GIORNO 1 ISTANBUL – BERGAMO – MILANO
Ci incontriamo con voi, nostri gentili ospiti, davanti al banco della compagnia aerea Pegasus presso il Terminal Partenze Internazionali dell’Aeroporto Sabiha Gökçen. Dopo le procedure di imbarco dei bagagli e di emissione dei biglietti, partenza con il volo di linea Pegasus Airlines. Al nostro arrivo, partenza con il nostro autobus privato in attesa all’aeroporto per il tour panoramico della città di Milano. Durante il tour vedremo il Duomo di Milano, la seconda chiesa più grande d’Italia, la cui costruzione ha richiesto circa 500 anni, la fortezza di Fortezza e la Galleria Vittorio Emanuele, che ospita i negozi di moda più famosi del mondo. Al termine del tour, trasferimento in hotel. Pernottamento in hotel.
GIORNO 2 MILANO – VENEZIA
Dopo la colazione in hotel, partenza per Venezia. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour extra lungo il percorso di Verona (35€ a persona), organizzato dalla nostra guida. Durante il tour vedremo la casa di Romeo e Giulietta, protagonisti della più grande storia d’amore della storia, l’Arena di Verona, il Ponte Scaligero dalla particolare architettura e il Duomo di Verona. Al termine del tour, partenza per Venezia. Dopo l’arrivo in Piazza Tronchetto, breve tragitto in vaporetto fino a Piazza San Marco e tour panoramico della città di Venezia. Durante il tour della città vedremo la famosa Piazza San Marco e la sua Basilica, il Ponte dei Sospiri, dal quale i prigionieri guardavano per l’ultima volta Venezia prima di entrare in prigione, il Canal Grande e il Ponte di Rialto, il Palazzo Ducale, il Campanile e la Torre dell’Orologio e la Chiesa di San Giorgio Maggiore. Dopo il tour della città, gli ospiti che lo desiderano possono partecipare, durante il tempo libero, al tour in Gondola, simbolo di Venezia, organizzato dalla nostra guida come attività opzionale (30€ a persona). Al termine del tour, trasferimento in hotel. Pernottamento in hotel.
GIORNO 3 VENEZIA – FIRENZE
Dopo la colazione in hotel, partenza per Firenze. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour extra lungo il percorso di Bologna (30€ a persona), organizzato dalla nostra guida. Durante il tour della città di Bologna vedremo Piazza Maggiore, considerata il centro di Bologna, la Fontana del Nettuno situata proprio dietro la piazza, l’Antico Palazzo della Borsa, la prima sede universitaria d’Europa, il Quadrilatero (l’antico mercato), le torri Garisenda e degli Asinelli, divenute simboli di Bologna. Al termine del tour, partenza per Firenze. All’arrivo, tour panoramico della città di Firenze. Durante il tour vedremo il fiume Arno, che divide Firenze in due, il Ponte Vecchio, famoso per le sue gioiellerie, Palazzo Vecchio, sede del potere della famiglia Medici a Firenze, Piazza della Signoria, che ospita le statue di Ercole e Davide, capolavori del Rinascimento, il Duomo di Santa Maria del Fiore, caratterizzato dalla terza cupola più alta d’Italia, e il Battistero, famoso per la sua porta. Al termine del tour, trasferimento in hotel a Montecatini. Pernottamento in hotel.
GIORNO 4 FIRENZE
Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour extra della Toscana (100 Euro), organizzato dalla nostra guida. La prima tappa del tour sarà Pisa, dove vedremo la Torre pendente di Pisa, divenuta simbolo dell’Italia, e la vicina Piazza dei Miracoli, dopodiché partiremo per San Gimignano. A San Gimignano, dove vi sembrerà di essere nel Medioevo, vedremo le 13 torri costruite dalle famiglie nobili rivali nei secoli XII e XIII e Piazza della Cisterna. Al termine del tour, partenza per Siena. A Siena, dove la cultura dei quartieri è particolarmente radicata, ve ne sono complessivamente 17. Durante il tour della città di Siena vedremo Piazza del Campo, dove si svolge il Palio, la corsa di cavalli alla quale partecipano i quartieri, il Duomo di Siena, rimasto incompiuto, e le strette vie della città. Al termine del tour, trasferimento in hotel. Pernottamento in hotel.
