1. DAG ISTANBUL – DUBAI
We ontmoeten u, onze gewaardeerde gasten, 3 uur voor vertrek voor de balie van Emirates Airline in de internationale terminal van de luchthaven van Istanbul. Na de bagage-, ticket- en instapprocedures vertrekt u met het vliegtuig van Emirates Airline naar Dubai.
2. DAG DUBAI – BALI
Na aankomst vertrekken we met de lijndienst van Emirates Airline naar Denpasar. Na aankomst transfer naar ons hotel en vrije tijd om uit te rusten.
3. DAG BALI
Na het ontbijt vrije tijd. Gasten die willen kunnen deelnemen aan de door onze gids optioneel georganiseerde Ubud & Heilige Apenbos & Tegallalang Rijstvelden Tour (90 USD). We beginnen onze tour in Ubud, het meest interessante stadje van het eiland. In Ubud behoren de winkelstraat, de kunstmarkt en de tempel Pura Taman Saraswati tot de bezienswaardigheden. Na de vrije tijd voor winkelen vertrekken we naar het Apenbos. In dit heilige bos, waar we de tempels van het Balinese hindoeïsme zullen zien, brengen we plezierige tijd door tussen honderden vrij rondlopende apen en vertrekken daarna naar Tegallalang, onze laatste stop. Na een aangename wandeling door deze prachtige rijstvelden, aangelegd door de lokale bevolking met eigen middelen, is er vrije tijd voor de iconische schommel-foto van Bali. Na de tour terug naar het hotel. Overnachting in ons hotel.
4. DAG BALI
Na het ontbijt vrije tijd. Gasten die willen kunnen deelnemen aan de door onze gids optioneel georganiseerde Tegenungan Waterval & Besakih Tempel & Fonteintempel Tour (85 USD). Bij de eerste stop van onze tour bezoeken we de Tegenungan Waterval. Na een wandeling bij deze waterval, een van de mooiste op het eiland Bali, een waar watervalparadijs, geven we vrije tijd om af te koelen. Na de vrije tijd vertrekken we naar de Besakih Tempel, de grootste tempel van het eiland. Met de motoren van de lokale bevolking worden we de heuvel op gebracht en gaan we de Besakih Tempel binnen. Deze tempel, gevormd door 23 afzonderlijke tempels samen, staat bekend als de centrale tempel van Bali. Deze 2.000 jaar oude tempel staat op de UNESCO Werelderfgoedlijst. Na ons tempelbezoek vertrekken we naar de Fonteintempel, een van Bali’s andere beroemde tempels. Wanneer u de mensen ziet die zich wassen in het voortdurend stromende water en het zwembad van deze tempel, waarvan men gelooft dat het water heilig is, zult u zelf ook niet kunnen weerstaan om u te wassen. Na de tour terug naar het hotel. Overnachting in ons hotel.
5. DAG BALI
Na het ontbijt vrije tijd. Gasten die willen kunnen deelnemen aan de door onze gids optioneel georganiseerde Uluwatu Tempel & Nusa Dua Strand Tour (85 USD). De eerste stop van onze tour, de Uluwatu Tempel, ligt op de zuidelijke punt van het eiland Bali. In deze tempel, waar we de Indische Oceaan vanaf 70 meter hoogte kunnen bewonderen, krijgt u opnieuw de kans om apen te fotograferen. Na de vrije tijd die we doorbrengen met prachtige uitzichten vertrekken we naar het strand van Nusa Dua om te ontspannen voor het einde van onze tour. Na aankomst hier vrije tijd om te zwemmen en te zonnebaden. Na de tour terug naar het hotel. Overnachting in ons hotel.
6. DAG BALI
Na het ontbijt vrije tijd. Gasten die willen kunnen deelnemen aan de door onze gids optioneel georganiseerde Dua Lembongan Eiland Tour met lunch (125 USD). Voor onze tour vertrekken we om 07:30 uur vanaf het hotel. Na ongeveer 2 uur cruisen arriveren we om 11:00 uur op het eiland. Nusa Lembongan is een van de 3 eilanden die de regio Nusa Penida vormen, in het zuidoosten van Indonesië. Tijdens deze tour ontdekken we Bali’s onaangetaste, meest authentieke natuurlijke schoonheden en beleven we onvergetelijke momenten in de vredige sfeer van Bali die de menselijke ziel tot rust brengt. Na aankomst op het eiland vrije tijd om te genieten van zee, zand en zon. De lunch wordt tijdens onze tour genuttigd. Na de tour transfer naar het hotel. Overnachting in ons hotel.
