1.День Стамбул – Касабланка- Марракеш 23 Травня
Зустріч о 08:00 перед стійкою THY у терміналі міжнародних рейсів Нового аеропорту Стамбула. Після оформлення багажу та check-in відправлення регулярним рейсом Turkish Airlines о 12:00 до Касабланки. Прибуття о 14:55 за місцевим часом. Після прибуття вирушаємо до Марракеша на нашому транспорті, що чекатиме нас в аеропорту. Після прибуття до Марракеша трансфер до готелю, розселення по номерах та вільний час для відпочинку. Вечеря та ночівля в нашому готелі.
2.День Марракеш 24 Травня
Після сніданку ми розпочинаємо екскурсію Марракешем. Починаємо знайомство з Марракешем, який своїми вузькими вуличками перенесе вас на століття назад. Ми відвідаємо палац Бахія Баша Ахмеда, 800-річний зразок мавританської архітектури — мінарет Кутубія, а також сад Мажорель, один із найкрасивіших куточків Марракеша. Після прогулянки садом Мажорель, створеним французьким дизайнером меблів і художником Жаком Мажорелем та доведеним до сучасного вигляду відомим модельєром Івом Сен-Лораном, повернення до готелю та вільний час для відпочинку. Вечеря та ночівля в нашому готелі.
Палац Бахія & Сад Мажорель включені у вартість!
3. День Марракеш 25 Травня
Після сніданку в готелі бажаючі гості можуть приєднатися до додаткової екскурсії в Ес-Сувейру. Після туру трансфер до вашого готелю в Марракеші та вільний час для відпочинку. Вечеря та ночівля в нашому готелі.
Додаткова екскурсія: Тур в Ес-Сувейру 75 євро з особи
У цьому регіоні Марокко, де найбільше арганових дерев, спочатку відвідуємо кооператив з виробництва арганової олії та отримуємо інформацію про арганову олію. Потім прибуваємо до міста Ес-Сувейра, розташованого на узбережжі Атлантичного океану. Це старовинне португальське місто світової слави, що нагадує нам старий Бодрум. Місто, оголошене ЮНЕСКО «Світовою спадщиною», є рибальським портом на узбережжі Атлантичного океану, а також прибережним містечком, де переплітаються мистецтво й культура; крім того, воно стало знімальним майданчиком для багатьох проєктів, таких як «Отелло» Орсона Веллса та популярний нещодавно серіал «Game of Thrones». Серед визначних місць — фортеця міста, рибальський порт і Медіна, збудована за зразком стародавніх римських міст. Ви зможете дослідити місто серед вузеньких лабіринтових вуличок і зробити приємні покупки.
4.День: Марракеш 26 Травня
Після сніданку вільний час. Бажаючі гості можуть приєднатися до додаткової екскурсії в Атлаські гори. Після туру трансфер до вашого готелю в Марракеші та вільний час для відпочинку. Вечеря та ночівля в нашому готелі.
Додаткова екскурсія: Тур в Атлаські гори та долину Урика 65 євро з особи
Наш день розпочинається з подорожі в Атлаські гори, що оточують Марракеш і включають не лише багато берберських сіл, а й знамениту долину Урика. У долині Урика ми зробимо безліч фотографій і, завітавши до одного з традиційних берберських будинків, що вітатимуть нас уздовж дороги, вип’ємо м’ятного чаю та освіжимося. Також відвідаємо майстерню, де побачимо килими та доріжки ручного ткання, що несуть відбиток берберської культури.
5.День: Марракеш 27 Травня
Після сніданку вільний час. Бажаючі гості можуть приєднатися до додаткової екскурсії Сафарі в пустелі Агафай та вечері. Ночівля в нашому готелі.
Додаткова екскурсія: Сафарі в пустелі Агафай та вечеря 100 євро з особи
У пустелі Агафай, розташованій лише за 40 хвилин від Марракеша, на вас чекає незабутній вечір у супроводі чарівних барв заходу сонця. У межах цього особливого туру, що починається з прогулянки на верблюдах або досвіду ATV в пустелі, на вас чекає не лише відчуття автентичної атмосфери Марокко, а й смачна вечеря під зірками в супроводі традиційної музики та танців.
6.День: Марракеш 28 Травня
Після сніданку вільний час. Вечеря та ночівля в нашому готелі.
