ملاحظات هامة
• مدة الرحلة تشمل يوم المغادرة والعودة وتتكون من 6 ليالٍ و7 أيام، مع 5 ليالي إقامة في الفندق. هناك ليلة واحدة مخصصة للسفر.
• في جولتنا، تشمل الإرشادات، النقل، الإقامة والجولات في المنطقة كل هذه الخدمات في حزمة واحدة ولا يمكن النظر إليها بشكل منفصل. لا يمكن استرداد حقوق النقل، الإقامة، الإرشادات، أو الجولات في المنطقة التي لم تُستخدم.
• يتم تطبيق خصومات الأطفال على حزم الجولات للأطفال الذين يتواجدون مع شخصين بالغين فقط. قد لا يُمنح الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-6 سنوات أسرّة منفصلة في الفندق.
• في الإقامات بالفنادق، يتم عادةً توفير سرير إضافي للضيف الثالث في الغرف الثلاثية.
• الفنادق المحددة في البرنامج هي مرافق الإقامة المفضلة لدى Dgn Travel. يمكن تغيير الفنادق والمناطق وفقًا للضغط على الفنادق، بشرط أن تظل المعايير نفسها. سيُذكر أسماء الفنادق حسب التوافر إذا طُلب ذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
• الغرف في الفنادق تحددها الفنادق نفسها. لا يمكن اختيار الغرف بين بعضها البعض.
• نقاط التوقف لدينا قد تتغير من حيث الأماكن والمعايير الخدمة بسبب أسباب قهرية مثل الازدحام، التركيبات، وما إلى ذلك، بشرط أن تظل بنفس المستوى.
• قد يجري المرشد تغييرات على جدول البرنامج (في ترتيب النقاط التي سيتم زيارتها أو بين الأيام) إذا رأى الحاجة لذلك بسبب حالة الطقس، حالة الطريق، الكثافة في أماكن الزيارة وما إلى ذلك.
• ليست Dgn Travel مسؤولة عن الأماكن التي لم يتم زيارتها بالرغم من ذكرها في البرنامج بسبب أسباب قهرية (الطقس، الطريق، الكثافة في أماكن الزيارة) أو إذا لم يلتزم الضيوف بكافة الجدول الزمني الذي حدده مرشد الجولة. في مثل هذه الحالات، لا يحق للضيوف المطالبة بحقوقهم.
• يتم تطبيق نظام تسعير تدريجي على جميع جولاتنا. مع ارتفاع عدد الحجوزات داخل حزمة الجولة واقتراب التاريخ، يمكن أن يرتفع سعر الجولة تدريجيًا. تحتفظ Dgn Travel بحق زيادة الأسعار. في هذه الحالة، لا يمكن تأمين الأسعار بدون دفعة مقدمة.
• لا يمكن ضمان أو إعطاء رقم المقعد عند إجراء الحجز. لا يوجد ضمان للملاحظات المدخلة في الحجز. لا يمكن إجراء اختيار خاص لمقاعد مثل المقعد الأمامي أو الخلفي.
• يتم ترتيب تنظيم المقاعد داخل السيارة من قبل عمليات Dgn Travel حسب أولويات الحجز. في حالات الاعتراض بشأن تنظيم المقاعد، لا يمكن تقديم أي استرداد. جميع المقاعد في مركباتنا لها نفس المعايير.
• يتم تنفيذ الجولات الإضافية مثل الجولات الليلية المدرجة في برنامج الجولة اعتمادًا على عدد الأفراد وظروف الموظفين المتاحة. يتم تنفيذ الجولات الإضافية على طول الطريق حتى إذا لم يشارك جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لا يشاركون في جولات إضافية إلى مناطق الراحة أو مراكز المدن بواسطة مرشدنا. يوافق الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية على انتظار في منطقة التوقف ويرون أنفسهم قد شاركوا في الجولة.
• لا يولد أي حق من حقوق الضيف في حالة عدم حدوث جولة إضافية لأي سبب من الأسباب. Dgn Travel ليست مسؤولة في هذا الوضع.
