1. ДЕН ИСТАНБУЛ – БОЛОНЯ – ВЕНЕЦИЯ
Събираме се пред гишето на Pegasus Hava Yolları в терминала за заминаващи международни полети на летище Сабиха Гьокчен. След процедурите по багаж и билети, полет по редовна линия на Pegasus Hava Yolları. След пристигането ни се отправяме към град Венеция с нашия специален автобус, който ни очаква на летището. След пристигането ни панорамна обиколка на Венеция. След пристигането на площад Tronchetto с кратко пътуване с ферибот достигаме до площад San Marco. По време на нашата градска обиколка сред забележителностите са прочутият площад и църквата San Marco, Мостът на въздишките, където затворниците са поглеждали за последен път към Венеция преди да влязат в затвора, Големият канал и намиращият се над него мост Rialto, Дворецът на дожите, Камбанарията и Часовниковата кула, както и църквата Giorgio Maggiore. След обиколката свободно време. Желаещите гости могат да се включат в опционално мероприятие — символът на Венеция, разходка с гондола (30€ на човек), организирана от нашия водач. След свободното време трансфер до хотела. Настаняване в хотела ни.
2. ДЕН ВЕНЕЦИЯ – ФЛОРЕНЦИЯ
След закуската, която ще вземем в хотела, се отправяме към Флоренция. Желаещите гости могат да се включат в допълнителна екскурзия по маршрута — обиколка на Болоня (30€ на човек), организирана от нашия водач. В нашата обиколка сред забележителностите са Piazza Maggiore (Големият площад), считан за център на Болоня, Фонтанът на Нептун, разположен точно зад площада, Старата борса, първата университетска сграда в Европа, Quadrilatero (старият пазар), както и кулите Garisenda и Asinelli, превърнали се в символи на Болоня. След обиколката отпътуване за Флоренция. След пристигането панорамна обиколка на Флоренция. По време на обиколката сред забележителностите са река Арно, която разделя Флоренция на две, мостът Ponte Vecchio, прочут със своите бижутери, Palazzo Vecchio, откъдето фамилията Медичи е управлявала Флоренция, Piazza Della Signoria, където се намират статуите на Херкулес и Давид — шедьоври на Ренесанса, катедралата Santa Maria del Fiore Duomo с третия по височина купол в Италия и прочутата със своята врата Баптистерия. В края на обиколката трансфер до хотела ни в Montecatini. Настаняване в хотела ни.
3. ДЕН ФЛОРЕНЦИЯ
След закуската, която ще вземем в хотела, свободно време. Желаещите гости могат да се включат в допълнителна екскурзия — обиколка на Пиза & Портофино (100€ на човек), организирана от нашия водач. В нашата обиколка, след като бъдат видени Пизанската кула и площад Miracoli, с лодка ще отидем до световноизвестното градче Портофино, вдъхновявало песни. Няма да ви омръзне това малко селище, разположено в национален парк. След обиколката трансфер до хотела. Настаняване в хотела ни.
4. ДЕН ФЛОРЕНЦИЯ – РИМ
След закуската, която ще вземем в хотела, се отправяме към Рим. Желаещите гости имат възможност да се включат в допълнителна екскурзия по маршрута — обиколка на Орвието (30€ на човек), организирана от нашия водач. След като видим стария градски център и катедралата Orvieto Duomo в Орвието, който заема важно място в италианската изкуствовна и обща история и притежава изключителни природни красоти, отпътуване за Рим. След пристигането панорамна обиколка на Рим. В нашата градска обиколка сред забележителностите са Castel Sant’Angelo, където е бил затворен Джем султан, площад Венеция и паметникът на II. Vittorio Emmauele, от които Мусолини се е обръщал към народа, Колизеумът, който е бил домакин на гладиаторските битки, Фонтанът на влюбените, прочут с филма „La Dolce Vita“, Испанските стъпала, състоящи се от 135 стъпала, и Испанските стъпала, където се намира фонтанът с потъналия кораб. След обиколката трансфер до хотела ни. Настаняване в хотела ни.
5. ДЕН РИМ
След закуската, която ще вземем в хотела, свободно време. Желаещите гости могат да се включат в допълнителна екскурзия — Outlet & областта на езерата & обиколка на Ватикана (70€ на човек), организирана от нашия водач. След като бъде посетен районът с природни красоти, където папите прекарват летните месеци, и селцето Nemi, известно с горските ягоди и място, в което ще искате да останете завинаги, свободно време за пазаруване в най-известната италианска outlet зона Castel Romano. След това се отправяме към площад San Pietro, считан за център на християнството. След пристигането ни свободно време за посещение на базиликата и площада. Желаещите гости могат да се включат в допълнителна екскурзия — Рим by Night (30€ на човек), организирана от нашия водач. Настаняване в хотела ни.
