ملاحظات مهمة
• مدة الجولة 6 ليالي و7 أيام بما في ذلك يوم المغادرة والعودة، وتحتوي على 5 ليالي إقامة في فندق. تستغرق الرحلة ليلة واحدة.
• تشمل جولتنا خدمات الإرشاد، والنقل، والإقامة، والرحلات البيئية في حزمة واحدة ولا يمكن اعتبارها منفصلة. لا يمكن استرداد حقوق النقل، والإقامة، والإرشاد، والرحلات البيئية، وما إلى ذلك التي لم تُستخدم.
• تطبق الخصومات للأطفال في حزم الجولات فقط للأطفال الذين يسافرون مع اثنين من البالغين. قد لا تتوفر أسرّة منفصلة للأطفال من 0-6 سنوات في فنادق الإقامة.
• في فنادق الإقامة، يقيم ضيفنا الثالث في الغالب في سرير إضافي في غرف ثلاثية.
• الفنادق المذكورة في البرنامج هي المنشآت المفضلة لشركة Dgn Travel. يمكن تغيير المنطقة والفنادق وفقًا للزحام، بشرط أن تظل معايير الفنادق كفء. ستُبلغ أسماء الفنادق المطلوبة قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة بناءً على التوافر.
• يتم تحديد غرف الفنادق من قبل الفندق، ولا يمكن اختيار الغرف بينهما.
• قد تتغير مواقع محطات الاستراحة لدينا بسبب أسباب قهرية مثل الزحام والتجديدات، ولكن يجب أن تظل المعايير والخدمات كما هي.
• في توقيت البرنامج (خلال نقاط الرحلات أو بين الأيام)، يمكن أن يقوم المرشد بإجراء تغييرات إذا رأى ضرورة لذلك بسبب حالة الطقس، أو حالة الطريق، أو الزحام في وجهات الزيارة.
• لا تتحمل Dgn Travel المسؤولية عن الأماكن التي لم تتم زيارتها بسبب ظروف قهرية (الطقس، الطريق، الزحام في وجهات الزيارة) أو عدم التزام الضيوف بالتوقيتات المقدمة من المرشد أثناء الجولة. في هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بحقوقه.
• يتم تطبيق نظام التسعير المتدرج في جميع جولاتنا. مع زيادة عدد الحجوزات ضمن حزمة الجولة واقتراب التاريخ، قد تزداد أسعار الجولة تدريجياً. ملاحظات مهمة
• مدة الجولة 6 ليالي و7 أيام بما في ذلك يوم المغادرة والعودة، وتحتوي على 5 ليالي إقامة في فندق. تستغرق الرحلة ليلة واحدة.
• تشمل جولتنا خدمات الإرشاد، والنقل، والإقامة، والرحلات البيئية في حزمة واحدة ولا يمكن اعتبارها منفصلة. لا يمكن استرداد حقوق النقل، والإقامة، والإرشاد، والرحلات البيئية، وما إلى ذلك التي لم تُستخدم.
• تطبق الخصومات للأطفال في حزم الجولات فقط للأطفال الذين يسافرون مع اثنين من البالغين. قد لا تتوفر أسرّة منفصلة للأطفال من 0-6 سنوات في فنادق الإقامة.
• في فنادق الإقامة، يقيم ضيفنا الثالث في الغالب في سرير إضافي في غرف ثلاثية.
• الفنادق المذكورة في البرنامج هي المنشآت المفضلة لشركة Dgn Travel. يمكن تغيير المنطقة والفنادق وفقًا للزحام، بشرط أن تظل معايير الفنادق كفء. ستُبلغ أسماء الفنادق المطلوبة قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة بناءً على التوافر.
• يتم تحديد غرف الفنادق من قبل الفندق، ولا يمكن اختيار الغرف بينهما.
• قد تتغير مواقع محطات الاستراحة لدينا بسبب أسباب قهرية مثل الزحام والتجديدات، ولكن يجب أن تظل المعايير والخدمات كما هي.
• في توقيت البرنامج (خلال نقاط الرحلات أو بين الأيام)، يمكن أن يقوم المرشد بإجراء تغييرات إذا رأى ضرورة لذلك بسبب حالة الطقس، أو حالة الطريق، أو الزحام في وجهات الزيارة.
• لا تتحمل Dgn Travel المسؤولية عن الأماكن التي لم تتم زيارتها بسبب ظروف قهرية (الطقس، الطريق، الزحام في وجهات الزيارة) أو عدم التزام الضيوف بالتوقيتات المقدمة من المرشد أثناء الجولة. في هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بحقوقه.
• يتم تطبيق نظام التسعير المتدرج في جميع جولاتنا. مع زيادة عدد الحجوزات ضمن حزمة الجولة واقتراب التاريخ، قد تزداد أسعار الجولة تدريجياً. Dgn Travel تحتفظ بحق زيادة الأسعار. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت السعر دون مقدمة الدفع.
