ملاحظات مهمة
- خلال الجولة، يكفي أن نحمل اليورو للتسوق والإنفاق في جميع الدول المدرجة في البرنامج. بينما سيقوم المرشد بمساعدتنا في تحويل العملات في المناطق التي تُستخدم فيها العملات المحلية.
- يُفضل ارتداء أحذية مريحة للمشي أو أحذية رياضية خلال الرحلة. من المفيد أيضاً أن يكون لديك سترة أو قطعة ملابس أخرى لفتحات الليل.
- في جولاتنا، يُطبق نظام التدوير (تغيير المقاعد) يومياً في التخطيط للجلوس، لذا لا يُمكن ضمان مقعد ثابت أو مقعد أمامي. يتم تنظيم تغير المقاعد من قبل مرشد السيارة.
- عند دخول تركيا من الخارج، يكون هناك شرط للإقامة لمدة 3 أيام على الأقل لتمكنك من جلب أغراض (مثل الكحول والسجائر) معك.
- حدود التسوق من المتاجر الحرة عند دخول تركيا من الخارج: السجائر: 3 كرتونات، المشروبات الكحولية: 1 لتر من المشروبات الكحولية (باستثناء المشروبات التي تحتوي على أكثر من 22% كحول، النبيذ والشامبانيا)، المشروبات الكحولية: 2 لتر من المشروبات الكحولية (تشمل المشروبات التي تحتوي على أقل من 22% كحول، النبيذ والشامبانيا)، العطور: 600 مل، منتجات الماكياج أو العناية بالبشرة: 5 قطع، الشوكولاتة والحلويات: 2 كجم، القهوة: 1 كجم، الشاي: 1 كجم.
- يمكن للمرشدين إجراء تغييرات في سير البرنامج وفقًا لظروف الطقس والطرق، بشرط إظهار كل الأماكن المحددة في البرنامج.
- يتم تنظيم برنامجنا السياحي بشرط وجود حد أدنى من المشاركين يبلغ 25 شخصاً. في حال لم يتوفر الحد الأدنى من المشاركة، سيتم إعلان إلغاء الجولة 20 يوماً قبل موعد بدء الرحلة. سيتم إبلاغ الإلغاء بسبب نقص المشاركين من قبل Viyatravel.
- في حال تم تقديم معلومات فقط عن الفئة دون ذكر أسماء في البرنامج، أو إذا كانت هناك خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الفنادق من قبل Viyatravel قبل يومين من حركة الجولة.
- في أوقات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والمناسبات الرياضية، قد تكون الفنادق المستخدمة تبعد أكثر من الكيلومترات المذكورة.
- يتم منح الغرف الثلاثية حسب توفر الفنادق، حيث أن السرير المخصص للشخص الثالث في هذه الغرف أقل حجماً من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. وبما أن الأسرة الإضافية، التي تُسمى "أسرّة قابلة للطي" أو "أسرّة قابلة للضبط"، يمكن أن تسبب ضيقًا، يعتبر المشاركون في الرحلة أنهم قد قبلوا أنواع الأسرّة والنقص المحتمل في المساحة في حال كانت الغرف مخصصة للأطفال أو الضيوف الإضافيين.
- تشمل الخدمات المتضمنة في البرنامج إفطارًا في الفندق، وعادة ما يكون الإفطار قاري يُقدم بطاقة محدودة تتضمن الزبدة، والمربى، والخبز، والشاي أو القهوة، وقد يُقدم في قاعة مخصصة للمجموعات.
- الجولات السياحية البانورامية المشمولة في حزمة الجولة تُعتبر جولات تعريفية عامة للمدن، تتم عبر السيارة مع شرح من المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية، وعادة ما تستغرق 2-3 ساعات كحد أقصى. إذا لم يُسمح بالسير في الجولات أو الإغلاق بسبب ظروف محلية، أو بسبب الطقس السيئ، فلن تُعتبر Viyatravel مسؤولة عن عدم تنفيذ تلك الجولات. قد تُجرى بعض الجولات عبر وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام عندما يكون الوصول صعبًا أو ممنوعًا.
- في نقاط التفتيش الجمركي على الطرق، قد تتجاوز أوقات الانتظار المعايير القياسية. لن تكون Viyatravel مسؤولة عن أي مشاكل ناجمة عن تأخيرات بسبب هذه الأمور.
- يتم تنظيم الجولات الإضافية من قبل Viyatravel المحلية بشرط وجود حد أدنى من المشاركين يبلغ 20 شخصًا. إذا لم يتم تأمين العدد المطلوب، قد يتم إلغاء الجولات الإضافية، أو قد تختلف أسعار الجولات والمحتوى ونوع السيارة حسب عدد المشاركين. كما يمكن تغيير تواريخ وساعات الجولات من قبل المرشد وفقًا لوضع المتاحف أو المواقع الثقافية، سواء كانت مفتوحة أو مغلقة، وحسب الظروف الجوية.
