تور بزرگ بالکان کوزوو با AJet، شامل تورهای اضافی و شام‌های شبانه، SKP-SJJ
1. روز : استانبول- اسکوپیه – تتووو (کالکندلن) – اوهرید
ملاقات در فرودگاه صبیحه گوکچن استانبول، در ترمینال پروازهای خروجی، مقابل کانتر شرکت هواپیمایی، 3 ساعت پیش از پروازمان. حرکت به سمت اسکوپیه، پایتخت مقدونیه شمالی، با پرواز AJet شماره VF263 در ساعت 14:00. پس از پروازی راحت و آسوده، در ساعت 13:30 به وقت محلی به مقصد میرسیم و پس از انجام تشریفات ورود به کشور، با وسیله نقلیه خصوصی که در فرودگاه منتظر ماست، برای کشف طبیعت بینظیر و گنجینههای فرهنگی مقدونیه راهی میشویم. نخستین توقف ما تتووو (کالکندلن)، یکی از شهرهای چشمنواز مقدونیه است. در اینجا از مسجد رنگارنگ آلاجا، یکی از رنگارنگترین و تأثیرگذارترین مساجد بالکان، بازدید خواهیم کرد. این مسجد که در قرن 15 ساخته شده، با رنگهای زنده و تزئینات دقیق نمای بیرونیاش شما را مسحور خواهد کرد. در حالی که این نمونه نادر از معماری عثمانی را کشف میکنیم، سفری به عمق تاریخ خواهیم داشت. پس از بازدید در تتووو، در میان کوههای سرسبز و دریاچههای نیلگون به سوی اوهرید حرکت میکنیم. در طول مسیر، مناظر نفسگیر مقدونیه همراه ما خواهد بود. با رسیدن به اوهرید، تور شهریای را برگزار خواهیم کرد که شهر تاریخی اوهرید را معرفی میکند؛ شهری که یکی از پایگاههای مهم عثمانی در بالکان بوده است. از جمله مکانهایی که در طول تور خواهیم دید: بنای یادبود سنت کیریل و متودیوس، راهبان بیزانسی قرن 9 که باور میرود الفبای سیریلیک را توسعه دادهاند، و بناهای مهمی مانند کلیسای آیا صوفیا. همچنین در میدان چنار، قلب شهر، قدم میزنیم و فرصت بازدید از بازار قدیمی ترکها، بهجا مانده از دوران عثمانی را خواهیم داشت. در اینجا میتوانید تکیه خلوتی را بازدید کنید و بافت فرهنگی شهر را از نزدیک احساس کنید. سپس با گشتوگذار در بازار جدید و بازار اوهرید، شاهد زندگی روزمره مردم محلی خواهید بود. در پایان، دریاچه مشهور اوهرید و منظره مسحورکننده آن همراه تور ما خواهد بود. پس از تور، اوقات آزاد و انتقال به هتل. اقامت شبانه و شام در هتل ما. پس از شام، میتوانید در سکوت شب از فضای افسونگر اوهرید لذت ببرید، در کنار دریاچه قدم کوتاهی بزنید یا به اتاقهای خود رفته و استراحت کنید.
تور تتووو (کالکندلن) شامل است!
اسکوپیه – تتووو (کالکندلن): 43 km | تتووو (کالکندلن) – اوهرید: 130 km
فاصله کل طیشده: 173 km
2. روز : اوهرید - رسنه - ماناستیر – اوهرید
پس از صبحانه، برای تور رسنه و ماناستیر (بیتولا) که به طبیعت باشکوه و غنای تاریخیاش مشهور است، حرکت میکنیم. نخستین توقف ما در رسنه، بازدید پانورامیک از کاخ نیازیبیگ رسنی، یکی از شخصیتهای مهمی که در تاریخ بالکان نقش برجستهای داشته است، خواهد بود. رسنه هم با طبیعتش و هم با نشانههای عثمانی، فضایی افسونگر ارائه میدهد. پس از توقفی کوتاه در اینجا، به سوی ماناستیر، که روزگاری یکی از مهمترین مراکز فرهنگی و تجاری عثمانی بود، راهی میشویم. با رسیدن به ماناستیر، از بیرون دبیرستان نظامی که پیشوای بزرگ آتاتورک در آن تحصیل کرده و نیز موزه آتاتورک بازدید میکنیم. در این شهر جادویی همچنین آثار تاریخی بهجامانده از عثمانی مانند بازار ترکها، بدستن، مسجد اسحاق پاشا و مسجد جدید را کشف خواهیم کرد. در حالی که بافت تاریخی ماناستیر را احساس میکنید، فرصت یک پیادهروی دلپذیر در کوچههای نوستالژیک شهر را خواهید داشت. پس از همه این توقفهای غنی فرهنگی، به اوهرید بازمیگردیم. اقامت شبانه و شام در هتل ما در اوهرید.
تور رسنه شامل است! | تور ماناستیر (بیتولا) شامل است!