• يمكن أن تتغير أسعار الجولات الإضافية حسب الفترات. في هذه الحالة، يتم اعتبار تاريخ الجولات وليس تاريخ الحجز. سيطبق سعر الجولات الإضافية في الفترة الحالية. يوافق الضيف على ذلك عند شراء الجولة.
• Dgn Travel ليست مسؤولة عن أي أضرار مادية قد تحدث للمسافرين من قبل وسائل النقل، الفنادق، مناطق تناول الطعام، والخدمات التي يوفرها الموردون. تحتفظ المؤسسات بالحق في المطالبة بالتعويض عن الأضرار المادية الناجمة عن المسافر.
• للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا وغير المتحدثين، إذا لم يرافقهم أحد والديهم أو كليهما، فهناك شرط بحمل تفويض مناسب للسفر خلال الرحلة.
• يجب على المسافرين المشاركين في الجولة إحضار تقارير تتعلق بمشاكل صحية، أو حالات الحمل، أو الأدوية التي يحتاجونها بشكل مستمر.
• قد تحدث تأخيرات بسبب حركة المرور، الحوادث، وما إلى ذلك، في التوقيت المحدد لنقاط مغادرة الرحلة.
• المعلومات المتعلقة بمواعيد الوصول عند انتهاء الجولة هي تقديرية، وDgn Travel ليست مسؤولة عن التأخيرات التي قد تحدث بسبب أسباب قهرية.
• سيتم إنزال ضيوفنا عند نقاط التوقف التي استقبلناهم فيها، وسيتم منعهم من الإسراف في طلب النزول عند نقاط أخرى.
• وفقًا لقانون المرور، يُطلب من جميع المسافرين ارتداء أحزمة الأمان طوال رحلتهم، وفي حالة عدم القيام بذلك، فإن Dgn Travel ليست مسؤولة.
• جميع العناصر الشخصية الموجودة داخل السيارة تكون مسؤولية الضيف في مناطق التوقف وما إلى ذلك.
• يجب أن تحضر العناصر التي تحتاجها في اليوم الأول بشكل منفصل لأن الجولة ستبدأ قبل دخول الفنادق.
• من المفيد أن تكون مستعدًا حيث أنه نظرًا لجدول الرحلة المضغوط قد لا يكون من الممكن دائمًا العثور على مكاتب الصرافة، وماكينات الصرف، وما إلى ذلك.
• قد تتطلب البرامج المقررة السفر لمسافات طويلة. سيتم إبلاغ الضيوف بكل المعلومات من قبل مرشد الجولة داخل السيارة.
• تم إعداد قوائم الغداء لتكون اقتصادية وتتناسب مع المنطقة. اعتمادًا على الكثافة في المنطقة، سيستخدم الضيوف معالم نادٍ مشتركة في الغداء والعشاء.
• يتم تحديد مسار بدء وانتهاء جولاتنا وفقًا للكثافة في المنطقة. يحق للضيوف التواصل خلال يومين قبل بدء الجولة لمعرفة المسار النهائي.
• في حالة عدم وصول العدد الكافي من الضيوف إلى الجولة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف، وفي حال رغبته، يمكن تأجيل الجولة إلى تاريخ لاحق أو يمكن إلغاؤها. أو يمكن حجز تذكرة لأقرب نقطة مغادرة للسماح للضيف بالمشاركة في الجولة. في هذه الحالة، يجب على الوكالة إبلاغ الضيف عبر الهاتف، الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني قبل ثلاثة (3) أيام. في هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بحقوقه.
• يتم استرداد الأسعار المدفوعة للضيف في حال إجراء إلغاء أو تعديل من قبل الضيف حتى 30 يومًا قبل تاريخ بدء الخدمة دون الحاجة إلى ذكر سبب. بالنسبة للإلغاءات والتعديلات التي تتم بين 29 و15 يومًا قبل تاريخ الجولة، يتم خصم 30% من مبلغ الحجز؛ في حال الإلغاءات والتعديلات التي تتم بين 15-7 أيام، يتم خصم 50% من مبلغ الحجز؛ وفي حالات الإلغاء أو التعديل الذي يتم في 7 أيام أو أقل، يتم خصم 100% من مبلغ الحجز.
