрешават посещение/влизане, или поради затворени пътища вследствие на някакво събитие, както и в случаите, когато поради метеорологични условия турът стане невъзможен, DGNTRAVEL не носи отговорност за това, че въпросните екскурзии не могат да бъдат проведени. Някои екскурзии могат, ако е възможно, да се извършват с обществен транспорт или пеша на места със затворени пътища или там, където не е разрешен достъп на превозни средства.
7- Нашият екскурзовод, в съответствие с съдържанието на нашите турове, може да прави промени в дните на градската обиколка и/или допълнителните екскурзии според броя на участниците и статуса на затворените музеи и исторически обекти. Това важи и при евентуални промени в часовете на полетите.
8- В туровете, които се извършват със Speed Boat, нещата, на които трябва да се обърне внимание, са: непосредствено преди качване на лодката да не се яде тежка храна и да не се пие голямо количество вода. Лица с оплаквания от стомаха, гърба, врата, както и бременни гости трябва да информират своите екскурзоводи за състоянието си.
9- При неучастие в туровете или хранителните услуги, посочени в раздела за включените в цената услуги, възстановяване не се дължи.
За полетите
10- DGNTRAVEL е посредническа агенция между авиокомпанията и пътника; при евентуални спорове ще се прилагат, наред със съответните разпоредби на турското законодателство, Хагският протокол и Варшавската конвенция.
11- При редовни и чартърни полети е възможно закъснение или промяна в часа на полета. DGNTRAVEL е длъжен да съобщи тези промени възможно най-скоро. Пътникът е закупил пътуването, приемайки риска от промяна/анулиране на часа на полета.
12- Деца на възраст от 0 до 2 години заплащат само таксата за летищни сборове.
13- Съгласно правилата на авиокомпаниите; ако при двупосочно закупените самолетни билети първият полет не бъде използван, обратният полет се анулира от авиокомпанията.
14- Процедурите по check-in и boarding за лицата, участващи в самолетните турове, са лични процедури и е задължително гостът да ги извърши преди полета на летищата, от съответните гишета на авиокомпанията или онлайн на интернет сайтовете на авиокомпаниите.
15- Последноминутните закъснения и промени на гейтовете, които могат да възникнат при полетите, се обявяват гласово на летищата и се показват на информационните табла на място. Тази информация трябва да се следи лично от гостите.
16- DGNTRAVEL не носи отговорност за това, че гостите, които не се явят на посоченото летище в часовете, съобщени съгласно правилата на авиокомпаниите, не извършат навреме процедурите по check-in и boarding, или въпреки че са ги извършили навреме, не се качат на самолета и поради това не успеят да осъществят полета. Всички разходи, свързани с осигуряването на нови двупосочни самолетни билети, необходими за включване на закъснелите гости в тура, както и трансферите им до съответния регион и др., са за тяхна сметка.
17- При заминаващи от Турция полети общото тегло на куфара е 20 кг. Това тегло може да варира в зависимост от авиокомпанията и страната на дестинация. Ако в страната на дестинация има вътрешни полети, при тези вътрешни полети теглото на багажа може да бъде намалено до 15 кг. Правилата за допълнителен багаж по тегло/цена се определят от авиокомпаниите и не са отговорност на DGNTRAVEL.
18- За нашите гости, които желаят да ъпгрейднат самолетните си билети с мили (да ги повишат до business или first class); след издаването на билетите, ъпгрейдът може да бъде осъществен в зависимост от наличността на авиокомпанията (проверете авиокомпанията, в която имате членство). Не се гарантират мили за всеки полет. Проверете дали билетите по програмата са от клас, подлежащ на ъпгрейд.
19- При някои авиокомпании услугите за храна и напитки и онлайн check-in могат да подлежат на допълнително заплащане.
Други въпроси
20- DGNTRAVEL няма да поеме отговорност за каквито и да е промени или анулирания, извършени от госта чрез директен контакт с хотела. В такъв случай ще се прилагат условията за анулиране на DGNTRAVEL.
21- Когато в туристическата програма хотел(и) са посочени само с категория без име и/или се предлагат като опции за една и съща дестинация, това ще бъде съобщено на госта от DGNTRAVEL 48 часа преди отпътуването.
22- В специални периоди като панаири, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и др. хотелите могат да бъдат използвани на по-голямо разстояние от посочените локации или километри. В такъв случай DGNTRAVEL ще информира 15 дни преди датата на отпътуване на тура.
23- При регистрация за закупения тур; гостът е длъжен да въведе/декларира правилно в системата имената, изписани в паспорта, датата на раждане и номера на паспорта. Самолетните билети се издават въз основа на тази информация. Неустойките за анулиране или промяна на самолетни билети, произтичащи от грешна информация, се начисляват на гостите.
24- За да можете да използвате мобилните си телефони в чужбина, преди да напуснете Турция, проверете дали телефонът ви е отворен за международно ползване, като се свържете с компанията, към която принадлежи вашата линия.
25- Часът за настаняване в хотела е 15.00, а часът за освобождаване на стаята е 12.00.
26- От страна на DGNTRAVEL исканията, свързани със стаята (висок етаж, близо до общите части, за пушачи/непушачи, тип легло), се съобщават на хотела. Постараваме се резервираните стаи да отговарят на предпочитанията на госта според наличността на хотела. Реализирането на тези искания зависи от наличността при настаняване и не може да бъде гарантирано от DGNTRAVEL.
