Ziua 1: Çukurova – Aeroportul TZL – Tuzla (Bosnia și Herțegovina)
Întâlnire în fața ghișeului companiei aeriene Ajet, la terminalul de plecări al aeroportului Çukurova, cu 3 ore înainte de zbor. Cu zborul regulat Ajet, plecăm din Çukurova fără escală, direct către Aeroportul TZL. Sosire după o călătorie confortabilă de aproximativ două ore. După formalitățile de intrare în țară, transfer la hotelul nostru din Tuzla cu vehiculul nostru privat care ne așteaptă la aeroport.
Ziua 2: Tuzla (Bosnia și Herțegovina) – Belgrad
După micul dejun, părăsim hotelul și începem o călătorie plăcută spre Belgrad, capitala Serbiei. Belgradul, unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice ale Balcanilor de-a lungul istoriei, atrage și astăzi atenția prin vitalitatea, dinamismul și textura sa istorică. În acest oraș fascinant, vom avea ocazia să descoperim punctul de întâlnire dintre culturile otomană și europeană. După sosirea în Belgrad, începe un tur panoramic al orașului, în care vom descoperi întreaga splendoare a orașului. Aici veți putea simți atmosfera istorică și explora structura care îmbină trecutul Belgradului cu prezentul. Apoi mergem la unul dintre cele mai impresionante puncte ale orașului, la locul unde râul Sava se varsă în Dunăre. În acest peisaj unic, va fi o adevărată plăcere să descoperim această zonă, care de-a lungul istoriei a fost de multe ori un centru al cuceririlor și al victoriilor. Pe măsură ce continuăm să descoperim acest oraș antic, pentru care sultanul Mehmed Cuceritorul a fost rănit, dar a cărui cucerire i-a revenit lui Suleiman Magnificul, veți întâlni Cetatea Belgradului, folosită ca centru de aprovizionare al flotei otomane. În timp ce urmărim urmele istoriei în această cetate, vom vedea puncte importante precum Piața Cetății și Piața Piatra. În timpul turului vom vedea Mormântul lui Şehit Ali Pașa, una dintre figurile importante ale perioadei otomane. În timpul acestor vizite, veți descoperi în profunzime istoria bogată a Belgradului și veți afla despre patrimoniul cultural rămas din perioada otomană. La finalul turului, lăsăm în urmă istoria orașului și atmosfera sa vie și ne îndreptăm spre hotel. Cină și cazare la hotel.
Tuzla – Belgrad : 197 km
Ziua 3: Belgrad – Sarajevo
După micul dejun, plecăm spre Sarajevo, capitala Bosniei și Herțegovinei. După sosire, acest oraș, care timp de secole a fost capitala culturală a Balcanilor și a intrat în istorie drept locul unde a izbucnit Primul Război Mondial după asasinarea arhiducelui Franz Ferdinand, moștenitorul Austro-Ungariei, de către sârbi în 1914, a suferit distrugeri majore în urma războiului din 1992 dintre sârbi, croați și bosniaci, însă Sarajevo a reușit să-și păstreze în mare măsură frumusețea. În timpul turului panoramic al orașului vom vedea celebra Baščaršija, hanul otoman istoric Morica Han, Catedrala Catolică, Sinagoga, moscheile Hüsrev Bey și Ferhadija, Podul Latin unde a avut loc asasinarea lui Franz Ferdinand în 1914, Vechea Bibliotecă și clădirile în stil occidental formate în timpul celor 40 de ani de administrație austro-ungară a orașului. După tur, transfer la hotel. Cină și cazare la hotel.
Belgrad - Sarajevo: 294 km
Ziua 4: Saraybosna - Mostar - Blagaj - Počitelj - Međugorje
După micul dejun, plecăm din Sarajevo. Prima noastră oprire este Mostar, celebru pentru bogăția sa istorică și culturală. Aici vom vedea Podul Mostar, construit în 1557 de arhitectul Hayreddin și una dintre capodoperele arhitecturii otomane. Acest pod a fost distrus în 1992, însă a fost reconstruit în 2004 cu contribuția Republicii Turcia. După ce descoperim atmosfera fascinantă a Mostarului, vom vizita Moscheea Koski Mehmed Pașa. Apoi ne îndreptăm spre Blagaj. Blagaj a fost construit la izvorul râului Buna, cea mai puternică sursă de apă din Europa. După un scurt timp liber aici, mergem la Počitelj. Vizitând Počitelj, păstrat cu textura sa istorică și cunoscut ca Satul Turcesc, vom vedea opere realizate de otomani în secolul al XVI-lea. În cele din urmă, ne deplasăm spre Međugorje. Međugorje este un loc liniștit, renumit pentru vizitatorii săi religioși. După sosirea la hotel, ne retragem în camere pentru odihnă. Cazare la hotel.
