1日目 イスタンブール -ベネチア
仮面の向こうに息づく歴史と神秘の祭典が、華麗な衣装とマスクとともに、今年も皆さまをベネチア島へと招待します。さまざまなイベントで彩られるカーニバルは、ベネチアの過去と現在をつなぐ最も重要な文化的現象です。歴史は13世紀まで遡るこの伝統は、今日でもベネチアの人々にとって欠かせない遺産です。この特別な時期に合わせてご用意したツアーで、皆さまをお迎えできることを嬉しく思います。
イスタンブール 空港 国際線ターミナルのTHYカウンター前に05.00に集合。トルコ航空TK1867便にて07:55にベネチアへ向けて出発。08.40にベネチア到着。お待ちしている専用車とガイドとともにベネチア島へ向かいます。到着後、ベネチア島でのパノラマ市内観光を開始します。サン・マルコ広場、バシリカ、ドゥカーレ宮殿、時計塔、ため息橋、歴史あるカンパニーレ鐘楼が見学スポットです。ご希望のお客様は、ガイドが追加でご案内するゴンドラツアー(30€)にご参加いただけます。また、ベネチアの象徴となった歴史ある島の中心を流れるグランド・カナルで、専用ボートにて街の美しさと歴史的建造物をご覧いただける大運河ツアー(55€)にもご参加いただけます。ツアー後、ホテルへ戻り、宿泊はホテルです。
2日目 ベネチア
朝食後、自由時間。ご希望のお客様は、ガイドが追加でご案内するヴェローナ & ガルダ湖シルミオーネ(145€)ツアーにご参加いただけます。シェイクスピアによって15世紀に書かれた、若き恋人ロミオとジュリエットの生誕地であるヴェローナでは、ジュリエットの家、ヴェネト地方の剣闘士競技が行われた、紀元30年に完成した円形闘技場、エルベ広場とシニョーリ広場をご覧いただきます。その後、専用バスでイタリア最大の湖ガルダ湖へ向かいます。 北イタリアの湖水地方の最も美しい例のひとつであるガルダ湖は、自然の美しさと温泉水で有名です。ガルダ湖に面する湖畔の町シルミオーネが訪問地となります。かつて古代ローマの詩人カトゥルスの邸宅、そして世界的に有名なソプラノ歌手マリア・カラスの別荘もあったこの湖畔の町は、石造りの家々や通り、地元のブティックやカフェで皆さまを魅了することでしょう。
朝食後、自由時間。ご希望のお客様は、ガイドが追加でご案内するベネチア島終日ツアー(75€)にご参加いただけます。この日は島内でカーニバル週間に合わせた特別イベントが開催されます。サン・マルコ広場で行われるこのカーニバル週間特別イベントは、毎年何千人もの来場者が見守ります。仮面舞踏会、コンテスト、ショー、パレードが続くカーニバルは、街を色鮮やかな雰囲気に包み込みます。ツアー後、ホテルへ戻り、宿泊はホテルです。
朝食後、客室をチェックアウトしたのち、ご希望のお客様はガイド同行の追加 ベネチア・デザイナーアウトレット・ショッピングツアー(55€) へ出発。 このツアーでは、世界のブランドを一度に見つけられるDesigner Outlet Noventa Di Piaveでお得なショッピングをお楽しみいただけます。ツアー後、指定時間に空港へ移動し、トルコ航空TK1870便の定期便にて19:40にイスタンブールへ向けて出発、00:20にイスタンブール到着、ツアー終了となります。
一般条件
1- 一般条件はツアープログラムの不可欠な一部であり、ツアープログラムから切り離して考えることはできません。
2- 旅行に十分な参加者数が確保されない場合、Wtatilは旅行開始日の21日前までにツアーをキャンセルすることができます。その場合、キャンセル情報はお客様に通知されます。ツアー代金の全額はお客様に返金されます。ツアー以外で購入された追加サービスの返金においては、Wtatilから購入した国内線の接続航空便もお客様に返金されます。ビザサービス、旅行保険を使用してお客様名義でビザ申請が行われている場合、これらのサービスは使用済みとなるため返金できません。ビザ申請が行われていない場合は、ビザおよび旅行保険もキャンセルされ、料金が返金されます。お客様が国内線の接続航空便をWtatilとは別のサービス提供者から購入した場合、旅行がWtatilによってキャンセルされても、Wtatilに対していかなる返金も請求できません。ツアーのキャンセルによって生じる可能性のある物的・精神的損失については、お客様はツアー購入時点で事前に承諾したものとみなし、Wtatilは責任を負いません。
