نکات مهم
-برای خرید و هزینه در همه کشورهای موجود در برنامه سفر، فقط داشتن یورو کافی است. راهنما در نواحی با واحد پول محلی در زمینه تبدیل پول کمک خواهد کرد.
-در طول سفر، بهتر است کفشهای راحت یا کفشهای ورزشی بپوشید. همچنین بهتر است یک لباس مانند ژاکت برای شب به همراه داشته باشید.
-در تورهای هفتگی، هر روز برای برنامهریزی صندلی، جابهجایی (تغییر صندلی) انجام میشود و هیچ ضمانتی برای صندلی ثابت و صندلی جلویی داده نمیشود. جابهجایی صندلیها توسط راهنمای اتوبوس سازماندهی خواهد شد.
-برای ورود از خارج به ترکیه، حداقل 1 شب اقامت الزامی است تا بتوانید وسایل (الکل - سیگار و غیره) وارد کنید.
-محدودیت خرید از فروشگاه آزاد برای ورود به ترکیه: سیگار: 3 کارتون، نوشیدنی الکلی: 1 لیتر نوشیدنی الکلی (بجز نوشیدنیهای الکلی با درصد بالای الکل، شراب و شامپاین)، نوشیدنی الکلی: 2 لیتر نوشیدنی الکلی (تمام نوشیدنیهای حاوی الکل با درصد پایین الکل، شامل شراب و شامپاین)، عطر: 600 میلیلیتر، لوازم آرایشی یا محصولات مراقبت از پوست: 5 عدد، شکلات و شیرینی: 2 کیلوگرم، قهوه: 1 کیلوگرم، چای: 1 کیلوگرم.
-راهنماها ممکن است بسته به شرایط جوی و جادهای تغییراتی در برنامه اعمال کنند، مشروط به اینکه در هر جایی که در برنامه ذکر شده به توریستها نشان داده شود.
-میهمانانی که برای تور ثبتنام کردهاند 30 روز قبل از سفر حق لغو رایگان دارند.
-برنامه تور با حداقل 25 نفر شرکتکننده برگزار میشود. در صورت عدم تأمین حداقل تعداد شرکتکننده، آخرین تاریخ لغو اطلاعرسانی 20 روز قبل از حرکت تور خواهد بود. تور لغو شده به دلیل عدم تعداد کافی توسط Dgn Travel اعلام خواهد شد.
-در مواردی که در برنامه تور فقط اطلاعات دستهبندی بدون نام مشخص شده باشد و/یا در مواردی که گزینههای مشابه برای همان مقصد وجود داشته باشد، هتلها 2 روز قبل از حرکت تور توسط Dgn Travel اعلام خواهد شد.
-در زمان برگزاری نمایشگاهها، کنفرانسها، کنسرتها، رویدادها و مسابقات ورزشی، هتلها ممکن است در فاصله بیشتری نسبت به کیلومترهای مشخص شده قرار داشته باشند. در این صورت، 15 روز قبل از تاریخ حرکت تور، Dgn Travel اطلاعات لازم را اعلام خواهد کرد.
-اتاقهای سهنفره بسته به در دسترس بودن هتلها ارائه میشوند و در این نوع اتاقها تختی که به نفر سوم اختصاص داده میشود، کوچکتر از تختهای استاندارد است. اتاقهای سهنفره شامل 1 تخت بزرگ و 1 تخت اضافی میباشد. تختهای اضافی از نوع باز شونده و یا تختهای کاناپهای هستند بنابراین شرکتکننده در رزرو نفر سوم و/یا کودک به دلیل فشردگی و نوع تختی که در اتاقها ممکن است وجود داشته باشد، پذیرفته خواهد شد. تخفیفهای کودک تنها برای یک کودک که در کنار 2 بزرگسال قرار دارد و در گروه سنی مناسب است، معتبر است.
-سرویسهای شامل در برنامه تور شامل صبحانههای هتل است که در فرهنگ صبحانه کشور مربوطه و به طور معمول به صورت صبحانه قارهای شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه به عنوان منوی محدود ارائه میشود و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانهای سرو شود.
-تورهای نمایشی شهری که شامل معرفی کلی شهرها میباشد، به طور پانورامیک با توضیحات راهنما از داخل خودرو انجام میشود و ورود به موزهها و مکانهای تاریخی را شامل نمیشود و بیشتر 2-3 ساعت به طول میانجامد. تورهای پانورامیک همچنین شامل استفاده از دیگر تورهای ذکر شده در برنامه میشود و در صورتی که به دلایل محلی و یا به دلیل شرایط جوی امکان ورود یا مشاهده آنها به دلیل بسته بودن مسیرها ممکن نباشد، Dgn Travel مسئول نخواهد بود. برخی تورها ممکن است به دلایل بسته بودن مسیرها یا عدم اجازه ورود خودرو، به صورت عمومی یا پیاده انجام شود.
-در طول سفر، در گمرکهای مرزی با عبور زمینی ممکن است زمان انتظار از حد استاندارد فراتر برود و Dgn Travel مسئولیت مشکلات ناشی از این تأخیرها را بر عهده نخواهد گرفت.