GIORNO 5 FIRENZE – ROMA
Dopo la colazione in hotel, partenza per Roma. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour extra lungo il percorso di Orvieto (30€ a persona), organizzato dalla nostra guida. Dopo aver visitato il centro storico e il Duomo di Orvieto, città di grande importanza nella storia dell’arte e della cultura italiana e caratterizzata da straordinarie bellezze naturali, partenza per Roma. All’arrivo, tour panoramico della città di Roma. Durante il tour della città vedremo Castel Sant’Angelo, dove fu imprigionato Cem Sultan, Piazza Venezia, dalla quale Mussolini si rivolgeva al popolo, e il monumento a Vittorio Emanuele II, il Colosseo, sede delle battaglie dei gladiatori, la Fontana di Trevi, resa famosa dal film La Dolce Vita, la Scalinata di Spagna, composta da 135 gradini, e la Fontana della Barcaccia. Al termine del tour, trasferimento in hotel. Pernottamento in hotel.
GIORNO 6 ROMA
Dopo la colazione in hotel, tempo libero. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour extra Outlet & Regione dei Laghi & Vaticano (70€ a persona), organizzato dalla nostra guida. Dopo aver visitato la regione caratterizzata dalle bellezze naturali dove i Papi trascorrevano i mesi estivi e il villaggio di Nemi, famoso per le fragoline di bosco e nel quale desidererete vivere per sempre, tempo libero per lo shopping nella zona del Castel Romano Outlet, il più famoso outlet d’Italia. Successivamente, partenza per Piazza San Pietro, considerata il centro della cristianità. All’arrivo, tempo libero per la visita della Basilica e della Piazza. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour extra Roma by Night (30€ a persona), organizzato dalla nostra guida. Pernottamento in hotel.
GIORNO 7 ROMA
Dopo la colazione in hotel, tempo libero. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour extra Napoli & Pompei (95€ a persona), organizzato dalla nostra guida. La prima tappa del tour sarà la città di Pompei, rimasta sepolta sotto 7 metri di terra fino al XVIII secolo in seguito all’eruzione del Vesuvio nel 79 d.C. Avremo l’opportunità di vedere le case, i palazzi e i resti pietrificati delle persone emersi dagli scavi effettuati in quel periodo. Dopo la visita al museo all’aperto di Pompei, partenza per Napoli. All’arrivo, tour panoramico della città di Napoli. Durante il tour della città vedremo Piazza del Plebiscito, la piazza centrale di Napoli, il Palazzo Reale costruito nel XVII secolo, Castel Nuovo, la Basilica di San Francesco di Paola, ispirata a Piazza San Pietro e al Pantheon di Roma, la Galleria Umberto I, dove si trovano numerosi negozi, il Teatro San Carlo, costruito nel 1737 e inserito nella lista del patrimonio culturale mondiale dell’UNESCO, e il Porto di Napoli. Al termine del tour, trasferimento in hotel. Pernottamento in hotel.
GIORNO 8 ROMA – ISTANBUL
Dopo la colazione in hotel, trasferimento all’Aeroporto di Roma in base all’orario del volo. Dopo il completamento delle procedure di imbarco dei bagagli e del check-in, partenza per Istanbul con il volo di linea Pegasus Airlines. Con il nostro arrivo, si concludono il tour e i nostri servizi.
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Tour di Verona + Tour di Bologna + Tour della Toscana + Tour di Orvieto + Tour Outlet & Regione dei Laghi & Vaticano + Tour Roma by Night + Tour di Napoli & dell’antica città di Pompei
ADULTI (17 anni e oltre) INVECE DI 390€ 320€
BAMBINI (7–16,99 anni) INVECE DI 390€ 200€
NEONATI (0–6,99 anni) GRATUITO
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CONDIZIONI GENERALI
1- Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente da esso.
2- Qualora non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, DGNTRAVEL può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l'informazione relativa all'annullamento viene comunicata all'ospite. L'intero costo del tour viene rimborsato all'ospite. Per il rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; viene rimborsato all'ospite anche il volo di collegamento nazionale acquistato da DGNTRAVEL; se è stata presentata una richiesta di visto per conto dell'ospite utilizzando il servizio visti e l'assicurazione sanitaria di viaggio, tali servizi non possono essere rimborsati poiché saranno stati utilizzati; se la richiesta di visto non è stata presentata, anche il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio vengono annullati e rimborsati. Se l'ospite ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un diverso fornitore di prodotti indipendente da DGNTRAVEL, in caso di annullamento del viaggio da parte di DGNTRAVEL non può richiedere alcun rimborso a DGNTRAVEL. L'ospite accetta anticipatamente, al momento dell'acquisto del tour, le perdite materiali e morali che potrebbero derivare dall'annullamento del tour; DGNTRAVEL non può essere ritenuta responsabile.