- تُعتبر الجولات الإضافية اختيارية ولا تُلزم المشاركين. يجب على المسافرين الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات الإضافية الانتظار في محطة استراحة مناسبة على الطريق. سيتم نقل هؤلاء المسافرين إلى نقطة الانتظار قبل بدء الجولة، وسيتم استلامهم بعد الانتهاء من الجولة.
- يجب على الأشخاص المشاركين في الجولات الجوية إتمام إجراءات تسجيل الوصول وضبط الجلوس بأنفسهم، وذلك بتقديم طلب مسبقًا في المطار. تنطبق هذه الإجراءات على جميع الرحلات الجوية، سواء كان ذلك عبر مكاتب شركات الطيران في المطار أو عبر الإنترنت.
- لن تكون Viyatravel مسؤولة عن أي شخص لم يحضر إلى المطار في الوقت المحدد، أو لم ينفذ إجراءات تسجيل الوصول وضبط الجلوس. لأي شخص يفوت طائرته، ستكون جميع التكاليف المتعلقة بحجز تذكرة طائرة جديدة ووسائل النقل اللازمة على عاتقه.
- تعتبر Viyatravel وسيطًا بين المسافرين وشركات الطيران، وهي تخضع للبروتوكول لاهاي الصادر في 28.09.1955. قد يكون هناك احتمال تأخير في الرحلات المجدولة أو الخاصة، وقد يتم تغيير أوقات الرحلات القائمة قبل الجولة. Viyatravel ملزمة بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. يوافق المسافر على هذه المخاطر في حال تغيير الأوقات عند شراء الرحلة. الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنوات لا يدفعون رسوم خدمات المطار.
- تصنف أنواع المركبات المستخدمة في رحلاتنا حسب عدد الأشخاص كما هو موضح أدناه. يتم تحديد نوع المركبة حسب العدد الموجود في كل جولة.
الحافلات: تستخدم لـ (25-46 شخصًا) *مرسيدس ترافغو / توريسمو *نيوبلان سيتيلاينر / تورلاينر -*تيمسا سافير / ماراثون *مان فورتونا
حافلات صغيرة: تستخدم لـ (17-24 شخصًا) *إيسوزو توركواز، *أوتوكار ميغا
ميني باص: تستخدم لـ (حتى 16 شخصًا) *فولكسفاغن فولت، *مرسيدس سبينتر
- يعتبر جميع الضيوف قد أكدوا على قبولهم للنقاط المذكورة أعلاه عند إتمام عملية بيع الجولة.
اليوم الأول
اليوم الثاني
اليوم الثالث
اليوم الرابع
اليوم الخامس
اليوم السادس
اليوم السابع
اليوم الثامن
* تذاكر رحلة الدرجة الاقتصادية من إسطنبول إلى تيرانا والعودة مع خطوط AJET الجوية
*خدمات النقل المحلية
* خدمات مرشد محلي محترف يتحدث التركية
* الإقامة لمدة 7 ليالي مع إفطار شامل في فنادق 4 نجوم: ليلتين في سكوبي، وليلة في أوهريد، وليلة في بلغراد، وليلة في سراييفو، وليلة في تريبينيي أو المناطق المحيطة بها مثل ميدغوريه أو بلاجاج، وليلة في تيرانا
* 5 عشاءات في فنادق أو مطاعم في سكوبي، أوهريد، بلغراد، تريبينيي، وتيرانا
* ليلة البلقان في مطعم محلي
* كفتة البوسنة في مطعم محلي
* جولات بانورامية في المدن: بريزرن، بريشتينا، سكوبي، أوهريد، ريسني، بيتولا، بلغراد، سراييفو، كونيك، موستار، كوتور، إيشكودرا، تيرانا
* رسوم عبور كوسوفو
* جولة في سفيتي ناوم
* جولة في وادي ماتكا
* جولة في تكية بلاجاج
* خدمات مرشد محلي إلزامية في بعض المدن
* جميع رسوم نقاط التفتيش والركن على الطريق السريع
* الضرائب على المدينة
* الضرائب الجمركية
* جولات بانورامية كما هو موضح في البرنامج
* رسوم المطار ورسوم الخدمة
* الجولات التي ينظمها المرشد
* رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية.
* الإضافات في الفندق.
* جميع النفقات الشخصية
* الجولات الإضافية
* وجبات الغداء
* جميع الرحلات والجولات غير المذكورة في البرنامج.
* إكراميات السائق والمرشد حسب الرغبة
* رسوم مغادرة دولية
* تأمين السفر الصحي الدولي