• يمكن للضيوف الذين يشترون حزمة الإلغاء، والاسترداد، وضمان الإلغاء إجراء إلغاء للرحلة التي قاموا بشرائها دون أي سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الرحلة. لا تشمل حزمة الإلغاء والاسترداد تذاكر الطائرات.
• لا تشمل رسوم دخول المتاحف وبطاقات المتاحف في سعر الجولة. يجب على جميع الضيوف دفع جميع رسوم دخول المتاحف.
حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان
تسمح حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان للضيف بإلغاء أو تعديل الجولة التي قام بشرائها دون تحديد سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. بعد الإلغاء، سيتم رد المبلغ بالكامل المدفوع للجولة دون أي خصومات وبحسب شكل الدفع. لا تشمل حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان الرحلات الجوية.
التأمين الصحي الإلزامي رقم 1618
يتضمن التأمين الصحي الإلزامي رقم 1618 تغطية حالة إفلاس الوكالة أو عدم تقديم خدمة الجولة لأي سبب. وهو مشمول في سعر الجولة. ليس تأمين صحي ولا يُغطي نفقات العلاج. التأمين الصحي الخاص مسؤول عنها الضيف.
وسائل النقل لدينا
تتم تصنيفات وسائل النقل لدينا وفقًا لعدد الركاب كما يلي. يتم تحديد نوع المركبات المقدمة بناءً على عدد الركاب في كل جولة. لا تحتوي مركباتنا على سماعات. نوصي بإحضار شاحن خارجي لأن شحن الهاتف الخاص بك في المركبات التي تحتوي على وحدات تلفاز قد يقلل من عمر البطارية الخاصة بك.
ميني باص (حتى 19 شخصًا): فولكس فاجن كرافتير، مرسيدس سبرينتر
ميديباص (من 20 إلى 32 شخصًا): أتوكار سلطان ماكسي، أتوكار سلطان ميغا، إيسوزو نوفو لوكس
حافلات (من 33 إلى 54 شخصًا): مرسيدس ترافغو/توريسمو، تمسا سفير/ماراثون، نيوبلان تورلاينر/سيتيلاينر، مان فورتونا/لايونز، سيترا
جولة بحر إيجة/برنامج الجولة مع 5 ليالي إقامة في الفندق تم إعدادها بشكل حصري من قبل DGN Travel. يُمنع نسخ البرنامج أو نشره. جميع الحقوق محفوظة لـ DGN Travel.
لا يمكن تحميل DGN Travel مسؤولية النسخ المكررة من البرنامج.
تم إعداد برامج جولتنا وفقًا لقانون المستهلك رقم 6502. النسخة الموزعة الأخير تلغي النسخة السابقة.
اليوم الأول
اليوم الثاني
اليوم الثالث
اليوم الرابع
اليوم الخامس
اليوم السادس
اليوم السابع
• جولة قارب 12 جزيرة مع وجبة غداء طوال اليوم 1200₺
• پاراگلایدينغ جبل بابا (باستثناء الصور والفيديو) 150$
• نشاط الغوص مع وجبة غداء طوال اليوم 2500₺
• جولة السفاري بالجيب مع وجبة غداء طوال اليوم 1000₺
• جولة رحلة بحرية زرقاء في بودروم مع وجبة غداء طوال اليوم 1200₺
• جولة المدينة البرية في بودروم 600₺
• تكلفة كل وجبة على القوارب 400₺
• الجولات الليلية 400₺
** يمكن أن تختلف رسوم الجولة الإضافية حسب الفترات. الرسوم المذكورة هي الأسعار الحالية عند تاريخ الحجز. Dgn Travel ليست مسؤولة عن أي تغييرات في الأسعار يمكن أن تحدث في تاريخ الجولة أو قبلها.
• الإفطار في اليوم الأول المذكور في البرنامج
• العشاء في اليوم الأخير المذكور في البرنامج
• المشروبات المقدمة مع جميع الوجبات
• وجبات الغداء
• جميع التنظيمات الإضافية المذكورة
• جميع النفقات الشخصية
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية (تنطبق على المنشآت البلدية والخاصة)
• بطاقة المتحف (تنطبق على المتاحف التابعة لوزارة الثقافة والسياحة)