3- Qualora non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, DGNTRAVEL si riserva il diritto, in segno di buona volontà, di non annullare il tour. In tal caso, poiché il tour sarà organizzato individualmente per l'ospite, il servizio di accompagnamento incluso nel pacchetto comprenderà esclusivamente il trasferimento di andata e ritorno dall'aeroporto all'estero.
Annullamento e modifiche
4- I nostri ospiti hanno il diritto di annullare senza penali, a condizione di comunicarlo per iscritto a DGNTRAVEL fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei già pagati e/o impegnati da DGNTRAVEL nei confronti della compagnia aerea. Se mancano meno di 31 giorni alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando una penale pari al 50% del costo del tour rimanente dopo la detrazione del costo del biglietto aereo; se mancano 15 giorni o meno alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando l'intero costo del tour come penale. In caso di richiesta di annullamento, è necessario informarsi preventivamente sulle condizioni di annullamento e rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati, quali collegamento nazionale, servizio visti e assicurazione sanitaria di viaggio, poiché tali condizioni possono variare in base al periodo in cui viene presentata la richiesta di annullamento. DGNTRAVEL non può garantire il rimborso in caso di annullamento dei servizi aggiuntivi.
Servizi di accompagnamento e tour extra
5- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base agli orari di apertura/chiusura dei musei e dei siti archeologici delle località da visitare e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i nostri ospiti possono essere accompagnati da guide diverse.
6- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per la presentazione generale delle città e svolti in modo panoramico con spiegazioni della guida dall'interno del veicolo, senza includere gli ingressi a musei e siti archeologici. DGNTRAVEL non è responsabile qualora i tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non possano essere effettuati nel giorno e all'orario previsti a causa del divieto delle autorità locali di visitare o accedere ai luoghi interessati, di strade chiuse per eventi o per qualsiasi altro motivo, né qualora le condizioni meteorologiche rendano impossibile lo svolgimento del tour. Alcuni tour possono essere effettuati, ove possibile, con i mezzi pubblici o a piedi in caso di strade chiuse o di luoghi in cui non è consentito l'accesso ai veicoli.
7- La nostra guida può modificare i giorni dei tour della città e/o dei tour aggiuntivi, mantenendosi fedele al contenuto dei nostri tour, in base al numero di partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici. Ciò vale anche in caso di eventuali modifiche agli orari dei voli.
8- Aspetti da tenere presenti durante i nostri tour effettuati con gli Speed Boat: evitare di consumare pasti pesanti e di bere grandi quantità d'acqua immediatamente prima di salire a bordo. Gli ospiti con problemi gastrici, alla schiena o al collo e le ospiti in gravidanza devono informare la propria guida della loro situazione.
9- In caso di mancata partecipazione ai tour o ai servizi di ristorazione indicati nell'ambito dei servizi inclusi nel prezzo, non è previsto alcun rimborso.
Informazioni sui voli
10- DGNTRAVEL è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero; in caso di eventuali controversie, oltre alle disposizioni pertinenti della legislazione turca, si applicheranno il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.
11- Sui voli di linea e charter possono verificarsi ritardi o variazioni degli orari dei voli. DGNTRAVEL è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di variazione/cancellazione dell'orario del volo.
12- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano esclusivamente il costo delle tasse aeroportuali.
13- In conformità alle regole delle compagnie aeree, qualora non venga utilizzato il volo di andata di un biglietto aereo acquistato come andata e ritorno, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.
14- Per le persone che partecipano ai tour con volo, le procedure di check-in e boarding sono operazioni personali e devono essere effettuate obbligatoriamente dall'ospite prima del volo presso gli aeroporti, ai banchi della compagnia aerea interessata o online sui siti web delle compagnie aeree.
15- Gli eventuali ritardi dell'ultimo minuto e le variazioni del gate vengono annunciati negli aeroporti e visualizzati sui pannelli informativi presenti nell'area. Tali informazioni devono essere seguite personalmente dagli ospiti.