اوهرید – رسنه: 34 km | رسنه – ماناستیر: 31 km | ماناستیر – اوهرید: 69 km
فاصله کل طیشده: 134 km
3. روز : اوهرید – تیرانا – اشکودر
پس از صبحانه، هتل را ترک کرده و به سوی تیرانا، پایتخت آلبانی، حرکت میکنیم. در این شهر زیبا که از نظر تاریخی و فرهنگی غنی است، یک تور چشمگیر در انتظار ماست تا تیرانا را که در اروپا به عنوان مرکز بکتاشیگری شناخته میشود، کشف کنیم. با رسیدن به تیرانا، از مسجد اَتِم بِی، یکی از مهمترین نمادهای شهر، بازدید میکنیم. این بنا که ساخت آن در سال 1789 آغاز و در سال 1923 تکمیل شد، یکی از میراث فرهنگی آلبانی است. در میدان اسکندر کمی توقف میکنیم و مجسمه اسکندربگ را که با افتخار در مرکز میدان ایستاده است میبینیم. برج ساعت تیرانا که در سال 1821 توسط اتم بی ساخته شد، نیز یکی از نقاط برجسته تور ماست. در طول این تور، چهره مدرن تیرانا و گذشته تاریخی آن در کنار هم قرار میگیرند و خاطراتی فراموشنشدنی برای شما رقم میزنند. پس از زمان آزاد، به سوی شهر تاریخی اشکودر در شمال آلبانی حرکت میکنیم. اشکودر با زیباییهای طبیعی و بافت تاریخی غنیاش شما را مسحور خواهد کرد. اقامت شبانه و شام در هتل ما.
تور تیرانا شامل است!
اوهرید – تیرانا: 135 km | تیرانا – اشکودر: 100 km
فاصله کل طیشده: 235 km
4. روز : اشکودر – پریزرن - پریشتینا - اسکوپیه
پس از صبحانه، هتل را ترک کرده و به سوی پریشتینا، پایتخت کوزوو، حرکت میکنیم. پس از سفرمان و با رسیدن به پریشتینا، تور پانورامیک شهری خود را آغاز میکنیم که در آن جنبههای مدرن و تاریخی کوزوو را کشف خواهیم کرد. در طول تور، از بناهای ارزشمند بسیاری مربوط به دوران عثمانی نیز بازدید خواهیم کرد. مسجد فاتح سلطان محمد و مسجد یاشار پاشا، اثری از قرن 18 را خواهیم دید. در این گشت در میراث تاریخی شهر، با بازدید از آرامگاه مراد یکم هُداونديگار، سلطان عثمانی که در نتیجه نبرد کوزوو در سال 1389 در دشت کوزوو کشته شد، فرصت خواهیم داشت این رویداد مهم تاریخی و جایگاه آن را در تاریخ عثمانی گرامی بداریم. پس از تور در پریشتینا، به سوی پریزرن، که به عنوان پایتخت فرهنگی کوزوو شناخته میشود، حرکت میکنیم. با رسیدن، به کشف کوچههای باریک پریزرن میپردازیم؛ شهری با معماری یادآور شهرهای عثمانی آناتولی و تابلوهای مغازههایی پر از نوشتههای ترکی. در شهر از مسجد سینان پاشا، یکی از مهمترین بناهای معماری عثمانی، بازدید خواهیم کرد. همچنین تکیه خلوتی، مسجد بیرقدلی و حمام محمد پاشا از دیگر آثار مهم عثمانی هستند که دیده خواهند شد. پس از زمان آزاد در پریزرن، سفر بازگشت به اسکوپیه را آغاز میکنیم. با رسیدن به اسکوپیه، نخستین توقف ما مسجد مصطفی پاشا خواهد بود؛ یکی از بزرگترین و باشکوهترین مساجد شهر که در سال 1492 ساخته شده است. سپس از مسجد مراد پاشا، که در قرن 15 ساخته شده، بازدید میکنیم. این مسجد بهویژه با تزئینات و معماری بهجامانده از دوران عثمانی جلب توجه میکند. در ادامه تور، کاروانسرای کَپان و کاروانسرای سولو را در قلب اسکوپیه خواهیم دید. این بناها از نمونههای زیبای کاروانسراهای عثمانی بودند و زمانی مراکز مهمی برای اقامت تاجران و انجام تجارت به شمار میرفتند. سپس از پل سنگی، که به نماد اسکوپیه تبدیل شده، بازدید میکنیم. این پل در قرن 15 ساخته شده و دو سوی رودخانه واردار را به هم متصل میکند. با عبور پیاده از پل سنگی و دیدن محلههای ترک و یهودی در کنار رود واردار، تور خود را ادامه خواهیم داد. در حین پیادهروی کنار رود، از میدان مقدونیه عبور میکنیم. این میدان بزرگترین و مرکزیترین نقطه اسکوپیه است و با بناهای مدرن احاطه شده است. در اینجا با مجسمه اسکندر بزرگ و دیگر یادمانها روبهرو خواهیم شد. سپس از بیرون پل عثمانی، متعلق به قرن 15، دیدن میکنیم و با بازدید از حمام داود پاشا، شکوه دوران عثمانی را بار دیگر احساس خواهیم کرد. برای کشف بیشتر شهر، پیاده به سوی بازار ترکها در اسکوپیه ادامه میدهیم. پیش از رسیدن به بازار، برج ساعت، یکی از نمادهای ساختهشده در قرن 16 و از بناهای سمبلیک اسکوپیه، را میبینیم. در اینجا از مسجد سلطان مراد و مسجد عیسیبِی، که از مساجد اولیه امپراتوری عثمانی هستند، بازدید خواهیم کرد. این مساجد بخش مهمی از میراث اسلامی شهر را تشکیل میدهند و با معماریشان جلب توجه میکنند. در پایان، زمان آزاد در بازار ترکها میدهیم. در این بازار از صنایعدستی سنتی تا سوغاتیهای گوناگون را میتوانید پیدا کنید. پس از گذراندن اوقاتی دلپذیر در بازار، برای شب بَلْکان به رستوران گاردِنیا منتقل میشوید. سپس به هتل منتقل شده و بعد به اتاقهای خود میرویم. اقامت شبانه در هتل ما در اسکوپیه.
