Hari 1: Istanbul- Skopje – Tetovo (Kalkandelen) – Ohrid
Berkumpul di depan konter maskapai penerbangan di terminal keberangkatan Bandara Istanbul Sabiha Gökçen, 3 jam sebelum penerbangan. Berangkat menuju Skopje, ibu kota Makedonia Utara, dengan penerbangan AJet VF263 pada pukul 14.00. Setelah penerbangan yang nyaman, tiba pada pukul 13.30 waktu setempat dan, setelah menyelesaikan proses masuk negara, kita berangkat dengan kendaraan pribadi yang telah menunggu di area bandara untuk menjelajahi alam unik dan kekayaan budaya Makedonia. Tujuan pertama kita adalah Tetovo (Kalkandelen), salah satu kota memukau di Makedonia. Di sini, kita akan mengunjungi Masjid Alaca, salah satu masjid paling berwarna dan mengesankan di Balkan. Dibangun pada abad ke-15, masjid ini akan memukau Anda dengan warna-warna cerah dan hiasan detail pada bagian luarnya. Saat menjelajahi contoh langka arsitektur Ottoman ini, kita akan melakukan perjalanan menelusuri kedalaman sejarah. Setelah kunjungan di Tetovo, kita melanjutkan perjalanan menuju Ohrid, ditemani pegunungan hijau nan rimbun dan danau biru jernih. Pemandangan Makedonia yang menakjubkan akan menemani kita sepanjang perjalanan. Setibanya di Ohrid, kita akan mengikuti tur untuk mengenal kota bersejarah Ohrid, yang pernah menjadi salah satu pangkalan penting Ottoman di Balkan. Tempat-tempat yang akan kita lihat selama tur antara lain Monumen Santo Kirillos dan Metodios, biarawan Bizantium abad ke-9 yang dipercaya mengembangkan Alfabet Kiril, serta Gereja Hagia Sophia. Selain itu, kita akan berjalan-jalan di Lapangan Çınar, jantung kota, dan berkesempatan mengunjungi Pasar Turki yang berasal dari masa Ottoman. Di sini, Anda dapat mengunjungi Tekke Halveti dan merasakan langsung kekayaan budaya kota. Selanjutnya, Anda akan menyaksikan kehidupan sehari-hari masyarakat setempat dengan mengunjungi Pasar Baru dan Pasar Ohrid. Terakhir, Danau Ohrid yang terkenal beserta pemandangannya yang memesona akan menemani tur kita. Setelah tur, waktu bebas dan transfer ke hotel. Bermalam dan makan malam di hotel. Setelah makan malam, Anda dapat menikmati suasana Ohrid yang memesona dalam keheningan malam, berjalan-jalan singkat di tepi danau, atau beristirahat di kamar.
Tur Tetovo (Kalkandelen) TERMASUK!
Skopje – Tetovo (Kalkandelen): 43 km | Tetovo (Kalkandelen) – Ohrid: 130 km
Total jarak yang ditempuh: 173 km
Hari 2: Ohrid - Resen - Bitola – Ohrid
Setelah sarapan pagi, kita berangkat untuk mengikuti tur Resen dan Bitola, yang terkenal dengan alamnya yang luar biasa dan kekayaan sejarahnya. Di Resen, tujuan pertama kita, kita akan melihat Istana Niyazi Bey dari Resen secara panoramik. Resen menawarkan suasana yang memesona, baik melalui alamnya maupun peninggalan Ottoman. Setelah istirahat singkat, kita melanjutkan perjalanan menuju Bitola, yang dahulu merupakan salah satu pusat budaya dan perdagangan terpenting Ottoman. Setibanya di Bitola, kita akan mengunjungi dari luar Akademi Militer dan Museum Atatürk, tempat pemimpin besar Atatürk pernah menempuh pendidikan. Di kota yang memesona ini, kita juga akan menjelajahi peninggalan bersejarah dari masa Ottoman, seperti Pasar Turki, Bedesten, Masjid Ishak Pasha, dan Masjid Baru. Sambil merasakan tekstur sejarah Bitola, Anda akan berkesempatan berjalan-jalan menyenangkan di jalan-jalan kota yang bernuansa nostalgia. Setelah seluruh persinggahan budaya yang kaya ini, kita kembali ke Ohrid. Bermalam dan makan malam di hotel kita di Ohrid.
Tur Resen TERMASUK! | Tur Bitola TERMASUK!
