ALGEMENE VOORWAARDEN
1- De Algemene Voorwaarden maken deel uit van het reisprogramma en kunnen niet los van het reisprogramma worden beschouwd.
2- Indien niet voldoende deelnemers zich aanmelden voor de reis, behoudt Wtatil zich het recht voor om de tour tot 21 dagen voor de vertrekdatum te annuleren. In dat geval wordt de bezoeker hiervan op de hoogte gesteld. Het volledige bedrag van de tour wordt aan de bezoeker gerestitueerd. Voor aanvullende diensten die buiten de tour zijn gekocht, inclusief binnenlandse aansluitvluchten die via Wtatil zijn geregeld, wordt ook restitutie verleend. Als visumdiensten en reisgezondheidsverzekeringen zijn gebruikt en visa op aanvraag zijn aangevraagd, kunnen deze diensten niet worden gerestitueerd. Als de visumaanvraag niet is gedaan, worden visa en reisgezondheidsverzekering geannuleerd en het bedrag terugbetaald. Als de bezoeker een binnenlandse aansluitvlucht heeft gekocht via een andere leverancier dan Wtatil, kan Wtatil geen restitutie bieden bij annulering door Wtatil. De bezoeker erkent en accepteert vooraf dat hij of zij eventuele materiële en immateriële verliezen door de annulering van de reis accepteert, en dat Wtatil hiervoor niet aansprakelijk is.
3- Indien niet voldoende deelnemers zich aanmelden, behoudt Wtatil zich het recht voor om de tour niet te annuleren uit welwillendheid. In dat geval zal de tour op individuele basis worden geregeld, en de begeleidingsdiensten die bij het pakket horen, omvatten alleen de transfer van en naar de luchthaven in het buitenland.
Annulering en wijziging
4- Bezoekers kunnen tot 30 dagen voor de vertrekdatum schriftelijk bij Wtatil annulering aanvragen, behalve voor vliegtickets waarvoor door Wtatil betaling is gedaan of waarvoor een toezegging is gedaan. Bij annulering binnen 30 dagen voor vertrek, wordt 50% van de resterende reiskosten in rekening gebracht als boete als de annulering minder dan 31 dagen voor de reis plaatsvindt, en de volledige reissom wordt gerekend wanneer de annulering binnen 15 dagen voor vertrek plaatsvindt. Bij annulering wordt ook de restitutie van extra diensten zoals binnenlandse aansluitvluchten, visumservice en reisgezondheidsverzekering aangepast volgens de voorwaarden en termijn waarop de annulering wordt aangevraagd; vooraf informaties over restitutievoorwaarden worden aanbevolen. Wtatil garandeert geen restitutie voor aanvullende diensten.
Geleide diensten en extra toeren
5- De data en tijden van de genoemde toeren kunnen worden gewijzigd afhankelijk van de opening/geslotenheid van musea en bezienswaardigheden, weersomstandigheden en andere omstandigheden. Gids kan tijdens de tour andere gidsen begeleiden.
6- Panorama-stadstours, bedoeld voor algemene kennismaking met de steden, duren maximaal 2-3 uur en omvatten geen toegang tot musea en historische locaties. Indien deze tours niet kunnen plaatsvinden door verboden, toegangsbeperkingen of weersomstandigheden, is Wtatil niet aansprakelijk. Sommige tours kunnen lopend of met openbaar vervoer worden uitgevoerd vanwege weg- of toegangsbeperkingen.
7- De gids kan op basis van de inhoud van de tours, het aantal deelnemers en de sluiting van musea of bezienswaardigheden de data en inhoud van de stadstours wijzigen. Dit geldt ook voor wijziging in vluchttijden.
8- Bij tochten per speedboot dient men geen zware maaltijd te nuttigen voordat men aan boord gaat en niet veel water te drinken. Personen met maag-, rug-, nekklachten en zwangere vrouwen dienen dit vooraf aan de gids te melden.
9- Indien niet wordt deelgenomen aan de bij de prijs inbegrepen diensten of eetgelegenheden, is er geen recht op restitutie.
Vluchtgegevens
10- Wtatil fungeert als bemiddelaar tussen passagiers en luchtvaartmaatschappijen; bij geschillen gelden de Turkse wetgeving, het Haagse Protocol en het Verdrag van Warschau.
11- Geplande en chartervluchten kunnen vertragingen of schemawijzigingen ondervinden. Wtatil zal dergelijke wijzigingen zo snel mogelijk informeren. Passagiers aanvaardt het risico van wijziging of annulering van de vlucht bij aankoop van de reis.
12- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen luchthavenbelastingen.
13- Volgens de regels van luchtvaartmaatschappijen worden tickets die voor de heen- en terugreis zijn gekocht, geannuleerd als de heenvlucht niet wordt gebruikt.
14- Voor deelname aan pakketten met vluchten moeten passagierszelf check-in en boarding regelen via de luchthaven of online. Wtatil is niet verantwoordelijk voor het missen van vluchten door passagiers.
15- Last-minute vertragingen en poortwijzigingen worden via luchthavenmededelingen en informatieschermen gecommuniceerd; passagiers dienen dit zelf in de gaten te houden.
16- Passagiers die niet op tijd aanwezig zijn, of geen check-in of boarding maken, kunnen niet deelnemen; Wtatil is niet verantwoordelijk voor het missen van de vlucht. Voor herboeking of nieuwe tickets zijn alle kosten voor de passagier.
17- De standaard bagagegrens voor vluchten vanuit Turkije is 20 kg; voor binnenlandse vluchten binnen het land kan dit tot 15 kg worden beperkt. Overgewicht en extra kosten worden bepaald door de luchtvaartmaatschappij en vallen niet onder verantwoordelijkheid van Wtatil.