16- DGNTRAVEL non è responsabile qualora gli ospiti che non si presentino all'aeroporto indicato agli orari comunicati in conformità alle regole delle compagnie aeree per la partecipazione al tour, che non effettuino in tempo le procedure di check-in e boarding, o che, pur avendo effettuato in tempo tali procedure, non salgano sull'aereo, non riescano a effettuare il volo. Tutte le spese relative all'acquisto dei nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari per consentire agli ospiti che hanno perso l'aereo di partecipare al tour, nonché ai trasferimenti nella regione di destinazione e simili, sono a loro carico.
17- Generalmente, il peso del bagaglio sui voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Tale peso può variare a seconda della compagnia aerea e del Paese di destinazione. Se nel Paese di destinazione sono previsti voli nazionali, il peso del bagaglio su tali voli può ridursi a 15 kg. Le regole relative al peso e al prezzo del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono responsabilità di DGNTRAVEL.
18- Per i nostri ospiti che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei utilizzando le miglia (passando alla business o alla first class), la procedura di upgrade può essere effettuata dopo l'emissione dei biglietti, in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea presso la quale si possiede l'iscrizione). Non viene garantita la disponibilità di miglia per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma appartengono a una classe che consente l'upgrade.
19- Per alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e il check-in online possono essere soggetti a un costo aggiuntivo.
Altre disposizioni
20- DGNTRAVEL non si assume alcuna responsabilità per eventuali modifiche o annullamenti effettuati dall'ospite contattando direttamente l'hotel. In tal caso si applicheranno le condizioni di annullamento di DGNTRAVEL.
21- Nei casi in cui nel programma del tour venga indicata solo la categoria dell'hotel senza specificarne il nome e/o vengano presentate opzioni per la stessa destinazione, l'hotel verrà comunicato da DGNTRAVEL all'ospite 48 ore prima della partenza del viaggio.
22- Durante periodi speciali quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi e simili, gli hotel possono essere utilizzati a distanze superiori rispetto alle località o ai chilometri indicati. In tal caso, DGNTRAVEL fornirà informazioni 15 giorni prima della data di partenza del tour.
23- Al momento della registrazione al tour acquistato, l'ospite deve inserire/dichiarare correttamente nel sistema il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero del passaporto. I biglietti aerei vengono emessi sulla base di tali informazioni. Le penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei dovute a informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.
24- Per poter utilizzare i telefoni cellulari all'estero, prima di lasciare la Turchia verificate con la società a cui appartiene la vostra linea se il telefono è abilitato all'uso all'estero.
25- Per il soggiorno, l'orario di check-in dell'hotel è alle 15:00 e quello di check-out alle 12:00.
26- DGNTRAVEL comunica all'hotel le richieste relative alla camera (piano alto, vicinanza alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto). Si cerca di assegnare le camere prenotate in conformità alle preferenze dell'ospite, in base alla disponibilità dell'hotel. La realizzazione di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantita da DGNTRAVEL.
27- La colazione offerta negli hotel differisce dalla ricca colazione tradizionalmente consumata nella cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale, con una scelta limitata composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e per i gruppi può essere servita in una sala separata assegnata al gruppo.
28- In alcuni casi, al posto di una camera con letti separati può essere disponibile una camera con letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei offre camere con 2 letti che, se necessario, possono essere uniti.
29- La politica relativa ai bambini e ai letti aggiuntivi può variare in base all'hotel e al tipo di camera.
30- Qualsiasi letto aggiuntivo e culla per neonati viene fornito su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel, e deve essere approvato dall'hotel.
31- La capacità massima di letti aggiuntivi o culle per neonati nella camera è di 1 unità.
32- Nelle camere triple è previsto l'utilizzo di un letto aggiuntivo; in questo tipo di camere, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi sono costituiti da letti pieghevoli e da letti denominati “coach bed”. I nostri ospiti si considerano aver accettato la possibile limitatezza dello spazio nelle camere e il tipo di letto dovuti ai letti aggiuntivi che verranno aggiunti alla camera standard nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.
