اليوم 1: أنقرة – مدريد
الاجتماع أمام مكتب AJet في صالة الرحلات الدولية بمطار أنقرة إسنبوغا الساعة 06:10. بعد إتمام إجراءات تسجيل الوصول وجوازات السفر، نتوجه إلى مدريد على متن رحلة AJet رقم VF605 الساعة 09:10. بعد وصولنا الساعة 11:40 بالتوقيت المحلي، نقوم بجولة بانورامية في مدينة مدريد. خلال جولتنا، نشاهد بانورامياً برجي توريس كيو التوأمين في باسيو دي لا كاستيانا اللذين يعكسان الوجه العصري لمدريد، وملعب سانتياغو برنابيو، أهم معابد الرياضة في المدينة، وساحة لاس فينتاس لمصارعة الثيران، ومنطقة مدريد ريو المحيطة بنهر مانثاناريس. بعد جولتنا، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة روائع مدريد الإضافية. بعد جولتنا، نتوجه إلى فندقنا. ويمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة مدريد المسائية & ليلة الفلامنكو الإضافية. بعد الجولة، المبيت في فندقنا.
الجولة الإضافية: جولة روائع مدريد، للشخص الواحد: 25 يورو
في هذه الجولة، نكتشف عن قرب أهم معالم مدريد من خلال جولات سيراً على الأقدام في المركز التاريخي والثقافي للمدينة. نتوقف لالتقاط الصور في ساحة إسبانيا الشهيرة بتماثيل ثربانتس ودون كيخوتي، ونتعرف من الخارج على القصر الملكي الفخم، ونتجول في ساحتي بلازا مايور وبويرتا ديل سول اللتين تُعدّان قلب المدينة. نسير في شارع غران فيا لنشعر بعمارة المدينة وأجوائها الحيوية، ونتوقف في ساحة سيبيليس أمام نافورتها الشهيرة، ونقوم بنزهة ممتعة في متنزه ريتيرو. كما نحصل خلال الجولة على معلومات من مرشدنا حول متحف برادو. تقدم هذه الجولة الإضافية تجربة لا تُنسى لضيوفنا الراغبين في الشعور بروح مدريد.
الجولة الإضافية: جولة مدريد المسائية & ليلة الفلامنكو: للشخص الواحد 75 €
ستشعرون بأجواء مدريد الليلية من خلال جولة ساحرة في المدينة تحت الأضواء، ثم ستعيشون ليلة لا تُنسى بمشاهدة عرض رقص الفلامنكو المؤثر، الذي يعكس روح إسبانيا، في مكان تقليدي مع تقديم المشروبات. المبيت في فندقنا.
اليوم 2: مدريد
بعد تناول الإفطار صباحاً، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة طليطلة الإضافية. بعد جولتنا، الانتقال إلى فندقنا. المبيت في فندقنا.
الجولة الإضافية: جولة طليطلة: للشخص الواحد 70 €
تُعرف طليطلة باسم «مدينة الثقافات الثلاث»، وهي تأخذكم في رحلة عبر الزمن بأزقتها الحجرية الضيقة وأسوارها التاريخية وأجوائها التي تعود إلى العصور الوسطى. وتُعد المدينة متحفاً حقيقياً في الهواء الطلق، مدرجاً على قائمة اليونسكو للتراث العالمي، بفضل روعة كاتدرائية طليطلة، وفخامة قلعة ألكازار، والجسور التاريخية، والأعمال الفنية التي تحمل آثار إل غريكو.
اليوم 3: مدريد
بعد تناول الإفطار صباحاً، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة سيغوفيا وأفيلا. بعد جولتنا، الانتقال إلى فندقنا. المبيت في فندقنا.
الجولة الإضافية: جولة سيغوفيا وأفيلا ولاس روساس فيليج أوتليت، للشخص الواحد 80 €
في هذه الجولة، سنكتشف مدينتي سيغوفيا وأفيلا القريبتين من مدريد والمدرجتين على قائمة اليونسكو للتراث العالمي، وننطلق في رحلة تاريخية وثقافية. في سيغوفيا، نشاهد في جولتنا البانورامية وجولة المشي قناة المياه الرومانية، والكاتدرائية القوطية، وقصر ألكازار الذي ألهم الحكايات الخيالية. ثم نتوجه إلى أفيلا، الشهيرة بأسوارها التي لا تزال تحافظ على أجواء العصور الوسطى، ونقوم بنزهة ممتعة في هذه المدينة العريقة المعروفة بأنها مدينة القديسة تيريزا. وفي الجزء الأخير من جولتنا، نمنح وقتاً حراً في لاس روساس فيليج أوتليت، أحد أشهر مراكز التسوق في مدريد. وفي هذا المركز، حيث تتاح لنا فرصة التسوق من العلامات التجارية الشهيرة الأوروبية والإسبانية بأسعار مخفضة، يستمتع ضيوفنا بالتسوق وبالأجواء الممتعة.