Ohrid – Resen: 34 km | Resen – Bitola: 31 km | Bitola – Ohrid: 69 km
Total jarak yang ditempuh: 134 km
Hari 3: Ohrid – Tirana – Shkodër
Setelah sarapan pagi, kita meninggalkan hotel dan berangkat menuju Tirana, ibu kota Albania. Di kota indah yang kaya akan sejarah dan budaya ini, kita akan mengikuti tur mengesankan untuk menjelajahi Tirana, yang dianggap sebagai pusat Bektashi di Eropa. Setibanya di Tirana, kita mengunjungi Masjid Ethem Bey, salah satu simbol terpenting kota. Pembangunan bangunan ini dimulai pada tahun 1789 dan selesai pada tahun 1923, serta menjadi salah satu warisan budaya Albania. Kita berhenti sejenak di Lapangan Skanderbeg dan melihat Patung Skanderbeg yang berdiri dengan gagah di tengah lapangan. Menara Jam, simbol Tirana yang dibangun oleh Ethem Bey pada tahun 1821, juga menjadi salah satu daya tarik utama tur kita. Selama tur ini, sisi modern dan masa lalu bersejarah Tirana berpadu, memungkinkan Anda mengumpulkan kenangan yang tak terlupakan. Setelah waktu bebas, kita melanjutkan perjalanan menuju kota bersejarah Shkodër di utara Albania. Shkodër akan memukau Anda dengan keindahan alam dan kekayaan sejarahnya. Bermalam dan makan malam di hotel.
Tur Tirana TERMASUK!
Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Shkodër: 100 km
Total jarak yang ditempuh: 235 km
Hari 4: Shkodër – Prizren - Pristina - Skopje
Setelah sarapan pagi, kita meninggalkan hotel dan berangkat menuju Pristina, ibu kota Kosovo. Setibanya di Pristina, kita memulai tur kota panoramik untuk menjelajahi sisi modern dan bersejarah Kosovo. Selama tur, kita juga akan mengunjungi banyak bangunan berharga dari masa Ottoman. Kita akan melihat Masjid Fatih Sultan Mehmed dan Masjid Yaşar Pasha, karya abad ke-18. Dalam perjalanan menyusuri warisan sejarah kota, kita berkesempatan mengunjungi Makam Sultan Ottoman Murad I Hüdavendigâr, yang terbunuh di Dataran Kosovo akibat Pertempuran Kosovo tahun 1389, untuk mengenang peristiwa bersejarah penting ini dan tempatnya dalam sejarah Ottoman. Setelah tur di Pristina, kita berangkat menuju Prizren, yang dikenal sebagai ibu kota budaya Kosovo. Setibanya di sana, kita mulai menjelajahi jalan-jalan sempit Prizren, dengan arsitektur yang mengingatkan pada kota-kota Ottoman di Anatolia dan papan nama toko yang dipenuhi tulisan berbahasa Turki. Di kota ini, kita akan mengunjungi Masjid Sinan Pasha, salah satu bangunan terpenting dalam arsitektur Ottoman. Tekke Halveti, Masjid Bayraklı, dan Pemandian Mehmet Pasha juga termasuk peninggalan Ottoman penting lainnya yang akan dilihat. Setelah waktu bebas di Prizren, kita memulai perjalanan kembali ke Skopje. Setibanya di Skopje, tujuan pertama kita adalah Masjid Mustafa Pasha, yang dibangun pada tahun 1492 dan merupakan salah satu masjid terbesar serta paling megah di kota. Selanjutnya, kita mengunjungi Masjid Murat Pasha yang dibangun pada abad ke-15. Masjid ini menarik perhatian terutama karena ukiran dan arsitekturnya yang berasal dari masa Ottoman. Dalam kelanjutan tur, kita akan melihat Kapan Han dan Sulu Han yang terletak di jantung Skopje. Sebagai contoh indah han dari masa Ottoman, bangunan-bangunan ini dahulu merupakan pusat penting tempat para pedagang menginap dan berdagang. Kemudian, kita mengunjungi Jembatan Batu yang telah menjadi simbol Skopje. Jembatan ini dibangun pada abad ke-15 dan menghubungkan kedua sisi Sungai Vardar. Kita akan melanjutkan tur dengan berjalan kaki dari Jembatan Batu, melihat kawasan Turki dan Yahudi di tepi Sungai Vardar. Selama berjalan di tepi sungai, kita melewati Lapangan Makedonia. Lapangan ini merupakan titik terbesar dan paling sentral di Skopje, serta dikelilingi bangunan modern. Di sini, kita akan melihat patung Aleksander Agung dan monumen-monumen lainnya. Selanjutnya, kita melihat dari luar Jembatan Ottoman yang berasal dari abad ke-15 dan mengunjungi Pemandian Davut Pasha untuk kembali merasakan kemegahan masa Ottoman. Kita melanjutkan penjelajahan kota dengan berjalan menuju Pasar Turki Skopje. Sebelum tiba di pasar, kita melihat Menara Jam yang dibangun pada abad ke-16 dan merupakan salah satu bangunan simbolis Skopje. Di sini, kita akan mengunjungi Masjid Sultan Murat dan Masjid İsa Bey, yang termasuk masjid-masjid awal Kekaisaran Ottoman. Masjid-masjid ini merupakan bagian penting dari warisan Islam kota dan menarik perhatian melalui arsitekturnya. Terakhir, kita memberikan waktu bebas di Pasar Turki. Di pasar ini, Anda dapat menemukan berbagai produk, mulai dari kerajinan tradisional hingga suvenir. Setelah menikmati waktu di pasar, transfer ke Restaurant Gardenia untuk Malam Balkan. Setelah itu, kita ditransfer ke hotel dan beristirahat di kamar. Bermalam di hotel kita di Skopje.
