1.Hari ISTANBUL – CASABLANCA – MARAKEŞ
Kami bertemu tiga jam sebelum penerbangan di terminal keberangkatan internasional Bandara Baru Istanbul. Setelah proses bagasi, tiket, dan boarding, penerbangan kami ke Casablanca dimulai dengan penerbangan terjadwal Turkish Airlines. Setelah tiba di bandara Casablanca, kami menuju Marakeş dengan bus khusus yang menunggu kami di bandara, dan memulai tur panorama Marakeş kami. Menara Koutubia dan Jmaa el Fna, alun-alun terbesar di Afrika yang ramai dengan pertunjukan jalanan, pawang ular, dan restoran terbuka yang memadukan semua warna Afrika, termasuk tempat-tempat yang akan kita lihat. Setelah tur, transfer ke hotel kami di Marakeş dan waktu bebas serta menginap di hotel kami.
Saran makanan dan minuman hari ini: Anda harus mencoba jus buah segar di alun-alun Jmaa el Fna.
2. Hari MARAKEŞ – PEGUNUNGAN ATLAS – MARAKEŞ
Setelah sarapan yang akan kami ambil di hotel, hari kami dimulai dengan tur Pegunungan Atlas yang mengelilingi Marakeş dan mencakup banyak desa Berber serta lembah Ourika yang terkenal. Setelah banyak berfoto di lembah Ourika, kami memulai tur kota Marakeş, tempat favorit banyak perancang busana, seniman, musisi, dan petualang Eropa, terutama Prancis, sejak awal 1900-an. Selain menjadi pusat penting bagi perdagangan Afrika, Marakeş yang pernah memengaruhi seni dan filsafat Islam, di medina-nya (kota tua) yang masih mempertahankan tradisi hidup abad pertengahan; kami mendapatkan informasi tentang minyak argan dan rempah-rempah eksotis, mengunjungi Istana Bahia yang dihiasi dengan zelij, pekerjaan ubin khas negara ini, dan menikmati waktu bebas di pasar-pasar yang penuh warna. Setelah tur, transfer ke hotel kami dan waktu bebas serta menginap di hotel kami.
Saran makanan dan minuman hari ini: Anda harus mencoba Meşui (kambing panggang) atau Tanjia (kebab tempayan).
Saran belanja: Rempah-rempah khas Maroko, produk toko herbal, dan tas anyaman dapat dibeli.
3. Hari MARAKEŞ – TAMAN MAJORELLE – CASABLANCA
Hari kami dimulai dengan sarapan di hotel. Kami meninggalkan hotel dengan bagasi kami. Hari kami dimulai dengan kunjungan ke Taman Majorelle, salah satu tempat terindah di Marakeş. Dalam kelanjutan tur Taman Majorelle, yang didirikan oleh perancang furnitur dan pelukis Prancis Jacques Majorelle dan dibentuk seperti sekarang oleh desainer fesyen terkenal Yves Saint Laurent, kami berangkat ke Casablanca. Casablanca berutang ketenarannya kepada film Hollywood Casablanca yang terkenal, yang menggambarkan era tersebut dan dikenang dengan kalimat “Play it again, Sam”, serta pernah menjadi tuan rumah pembicaraan pihak-pihak selama Perang Dunia II dan aktivitas spionase yang sangat intens. Saat ini, Casablanca adalah kota industri dengan salah satu pelabuhan terbesar di Afrika dan negara ini; tempat-tempat yang akan kita lihat secara panorama termasuk Lapangan Muhammad V, Rick’s Cafe yang dibuat terinspirasi dari lokasi syuting film Casablanca, Masjid Hassan II, Anfa dan Bulevar Zerktouni yang merupakan salah satu jalan paling ramai di kota modern, serta kawasan pesisir Corniche yang semarak. Setelah tur kota Casablanca, kami check-in ke hotel kami. Waktu bebas untuk beristirahat dan menginap di hotel kami.