شام: شامی فراموشنشدنی در انتظار شماست، همراه با موسیقیهای سنتی بالکان و نمایشهای رقص محلی. در حالی که با این شب ویژه بالکان فرصت کشف جنبه سرگرمکننده و فرهنگی اسکوپیه را تجربه میکنید، در یکی از برترین مکانهای منطقه یعنی رستوران گاردنیا پذیرایی خواهید شد. با اجرای زنده بهترین موسیقی و فولکلور بالکان، و با هنرمندانی که همگی از دانشجویان و استادان کنسرواتوار هستند و بدون پلیبک اجرا میکنند، این شب را به تجربهای اصیل تبدیل خواهیم کرد. در رستوران خودمان، Restaurant Gardenia Skopje، از میزبانی شما خوشحال خواهیم شد. از همراهی شما سپاسگزاریم. اقامت شبانه در هتل ما در اسکوپیه.
تور پریشتینا شامل است! | تور پریزرن شامل است! | شب بالکان شامل است !
اشکودر – پریزرن: 186 km | پریزرن – پریشتینا: 85 km | پریشتینا – اسکوپیه: 165 km
فاصله کل طیشده: 436 km
5. روز : اسکوپیه – بلگراد
پس از صبحانه، هتل را ترک کرده و سفری دلپذیر به سوی بلگراد، پایتخت صربستان، آغاز میکنیم. بلگراد که در طول تاریخ یکی از مهمترین مراکز فرهنگی و استراتژیک بالکان بوده، امروز نیز با سرزندگی، پویایی و بافت تاریخیاش جلب توجه میکند. در این شهر افسونگر، فرصت کشف نقطه تلاقی فرهنگهای عثمانی و اروپایی را خواهیم داشت. پس از رسیدن به بلگراد، یک تور پانورامیک شهری آغاز میشود که در آن شکوه کامل شهر را کشف خواهیم کرد. در این تور، نخست از کاخ قدیمی که ردپای دوران عثمانی را در خود دارد و به سقفهای منبتکاریشده باشکوهش معروف است، دیدن خواهیم کرد. در اینجا میتوانید فضای تاریخی را احساس کرده و بافتی را که گذشته و امروز بلگراد را به هم پیوند میدهد، کشف کنید. سپس به یکی از چشمگیرترین نقاط شهر میرویم؛ جایی که رود ساوا به دانوب میپیوندد. در این منظره منحصربهفرد، کشف این منطقه که در طول تاریخ بارها کانون فتح و پیروزی بوده، بسیار لذتبخش خواهد بود. در ادامه کشف این شهر کهن، که فاتح سلطان محمد برای آن مجروح شد اما فتح آن نصیب سلطان سلیمان قانونی شد، با قلعه بلگراد روبهرو خواهید شد که بهعنوان مرکز تدارکات نیروی دریایی عثمانی استفاده میشد. در حالی که رد تاریخ را در این قلعه دنبال میکنیم، نقاط مهمی مانند میدان قلعه و میدان سنگ را خواهیم دید. در طول تور، آرامگاه شهید علی پاشا، از چهرههای مهم دوران عثمانی، را نیز زیارت خواهیم کرد. در این بازدیدها، تاریخ غنی بلگراد را بهطور عمیق کشف کرده و درباره میراث فرهنگی بهجامانده از دوران عثمانی اطلاعات کسب خواهید کرد. در پایان تور، با پشتسر گذاشتن تاریخ و فضای زنده شهر، به هتل خود میرویم. شام و اقامت شبانه در هتل ما.
اسکوپیه – بلگراد : 430 km
6. روز : بلگراد – سارایوو
پس از صبحانه، به سوی سارایوو، پایتخت بوسنی و هرزگوین، حرکت میکنیم. پس از رسیدن، شهری را میبینیم که قرنها پایتخت فرهنگی بالکان بوده و در تاریخ بهعنوان جایی که جنگ جهانی اول پس از ترور آرشیدوک فرانتس فردیناند، ولیعهد اتریش-مجارستان، به دست صربها آغاز شد، ثبت شده است. در جنگ 1992 نیز بر اثر جنگهای ویرانگر میان صربها، کرواتها و بوسنیاییها بهشدت آسیب دید، اما سارایوو تا حد زیادی توانست زیبایی خود را حفظ کند. در طول تور پانورامیک شهری، بازار مشهور باسچارشی، کاروانسرای تاریخی موریچاخان، کلیسای جامع کاتولیک، کنیسه، مساجد خسروبیگ و فرهادیه که تنوع دینی شهر را بازتاب میدهند، پل لاتین که ترور فرانتس فردیناند در آن رخ داد، کتابخانه قدیمی و ساختمانهای سبک غربی که در جریان 40 سال حکومت اتریش-مجارستان شکل گرفتند را خواهیم دید. پس از تور، به هتل منتقل میشویم. شام و اقامت شبانه در هتل ما.