6. ДЕН РИМ – ИСТАНБУЛ
След закуската, която ще вземем в хотела, трансфер до летището в Рим според часа на полета. След приключване на процедурите по багаж и check-in, отпътуване за Истанбул с редовен полет на Pegasus Hava Yolları. С пристигането ни приключва нашата екскурзия и предоставяните услуги.
ОБЩИ УСЛОВИЯ
1- Общите условия са неразделна част от програмата на тура и не могат да се разглеждат независимо от нея.
2- В случай че не бъде осигурено достатъчно участие за пътуването; DGNTRAVEL може да анулира тура до 21 дни преди датата на отпътуване. В такъв случай информацията за анулирането се съобщава на госта. Цялата сума за тура се възстановява на госта. При възстановяване на допълнително закупени услуги извън тура; включеният в тях вътрешен свързващ полет, закупен от DGNTRAVEL, също се възстановява на госта, а ако визова услуга и туристическа здравна застраховка са били използвани за подаване на визова молба от името на госта, тези услуги не могат да бъдат възстановени, тъй като са използвани; ако не е подадена визова молба, визата и туристическата здравна застраховка също се анулират и се извършва възстановяване на сумата. Ако гостът е закупил вътрешния свързващ полет от различен доставчик, независимо от DGNTRAVEL, той не може да претендира за възстановяване на каквато и да е сума от DGNTRAVEL в случай на анулиране на пътуването от страна на DGNTRAVEL. Гостът предварително приема материалните и нематериалните загуби, които могат да възникнат поради анулирането на тура, при закупуването му, и DGNTRAVEL не може да бъде държан отговорен.
3- В случай че не бъде осигурено достатъчно участие за пътуването, DGNTRAVEL има право, проявявайки добра воля, да не анулира тура. В този случай, тъй като турът ще бъде организиран индивидуално за госта, включената в пакета услуга за екскурзоводско обслужване ще обхваща само трансфера при заминаване и връщане в чужбина.
Анулиране и промени
4- Нашите гости имат право на безплатно анулиране, при условие че уведомят DGNTRAVEL писмено до 30 дни преди датата на отпътуване за тура, с изключение на самолетните билети, за които DGNTRAVEL е извършила плащане към авиокомпанията и/или е поела ангажимент. Ако до началната дата на пътуването остават по-малко от 31 дни, може да се анулира, като се заплати неустойка в размер на 50% от оставащата тур такса след цената на самолетния билет; ако до началната дата на пътуването остават 15 дни или по-малко, може да се анулира, като се заплати цялата сума на тура като неустойка. При искане за анулиране, тъй като условията за анулиране и възстановяване на допълнително закупени услуги като вътрешни полети, визова услуга, туристическа здравна застраховка могат да варират според периода, в който е заявено анулирането, е необходимо предварително да се поиска информация относно възстановяването. DGNTRAVEL не може да поеме какъвто и да е ангажимент за анулиране и възстановяване на допълнителните услуги.
Екскурзоводски услуги и допълнителни екскурзии
5- Дните и часовете на туровете, посочени в програмата, могат да бъдат променяни от екскурзовода според отвореното/затворено състояние на музеите и обектите за посещение на местата, които ще се посещават, както и според метеорологичните условия. По време на туровете е възможно различни екскурзоводи да придружават нашите гости.
6- Панорамните градски турове, включени в турпакета, са турове с продължителност до 2-3 часа, организирани за общо представяне на градовете и извършвани панорамно с разказ на екскурзовода от превозното средство, без да включват входове за музеи и исторически обекти. Ако панорамните турове, включително и другите турове, посочени в програмата, не могат да се проведат на деня и часа, определени за тура, поради това че местните власти не разрешават посещение или влизане, или поради затворени пътища вследствие на някакво събитие, както и в случаите, когато поради метеорологични условия турът стане невъзможен, DGNTRAVEL не носи отговорност за невъзможността тези турове да бъдат осъществени. Някои турове могат, доколкото е възможно, да се осъществяват с обществен транспорт или пеша на места със затворени пътища или на точки, където не е разрешен достъп на превозни средства.
7- Нашият екскурзовод, съобразявайки се със съдържанието на туровете ни, може да прави промени в дните на градската обиколка и/или допълнителните турове според броя на участниците и състоянието на музеите и историческите обекти да бъдат затворени. Това важи и при промени, които могат да възникнат в часовете на полетите.
8- В туровете, които ще се извършват със Speed Boat, трябва да се обърне внимание на следното: непосредствено преди качване на лодката да не се консумира тежка храна и да не се пие голямо количество вода. Хората със стомашни, гръбначни и шийните оплаквания, както и бременните гости, трябва да информират своите екскурзоводи за състоянието си.
