1° Giorno : Çukurova – Aeroporto TZL – Tuzla (Bosnia ed Erzegovina)
Ritrovo davanti al banco Ajet Airlines nel terminal partenze dell’aeroporto di Çukurova 3 ore prima del volo. Con il volo di linea Ajet Airlines partiamo da Çukurova con volo diretto senza scalo per l’Aeroporto TZL. Arrivo dopo un viaggio confortevole di circa due ore. Dopo le procedure di ingresso nel Paese, trasferimento al nostro hotel a Tuzla con il nostro veicolo privato in attesa nell’area.
2° Giorno : Tuzla (Bosnia ed Erzegovina) – Belgrado
Dopo la colazione in hotel lasciamo il nostro albergo e iniziamo un piacevole viaggio verso Belgrado, la capitale della Serbia. Belgrado, che nel corso della storia è stata uno dei centri culturali e strategici più importanti dei Balcani, oggi attira l’attenzione per la sua vitalità, dinamicità e il suo tessuto storico. In questa affascinante città avremo l’opportunità di scoprire il punto d’incontro tra le culture ottomana ed الأوروبية. Dopo il nostro arrivo a Belgrado, inizierà un tour panoramico della città in cui scopriremo tutta la sua magnificenza. Qui potrete sentire l’atmosfera storica e scoprire il tessuto che unisce il passato e il presente di Belgrado. Poi ci dirigiamo verso uno dei punti più suggestivi della città, il luogo in cui il fiume Sava confluisce nel Danubio. In questo panorama unico, sarà un grande piacere scoprire questa zona, che nel corso della storia è stata più volte al centro di conquiste e vittorie. Continuando a scoprire questa antica città, per la quale Fatih Sultan Mehmed fu ferito e la cui conquista spettò a Solimano il Magnifico, incontrerete la Fortezza di Belgrado, utilizzata come centro di rifornimento della flotta ottomana. Seguendo le tracce della storia in questa fortezza, vedremo punti importanti come la Piazza della Fortezza e la Piazza delle Pietre. Durante il nostro tour vedremo la Tomba di Şehit Ali Paşa, una delle figure importanti del periodo ottomano. Durante queste visite esplorerete in profondità la ricca storia di Belgrado e conoscerete il patrimonio culturale lasciato dal periodo ottomano della città. Alla fine del nostro tour, lasciandoci alle spalle la storia della città e la sua atmosfera vivace, ci trasferiamo in hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Tuzla – Belgrado : 197 km
3° Giorno : Belgrado – Sarajevo
Dopo la colazione in hotel partiamo per Sarajevo, la capitale della Bosnia ed Erzegovina. All’arrivo, questa città, che per secoli è stata la capitale culturale dei Balcani e che nel 1914 è entrata nella storia come il luogo in cui l’erede al trono austro-ungarico arciduca Francesco Ferdinando fu ucciso dai serbi, facendo scoppiare la Prima Guerra Mondiale. Durante la guerra del 1992 subì gravi distruzioni a causa dei devastanti conflitti tra serbi, croati e bosniaci, ma Sarajevo è riuscita a conservare in gran parte la sua bellezza. Durante il nostro tour panoramico della città vedremo il famoso Baščaršija, il Morica Han, storico caravanserraglio ottomano, la Cattedrale Cattolica, la Sinagoga, le moschee di Hüsrev Bey e Ferhadija, il Ponte Latino dove avvenne l’assassinio di Franz Ferdinand nel 1914, la Vecchia Biblioteca e gli edifici in stile occidentale sorti durante i 40 anni di amministrazione austro-ungarica della città. Al termine del tour trasferimento in hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
4°Giorno: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Dopo la colazione in hotel partiamo da Sarajevo. La nostra prima tappa è Mostar, famosa per la sua ricchezza storica e culturale. Qui vedremo il Ponte di Mostar, costruito da Mimar Hayreddin nel 1557 e considerato uno dei capolavori dell’architettura ottomana. Questo ponte fu distrutto nel 1992, ma è stato ricostruito nel 2004 con il contributo della Repubblica di Turchia. Dopo aver scoperto l’atmosfera affascinante di Mostar visiteremo la Moschea di Koski Mehmed Pascià. Successivamente ci dirigiamo verso Blagaj. Blagaj è stata fondata nel punto in cui nasce il fiume Buna, la sorgente d’acqua più potente d’Europa. Qui, dopo un breve tempo libero, proseguiamo per Počitelj. Visitando Počitelj, conservata nel suo tessuto storico e conosciuta come Villaggio Turco, vedremo le opere realizzate dagli Ottomani nel XVI secolo. Infine, ci dirigiamo verso Medugorje. Medugorje è un luogo tranquillo, famoso per i suoi visitatori religiosi. Dopo l’arrivo in hotel ci ritiriamo nelle camere per riposare. Pernottamento in hotel.