اليوم 4: مدريد – برشلونة
بعد الإفطار صباحاً، سنُخلي الغرف ونتوجه إلى برشلونة. ويمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة سرقسطة الإضافية التي سينظمها مرشدنا. بعد جولتنا، وخلال هذه الجولة القصيرة التي سنقوم بها في برشلونة بواسطة حافلتنا، نتعرف على برشلونة من خلال مشاهدة نسيج المدينة العام وأهم معالمها من داخل الحافلة. ومن بين الأماكن التي ستتم مشاهدتها بانورامياً ساحة إسبانيا، وتل مونتجويك والملعب الأولمبي، والواجهة البحرية ومنطقة برشلونيتا.
الجولة الإضافية: جولة سرقسطة، للشخص الواحد: 40 €
خلال جولتنا التي ستُجرى في الطريق، سنشاهد نهر إيبرو، وكاتدرائية بيلار، الكاتدرائية المركزية للمدينة، وكاتدرائية لا سيو، وكنيسة سان بابلو، وساحة إسبانيا، وجسر بيلار.
الجولة الإضافية: جولة روائع برشلونة، للشخص الواحد: 25 €
يمكنهم الانضمام إلى جولة تفصيلية في المدينة لمشاهدة أهم معالم برشلونة عن قرب. نتفقد من الخارج كاتدرائية العائلة المقدسة، تحفة غاودي، ونحصل على معلومات حول مراحل بنائها وهندستها المعمارية. ونستمع من مرشدنا إلى معلومات تفصيلية حول المباني الحداثية مثل كازا باتيو ولا بيدريرا الواقعة على شارع باسيج دي غراسيا. وخلال جولتنا سيراً على الأقدام في الحي القوطي، نكتشف كاتدرائية برشلونة والأزقة الضيقة وأجواء العصور الوسطى. ومن أبرز محطات جولتنا ساحة كاتالونيا، قلب المدينة، وشارع لا رامبلا الشهير بأجوائه الحيوية. كما نتعرف عن قرب على تاريخ وثقافة برشلونة من خلال استراحات قصيرة عند نصب كولومبوس وفي المنطقة الساحلية.
اليوم 5: برشلونة
بعد تناول الإفطار صباحاً، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة جيرونا وفيغيراس الإضافية. بعد جولتنا، نتوجه إلى فندقنا. المبيت في فندقنا.
الجولة الإضافية: جولة جيرونا وفيغيراس: للشخص الواحد 70 €
نبدأ بجيرونا، المدينة الغنية في المنطقة، التي تأسست على ضفاف نهر أونيار وتذكّر بفلورنسا من النظرة الأولى. جيرونا مدينة جميلة من العصور الوسطى، تستحق المشاهدة بأزقتها الضيقة جداً وكاتدرائيتها، كما أنها المدينة التي صُوّرت فيها مشاهد فيلم العطر. خلال جولتنا البانورامية، سنشاهد تمثال الأسد، وساحة الكاتدرائية، والمنازل ذات المزوزات، والحي اليهودي، ورامبلا ومتاجرها الشهيرة. بعد وقت حر، نتوجه إلى مدينة فيغيراس وسط مناظر جبال البرانس. تتمتع البلدة بأجواء مؤثرة إلى درجة أنها كانت مصدر إلهام طوال حياة الرسام سلفادور دالي، الذي يحظى بإعجاب العالم بأسره ولا تحده الحدود. وسنزور هنا متحف المنزل الذي زيّنه الرسام السريالي الشهير سلفادور دالي بيديه. وبعد زيارتنا للمتحف الذي يضم أعماله المذهلة، التي تبلغ قيمة كل منها ملايين الدولارات، والتي رسم فيها حبه الخالد غالا، سننتقل إلى فندقنا.
اليوم 6: برشلونة
بعد تناول الإفطار صباحاً، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة أندورا الإضافية. بعد جولتنا، نتوجه إلى فندقنا. المبيت في فندقنا.