9- Ако не се участва в туровете или хранителните услуги, посочени в раздела с включените в цената услуги, не се извършва възстановяване.
Относно полетите
10- DGNTRAVEL е посредническа агенция между авиокомпанията и пътника; при възможни спорове ще се прилагат съответните разпоредби на турското законодателство, както и Хагският протокол и Варшавската конвенция.
11- При редовни и чартърни полети може да има закъснения или промени в часа на полета. DGNTRAVEL е длъжна да съобщи тези промени възможно най-скоро. Пътникът е закупил тура, приемайки риска от промяна/анулиране на часа на полета.
12- Децата на възраст от 0 до 2 години заплащат само таксата за летищни такси.
13- Съгласно правилата на авиокомпаниите; ако при закупени двупосочни самолетни билети не бъде използван изходящият полет, връщащият полет се анулира от авиокомпанията.
14- Процедурите по check-in и boarding за участващите в самолетни турове са лични процедури и е задължително те да бъдат извършени от госта преди полета на летищата, на съответните гишета на авиокомпанията или онлайн на интернет страниците на авиокомпаниите.
15- Последните промени в часа и промени на изхода при полетите се обявяват с гласови съобщения на летищата и се показват на информационните табла в района. Тази информация трябва да се следи лично от гостите.
16- DGNTRAVEL не носи отговорност, ако гостите, които не са се явили на посоченото летище в часовете, съобщени съгласно правилата на авиокомпаниите, не са извършили навреме check-in и boarding, или са ги извършили навреме, но не са се качили на самолета и поради това не са успели да осъществят полета. Всички разходи, които ще възникнат за осигуряване на необходимите нови двупосочни самолетни билети и трансфери до региона, който ще бъде посетен, за да могат пропусналите самолета гости да се включат в тура, са за тяхна сметка.
17- При излитащите от Турция полети общото тегло на куфара е 20 кг. Това тегло може да варира според авиокомпанията и страната на дестинация. Ако в дестинацията има вътрешни полети, на тези вътрешни полети теглото на багажа може да бъде намалено до 15 кг. Правилата за допълнителен багаж по тегло/цена се определят от авиокомпаниите и не са отговорност на DGNTRAVEL.
18- За нашите гости, които желаят да ъпгрейднат самолетните си билети с мили (да ги повишат до business или first class); след издаването на билетите може да се извърши ъпгрейд в зависимост от наличността на авиокомпанията (проверете авиокомпанията, в която имате членство). Не се дава гаранция за мили за всеки полет. Проверете дали билетите по програмата могат да бъдат ъпгрейднати.
19- При някои авиокомпании услугите за храна и напитки и онлайн check-in може да подлежат на допълнително заплащане.
Други въпроси
20- DGNTRAVEL няма да поеме отговорност за каквато и да е промяна или анулиране, извършени от госта чрез пряка комуникация с хотела. В този случай ще се прилагат условията за анулиране на DGNTRAVEL.
21- Когато в програмата на тура са дадени само категорийни данни за хотел(и) без посочване на имена и/или за същата дестинация са предложени варианти, това ще бъде съобщено на госта от DGNTRAVEL 48 часа преди отпътуването.
22- По време на специални периоди като панаири, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и др. хотелите могат да бъдат използвани на по-големи разстояния от посочените локации или километри. В такъв случай DGNTRAVEL ще предостави информация 15 дни преди датата на отпътуване на тура.
23- При записване за закупения тур гостът трябва да въведе/декларира правилно в системата имената, изписани в паспорта, датата на раждане и номера на паспорта. Самолетните билети се издават според тази информация. Неустойката за анулиране или промяна на самолетни билети, произтичаща от грешни данни, се начислява на гостите.
24- За да можете да използвате мобилните си телефони в чужбина, преди да напуснете Турция, проверете с компанията, към която принадлежи вашата линия, дали телефонът ви е отворен за международно ползване.
25- Часът за настаняване в хотела е 15.00, а часът за напускане е 12.00.
26- От страна на DGNTRAVEL исканията, свързани със стаята (висок етаж, близо до общите части, за пушачи/непушачи, тип легло), се съобщават на хотела. Стремим се резервираните стаи да отговарят на предпочитанията на госта според наличността на хотела. Изпълнението на тези искания зависи от наличността при настаняване и не може да бъде гарантирано от DGNTRAVEL.
27- Закуската, предлагана в хотелите, се различава от обичайната богата закуска в турската кухня. Обикновено се предлага с ограничени варианти, наричани континентална закуска, състоящи се от масло, конфитюр, хляб, чай или кафе, и за групи може да се сервира в отделна зала, предназначена за групата.
28- В някои случаи вместо стая с две отделни легла може да има двойно легло. Повечето европейски хотели предлагат стаи с 2 легла, които при нужда могат да се съединяват.