Rute: Marakeş-Casablanca 245 Km (3 Jam 30 Menit)
Saran makanan dan minuman hari ini: Anda bisa mencoba kuskus ala Maroko atau Tagine (semur daging atau ayam)
4. Hari CASABLANCA – ISTANBUL
Hari kami dimulai dengan sarapan di hotel. Setelah kamar dikosongkan, transfer ke bandara Kazablanka pada waktu yang akan diberitahukan oleh pemandu kami. Setelah proses bagasi, tiket, dan boarding, penerbangan kami ke Istanbul dimulai dengan penerbangan terjadwal Turkish Airlines. Setelah penerbangan yang nyaman dan menyenangkan, tiba di Istanbul dan tur kami berakhir.
DETAIL PENERBANGAN
TK 617 IST-CMN 12:00 - 14:55
TK 618 CMN-IST 16:50 - 23:30
CATATAN
MASJID HASAN II, ISTANA BAHI, PEGUNUNGAN ATLAS, DESA BERBER, TAMAN MAJORELLE, PANDU WISATA LOKAL,
PAJAK KOTA TURIS SEBESAR 75 EURO PER ORANG WAJIB DIBAYARKAN KEPADA PANDU KAMI SELAMA TUR.
KETENTUAN UMUM
1- Ketentuan Umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.
2- Jika partisipasi yang cukup tidak dapat diperoleh untuk perjalanan; DGNTRAVEL dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan perjalanan. Dalam kasus seperti itu, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Dalam pengembalian layanan tambahan yang dibeli di luar tur; penerbangan penghubung domestik yang telah dibeli dari DGNTRAVEL juga akan dikembalikan kepada tamu, namun jika permohonan visa telah diajukan atas nama tamu dengan menggunakan layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan, karena layanan tersebut telah digunakan maka tidak dapat dikembalikan kepada tamu; jika permohonan visa belum diajukan, maka visa dan asuransi kesehatan perjalanan juga dibatalkan dan biaya dikembalikan. Jika tamu membeli penerbangan penghubung domestik dari penyedia produk yang berbeda, terpisah dari DGNTRAVEL, maka dalam hal perjalanan dibatalkan oleh DGNTRAVEL, tamu tidak dapat menuntut pengembalian biaya apa pun dari DGNTRAVEL. Tamu menerima terlebih dahulu kerugian materiil dan immateriil yang mungkin timbul akibat pembatalan tur pada saat membeli tur, dan DGNTRAVEL tidak dapat dimintai tanggung jawab.
3- Jika partisipasi yang cukup tidak dapat diperoleh untuk perjalanan, DGNTRAVEL berhak dengan itikad baik untuk tidak membatalkan tur. Dalam hal ini, karena tur akan diselenggarakan secara individual untuk tamu, layanan pemanduan yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer bandara pulang-pergi luar negeri.
Pembatalan dan perubahan
4- Dengan syarat memberi tahu DGNTRAVEL secara tertulis hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, tamu kami berhak membatalkan tanpa penalti, kecuali tiket pesawat yang telah dibayarkan kepada maskapai dan/atau telah dijanjikan oleh DGNTRAVEL. Jika tersisa kurang dari 31 hari hingga tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar penalti sebesar 50% dari biaya tur yang tersisa setelah dikurangi harga tiket pesawat; jika tersisa 15 hari atau kurang hingga tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar seluruh biaya tur sebagai penalti. Jika pembatalan diminta, karena syarat pengembalian pembatalan untuk layanan tambahan seperti koneksi domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi tergantung pada jangka waktu permintaan pembatalan, perlu meminta informasi terlebih dahulu mengenai pengembaliannya. DGNTRAVEL tidak dapat memberikan jaminan apa pun untuk pengembalian pembatalan layanan tambahan.
Layanan Pemanduan dan Tur Ekstra
5- Hari dan jam tur yang disebutkan dalam program dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan status buka/tutup museum dan situs bersejarah di tempat tujuan serta kondisi cuaca. Selama tur, pemandu yang berbeda dapat mendampingi tamu kami.