7.День: Марракеш 29 Травня
Після сніданку вільний час. Бажаючі гості можуть приєднатися до нашої додаткової екскурсії до водоспадів Узуд. Після туру вечеря та ночівля в нашому готелі
Додаткова екскурсія: Тур до водоспадів Узуд 75 євро з особи
Після приблизно 2,5–3-годинної приємної подорожі з Марракеша ми дістаємося до Узуду — одного з найвражаючіших водоспадів Марокко. Під час туру, мандруючи поміж оливкових гаїв, берберських сіл та мальовничих долин, ми проводимо спокійний час на лоні природи. Тут є можливість прогулятися біля водоспаду, зупинитися в місцевих кафе, наблизитися до прохолодних вод і насолодитися краєвидом. Після обіду у місцевому стилі тагін ви отримаєте також можливість для фотографій і вільного часу перед поверненням до Марракеша. Втеча наодинці з природою — ідеальний день, щоб відчути зелене обличчя Марокко.
8.День: Марракеш 30 Травня
Після ранкового сніданку в готелі звільнення номерів і вільний час до години, визначеної гідом. Після оформлення багажу та check-in відправлення до Стамбула регулярним рейсом TK620 Turkish Airlines о 16:30. Прибуття о 23:30 за місцевим часом, завершення нашого туру.
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
1- Загальні умови є невід’ємною частиною турпрограми і не можуть розглядатися окремо від неї.
2- У разі недостатньої кількості учасників для подорожі; Агентство може скасувати тур не пізніше ніж за 21 день до дати виїзду туру. У такому випадку інформація про скасування повідомляється гостю. Повна вартість туру повертається гостю. Під час повернення коштів за додаткові послуги, придбані поза туром, також повертається внутрішній стикувальний авіарейс, придбаний через Агентство; якщо візова послуга, страхування подорожі та здоров’я були використані для подання візової заявки від імені гостя, ці послуги не підлягають поверненню, оскільки вони вважаються використаними; якщо візова заявка не подавалася, віза та страхування подорожі й здоров’я також скасовуються, і кошти повертаються. Якщо гість придбав внутрішній стикувальний авіарейс у стороннього постачальника, незалежного від Агентства, у разі скасування подорожі Агентством він не може вимагати від Агентства жодного повернення коштів. Матеріальні та моральні збитки, які можуть виникнути через скасування туру, гість заздалегідь приймає на себе в момент купівлі туру, і Агентство не може бути притягнуте до відповідальності.
3- У разі недостатньої кількості учасників для подорожі Агентство має право, діючи добросовісно, не скасовувати тур. У такому разі, оскільки тур буде організовано індивідуально для гостя, послуга гіда, включена до пакета, охоплюватиме лише трансфер з-за кордону туди й назад.
Скасування та зміни
4- У наших турах квитки на транспорт оформлюються в момент бронювання. У разі скасування, здійсненого більш ніж за 30 днів до дати виїзду туру, вартість цих авіаквитків, які не підлягають скасуванню, зміні та поверненню, буде стягнена як штрафна сума.
5- Наші гості мають право на безштрафне скасування, за умови письмового повідомлення Агентства не пізніше ніж за 30 днів до дати виїзду туру, за винятком авіаквитків, за які Агентством уже здійснено оплату авіакомпанії та/або взято зобов’язання. Якщо до дати початку подорожі лишається менше 31 дня, можна скасувати тур, сплативши штраф у розмірі 50% від вартості туру, що залишається після вартості авіаквитка; якщо до дати початку подорожі лишається 15 днів або менше, можна скасувати тур, сплативши повну вартість туру як штраф. У разі запиту на скасування, оскільки умови скасування та повернення додатково придбаних послуг, таких як внутрішні стикувальні перевезення, візові послуги, страхування подорожі й здоров’я, можуть змінюватися залежно від терміну, в який подано запит на скасування, необхідно заздалегідь уточнити інформацію щодо повернення. Агентство не може взяти на себе жодних зобов’язань щодо скасування та повернення додаткових послуг.
Гідські послуги та додаткові тури
6- Дні та час турів, зазначених у програмі, можуть бути змінені гідом відповідно до режиму роботи музеїв, історичних місць у місцях призначення, а також погодних умов. Під час турів наших гостей можуть супроводжувати різні гіди.
7- Панорамні екскурсії містами, що входять до пакета туру, — це тури тривалістю не більше 2-3 годин, організовані для загального ознайомлення з містами та проведені панорамно з поясненнями гіда в транспорті, без входу до музеїв та на історичні об’єкти. У разі, якщо панорамні тури, включно з іншими турами, зазначеними в програмі, не відбулися в день і час, передбачені туром, через закриття для відвідування місцевими органами влади, заборону на вхід або закриті дороги через будь-який захід, а також якщо тур неможливо провести через погодні умови, Агентство не несе відповідальності за неможливість проведення зазначених турів. Деякі тури можуть за можливості проводитися громадським транспортом або пішки в місцях із закритими дорогами або там, де заборонено в’їзд транспортних засобів.