Turul Mostar INCLUS! | Turul Blagaj INCLUS! | Turul Počitel INCLUS!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Međugorje: 20 km
Distanța totală de parcurs: 192 km
Ziua 5: Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodër
După micul dejun, plecăm din hotel și pornim spre fascinantul Kotor. În timpul călătoriei vă veți bucura de peisaje splendide. Când ajungem la Kotor, într-un tur pe jos prin acest oraș medieval, faimos în Balcani pentru fiordurile sale, veți simți atmosfera istorică a străduțelor înguste și a orașului vechi, descoperind inima Kotorului. Cu arhitectura sa unică și vederea spre mare, acest mic oraș vă va purta într-o călătorie în timp. Apoi, următoarea noastră oprire este Budva, una dintre cele mai populare destinații de vacanță din Balcani! Ajungem în Budva, una dintre cele mai populare destinații de vacanță din Balcani. Începe turul nostru al orașului Budva. În acest tur pe jos vom vedea Budva, unul dintre cele mai faimoase centre de vacanță din Balcani, cu plajele sale superbe și viața de noapte foarte colorată. După turul orașului, ne îndreptăm spre Sv. Stefan, faimos pentru istoria sa bogată și peisajul său uluitor. De pe deal vom admira vederea magnifică asupra acestui mic insulă. Această zonă, în fiecare colț a sa asemenea unei cărți poștale, este un loc ideal pentru fotografii. După toate aceste descoperiri, trecem în frumosul oraș al Albaniei, Shkodër. După cina pe care o vom lua la hotel, ne retragem în camere pentru odihnă. Cazare la hotel.
Turul Kotor INCLUS! | Turul Budva INCLUS!
Međugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodër: 85 km
Distanța totală de parcurs: 313 km
Ziua 6: Shkodër – Tirana - Elbasan – Ohrid
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre Tirana, capitala Albaniei. În acest oraș frumos, bogat din punct de vedere istoric și cultural, ne așteaptă un tur impresionant în care vom descoperi Tirana, considerată centrul bektashismului în Europa. Odată ajunși în Tirana, vizităm Moscheea Ethem Bey, una dintre cele mai importante simboluri ale orașului. Această construcție, a cărei realizare a început în 1789 și a fost finalizată în 1923, este una dintre moștenirile culturale ale Albaniei. Facem o scurtă pauză în Piața Skanderbeg și vedem Statuia lui Skanderbeg, ridicată cu mândrie în mijlocul pieței. Turnul cu Ceas, simbolul Tiranei, construit de Ethem Bey în 1821, este de asemenea unul dintre punctele importante ale turului nostru. În timpul acestui tur, fața modernă și trecutul istoric al Tiranei se împletesc, oferindu-vă amintiri de neuitat. După timpul liber, prin Elbasan pornim într-o călătorie palpitantă spre Sfântul Naum, situat la izvorul Lacului Ohrid și la Mănăstirea Sf. Naum, numit „un colț de paradis în Balcani”. În acest loc fascinant, veți avea ocazia să fotografiați frumusețile unice ale peisajelor aflate în inima naturii. În timpul timpului nostru liber, ne vom bucura să descoperim această minune istorică și naturală. După o zi plină de amintiri de neuitat și fotografii minunate, pornim spre Ohrid, perla Balcanilor. Pe drum ne vor însoți peisaje care taie respirația. Odată ajunși în Ohrid, vom realiza un tur care prezintă orașul istoric Ohrid, care a fost unul dintre principalele bastioane ale otomanilor în Balcani. Printre locurile pe care le vom vedea în timpul turului se numără: Monumentul Sfinților Chiril și Metodiu, călugări bizantini din secolul al IX-lea despre care se crede că au dezvoltat alfabetul chirilic, și structuri importante precum Biserica Sfânta Sofia. De asemenea, vom avea ocazia să ne plimbăm în Piața Çınar, inima orașului, și să vizităm Bazarul Turcesc rămas din vechea perioadă otomană. Aici puteți vizita Tekke-ul Halveti și puteți simți de aproape textura culturală a orașului. Apoi, vizitând Noul Bazar și Piața Ohrid, veți fi martori la viața de zi cu zi a localnicilor. În cele din urmă, celebrul lac al Ohridului și priveliștea sa fascinantă vor însoți turul nostru. După tur, timp liber și transfer la hotel. Cazare și cină la hotel. După cină, puteți savura atmosfera fascinantă a Ohridului în liniștea nopții, puteți face o scurtă plimbare pe malul lacului sau vă puteți retrage în camere pentru odihnă.
