Wichtige Hinweise
- Unser Reiseprogramm wird nur mit einer Mindestteilnehmerzahl von 40 Personen durchgeführt. Falls die notwendige Teilnehmeranzahl nicht erreicht wird, erfolgt die Benachrichtigung über die Stornierung des Tourpakets durch DGN TRAVEL bis spätestens 21 Tage vor Reisebeginn.
- Wenn im Reiseprogramm nur die Kategorie angegeben wird, ohne Namen zu nennen, oder wenn für dasselbe Ziel Alternativen angeboten werden, werden die Hotels 48 Stunden vor Abreise von DGN TRAVEL bekannt gegeben.
- In Zeiten von Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können die Hotels in größerer Entfernung oder in einer anderen Stadt liegen als angeben. In diesem Fall wird DGN TRAVEL Sie 48 Stunden vor der Abreise informieren.
- Die im Reisepaket enthaltenen Panoramatouren sind zur allgemeinen Einführung in die Städte gedacht und bestehen aus maximal 2-3 Stunden Touren, die nur aus dem Fahrzeug mit Erläuterungen des Guides bestehen und keine Eintritte zu Museen oder historischen Stätten beinhalten. DGN TRAVEL haftet nicht für das Nichtstattfinden solcher Touren, die aufgrund von örtlichen Behördenverboten, Straßensperrungen oder Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden können. Einige Touren können aufgrund von gesperrten Straßen oder fehlendem Zugang zu Fahrzeugen auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.
- Dreibettzimmer können je nach Verfügbarkeit in den Hotels angeboten werden, wobei das für die 3. Person vorgesehene Bett kleiner ist als Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 Doppelbett und 1 Zustellbett. Zustellbetten können Klappbetten oder Schlafsofas sein. Reiseteilnehmer, die 3. Person- oder Kinderreservierungen vornehmen, erklären sich damit einverstanden, die eventuell enge Belegung und die Art der Betten in den Zimmern zu akzeptieren. Kinderermäßigungen gelten nur für ein Kind, das mit 2 erwachsenen Begleitpersonen reist – entsprechend der Altersgruppe. Für Kinder im Alter von 0-2 Jahren kann keine Betten-Garantie in den Hotels übernommen werden.
- Die im Reisepaket enthaltenen Hotelfrühstücke werden entsprechend der Frühstückskultur des jeweiligen Landes angeboten und bestehen in der Regel aus einem begrenzten Menü, das Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee umfasst und können in einem separaten Saal für Gruppen serviert werden.
- Die Flugzeiten können sich aufgrund von Gruppenbuchungen ändern. Aktuelle Flugdaten können bei DGN TRAVEL bestätigt werden. Die aktuellen Zeiten werden von DGN TRAVEL im Rahmen der Reisekommunikation mitgeteilt.
- Bevor innenländische Flüge gebucht werden, muss die Bestätigung der Flugzeiten durch DGN TRAVEL erfolgen. Falls der Gast die innere Flugverbindung über einen anderen Anbieter unabhängig von DGN TRAVEL erworben hat und die Reise von DGN TRAVEL storniert oder die Zeiten geändert werden, hat der Gast kein Recht auf Erstattung von DGN TRAVEL. Der Gast akzeptiert im Voraus jegliche finanziellen und immateriellen Verluste, die durch die Stornierung oder Änderung der Reise entstehen. DGN TRAVEL kann für diese Situationen nicht verantwortlich gemacht werden.
- Gemäß den Vorschriften der Fluggesellschaften werden Rückflüge storniert, wenn der Hinflug nicht genutzt wird.
- Gäste, die ohne Flug am Tour teilnehmen, müssen selbstständig und ohne Verzögerungen am Abreiseort erscheinen. Andernfalls müssen sie alle Transfers selbst organisieren.
- DGN TRAVEL ist nicht verantwortlich für Gäste, die nicht rechtzeitig am angegebenen Flughafen sind, keine Check-in und Boarding-Prozesse rechtzeitig abgeschlossen haben, oder zwar rechtzeitig gecheckt haben, aber dennoch den Flug verpassen. Die Kosten für den neu zu beschaffenden Hin- und Rückflug sowie die Transfers in dem jeweiligen Gebiet müssen von den Gästen selbst getragen werden.
- Für persönliche Gegenstände, Taschen, Koffer, Pässe/Personalausweise und ähnliches sind die Teilnehmer selbst verantwortlich und DGN TRAVEL haftet nicht für verlorene, vergessene oder gestohlene Gegenstände. Für vergessene Gegenstände gibt es keine Pflicht zur Zustellung an die entsprechende Person oder ins Land, und die Kosten, die während der Zustellung entstehen, trägt der Eigentümer des Gegenstands.
- Bei Krankheiten, Verlust oder Diebstahl ist die Integrität und Kontinuität der Gruppe für den Guide entscheidend, weshalb der Guide in solchen negativen Situationen nicht individuell begleiten kann.