27- Закуската, предлагана в хотелите, се различава от обичайната богата турска закуска. Обикновено се предлага като континентална закуска, състояща се от ограничен избор като масло, конфитюр, хляб, чай или кафе, като за групи може да бъде сервирана в отделна зала, предназначена за групата.
28- В някои случаи вместо стая с две отделни легла може да има двойно легло. Повечето европейски хотели предлагат стаи с 2 легла, които при необходимост могат да бъдат съединявани.
29- Политиката за деца и допълнително легло може да се различава във всеки хотел според типовете стаи.
30- Всякакви допълнителни легла и бебешки кошари се предоставят при заявка и в зависимост от наличността на хотела и трябва да бъдат одобрени от хотела.
31- Капацитетът на допълнителното легло или бебешката кошара в стаята е 1 бройка (максимум).
32- В тройните стаи има приложение за допълнително легло, като в този тип стаи леглото, предназначено за третото лице, е по-малко от стандартните легла. Тройните стаи се състоят от 1 голямо легло + 1 допълнително легло. Допълнителните легла са от типа сгъваеми/разтегателни легла, наричани coach bed. Нашите гости се считат за заявили, че приемат възможното стеснение в стаите и типа легло, дължащи се на допълнителните легла, които ще бъдат добавени към стандартната стая при резервации за тройна стая и/или с деца.
33- Ако при хотелските резервации броят на децата, които ще отседнат с възрастните, и възрастта на децата бъдат декларирани неправилно от нашите гости, съответните хотели могат да съберат допълнителна такса. В такъв случай отговорността е на госта, който е дал неверна декларация. Хотелът може да изиска документ за самоличност за удостоверяване на възрастта на децата.
34- При резервации с 2 възрастни + 1 дете може да няма отделно легло за детето. Детските цени са валидни само ако детето отседне до двама възрастни. Детските отстъпки са валидни за „едно дете“, което попада във възрастовата група, оставаща при 2 възрастни.
35- Промените в обменния курс през деня се отразяват в цените в лева. Валидни са курсовете към момента на плащане. Допълнителните ви заявки, някои допълнителни услуги, които ще ползвате в хотела (минибар, ютия и др.), се таксуват допълнително от хотела. Тези разходи не са включени в цената при покупката и се заплащат директно на хотела по време на престоя ви.
36- Някои държави имат различни практики по отношение на градски, туристически или местни данъци. Всички такива градски, туристически или други данъци, които се прилагат по този начин, се събират от хотела от госта при настаняване или напускане.
37- Посочените в програмите разстояния по пътя са базирани на карта. При условия като трафик, метеорологични условия, географското положение на страната на посещение, пътни ремонти и условия, времето за пътуване може да се удължи.
38- DGNTRAVEL може при задължителни обстоятелства или когато прецени за необходимо, без да нарушава съдържанието на програмата, да промени реда на градовете в програмата и основната авиокомпания, с която ще се лети.
39- Лицата, участващи в тура, носят сами отговорност за личните си вещи, чанти, куфари, паспорти/лични карти, а DGNTRAVEL не носи отговорност за забравени/изгубени/откраднати вещи. При намиране на забравени вещи, разходите за доставянето им до страната и/или до лицето са за сметка на собственика на вещта.
40- Лицата, участващи в тура, са длъжни да носят със себе си полиците за здравна застраховка при пътуване и, ако имат какъвто и да е здравословен проблем, съответните лекарства и медицински документи.
41- За евентуални допълнителни разходи при настаняване в хотела може да бъдат поискани официално издаден документ за самоличност/паспорт със снимка, както и кредитна карта или депозит в брой. Възстановяването на поискан депозит при напускане е операция между хотела и госта и DGNTRAVEL няма никаква намеса.
Виза и паспорт
42- За гражданите на Република Турция не се прилага визов режим.
43- Паспортите на нашите гости трябва да бъдат валидни най-малко 6 месеца след датата на приключване на пътуването.
44- При митнически проверки/гранични пунктове е необходимо в паспорта ви да има най-малко 2 свободни страници, за да може да бъде поставен входно-изходен печат.
45- Освобождаването от виза за влизане в страните по този тур не означава, че може да се влиза/излиза от страната; паспортната полиция има право да не ви допусне/да не ви допусне да излезете от страната, а DGNTRAVEL не носи отговорност за това, отговорността е на пътника.
46- Нашите гости, които не са турски граждани или имат двойно гражданство и ще участват в тура, използвайки паспорт на другата държава, трябва лично да се консултират със съответните консулства относно визовата процедура, която държавата на пътуване прилага към паспорта, който ще използват; в противен случай DGNTRAVEL няма да носи отговорност за произтичащите последици.
47- За да не възникнат проблеми с митническата полиция на граничния пункт на страната за посещение поради скъсани, износени, намокрени и/или подобни повреди по паспортите; паспортите трябва да бъдат подновени. В противен случай отговорността е на пътника.
48- Тъй като при влизане и излизане от страната за нашите гости под 18 години, които пътуват сами или само с един от родителите си, служителят на полицията може да поиска документ, удостоверяващ съвместното съгласие на родителите; препоръчваме на нашите гости под 18 години и техните родители да проявят внимание по този въпрос.