3- 旅行に十分な参加者数が確保されない場合でも、Wtatilは善意に基づきツアーをキャンセルしない権利を有します。この場合、ツアーが個別にお客様に提供されることになるため、パッケージに含まれるガイドサービスは、海外での往復空港送迎のみを含みます。
キャンセルと変更
4- お客様は、ツアー出発日の30日前までにWtatilへ書面で通知することを条件として、Wtatilが航空会社に支払い済みおよび/または支払いを約束した航空券を除き、手数料なしでキャンセルする権利があります。旅行開始日まで31日未満の場合は、航空券代を差し引いた残りのツアー料金の50%に相当する違約金を支払うことで、旅行開始日まで15日以下の場合は、ツアー料金の全額を違約金として支払うことでキャンセルできます。キャンセルを申請する場合、国内線の接続、ビザサービス、旅行保険などの追加サービスのキャンセル返金条件は、キャンセル申請時期によって変動する可能性があるため、返金について事前に確認する必要があります。Wtatilは追加サービスのキャンセル返金についていかなる保証もできません。
ガイドサービスおよび追加ツアー
5- プログラムに記載されたツアーの日程および時間は、訪問先の博物館、遺跡の開館・閉館状況および天候に応じて、ガイドにより変更される場合があります。ツアー中には、異なるガイドがご案内する場合があります。
6- ツアーパッケージに含まれるパノラマ市内観光は、都市の一般的な紹介のために実施される、車内からのガイド説明によるパノラマ形式の観光で、博物館や遺跡の入場を含まない最長2〜3時間のツアーです。パノラマツアーは、プログラムに記載された他のツアーも含め、ツアーに該当する日付・時間に、現地当局により観光・立ち入りが許可されていない場合、または何らかのイベントによる閉鎖道路のために実施できない場合、ならびに天候のためにツアー実施が不可能となった場合、当該ツアーが実施できないことについてWtatilは責任を負いません。一部のツアーは、閉鎖道路や車両進入が許可されない場所では、可能な範囲で公共交通機関または徒歩で行う場合があります。
7- 当社のガイドは、ツアー内容を維持しつつ、参加人数、博物館・遺跡の休館状況に応じて、市内観光および/または追加ツアーの日程を変更することができます。この状況は、フライト時間の変更が生じた場合にも適用されます。
8- スピードボートで行う当社のツアーでは、乗船直前に重い食事を取らないこと、また大量の水を飲まないことにご注意ください。胃、腰、首に不調のある方、妊娠中のお客様は、その旨をガイドにお知らせください。
9- 料金に含まれるサービス欄に記載されたツアーまたは食事サービスに参加されなかった場合、返金はありません。
フライトについて
10- Wtatilは航空会社と乗客の仲介機関であり、万一紛争が生じた場合は、トルコ法の関連規定に加え、ハーグ議定書およびワルソー条約が適用されます。
11- 定期便およびチャーター便では、遅延や出発時刻の変更が発生する場合があります。Wtatilは、これらの変更をできる限り速やかに通知する義務があります。乗客は、フライト時刻の変更・キャンセルのリスクを承知の上で旅行を購入しています。
12- 0〜2歳の子どもは、空港税のみをお支払いいただきます。
13- 航空会社の規則により、往復で購入した航空券について、往路を利用しなかった場合、復路は航空会社によってキャンセルされます。
14- 航空機を利用するツアーに参加される方のチェックインおよび搭乗手続きは個人の責任であり、出発前に空港の該当航空会社カウンター、または航空会社のウェブサイトでオンラインにて手続きを行う必要があります。
15- フライトで発生しうる直前の遅延や搭乗口変更は、空港で音声アナウンスされ、案内 बोर्डにも表示されます。これらの情報は各自で確認してください。