8- Наш гід може вносити зміни до днів міського туру та/або додаткових турів, не відходячи від змісту наших турів, залежно від кількості учасників, а також від того, чи закриті музеї та історичні об’єкти. Це також стосується змін, які можуть виникнути у часі рейсів.
9- У наших турах на швидкісних човнах слід звернути увагу на таке: не вживати важку їжу та не пити велику кількість води безпосередньо перед посадкою на човен. Особи з проблемами шлунка, спини або шиї, а також вагітні гості повинні повідомити про свій стан гіду.
10- У разі неучасті в турах або харчових послугах, зазначених у розділі послуг, що входять у вартість, повернення коштів не здійснюється.
Щодо авіарейсів
11- Агентство є посередником між пасажиром та авіакомпанією, і в можливих спорах, окрім відповідних положень турецького законодавства, застосовуватимуться Гаазький протокол і Варшавська конвенція.
12- На регулярних та чартерних рейсах можуть бути затримки або зміни часу вильоту. Агентство зобов’язане повідомити про такі зміни якомога швидше. Пасажир придбав подорож, погодившись із ризиком зміни/скасування часу рейсу.
13- Діти віком 0-2 роки сплачують лише суму аеропортового збору.
14- Відповідно до правил авіакомпаній; якщо зворотний рейс у квитку, придбаному як туди й назад, не використано на вильоті, зворотний рейс скасовується авіакомпанією.
15- Процедури check-in та boarding для осіб, які беруть участь в авіаційних турах, є особистими діями і їх обов’язково виконати гостям до рейсу в аеропортах, на відповідних стійках авіакомпанії або онлайн на вебсайтах авіакомпаній.
16- Останньохвилинні затримки та зміни виходу на посадку, що можуть виникнути під час рейсів, оголошуються в аеропортах голосовими повідомленнями та відображаються на інформаційних табло. Цю інформацію гості повинні відстежувати самостійно.
17- Агентство не несе відповідальності у випадку, якщо особи, які беруть участь у турі, не прибули у зазначений аеропорт у вказаний час відповідно до правил авіакомпаній, не вчасно пройшли check-in та boarding або, навіть вчасно пройшовши check-in та boarding, не сіли на літак і через це не змогли здійснити рейс. Усі витрати, пов’язані з придбанням нових авіаквитків туди й назад, необхідних для приєднання до туру пасажирів, які пропустили літак, а також трансферами у пункті призначення тощо, покладаються на них.
18- Для авіарейсів, що відправляються з Туреччини, стандартна вага валізи становить 20 кг. Ця вага може змінюватися залежно від авіакомпанії та країни призначення. Якщо в країні призначення є внутрішні рейси, на цих рейсах вага валізи може бути знижена до 15 кг. Правила щодо надмірної ваги/ціни багажу встановлюються авіакомпаніями і не входять до відповідальності Агентства.
19- Для наших гостей, які бажають підвищити клас авіаквитків за допомогою миль (до business або first class); після оформлення квитків це може бути здійснено залежно від наявності у відповідної авіакомпанії (перевірте авіакомпанію, в якій у вас є членство). Для кожного рейсу гарантія на мильне підвищення класу не надається. Перевірте, чи квитки програми можуть бути підвищені до вищого класу.
20- У деяких авіакомпаніях харчування, напої та онлайн check-in можуть оподатковуватися додатково.
Інші положення
21- Агентство не несе відповідальності за будь-які зміни або скасування, здійснені гостем шляхом безпосереднього контакту з готелем. У такому разі діятимуть умови скасування Агентства.
22- У випадках, коли в турпрограмі готель(і) вказано лише за категорією без зазначення назви та/або пропонуються варіанти для одного й того ж напрямку, Агентство повідомить про це гостя за 48 годин до виїзду в подорож.
23- У спеціальні періоди, такі як ярмарки, конгреси, концерти, заходи, спортивні турніри тощо, готелі можуть використовуватися на більшій відстані, ніж зазначено з локацій або в кілометрах. У такому разі Агентство повідомить про це за 15 днів до дати виїзду туру.
24- Під час реєстрації на придбаний тур необхідно, щоб ім’я, дата народження та номер паспорта, зазначені в паспорті гостя, були правильно внесені/задекларовані в систему. Авіаквитки оформлюються на підставі цієї інформації. Штраф за скасування або зміну авіаквитків, спричинені неправильними даними, буде покладено на гостей.