Turul Tirana INCLUS! | Turul Sveti Naum INCLUS !
Shkodër – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distanța totală de parcurs: 235 km
Ziua 7: Ohrid - Resne - Bitola – Cheile Matka - Skopje
După micul dejun, plecăm pentru turul Resne și Manastir (Bitola), faimoase pentru natura lor magnifică și bogățiile istorice. Prima noastră oprire este la Resne, unde vedem panoramic Palatul lui Niyazi Bey din Resne, o personalitate importantă care și-a pus amprenta asupra istoriei Balcanilor. Resne oferă o atmosferă fascinantă atât prin natură, cât și prin urmele otomane. După o scurtă pauză aici, pornim spre Manastir, care odinioară a fost unul dintre cele mai importante centre culturale și comerciale ale Imperiului Otoman. La sosirea în Manastir, vizităm din exterior Școala Militară unde s-a format Marele Lider Atatürk și Muzeul Atatürk. În acest oraș fermecător vom descoperi și monumente istorice rămase din perioada otomană, precum Bazarul Turcesc, Bedestenul, Moscheea Ishak Pașa și Moscheea Nouă. În timp ce simțiți textura istorică a Manastirului, veți avea ocazia să faceți o plimbare plăcută pe străzile nostalgice ale orașului. După vizită, pornim spre Cheile Matka, însoțiți de munți verzi și luxurianti. Sunteți gata să descoperiți Cheile Matka, situate între pădurile fascinante și pajiștile întinse ale Muntelui Vodno? Această minune a naturii, de aproximativ 5.000 de hectare, vă va duce la mănăstiri mistice din Evul Mediu și la priveliști liniștitoare asupra lacului. În timp ce mergeți pe stâncile abrupte, puteți observa speciile endemice de plante și animale din regiune. Pentru iubitorii de natură, o plimbare pe potecile verzi este cea mai frumoasă modalitate de a fi în armonie cu natura. După turul Cheilor Matka, ne îndreptăm spre Skopje. La sosire începe turul orașului. Skopje este unul dintre centrele culturale importante ale Balcanilor, cu patrimoniul rămas din perioada otomană și cu structurile sale moderne. Turul nostru începe cu locurile istorice din Skopje, orașul în care s-a născut celebrul poet turc Yahya Kemal Beyatlı. Prima noastră oprire este Moscheea Mustafa Pașa, construită în 1492, una dintre cele mai mari și mai impunătoare moschei ale orașului. Apoi vizităm Moscheea Murat Pașa, construită în secolul al XV-lea. Această moschee atrage atenția în special prin ornamentația și arhitectura sa rămase din perioada otomană. În continuarea turului vom vedea Kapan Han și Sulu Han, situate în inima Skopje. Aceste clădiri, exemple frumoase ale hanurilor otomane, au fost odinioară centre importante unde negustorii se cazau și făceau comerț. Mai târziu, vizităm Podul de Piatră, care a devenit simbolul Skopjei. Acest pod a fost construit în secolul al XV-lea și leagă cele două maluri ale râului Vardar. Mergând de pe Podul de Piatră, vom continua turul văzând cartierele turcesc și evreiesc de pe malul râului Vardar. În timpul plimbării de-a lungul râului, trecem prin Piața Macedoniei. Această piață este cel mai mare și mai central punct al Skopjei și este înconjurată de clădiri moderne. Aici vom întâlni statuia lui Alexandru cel Mare și alte monumente. Apoi vedem din exterior Podul Otoman, datând din secolul al XV-lea, și vizităm Hamamul Davut Pașa, simțind din nou splendoarea perioadei otomane. Continuăm să descoperim orașul mergând spre Bazarul Turcesc din Skopje. Înainte de a ajunge la bazar, vedem Turnul cu Ceas, construit în secolul al XVI-lea și unul dintre structurile simbol ale Skopjei. Aici vom vizita Moscheea Sultan Murat, una dintre moscheile timpurii ale Imperiului Otoman, și Moscheea Isa Bey. Moscheile reprezintă o parte importantă a moștenirii islamice a orașului și atrag atenția prin arhitectura lor. În cele din urmă, oferim timp liber în Bazarul Turcesc. În acest bazar puteți găsi numeroase produse, de la artizanat tradițional până la suveniruri. După timpul plăcut petrecut în bazar, seara ne întoarcem la hotel.