• في وقت الحجز، لا يمكن ضمان رقم المقعد أو تأكيده. لا يوجد ضمانات للملاحظات المدخلة أثناء الحجز. لا يمكن إجراء اختيار خاص للمقاعد مثل المقاعد الأمامية أو الخلفية.
• يتم ترتيب تنظيم المقاعد داخل السيارة بواسطة عملية Dgn Travel مع الأخذ في الاعتبار ترتيب الحجز. لا يمكن إعادة المبلغ في حالات النزاع المتعلقة بمكان المقاعد. جميع مقاعد سياراتنا ذات معايير متساوية.
• المكالمات الليلية أو جولات إضافية مثل الجولات الإضافية الموجودة في برنامج الجولة تعتمد على عدد الأشخاص وظروف الموظفين الحاليين. ستتم جميع الجولات الإضافية على الطريق بغض النظر عن عدم مشاركة جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية من قبل مرشدنا إلى مناطق الاستراحة أو المراكز الحضرية. يعتبر الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية كأنهم قد شاركوا في الجولة بموافقتهم على الانتظار في الأماكن الاستراحة.
• لا يحق للضيف المطالبة بأي من الحقوق في حال عدم تنفيذ جولة إضافية لأي سبب. Dgn Travel ليست مسؤولة في هذا الشأن.
• قد تتغير أسعار الجولات الإضافية وفقًا للفترات. في هذه الحالة، لا يُؤخذ بعين الاعتبار تاريخ شراء الضيف للجولة، بل يُعتبر تاريخ انطلاق الجولة. السعر الساري للجولة الإضافية هو الذي سيتم تطبيقه أثناء الفترة التي يتم فيها الذهاب إلى الجولة. يقبل الضيف ذلك عند شراء الجولة.
• لا تتحمل Dgn Travel المسؤولية عن أي أضرار مادية قد تحدث للضيوف من خدمات النقل، والفندق، والمطاعم، والموردين. تمتلك المؤسسات الحق في طلب الأضرار المادية التي تحدث بواسطة الضيوف.
• في حالة عدم وجود أحد الوالدين أو كليهما من الأطفال دون 18 سنة غير البالغين، من الضروري أن يتم الاحتفاظ بأذن المرافقة المطلوبة للمشاركة في الجولة أثناء السفر.
• يتعين على الضيوف المشاركين في الجولة أن يحملوا التقارير المتعلقة بالمشاكل الصحية، أو حالة الحمل، أو الأدوية التي يحتاجون إليها بشكل مستمر.
• قد تحدث تأخيرات بسبب حركة المرور، أو الحوادث، وما إلى ذلك، في الأوقات المحددة لنقاط المغادرة.
• المعلومات المتعلقة بالوقت المتوقع للوصول في نهاية الجولة تقديرية، ولا تتولى Dgn Travel المسؤولية عن التأخيرات الناتجة عن أسباب قهرية.
• سيتم إنزال الضيوف في النهاية عند النقاط التي تم استلامهم منها في الاتجاه المقابل. لا تضغطوا على موظفي السيارة لإنزالكم في نقطة مختلفة.
• وفقًا لقانون المرور، يجب على جميع الضيوف الموجودين في السيارة ارتداء أحزمة الأمان خلال سفرهم، بخلاف ذلك لا تكون Dgn Travel مسؤولة.
• تقع مسؤولية جميع الممتلكات الشخصية الموجودة داخل السيارة على الضيف أثناء الانتظار في أماكن الاستراحة وما إلى ذلك.
• نظرًا لأن الجولة في اليوم الأول ستبدأ قبل دخول الفندق، يرجى تحضير الأشياء التي تحتاجونها بشكل منفصل.
• من المفيد أن تكون مستعدًا لأن العثور على ماكينات الصرف النقدي، أو مكاتب الصرافة وغيرها أثناء الجولة قد لا يكون ممكنًا بسبب كثافة البرنامج.
• قد يكون هناك طرق طويلة للعبور خلال البرامج المنفذة. سيتم تقديم المعلومات اللازمة من قبل مرشد الجولة داخل السيارة.
• تم إعداد الغداء من قوائم اقتصادية خاصة بالمنطقة. في الغداء والعشاء، يتم استخدام الطاولات التي تم تقسيمها إلى مجموعات بناء على كثافة المنطقة.
• يتم تحديد مسار بداية ونهاية جولاتنا بناءً على كثافة المنطقة. يمكن للضيوف الاتصال قبل يومين لمعرفة بداية ونهاية المسار المتأكد منه قبل بدء الجولة.
• إذا لم تصل الجولة إلى العدد الكافي من الضيوف وفقًا لشركة الوكالة، فيتم إبلاغ الضيف، ويمكن تأجيل الجولة إلى تاريخ آخر بناءً على رغبة الضيف أو إلغائها. أو يمكن تقديم التذاكر لأقرب نقطة انطلاق لضمان مشاركة الضيف في الجولة. في هذه الحالة، يجب على الوكالة إبلاغ الضيف عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني قبل ثلاثة (3) أيام. في هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بحقوقه.