الجولة الإضافية: أندورا: اكتشاف بلد جديد وجنة التسوق المعفاة من الرسوم، للشخص الواحد 90 يورو
نتوجه لاكتشاف أندورا، الإمارة الصغيرة الساحرة الواقعة في قلب جبال البرانس. هذا البلد الصغير المحصور بين إسبانيا وفرنسا يخطف الأنفاس بمناظره الجبلية الخيالية وطبيعته الفريدة. نصل إلى أندورا لا فيلا مروراً بالقرى الجبلية المؤثرة في جبال البرانس. وفي هذه المدينة، إحدى أعلى العواصم الأوروبية، نقوم بنزهة ممتعة في المركز التاريخي، ونشاهد الأزقة الضيقة والمنازل الحجرية والمنحوتات الحديثة التي تزيّن المدينة. ولا تشتهر أندورا بطبيعتها فحسب، بل تشتهر أيضاً بجاذبيتها للتسوق. فهي توفر في متاجر التسوق المعفاة من الرسوم فرصة للتسوق من مجموعة واسعة من المنتجات، بدءاً من العطور والإلكترونيات ووصولاً إلى الملابس الرياضية والعلامات التجارية الشهيرة. ويمكن لضيوفنا الراغبين التسوق في أوقاتهم الحرة بأسعار مناسبة، بينما يستطيع من يرغب الاستمتاع بهواء الجبال وثقافة المقاهي.
اليوم 7: برشلونة – أنقرة
بعد تناول الإفطار صباحاً، سنُخلي الغرف ونحظى بوقت حر حتى الموعد الذي يحدده مرشدنا، ثم ننتقل إلى المطار. بعد إتمام إجراءات التذاكر والأمتعة وجوازات السفر، نتوجه إلى أنقرة على متن رحلة AJet رقم VF608 الساعة 13:20. الوصول الساعة 19:20 ونهاية جولتنا
باقة الجولات الإضافية
محتوى الباقة: الجولات النهارية
• جولة روائع مدريد (25 €)
• جولة طليطلة (70 €)
• جولة سيغوفيا وأفيلا + لاس روساس فيليج أوتليت (80 €)
• جولة سرقسطة (40 €)
• جولة روائع برشلونة (25 €)
• جولة جيرونا وفيغيراس (70 €)
• أندورا: اكتشاف بلد جديد وجنة التسوق المعفاة من الرسوم (90 €)
القيمة الإجمالية: 400 €
سعر الباقة: 👉 للشخص الواحد 320 €
محتوى الباقة: الجولة الليلية
• جولة مدريد الليلية & ليلة الفلامنكو (75 €)
فنادقنا المقترحة:
برشلونة – 4* Travelodge Barcelona del Vallés وما شابه
مدريد – 3*Exe Convention Plaza Madrid وما شابه
الشروط العامة
1- تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة، ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- في حال عدم تأمين عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، يحق للوكالة إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. وفي هذه الحالة يتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء، ويُعاد له كامل مبلغ الجولة. وبالنسبة إلى استرداد الخدمات الإضافية المشتراة خارج الجولة؛ يتم أيضًا رد قيمة رحلة الربط الداخلية التي تم شراؤها من الوكالة إلى الضيف. أما إذا تم تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف باستخدام خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي، فلا يمكن رد قيمة هذه الخدمات لأنها تكون قد استُخدمت، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فيتم إلغاء التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا ورد قيمتهما. إذا اشترى الضيف رحلة الربط الداخلية من مزود خدمة مختلف مستقل عن الوكالة، فلا يحق له المطالبة بأي استرداد من الوكالة في حال إلغاء الرحلة من قبل الوكالة. يقر الضيف مسبقًا عند شراء الجولة بقبوله الخسائر المادية والمعنوية التي قد تنشأ بسبب إلغاء الجولة، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية عنها.