Cina: Vă așteaptă o cină de neuitat, însoțită de muzică tradițională balcanică și spectacole de dansuri locale. În timp ce veți descoperi latura festivă și culturală a Skopjei prin această seară specială balcanică, veți fi găzduiți la Restaurant Gardenia, unul dintre cele mai selecte localuri din zonă. Vom transforma această seară într-o experiență autentică, cu muzica și folclorul de cea mai bună calitate din Balcani, prezentate live de artiștii noștri, toți studenți și profesori de conservator, cu performanțe fără playback. Vom fi bucuroși să vă găzduim la propriul nostru Restaurant Gardenia Skopje. Cazare la hotelul nostru din Skopje.
Turul Resne INCLUS! | Turul Bitola (Manastır) INCLUS! | Turul Cheilor Matka INCLUS !
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 170 km
Distanța totală de parcurs: 235 km
Ziua 8 : Skopje – Cheile Matka - Priștina – Prizren – Skopje - Çukurova
După micul dejun, părăsim hotelul și plecăm spre Priștina. După călătorie, odată cu sosirea la Priștina, începem turul panoramic al orașului, unde vom descoperi aspectele moderne și istorice ale Kosovo. În timpul turului vom vizita și multe clădiri valoroase din perioada otomană. Vom vedea Moscheea Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yaşar Pașa, o lucrare din secolul al XVIII-lea. În timpul acestei vizite în patrimoniul istoric al orașului, vom avea ocazia să comemorăm acest important eveniment istoric și locul său în istoria otomană, vizitând Mormântul sultanului otoman Murad I Hudavendigâr, ucis pe Câmpia Kosovo ca urmare a Bătăliei de la Kosovo din 1389. După turul din Priștina, pornim spre Prizren, cunoscut drept capitala culturală a Kosovo. Odată ajunși, începem să explorăm străduțele înguste ale Prizrenului, cu arhitectura sa care amintește de orașele anatoliene otomane și cu firmele magazinelor pline de inscripții în limba turcă. În oraș vom vizita Moscheea Sinan Pașa, una dintre cele mai importante construcții ale arhitecturii otomane. De asemenea, Tekke-ul Halveti, Moscheea Bayraklı și Baia Mehmet Pașa se numără printre celelalte opere otomane importante care vor fi văzute. După timpul liber petrecut în Prizren, începem călătoria de întoarcere la Skopje. La sosirea în Skopje, timp liber până la ora stabilită de ghid. Apoi transfer la aeroport. După procedurile de bilet, bagaje și pașapoarte, zbor direct fără escală către Çukurova cu zborul regulat al Ajet Havayolları. După un zbor comod și confortabil, sosire la aeroportul Çukurova și sfârșitul turului. Ne luăm rămas-bun de la stimații noștri oaspeți, cu dorința de a ne revedea în următoarea dumneavoastră călătorie.
Turul Priștina INCLUS! | Turul Prizren INCLUS!
Skopje – Priștina: 90 km | Priștina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distanța totală de parcurs: 335 km
*Pachetul special balcanic de garanție pentru anulare : 50 Euro*
(Prin aplicarea pachetului de garanție pentru anulare, oferim oaspeților noștri dreptul de a anula rezervările fără penalizare, în orice condiții. Cu această aplicație, este posibil să anulați rezervarea cu până la 9 zile înainte de data plecării turului. La anularea rezervării, întreaga sumă a turului este rambursată, însă costul pachetului de garanție pentru anulare și, dacă există, costurile serviciilor suplimentare (viză, asigurare etc.) nu se rambursează.)