16- 航空会社の規則に従い通知された時刻に指定空港にいない、チェックインおよび搭乗手続きを時間内に行わない、または時間内に手続きを行ったにもかかわらず搭乗しなかったお客様がフライトに搭乗できない場合について、Wtatilは責任を負いません。航空機に乗り遅れたお客様がツアーに参加するために必要となる往復新航空券の手配、目的地での送迎等にかかるすべての費用は、お客様負担となります。
17- トルコ発の航空便における一般的な荷物重量は20kgです。この重量は航空会社および渡航先の国によって異なる場合があります。渡航先に国内線がある場合、その国内線では荷物重量が15kgに下がることがあります。超過手荷物の重量/料金規定は航空会社によって定められており、Wtatilの責任ではありません。
18- 航空券をマイルでアップグレード(ビジネスまたはファーストクラスへの変更)したいお客様については、発券後、航空会社の空席状況(ご自身の会員登録先航空会社をご確認ください)に応じてアップグレード手続きが可能です。すべての便でマイルが保証されるわけではありません。プログラムの航空券がアップグレード可能なクラスかどうかをご確認ください。
19- 一部の航空会社では、機内食・飲料およびオンラインチェックインサービスに追加料金がかかる場合があります。
その他の事項
20- Wtatilは、お客様がホテルに直接連絡して行った変更またはキャンセルについて責任を負いません。この場合、Wtatilのキャンセル条件が適用されます。
21- ツアープログラムでホテル名が明記されずカテゴリ情報のみが示されている場合、または同一目的地に対して選択肢がある場合、旅行出発の48時間前までにWtatilからお客様へ通知されます。
22- 見本市、会議、コンサート、イベント、スポーツ大会などの特別期間には、ホテルが指定された場所や距離よりも遠い場所になる場合があります。その場合は、ツアー出発日の15日前までにWtatilからご案内いたします。
23- 購入されたツアーの予約時には、パスポートに記載の氏名、生年月日、パスポート番号を正確にシステムへ入力/申告する必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発券されます。誤った情報に起因する航空券のキャンセルまたは変更の違約金は、お客様に請求されます。
24- 携帯電話を海外で使用するためには、トルコを出発する前に、ご契約の通信会社に連絡し、電話が海外利用可能かどうかをご確認ください。
25- 宿泊のチェックイン時間は15:00、チェックアウト時間は12:00です。
26- Wtatilは、部屋に関する希望(高層階、共用エリアに近い部屋、喫煙可/禁煙、ベッドタイプ)をホテルに伝えます。確保された客室は、ホテルの空室状況に応じて、できる限りお客様のご希望に沿うよう配慮されます。これらの希望が実現するかどうかはチェックイン時の空室状況に左右され、Wtatilは保証できません。
27- ホテルで提供される朝食は、トルコ料理で一般的な豊富な朝食とは異なります。通常はコンチネンタルブレックファストと呼ばれる、バター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーなどの限られた内容で提供され、団体の場合は団体専用の別室で提供されることがあります。
28- 場合によっては、ツインベッドルームの代わりにダブルベッドになることがあります。多くのヨーロッパのホテルでは、必要に応じて連結可能な2台ベッドの部屋を提供しています。
29- 子どもおよびエキストラベッドのポリシーは、各ホテルおよび客室タイプによって異なる場合があります。
30- いかなる追加ベッドおよびベビーベッドも、リクエストに応じてホテルの空室状況に基づき手配され、ホテルの承認が必要です。
31- 客室内の追加ベッドまたはベビーベッドの定員は1台です(最大)。
