अधिक महत्वपूर्ण नोट्स
• यात्रा अवधि, आंदोलन और रिटर्न दिन सहित, 2 रात्रि 3 दिन होती है और 2 रातें होटल में बिताई जाती हैं। 1 रात की यात्रा शामिल है।
• हमारी यात्रा में मार्गदर्शन, परिवहन, आवास और पर्यावरण भ्रमण का पैकेज एक साथ है और अलग नहीं किया जा सकता। उपयोग न किए गए परिवहन, आवास, मार्गदर्शन, पर्यावरण यात्राएँ आदि संबंधित अधिकार वापस नहीं किए जा सकते हैं।
• बच्चों के रियायती मूल्य, जो 2 वयस्कों के साथ एक ही बच्चे के लिए लागू हैं, लागू होते हैं। 0-6 वर्ष के ילדים को होटलों में अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता है।
• होटल में रहने के समय, 3 लोगों वाले कमरों में, तीसरे अतिथि को सामान्यत: अतिरिक्त बिस्तर पर रखा जाता है।
• यात्रा कार्यक्रम में उल्लिखित होटल DGN Travel के प्राथमिक आवास स्थल हैं। रहने वाले क्षेत्र और होटलों में भीड़ के आधार पर, स्थिरता सुनिश्चित करने की शर्त पर होटल मानक समान रहते हुए बदलाव किया जा सकता है। उपलब्धता के अनुसार, टूर के प्रस्थान से 48 घंटे पहले अनुरोध किए गए होटल के नाम सूचित किए जाएंगे।
• रहने वाले होटलों में कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरे का चयन संभव नहीं है।
• आराम स्थल, भीड़, मरम्मत आदि आपातकालीन परिस्थितियों में, स्थल और सेवा मानकों के आधार पर बदले जा सकते हैं।
• कार्यक्रम में समयानुसार (दिन में यात्रा किए जाने वाले स्थान या दिनों के बीच) मौसम, सड़क स्थिति, स्थानों पर भीड़ आदि की स्थिति में, गाइड आवश्यक समझें तो परिवर्तन कर सकता है।
• हमारे यात्रा में अप्राकृतिक कारणों (मौसम, सड़क, स्थानों पर भीड़ आदि) या प्रतिभागियों द्वारा निर्देशित समयसारिणी का पालन न करने के कारण, यात्रा कार्यक्रम में न कही गई जगहें, DGN Travel जिम्मेदार नहीं हैं। ऐसी स्थिति में यात्री का दावा नहीं बनता।
• सभी हमारे दौरे एक क्रमिक मूल्य प्रणाली पर आधारित हैं। पैकेज यात्रा में आरक्षण की संख्या बढ़ने और समय नजदीक आने पर, यात्रा की कीमत क्रमिक रूप से बढ़ सकती है। DGN Travel कीमत बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इस मामले में पूर्व भुगतान के बिना कीमत स्थिर नहीं की जा सकती।
• आरक्षण के दौरान, निश्चित रूप से सीट नंबर या गारंटी नहीं दी जा सकती। आरक्षित नोट्स की कोई गारंटी नहीं है। कोई विशिष्ट सीट, जैसे सामने या पीछे, का चयन नहीं किया जा सकता।
• वाहन के अंदर सीट व्यवस्था, आरक्षण क्रम के अनुसार, DGN Travel के संचालन द्वारा निर्धारित की जाती है। सीटिंग व्यवस्था के विषय में आपत्ति होने पर, भुगतान वापस नहीं किया जाएगा। हमारे वाहनों की सभी सीटें समान मानक की हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में शामिल रात्री यात्राएं जैसे अतिरिक्त यात्रा, व्यक्ति संख्या और कर्मचारी की स्थिति पर निर्भर करती हैं। रास्ते में की जाने वाली अतिरिक्त यात्राएँ सभी प्रतिभागियों के भाग लेने जरूरी नहीं हैं। अतिरिक्त यात्राओं में हिस्सा नहीं लेने वाले यात्रियों को आराम क्षेत्र या शहर के केंद्र में भेजा जाएगा। अतिरिक्त यात्राओं में भाग न लेने वाले प्रतिभागी आराम स्थल पर इंतजार करने को सहमत हैं।
• यदि किसी भी कारण से अतिरिक्त यात्रा नहीं हो पाती है, तो यात्री का कोई दावा नहीं बनता। DGN Travel जिम्मेदारी नहीं लेता।
• अतिरिक्त यात्रा की कीमत मौसम के अनुसार बदल सकती है। ऐसी स्थिति में, यात्री ने यात्रा का जिसकी तारीख को खरीदा है, उसकी बजाय, यात्रा के चलते हुए तिथि को ध्यान में रखा जाएगा। यात्रा के दौरान, उसी मौसम में मूल्य लागू होगा। यात्री इसे स्वीकार कर चुका है।
