Note Importanti
-È obbligatorio avere un passaporto valido per almeno 6 mesi per i viaggi all'estero. I passaporti di oltre 10 anni non sono validi per i viaggi all'estero e devono essere rinnovati prima della data di partenza del tour. Non è possibile entrare con passaporti strappati o danneggiati.
-Per la richiesta di visto è necessario un passaporto valido per almeno 6 mesi e la consegna, con approvazione scritta, dei documenti richiesti nella lista fornita dalle nostre agenzie almeno 1 mese prima della data di partenza del tour.
-Il visto deve essere ottenuto dal paese in cui viene effettuato il primo ingresso nel tour o dal paese in cui si soggiorna di più; in caso contrario, l’agenzia non sarà responsabile dell’eventuale rifiuto di ingresso da parte della polizia di frontiera.
-In caso di cancellazione del tour, il costo del visto e delle assicurazioni non sarà rimborsabile.
-L'agenzia funge solo da intermediario tra il consolato e i nostri clienti e non assume alcuna responsabilità per eventuali rifiuti o ritardi nell'approvazione del visto e/o eventuali errori nel visto; i passeggeri non hanno diritto a alcun risarcimento dall'agenzia in nessun caso.
-L'agenzia funge da intermediario tra i passeggeri e la compagnia aerea ed è soggetta al Protocollo dell'Aja del 28.09.1955.
-Al momento della registrazione, è necessario inserire il nome, la data di nascita e il numero di passaporto esattamente come appaiono nel passaporto. I biglietti aerei verranno emessi in base a queste informazioni. Le spese per cancellazioni o modifiche dei biglietti aerei a causa di informazioni errate saranno addebitate ai passeggeri.
-Le ore dei voli possono essere soggette a modifiche e si prega di contattare l'ufficio centrale per una conferma scritta 48 ore prima della data di partenza.
-La città di arrivo del volo può variare. L'agenzia non può essere ritenuta responsabile per eventuali modifiche di orario e ritardi da parte delle compagnie aeree.
-I passeggeri che non confermano gli orari dei voli e il percorso non saranno assistiti in caso di modifiche nelle coincidenze nei voli interni.
-Per i biglietti di gruppo, si applicano le regole della compagnia aerea; se non viene utilizzato il volo di andata, non è possibile utilizzare anche il volo di ritorno.
-La maggior parte dei voli da e per la Turchia consente un bagaglio di 20 Kg. Questo peso può variare in base alla compagnia aerea e al paese di destinazione. Per i voli interni nei paesi visitati, questo peso può ridursi a 15 Kg. Le regole sul bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono di responsabilità dell'agenzia.
-Se il numero di partecipanti al tour non è sufficiente, la cancellazione del tour sarà comunicata al consumatore con un preavviso di 21 giorni.
-L'itinerario del tour indicato nel programma è un itinerario esemplificativo e potrebbe subire modifiche.
-I tour di presentazione della città possono essere realizzati il giorno successivo o nei giorni successivi in base all'orario di arrivo nella città.
-I viaggi indicati nei programmi possono essere effettuati in giorni diversi da quelli indicati a discrezione della guida per qualsiasi motivo.
-I tour alternativi lungo il percorso si svolgeranno solo se sono presenti almeno 6 partecipanti del gruppo. I passeggeri che non desiderano partecipare attenderanno presso il punto di sosta.
-Non si svolgeranno visite o tour per i quali le autorità locali non consentono, per qualsiasi motivo, di essere visitati. I tour alternativi possono essere realizzati solo se partecipano un minimo di 20 persone; in caso di partecipazione inferiore, la guida si riserva il diritto di modificare prezzi e modalità. L'agenzia non sarà responsabile per eventuali tour non realizzati.
-L'ingresso ai musei e ai siti storici non è incluso nei prezzi.
-L'agenzia si riserva il diritto di cambiare i nomi degli hotel mantenendo la stessa categoria di stelle.
-Tutti i nomi degli hotel menzionati nei programmi sono esemplificativi e scritti per indicare la categoria di stelle e la distanza. Non significa che il soggiorno sarà effettuato in quell'hotel.
-Negli hotel con stanze da 3 persone è previsto un letto aggiuntivo, generalmente più piccolo del letto standard e/o un letto pieghevole.
-Durante il viaggio, assicurati di prendere con te tutti i tuoi effetti personali quando lasci i mezzi di trasporto e gli hotel.
-Le riduzioni per bambini si applicano solo a determinate fasce di età per i bambini che soggiornano con 2 adulti.
-Nel caso in cui un bambino di età inferiore ai 18 anni non sia accompagnato da uno o entrambi i genitori, è obbligatorio avere con sé nella persona i documenti di consenso necessari per la partecipazione al tour.
-In caso di cancellazione o modifica, è valido il “CONTRATTO DI VENDITA DELL'AGENZIA”.
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