Makan Malam: Makan malam tak terlupakan dengan iringan musik tradisional Balkan dan pertunjukan tari setempat menanti Anda. Sambil berkesempatan menikmati sisi menghibur dan budaya Skopje melalui malam Balkan istimewa ini, Anda akan dijamu di Restaurant Gardenia, salah satu tempat paling terkemuka di kawasan ini. Dengan musik dan folklor terbaik Balkan yang ditampilkan secara langsung, serta pertunjukan para seniman kami yang seluruhnya terdiri dari mahasiswa dan pengajar konservatorium tanpa menggunakan playback, kami akan mengubah malam ini menjadi pengalaman autentik. Kami akan dengan senang hati menjamu Anda di Restaurant Gardenia Skopje, usaha milik kami sendiri. Terima kasih atas pengertian Anda. Bermalam di hotel kami di Skopje.
Tur Pristina TERMASUK! | Tur Prizren TERMASUK! | Malam Balkan TERMASUK!
Shkodër – Prizren: 186 km | Prizren – Pristina: 85 km | Pristina – Skopje: 165 km
Total jarak yang ditempuh: 436 km
Hari 5: Skopje – Beograd
Setelah sarapan pagi, kita meninggalkan hotel dan memulai perjalanan menyenangkan menuju Beograd, ibu kota Serbia. Sepanjang sejarah, Beograd merupakan salah satu pusat budaya dan strategis terpenting di Balkan. Hingga kini, kota ini tetap menarik perhatian dengan kehidupan yang semarak, dinamika, dan tekstur sejarahnya. Di kota yang memesona ini, kita akan berkesempatan menjelajahi titik pertemuan budaya Ottoman dan Eropa. Setelah tiba di Beograd, dimulai tur kota panoramik untuk menjelajahi seluruh kemegahan kota. Dalam tur, pertama-tama kita akan melihat Istana Lama, yang membawa jejak masa Ottoman dan terkenal dengan langit-langit ukirannya yang megah. Di sini, Anda dapat merasakan suasana bersejarah dan menjelajahi tekstur Beograd yang memadukan masa lalu dan masa kini. Selanjutnya, kita menuju titik pertemuan Sungai Sava dengan Sungai Donau, salah satu tempat paling mengesankan di kota. Menjelajahi kawasan yang sepanjang sejarah berkali-kali menjadi pusat penaklukan dan kemenangan ini dengan pemandangan unik akan menjadi pengalaman yang menyenangkan. Sambil terus menjelajahi kota kuno yang untuk penaklukannya Fatih Sultan Mehmed pernah terluka, tetapi akhirnya berhasil ditaklukkan oleh Sultan Süleyman yang Agung, Anda akan menjumpai Benteng Beograd yang pernah digunakan sebagai pusat perbekalan angkatan laut Ottoman. Sambil menelusuri jejak sejarah di benteng ini, kita akan melihat tempat-tempat penting seperti Lapangan Benteng dan Lapangan Batu. Selama tur, kita akan mengunjungi Makam Şehit Ali Pasha, salah satu tokoh penting masa Ottoman. Dalam kunjungan ini, Anda akan mendalami sejarah Beograd yang kaya dan memperoleh informasi mengenai warisan budaya kota dari masa Ottoman. Di akhir tur, kita meninggalkan sejarah dan suasana semarak kota lalu menuju hotel. Makan malam dan bermalam di hotel.
Skopje – Beograd: 430 km
Hari 6: Beograd – Sarajevo
Setelah sarapan pagi, kita berangkat menuju Sarajevo, ibu kota Bosnia dan Herzegovina. Setelah tiba, kita akan menjelajahi kota yang selama berabad-abad menjadi ibu kota budaya Balkan dan tercatat dalam sejarah sebagai tempat pecahnya Perang Dunia I setelah Archduke Franz Ferdinand, putra mahkota Austria-Hongaria, dibunuh oleh orang Serbia pada tahun 1914. Dalam perang tahun 1992, kota ini mengalami kerusakan besar akibat perang dahsyat antara Serbia, Kroasia, dan Bosnia, tetapi Sarajevo berhasil mempertahankan sebagian besar keindahannya. Selama tur kota panoramik, kita akan melihat Baščaršija yang terkenal, han Ottoman bersejarah Morica Han, Katedral Katolik yang mencerminkan kosmopolitanisme keagamaan kota, Sinagoge, Masjid Gazi Husrev Bey dan Ferhadija, Jembatan Latin tempat pembunuhan Franz Ferdinand terjadi pada tahun 1914, Perpustakaan Lama, serta bangunan bergaya Barat yang terbentuk selama 40 tahun pemerintahan Austria-Hongaria di kota ini. Setelah tur, transfer ke hotel. Makan malam dan bermalam di hotel.