Tour di Mostar INCLUSO! | Tour di Blagaj INCLUSO! | Tour di Počitel INCLUSO!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distanza totale da percorrere: 192 km
5° Giorno : Medugorje – Kotor – Budva – Sv.Stefan – Scutari
Dopo la colazione in hotel lasciamo il nostro albergo e partiamo verso l’affascinante Kotor. Durante il viaggio potrete godere di magnifici panorami. Quando arriviamo a Kotor, in questo borgo medievale famoso per i fiordi dei Balcani, durante la nostra passeggiata sentirete l’atmosfera storica delle stradine strette e della città vecchia e scoprirete il cuore di Kotor. Con la sua architettura unica e la vista sul mare, questo piccolo centro vi porterà in un viaggio nel tempo. Successivamente, la nostra prossima tappa è Budva, una delle destinazioni turistiche più popolari dei Balcani! Arriviamo a Budva, una delle destinazioni turistiche più popolari dei Balcani. Inizia il nostro tour della città di Budva. In questo tour a piedi vedremo le magnifiche spiagge e Budva, uno dei più famosi centri vacanza dei Balcani, con la sua coloratissima vita notturna. Dopo il tour della città ci dirigiamo verso Sv. Stefan, famosa per la sua ricca storia e il suo panorama mozzafiato. Dall’alto ammireremo la splendida vista di questo isolotto. Questa zona, bella da ogni angolo come una cartolina, è un punto ideale per scattare fotografie. Dopo tutte queste scoperte, ci spostiamo verso la bella città di Scutari, in Albania. Dopo la cena che prenderemo in hotel ci ritiriamo nelle camere per riposare. Pernottamento in hotel.
Tour di Kotor INCLUSO! | Tour di Budva INCLUSO!
Međugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Scutari: 85 km
Distanza totale da percorrere: 313 km
6° Giorno: Scutari – Tirana - Elbasan – Ohrid
Dopo la colazione in hotel lasciamo il nostro albergo e partiamo verso Tirana, la capitale dell’Albania. In questa bellissima città ricca di storia e cultura ci attende un affascinante tour in cui scopriremo Tirana, considerata il centro del bektashismo in Europa. All’arrivo a Tirana visitiamo la Moschea di Et’hem Bey, uno dei simboli più importanti della città. Questa struttura, la cui costruzione iniziò nel 1789 e fu completata nel 1923, è uno dei patrimoni culturali dell’Albania. Facciamo una breve sosta in Piazza Skanderbeg e vediamo la Statua di Scanderbeg che si erge con orgoglio al centro della piazza. Anche la Torre dell’Orologio, simbolo di Tirana, costruita da Ethem Bey nel 1821, è uno dei punti salienti del nostro tour. Durante questo tour, il volto moderno di Tirana e il suo passato storico si uniranno, permettendovi di creare ricordi indimenticabili. Dopo il tempo libero, passando per Elbasan intraprendiamo un emozionante viaggio verso St. Naum, dove si trovano la sorgente del Lago di Ohrid e il Monastero di San Naum, chiamato “un angolo di paradiso nei Balcani”. In questo luogo affascinante avrete l’opportunità di fotografare le bellezze uniche dei panorami immersi nel cuore della natura. Nel nostro tempo libero godremo del piacere di esplorare questa meraviglia storica e naturale. Dopo una giornata piena di ricordi indimenticabili e splendide foto, ci mettiamo in viaggio verso Ohrid, la perla dei Balcani. Durante il percorso ci accompagneranno panorami mozzafiato. All’arrivo a Ohrid faremo un tour che introduce la storica città di Ohrid, una delle importanti basi dell’Impero Ottomano nei Balcani. Tra i luoghi che vedremo durante il tour ci sono: il Monumento ai Santi Cirillo e Metodio, monaci bizantini del IX secolo ritenuti gli sviluppatori dell’alfabeto cirillico, la Chiesa di Santa Sofia e altre strutture importanti. Inoltre, avremo l’opportunità di passeggiare nella Piazza del Platano, il cuore della città, e visitare il Vecchio Bazar Turco risalente al periodo ottomano. Qui potrete visitare la Tekke dei Halveti e sentire da vicino il tessuto culturale della città. Poi, girando per il Nuovo Bazar e il Mercato di Ohrid, osserverete la vita quotidiana della popolazione locale. Infine, il famoso lago di Ohrid e il suo panorama affascinante accompagneranno il nostro tour. Al termine del tour tempo libero e trasferimento in hotel. Pernottamento e cena in hotel. Dopo cena, nella quiete della notte, potrete godere dell’atmosfera affascinante di Ohrid, fare una breve passeggiata lungo il lago oppure ritirarvi nelle vostre camere e rilassarvi.