**Pachetul de garanție pentru anulare menționat nu este valabil pentru rezervările de grup.**
**Numărul de locuri este limitat pentru fiecare tur.**
Punctele pozitive ale turului
• Vizite ample: Se oferă un program extins de excursii care include orașele importante și punctele turistice ale Balcanilor. Sunt vizitate multe orașe importante precum Belgrad, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje.
• Istorie otomană: Sunt vizitate clădiri importante și patrimoniu cultural din perioada otomană, ceea ce oferă o experiență plăcută pentru cei pasionați de istorie.
• Bogății religioase și culturale: Explorarea diversității culturale a regiunii prin vizitarea unor clădiri aparținând diferitelor religii (moschei, biserici, sinagogi).
• Frumuseți naturale: Pe parcursul turului sunt experimentate frumuseți naturale superbe, precum Lacul Ohrid.
• Călătorie fără viză: Include destinații care nu necesită viză, ceea ce reduce actele suplimentare și costurile.
• Ghidaj profesionist: Se oferă posibilitatea de a obține informații detaliate despre orașe și locuri istorice, însoțiți de ghid.
• Experiență culinară locală: Participanții trăiesc o experiență gastronomică prin cine pline de preparate tradiționale bosniace, bucătăria balcanică și specialități locale.
• Experiența Restaurant Gardenia Skopje: Se oferă ocazia de a savura aromele locale și seara specială balcanică la Restaurant Gardenia Skopje, unul dintre cele mai selecte restaurante din Skopje
• Toate tururile incluse: Toate excursiile opționale și tururile din program sunt incluse în prețul turului, astfel încât participanții pot vizita toate punctele importante fără costuri suplimentare.
• Cinele incluse: Cina este inclusă în program în fiecare zi, ceea ce împiedică participanții să facă cheltuieli suplimentare în timp ce gustă din aromele locale.
• Fără nevoie de cheltuieli: Turul este ideal pentru oaspeții care nu doresc să cheltuiască. În afară de prânz, taxe, bacșiș dacă doresc și suvenirurile cumpărate pentru cei dragi, nu veți scoate bani în plus din buzunar.
Aspecte care trebuie luate în considerare
• Program intens: Faptul că în fiecare zi se călătorește într-un oraș diferit face turul extrem de bogat și plin. Totuși, acest ritm intens poate fi obositor pentru cei care doresc să descopere mai mult.
• Călătorii lungi: Distanțele dintre orașe (de exemplu între Skopje și Belgrad) sunt parcurse pe tot parcursul turului însoțite de peisaje frumoase, însă pot exista zile în care se va sta mult în autocar. Cu toate acestea, pauzele oferite pe drum asigură o călătorie confortabilă.
• Timp liber limitat: Deoarece programul turului este amplu, timpii liberi pot fi limitați. Totuși, se oferă ocazia de a vizita toate punctele importante cu ghid.
• Condiții meteo dependente de sezon: În Balcani, vremea poate fi variabilă în anumite perioade. De aceea, alegerea unei ținute adecvate poate face această situație confortabilă.
• Cazare și calitatea serviciilor: Deși hotelurile incluse în tur sunt selectate cu grijă dintre opțiuni care reflectă caracterul regiunii și cultura locală, hotelurile din unele orașe mici s-ar putea să nu ofere facilități la fel de vaste ca hotelurile de lux din Turcia. Totuși, în aceste hoteluri se acordă atenție confortului și curățeniei.
• Experiența meselor și a bucătăriei: Pe parcursul turului se oferă ocazia de a încerca aromele locale specifice regiunii. Bucătăria balcanică este plină de preparate bogate și delicioase, însă pentru unii participanți pot exista gusturi mai puțin obișnuite. Aceasta este o oportunitate excelentă de a cunoaște îndeaproape cultura și bucătăria locală, dar poate fi util să țineți cont că veți întâlni arome diferite.