6- Tur kota panorama yang termasuk dalam paket tur adalah tur yang diselenggarakan untuk pengenalan umum kota, dilakukan secara panorama dari dalam kendaraan dengan penjelasan pemandu, dan tidak mencakup masuk ke museum atau situs bersejarah, dengan durasi maksimal 2-3 jam. Jika tur panorama, termasuk tur lain yang disebutkan dalam program, tidak dapat dilaksanakan karena pada hari dan jam tur yang bersangkutan tempat tersebut tidak diizinkan untuk dikunjungi atau dimasuki oleh otoritas setempat, atau karena jalan ditutup akibat kegiatan apa pun, atau jika tur menjadi mustahil dilakukan karena kondisi cuaca, maka DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab atas ketidakmungkinan pelaksanaan tur tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau пешая kaki sejauh memungkinkan di tempat dengan jalan tertutup atau lokasi yang tidak diizinkan untuk kendaraan masuk.
7- Pemandu kami, dengan tetap berpegang pada isi tur kami, dapat melakukan perubahan pada hari tur kota dan/atau tur tambahan sesuai dengan jumlah peserta dan status tutupnya museum serta situs bersejarah. Hal ini juga berlaku apabila terjadi perubahan pada jam penerbangan.
8- Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam tur yang dilakukan dengan Speed Boat; jangan makan berat dan jangan minum air dalam jumlah berlebihan tepat sebelum naik ke kapal. Tamu yang memiliki keluhan perut, punggung, leher serta tamu hamil wajib memberitahukan kondisinya kepada pemandu.
9- Jika tidak mengikuti tur atau layanan makan yang disebutkan pada bagian layanan yang termasuk dalam harga, tidak ada pengembalian biaya.
Tentang Penerbangan
10- DGNTRAVEL adalah lembaga perantara antara maskapai dan penumpang, dan dalam sengketa yang mungkin terjadi, selain ketentuan yang relevan dalam peraturan Turki, Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
11- Pada penerbangan terjadwal maupun khusus, dapat terjadi penundaan atau perubahan jam penerbangan. DGNTRAVEL berkewajiban memberitahukan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan jam penerbangan.
12- Anak usia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
13- Sesuai aturan maskapai; jika tiket pesawat yang dibeli pulang-pergi tidak menggunakan penerbangan keberangkatan, penerbangan kepulangan akan dibatalkan oleh maskapai.
14- Proses check-in dan boarding yang harus dilakukan bagi peserta tur pesawat adalah urusan pribadi dan wajib dilakukan oleh tamu sebelum penerbangan di bandara, di konter maskapai terkait, atau secara online melalui situs web maskapai.
15- Penundaan menit terakhir dan perubahan gate yang dapat terjadi pada penerbangan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di papan informasi di area tersebut. Informasi ini harus dipantau langsung oleh tamu.
16- DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab jika tamu yang tidak hadir di bandara yang ditentukan pada jam yang diberitahukan sesuai aturan maskapai untuk mengikuti tur, tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, atau telah melakukan check-in dan boarding tepat waktu tetapi tidak naik ke pesawat, sehingga gagal melakukan penerbangan. Seluruh biaya yang timbul terkait pengadaan tiket pesawat pulang-pergi baru yang diperlukan agar tamu yang ketinggalan pesawat dapat bergabung dalam tur, serta transfer ke wilayah tujuan, dll. menjadi tanggung jawab mereka sendiri.
17- Secara umum, berat koper pada penerbangan dari Turki adalah 20 kg. Berat ini dapat bervariasi tergantung pada perusahaan penerbangan dan negara tujuan. Jika terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, berat koper pada penerbangan domestik tersebut dapat dikurangi menjadi 15 kg. Aturan berat/harga bagasi berlebih ditentukan oleh maskapai dan bukan tanggung jawab DGNTRAVEL.
18- Bagi tamu yang ingin melakukan upgrade tiket pesawat dengan miles mereka (meningkatkan ke business atau first class); setelah tiket diterbitkan, upgrade dapat dilakukan tergantung pada ketersediaan maskapai (periksa maskapai tempat Anda menjadi anggota). Tidak ada jaminan miles untuk setiap penerbangan. Periksa apakah tiket program tersebut termasuk dalam kelas yang dapat di-upgrade.
19- Pada beberapa maskapai, layanan makanan-minuman dan online check-in dapat dikenakan biaya tambahan.
Hal Lainnya
20- DGNTRAVEL tidak akan bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan apa pun yang dilakukan tamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam hal ini, ketentuan pembatalan DGNTRAVEL akan berlaku.