Tour di Tirana INCLUSO! | Tour di Sveti Naum INCLUSO !
Scutari – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distanza totale da percorrere: 235 km
7° Giorno : Ohrid - Resne - Monastir – Gola di Matka - Skopje
Dopo la colazione in hotel partiamo per il nostro tour di Resne e Monastir (Bitola), famosi per la loro magnifica natura e le ricchezze storiche. La nostra prima tappa è Resne, dove vedremo panoramicamente il Palazzo di Resneli Niyazi Bey, un’importante personalità che ha segnato la storia dei Balcani. Resne offre un’atmosfera affascinante sia con la sua natura sia con le tracce ottomane. Dopo una breve sosta qui, ci dirigiamo verso Monastir, che un tempo fu uno dei più importanti centri culturali e commerciali dell’Impero Ottomano. All’arrivo a Monastir visitiamo dall’esterno la Scuola Militare frequentata da Atatürk, il grande leader, e il Museo di Atatürk. In questa città magica scopriremo anche monumenti storici risalenti agli Ottomani come il Bazar Turco, il Bedesten, la Moschea di Ishak Pascià e la Nuova Moschea. Sentendo il tessuto storico di Monastir, avrete l’opportunità di fare una piacevole passeggiata nelle strade nostalgiche della città. Dopo la nostra visita partiamo verso la Gola di Matka, accompagnati da montagne lussureggianti. Siete pronti a scoprire la Gola di Matka, situata tra le foreste affascinanti e i vasti pascoli del Monte Vodno? Questa meraviglia naturale di circa 5.000 ettari vi porterà ai mistici monasteri medievali e ai tranquilli panorami lacustri. Camminando tra le rocce scoscese potrete osservare le specie endemiche di piante e animali della regione. Per gli amanti della natura, una passeggiata sui sentieri verdi è il modo migliore per stare a contatto con la natura. Dopo il nostro tour della Gola di Matka ci dirigiamo verso Skopje. All’arrivo inizia il nostro tour della città. Skopje è uno dei principali centri culturali dei Balcani, con il suo patrimonio risalente al periodo ottomano e le sue strutture moderne. Il nostro tour inizia nei luoghi storici di Skopje, città in cui nacque il famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. La nostra prima tappa è la Moschea di Mustafa Pascià, costruita nel 1492, una delle moschee più grandi e magnifiche della città. Poi visitiamo la Moschea di Murat Pascià, costruita nel XV secolo. Questa moschea si distingue soprattutto per le decorazioni e l’architettura del periodo ottomano. Nel proseguimento del tour vedremo il Kapan Han e il Suli Han, situati nel cuore di Skopje. Esempi pregevoli dei caravanserragli del periodo ottomano, queste strutture erano un tempo importanti centri dove i mercanti alloggiavano e commerciavano. Successivamente visitiamo il Ponte di Pietra, diventato il simbolo di Skopje. Questo ponte fu costruito nel XV secolo e collega le due sponde del fiume Vardar. Camminando sul Ponte di Pietra proseguiremo il nostro tour vedendo i quartieri turco ed ebraico lungo il fiume Vardar. Durante la nostra passeggiata lungo il fiume passiamo per Piazza Macedonia. Questa piazza, il punto più grande e centrale di Skopje, è circondata da edifici moderni. Qui incontreremo la statua di Alessandro il Grande e altri monumenti. Poi vediamo dall’esterno il Ponte Ottomano risalente al XV secolo e visitando il Bagno di Davud Pascià sentiremo ancora una volta la magnificenza del periodo ottomano. Continuiamo a scoprire Skopje camminando verso il suo Bazar Turco. Prima di arrivare al bazar vediamo la Torre dell’Orologio, costruita nel XVI secolo e uno degli edifici simbolo di Skopje. Qui visiteremo la Moschea del Sultano Murad e la Moschea di Isa Bey, tra le moschee dei primi tempi dell’Impero Ottomano. Le moschee sono una parte importante del patrimonio islamico della città e attirano l’attenzione per la loro architettura. Infine, concediamo tempo libero nel Bazar Turco. In questo bazar potete trovare molti prodotti, dall’artigianato tradizionale ai souvenir. Dopo il piacevole tempo trascorso nel bazar, la sera rientreremo in hotel.