Oraș Hotel Mic dejun Cină
Tuzla (Bosnia și Herțegovina) Hotel 4* Tuzla etc. Hotel -
Belgrad Hotel 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Sarajevo Hotel 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Medigorje Hotel 4* Kaktus etc. Hotel Hotel
Shkodër Hotel 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Ohrid Hotel 4* Beograd etc. Hotel Hotel
Skopje Hotel 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia
Cu Ajet Havayolları
Locul de plecare Locul de sosire Ora plecării Ora sosirii
Çukurova Aeroportul TZL 01:10 03:50
Skopje Çukurova 02:30 04:30
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate independent de acesta.
2- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. În această situație, informațiile despre anulare vor fi comunicate clientului. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată clientului. În ceea ce privește serviciile suplimentare achiziționate în afara turului, zborurile interne cumpărate de la Agenție vor fi returnate clientului. Dacă serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie au fost folosite pentru a efectua o solicitare de viză în numele clientului, aceste servicii nu vor fi returnate, deoarece au fost utilizate. Dacă clientul a achiziționat zborul intern de la un furnizor diferit de Agenție, în cazul în care excursia este anulată de Agenție, clientul nu va putea solicita o returnare a sumei. Clientul acceptă în mod anticipat pierderile materiale și morale care pot rezulta din anularea turului, iar Agenția nu poate fi făcută responsabilă.
3- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul de a nu anula turul, arătând bunăvoință. În această situație, furnizarea turului este considerată a fi pentru client, iar serviciul de ghidare inclus se va limita doar la transferul de la și spre aeroport pentru plecarea și întoarcerea internațională.
Anulări și modificări
4- La turoperatorii noștri, biletele de transport sunt emise imediat ce se face rezervarea. Anulările efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării nu au dreptul la returnarea sumelor plătite pentru aceste bilete de zbor, iar costurile vor fi reflectate ca penalizări.
5- Clienții au dreptul de anulare fără penalizare, cu condiția să comunice în scris Agenției cu până la 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion pentru care Agenția a efectuat deja plata și sau s-a angajat în fața companiei aeriene. Dacă se face anulare cu mai puțin de 31 de zile până la data începerii excursiei, se va plăti o penalizare de 50% din restul sumei după deducerea costului biletului de avion, iar insuficiența de 15 zile va atrage o penalizare egală cu suma totală a turului. În cazul anulării, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare achiziționate, cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de timpul solicitat pentru anulare, așadar este necesară informarea în avans. Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru returnările serviciilor suplimentare.
Servicii de Ghidare și Tururi Suplimentare
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere în locurile de vizitat, muzeele, siturile arheologice și condițiile meteorologice.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașului și sunt efectuate de la bordul unui vehicul cu explicații oferite de către ghid, fără a include intrările în muzee sau situri arheologice, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi menționate în program, de asemenea nu sunt responsabile pentru imposibilitatea de a le efectua din cauza restricțiilor impuse de autoritățile locale, de drumuri închise sau în condiții meteo nefavorabile. Unele tururi pot fi efectuate prin transport public sau pe jos, în funcție de circumstanțe.
8- Ghidul nostru poate schimba zilele tururilor de oraș și sau a tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți, starea de închidere a muzeelor și siturilor sau orarul zborurilor.
9- În tururile efectuate cu ambarcațiuni rapide, este important să nu se consume mese grele sau cantități mari de apă înainte de a urca pe barcă. Cei care au probleme cu stomacul, spatele sau gâtul, precum și gravidele, ar trebui să își informeze ghidul.
10- În cazul în care nu se participă la serviciile de tur sau mese incluse, nu există returnare.
Informații despre Zboruri
11- Agenția acționează ca un intermediar între călător și compania aeriană, iar în caz de litigiu se vor aplica prevederile legale turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale orelor de zbor atât pentru zborurile tarifare cât și pentru cele speciale. Agenția are obligația de a notifica aceste modificări cât mai repede posibil. Călătorul a acceptat riscul de modificare/anulare a orei zborului achiziționând excursia.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, în cazul biletelor de avion cumpărate dus-întors, zborul de întoarcere este anulat de către companie dacă zborul de plecare nu este utilizat.
15- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilitățile personale ale acestora și trebuie realizate de către călători înainte de zbor la aeroport, la ghișeele companiilor aeriene sau online pe site-urile acestora.