21- Jika dalam program tur informasi yang diberikan hanya kategori tanpa menyebutkan nama hotel(atau) dan/atau ditawarkan secara alternatif untuk destinasi yang sama, hal ini akan diberitahukan kepada tamu oleh DGNTRAVEL 48 jam sebelum keberangkatan perjalanan.
22- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel dapat digunakan pada jarak yang lebih jauh dari lokasi atau kilometer yang disebutkan. Dalam kasus seperti itu, informasi akan diberikan oleh DGNTRAVEL 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
23- Saat pendaftaran tur yang dibeli; nama yang tercantum di paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor harus dimasukkan/dinyatakan dengan benar ke dalam sistem oleh tamu. Tiket pesawat diterbitkan berdasarkan informasi ini. Penalti atas pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang timbul dari informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu.
24- Agar dapat menggunakan ponsel Anda di luar negeri, sebelum meninggalkan Turki, periksa apakah ponsel Anda sudah terbuka untuk penggunaan internasional dengan menghubungi perusahaan tempat kartu SIM Anda terdaftar.
25- Waktu check-in hotel untuk akomodasi adalah pukul 15.00, sedangkan waktu check-out adalah pukul 12.00.
26- Permintaan terkait kamar oleh DGNTRAVEL (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur) akan diberitahukan ke hotel. Kamar yang dipesan diupayakan agar sesuai dengan preferensi tamu bergantung pada ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung pada ketersediaan saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh DGNTRAVEL.
27- Sarapan yang disajikan di hotel berbeda dari sarapan kaya yang biasa dikenal dalam masakan Turki. Umumnya disajikan sebagai continental breakfast dengan pilihan terbatas yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh atau kopi, dan untuk grup dapat disajikan di ruang terpisah yang dialokasikan untuk grup tersebut.
28- Dalam beberapa kasus, kamar dapat berupa tempat tidur double alih-alih dua tempat tidur terpisah. Sebagian besar hotel di Eropa menyediakan kamar dengan 2 tempat tidur yang dapat digabungkan bila diperlukan.
29- Kebijakan anak dan tempat tidur tambahan dapat berbeda di setiap hotel sesuai tipe kamar.
30- Semua tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi disediakan atas permintaan dan sesuai ketersediaan hotel, serta harus disetujui oleh hotel.
31- Kapasitas tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi di kamar adalah 1 unit (maksimum).
32- Untuk kamar 3 orang berlaku penggunaan tempat tidur tambahan; pada kamar jenis ini, tempat tidur yang dialokasikan untuk orang ke-3 lebih kecil daripada tempat tidur standar. Kamar 3 orang terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur lipat dan yang disebut coach bed. Tamu kami dianggap telah menyatakan bahwa mereka menerima kemungkinan kepadatan di kamar serta tipe tempat tidur akibat tempat tidur tambahan yang akan ditambahkan ke kamar standar dalam reservasi kamar 3 orang dan/atau dengan anak.
33- Jika jumlah anak yang menginap bersama orang dewasa dan usia anak yang disebutkan dalam reservasi hotel dinyatakan secara salah oleh tamu kami, hotel terkait dapat menagih biaya tambahan. Dalam kasus seperti itu, tanggung jawab berada pada tamu yang membuat pernyataan yang salah. Hotel dapat meminta identitas untuk penentuan usia anak.
34- Dalam reservasi 2 dewasa + 1 anak, mungkin tidak tersedia tempat tidur terpisah untuk anak. Harga anak hanya berlaku jika anak menginap bersama dua orang dewasa. Diskon anak berlaku untuk “satu anak” yang termasuk dalam kelompok usia yang sesuai dan menginap di samping 2 orang dewasa.
35- Perubahan kurs dalam sehari diterapkan pada harga dalam TL. Kurs yang berlaku adalah kurs pada saat pembayaran. Permintaan tambahan Anda, beberapa layanan tambahan yang Anda dapatkan di hotel (minibar, setrika, dll.) dikenakan biaya ekstra oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam harga pada saat pembelian dan dibayar langsung ke hotel selama masa menginap Anda.