Cena: Vi attende una cena indimenticabile accompagnata da musica tradizionale balcanica e spettacoli di danze folkloristiche. Avrete l’opportunità di scoprire il lato divertente e culturale di Skopje in questa speciale serata balcanica, e sarete ospitati in uno dei locali più prestigiosi della zona, il Restaurant Gardenia. Con la migliore musica e il miglior folklore dei Balcani presentati dal vivo, e con le esibizioni dei nostri artisti, tutti studenti e docenti del conservatorio, realizzate senza playback, trasformeremo questa serata in un’esperienza autentica. Saremo lieti di ospitarvi nel nostro Restaurant Gardenia Skopje. Pernottamento nel nostro hotel a Skopje.
Tour di Resne INCLUSO! | Tour di Monastir (Bitola) INCLUSO! | Tour della Gola di Matka INCLUSO !
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Monastir: 31 km | Monastir – Skopje: 170 km
Distanza totale da percorrere: 235 km
8° Giorno : Skopje – Gola di Matka - Pristina – Prizren – Skopje - Çukurova
Dopo la colazione in hotel lasciamo il nostro albergo e partiamo verso Pristina. Dopo il nostro viaggio, con l’arrivo a Pristina iniziamo il nostro tour panoramico della città in cui scopriremo i lati moderni e storici del Kosovo. Durante il tour visiteremo anche molte importanti strutture del periodo ottomano. Vedremo la Moschea di Fatih Sultan Mehmed e la Moschea di Yaşar Paşa, opera del XVIII secolo. Durante questa visita nel patrimonio storico della città, avremo l’opportunità di commemorare questo importante evento storico e il suo posto nella storia ottomana visitando la Tomba di Murad I Hüdavendigâr, sultano ottomano ucciso nella Piana del Kosovo in seguito alla Battaglia del Kosovo del 1389. Dopo il nostro tour a Pristina, partiamo per Prizren, conosciuta come la capitale culturale del Kosovo. Con il nostro arrivo iniziamo a esplorare le strette vie di Prizren, con architettura che ricorda una città ottomana anatolica e insegne dei negozi piene di scritte in turco. In città visiteremo la Moschea di Sinan Pascià, una delle strutture più importanti dell’architettura ottomana. Inoltre, la Tekke dei Halveti, la Moschea di Bayrakli e il Bagno di Mehmet Pascià sono tra le altre importanti opere ottomane che vedremo. Dopo il tempo libero che trascorreremo a Prizren, iniziamo il viaggio di ritorno verso Skopje. All’arrivo a Skopje tempo libero fino all’orario stabilito dalla nostra guida. Successivamente trasferimento in aeroporto. Dopo le formalità di biglietto, bagaglio e passaporto, volo diretto senza scalo per Çukurova con il volo di linea Ajet Airlines. Dopo un volo comodo e confortevole arrivo all’aeroporto di Çukurova e fine del nostro tour.. Vi salutiamo, con l’augurio di rivederci nel vostro prossimo viaggio.
Tour di Pristina INCLUSO! | Tour di Prizren INCLUSO!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distanza totale da percorrere: 335 km
*Pacchetto di Garanzia di Cancellazione Speciale Balcani : 50 Euro*
(Con l’applicazione del pacchetto di garanzia di cancellazione, offriamo ai nostri ospiti il diritto di cancellare le proprie prenotazioni senza penali in qualsiasi circostanza. Con questa applicazione è possibile cancellare la prenotazione fino a 9 giorni prima della data di partenza del tour. In caso di cancellazione, verrà rimborsato l’intero importo del tour, mentre il costo del pacchetto di garanzia di cancellazione e gli eventuali costi dei servizi extra (visto, assicurazione, ecc.) non saranno rimborsati.)
