摩托意大利之旅，搭乘土耳其之翼航空 / 7晚酒店住宿 / 伊斯坦布尔出发 / 博洛尼亚往返
重要说明
一般条款
- 一般条款是旅行计划不可分割的一部分，不能单独考虑。
- 如果参加人数不足，istyatur有权在旅行日期前21天内取消旅行。在此情况下，将会通知客户取消信息。旅行费用将全额退还给客户。对于在旅行之外购买的额外服务的退款，istyatur将会退还客户购买的国内航班连接航班，签证服务、旅行健康保险，如果是以客户名义申请的签证，则在使用情况下不可退款；如果没有申请签证，签证和旅行健康保险也将被取消并退款。如果客户是从独立于istyatur的不同产品提供商处购买国内连接航班，则在istyatur取消旅行的情况下，客户不得向istyatur请求任何退款。客户在购买旅行时预先接受因取消旅行可能造成的经济和精神损失，istyatur不承担责任。
- 如果参加人数不足，istyatur有权善意地选择不取消旅行。在这种情况下，向客户提供的导游服务仅涵盖国际出发和返回接送服务。
取消与变更
- 在出发日期前30天内，客户如书面通知istyatur，取消旅行时将会退还包价旅行费用的90%，剩余部分不作扣除。如果距离旅行开始日期少于30天，则需支付旅行费用的50%作为罚金，而距离旅行开始日期少于15天时，需支付旅行费用的全部作为罚金。若提出取消申请，国内连接航班、签证服务、旅行健康保险等额外服务的取消退款条件将根据提出取消请求的时间有所不同，因此应事先咨询退款事宜。istyatur无法对额外服务的取消退款做出任何承诺。
导游服务与额外行程
- 额外行程需至少20人参加，人数不足时将无法进行，或额外行程的价格和内容可能会有所调整。此外，行程的日期和时间可能会因计划地点的博物馆、遗址的开放/关闭情况及天气状况，由导游进行调整。在额外行程期间，客人可能会由不同的导游陪同。
- 为额外行程指定的车辆仅供购买该额外行程的客户使用。
- 包含在旅行包中的全景城市游为在车内由导游讲解的最多2-3小时的徒步旅行，仅用于城市的整体介绍，不包括博物馆、遗址入场。全景游在计划中表明的其他旅行也包括在内，如果由于当地当局的原因导致无法进行，或在计划的日期和时间内由于封闭道路等原因，或因天气条件使得旅行无法实现，则istyatur对此不承担责任。有些旅行可能在封闭道路或禁止车辆进入的地方，尽可能通过公共交通或步行进行。
- 导游根据旅行内容，将根据参与人数和博物馆、遗址的关闭情况，可能会更改城市旅行和/或额外旅行的日期。这也适用于可能出现的航班时间变化。
- 额外旅行根据参与者的意愿进行，不是强制性的。在旅行中，选择不参加的客人视为同意在沿途的某个休息区等候。这些客人将在额外旅程开始前被送到沿途休息区，并在旅程结束后从他们被送到的地点接回。在等待期间所花费的个人支出由他们自己承担。
关于航班
- istyatur作为航空公司与乘客之间的中介机构，在可能的争议中将适用土耳其法律相关规定以及海牙公约和华沙公约。
- 在定期和包机航班中，可能会出现延误或航班时间变化。istyatur有责任尽快通知客户这些变化。客户在购买旅行时已接受航班时间变更/取消的风险。
- 0-2岁的儿童仅需支付机场税。
- 根据航空公司规定，往返购买的机票，如果使用了去程票，则返程票将被航空公司取消。
- 参加有飞机的旅行的人士必须亲自办理登机手续和登机，该手续由客户在航班前在机场相关航空公司柜台或者在线航空公司网站上完成。
- 航班上可能出现的最后时刻的延误和登机门变更将在机场通过声音公告和信息面板显示。此信息必须由客户自行查看。
- 对于未按时到达、未按规定办理登机手续和登机的客户，istyatur不承担责任。他们未能搭乘航班的情况下，所有相关费用（如新的往返机票、目的地的接送等）将由他们自己承担。