• إذا قام الضيف بإلغاء أو تغيير الخدمات الخاصة به قبل 30 يومًا من تاريخ بدء الخدمة، فسيتم إرجاع المبلغ المدفوع له. في حال إلغاء أو تغيير الخدمة من 29 إلى 15 يومًا من تاريخ الجولة، سيتم خصم 30% من تكلفة الحجز؛ ومن 15 إلى 7 أيام سيتم خصم 50% من تكلفة الحجز؛ و 100% من تكلفة الحجز في حال إلغاء أو تغيير الخدمة قبل 7 أيام أو أقل.
• يمكن للضيوف الذين يشترون حزمة الإلغاء، والاسترداد، والضمان إلغاء حزمة الجولة المشتراة دون ذكر السبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. لا تشمل حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان تذاكر الطيران.
• لا تشمل بطاقة المتحف ورسوم دخول المواقع الأثرية المبلغ الإجمالي للجولة. يجب على الضيوف دفع جميع رسوم دخول المتاحف.
حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان
تسمح حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان للضيف بإلغاء أو تغيير الجولة المشتراة دون ذكر سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. سيتم استرداد المبلغ الكامل المدفوع للجولة دون أي خصم وفقًا لطريقة الدفع. لا تشمل حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان النقل الجوي في الجولات التي تشمل الطيران. يمكن للضيوف الذين يرغبون في الحصول على هذه الحزمة أن يضيفوها إلى حجوزاتهم خلال عملية الحجز (1500 ليرة تركية).
التأمين الإلزامي 1618
يقوم التأمين الإلزامي 1618 بتغطية إفلاس الوكالة أو لأي سبب آخر يتم فيه عدم تقديم خدمات جولة الحزمة. وهو ضمن تكلفة الجولة. وليس تأمين صحي، ولا يغطي نفقات العلاج. التأمين الصحي الخاص هو مسؤولية الضيف.
وسائل النقل لدينا
في جولاتنا، يتم تصنيف وسائل النقل لدينا وفقًا لعدد الأشخاص كما هو موضح أدناه. يتم توفير أنواع المركبات التالية بناءً على عدد الأشخاص في كل جولة. ليس لدينا سماعات في مركباتنا. في المركبات المزودة بشاشة تلفاز، يُنصح باصطحاب شاحن خارجي لأن شحن الهاتف يمكن أن يقلل من عمر بطارية الهاتف.
الحافلات الصغيرة (حتى 19 شخصًا): فولكس فاجن كرافت، مرسيدس سبرينتر
الحافلات المتوسطة (من 20 إلى 32 شخصًا): أتوكر سلطان ماكسي، أتوكر سلطان ميغا، إيسوزو نوفو لوكس
الحافلات (من 33 إلى 54 شخصًا): مرسيدس ترافغو/توريسمو، تمسا سافير/ماراتون، نيوبلان تورلاينر/سيتيلاينر، مان فورتونا/لايونس، سيترا
جولة البحر الأيوني/برنامج الجولة مع إقامة في الفندق لمدة 5 ليالي، تم إعدادها حصريًا من قبل DGN TRAVEL. يُمنع نسخ أو نشر البرنامج. جميع الحقوق محفوظة لشركة DGN TRAVEL.
لا تتحمل DGN TRAVEL مسؤولية نسخ البرامج التي تم إنشاؤها.
تم إعداد برامجنا وفقًا لقانون المستهلك رقم 6502. النسخة المنشورة الأخيرة تلغي النسخة السابقة.
اليوم الأول
اليوم الثاني
اليوم الثالث
اليوم الرابع
اليوم الخامس
اليوم السادس
اليوم السابع
• جولة راقصة في كوبرلي كانيون مع وجبة 1100₺
• جولة القارب لجزر 12 مع وجبة طوال اليوم 1200₺
• قفز بالمظلات في بابا داğ (بدون صور وفيديو) 150$
• نشاط الغوص مع وجبة طوال اليوم 2500₺
• جولة سفاري جيب مع وجبة طوال اليوم 1000₺
• جولة بحرية مافي بوادرت مع وجبة طوال اليوم 1200₺
• جولة في مدينة بودروم بالسيارة 600₺
• تكلفة كل وجبة على القوارب 400₺
• الجولات الليلية 400₺
** قد تختلف تكاليف الجولات الإضافية حسب الفترات. الأسعار المذكورة هي الأسعار الحالية لتاريخ الحجز. DGN Travel ليست مسؤولة عن أي تغييرات في الأسعار التي قد تحدث قبل أو خلال تاريخ الجولة.
• الإفطار في اليوم الأول المذكور في البرنامج
• العشاء في اليوم الأخير المذكور في البرنامج
• المشروبات المقدمة مع جميع الوجبات
• وجبات الغداء
• جميع التنظيمات الإضافية المذكورة
• جميع النفقات الشخصية
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية (تنطبق على المنشآت البلدية والخاصة)
• بطاقة المتحف (تنطبق على المتاحف التابعة لوزارة الثقافة والسياحة)