-تورهای اضافی به شرط حداقل 20 نفر مشارکت توسط Dgn Travel محلی که ما از آن سرویس میگیریم، سازماندهی میشود. در صورت عدم تأمین حداقل تعداد نفرات، تورها برگزار نخواهد شد و یا هزینههای تورهای اضافی، محتوا و وسیله نقلیه بر اساس تعداد شرکتکنندگان متفاوت خواهد بود. همچنین، روزها و ساعتها ممکن است بر اساس وضعیت باز/بسته بودن موزهها، مکانهای تاریخی و شرایط جوی توسط راهنما تغییر یابد.
-شرکت در تورهای اضافی به خواست و درخواست مشارکتکنندگان است و الزامی نیست. مسافران که تمایلی به شرکت در تورهای اضافی ندارند، به عنوان قبول کننده انتظار در یک مرکز استراحت در مسیر قبول میشوند. این مسافران قبل از شروع تور اضافی در مرکز استراحت منتقل شده و پس از پایان تور به مکان اصلی خود باز میگردند.
-برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، طبق قوانین مربوطه باید عملیات چکاین و سوار شدن به هواپیما شخصی انجام شود و مسافر موظف است قبل از پرواز در فرودگاههای مربوطه در باجههای خطوط هوایی یا به صورت آنلاین از طریق وبسایتهای خطوط هوایی این کار را انجام دهد.
-برای شرکت در تور، اگر مسافر در زمانهای مشخص شده توسط Dgn Travel در فرودگاه حاضر نباشد، و یا عملیات چکاین و سوار شدن را به موقع انجام ندهد، و یا این عملیات را انجام دهد اما به هواپیما سوار نشود، Dgn Travel مسئولیتی در قبال عدم پرواز ندارد. افرادی که پرواز را از دست میدهند، هزینه بلیطهای رفت و برگشت جدید و هزینههای انتقال در منطقه مقصد خود را متحمل خواهند شد.
-Dgn Travel یک دلال بین مسافر و خطوط هوایی است و طبق پروتکل لاهه 28.09.1955 عمل میکند. در پروازهای برنامهریزی شده و خصوصی ممکن است ریسک تأخیر وجود داشته باشد یا ساعتها قبل از سفر دچار تغییر شوند. Dgn Travel مسئول است که این تغییرات را در سریعترین زمان ممکن به اطلاع میرساند. مسافر پذیرش ریسک تغییر ساعت را با خرید این سفر پذیرفته است. کودکان در گروه سنی 0-2 سال، از پرداخت هزینههای فرودگاه و خدمات مربوطه معاف هستند.
-انواع وسایل نقلیه استفاده شده در تورها بسته به تعداد نفرات به شرح زیر دستهبندی میشوند. بسته به تعداد افراد در هر تور، انواع وسایل نقلیه زیر تخصیص داده میشوند.
اتوبوسها: (برای 25 - 46 نفر) *مرسدس تراوهگو/توریسمو
*نیوپلان سیتیلاین/تورلینر -*تمسا سفیر/ماراتون *مان فورتونا
میدبوسها: (برای 17 - 24 نفر) *ایسوزو تورکواز، *اوتوکار مگا
مینیبوسها: (برای 16 نفر یا کمتر) *فولکسواگن ولت، *مرسدس اسپریتر
-همه میهمانان با پذیرش موارد ذکر شده در بالا، چنین فروش دریافتی برای تور را قبول کردهاند.
روز اول
روز دوم
روز سوم
روز چهارم
روز پنجم
روز ششم
روز هفتم
روز هشتم
-بلیط پرواز کلاس اقتصادی از مسیر استانبول سبیحا گوکچن - اسکوپیه - استانبول سبیحا گوکچن با پرواز آنادولو جت
-اقامت 7 شب در هتلهای 4 ستاره
-7 صبحانه که در هتلها سرو میشود
-4 شام که در هتلها سرو میشود
-یک شام در رستوران محلی در اسکوپیه
-یک شام در رستوران محلی در سارایوو
-شب مکی دون محلی با موسیقی و سرگرمی
-تمام انتقالهای بین شهری که به وضوح در برنامه ذکر شدهاند
-تمام تورها و گشتهای محیطی که در برنامه ذکر شدهاند
-خدمات راهنمایی حرفهای به زبان ترکی
-خدمات راهنمای محلی که در برخی مناطق باید دریافت شود
-هزینههای چکپوینت و پارکینگ
-هزینههای شخصی و اضافی
-ناهارها
-نوشیدنیهایی که در طول وعدههای غذایی مصرف میشوند
-هزینه خروج از کشور
-انعامهای اختیاری برای راهنما و راننده
-هزینه ورود به موزهها و مکانهای تاریخی
-گشتهای اضافی که در برنامه تور ذکر شده یا نشده است
-هرگونه خدماتی که به صراحت ذکر نشده باشد
-بیمه سلامت سفر به خارج از کشور (20 یورو)