Beograd - Sarajevo: 294 km
Hari 7: Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Setelah sarapan pagi, kita berangkat dari Sarajevo. Tujuan pertama kita adalah Mostar, yang terkenal dengan kekayaan sejarah, budaya, dan arsitekturnya. Di sini, kita akan melihat Jembatan Mostar, yang dibangun pada tahun 1557 oleh Mimar Hayreddin, murid Mimar Sinan, dan dianggap sebagai salah satu contoh terbaik arsitektur Ottoman. Jembatan ini hancur selama perang tahun 1992, tetapi dibangun kembali sesuai aslinya pada tahun 2004 dengan kontribusi besar dari Republik Turki, dan kini kembali menjadi simbol Mostar. Di sekitar jembatan yang dengan anggun menghubungkan kedua sisi Sungai Neretva ini, kita berkesempatan mengunjungi pasar bersejarah dan jalan-jalan batu. Setelah menjelajahi suasana Mostar yang memesona, kita akan mengunjungi Masjid Koski Mehmet Pasha, salah satu bangunan keagamaan terpenting di kota. Di sini, kita dapat mengamati detail arsitektur dari masa Ottoman sekaligus menikmati pemandangan luar biasa Jembatan Mostar dari halaman masjid. Selanjutnya, kita berangkat menuju Blagaj, yang dikenal dengan keindahan alam dan suasananya yang menenangkan. Blagaj adalah permukiman mengesankan yang didirikan di tempat Sungai Buna, salah satu sumber air terkuat di Eropa, bermula; di sini sejarah dan alam berpadu. Setelah waktu bebas singkat, kita melanjutkan perjalanan ke Počitelj, yang membawa masa lalu ke masa kini melalui rumah-rumah batu dan tekstur sejarahnya. Di Počitelj, yang sebagian besar mempertahankan tekstur sejarahnya dan dikenal sebagai Desa Turki, kita berkesempatan melihat dari dekat peninggalan yang dibangun oleh Ottoman pada abad ke-16 dan merasakan suasana unik kawasan ini. Setelah tur, transfer ke hotel. Makan malam dan bermalam di hotel.
Tur Počitelj Termasuk! | Tur Blagaj TERMASUK! | Tur Mostar TERMASUK!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Total jarak yang ditempuh: 304 km
Hari 8: Sarajevo - Istanbul
Setelah sarapan pagi, pengosongan kamar dan waktu bebas hingga waktu transfer. Pada waktu yang ditentukan oleh pemandu, transfer ke Bandara Sarajevo. Setelah proses naik pesawat, penerbangan menuju Istanbul dengan penerbangan terjadwal AJet VF98 pada pukul 14.15. Tur berakhir setelah tiba di Istanbul pada pukul 18.05. Kami mengucapkan selamat tinggal kepada Anda dan berharap dapat bertemu pada perjalanan berikutnya.
*Paket Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Dengan penerapan paket jaminan pembatalan, kami memberikan hak kepada tamu untuk membatalkan reservasi tanpa penalti dalam kondisi apa pun. Dengan penerapan ini, reservasi dapat dibatalkan hingga 9 hari sebelum tanggal keberangkatan tur. Jika reservasi dibatalkan, seluruh biaya tur akan dikembalikan, sedangkan biaya paket jaminan pembatalan dan biaya layanan tambahan jika ada (visa, asuransi, dan sebagainya) tidak dapat dikembalikan.)
**Paket jaminan pembatalan yang disebutkan tidak berlaku untuk reservasi grup.**
**Setiap tur memiliki jumlah tempat yang terbatas.**
Keunggulan Tur
• Kunjungan Komprehensif: Program perjalanan luas yang mencakup kota-kota penting dan tempat-tempat wisata di Balkan. Banyak kota penting seperti Beograd, Sarajevo, Mostar, Ohrid, dan Skopje dikunjungi.
• Sejarah Ottoman: Bangunan penting dan warisan budaya dari masa Ottoman dikunjungi, sehingga memberikan pengalaman menyenangkan bagi mereka yang tertarik pada sejarah.
• Kekayaan Keagamaan dan Budaya: Keberagaman budaya kawasan dijelajahi melalui kunjungan ke bangunan dari berbagai agama (masjid, gereja, dan sinagoge).