بلگراد - سارایوو: 294 km
7. روز: سارایوو – پوچیتل – بلاگای – موستار – سارایوو
پس از صبحانه، از سارایوو حرکت میکنیم. نخستین توقف ما موستار خواهد بود؛ شهری مشهور به غنای تاریخی، فرهنگی و معماری. در اینجا پل موستار را خواهیم دید که در سال 1557 توسط معمار حَیردین، یکی از شاگردان معمار سنان، ساخته شد و بهعنوان یکی از زیباترین نمونههای معماری عثمانی شناخته میشود. این پل که در جریان جنگ 1992 ویران شد، اما با کمکهای بزرگ جمهوری ترکیه در سال 2004 بهطور وفادارانه بازسازی شد و امروز دوباره به نماد موستار تبدیل شده است. در اطراف این پل که دو سوی رود نرتوا را با ظرافت به هم پیوند میدهد، فرصت بازدید از بازار تاریخی و کوچههای سنگفرش را خواهیم داشت. پس از کشف فضای مسحورکننده موستار، از مسجد کوسکی محمد پاشا، یکی از مهمترین بناهای مذهبی شهر، بازدید خواهیم کرد. در اینجا هم جزئیات معماری بهجا مانده از دوران عثمانی را بررسی میکنیم و هم میتوانیم از حیاط مسجد منظره باشکوه پل موستار را تماشا کنیم. سپس به سوی بلاگای، که به زیبایی طبیعی و محیط آرامشبخشش مشهور است، حرکت میکنیم. بلاگای در جایی بنا شده که رود بونا، قویترین سرچشمه آبی اروپا، از آنجا میجوشد و مکانی چشمگیر است که تاریخ و طبیعت در هم آمیختهاند. پس از زمان آزاد کوتاهی در اینجا، به پوچیتل میرویم؛ جایی که خانههای سنگی و بافت تاریخیاش گذشته را به امروز میآورد. در پوچیتل، که بخش زیادی از بافت تاریخیاش حفظ شده و بهعنوان روستای ترکها شناخته میشود، فرصت خواهیم داشت آثار ساختهشده توسط عثمانی در قرن 16 را از نزدیک ببینیم و فضای بینظیر منطقه را احساس کنیم. پس از تور، به هتل منتقل میشویم. شام و اقامت شبانه در هتل ما.
تور پوچیتل شامل است! | تور بلاگای شامل است! | تور موستار شامل است!
سارایوو - موستار: 120 km | موستار - بلاگای: 12 km | بلاگای – پوچیتل: 22 km | پوچیتل - سارایوو: 150 km
فاصله کل طیشده: 304 km
8. روز : سارایوو - استانبول
پس از صبحانه، تحویل اتاقها و تا زمان انتقال، اوقات آزاد. در ساعتی که راهنمای ما تعیین میکند، انتقال به فرودگاه سارایوو. پس از انجام تشریفات سوار شدن، پرواز استانبول با شرکت AJet و پرواز برنامهریزیشده VF98 در ساعت 14:15. پس از رسیدن به استانبول در ساعت 18:05، تور ما به پایان میرسد. با آرزوی دیدار در سفر بعدی، با شما خداحافظی میکنیم.
*بسته تضمین لغو ویژه بالکان : 50 یورو*
(با اجرای بسته تضمین لغو، به مهمانان خود حق لغو بدون جریمه رزرو در هر شرایطی را ارائه میدهیم. با این طرح، میتوانید رزرو خود را تا 9 روز پیش از تاریخ حرکت تور لغو کنید. در صورت لغو رزرو، کل مبلغ تور بازگردانده میشود، اما هزینه بسته تضمین لغو و در صورت وجود، هزینه خدمات اضافی (ویزا، بیمه و غیره) مسترد نخواهد شد.)
**بسته تضمین لغو ذکرشده برای رزروهای گروهی معتبر نیست.**
**برای هر تور، ظرفیت محدود موجود است.**
نکات مثبت تور
• بازدیدهای جامع : برنامه‌ای گسترده از گشتوگذار ارائه میشود که شهرهای مهم بالکان و نقاط گردشگری را پوشش میدهد. شهرهای مهمی مانند بلگراد، سارایوو، موستار، اوهرید و اسکوپیه بازدید میشوند.
• تاریخ عثمانی : بناهای مهم و میراث فرهنگی مربوط به دوره عثمانی بازدید میشود، که برای علاقهمندان به تاریخ تجربهای لذتبخش فراهم میکند.