3- في حال عدم تأمين عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، يحق للوكالة، إظهارًا لحسن النية، عدم إلغاء الجولة. ونظرًا لأن الجولة ستُنفذ للضيف بشكل فردي في هذه الحالة، فإن خدمة الإرشاد المشمولة في الباقة ستقتصر على خدمة النقل ذهابًا وإيابًا من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- يتم إصدار تذاكر وسائل النقل في جولاتنا عند إجراء الحجز. وفي حالات الإلغاء التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة، يتم تحميل قيمة تذاكر الطيران التي لا تتيح الإلغاء أو التغيير أو الاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا إلغاء الجولة دون غرامة، باستثناء تذاكر الطيران التي دفعت الوكالة قيمتها لشركة الطيران و/أو التزمت بها، شريطة إخطار الوكالة خطيًا حتى 30 يومًا قبل تاريخ مغادرة الجولة. إذا تبقى أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع غرامة تعادل 50% من رسوم الجولة المتبقية بعد خصم قيمة تذكرة الطيران، وإذا تبقى 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع كامل رسوم الجولة كغرامة. في حال طلب الإلغاء، يجب الاستفسار مسبقًا عن الاسترداد، لأن شروط إلغاء واسترداد الخدمات الإضافية المشتراة، مثل رحلة الربط الداخلية وخدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي، قد تختلف بحسب المدة المتبقية عند طلب الإلغاء. لا يمكن للوكالة تقديم أي تعهد بشأن إلغاء واسترداد قيمة الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات المحددة في البرنامج وفقًا لحالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الوجهات المقصودة والظروف الجوية. وقد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون أثناء الجولات.
7- الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات مدتها ساعتان إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. إذا تعذر تنفيذ الجولات البانورامية، بما في ذلك الجولات الأخرى المحددة في البرنامج، بسبب عدم سماح السلطات المحلية بزيارة الأماكن أو دخولها في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو بسبب إغلاق الطرق نتيجة أي فعالية، وكذلك في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب الظروف الجوية، فلا تتحمل الوكالة مسؤولية عدم تنفيذ هذه الجولات. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، في الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام وفقًا للإمكانات المتاحة.
8- يجوز لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى جولاتنا، تغيير أيام الجولة السياحية في المدينة و/أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. وينطبق ذلك أيضًا في حال حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات الجوية.
9- الأمور التي يجب الانتباه إليها في جولاتنا التي ستتم باستخدام القوارب السريعة: عدم تناول وجبة دسمة أو شرب كمية كبيرة من الماء مباشرة قبل ركوب القارب. يجب على الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيوف الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
10- لا يوجد استرداد في حال عدم المشاركة في الجولات أو خدمات الطعام المحددة ضمن الخدمات المشمولة في الأسعار.
بخصوص الرحلات الجوية
11- الوكالة وسيط بين شركة الطيران والراكب، وفي حال وقوع أي نزاع، تُطبق بالإضافة إلى الأحكام ذات الصلة من التشريعات التركية، بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات المجدولة والخاصة. وتلتزم الوكالة بإبلاغ الضيف بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى الراكب الرحلة مع قبوله مخاطر تغيير/إلغاء موعد الرحلة.
13- يدفع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و2 سنة رسوم ضريبة المطار فقط.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران، إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب من تذاكر الطيران المشتراة ذهابًا وإيابًا، تقوم شركة الطيران بإلغاء رحلة العودة.
15- تُعد إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة التي يجب على المشاركين في الجولات الجوية إجراؤها إجراءات شخصية، ويجب على الضيف إتمامها قبل الرحلة في المطارات، لدى مكاتب شركة الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.
16- يتم الإعلان صوتيًا عن التأخيرات في اللحظات الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات الجوية في المطارات، كما تُعرض على لوحات المعلومات في المطار. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لا تتحمل الوكالة مسؤولية عدم تمكن الضيوف من السفر إذا لم يكونوا حاضرين في المطار المحدد في الأوقات المعلنة وفقًا لقواعد شركات الطيران للمشاركة في الجولة، أو لم ينجزوا إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة في الوقت المحدد، أو أنجزوا هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة. ويتحمل الضيوف الذين فاتتهم الطائرة جميع المصاريف المتعلقة بتوفير تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا، والنقل في المنطقة المقصودة، وما إلى ذلك، واللازمة لانضمامهم إلى الجولة.
18- يبلغ وزن الأمتعة عمومًا 20 كجم في الرحلات الجوية المغادرة من تركيا. وقد يختلف هذا الوزن بحسب شركة الطيران والدولة المقصودة. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في الدولة المقصودة، فقد ينخفض وزن الأمتعة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كجم. تحدد شركات الطيران قواعد وزن ورسوم الأمتعة الزائدة، ولا تقع على عاتق الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة إلى ضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم (الترقية إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)، يمكن إجراء الترقية بعد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر المقاعد لدى شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي تتمتعون بعضويتها). ولا يوجد ضمان لتوافر الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج من فئة قابلة للترقية.