33- Se il numero di bambini che soggiornano con gli adulti e l'età dei bambini indicati nelle prenotazioni alberghiere vengono dichiarati erroneamente dai nostri ospiti, gli hotel interessati possono addebitare un costo aggiuntivo. In tal caso, la responsabilità è dell'ospite che ha effettuato la dichiarazione errata. L'hotel può richiedere un documento d'identità per verificare l'età dei bambini.
34- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino potrebbe non essere disponibile un letto separato per il bambino. Le tariffe per bambini sono valide solo se il bambino soggiorna con due adulti. Gli sconti per bambini sono validi per un “solo bambino” appartenente alla fascia d'età prevista e che soggiorni con 2 adulti.
35- Le variazioni del tasso di cambio durante la giornata vengono riflesse nei prezzi in TL. Si applicano i tassi di cambio in vigore al momento del pagamento. Le richieste aggiuntive e alcuni servizi extra richiesti in hotel (minibar, ferro da stiro, ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi applicati dall'hotel. Tali spese non sono incluse nel prezzo al momento dell'acquisto e devono essere pagate direttamente all'hotel durante il soggiorno.
36- Alcuni Paesi applicano modalità diverse per le tasse comunali, turistiche o locali. Tutte le tasse comunali, turistiche o di altro tipo applicate in questo modo vengono riscosse dall'hotel direttamente dall'ospite al momento dell'ingresso o dell'uscita.
37- Le distanze stradali indicate nei programmi sono calcolate sulla base delle mappe. I tempi di percorrenza possono allungarsi a causa del traffico, delle condizioni meteorologiche, della posizione geografica del Paese visitato, dei lavori stradali e delle condizioni delle strade.
38- In caso di necessità o qualora lo ritenga opportuno, DGNTRAVEL può modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale utilizzata, senza alterare il contenuto del programma.
39- Gli effetti personali, le borse, i bagagli e i passaporti/documenti d'identità delle persone che partecipano al tour sono sotto la loro responsabilità; DGNTRAVEL non è responsabile degli oggetti dimenticati, smarriti o rubati. In caso di ritrovamento degli oggetti dimenticati, le spese sostenute per consegnarli al Paese e/o alla persona interessata sono a carico del proprietario dell'oggetto.
40- Le persone che partecipano al tour sono tenute a portare con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, in caso di problemi di salute, i relativi medicinali e referti.
41- Per eventuali spese extra, al momento del check-in l'hotel può richiedere un documento d'identità/passaporto con fotografia rilasciato da un'autorità ufficiale e una carta di credito o un deposito in contanti. Il rimborso del deposito richiesto al momento del check-out è una transazione tra l'hotel e l'ospite, nella quale DGNTRAVEL non ha alcun intervento.
Visto e passaporto
42- Per i cittadini della Repubblica di Turchia non è previsto alcun obbligo di visto.
43- I passaporti dei nostri ospiti devono avere una validità residua di almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio.
44- Ai valichi doganali e di frontiera, il passaporto deve contenere almeno 2 pagine bianche per consentire l'apposizione dei timbri di ingresso e uscita.
45- L'esenzione dal visto per l'ingresso nei Paesi inclusi in questo tour non significa che sia garantito l'ingresso o l'uscita dal Paese; la polizia di frontiera ha il diritto di rifiutare l'ingresso o l'uscita dal Paese. DGNTRAVEL non è responsabile di tale situazione, che resta a carico del passeggero.
46- Gli ospiti che non sono cittadini turchi o che possiedono la doppia cittadinanza e partecipano al tour utilizzando il passaporto dell'altro Paese devono informarsi personalmente presso i consolati interessati sulla procedura di visto applicata dal Paese di destinazione al passaporto che intendono utilizzare; in caso contrario, DGNTRAVEL non sarà responsabile delle conseguenze.
47- Per evitare problemi con la polizia doganale al valico di frontiera del Paese visitato a causa di passaporti strappati, deteriorati, bagnati e/o che presentino danni simili, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità è a carico del passeggero.
48- Poiché durante i viaggi dei nostri ospiti di età inferiore ai 18 anni da soli o accompagnati da uno solo dei genitori può essere richiesto, ai valichi di ingresso e uscita dal Paese, da parte dell'agente di polizia incaricato, un documento che dimostri il consenso comune di entrambi i genitori, raccomandiamo agli ospiti minori di 18 anni e ai loro genitori di prestare particolare attenzione a questo aspetto.