• غنای دینی و فرهنگی : بناهای متعلق به ادیان مختلف (مساجد، کلیساها، کنیسهها) بازدید شده و تنوع فرهنگی منطقه کشف میشود.
• زیباییهای طبیعی : زیباییهای طبیعی شگفتانگیزی مانند دریاچه اوهرید در طول تور تجربه میشود.
• سفر بدون ویزا: مقاصدی را شامل میشود که نیاز به ویزا ندارند و این امر کارهای اداری و هزینههای اضافی را کاهش میدهد.
• راهنمایی حرفهای: همراه با راهنما، امکان کسب اطلاعات دقیق درباره شهرها و مکانهای تاریخی فراهم میشود.
• تجربه غذای محلی: با شامهایی سرشار از غذاهای سنتی بوسنیایی، آشپزی بالکانی و طعمهای محلی، شرکتکنندگان تجربهای گاسترونومیک خواهند داشت.
• تجربه Restaurant Gardenia Skopje: در Restaurant Gardenia Skopje، یکی از برترین رستورانهای اسکوپیه، فرصت لذت بردن از طعمهای محلی و شب ویژه بالکان فراهم میشود
• همه تورها شامل است: تمام گشتهای جانبی و تورهای اضافی موجود در برنامه در قیمت تور گنجانده شدهاند، بنابراین شرکتکنندگان میتوانند همه نقاط مهم را بدون پرداخت هزینه اضافی بازدید کنند.
• شامها شامل است: هر روز شام در برنامه گنجانده شده است و این امر مانع از هزینه اضافی برای شرکتکنندگان هنگام چشیدن طعمهای محلی میشود.
• نیازی به هزینه اضافی نیست: این تور برای مهمانانی که نمیخواهند هزینهای داشته باشند ایدهآل است. بهجز ناهار، و در صورت تمایل انعام و سوغاتیهایی که برای عزیزانشان میخرند، هیچ پول اضافی از جیب شما خارج نخواهد شد.
مواردی که باید در نظر گرفته شوند
• برنامه فشرده: سفر هر روز به شهری متفاوت، تور را بسیار غنی و پُر و پیمان میکند. با این حال، این ریتم فشرده ممکن است برای کسانی که میخواهند بیشتر کشف کنند خستهکننده باشد.
• سفرهای طولانی: فواصل بینشهری (برای مثال اسکوپیه-بلگراد) در طول تور با مناظر زیبا سپری میشود، اما ممکن است روزهایی با زمان طولانی در اتوبوس وجود داشته باشد. با این وجود، با توقفهای میانراه، سفری راحت فراهم میشود.
• زمان آزاد محدود: چون برنامه تور جامع است، زمانهای آزاد ممکن است محدود باشند. با این حال، فرصت بازدید از همه نقاط مهم همراه با راهنما فراهم میشود.
• شرایط آبوهوایی وابسته به فصل: در بالکان در برخی دورهها شرایط آبوهوا ممکن است متغیر باشد. به همین دلیل، انتخاب پوشش مناسب میتواند این وضعیت را راحتتر کند.
• کیفیت اقامت و خدمات: هتلهای موجود در تور با دقت از میان گزینههایی انتخاب شدهاند که شخصیت منطقه و فرهنگ محلی را بازتاب میدهند، هرچند هتلهای برخی شهرهای کوچک ممکن است امکانات گستردهای مانند هتلهای لوکس ترکیه نداشته باشند. با این حال، در این هتلها به راحتی و نظافت توجه میشود.
• تجربه غذا و آشپزی: در طول تور فرصت چشیدن طعمهای محلی منحصربهفرد منطقه فراهم میشود. آشپزی بالکان سرشار از غذاهای متنوع و خوشطعم است، اما ممکن است برای برخی شرکتکنندگان مزههایی ناآشنا داشته باشد. این فرصت عالی برای شناخت نزدیک فرهنگ و آشپزی محلی است، اما توجه به احتمال مواجهه با طعمهای متفاوت مفید خواهد بود.
اوهرید 4* Hotel Sileks و مانند آن
اوهرید 4* Hotel Sileks و مانند آن
بلگراد 4* Queen Astoria و مانند آن
سارایوو 4* Holiday و مانند آن
سارایوو 4* Holiday و مانند آن
اشکودر 4* Holiday Koplik و مانند آن
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخشی جداییناپذیر از برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورت عدم تأمین مشارکت کافی برای سفر؛ آژانس میتواند تا 21 روز پیش از تاریخ حرکت تور را لغو کند. در چنین حالتی، اطلاعات لغو به میهمان اطلاع داده میشود. کل مبلغ تور به میهمان بازپرداخت میشود. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی که از آژانس تهیه شده نیز به میهمان بازگردانده میشود، اما اگر از خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر استفاده شده و درخواست ویزا به نام میهمان انجام شده باشد، از آنجا که این خدمات استفاده شدهاند امکان بازپرداخت به میهمان وجود ندارد؛ اگر درخواست ویزا انجام نشده باشد، ویزا و بیمه سلامت سفر نیز لغو شده و وجه بازپرداخت میشود. اگر میهمان پرواز اتصال داخلی را از یک ارائهدهنده محصول متفاوت و مستقل از آژانس تهیه کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط آژانس، نمیتواند هیچگونه بازپرداختی از آژانس مطالبه کند. میهمان هنگام خرید تور، زیانهای مادی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش میپذیرد و آژانس مسئول شناخته نمیشود.