32- 3名1室ではエキストラベッドの適用があり、このタイプの部屋では3人目に割り当てられるベッドは標準ベッドより小さくなります。3名1室は、大きなベッド1台+エキストラベッド1台で構成されています。エキストラベッドは、折りたたみ式やコーチベッドと呼ばれるベッドです。3名1室および/またはお子様連れのご予約において、スタンダードルームに追加されるベッドによって部屋が手狭になる可能性やベッドタイプについて、お客様は承諾済みであるものとみなされます。
33- ホテル予約時に記載された、同伴する大人と子どもの人数および子どもの年齢が誤って申告された場合、該当ホテルは追加料金を請求することがあります。この場合の責任は、誤った申告を行ったお客様にあります。ホテルから子どもの年齢確認のために身分証明書の提示を求められる場合があります。
34- 大人2名+子ども1名の予約では、子ども用の別ベッドがない場合があります。子ども料金は、子どもが大人2名と同室で宿泊する場合にのみ適用されます。子ども割引は、大人2名と同室の「1人目の子ども」に適用されます。
35- 日々の為替変動は、トルコリラ価格に反映されます。支払い時点の為替レートが適用されます。追加のご要望、ホテルでご利用になる一部の追加サービス(ミニバー、アイロンなど)は、ホテルにより別料金となります。これらの費用は購入時の料金には含まれておらず、滞在中に直接ホテルへお支払いいただきます。
36- 一部の国では、都市税、観光税、地方税に関して異なる取り扱いがあります。このように適用される都市税、観光税、その他の税金は、チェックインまたはチェックアウト時にホテルによりお客様から徴収されます。
37- プログラムに記載された移動距離は地図ベースです。交通状況、天候、渡航先の地理的位置、道路工事や道路状況などにより、移動時間が延びる場合があります。
38- Wtatilは、必要な場合または必要と判断した場合、プログラムの内容を損なわない範囲で、都市のプログラム順序および搭乗する主要航空会社を変更することができます。
39- ツアー参加者の私物、バッグ、スーツケース、パスポート/身分証明書は各自の責任で管理するものとし、置き忘れ/紛失/盗難品についてWtatilは責任を負いません。忘れ物が見つかった場合の、当該品を国および/または本人へ届ける際に発生する費用は、持ち主の負担となります。
40- ツアー参加者は、旅行保険証券および健康上の問題がある場合は関連する薬および診断書を携行することが義務付けられています。
41- 追加費用に備えて、チェックイン時に公的機関発行の写真付き身分証明書/パスポート、クレジットカード、または現金デポジットをホテルから求められる場合があります。チェックアウト時に要求されるデポジットの返金はホテルとお客様の間で行われるものであり、Wtatilは一切関与しません。
ビザとパスポート
42- トルコ共和国国民に対するビザの適用はありません。
43- お客様のパスポートは、旅行終了日から少なくとも6か月以上有効である必要があります。
44- 通関や国境検問所でパスポートに入出国スタンプを押してもらうためには、パスポートに少なくとも2ページの空白ページが必要です。
45- このツアーで訪れる国々への入国がビザ免除であることは、その国への入国/出国が可能であることを意味しません。入国管理官には、あなたの入国や出国を拒否する権限があり、この状況についてWtatilは責任を負わず、責任は乗客にあります。
46- トルコ国籍でない方、または二重国籍で他国のパスポートを使用してツアーに参加するお客様は、渡航先の国がそのパスポートに適用するビザ手続きを、該当する領事館にご自身で確認する必要があります。そうでない場合に生じる結果についてWtatilは責任を負いません。
47- 破れ、擦り切れ、濡れ、その他類似の損傷を受けたパスポートにより、訪問国の国境で税関警察と問題が生じないよう、パスポートは更新する必要があります。そうでない場合の責任は乗客にあります。
48- 18歳未満のお客様が単独で、または親のどちらか一方のみと旅行する場合、国の入出国時に担当警察官から両親の共同同意書の提示を求められる可能性があります。そのため、18歳未満のお客様およびそのご両親には、この点にご留意いただくことをお勧めします。