- Bei der Buchung der Reise ist es zwingend erforderlich, dass die im Pass angegebenen Namen, Geburtsdatum und Reisepassnummer korrekt mitgeteilt werden. Die Flugtickets werden entsprechend diesen Angaben ausgestellt. Stornierungs- und Änderungsgebühren aufgrund fehlerhafter Informationen werden Ihnen in Rechnung gestellt.
- Bei einigen Fluggesellschaften können Verpflegung und Online-Check-in kostenpflichtig sein.
- Während der Tour kann die Sitzplatznummer im Bus nicht garantiert werden.
- Während unserer Touren sind die Zeiten, die unser Guide den Gästen mitteilt, die Zeiten, zu denen das Fahrzeug abfährt. Unser Guide ist verantwortlich dafür, alle Gäste gleich zu behandeln, und wird das Fahrzeug bei nicht pünktlichen Teilnehmern nicht warten. In einem solchen Fall muss der verspätete Teilnehmer selbstständig bis zur nächsten Station gelangen.
- Zusatztouren werden von lokalen Agenturen nur bei einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen organisiert. Wenn diese Anzahl nicht erreicht wird, können die Touren nicht stattfinden oder die Preise, Inhalte und verwendeten Fahrzeuge können je nach Teilnehmerzahl variieren. Zudem können die Tage und Zeiten der Touren von dem Guide aufgrund der Öffnungs- bzw. Schließzeiten der Museen und Sehenswürdigkeiten sowie den Wetterbedingungen geändert werden. Während der Zusatztouren können den Gästen unterschiedliche Guides zugewiesen werden.
- Bei klassischen Paketen, die keine Zusatztouren enthalten, liegen die Zusatztouren im Ermessen des Teilnehmers und sind nicht obligatorisch. Teilnehmer, die an den während der Tour angebotenen Zusatztouren nicht teilnehmen möchten, erklären sich bereit, an einem geeigneten Rastplatz entlang der Strecke zu warten. Diese Reisenden werden vor Beginn der Zusatztour an einem Rastplatz abgesetzt und nach Abschluss der Tour von dort abgeholt.
- Bei Programmen, die Zusatztouren enthalten, sind die Eintrittspreise für Museen und archäologische Stätten entweder im Voraus an DGN TRAVEL oder während der Tour beim Guide zu zahlen.
- Der Teilnehmer erklärt sich bereit, an den im Reiseprogramm angegebenen Touren teilzunehmen und anerkennt, dass er die vorher schriftlich mitgeteilten Beträge für die lokalen Guides, den Eintritt zu Museen und archäologischen Stätten, Stadtsteuern und möglicherweise Audio-Systeme zu zahlen hat. Der Teilnehmer wurde zu diesem Thema umfassend informiert.
- DGN TRAVEL fungiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Es kann das Risiko von Verspätungen bei planmäßigen und Sonderflügen geben, oder die Zeiten können sich vor der Reise und dem Flug ändern. DGN TRAVEL ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich zu kommunizieren. Unsere Reisenden haben bei Buchung der Tour akzeptiert, dass es zu Änderungen bei den Flugdaten kommen kann.
VISA
- Für Staatsbürger der T.C. gibt es Visabestimmungen. Für den Visaantrag sollte der Pass, der mindestens 6 Monate über das Reisedatum hinaus gültig ist, zusammen mit den von DGN TRAVEL aufgelisteten „Benötigten Dokumenten für das Visum“ eingereicht werden.
- Das Visum muss im Land der ersten Einreise oder im Land, in dem am meisten übernachtet wird, eingeholt werden.
- Inhaber eines grünen Passes benötigen kein Visum, sondern nur einen Pass, der mindestens 6 Monate über das Reisedatum hinaus gültig ist.
- Die im Programm angegebenen Visainformationen gelten für Staatsbürger der Republik Türkei. Gäste, die einen Reisepass außerhalb der Republik Türkei besitzen, sollten die Visainformationen von den zuständigen Konsulaten einholen.
- Das Vorhandensein eines Visums bedeutet nicht, dass die Einreise in das Land genehmigt wird; der Passkontrolleur hat das Recht, Ihnen die Einreise zu verweigern. In diesem Fall übernimmt DGN TRAVEL keine Verantwortung, die Verantwortung liegt beim Reisenden.
- Um Probleme mit dem Zollbeamten an der Grenze des Reiselandes aufgrund von beschädigten, abgenutzten, nassen oder ähnlichen Reisepässen zu vermeiden, ist es erforderlich, beschädigte Pässe zu erneuern, und für Staatsbürger der T.C. ist ein gültiges Visum auf dem neuen Pass erforderlich. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Reisenden.
- Für Gäste unter 18 Jahren kann bei Reisen alleine oder in Begleitung nur eines Elternteils während der Ein- und Ausreise möglicherweise ein Dokument, das das Einverständnis beider Elternteile nachweist, angefordert werden; daher wird empfohlen, dass Gäste unter 18 Jahren und ihre Eltern in dieser Angelegenheit besonders aufmerksam sind.
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