- 出发的航班一般限重20公斤的行李，这一重量依据航空公司和目的地的不同可能会有所变化。如果在到达国家有国内航班，则该国内航班的行李重量可能会降至15公斤。超重行李的费用/重量规则由航空公司决定，istyatur不负有责任。
- 希望通过里程升舱（升为商务舱或头等舱）的客户；在票据打印后，依据所持航空公司（请检查您持有的航空公司会员资格）的可用性进行升舱。每个航班不保证有里程可用。请确认程序中的机票是否允许升舱。
- 某些航空公司提供的餐食和在线登机服务可能需额外收费。
其他事项
- istyatur对客户直接与酒店沟通进行的任何更改或取消操作不承担责任。在这种情况下，istyatur的取消政策将适用。
- 如果旅行计划只提供酒店类别信息而没有具体酒店名称，istyatur将在旅行出发前48小时通知客户。
- 在博览会、会议、音乐会、活动、体育赛事等特殊时期，酒店可能会使用的地点超出所述的地区或公里数。在这种情况下，将会在旅行发车日期前15天通知istyatur。
- 在购买旅行时，客户必须准确输入其护照上的姓名、出生日期、护照号码等信息。机票根据这些信息进行打印。因错误信息导致的机票取消或更改的罚金将由客户承担。
- 在出国使用手机前，请通过联系您所属的运营商确认您的手机是否可用于境外。
- 入住酒店的时间为15:00，退房时间为12:00。
- istyatur将根据客户的要求（高楼层、靠近公共区域、吸烟/禁烟、床型）通知酒店。预定的房间将根据酒店的空房情况尽量满足客户的偏好，但这些请求是否能够实现将取决于酒店的入住情况，istyatur无法保证。
- 酒店提供的早餐与土耳其传统的丰盛早餐有所不同。一般而言，被称为欧式早餐的内容由黄油、果酱、面包、茶或咖啡等有限选择组成，并可能在专门为团体配置的独立餐厅中服务。
- 在某些情况下，双人房可能会是双床房。大多数欧洲酒店在必要时提供可合并的双床房。
- 儿童和加床政策因酒店和房型的不同可能有所变化。
- 所有额外床位和婴儿床根据要求和酒店的空房情况提供，需要得到酒店确认。
- 房间内的额外床位或婴儿床最多为1个。
- 三人间有加床，第三人分配的床较标准床小。三人间由1张大床+1张加床组成。加床是折叠式床或称为沙发床。客户在预定三人间或儿童入住时，约定加床的原因可能造成的拥挤和床型问题将视为已接受。
- 在酒店预订中，客户与成人同住的儿童人数及年龄如未准确申报，相关酒店可能会收取额外费用。在这种情况下，责任在于错误申报的客户。酒店可能会要求出示孩子身份以确认年龄。
- 在2名成人+1名儿童的预订中可能不会有单独的床供儿童使用。儿童价格仅适用于儿童与两名成人同住的情况。儿童折扣适用于与两名成人同住的、符合年龄段要求的“唯一儿童”。
- 全天内的汇率变化会反映在土耳其里拉定价中。支付时的汇率有效。您的任何额外请求、在酒店中获得的一些额外服务（迷你吧、熨斗等）将由酒店额外收费。在购买时并未包含这些费用，您在入住期间需直接向酒店支付。
- 某些国家对城市、旅游或地方税收有不同的应用，这些税款将在入住或退房时由酒店收取。
- 程序中提供的距离为基于地图的估算。由于交通、天气条件、所赴国家的地理位置、道路施工等因素，旅行时间可能延长。
- istyatur在必要情况下或认为必要时，可以在不更改旅行内容的情况下，调整城市的顺序和主要航空公司的选择。
- 参加旅行的人士的个人物品、包袋、行李、护照/身份证等均由个人负责，istyatur对遗忘/丢失/被盗的物品不负责。若遗忘物品的找到，邮寄到国家和/或个人的费用由物品主人负责。
- 参加旅行的人士必须携带他们的旅行健康保险单及任何健康问题的相关药物和证明。
- 在入住酒店时，官网或者官方机构签发的带照片的身份证/护照和信用卡或现金押金可能会被要求。押金的退还是酒店与客户之间的事务，istyatur不作干预。
签证与护照
- 土耳其公民需申请签证。