7. DAG BALI
Na het ontbijt uitchecken uit het hotel en vrije tijd. Gasten die willen kunnen deelnemen aan de door onze gids optioneel georganiseerde Tanah Lot Tempel Tour (45 USD). Bali-eiland is een van de toeristische eilanden die de aandacht van veel toeristen trekken met zijn belangrijke historische overblijfselen. Tanah Lot, een van de belangrijke tempels hier, verwelkomt u in al zijn pracht midden in de zee. Tanah Lot, een tempel gebouwd op rotsen, krijgt elke dag een ander uiterlijk doordat de rotsen bewegen als gevolg van de golven die ertegen slaan. Omringd door de eindeloze oceaan, met zijn mystieke sfeer die iedereen die het ziet in zijn greep houdt, zult u de invloed van het zonsondergangsuitzicht van deze tempel niet kunnen ontlopen. Tegelijkertijd biedt het u geweldige beelden om vast te leggen. Na deze onvergetelijke tour hier gaan we op het door onze gids vooraf bepaalde tijdstip naar de luchthaven.
8. DAG BALI –– DUBAI – ISTANBUL
Vertrek naar Dubai met de lijndienst van Emirates Airline. Vervolgens vertrek naar Istanbul met het lijntoestel van Emirates Airline. Aankomst in Istanbul en einde van onze tour.
VLUCHTGEGEVENS
ISTANBUL IST – DUBAI DXB 20:05 01:20 +1
DUBAI DXB – DENPASAR DPS 03:25 16:30
DENPASAR DPS – DUBAI DXB 00:25 05:45
DUBAI DXB – ISTANBUL IST 10:15 14:25
ALGEMENE VOORWAARDEN
1- De algemene voorwaarden vormen een onlosmakelijk onderdeel van het tourprogramma en kunnen niet los van het tourprogramma worden beschouwd.
2- Indien er onvoldoende deelname voor de reis wordt behaald, kan DGNTRAVEL de tour tot 21 dagen vóór de vertrekdatum annuleren. In een dergelijk geval wordt de annuleringsinformatie aan de gast meegedeeld. Het volledige bedrag van de tour wordt aan de gast terugbetaald. Bij terugbetaling van aanvullende diensten die buiten de tour zijn aangeschaft, wordt ook de binnenlandse aansluitende vlucht die bij DGNTRAVEL is gekocht aan de gast terugbetaald. Indien er namens de gast een visumaanvraag is ingediend met gebruikmaking van de visumdienst en de reisgezondheidsverzekering, kunnen deze diensten niet aan de gast worden terugbetaald, omdat ze zijn gebruikt. Als er geen visumaanvraag is ingediend, worden het visum en de reisgezondheidsverzekering geannuleerd en wordt het bedrag terugbetaald. Indien de gast de binnenlandse aansluitende vlucht bij een andere productaanbieder, onafhankelijk van DGNTRAVEL, heeft gekocht, kan de gast bij annulering van de reis door DGNTRAVEL geen terugbetaling van DGNTRAVEL verlangen. De gast aanvaardt bij aankoop van de tour vooraf alle materiële en immateriële verliezen die door de annulering van de tour kunnen ontstaan; DGNTRAVEL kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
3- Indien er onvoldoende deelname voor de reis wordt behaald, heeft DGNTRAVEL het recht om de tour uit coulance niet te annuleren. Omdat de tour in dat geval individueel voor de gast wordt georganiseerd, omvat de in het pakket inbegrepen begeleidingsdienst uitsluitend de retourtransfer tussen de luchthaven en het buitenland.
Annulering en wijziging
4- Onze gasten hebben het recht om de tour kosteloos te annuleren, met uitzondering van vliegtickets waarvoor DGNTRAVEL aan de luchtvaartmaatschappij heeft betaald en/of zich tot betaling heeft verplicht, op voorwaarde dat zij DGNTRAVEL dit schriftelijk melden tot 30 dagen vóór de vertrekdatum van de tour. Indien er minder dan 31 dagen tot de aanvangsdatum van de reis resten, kan de reis worden geannuleerd tegen betaling van een boete ter hoogte van 50% van het resterende tourbedrag na aftrek van de kosten van het vliegticket. Indien er 15 dagen of minder tot de aanvangsdatum van de reis resten, kan de tour worden geannuleerd tegen betaling van het volledige tourbedrag als annuleringskosten. Bij een annuleringsverzoek moet vooraf informatie worden ingewonnen over de terugbetaling van aanvullende diensten zoals de binnenlandse aansluitende vlucht, visumdienst en reisgezondheidsverzekering, aangezien de voorwaarden voor annulering en terugbetaling hiervan kunnen variëren afhankelijk van de termijn waarin de annulering wordt aangevraagd. DGNTRAVEL kan geen toezegging doen over annulering en terugbetaling van aanvullende diensten.