• Keindahan Alam: Keindahan alam luar biasa seperti Danau Ohrid dinikmati sepanjang tur.
• Perjalanan Bebas Visa: Tur mencakup destinasi yang tidak memerlukan visa, sehingga mengurangi dokumen dan biaya tambahan.
• Pemandu Profesional: Dengan didampingi pemandu, tersedia kesempatan untuk memperoleh informasi terperinci mengenai kota-kota dan tempat-tempat bersejarah.
• Pengalaman Kuliner Lokal: Peserta merasakan pengalaman gastronomi melalui makan malam yang menyajikan hidangan Bosnia tradisional, masakan Balkan, dan cita rasa lokal.
• Pengalaman Restaurant Gardenia Skopje: Tersedia kesempatan untuk menikmati cita rasa lokal dan malam Balkan istimewa di Restaurant Gardenia Skopje, salah satu restoran paling terkemuka di Skopje
• Semua Tur Termasuk: Semua kunjungan sekitar dan tur tambahan dalam program sudah termasuk dalam harga tur, sehingga peserta dapat mengunjungi semua tempat penting tanpa biaya tambahan.
• Makan Malam Termasuk: Makan malam setiap hari sudah termasuk dalam program, sehingga peserta tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan saat mencicipi cita rasa lokal.
• Tidak Perlu Mengeluarkan Biaya: Tur ini ideal bagi tamu yang tidak ingin banyak berbelanja. Selain makan siang, tip jika diinginkan, dan suvenir untuk orang terkasih, Anda tidak perlu mengeluarkan uang tambahan.
Hal-Hal yang Perlu Diperhatikan
• Program Padat: Perjalanan ke kota yang berbeda setiap hari menjadikan tur ini sangat kaya dan penuh aktivitas. Namun, tempo yang padat ini dapat melelahkan bagi mereka yang ingin menjelajah lebih banyak.
• Perjalanan Panjang: Jarak antarkota, misalnya antara Skopje dan Beograd, ditempuh dengan pemandangan indah sepanjang tur, tetapi mungkin ada hari-hari yang dihabiskan cukup lama di dalam bus. Meski demikian, perjalanan tetap nyaman berkat jeda yang diberikan sepanjang perjalanan.
• Waktu Bebas Terbatas: Waktu bebas mungkin terbatas karena program tur yang komprehensif. Namun, tersedia kesempatan untuk mengunjungi semua tempat penting dengan didampingi pemandu.
• Kondisi Cuaca Bergantung Musim: Kondisi cuaca di Balkan dapat berubah-ubah pada periode tertentu. Oleh karena itu, pemilihan pakaian yang sesuai dapat membuat perjalanan tetap nyaman.
• Kualitas Akomodasi dan Layanan: Hotel-hotel dalam tur dipilih dengan cermat dari berbagai pilihan yang mencerminkan karakter dan budaya lokal kawasan, meskipun hotel di beberapa kota kecil mungkin tidak menawarkan fasilitas seluas hotel mewah di Turki. Namun, kenyamanan dan kebersihan tetap diperhatikan di hotel-hotel tersebut.
• Pengalaman Makanan dan Kuliner: Sepanjang tur, tersedia kesempatan untuk mencoba cita rasa lokal khas kawasan. Masakan Balkan kaya akan hidangan lezat, tetapi mungkin terdapat cita rasa yang tidak biasa bagi sebagian peserta. Ini merupakan kesempatan luar biasa untuk mengenal budaya dan kuliner setempat secara dekat, tetapi sebaiknya Anda mempertimbangkan kemungkinan menemukan cita rasa yang berbeda.
Ohrid 4* Hotel Sileks dan sejenisnya
Ohrid 4* Hotel Sileks dan sejenisnya
Beograd 4* Queen Astoria dan sejenisnya
Sarajevo 4* Holiday dan sejenisnya
Sarajevo 4* Holiday dan sejenisnya
Shkodër 4* Holiday Koplik dan sejenisnya
KETENTUAN UMUM
1- Ketentuan Umum adalah bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.
2- Jika partisipasi yang cukup tidak dapat dicapai untuk perjalanan; Agen dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Mengenai pengembalian layanan tambahan yang dibeli di luar tur; Jika penerbangan domestik yang dibeli dari Agen juga akan dikembalikan kepada tamu, layanan visa dan asuransi kesehatan perjalanan yang telah digunakan untuk mengajukan visa atas nama tamu tidak dapat dikembalikan karena layanan tersebut telah digunakan, jika pengajuan visa belum dilakukan, biaya visa dan asuransi kesehatan juga dapat dibatalkan dan biaya dikembalikan. Jika tamu membeli penerbangan domestik dari penyedia produk yang berbeda dari Agen, dalam hal pembatalan tur oleh Agen, tamu tidak dapat meminta pengembalian biaya dari Agen. Kerugian materiil dan immateriil yang mungkin timbul akibat pembatalan tur akan diterima oleh tamu sebagai ketentuan saat mereka membeli tur, dan Agen tidak dapat dimintai tanggung jawab.