3- در صورت عدم تأمین مشارکت کافی برای سفر، آژانس حق دارد با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که تور بهصورت منفرد برای میهمان ارائه خواهد شد، خدمات راهنماییِ شاملشده در پکیج فقط انتقال فرودگاهی رفتوبرگشتِ خارج از کشور را پوشش خواهد داد.
لغو و تغییر
4- در تورهای ما، بلیتهای مربوط به حملونقل در زمان رزرو صادر میشوند. در لغوهایی که بیش از 30 روز تا تاریخ حرکت تور انجام شوند، هزینه این بلیتهای پرواز که حق لغو، تغییر و بازپرداخت ندارند، بهعنوان مبلغ جریمه اعمال خواهد شد.
5- میهمانان ما با شرط اطلاع کتبی به آژانس تا 30 روز پیش از تاریخ حرکت تور، حق لغو بدون جریمه دارند، بهاستثنای بلیتهای هواپیمایی که توسط آژانس به شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا تعهد شده است. در صورتی که کمتر از 31 روز تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، با پرداخت جریمهای معادل 50٪ از مبلغ تورِ باقیمانده پس از کسر بهای بلیت هواپیما، و در صورتی که 15 روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، با پرداخت کل مبلغ تور بهعنوان جریمه میتوان لغو را انجام داد. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند اتصال داخلی، خدمات ویزا، بیمه سلامت سفر ممکن است بسته به بازه زمانیِ درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیشاپیش درباره امکان بازپرداخت اطلاعات کسب شود. آژانس نمیتواند هیچ تعهدی در خصوص لغو و بازپرداخت خدمات اضافی ارائه دهد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
6- روزها و ساعتهای تورهای ذکرشده در برنامه، بنا به وضعیت باز یا بسته بودن موزهها و اماکن تاریخی در مقاصد و همچنین شرایط آبوهوایی، توسط راهنما قابل تغییر است. در طول تورها ممکن است راهنماهای متفاوتی همراه میهمانان باشند.
7- تورهای شهری پانورامیکِ شاملشده در بسته تور، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و شامل ورود به موزهها و اماکن تاریخی نیستند و بهصورت پانورامیک از داخل وسیله نقلیه با توضیحات راهنما انجام میشوند. در صورتی که تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعتی که برای تور تعیین شده بهدلیل آنکه از سوی مقامات محلی اجازه بازدید یا ورود داده نشده است، یا بهسبب راههای بسته ناشی از هرگونه رویداد برگزار نشوند، و نیز در مواردی که بهعلت شرایط جوی انجام تور ناممکن گردد، آژانس مسئول عدم برگزاری تورهای مذکور نیست. برخی تورها ممکن است در صورت وجود راههای بسته یا نقاطی که اجازه ورود خودرو ندارند، در حد امکان با حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام شوند.
8- راهنمای ما، با توجه به محتوای تورهای ما، تعداد شرکتکنندگان، و وضعیت باز یا بسته بودن موزه و مکان تاریخی، میتواند در روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی تغییراتی ایجاد کند. این موضوع در برابر تغییرات احتمالی در ساعات پرواز نیز صادق است.
9- در تورهایی که با Speed Boat انجام میشوند، نکات قابل توجه این است که بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق، غذای سنگین خورده نشود و آب به مقدار زیاد نوشیده نشود. افرادی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین میهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمای خود اطلاع دهند.
10- در صورت عدم شرکت در خدمات تور یا وعده غذایی که در بخش خدمات مشمول قیمت ذکر شده است، بازپرداختی انجام نمیشود.
درباره پروازها
11- آژانس یک نهاد واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو نیز اعمال خواهد شد.
12- در پروازهای برنامهریزیشده و ویژه ممکن است تأخیر یا تغییر در ساعت پرواز رخ دهد. آژانس موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان ممکن اطلاع دهد. مسافر با پذیرش ریسک تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
13- کودکان 0 تا 2 سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت میکنند.
14- طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی؛ در صورتی که پرواز رفتِ بلیتهای خریداریشده بهصورت رفتوبرگشت استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو میشود.
15- برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، انجام مراحل check-in و boarding امور شخصی است و انجام این مراحل توسط میهمان پیش از پرواز، در فرودگاهها، از باجههای مربوط به شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین از وبسایت شرکتهای هواپیمایی الزامی است.
16- تأخیرهای لحظه آخری و تغییرات گیت که ممکن است در پروازها رخ دهد، در فرودگاهها بهصورت اعلام صوتی و در تابلوهای اطلاعاتیِ محل نمایش داده میشود. این اطلاعات باید شخصاً توسط میهمانان پیگیری شود.