**Il suddetto pacchetto di garanzia di cancellazione non è valido per le prenotazioni di gruppo.**
**Per ogni tour è disponibile un numero limitato di posti.**
Vantaggi del Tour
• Visite complete: viene offerto un ampio programma di viaggio che copre le principali città e i punti turistici dei Balcani. Vengono visitate molte città importanti come Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid e Skopje.
• Storia Ottomana: si visitano importanti strutture e patrimoni culturali del periodo ottomano, offrendo un’esperienza piacevole per gli appassionati di storia.
• Ricchezze Religiose e Culturali: visitando strutture appartenenti a diverse religioni (moschee, chiese, sinagoghe), si scopre la diversità culturale della regione.
• Bellezze Naturali: durante il tour si vivono magnifiche bellezze naturali come il Lago di Ohrid.
• Viaggio senza visto: include destinazioni che non richiedono visto, riducendo così pratiche burocratiche e costi aggiuntivi.
• Guida professionale: con l’accompagnamento della guida viene offerta l’opportunità di ottenere informazioni dettagliate su città e siti storici.
• Esperienza della cucina locale: i partecipanti vivono un’esperienza gastronomica con cene ricche di piatti tradizionali bosniaci, cucina balcanica e specialità locali.
• Esperienza del Restaurant Gardenia Skopje: viene offerta l’opportunità di gustare sapori locali e una speciale serata balcanica in uno dei ristoranti più prestigiosi di Skopje, il Restaurant Gardenia Skopje
• Tutti i tour inclusi: tutte le escursioni e i tour extra previsti nel programma sono inclusi nel prezzo del tour, così i partecipanti potranno visitare tutti i punti importanti senza costi aggiuntivi.
• Cene incluse: ogni giorno la cena è inclusa nel programma, evitando ai partecipanti spese extra mentre assaporano le specialità locali.
• Nessuna necessità di spese extra: il tour è ideale per gli ospiti che non vogliono spendere. A parte il pranzo, le tasse, eventualmente le mance e i souvenir da acquistare per i propri cari, non dovrete tirare fuori altri soldi.
Situazioni da considerare
• Programma intenso: viaggiare ogni giorno in una città diversa rende il tour estremamente ricco e pieno di contenuti. Tuttavia, questo ritmo intenso può essere stancante per chi desidera esplorare di più.
• Lunghi viaggi: le distanze tra le città (ad esempio tra Skopje e Belgrado) si percorrono durante il tour con splendidi panorami, ma possono esserci giorni in cui si trascorrerà molto tempo sull’autobus. Nonostante ciò, le pause previste lungo il percorso garantiscono un viaggio confortevole.
• Tempo libero limitato: poiché il programma del tour è molto completo, i tempi liberi possono essere limitati. Tuttavia, viene offerta l’opportunità di visitare tutti i punti importanti con la guida.
• Condizioni meteorologiche stagionali: nei Balcani, in certi periodi, le condizioni atmosferiche possono essere variabili. Per questo motivo, scegliere un abbigliamento adatto può rendere la situazione più confortevole.
• Qualità dell’alloggio e del servizio: sebbene gli hotel inclusi nel tour siano selezionati con cura tra opzioni che riflettono il carattere della regione e la cultura locale, gli hotel di alcune piccole città potrebbero non offrire strutture ampie come gli hotel di lusso in Turchia. Tuttavia, in questi hotel si presta attenzione al comfort e alla pulizia.
• Esperienza gastronomica e culinaria: durante il tour viene offerta l’opportunità di assaggiare i sapori locali propri della regione. La cucina balcanica è ricca di piatti gustosi, ma per alcuni partecipanti potrebbero esserci sapori non abituali. È una splendida opportunità per conoscere da vicino la cultura e la cucina locale, ma può essere utile considerare che potreste incontrare gusti diversi.
Città Hotel Colazione Cena
Tuzla (Bosnia ed Erzegovina) 4* Hotel Tuzla ecc. Hotel -
Belgrado 4* Nobel ecc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ecc. Hotel Hotel
Medigorje 4* Kaktus ecc. Hotel Hotel
Scutari 4* Holiday Koplik ecc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd ecc. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho ecc. Hotel Restaurant Gardenia
Con Ajet Airlines
Luogo di partenza Luogo di arrivo Orario di partenza Orario di arrivo
Çukurova Aeroporto TZL 01:10 03:50
Skopje Çukurova 02:30 04:30
TERMINI GENERALI
1- I termini generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente dal programma del tour.
2- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, le informazioni sull'annullamento verranno comunicate al cliente. L'intero costo del tour sarà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda la restituzione dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; i voli di collegamento nazionali acquistati dall'Agenzia saranno rimborsati al cliente, mentre i servizi di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio utilizzati per la richiesta di visto a nome del cliente non saranno rimborsati poiché tali servizi sono considerati utilizzati; se la richiesta di visto non è stata effettuata, il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio verranno annullati e restituiti. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un fornitore di servizi diverso dall'Agenzia, nell'eventualità di annullamento del viaggio da parte dell'Agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso all'Agenzia. Il cliente accetta in anticipo di essere responsabile per eventuali perdite finanziarie o morali derivanti dall'annullamento del tour, l'Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile.
3- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia ha il diritto di non annullare il tour in buona fede. In questo caso, poiché la realizzazione del tour sarebbe individuale per il cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento aeroportuale andata e ritorno.
Annullamento e modifica
4- Nei nostri tour, i biglietti per i trasporti vengono emessi nel momento della prenotazione. Le cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, i costi dei biglietti di volo non possono essere rimborsati e verranno applicate penalità.
5- I nostri clienti hanno il diritto di annullare senza penalità contattando l'Agenzia per iscritto fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei per cui l'Agenzia ha già effettuato il pagamento e/o assunto impegni. Se restano meno di 31 giorni alla data di partenza del viaggio, il cliente può annullare pagando una penale pari al 50% del costo del tour che rimane dopo aver sottratto il costo del biglietto aereo, mentre se resta 15 giorni o meno, sarà richiesto il pagamento dell'intero importo del costo del tour come penale per l'annullamento. Nel caso di una richiesta di annullamento, è necessario informarsi in anticipo sui termini di rimborso dei servizi aggiuntivi come voli interni, servizi di visto, assicurazione sanitaria di viaggio poiché i termini di rimborso possono variare a seconda della tempistica della richiesta di annullamento. L'Agenzia non può garantire alcun rimborso per i servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e tour extra
6- I giorni e gli orari dei tour specificati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alla disponibilità di musei e siti archeologici, che possono essere aperti o chiusi, e alle condizioni atmosferiche. Durante i tour, i clienti possono essere accompagnati da guide diverse.
7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto del tour sono organizzati per la presentazione generale delle città e sono effettuati con commento della guida dall'interno del veicolo, non includono ingressi a musei e siti archeologici e durano al massimo 2-3 ore. I tour panoramici, inclusi anche altri tour specificati nel programma, non possono aver luogo se, per motivi di divieto locale, viabilità chiusa a causa di eventi o condizioni meteorologiche rendono impossibile la realizzazione dei tour; in tali situazioni, l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile per la mancata realizzazione dei tour. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi in luoghi dove non è consentito l'accesso con veicoli privati.
8- La nostra guida può modificare le date dei tour di città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti, alla chiusura dei musei e dei siti. Questo vale anche per eventuali variazioni nell'orario dei voli.
9- Per i nostri tour effettuati in Speed Boat, si prega di prestare attenzione ai seguenti aspetti: non mangiare pasti pesanti subito prima di salire a bordo e non bere troppa acqua. I clienti con disturbi di stomaco, schiena, collo o donne in gravidanza devono informare le loro guide.
10- Non ci sarà rimborso se il cliente non partecipa ai servizi menzionati nel prezzo, come tour o pasti inclusi.
Informazioni sui voli
11- L'Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero e in caso di controversie si applicano le disposizioni della legislazione turca, nonché il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.
12- Ci possono essere ritardi o modifiche sugli orari dei voli per i voli a tariffa fissa e per i voli speciali. L'Agenzia è tenuta a informare il cliente di tali modifiche nel minor tempo possibile. Il cliente accetta il rischio di modifica o cancellazione dell'orario di volo acquistando il viaggio.
13- I bambini di età compresa tra 0-2 anni pagano solo la tassa aeroportuale.
14- Secondo le regole delle compagnie aeree; nel caso di un biglietto aereo di andata e ritorno, se non avviene il volo di andata, il volo di ritorno verrà annullato dalla compagnia aerea.
15- Le operazioni di check-in e imbarco per le persone che partecipano ai tour aerei sono personali e devono essere effettuate dai clienti prima del volo presso gli aeroporti, nei rispettivi banconi della compagnia aerea o online sui siti web delle compagnie aeree.