Begeleidingsdiensten en extra excursies
5- De dagen en tijden van de in het programma vermelde excursies kunnen door de gids worden gewijzigd afhankelijk van de openingstijden van musea en archeologische locaties op de te bezoeken plaatsen en van de weersomstandigheden. Tijdens de excursies kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden.
6- De in het tourpakket inbegrepen panoramische stadstours zijn tours van maximaal 2 à 3 uur, die worden georganiseerd voor een algemene kennismaking met de steden en panoramisch vanuit het voertuig plaatsvinden met uitleg van de gids, zonder toegang tot musea en archeologische locaties. Indien panoramische tours, evenals de andere in het programma vermelde tours, op de betreffende dag en het betreffende tijdstip niet kunnen plaatsvinden omdat lokale autoriteiten het bezoeken of betreden ervan niet toestaan, wegen vanwege een evenement afgesloten zijn, of de tour door weersomstandigheden onmogelijk wordt, is DGNTRAVEL niet verantwoordelijk voor het niet kunnen uitvoeren van deze tours. Sommige tours kunnen, waar mogelijk, met het openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd op plaatsen waar wegen afgesloten zijn of voertuigen niet zijn toegestaan.
7- Onze gids kan, met inachtneming van de inhoud van onze tours, de dagen van de stadstour en/of aanvullende tours wijzigen afhankelijk van het aantal deelnemers en de sluiting van musea en archeologische locaties. Dit geldt ook in geval van wijzigingen in de vluchttijden.
8- Bij onze tours met speedboten moet op het volgende worden gelet: eet geen zware maaltijd en drink geen grote hoeveelheden water vlak voordat u aan boord gaat. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten dienen hun situatie aan hun gids te melden.
9- Indien niet wordt deelgenomen aan de in het onderdeel ‘inbegrepen diensten’ vermelde excursie- of maaltijdservices, vindt geen terugbetaling plaats.
Over de vluchten
10- DGNTRAVEL is een bemiddelende instantie tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier. In geval van mogelijke geschillen zijn naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving het Verdrag van Den Haag en het Verdrag van Warschau van toepassing.
11- Bij lijnvluchten en speciale vluchten kunnen vertragingen of wijzigingen van de vluchttijden optreden. DGNTRAVEL is verplicht deze wijzigingen zo spoedig mogelijk door te geven. De passagier heeft de reis gekocht met aanvaarding van het risico op wijziging of annulering van de vluchttijd.
12- Kinderen tussen 0 en 2 jaar betalen uitsluitend de luchthavenbelasting.
13- Volgens de regels van luchtvaartmaatschappijen wordt de terugvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd indien de heenreis van een als retour gekochte vlucht niet wordt gebruikt.
14- De check-in- en boardingprocedures voor deelnemers aan tours met vluchten zijn persoonlijke handelingen. Deze moeten door de gast vóór de vlucht op de luchthaven bij de betreffende balies van de luchtvaartmaatschappij of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen worden uitgevoerd.
15- Vertragingen op het laatste moment en gatewijzigingen tijdens vluchten worden op de luchthavens omgeroepen en op de informatieborden weergegeven. Deze informatie moet door de gasten zelf worden gevolgd.
16- DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk indien gasten die voor deelname aan de tour niet op de door de luchtvaartmaatschappijen aangegeven tijden op de vermelde luchthaven aanwezig zijn, hun check-in- en boardingprocedures niet tijdig uitvoeren, of deze procedures wel tijdig uitvoeren maar niet aan boord gaan, daardoor hun vlucht niet kunnen nemen. Alle kosten voor het verkrijgen van nieuwe retourvliegtickets die nodig zijn om de vlucht te missen en alsnog aan de tour deel te nemen, evenals transfers in de te bezoeken regio en dergelijke, zijn voor rekening van de betreffende gasten.