- istyatur在客户与领事馆之间起中介作用，不保证任何签证的获取。领事馆保留不签发或拒发签证的权利，关于客户未能获取签证，istyatur不承担任何责任。istyatur仅承担中介方的角色。在个人签证申请中，istyatur没有任何影响力和责任。客户接受这些条件并登记旅行。
- 签证申请必须在旅行结束日期之前至少6个月内有效的护照，以及是通过我们的代理处提供的文件清单提交申请。持绿色护照的人不需要申请签证，只需有效的护照在旅行结束后至少6个月内有效。
- 对于已持有有效签证或未经过istyatur申请任何签证的客户，其护照在旅行结束日期之后也必须至少有效6个月。
- 为了在海关通关/边界口岸上，在护照中必须留有至少两页的空白区域，以便盖章出入境印章。
- 持有效签证/如持有绿色护照等不需要签证的特殊护照，并不意味着可以进入国家/离开国家，护照警察有权将您拒绝入境/出境，istyatur对此不承担责任，责任在于乘客。
- 非土耳其公民或持有双重国籍且使用其他国家护照参加旅行的客户，应向相关领事馆咨询目标国家对其将使用护照的签证程序，否则产生的后果由istyatur承担。
- 签证申请可以在旅行出发前三个月开始。为了更顺利地进行签证流程，并避免受季节性高峰或办理不同的影响，建议在出发日期前三个月尽早提交签证申请。
- 持土耳其绿色护照的客户如其护照发放日期超过10年，需更新护照。否则可能会被目的地国家拒绝入境，或导致航空公司拒绝进行航班。因此，责任在于乘客。
- 因撕裂、磨损、潮湿和/或类似损坏的护照可能会在访问国家的边界口岸与海关警察产生问题，因此需更新护照。在需要申请签证的情况下，该签证必须在新护照上取得。否则，责任在于乘客。
- 已取消护照上的有效申根签证不可用于旅行。
- 18岁以下的客户在独自旅行或仅与父母之一一起旅行时，政府警察可能会要求出示父母的共同同意证明文件，因此建议18岁以下的客户及其父母对此保持敏感。
摩托意大利之旅，搭乘土耳其之翼航空 / 7晚酒店住宿 / 伊斯坦布尔出发 / 博洛尼亚往返
第一天
- 伊斯坦布尔 – 博洛尼亚 – 锡耶纳 – 罗马
- 在萨比哈·戈克琴机场国际航站楼，提前3小时到达，完成机票、行李托运和护照手续后，搭乘佩加索斯航空公司的PC1217航班，于12:40起飞前往博洛尼亚。当地时间14:20抵达博洛尼亚后，乘坐我们等待的专车前往锡耶纳。锡耶纳以其中世纪的狭窄小巷、小街道和被公认为欧洲最大广场的Campo广场而闻名。在Campo广场及通往该广场的狭窄历史街道上完成愉快的游览之后，我们前往罗马地区的酒店。到达酒店后，办理房间入住，接着自由活动以便休息。
第二天
- 罗马 – （罗马标志 & 尼米草莓村游） – （梵蒂冈和罗马地方社区游）
- 早餐后，我们提供全天自由活动。希望参加的客人可以选择额外的罗马标志和尼米草莓村游（85欧元）。我们的第一站是尼米。这个被称为“草莓村”的地方因其山草莓而闻名，并每年举办草莓节。游览结束后，我们前往被称为“世界中心城市”的罗马，那里以艺术、历史、音乐、购物、阳光和美食而著称，跨越从古代到文艺复兴的不同时期建筑。罗马的美丽和美学能为每个到访城市的游客提供惬意体验，即使人潮涌动。我们的游览包括古罗马帝国的标志性建筑——斗兽场，昔日帝国的庆典中心罗马广场，传说中扔硬币即可再度回到罗马的许愿池，街头艺术家众多的西班牙阶梯，皮特广场，和平广场等众多景点。游览结束后，在罗马市中心的万神殿提供自由活动时间。此时，希望参加的客人还可以选择额外的梵蒂冈和罗马地方社区游（65欧元）。我们的游览将从天使堡和纳沃纳广场开始，接着访问仅有的世界最小国家梵蒂冈/圣彼得。每年成千上万的天主教徒前来朝圣，特殊日子里教皇都会出面问候公众的圣彼得广场，包含140尊圣人的雕像的圣彼得大教堂也在其中，我们在圣彼得广场提供自由活动。自由活动结束后，我们将开始罗马地方社区游。在这里，我们将与罗马人民混在一起，感受自己仿佛是城市的一部分。导游带我们游览特拉斯特韦雷、特里卢萨广场、锡斯托桥和犹太区，还有通过两座桥与城市相连的古老台伯岛。我们还将在迷宫般的狭窄小巷中漫步，游览结束后，将返回罗马地区的酒店。