16- I ritardi dell'ultimo minuto e le variazioni delle porte di imbarco saranno annunciati verbalmente e mostrati sui pannelli informativi presenti in aeroporto. Queste informazioni devono essere seguite direttamente dai clienti.
17- L'Agenzia non è responsabile per i clienti che non si presentano all'orario previsto presso l'aeroporto segnalato, non effettuano check-in e boarding in tempo, o non salgono sull'aereo pur avendo eseguito i processi di check-in e boarding in tempo. Le spese per i nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché i clienti che perdono il volo possano partecipare al tour e le relative spese per trasferimenti nella località saranno a carico dei clienti stessi.
18- Il peso massimo del bagaglio è generalmente di 20 kg per i voli in partenza dalla Turchia. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso massimo del bagaglio può scendere a 15 kg. Le regole sui costi/pesi del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità dell'Agenzia.
19- Per i clienti che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti con i propri miglia (per business o prima classe); dopo l'emissione dei biglietti, le procedure di upgrade possono essere effettuate in base alla disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea a cui si è iscritti). Non è garantito un upgrade per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma sono cedibili a una classe di upgrade.
20- Alcune compagnie aeree potrebbero addebitare costi aggiuntivi per servizi di ristorazione e check-in online.
Altre questioni
21- L'Agenzia non accetta responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate dal cliente contattando direttamente l'hotel. In questo caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell'Agenzia.
22- Se nel programma del tour sono indicati solo la categoria e non i nomi degli hotel, oppure se vengono forniti facoltativamente per la stessa destinazione, l'Agenzia informerà il cliente 48 ore prima della partenza.
23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono essere situati a una distanza maggiore da quanto indicato. In questo caso, l'Agenzia informerà 15 giorni prima della data di partenza.
24- Al momento della registrazione per il tour acquistato; il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto devono essere inseriti correttamente nel sistema dal cliente. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Eventuali penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei causate da informazioni errate saranno addebitate ai clienti.
25- Per poter utilizzare il telefono cellulare all'estero, prima di partire dalla Turchia, si consiglia di verificare che il telefono sia abilitato per l'uso in roaming contattando la compagnia telefonica.
26- L'orario di check-in per il soggiorno è alle 15:00 e per il check-out è alle 12:00.
27- Le richieste relative alla camere (piano alto, vicino alle aree comuni, area fumatori/non fumatori, tipo di letto) saranno comunicate all'hotel dall'Agenzia. Si cercherà di garantire che le camere prenotate siano conformi alle preferenze del cliente in base alla disponibilità dell'hotel. L'adempimento di tali richieste dipenderà dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito dall'Agenzia.
28- La colazione offerta negli hotel può differire da quella abitualmente consumata nella cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale con una selezione limitata composta di burro, marmellata, pane, tè o caffè e può essere servita in una sala separata destinata ai gruppi.
29- In alcuni casi, potrebbe essere disponibile un letto matrimoniale invece di una camera con letti separati. La maggior parte degli hotel europei offre camere con letti singoli che possono essere uniti all'occorrenza.
30- La politica dei letti aggiuntivi e dei letti per bambini può variare a seconda di ciascun hotel e della tipologia di camera.
31- I letti aggiuntivi e le culle per bambini sono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e devono essere approvati dall'hotel.
32- La capacità di letti aggiuntivi o culle in camera è 1 (massimo).
33- Nelle camere triple è previsto un letto aggiuntivo, e il letto assegnato alla 3° persona è più piccolo rispetto agli standard. Le camere triple sono costituite da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti supplementari possono variare tra letti apribili e letti a scomparsa. I nostri ospiti accettano di essere informati circa eventuali restrizioni di spazio e tipi di letto derivanti dai letti aggiuntivi nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.
34- Se dichiarati erroneamente il numero di bambini che soggiorneranno con gli adulti e le loro età nelle prenotazioni alberghiere, gli hotel pertinenti si riservano il diritto di addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha fatto la dichiarazione errata. L'hotel potrebbe richiedere un documento d'identità per confermare l'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere previsto un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Le riduzioni per i bambini sono valide per un solo "bambino" che soggiorna con due adulti e rientra nella fascia di età corrispondente.
36- Le variazioni del cambio nel corso della giornata si riflettono sui prezzi in TL. I tassi di cambio al momento del pagamento sono applicabili. Eventuali richieste aggiuntive e alcuni servizi aggiuntivi (minibar, stiratura, ecc.) devono essere pagati direttamente all'hotel e non sono inclusi nel costo del soggiorno al momento dell'acquisto.