17- Bij de meeste vluchten vanuit Turkije bedraagt het toegestane bagagegewicht 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Indien er binnenlandse vluchten in het land van bestemming zijn, kan het toegestane bagagegewicht voor deze binnenlandse vluchten worden verlaagd naar 15 kg. De regels voor overbagage en de bijbehorende tarieven worden vastgesteld door de luchtvaartmaatschappijen en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL.
18- Voor onze gasten die hun vliegtickets met mijlen willen upgraden (naar business- of firstclass): na uitgifte van de tickets kunnen upgradeprocedures worden uitgevoerd afhankelijk van de beschikbaarheid bij de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waarbij u lid bent). Er wordt geen garantie gegeven op mijlen voor elke vlucht. Controleer of de tickets van het programma behoren tot een klasse die kan worden geüpgraded.
19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen maaltijden, drankjes en online check-in extra kosten met zich meebrengen.
Overige bepalingen
20- DGNTRAVEL aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die de gast rechtstreeks met het hotel overeenkomt. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van DGNTRAVEL van toepassing.
21- Indien in het tourprogramma alleen de categorie van het hotel/de hotels wordt vermeld zonder de naam/namen en/of indien voor dezelfde bestemming meerdere opties worden aangeboden, wordt dit 48 uur vóór vertrek van de reis door DGNTRAVEL aan de gast meegedeeld.
22- Tijdens bijzondere periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen en sporttoernooien kunnen hotels op grotere afstand dan de vermelde locaties of afstanden worden gebruikt. In een dergelijk geval wordt de gast 15 dagen vóór de vertrekdatum van de tour door DGNTRAVEL geïnformeerd.
23- Bij de registratie voor de gekochte tour moet de gast de naam zoals vermeld in het paspoort, de geboortedatum en het paspoortnummer correct in het systeem invoeren/verklaren. De vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. De annulerings- of wijzigingskosten van vliegtickets die door onjuiste gegevens ontstaan, worden aan de gasten doorberekend.
24- Om uw mobiele telefoon in het buitenland te kunnen gebruiken, dient u vóór vertrek uit Turkije bij uw telecomaanbieder te controleren of uw telefoon voor gebruik in het buitenland is geactiveerd.
25- De inchecktijd van het hotel voor accommodatie is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.
26- DGNTRAVEL geeft verzoeken met betrekking tot de kamer (hogere verdieping, nabij algemene ruimten, roken/niet-roken, bedtype) door aan het hotel. Er wordt naar gestreefd dat de gereserveerde kamers, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel, aan de voorkeuren van de gast voldoen. Het vervullen van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbaarheid bij het inchecken en kan niet door DGNTRAVEL worden gegarandeerd.
27- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden, verschilt van het uitgebreide ontbijt dat in de Turkse keuken gebruikelijk is. Het wordt doorgaans aangeboden als een continentaal ontbijt met beperkte keuzes, bestaande uit boter, jam, brood, thee of koffie, en kan voor groepen in een aparte, aan de groep toegewezen ruimte worden geserveerd.
28- In sommige gevallen kan er in plaats van een kamer met twee aparte bedden een tweepersoonsbed aanwezig zijn. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden die indien nodig kunnen worden samengevoegd.
29- Het beleid voor kinderen en extra bedden kan per hotel en per kamertype verschillen.
30- Alle extra bedden en babybedjes worden op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moeten door het hotel worden goedgekeurd.
31- De capaciteit voor een extra bed of babybedje in de kamer bedraagt maximaal 1.
32- In kamers voor 3 personen is een extra bed voorzien. In dit type kamer is het bed dat aan de 3e persoon wordt toegewezen kleiner dan de standaardbedden. Kamers voor 3 personen bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden bestaan uit bedden die als opklapbed of coach bed worden aangeduid. Onze gasten worden geacht bij reserveringen voor een kamer voor 3 personen en/of reserveringen met kinderen te verklaren dat zij de mogelijke beperkte ruimte en het type bed in de kamers als gevolg van de extra bedden die aan de standaardkamer worden toegevoegd, aanvaarden.
33- Indien het aantal kinderen dat samen met volwassenen in het hotel verblijft en de leeftijden van de kinderen, zoals vermeld bij hotelreserveringen, door onze gasten onjuist worden opgegeven, kunnen de betreffende hotels extra kosten in rekening brengen. In een dergelijk geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die de onjuiste verklaring heeft afgelegd. Het hotel kan om een identiteitsbewijs vragen om de leeftijd van de kinderen vast te stellen.