3- Jika partisipasi yang cukup tidak dapat dicapai, Agen memiliki hak untuk tidak membatalkan tur dengan niat baik. Dalam hal ini, penyediaan tur untuk tamu secara individual akan dipertimbangkan, sehingga layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer bandara untuk perjalanan internasional.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tiket yang berhubungan dengan transportasi akan dikeluarkan pada saat reservasi. Dalam hal pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, tiket penerbangan yang tidak memiliki hak untuk pembatalan & perubahan dan iade, akan dikenakan denda sebagai biaya penalti.
5- Tamu memiliki hak untuk membatalkan tanpa penalti dengan syarat memberi tahu Agen secara tertulis paling lambat 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, kecuali tiket pesawat yang telah dibayar dan/atau dijamin kepada maskapai penerbangan oleh Agen. Dalam hal tinggal 31 hari atau kurang sebelum tanggal mulai perjalanan, tamu dapat membatalkan dengan membayar penalti sebesar 50% dari biaya tur yang tersisa dari biaya tiket pesawat, dan dalam kasus tinggal 15 hari atau kurang sebelum tanggal mulai perjalanan, tamu dapat membatalkan dengan membayar penalti sebesar total biaya tur. Dalam hal pembatalan, syarat pengembalian untuk layanan tambahan seperti penerbangan domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi tergantung pada waktu permintaan pembatalan, oleh karena itu tamu perlu menanyakan informasi terlebih dahulu mengenai iade. Agen tidak dapat memberikan jaminan untuk iade layanan tambahan.
Layanan Pemandu dan Tur Ekstra
6- Hari dan jam tur yang tercantum dalam program dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan status buka/tutup museum, situs bersejarah, dan kondisi cuaca di tempat yang akan dikunjungi. Selama tur, tamu dapat didampingi oleh pemandu yang berbeda.
7- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur yang diselenggarakan untuk memperkenalkan kota secara umum dan dilakukan secara panoramik dengan penjelasan dari pemandu di dalam kendaraan, dan tidak termasuk masuk ke museum atau situs bersejarah, serta merupakan tur yang berlangsung maksimal 2-3 jam. Tur panoramik, termasuk tur lainnya yang tercantum dalam program, tidak bertanggung jawab jika tidak dapat dilakukan karena tidak diizinkannya akses oleh otoritas setempat pada hari dan waktu tertentu, atau karena rute ditutup untuk acara tertentu. Sudut yang tidak dapat dilalui dapat dilakukan dengan transportasi umum atau dengan berjalan kaki jika mungkin, berdasarkan keadaan.
8- Pemandu kami dapat melakukan perubahan pada hari tur kota dan/atau tur tambahan berdasarkan jumlah peserta, status buka/tutup museum dan situs bersejarah, serta dapat berlaku juga untuk perubahan yang mungkin terjadi pada jam penerbangan.
9- Dalam tur menggunakan Speed Boat, penting untuk diperhatikan; tidak makan berat sebelum naik kapal dan tidak minum terlalu banyak air. Tamu dengan keluhan lambung, pinggang, leher, serta tamu hamil harus memberitahukan kondisi mereka kepada pemandu mereka.
10- Tidak ada pengembalian biaya jika tamu tidak berpartisipasi dalam layanan tur atau makanan yang termasuk dalam harga.
Tentang Penerbangan
11- Agen bertindak sebagai perantara antara maskapai penerbangan dan penumpang, dan dalam kasus perselisihan, ketentuan hukum yang berlaku di Turki, serta Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Pada penerbangan reguler dan khusus, mungkin terdapat keterlambatan atau perubahan waktu penerbangan. Agen berkewajiban untuk menginformasikan perubahan ini dalam waktu sesingkat mungkin. Penumpang telah membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan.
13- Anak-anak usia 0-2 hanya membayar biaya pajak bandara.
14- Sesuai aturan maskapai penerbangan, jika penerbangan pulang-pergi yang dibeli tidak digunakan untuk penerbangan pergi, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh maskapai.
15- Proses check-in dan boarding untuk orang yang ikut tur dengan penerbangan adalah tanggung jawab pribadi, dan proses ini wajib dilakukan oleh tamu sebelum penerbangan di bandara, di konter maskapai terkait, atau secara online di situs web maskapai penerbangan.
16- Keterlambatan dan perubahan pintu yang mungkin terjadi pada penerbangan akan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di papan informasi. Informasi ini harus diikuti oleh tamu secara langsung.