37- Alcuni paesi hanno diverse pratiche relative alle tasse comunali, turistiche o locali. Tali tasse sono a carico del cliente al momento dell'ingresso o dell'uscita dall'hotel.
38- Le distanze fornite nei programmi sono basate sulle mappe. Le durate del viaggio possono variare a causa di traffico, condizioni atmosferiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e altre circostanze.
39- In caso di necessità, l'Agenzia può cambiare l'ordine delle città nel programma senza alterare i contenuti del programma e la compagnia aerea principale da utilizzare.
40- I clienti partecipanti sono responsabili dei propri beni personali, borse, valigie, passaporti / documenti d'identità e l'Agenzia non è responsabile per oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Nel caso di ritrovamento di oggetti dimenticati, le spese per il loro invio nel paese o al legittimo proprietario saranno a carico del proprietario stesso.
41- I partecipanti al tour sono obbligati a portare con sé le proprie polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali farmaci e documenti di salute necessari.
42- Per eventuali spese extra, al momento del check-in l'hotel può richiedere un documento di identità/photo ID emesso da un'istituzione ufficiale e una carta di credito o un deposito in contante. La restituzione della cauzione richiesta al momento del check-out è un processo che avviene tra il cliente e l'hotel e l'Agenzia non interviene.
Visto e passaporto
1- I passeggeri devono avere un passaporto valido per almeno 6 mesi dopo la data di fine del viaggio.
2- Nei passaggi doganali/frontiere, per poter applicare il timbro di ingresso/uscita sul passaporto, devono esserci almeno 2 pagine vuote disponibili nel passaporto.
3- L'esenzione dal visto e l'avvenuta concessione del visto per l'ingresso nei paesi di questo tour non garantiscono l'ingresso/uscita dal paese, la polizia di frontiera ha l'autorità di negare l'ingresso/uscita e l'Agenzia non è responsabile per questa situazione, la responsabilità ricade sul passeggero.
4- I passeggeri che non sono cittadini turchi o che hanno doppia nazionalità e parteciperanno al tour utilizzando il passaporto di un altro paese devono consultare direttamente i consolati competenti riguardo alle procedure per il visto del paese di destinazione; in caso contrario, l'Agenzia non sarà responsabile per le eventuali conseguenze derivanti.
5- I passaporti strappati, logori, bagnati e/o danneggiati devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese visitato; in caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
6- I passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o con solo uno dei genitori devono prestare attenzione poiché c'è la possibilità che la polizia chieda un documento che dimostri il consenso congiunto dei genitori all'ingresso/uscita dal paese; si consiglia ai passeggeri di età inferiore ai 18 anni e ai loro genitori di prestare attenzione a questo aspetto.
Servizi Inclusi :
• Biglietti aerei andata e ritorno da Çukurova Havalimanı / Tuzla – Üsküp / Çukurova Havalimanı con AJet Havayolları
• Soggiorno di 7 notti in hotel 4 stelle: 1 notte a Tuzla (Bosnia ed Erzegovina), 1 notte a Sarajevo, 1 notte a Medjugorje e dintorni, 1 notte a Belgrado, 1 notte a Skopje, 1 notte a Shkodra, e 1 notte a Ohrid
• Colazioni
• Cene
• Tutti i trasferimenti indicati nel programma
• Tour delle città indicate nel programma
• Serata dei Balcani con cena, intrattenimento e spettacoli folkloristici
• Tour di Prizren
• Tour di Pristina
• Tour di Tirana
• Tour di Resne
• Tour di Bitola (Manastır)
• Tour del Canyon di Matka
• Tour di Sveti Naum
• Tour di Mostar
• Tour di Blagaj
• Tour di Počitel
• Tour di Kotor
• Tour di Budva
• Servizi di guida professionale in lingua turca
• Assicurazione obbligatoria (Responsabilità professionale)
Servizi non inclusi:
• Bollo di uscita per l'estero
• Assicurazione di viaggio
• Pranzi
• Tutte le spese extra in hotel e spese personali
• Tasse cittadine e dell'hotel: (tassa di soggiorno, spese di check point, costi per servizi locali, handling fee, spese di ingresso per autobus e costi operativi, pagamento obbligatorio di 20 Euro a persona che verrà raccolto in contante dalla guida il primo giorno del tour)