17- آژانس مسئولیتی در قبال ناتوانی در انجام پروازِ میهمانانی که طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی در ساعتهای اعلامشده در فرودگاه مشخصشده حاضر نباشند، check-in و boarding را بهموقع انجام ندهند، یا با وجود انجام بهموقع check-in و boarding سوار هواپیما نشوند، ندارد. تأمین بلیتهای جدید رفتوبرگشتِ لازم برای پیوستن میهمانانی که پرواز را از دست دادهاند به تور، و همچنین تمام هزینههای مربوط به انتقالها در منطقه مقصد و موارد مشابه بر عهده خودشان است.
18- بهطور کلی وزن چمدان در پروازهای خروجی از ترکیه 20 کیلوگرم است. این وزن ممکن است بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پرواز داخلی وجود داشته باشد، در این پروازهای داخلی وزن چمدان میتواند به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین مربوط به وزن/قیمت اضافهبار توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و خارج از مسئولیت آژانس است.
19- برای میهمانانی که میخواهند بلیتهای هواپیمایی خود را با امتیازهایشان ارتقا دهند (به business یا first class)، پس از صدور بلیتها، ارتقا بسته به موجودی شرکت هواپیمایی (شرکت هواپیماییای را که عضویت آن را دارید بررسی کنید) قابل انجام است. برای هر پرواز تضمینی برای امتیازها داده نمیشود. بررسی کنید که بلیتهای برنامه قابل ارتقا هستند یا خیر.
20- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات خوراک و نوشیدنی و check-in آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشد.
سایر موارد
21- آژانس هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغو که میهمان مستقیماً با هتل انجام دهد، نخواهد پذیرفت. در این حالت، شرایط لغو آژانس معتبر خواهد بود.
22- در مواردی که در برنامه تور فقط اطلاعات دستهبندی هتل(ها) بدون ذکر نام ارائه شده و/یا برای یک مقصد گزینههای مختلفی ارائه شده باشد، این موضوع 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط آژانس به میهمان اطلاع داده خواهد شد.
23- در دورههای خاص مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و غیره، هتلها ممکن است در فاصلهای بیشتر از مکانهای ذکرشده یا کیلومترهای اعلامشده مورد استفاده قرار گیرند. در چنین حالتی، 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور توسط آژانس اطلاعرسانی خواهد شد.
24- هنگام ثبتنام در تور خریداریشده؛ لازم است نام، تاریخ تولد و شماره پاسپورتِ درجشده در گذرنامه توسط میهمان بهدرستی در سیستم وارد/اعلام شود. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیتهای هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست، به میهمانان اعمال میشود.
25- برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه بررسی کنید که آیا تلفن شما برای خارج از کشور فعال است یا خیر، با شرکت مربوط به خط خود تماس بگیرید.
26- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15.00 و ساعت خروج 12.00 است.
27- آژانس درخواستهای مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک به فضاهای عمومی، سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) را به هتل اعلام میکند. تلاش میشود اتاقهای رزروشده مطابق با ترجیحات میهمان و با توجه به موجودی هتل باشد. تحقق این درخواستها به موجودی هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط آژانس تضمین نمیشود.
28- صبحانهای که در هتلها ارائه میشود با صبحانه مفصل و رایج در آشپزی ترکی متفاوت است. معمولاً با گزینههای محدود که Continental Breakfast نامیده میشود و شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه است ارائه میشود و برای گروهها ممکن است در سالن جداگانهای که به گروه اختصاص یافته سرو شود.
29- در برخی موارد ممکن است بهجای اتاق دو تختخواب، تخت دونفره وجود داشته باشد. بیشتر هتلهای اروپایی اتاقهایی با 2 تخت ارائه میدهند که در صورت لزوم میتوان آنها را به هم متصل کرد.
30- سیاست مربوط به کودک و تخت اضافه ممکن است در هر هتل و بر اساس انواع اتاق متفاوت باشد.
31- هر نوع تخت اضافه و تخت کودک، بنا به درخواست و با توجه به موجودی هتل تأمین میشود و باید توسط هتل تأیید گردد.
32- ظرفیت تخت اضافه یا تخت کودک در اتاق 1 عدد است (حداکثر).
33- در اتاقهای 3 نفره، استفاده از تخت اضافه وجود دارد؛ در این نوع اتاقها تخت اختصاصیافته به نفر سوم از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای 3 نفره از 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافه تشکیل میشوند. تختهای اضافه از نوع بازشو-جمعشو و تختهای موسوم به coach bed هستند. میهمانان ما در رزروهای اتاق 3 نفره و/یا دارای کودک، با توجه به تختهای اضافهای که به اتاق استاندارد افزوده میشود، اقرار میکنند که شلوغی احتمالی اتاق و نوع تخت را پذیرفتهاند.
34- اگر تعداد کودکانِ همراه بزرگسالان و سن کودکان که در رزرو هتل ذکر شده است توسط میهمانان ما بهاشتباه اعلام شود، هتلهای مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کنند. در چنین حالتی مسئولیت بر عهده میهمانی است که اعلام نادرست کرده است. هتل میتواند برای تعیین سن کودکان درخواست مدرک هویتی کند.