16- Întârzierile de ultimă oră și modificările porților de îmbarcare sunt anunțate sonor în aeroporturi și sunt afișate pe tablourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite de către călători.
17- Pentru persoanele care nu sunt prezente la orele comunicate de companiile aeriene la aeroport menționat, care nu finalizează procedurile de check-in și îmbarcare la timp, sau care le finalizează dar nu se îmbarcă, Agenția nu își asumă responsabilitatea în caz de neprezentare la zbor. Cei care ratează zborul vor suporta toate costurile pentru achiziționarea de bilete de avion noi pentru a participa la tur, precum și transferurile necesare în zona de destinație.
18- Greutatea standard a bagajelor pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regula de taxe pentru bagaje suplimentare este stabilită de companiile aeriene și nu este responsabilitatea Agenției.
19- Clienții care doresc să își upgradeze biletele cu mile (la clasa business sau first class) pot efectua aceste upgrade-uri după emiterea biletelor, în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (vă rugăm să verificați apartenența la o companie aeriană). Nu se garantează disponibilitatea milelor pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt din clase eligibile pentru upgrade.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru mese și servicii de check-in online.
Alte Aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru modificări sau anulări efectuate direct de către client cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- Când se oferă informații despre hoteluri fără mentionarea numelui, ci doar informații despre categorie sau opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
23- În perioadele speciale cum ar fi târguri, conferințe, concerte, evenimente sau turnee sportive, hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari de locațiile sau kilometrii menționați. În această situație, Agenția va informa clientul cu 15 zile înainte de data plecării.
24- În timpul înregistrării pentru turul achiziționat, clientul trebuie să introducă corect numele conform pașaportului, data nașterii și numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările rezultate din informații incorecte vor fi suportate de clienți.
25- Vă rugăm să verificați la compania de telefonie mobilă dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate înainte de a părăsi Turcia.
26- Ora de check-in pentru cazare la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile referitoare la cameră (etaj superior, aproape de zonele comune, fumat/non-fumat, tip de pat) sunt transmise hotelului de către Agenție. Se depune efort pentru ca camerele rezervate să corespundă preferințelor clientului, în funcție de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului. Realizarea acestor cerințe depinde de disponibilitatea din momentul check-in-ului la hotel și nu poate fi garantată de către Agenție.
28- Mic dejunurile oferite la hoteluri pot diferi de cele obișnuite în gastronomia turcească. De obicei, acestea sunt servite ca un mic dejun continental cu opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea și pot fi servite în săli separate desemnate pentru grupuri.
29- În unele situații, o cameră cu două paturi poate avea un pat dublu. Multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politicile referitoare la paturi suplimentare și paturi pentru copii pot varia în funcție de fiecare hotel și tip de cameră.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși vor fi furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, cu aprobarea acestuia.
32- Capacitatea maximizată a patului suplimentar sau a pătuțului pentru bebeluși în cameră este de 1 unitate.
33- În camerele triple există utilizarea unui pat suplimentar, iar patul rezervat pentru a treia persoană este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul se deschid și se pliază sau canapele extensibile. Clienții noștri susțin că sunt de acord cu posibila supraaglomerare a camerelor și tipul de pat ca urmare a adăugării de paturi suplimentare în rezervările de camere triple și/sau cu copii.
34- În cazul în care numărul și vârstele copiilor care urmează să se cazeze împreună cu adulții este raportat greșit în rezervările hotelului, hotelurile pot solicita taxe suplimentare. În această situație, responsabilitatea revine clientului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru confirmarea vârstei copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, nu este garantată o pătură separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar atunci când copilul își petrece timpul alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică „pentru un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă corespunzătoare, însoțit de doi adulți.
36- Schimbările de cursul valutar zilnic sunt reflectate în prețurile în lei. Cursurile de schimb la momentul plății sunt cele valabile. Cererile suplimentare și unele servicii adăugate la hotel (minibar, călcat etc.) pot avea costuri suplimentare de către hotel, care nu sunt incluse în costul inițial la achiziție și trebuie plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Anumite țări au diferite aplicații în ceea ce privește impozitele locale, turistice sau municipale. Astfel de taxe sunt colectate de hotel de la oaspeți la sosirea sau ieșirea din hotel.