36- Beberapa negara memiliki penerapan berbeda terkait pajak kota, pariwisata, atau pajak lokal. Semua pajak kota, pariwisata, atau pajak lain apa pun yang diterapkan seperti ini akan dipungut oleh hotel dari tamu pada saat masuk atau keluar.
37- Jarak perjalanan yang disebutkan dalam program didasarkan pada peta. Dalam kondisi seperti lalu lintas, cuaca, lokasi geografis negara tujuan, pekerjaan jalan, dan kondisi jalan, durasi perjalanan dapat menjadi lebih lama.
38- DGNTRAVEL, dalam keadaan wajib atau bila dianggap perlu, dapat mengubah urutan kota dalam program serta maskapai utama yang akan digunakan, tanpa mengubah isi program.
39- Barang pribadi, tas, koper, paspor/kartu identitas peserta tur menjadi tanggung jawab mereka sendiri, dan DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupa/hilang/tercuri. Jika barang yang terlupa ditemukan, biaya yang timbul saat pengiriman ke negara dan/atau kepada orang yang bersangkutan menjadi tanggung jawab pemilik barang.
40- Peserta tur wajib membawa polis asuransi kesehatan perjalanan mereka serta obat-obatan dan laporan medis terkait jika memiliki masalah kesehatan apa pun.
41- Untuk kemungkinan pengeluaran ekstra, saat check-in hotel, identitas bergambar/paspor yang dikeluarkan oleh lembaga resmi dan kartu kredit atau deposit tunai dapat diminta oleh hotel. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out adalah urusan antara hotel dan tamu, dan DGNTRAVEL tidak memiliki intervensi apa pun.
Visa dan Paspor
42- Tidak ada penerapan visa bagi warga negara Republik Turki.
43- Paspor tamu kami harus berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan.
44- Agar cap masuk-keluar dapat dibubuhkan pada paspor Anda di pemeriksaan bea cukai/pos perbatasan, paspor Anda harus memiliki setidaknya 2 halaman kosong.
45- Bebas visa untuk masuk ke negara-negara dalam tur ini tidak berarti Anda dapat masuk/keluar dari negara tersebut, petugas imigrasi memiliki wewenang untuk tidak mengizinkan Anda masuk/keluar, dan DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab atas hal ini, tanggung jawab berada pada penumpang.
46- Tamu kami yang bukan warga negara Turki atau memiliki kewarganegaraan ganda dan akan mengikuti tur dengan menggunakan paspor negara lain; harus secara langsung menanyakan prosedur visa yang diterapkan negara tujuan terhadap paspor yang akan digunakan kepada konsulat yang terkait, jika tidak maka DGNTRAVEL tidak akan bertanggung jawab atas akibat yang timbul.
47- Untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di perbatasan negara yang akan dikunjungi karena paspor yang robek, rusak, basah dan/atau mengalami kerusakan serupa; paspor harus diperbarui. Jika tidak, tanggung jawab berada pada penumpang.
48- Karena kemungkinan petugas yang bertugas di pintu masuk-keluar negara akan meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama orang tua ketika tamu kami yang berusia di bawah 18 tahun bepergian sendiri atau hanya dengan salah satu dari ibu atau ayah; kami menyarankan agar tamu di bawah 18 tahun dan orang tua mereka memberi perhatian khusus pada hal ini.
— Tiket pesawat kelas ekonomi dengan Turkish Airlines pada rute İstanbul (IST) – Casablanca (CMN) – İstanbul (IST)
— Pajak bandara
— Transfer bandara-hotel-bandara
— Akomodasi 2 malam dengan Sarapan di Marakesh di Hotel 4*
— Akomodasi 1 malam dengan Sarapan di Casablanca di Hotel 4*
— Tur kota Casablanca
— Tur kota Marakesh
— Tur Taman Majorelle (biaya masuk tidak termasuk)
— Asuransi tanggung jawab profesional TURSAB
— Layanan pemandu berbahasa Turki
— Asuransi kesehatan perjalanan
— Pajak kota wisatawan
— Biaya masuk museum dan situs bersejarah
— Segala jenis pengeluaran pribadi dan biaya tambahan hotel
— Makan siang dan makan malam (selisih half board 30€ per orang untuk 3 malam)
— Biaya pajak keluar negeri
— Tip sopir 5 Euro/ per orang (opsional)