17- Tamu yang tidak hadir pada jadwal yang diberitahukan oleh maskapai sesuai aturan maskapai, atau yang tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, serta yang melakukan check-in dan boarding tepat waktu namun tidak naik pesawat, tidak dapat meminta tanggung jawab Agen jika mereka tidak dapat melakukan penerbangan. Biaya untuk memperoleh tiket pesawat baru untuk pergi-pulang dan transfer yang diperlukan di daerah tujuan bagi tamu yang kehilangan penerbangan adalah tanggung jawab mereka sendiri.
18- Umum pada penerbangan yang berangkat dari Turki adalah batas berat bagasi sebesar 20 kg. Berat ini dapat bervariasi tergantung pada maskapai penerbangan dan negara yang dituju. Jika ada penerbangan domestik di negara tujuan, batas berat bagasi dapat turun menjadi 15 kg. Aturan berat bagasi yang berlebihan dan biaya ditentukan oleh maskapai penerbangan, dan tidak menjadi tanggung jawab Agen.
19- Tamu yang ingin meng-upgrade tiket menggunakan mil mereka (menjadi kelas bisnis atau first class); upgrade dapat dilakukan setelah tiket dibeli tergantung pada ketersediaan maskapai (periksa maskapai yang dipilih). Tidak ada jaminan mil untuk setiap penerbangan. Periksa apakah tiket pada program dapat di-upgrade.
20- Beberapa maskapai mungkin mengenakan biaya tambahan untuk layanan makanan dan minuman serta check-in online.
Hal Lain
21- Agen tidak akan bertanggung jawab untuk perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam hal ini, syarat pembatalan Agen akan berlaku.
22- Dalam tur yang mencantumkan informasi kategori hotel tanpa menyebutkan nama hotel, dan/atau jika pilihan disajikan untuk destinasi yang sama, Agen akan memberitahukan nama hotel kepada tamu 48 jam sebelum keberangkatan perjalanan.
23- Selama periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, dan turnamen olahraga, hotel dapat berada lebih jauh dari lokasi atau jarak yang disebutkan. Dalam hal ini, informasi akan disampaikan oleh Agen 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
24- Saat mendaftar untuk tur yang dibeli; tamu harus memasukkan nama yang tertera pada paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor dengan benar ke dalam sistem. Tiket pesawat akan dikeluarkan sesuai informasi tersebut. Denda untuk pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang disebabkan oleh informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu.
25- Untuk menggunakan ponsel Anda di luar negeri, pastikan sebelum meninggalkan Turki, untuk memeriksa apakah ponsel Anda diaktifkan untuk penggunaan internasional dengan menghubungi perusahaan tempat kartu Anda terdaftar.
26- Waktu check-in di hotel untuk menginap adalah pukul 15.00, dan waktu check-out adalah pukul 12.00.
27- Permintaan tamu terkait kamar (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur) akan dilaporkan ke hotel oleh Agen. Usaha untuk memastikan kamar yang dipesan sesuai dengan preferensi tamu akan dilakukan sesuai dengan ketersediaan hotel. Realisasi permintaan ini bergantung pada ketersediaan saat check-in, dan tidak dapat dijamin oleh Agen.
28- Sarapan yang disajikan di hotel mungkin berbeda dari sarapan kaya yang biasa ditemukan dalam masakan Turki. Umumnya disajikan sebagai sarapan kontinental yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh atau kopi dengan pilihan terbatas, dapat disajikan di ruangan terpisah yang diatur untuk kelompok.
29- Dalam beberapa keadaan, kamar double mungkin terdiri dari tempat tidur ganda. Sebagian besar hotel di Eropa menawarkan kamar dengan dua tempat tidur yang dapat disatukan jika diperlukan.
30- Kebijakan tempat tidur tambahan dan anak bervariasi tergantung pada hotel dan tipe kamar.
31- Setiap tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi akan disediakan berdasarkan permintaan dan sesuai dengan ketersediaan hotel, dan harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi di dalam kamar adalah maksimal 1 unit.
33- Kamar triple memiliki aplikasi tempat tidur tambahan, dalam jenis kamar ini tempat tidur yang disediakan untuk orang ketiga lebih kecil dari standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur lipat dan tempat tidur sofa. Tamunya mengakui bahwa mereka menerima potensi penyempitan dalam kamar dan tipe tempat tidur karena tempat tidur tambahan yang akan dimasukkan dalam reservasi kamar triple dan/atau reservasi dengan anak.
34- Dalam reservasi hotel, jika jumlah anak dan usia anak yang akan menginap dengan orang dewasa dilaporkan salah oleh tamu, hotel dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab berada pada tamu yang memberikan informasi yang salah. Hotel dapat meminta identifikasi untuk verifikasi usia anak.