35- در رزروهای 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است برای کودک تخت جداگانهای وجود نداشته باشد. قیمت کودک فقط در صورتی معتبر است که کودک در کنار دو بزرگسال اقامت کند. تخفیفهای کودک فقط برای «یک کودک» که با گروه سنیِ مجاز در کنار 2 بزرگسال اقامت دارد، اعمال میشود.
36- تغییرات نرخ ارز در طول روز به قیمتهای TL منعکس میشود. نرخهای زمان پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما، برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت میکنید (مینیبار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه اضافی میشود. این هزینهها در زمان خرید در قیمت لحاظ نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میگردند.
37- برخی کشورها در مورد مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی، شیوههای متفاوتی دارند. هر نوع مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیاتهایی که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از میهمان دریافت میگردد.
38- فاصلههای جادهای ارائهشده در برنامهها بر اساس نقشه است. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آبوهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، کارهای جادهای و شرایط مسیر، زمان سفر ممکن است افزایش یابد.
39- آژانس میتواند در شرایط الزامی یا هر زمان که ضروری بداند، بدون برهم زدن محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلیِ پرواز را تغییر دهد.
40- افرادی که در تور شرکت میکنند، مسئول وسایل شخصی، کیفها، چمدانها و گذرنامهها/کارتهای شناسایی خود هستند و آژانس مسئول وسایل فراموششده/گمشده/دزدیدهشده نیست. در صورت پیدا شدن وسایل فراموششده، هزینههای مربوط به رساندن آنها به کشور و/یا شخص بر عهده صاحب وسیله است.
41- افرادی که در تور شرکت میکنند، موظفاند بیمهنامه سلامت سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و گزارشهای مربوطه را به همراه داشته باشند.
42- برای هزینههای احتمالی اضافی، هنگام ورود به هتل ممکن است کارت شناسایی/گذرنامه دارای عکس که توسط نهادهای رسمی صادر شده باشد و همچنین کارت اعتباری یا ودیعه نقدی توسط هتل درخواست شود. بازپرداخت ودیعهای که هنگام خروج درخواست میشود، امری بین هتل و میهمان است و آژانس هیچگونه مداخلهای ندارد.
ویز و پاسپورت
1- پاسپورت میهمانان ما باید دستکم 6 ماه از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشد.
2- برای درج مهر ورود-خروج در پاسپورت شما در گذرهای گمرکی/مرزها، لازم است دستکم 2 صفحه خالی در پاسپورت شما وجود داشته باشد.
3- معافیت از ویزا برای ورود به کشورهای این تور و نیز داشتن ویزا به این معنا نیست که میتوان وارد کشور شد/از کشور خارج شد؛ افسر پلیس گذرنامه اختیار دارد که شما را به کشور راه ندهد/از کشور خارج نکند، و آژانس مسئول این موضوع نیست، مسئولیت بر عهده مسافر است.
4- میهمانان ما که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانهاند و با استفاده از پاسپورت کشور دیگر در تور شرکت خواهند کرد؛ لازم است شخصاً با کنسولگریهای مربوطه درباره رویه ویزای کشوری که به آن سفر میکنند و بر پاسپورت مورد استفاده اعمال میشود، مشورت کنند؛ در غیر این صورت، آژانس مسئول نتایج حاصله نخواهد بود.
5- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد بهدلیل پاسپورتهای پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیبهای مشابه؛ لازم است پاسپورتها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
6- از آنجا که برای میهمانان زیر 18 سال که بهتنهایی یا فقط همراه یکی از پدر یا مادر سفر میکنند، ممکن است افسر پلیس مسئول در ورود و خروج کشور مدرکی دال بر رضایت مشترک والدین درخواست کند؛ توصیه میکنیم میهمانان زیر 18 سال و والدینشان در این زمینه دقت لازم را داشته باشند.
شامل چه چیزی است
خدمات شامل :
•
• بلیطهای رفت و برگشت هواپیما در مسیر فرودگاه صبیحه گوکچن / اسکوپیه – سارایوو / فرودگاه صبیحه گوکچن با خطوط هوایی AJet
• اقامت مجموعاً 7 شب در هتلهای 4 ستاره شامل 1 شب اسکوپیه، 1 شب اشکودرا، 2 شب سارایوو، 1 شب بلگراد و 2 شب اوهرید
• صبحانهها
• شامها
• تمام ترانسفرهای ذکرشده در برنامه
• تورهای شهری ذکرشده در برنامه
• شب بالکان همراه با شام، سرگرمی و نمایشهای فولکلور
• تور پریزرن
• تور پریشتینا
• تور تیرانا
• تور رزنه
• تور مناستیر (بیتولا)
• تور تتوفا
• تور موستار
• تور بلاگای
• تور پوچیتل
• عوارض گمرکی
• تمام هزینههای بزرگراه، پارکینگ و ایستهای بازرسی
• خدمات راهنمای حرفهای فارسیزبان
• بیمه اجباری (مسئولیت حرفهای)
شامل نمی شود
خدمات شامل نمیشود:• تمبر عوارض خروج از کشور
• تمبر عوارض خروج از کشور
• بیمه سفر (تا 65 سال)
• ناهار
• تمام هزینههای اضافی هتل و مخارج شخصی
• مالیاتهای شهری و هتل
شرکای ما