34- Bij reserveringen voor 2 volwassenen + 1 kind is er mogelijk geen apart bed voor het kind. Kinderprijzen zijn alleen geldig wanneer het kind bij twee volwassenen verblijft. Kinderkortingen gelden voor één kind dat bij twee volwassenen verblijft en binnen de betreffende leeftijdsgroep valt.
35- Wisselkoersschommelingen gedurende de dag worden doorberekend in de prijzen in TL. De wisselkoersen op het moment van betaling zijn van toepassing. Aanvullende verzoeken en bepaalde extra diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijken enz.) worden door het hotel afzonderlijk in rekening gebracht. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de prijs bij aankoop en worden tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel betaald.
36- Sommige landen hanteren verschillende regels voor stads-, toeristen- of lokale belastingen. Alle op deze wijze geheven stads-, toeristen- of andere belastingen worden bij aankomst of vertrek door het hotel bij de gast geïnd.
37- De in de programma's vermelde reisafstanden zijn gebaseerd op kaartgegevens. Door omstandigheden zoals verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het bezochte land en wegwerkzaamheden en -condities kunnen de reistijden langer worden.
38- DGNTRAVEL kan in noodzakelijke gevallen of wanneer het dit nodig acht, zonder de inhoud van het programma te wijzigen, de volgorde van de steden in het programma en de belangrijkste luchtvaartmaatschappij waarmee wordt gevlogen wijzigen.
39- De persoonlijke bezittingen, tassen, koffers en paspoorten/identiteitskaarten van deelnemers aan de tour vallen onder hun eigen verantwoordelijkheid. DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk voor vergeten, verloren of gestolen voorwerpen. Indien vergeten voorwerpen worden teruggevonden, zijn de kosten voor het bezorgen ervan aan het land en/of de persoon voor rekening van de eigenaar van het voorwerp.
40- Personen die aan de tour deelnemen, zijn verplicht hun reisgezondheidsverzekeringspolis en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de betreffende medicijnen en medische rapporten bij zich te dragen.
41- Bij het inchecken in het hotel kan het hotel voor mogelijke extra uitgaven om een door officiële instanties afgegeven identiteitsbewijs met foto/paspoort en een creditcard of contante borg vragen. De terugbetaling van de bij het uitchecken gevraagde borg is een zaak tussen het hotel en de gast; DGNTRAVEL heeft hierop geen enkele invloed.
Visum en paspoort
42- Voor staatsburgers van de Republiek Turkije geldt geen visumplicht.
43- De paspoorten van onze gasten moeten vanaf de einddatum van de reis nog minstens 6 maanden geldig zijn.
44- Om bij douanepassages/grensovergangen in- en uitreisstempels in uw paspoort te kunnen laten plaatsen, moet uw paspoort minstens 2 lege pagina's bevatten.
45- Het feit dat u voor binnenkomst in de landen van deze tour van een visum bent vrijgesteld, betekent niet dat u het land daadwerkelijk mag binnenkomen of verlaten. De paspoortpolitie heeft de bevoegdheid u de toegang tot of het vertrek uit het land te weigeren. DGNTRAVEL is hiervoor niet verantwoordelijk; de verantwoordelijkheid ligt bij de reiziger.
46- Gasten die geen Turkse staatsburger zijn of die een dubbele nationaliteit hebben en aan de tour deelnemen met het paspoort van het andere land, dienen persoonlijk bij de betreffende consulaten navraag te doen naar de visumprocedure die het te bezoeken land toepast op het paspoort dat zij zullen gebruiken. DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk voor de gevolgen die anders kunnen ontstaan.
47- Om problemen met de douanepolitie bij de grens van het te bezoeken land wegens gescheurde, versleten, natte en/of op soortgelijke wijze beschadigde paspoorten te voorkomen, moeten de paspoorten worden vernieuwd. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij de reiziger.
48- Omdat het mogelijk is dat minderjarige gasten die alleen reizen of reizen met slechts één van hun ouders bij binnenkomst of vertrek uit een land door de dienstdoende politieagent wordt gevraagd om een document waaruit de gezamenlijke toestemming van beide ouders blijkt, raden wij aan dat gasten jonger dan 18 jaar en hun ouders hier bijzondere aandacht aan besteden.