第三天
- 罗马 – 纳波利 – （阿马尔菲珍珠索伦托或午餐波美拉游） – 罗马
- 早餐后，前往纳波利。到达后，我们将进行一次全景城市游，包括新堡、那不勒斯皇家宫殿、翁贝托画廊、圣卡罗歌剧院、托莱多大道和公民广场、圣方济各教堂等地。城市游结束后，将提供自由活动时间，参加希望的客人可选择额外的午餐波美拉游（80欧元）。在当地餐厅享用午餐后，我们将前往位于维苏威火山脚下的波美拉，那里于公元79年被火山毁灭，经过1748年的长时间考古发掘，整个城市的生机重新显现。访问波美拉古城后，游览结束。或者希望的客人可以选择额外的阿马尔菲珍珠索伦托游（80欧元）。这个地方拥有从史前时代延续下来的历史，融合意大利的特质和魅力，并以其地中海风格吸引游客，索伦托因其小型旅游精品店、迷人的海岸线、令人屏息的风景和意大利柠檬酒利蒙切洛而闻名。我们将在索伦托进行城市游和周边游，并提供自由活动时间。游览结束后返回罗马地区的酒店。
第四天
- 罗马 – （圣吉米尼亚游） – 比萨 – 佛罗伦萨
- 早餐和退房后，前往佛罗伦萨。在途中希望参加的游客可以选择额外的圣吉米尼亚游（50欧元）。圣吉米尼亚因其保存完好的中世纪建筑而被联合国教科文组织列为世界文化遗产。因战争和自然灾害而存活下来的76个塔楼中，有14个作为建筑奇迹被称为“美丽的塔楼小镇”。在小镇的窄巷中，我们将进行周边游，360度看到14座宏伟的塔，当游览结束后，我们将继续前往佛罗伦萨，抵达后进行城市游。佛罗伦萨是文艺复兴的发源地和皮诺基奥的故乡，我们将首先外观橘色圆顶的圣母百花大教堂。大教堂最引人注目的特色之一是一些有关古兰经里的先知故事的故事触发，并模仿为“天堂之门”的青铜门。之后我们将会外观吉尔多钟楼，曾经用于向民众发送会议通知的政府中心，米开朗基罗的著名大卫雕像所处的市政广场，此外还有著名的老桥（Ponte Vecchio），一处充满古董和珠宝店。佛罗伦萨城市游结束后，我们前往比萨。到达比萨后，进行游览，我们将参观比萨塔、大教堂、洗礼堂和奇迹广场。结束时将提供短暂的自由活动以拍照，然后转乘佛罗伦萨地区的酒店。到达酒店后，办理房间入住，然后自由活动以便休息。
第五天
- 佛罗伦萨 – （火车Cinque Terre游） – （船游波尔图菲诺） – 米兰
- 早餐和退房后，前往米兰。在途中希望参加的客人可以选择额外的火车Cinque Terre游（65欧元）。Cinque Terre是意大利利古里亚海岸的一个地区，以其五个色彩斑斓的村庄、海边的陡坡和风景如画的小镇而闻名。狭窄的小街道、海岸风景以及保存完好的建筑使其列入联合国教科文组织世界遗产名录，该地区因步行道和火车连接而能够方便地在村庄之间游览。我们将在Cinque Terre的一个村庄进行周边游，游览结束后继续前往米兰。在途中的希望的客人可以选择额外的船游波尔图菲诺（65欧元）。波尔图菲诺以其五颜六色的房屋、狭窄的街道、绿色的山丘以及碧蓝的地中海而享有盛名，绝对是一个令人着迷的地方。游览结束后，继续前往米兰地区的酒店。抵达后，办理房间入住，随后自由活动以便休息。
第六天
- 米兰 – （米兰瑰宝游） – 科莫 – （卢加诺游） – 奥特莱特
- 早餐后，出发前往科莫。在路上希望参加的客人可以选择额外的米兰瑰宝游（55欧元）。米兰作为欧洲的时尚之都之一，同时也以其美食、歌剧和教堂而闻名。米兰的城市游中，我们将参观著名的音乐厅斯卡拉歌剧院、杜莫广场和大教堂、波尔塔罗马诺等主要景点。游览结束后，我们将继续前往科莫。到达后将参观科莫湖，科莫湖以自然美景、高档生活和世界名人的度假屋而闻名，我们将在这里停留以拍照。科莫的游览结束后，前往购物工厂。路上希望参加的客人可以选择额外的卢加诺（瑞士）游（45欧元）。我们将进行一次宁静的漫步，欣赏位于瑞士境内，拥有独特自然风光和绝佳景色的卢加诺湖。游览结束后，前往奥特莱特。这里拥有众多知名品牌的精美商店、咖啡馆和餐馆、各类个人活动场所，我们将在此享受一次性价比高的购物体验，之后返回米兰地区酒店，休息并享受自由活动时间。