• परिवहन, होटल, भोजन-पीने की जगहें और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में, यात्री द्वारा हो सकती हानियों के लिए, DGN Travel जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय उनसे नुकसान की मांग कर सकते हैं।
• 18 वर्ष से कम, नाबालिग बच्चों को जब उनके माता-पिता में से किसी एक या दोनों के साथ यात्रा नहीं कर रहे हैं, तो यात्रा में भाग लेने के लिए, यात्रा के दौरान संबंधित सहमति पत्र साथ रखना आवश्यक है।
• यात्रा में भाग लेने वाले यात्रियों को अपनी स्वास्थ्य स्थिति, गर्भावस्था, नियमित दवाइयों और संबंधित रिपोर्ट साथ लेकर चलनी चाहिए।
• निर्धारित अवधि पर, ट्रैफिक, दुर्घटना आदि कारणों से देरी हो सकती है।
• यात्रा समाप्त होने के समय की जानकारी अनुमानित है, और अनिवार्य परिस्थितियों के कारण देरी का जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रियों को इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि यात्रा के अंत में, उन्हें उनके द्वारा निर्धारित स्थानों से सामान्य दिशा में ही उतारा जाएगा। किसी अन्य स्थान पर उतरने के लिए कर्मचारी से जिद न करें।
• यातायात कानून के अंतर्गत, वाहन में मौजूद सभी यात्री यात्रा के दौरान सीट बेल्ट लगाना अनिवार्य है। यदि नहीं किया गया, तो DGN Travel जिम्मेदार नहीं है।
• वाहन में मौजूद सभी व्यक्तिगत सामान की जिम्मेदारी यात्रियों की है, और आवश्यकतानुसार, आराम स्थलों या जगहों पर उनके मरम्मत और सुरक्षा का ध्यान रखना चाहिए।
• पहले दिन, यात्रा होटल में प्रवेश से पहले शुरू होगी, इसलिए अपने आवश्यक सामान हल्के बैग में रखकर अलग से तैयारी करें।
• यात्रा के दौरान, कार्यक्रम के अधिक भीषणता के कारण ATM, मुद्रा कार्यालय आदि स्थान ढूंढना संभव नहीं हो सकता है, इसलिए तैयार रहना अच्छा है।
• यात्रा में लंबी दूरी तय की जा सकती है। आवश्यक जानकारी, यात्रा गाइड द्वारा वाहन में दी जाएगी।
• दोपहर के भोजन के लिए स्थानीय और किफायती मेनू बनाए गए हैं। भोजन के दौरान, क्षेत्र की भीड़ के अनुसार टेबल को अलग किया जाता है।
• हमारी यात्रा की शुरुआत और समाप्ति का मार्ग क्षेत्र की भीड़ के अनुसार तय किया जाता है। यात्रा शुरू होने से पहले, निश्चित मार्ग का प्रारंभ और समाप्ति स्थान, ग्राहक 2 दिन पहले से संपर्क कर सकते हैं।
• यदि यात्रा पर्याप्त संख्या तक नहीं पहुंचती है, तो ग्राहकों को सूचित किया जाएगा और उनकी इच्छा अनुसार, अगली तारीख के लिए यात्रा स्थगित या रद्द की जा सकती है। या निकटतम प्रस्थान स्थान पर टिकट बुकिंग कर यात्रा में भाग लिया जा सकता है। ऐसी स्थिति में, ग्राहक से 3 दिन पहले फोन, एसएमएस या ई-मेल द्वारा सूचना देना अनिवार्य है। ऐसी स्थिति में, ग्राहक का कोई दावा नहीं बनेगा।
• यदि ग्राहक सेवा की शुरुआत से 30 दिनों के अंदर बिना कारण बताए, टिकट में बदलाव या रद्द करता है, तो भुगतान वापस कर दिया जाएगा। यात्रा की तारीख से 29 से 15 दिनों के बीच, 30% की रोक लागू होगी; 15 से 7 दिनों के बीच, 50%; और 7 दिनों से कम, 100%।
• बिना कारण बताए, सेवा का अंत से 72 घंटे पहले, यात्रा पैकेज का रद्द करना संभव है। यह पैकेज हवाई यात्रा को शामिल नहीं करता। इसकी खरीदारी के समय, यह अनिवार्य नहीं है।
• म्यूज़ियम कार्ड और संग्रहालय प्रवेश, यात्रा शुल्क में शामिल नहीं हैं। सभी संग्रहालयों की प्रवेश फीस प्रतिभागियों को खुद देनी होगी।