-Tur Program kami diselenggarakan dengan syarat minimum partisipasi 20 orang. Jika jumlah partisipasi tidak mencukupi, tanggal pembatalan terakhir akan diberitahukan 20 hari sebelum keberangkatan tur. Tur yang dibatalkan karena jumlah partisipasi yang tidak mencukupi akan diberitahukan kepada Anda melalui agen perjalanan Anda.
-Jika jumlah partisipasi tidak mencukupi namun tur tetap dilaksanakan, panduan berbahasa Inggris dapat disediakan.
-Dalam program tur yang tidak dicantumkan nama secara khusus, hanya informasi kategori yang diberikan dan/atau jika terdapat pilihan untuk destinasi yang sama, hotel akan diberitahukan oleh agen perjalanan Anda 48 jam sebelum keberangkatan tur.
-Pada periode seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dan sebagainya, hotel dapat digunakan dengan jarak lebih jauh dari yang ditentukan. Dalam hal ini, Anda akan diberitahukan oleh agen perjalanan Anda 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
-Kamar triple diberikan sesuai ketersediaan hotel, dan tempat tidur yang dialokasikan untuk orang ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tambahan. Karena tempat tidur tambahan berupa tempat tidur lipat dan tempat tidur couch, peserta tur dianggap menerima kemungkinan kekurangan ruangan dan jenis tempat tidur dalam reservasi orang ketiga dan/atau anak-anak. Diskon anak berlaku untuk satu anak yang berada di samping dua orang dewasa, sesuai dengan kelompok usia.
-Layanan yang termasuk dalam program tur, sarapan yang diambil di hotel, disajikan sesuai dengan budaya sarapan negara yang dikunjungi dan biasanya berupa sarapan kontinental yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh atau kopi dengan menu yang terbatas, dan dapat disajikan di ruang terpisah yang dialokasikan untuk grup.
-Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur yang diadakan untuk memperkenalkan kota secara umum dan dilakukan secara panoramik dengan penjelasan pemandu di dalam kendaraan tanpa termasuk tiket masuk ke museum atau situs sejarah, dengan durasi maksimum 2-3 jam. Tur panoramik, termasuk tur lain yang tercantum dalam program, tidak dapat dilakukan jika tidak diizinkan oleh otoritas setempat untuk diakses pada hari dan waktu yang ditentukan atau jika tidak dapat dilakukan karena kondisi cuaca. Dalam beberapa kasus, tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau secara yaya di lokasi-lokasi yang tidak dapat diakses oleh kendaraan.
-Tur tambahan diadakan oleh agen lokal yang kami gunakan dengan syarat partisipasi minimal 10 orang. Jika jumlah yang mencukupi tidak tercapai, tur tidak dapat dilakukan atau harga, konten, dan kendaraan yang digunakan untuk tur tambahan dapat berubah sesuai jumlah peserta. Selain itu, hari dan jam tur dapat berubah oleh pemandu tergantung pada jam buka/tutup museum dan situs yang akan dikunjungi serta kondisi cuaca.
-Tur tambahan bersifat sukarela dan tidak wajib. Penumpang yang tidak ingin bergabung dalam tur tambahan yang diadakan selama tur dianggap setuju untuk menunggu di fasilitas istirahat yang berada di sepanjang rute. Mereka akan diturunkan di fasilitas istirahat sebelum tur tambahan dimulai dan dijemput kembali setelah tur selesai dari tempat mereka diturunkan.
-Dalam hal hanya informasi kategori yang diberikan dan/atau alternatif informasi untuk destinasi yang sama, Anda dapat mengetahuinya 48 jam sebelum keberangkatan tur.
-Dalam tur kami dengan kampanye promosi dan reservasi awal, pembatalan dan perubahan oleh tamu tidak dapat dilakukan.
-Agen perjalanan bertindak sebagai perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan dan tunduk pada Protokol Den Haag 28.09.1955. Ada risiko keterlambatan pada penerbangan terjadwal dan penerbangan khusus, atau jam terbang dan perjalanan dapat berubah sebelum keberangkatan. Agen berkewajiban untuk memberitahu perubahan ini secepat mungkin. Pelanggan telah membeli tur dengan mengetahui dan menerima bahwa detail penerbangan dapat berubah. Anak-anak berusia 0-2 tahun tidak perlu membayar biaya pajak bandara dan biaya layanan bandara.
-Tidak ada kewajiban visa untuk warga negara T.C. Untuk pengajuan visa, paspor yang berlaku minimal 8 bulan setelah tanggal akhir perjalanan sudah cukup.
-Pengunjung yang bepergian dengan paspor hijau T.C. harus memperbarui paspor mereka jika tanggal penerbitannya lebih dari 10 tahun yang lalu. Jika tidak, mereka dapat ditolak masuk ke negara yang dituju dan/atau penerbangan mereka dapat dibatalkan oleh maskapai penerbangan. Dalam hal ini, tanggung jawab berada pada penumpang.
-Petugas imigrasi memiliki wewenang untuk tidak mengizinkan Anda masuk ke negara tersebut. Dalam hal ini, agen tidak bertanggung jawab, tanggung jawab ada pada penumpang.
-Paspor yang robek, rusak, basah dan/atau mengalami kerusakan serupa harus diperbarui untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di perbatasan negara yang akan dikunjungi; paspor tersebut dan jika negara yang dituju memberlakukan visa untuk warga negara T.C., visa terkait harus ada di paspor baru. Dalam hal ini, tanggung jawab ada pada penumpang.
-Bagi pengunjung di bawah 18 tahun yang bepergian sendiri atau hanya bersama salah satu orang tua, ada kemungkinan bahwa petugas polisi akan meminta dokumen persetujuan bersama orang tua, sehingga kami menyarankan pengunjung di bawah 18 tahun dan orang tua mereka untuk memperhatikan hal ini.