38- Distanțele menționate în programe sunt bazate pe hartă. Durata călătoriei poate crește din cauza traficului, condițiilor meteo, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum și altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea orașelor din program și compania aeriană principală, fără a modifica conținutul programului, în cazuri de necesitate sau la propria discreție.
40- Bunurile personale, gențile, valizele, pașapoartele / documentele de identitate ale participanților la tur sunt în responsabilitatea exclusivă a acestora, iar Agenția nu va fi responsabilă pentru bunurile uitate, pierdute sau furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, costurile de livrare către țară și/sau către persoana respectivă vor fi suportate de proprietarul bunurilor.
41- Participanții la tur trebuie să aibă polițe de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente necesare sau rapoarte medicale asupra lor.
42- Pentru cheltuieli suplimentare, la check-in, pot fi solicitate de către hotel un act de identitate cu fotografie emis de o autoritate oficială și o garanție sub formă de card de credit sau numerar, solicitată de hotel. Returnarea garanției este un proces care se desfășoară între hotel și client, iar Agenția nu poate interveni.
Viza și Pașaportul
1- Pașapoartele clienților trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni după data de încheiere a călătoriei.
2- La trecerea frontierei / punctelor de control, este necesar să existe cel puțin 2 pagini libere în pașaport pentru aplicarea ștampilelor de intrare/ieșire.
3- Exonerarea de viză pentru țările incluse în acest tur și obținerea unei vize nu garantează intrarea/ieșirea din țară, deoarece autoritățile vamale au dreptul de a refuza intrarea/ieșirea persoanelor. Agenția nu își asumă responsabilitatea în această privință, iar responsabilitatea revine călătorului.
4- Cetățenii turci care nu sunt cetățeni sau au cetățenie dublă și doresc să participe la tur folosind alt pașaport trebuie să consulte personal consulatele pentru procedurile de viză ale țării de destinație; altfel, Agenția nu va fi responsabilă pentru rezultatele care decurg din aceasta.
5- În cazul pașapoartelor deteriorate, rupte, umede și/sau care au suferit daune similare, este necesară reînnoirea pașaportului pentru a evita problemele cu autoritățile vamale la punctul de trecere a graniței. În caz contrar, responsabilitatea revine călătorului.
6- Oaspeții sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți ar putea fi solicitați să prezinte un document care să dovedească acordul comun al părinților la intrarea/ieșirea din țară; prin urmare, se recomandă sensibilitate în această privință de către oaspeții de vârstă sub 18 ani și părinții acestora.
D الخدمات incluse:
• Bilete de avion dus-întors pe ruta Aeroportul Çukurova / Tuzla – Skopje / Aeroportul Çukurova cu AJET Airlines
• Cazare timp de 7 nopți în hoteluri de categoria 4*, câte 1 noapte în Tuzla (Bosnia și Herțegovina), 1 noapte în Sarajevo, 1 noapte în Medjugorje și împrejurimi, 1 noapte în Belgrad, 1 noapte în Skopje, 1 noapte în Shkodra și 1 noapte în Ohrid
• Mic dejun
• Cina
• Tuturor transferurilor conform programului
• Tururi în orașele specificate în program
• Gala Balcanică decorată cu mese, divertisment și spectacole folclorice
• Tur Prizren
• Tur Priștina
• Tur Tirana
• Tur Resne
• Tur Manastir (Bitola)
• Tur Canionul Matka
• Tur Sveti Naum
• Tur Mostar
• Tur Blagaj
• Tur Počitelj
• Tur Kotor
• Tur Budva
• Servicii de ghid profesional în limba turcă
• Asigurare obligatorie (Responsabilitate profesională)
Servicii care nu sunt incluse:
• Timbru de taxă de ieșire din țară
• Asigurare de călătorie
• Mesele de prânz
• Tuturor extraselor de hotel și cheltuielilor personale
• Taxe de oraș și de hotel: ( taxe de oraș, taxe de punct de control, taxe de servicii locale, taxe de manipulare, taxe de intrare cu autocarul și costurile serviciilor operaționale care se ridică la un cost obligatoriu de 20 de euro per persoană, care vor fi colectate în numerar de către ghid în prima zi a turului)