20- قد تخضع خدمات الطعام والشراب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران لرسوم إضافية.
أحكام أخرى
21- لا تتحمل الوكالة مسؤولية أي تغيير أو إلغاء يجريه الضيف من خلال التواصل مباشرة مع الفندق. وفي هذه الحالة تُطبق شروط الإلغاء الخاصة بالوكالة.
22- في الحالات التي يتم فيها ذكر فئة الفندق/الفنادق فقط في برنامج الجولة دون تحديد الاسم و/أو تقديم خيارات للوجهة نفسها، ستبلغ الوكالة الضيف بذلك قبل 48 ساعة من انطلاق الرحلة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات أبعد من المواقع أو المسافات بالكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة ستقدم الوكالة المعلومات قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة.
24- عند التسجيل في الجولة المشتراة، يجب على الضيف إدخال/الإفصاح بشكل صحيح عن الاسم الوارد في جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وتُحمّل للضيوف غرامة إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران الناتجة عن المعلومات الخاطئة.
25- لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يرجى قبل مغادرة تركيا التحقق من أن هاتفكم مفتوح للاستخدام خارج البلاد، وذلك بالتواصل مع الشركة التي يتبع لها خطكم.
26- وقت تسجيل الدخول إلى الفندق للإقامة هو الساعة 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو الساعة 12:00.
27- تُبلغ الوكالة الفندق بطلبات الضيف المتعلقة بالغرفة (طابق مرتفع، القرب من المناطق العامة، غرفة للمدخنين/لغير المدخنين، نوع السرير). ويُبذل ما أمكن لتخصيص الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف وبحسب توافر الفندق. ويعتمد تنفيذ هذه الطلبات على التوافر عند تسجيل الدخول إلى الفندق، ولا يمكن للوكالة ضمانها.
28- يختلف الإفطار المقدم في الفنادق عن الإفطار التركي الغني المعتاد. ويُقدم عمومًا كإفطار كونتيننتال يتكون من خيارات محدودة تشمل الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يُقدم للمجموعات في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعة.
29- في بعض الحالات، قد تتوفر أسرّة مزدوجة بدلًا من غرفة بسريرين منفصلين. وتوفر معظم الفنادق الأوروبية غرفًا بسريرين يمكن ضمهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأطفال والأسرة الإضافية من فندق إلى آخر، وفقًا لأنواع الغرف.
31- يتم توفير أي سرير إضافي أو سرير أطفال عند الطلب وبحسب توافر الفندق، ويجب أن يوافق الفندق عليه.
32- تبلغ سعة السرير الإضافي أو سرير الأطفال في الغرفة سريرًا واحدًا كحد أقصى.
33- تتوفر الأسرة الإضافية في الغرف الثلاثية، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وتتكون الأسرة الإضافية من أسرّة تُعرف باسم الأسرّة القابلة للفتح والإغلاق وCoach Bed. ويُعد ضيوفنا، عند حجز غرفة ثلاثية و/أو عند الحجز مع أطفال، قد أقروا بقبولهم الازدحام المحتمل في الغرف ونوع السرير الناتجين عن إضافة أسرة إضافية إلى الغرفة القياسية.
34- إذا صرّح ضيوفنا بشكل خاطئ عن عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم، كما هو مذكور في حجوزات الفندق، فقد تفرض الفنادق المعنية رسومًا إضافية. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف الذي قدم التصريح الخاطئ. وقد يطلب الفندق بطاقة هوية لتحديد أعمار الأطفال.
35- في الحجوزات التي تضم شخصين بالغين وطفلًا واحدًا، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. ولا تسري أسعار الأطفال إلا إذا أقام الطفل مع شخصين بالغين. وتسري خصومات الأطفال على “طفل واحد” من الفئة العمرية المناسبة والمقيم مع شخصين بالغين.
36- ينعكس تغير سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. وتُطبق أسعار الصرف السائدة وقت الدفع. وتخضع الطلبات الإضافية وبعض الخدمات الإضافية التي تحصلون عليها في الفندق (مثل الميني بار والكي وما إلى ذلك) لرسوم إضافية من قبل الفندق. ولا تُدرج هذه المصاريف ضمن السعر عند الشراء، ويتم دفعها مباشرة إلى الفندق أثناء الإقامة.