18- Passagiers kunnen hun ticket upgraden met mijl naar business of first class, afhankelijk van beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij; geen upgrade-garantie.
19- Sommige luchtvaartmaatschappijen rekenen extra voor eten, drinken en online check-in.
Overige zaken
20- Wtatil is niet verantwoordelijk voor wijzigingen of annuleringen direct door de klant aan het hotel doorgegeven; in dat geval gelden de annuleringsvoorwaarden van Wtatil.
21- Bij advertenties waar hotelnamen ontbreken en alleen categorie worden vermeld, wordt de klant 48 uur vóór de reis geïnformeerd.
22- Bij evenementen zoals beurzen, congressen, concerten of sporttoernooien kunnen hotels meer afstand afleggen van de genoemde locaties of kilometerstand; Wtatil informeert de klant minimaal 15 dagen tevoren.
23- Tijdens reservering moeten de naam, geboortedatum, paspoortnummer correct worden ingevoerd, omdat tickets op basis hiervan worden uitgegeven. Fouten kunnen leiden tot kosten of annulering van tickets.
24- Controleer vooraf of uw telefoon buiten Turkije bruikbaar is. Neem contact op met uw provider om roaming te activeren.
25- Inchecken in hotels is vanaf 15.00 uur, uitchecken uiterlijk 12.00 uur.
26- Wtatil doorgeeft hotelwensen (hoog plafond, nabij gemeenschappelijke ruimtes, niet roken/roken, bedtype), maar garantiebepalingen kunnen niet worden gegeven vanwege beschikbaarheid.
27- Ontbijt in hotels is meestal continental en bestaat uit brood, boter, jam, thee of koffie; kan in aparte ruimte voor groepen worden geserveerd.
28- In sommige gevallen kan een tweepersoonskamer een éénpersoonsbed of een koppeling van twee bedden bevatten.
29- Het beleid voor kinderen en extra bedden varieert per hotel.
30- Extra bedden en babybedjes worden op verzoek en afhankelijk van beschikbaarheid verstrekt en moeten door het hotel worden bevestigd.
31- Het maximumaantal extra bedden of babybedjes in een kamer is één.
32- Driepersoonskamers hebben standaard een groot bed en één extra bed; extra bedden kunnen verschillen in grootte en type.
33- Bij reserveringen kan het aantal volwassenen en kinderen en hun leeftijden verkeerd worden doorgegeven. Hotels kunnen extra kosten in rekening brengen voor onjuiste informatie, en Wtatil is niet verantwoordelijk hiervoor.
34- Bij reserveringen met 2 volwassenen en 1 kind kan het kind mogelijk geen aparte bedden krijgen; kindertarieven gelden alleen als het kind bij twee volwassenen verblijft en binnen bepaalde leeftijdsgrenzen.
35- Wisselkoersschommelingen binnen de dag worden doorberekend in de prijzen; extra services ter plaatse kunnen extra kosten met zich meebrengen.
36- Lokale belastingen en taksen verschillen per land en worden bij aankomst of vertrek door het hotel in rekening gebracht.
37- Afstandsinformatie in programma's is gebaseerd op kaarten; verkeer en weer kunnen reistijden beïnvloeden.
38- Wtatil behoudt zich het recht voor om programma inhoud of volgorde te wijzigen, inclusief de belangrijkste luchtvaartmaatschappij, indien nodig.
39- Reizigers zijn zelf verantwoordelijk voor persoonlijke bezittingen, paspoorten en bagage; Wtatil is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal.
40- Reizigers moeten een reisgezondheidsverzekering en medische documenten meenemen.
41- Extra kosten zoals borgsommen kunnen bij inchecken worden gevraagd en worden afgehandeld tussen de klant en het hotel.
Visum en Paspoort
42- Voor Turkse staatsburgers is geen visum vereist.
43- Paspoorten dienen ten minste 6 maanden geldig te zijn na de reisdatum.
44- Bij grenspassages moeten paspoorten minimaal 2 lege pagina's bevatten voor visestempels.
45- Vrijheid van visa betekent niet automatisch toegang; de paspoortcontrole heeft het recht om iemand niet toe te laten. Wtatil is niet verantwoordelijk.
46- Niet-Turkse onderdanen of dubbele burgers moeten visumvoorwaarden controleren bij de consulaten; Wtatil is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van het niet voldoen.
47- Beschadigde of oude passen kunnen problemen opleveren bij grenscontrole; vervanging is vereist.
48- Minderjarige reizigers moeten een schriftelijke toestemming van ouders of voogden meenemen, vooral bij alleen reizen of reizen met slechts één ouder.
Wat is inbegrepen
- Air France / KLM Vliegticket met vooraf gereserveerde vlucht voor Istanbul (IST) – Parijs (CDG) – Los Angeles (LAX) / Los Angeles (LAX) – Parijs (CDG) – Istanbul (IST) in economy class
- Luchthavenbelastingen
- 6 nachten accommodatie in een hotel van het vermelde categorie met ontbijt
- Transfer van luchthaven naar hotel en van hotel naar luchthaven
- Professionele Nederlandstalige gidsdiensten
Niet inbegrepen
Reisverzekeringsverzekering
Buitenlandse uitreisheffing
Alle soorten hotelextra's en persoonlijke uitgaven
Extra Rondleidingen en Optionele Activiteiten
Toegang tot musea en archeologische sites
Stadsverblijfsbelasting (de betaling wordt rechtstreeks aan de hotelreceptie gedaan tijdens de reis)