第七天
- 米兰 – （维罗纳游） – 威尼斯 – （威尼斯瑰宝游和船游彩色岛）
- 早餐和退房后，前往威尼斯。在途中希望参加的客人可以选择额外的维罗纳游（50欧元）。维罗纳因其保存完好的历史遗迹而列入联合国教科文组织世界文化遗产名录，同时也是意大利第二大圆形剧场，并且是莎士比亚著名作品《罗密欧与朱丽叶》中的主场地。我们将沿着 Via Mazzini（主街道）和 Erbe 广场漫步，在游览中还会看到维罗纳大教堂。游览结束后，继续前往威尼斯。在路上希望参加的客人可以选择额外的威尼斯瑰宝和船游彩色岛（125欧元，包括水上巴士票）。在威尼斯的游览中，首先将浏览由石材和大理石建造的圣马可广场、圣马可大教堂，象征着权力和荣耀的公爵宫、钟楼、忏悔桥和历史悠久的Campanille钟楼等标志性建筑。之后，我们将步行沿着连接不同桥梁和小运河的威尼斯街道。游览的下半部分，我们将进行彩色岛游。我们将有机会在环绕威尼斯的泻湖中从多个角度欣赏这些岛屿，首先是波尔图菲诺和穆拉诺岛，最后参观以蕾丝闻名的五色情岛Burano游览。游览结束后，抵达威尼斯地区酒店，办理房间入住，享受自由活动时间以便休息。
第八天
- 威尼斯 – 博洛尼亚 – 伊斯坦布尔
- 早餐后，办理退房，按导游指定的时间前往博洛尼亚机场，乘坐返回伊斯坦布尔的航班。到达机场后，进行行李托运、机票和护照检查等手续，搭乘佩加索斯航空公司PC1218航班于15:25起飞返回伊斯坦布尔。预计18:55到达伊斯坦布尔萨比哈·戈克琴机场，行程结束。
优惠额外旅行-A-套餐：430欧元变为350欧元
套餐包括的旅行：
额外旅行中标明“包含”的博物馆、文化遗址和/或城市入场费用
罗马图标与内米草莓村游（85欧元）
梵蒂冈和当地社区游（65欧元）
圣吉米尼亚诺游（50欧元）
米兰杰作游（55欧元）
维罗纳游（50欧元）
威尼斯杰作和船上五彩岛游（125欧元）
在优惠额外旅行套餐中，0-2岁免费，3+/12岁享受150欧元折扣
注意：阿马尔菲珍珠索伦托游或含午餐的庞贝游（80欧元）不在优惠额外旅行套餐之内。
优惠额外旅行套餐的折扣在旅行出发日期前5天有效。
旅行期间的消费将适用400欧元，而非430欧元。
优惠额外旅行-B-套餐：175欧元变为145欧元
套餐包括的旅行：
额外旅行中标明“包含”的博物馆、文化遗址和/或城市入场费用
乘火车游五渔村（65欧元）
乘船游波托菲诺（65欧元）
卢加诺游（45欧元）
在优惠额外旅行套餐中，0-2岁免费，3+/12岁享受25欧元折扣
优惠额外旅行套餐的折扣在旅行出发日期前5天有效。
旅行期间的消费将适用175欧元。
包括什么
- 搭乘Pegasus航空公司定期航班，往返于Sabiha Gökçen机场（SAW）和博洛尼亚机场（BLQ）的机票，
- 机场税和服务费，
- 在3星和4星的郊区酒店共7晚的住宿和早餐，
- 机场-酒店-机场的接送服务及城市间转移，
- 在锡耶纳、那不勒斯、佛罗伦萨、科莫和比萨的全景城市游和/或周边游，
- 米兰奥特莱斯之旅，
- 中文导游服务。
- TURSAB职业责任保险
不包含
- 签证费和服务费
- 出境税
- 所有酒店额外费用和个人开支
- 国内航班连接机票
- 午餐和晚餐
- 行程中提到的/未提到的额外旅游和自由活动
- （强制）酒店城市住宿税和城市入境税（65欧元）
- （可选）司机小费（5欧元）
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