37- تطبق بعض الدول أنظمة مختلفة بشأن ضرائب المدن أو السياحة أو الضرائب المحلية. وتُحصّل جميع ضرائب المدن أو السياحة أو الضرائب الأخرى المطبقة بهذه الطريقة من الضيف بواسطة الفندق عند الدخول أو الخروج.
38- تعتمد مسافات الطرق الواردة في البرامج على الخرائط. وقد تطول مدة الرحلة بسبب حركة المرور والظروف الجوية والموقع الجغرافي للدولة التي تتم زيارتها وأعمال الطرق وحالتها وما شابه ذلك.
39- يجوز للوكالة، في الحالات الإلزامية أو عند الضرورة، تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية المستخدمة، شريطة ألا يؤدي ذلك إلى الإخلال بمحتوى البرنامج.
40- يتحمل المشاركون في الجولة مسؤولية متعلقاتهم الشخصية وحقائبهم وأمتعتهم وجوازات سفرهم/بطاقات هويتهم، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، يتحمل مالكها المصاريف المتكبدة لإيصالها إلى الدولة و/أو الشخص.
41- يجب على المشاركين في الجولة اصطحاب وثائق تأمين السفر الصحي الخاصة بهم، وأي أدوية وتقارير متعلقة بأي مشاكل صحية لديهم.
42- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول إبراز بطاقة هوية/جواز سفر يحمل صورة صادر عن جهة رسمية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي، لتغطية النفقات الإضافية المحتملة. وتُعد إعادة مبلغ التأمين المطلوب عند تسجيل الخروج معاملة بين الفندق والضيف، ولا تتدخل الوكالة فيها.
التأشيرة وجواز السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء السفر.
2- يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحتين فارغتين على الأقل حتى يتسنى ختمه بأختام الدخول والخروج عند المعابر الجمركية/الحدودية.
3- إن الإعفاء من التأشيرة أو الحصول عليها لدخول دول هذه الجولة لا يعني إمكانية الدخول إلى الدولة/الخروج منها؛ إذ يحق لشرطة الجوازات منعكم من دخول الدولة أو الخروج منها، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية ذلك، وتقع المسؤولية على الراكب.
4- يجب على ضيوفنا غير الحاملين للجنسية التركية، أو حاملي الجنسية المزدوجة الذين سيشاركون في الجولة باستخدام جواز سفر الدولة الأخرى، الاستفسار شخصيًا من القنصليات المعنية عن إجراءات التأشيرة التي تطبقها الدولة المسافر إليها على جواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فلن تتحمل الوكالة مسؤولية النتائج المترتبة على ذلك.
5- لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند حدود الدولة المزمع زيارتها بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبللة و/أو التي تعرضت لأضرار مماثلة، يجب تجديد جوازات السفر. وفي خلاف ذلك تقع المسؤولية على الراكب.
6- نظرًا لاحتمال أن يطلب ضابط الشرطة المسؤول عند دخول الدول أو الخروج منها من ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، أثناء سفرهم بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين فقط، وثيقة تثبت موافقة الوالدين المشتركة، فإننا ننصح ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم بإيلاء اهتمام خاص لهذا الأمر.
الخدمات المشمولة في السعر
• تذكرة طيران ذهاب وعودة بالدرجة الاقتصادية مع خطوط طيران AJet على مسار ESB-MAD / BCN – ESB
• خدمة الإرشاد باللغة التركية
• الإقامة لمدة 6 ليالٍ إجمالاً في فنادق 3 و4 نجوم، منها 3 ليالٍ في برشلونة و3 ليالٍ في مدريد
• جولات بانورامية في مدينتي برشلونة ومدريد
• وجبات الإفطار الصباحية في الفندق
• خدمات النقل من المطار إلى الفندق ومن الفندق إلى المطار
• النقل بالحافلة بين برشلونة ومدريد
الخدمات غير المشمولة في السعر :
• ضريبة مغادرة البلاد :
• تأمين السفر (حتى سن 65 عامًا) :
• تأمين السفر (بين 66 و75 عامًا) :
• جميع الخدمات الإضافية في الفندق والنفقات الشخصية
• ضرائب الفنادق (ضريبة المدينة، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم المناولة، رسوم دخول الحافلات والمصاريف التشغيلية، وتشمل دفعة إلزامية بقيمة 100 يورو للشخص الواحد، سيتم تحصيلها نقدًا من قِبل المرشد قبل مغادرة الجولة)
• ضرائب المدينة
• الجولات الاختيارية
• رسوم التأشيرة