29- Политиката за деца и допълнителни легла може да варира според всеки хотел и типовете стаи.
30- Всички видове допълнителни легла и бебешки креватчета се осигуряват при поискване и според наличността на хотела и трябва да бъдат одобрени от хотела.
31- Капацитетът за допълнително легло или бебешко креватче в стаята е 1 брой (максимум).
32- В стаите за 3-ма има практика за поставяне на допълнително легло; в този тип стаи леглото, предназначено за третия човек, е по-малко от стандартните легла. Стаите за 3-ма се състоят от 1 голямо легло + 1 допълнително легло. Допълнителните легла са от типа разтегателни и т.нар. coach bed. Нашите гости се считат за декларирали, че приемат евентуалната тяснота в стаите и типа легло, поради допълнителните легла, които ще бъдат добавени към стандартната стая при резервации за 3-ма и/или с деца.
33- Ако при хотелските резервации посоченият от нашите гости брой деца, които ще нощуват с възрастните, и възрастите на децата бъдат декларирани неправилно, съответните хотели могат да изискат допълнително заплащане. В такъв случай отговорността е на госта, направил неверната декларация. Хотелът може да изиска документ за самоличност за определяне на възрастта на децата.
34- При резервации за 2 възрастни + 1 дете, може да няма отделно легло за детето. Детските цени са валидни само при настаняване на детето до двама възрастни. Детските отстъпки са валидни за „едно дете“, което отговаря на възрастовата група, отсядаща с 2 възрастни.
35- Дневната валутна разлика се отразява в цените в TL. Валидни са обменните курсове към момента на плащането. Вашите допълнителни заявки, някои допълнителни услуги, които ще получите в хотела (минибар, ютия и др.), се заплащат допълнително от хотела. Тези разходи не са включени в цената при покупката и се заплащат директно на хотела по време на престоя.
36- Някои държави имат различни практики относно градски, туристически или местни данъци. Всички такива градски, туристически или други данъци, които се прилагат по този начин, се събират от хотела от госта при настаняване или напускане.
37- Разстоянията по път в програмите са базирани на карта. В случаи като трафик, метеорологични условия, географското положение на посещаваната държава, пътни работи и условия, времето за пътуване може да се удължи.
38- DGNTRAVEL може, при наложителни или преценени от нея случаи, без да нарушава съдържанието на програмата, да промени реда на градовете в програмата и основната авиокомпания, с която ще се лети.
39- Лицата, участващи в тура, носят лична отговорност за своите вещи, чанти, куфари и паспорти/лични карти, и DGNTRAVEL не носи отговорност за забравени/изгубени/откраднати вещи. При намиране на забравени вещи разходите, направени за изпращането им до страната и/или до лицето, са за сметка на собственика на вещта.
40- За участващите в тура е задължително да носят със себе си полиците за туристическа здравна застраховка и, ако имат какъвто и да е здравословен проблем, съответните лекарства и медицински документи.
41- За възможни допълнителни разходи при настаняване хотелът може да изиска снимка идентификационен документ/паспорт, издаден от официални органи, както и кредитна карта или депозит в брой. Възстановяването на депозита при напускане е операция между хотела и госта и DGNTRAVEL не се намесва по никакъв начин.
Виза и паспорт
42- За гражданите на Р.Т. няма визов режим.
43- Паспортите на нашите гости трябва да бъдат валидни най-малко 6 месеца след датата на приключване на пътуването.
44- За да може на паспортния печат при митническите преминавания/граничните пунктове да бъде поставен входно-изходен печат, е необходимо в паспорта да има поне 2 свободни страници.
45- Освобождаването от виза за влизане в страните в този тур не означава, че е гарантирано влизане/излизане от страната; граничната полиция има право да ви допусне/не допусне в страната, и DGNTRAVEL не носи отговорност за това, отговорността е на пътника.
46- Нашите гости, които не са турски граждани или имат двойно гражданство и ще участват в тура, използвайки паспорта на другата държава; трябва лично да се консултират със съответните консулства относно визовата процедура, която държавата, до която ще се пътува, прилага към паспорта, който ще използват, в противен случай DGNTRAVEL няма да носи отговорност за произтичащите последици.
47- За да не възникнат проблеми с митническата полиция на граничния пункт на страната, която ще бъде посетена, поради скъсани, износени, намокрени и/или подобно повредени паспорти; паспортите трябва да бъдат подновени. В противен случай отговорността е на пътника.
48- Тъй като при пътуване на нашите гости под 18 години самостоятелно или само с един от родителите на входа-изхода на страната може да бъде поискан документ, удостоверяващ общото съгласие на родителите от служителя на полицията; препоръчваме нашите гости под 18 години и техните родители да проявяват особено внимание по този въпрос.
|
|
|
|