35- Dalam reservasi 2 dewasa + 1 anak, tidak ada tempat tidur terpisah untuk anak. Harga anak hanya berlaku jika mereka menginap bersama dua orang dewasa. Diskon untuk anak hanya berlaku untuk “satu anak” yang sesuai dengan kelompok usia yang menginap di samping dua orang dewasa.
36- Perubahan nilai tukar dalam sehari akan tercermin pada harga dalam TL. Kurs yang berlaku pada saat pembayaran berlaku. Permintaan tambahan Anda, layanan tambahan tertentu di hotel (minibar, setrika, dsb.) akan dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam harga pada saat pembelian dan akan dibayar langsung ke hotel selama masa tinggal Anda.
37- Beberapa negara memiliki kebijakan berbeda terkait pajak kota, pajak pariwisata atau pajak lokal lainnya. Semua pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lain yang berlaku akan dipungut oleh hotel dari tamu pada saat masuk atau keluar.
38- Jarak jalan yang disebutkan dalam program berdasarkan peta. Waktu perjalanan dapat diperpanjang karena lalu lintas, kondisi cuaca, lokasi geografis negara yang dikunjungi, pekerjaan jalan, dan kondisi lainnya.
39- Dalam keadaan mendesak atau jika dianggap perlu, Agen dapat mengubah susunan kota dalam program tanpa merusak isi program dan mengubah maskapai penerbangan utama yang akan digunakan.
40- Barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas masing-masing peserta tur menjadi tanggung jawab pribadi, dan Agen tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupa/hilang/tercuri. Jika barang yang terlupakan ditemukan, biaya untuk mengembalikannya kepada negara yang bersangkutan dan/atau individu adalah tanggung jawab pemilik barang.
41- Peserta tur diwajibkan untuk membawa serta polis asuransi kesehatan perjalanan mereka serta obat-obatan dan laporan terkait jika mereka memiliki masalah kesehatan.
42- Untuk biaya tambahan yang mungkin timbul, pada saat check-in hotel, identitas/foto resmi dan kartu kredit atau deposito tunai mungkin diminta oleh hotel. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out adalah transaksi antara hotel dan tamu, dan Agen tidak dapat campur tangan dalam hal ini.
Visa dan Paspor
1- Paspor tamu harus memiliki masa berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan.
2- Di pos perbatasan/pintu masuk, untuk dapat mendapatkan cap masuk/keluar pada paspor Anda, paspor Anda harus memiliki setidaknya 2 halaman kosong.
3- Bebas visa dan memiliki visa untuk negara-negara dalam tur ini tidak berarti Anda dapat masuk/keluar dari negara tersebut; petugas paspor memiliki hak untuk menolak masuk/keluar dari negara tersebut, dan Agen tidak bertanggung jawab atas situasi ini, tanggung jawab berada pada penumpang.
4- Tamu yang bukan warga negara Turki atau tamu yang memiliki kewarganegaraan ganda yang mengikuti tur dengan paspor negara lain harus berkonsultasi secara langsung dengan konsulat negara yang akan dikunjungi mengenai prosedur visa; jika tidak, Agen tidak bertanggung jawab atas akibat yang timbul.
5- Paspor yang robek, koyak, basah dan/atau mengalami kerusakan lainnya harus diperbaharui untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di pintu masuk negara yang akan dikunjungi; dalam hal ini, tanggung jawab berada pada penumpang.
6- Tamu yang berusia di bawah 18 tahun yang bepergian sendirian atau hanya ditemani oleh salah satu orang tua harus, selama proses masuk/keluar negara, mempersiapkan dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama dari kedua orang tua, dan diharapkan agar tamu yang berusia di bawah 18 tahun dan orang tuanya mengambil perhatian pada hal ini.
Layanan yang Termasuk :
•
• Tiket pesawat pulang pergi dengan AJet Airlines dari Bandara Sabiha Gökçen / Skopje – Sarajevo / Bandara Sabiha Gökçen
• Akomodasi 7 malam di total, yaitu 1 malam di Skopje, 1 malam di Shkodra, 2 malam di Sarajevo, 1 malam di Belgrade, dan 2 malam di Ohrid di kategori Hotel 4*
• Sarapan pagi
• Makan malam
• Semua transfer yang tercantum dalam program
• Tur kota yang tercantum dalam program
• Malam Balkan yang meriah dengan makan malam, hiburan, dan pertunjukan folklore
• Tur Prizren
• Tur Pristina
• Tur Tirana
• Tur Resne
• Tur Manastir (Bitola)
• Tur Tetova
• Tur Mostar
• Tur Blagaj
• Tur Počitelj
• Pajak Bea Cukai
• Semua biaya tol, parkir, dan check-point
• Layanan pemandu berbahasa Turki profesional
• Asuransi Wajib (Tanggung Jawab Profesional)