25- Щоб користуватися мобільними телефонами за кордоном, перед виїздом з Туреччини перевірте, чи ваш телефон відкритий для міжнародного використання, зв’язавшись із компанією, якій належить ваша SIM-лінія.
26- Час заїзду в готель для проживання — 15:00, час виїзду — 12:00.
27- Агентство повідомляє готелю побажання щодо номера (вищий поверх, близько до загальних зон, для курців/некурців, тип ліжка). Вибрані номери намагаються надати відповідно до побажань гостя та наявності в готелі. Виконання цих побажань залежить від наявності при заселенні і не може бути гарантоване Агентством.
28- Сніданок, що пропонується в готелях, відрізняється від звичного для турецької кухні багатого сніданку. Зазвичай він подається як так званий континентальний сніданок із обмеженим вибором, що складається з масла, джему, хліба, чаю або кави, і для груп може сервуватися в окремій залі, виділеній для групи.
29- У деяких випадках замість номера з двома окремими ліжками може бути двоспальне ліжко. Більшість європейських готелів пропонують номери з 2 ліжками, які за потреби можна зсунути.
30- Політика щодо дитячих та додаткових ліжок може відрізнятися залежно від кожного готелю та типу номерів.
31- Будь-які додаткові ліжка та дитячі ліжечка надаються за запитом і за наявності в готелі та мають бути схвалені готелем.
32- Максимальна кількість додаткових ліжок або дитячих ліжечок у номері — 1.
33- У тримісних номерах застосовується додаткове ліжко, і ліжко, виділене третій особі в таких номерах, менше за стандартні ліжка. Тримісні номери складаються з 1 великого ліжка + 1 додаткового ліжка. Додаткові ліжка є розкладними та так званими coach bed. Наші гості вважаються такими, що заявили про прийняття тісноти в номерах і типу ліжка, які можуть виникнути через додаткові ліжка, що додаються до стандартного номера в триособових номерах та/або бронюваннях із дітьми.
34- Якщо під час бронювання готелю гостями неправильно зазначено кількість дітей, які проживатимуть із дорослими, та вік дітей, відповідні готелі можуть стягнути додаткову плату. У такому разі відповідальність несе гість, який надав неправильну інформацію. Готель може вимагати документ, що підтверджує вік дітей.
35- У бронюваннях на 2 дорослих + 1 дитину може не бути окремого ліжка для дитини. Дитячі тарифи застосовуються лише тоді, коли дитина проживає з двома дорослими. Дитячі знижки діють для “однієї дитини”, що відповідає віковій групі, яка проживає поряд із 2 дорослими.
36- Зміна валютного курсу протягом дня відображається в цінах у TL. Діють курси на момент оплати. Ваші додаткові побажання, деякі додаткові послуги в готелі (мінібар, праска тощо) оплачуються готелем додатково. Ці витрати не включаються у вартість під час купівлі та сплачуються безпосередньо готелю під час проживання.
37- У деяких країнах існують різні підходи до міських, туристичних або місцевих податків. Будь-які міські, туристичні чи інші податки, які застосовуються таким чином, стягуються готелем з гостя під час заїзду або виїзду.
38- Відстані, зазначені в програмах, базуються на карті. У разі трафіку, погодних умов, географічного розташування країни, куди прямують, дорожніх робіт і стану доріг тривалість подорожі може збільшитися.
39- У разі необхідності або коли вважає за потрібне, Агентство може змінити порядок міст у програмі та основну авіакомпанію, якою буде виконано переліт, не порушуючи змісту програми.
40- Особи, які беруть участь у турі, несуть відповідальність за свої особисті речі, сумки, валізи, паспорти / посвідчення особи, і Агентство не несе відповідальності за забуті/втрачені/викрадені речі. У випадку знаходження забутих речей витрати на їх доставку до країни та/або особи покладаються на власника речі.
41- Особи, які беруть участь у турі, зобов’язані мати при собі поліси страхування подорожі та здоров’я, а також, якщо мають будь-які проблеми зі здоров’ям, відповідні ліки та медичні довідки.
42- У разі можливих додаткових витрат під час заїзду в готель може вимагатися фотоідентифікація/паспорт, видані офіційними установами, а також кредитна картка або готівковий депозит. Повернення депозиту під час виїзду є операцією між готелем і гостем, і Агентство не має в цьому жодного втручання.
Віза та паспорт
1- Паспорти наших гостей мають бути дійсними щонайменше 6 місяців після дати завершення подорожі.
2- Під час митного контролю/на прикордонних пунктах у вашому паспорті має бути щонайменше 2 порожні сторінки, щоб у ньому можна було проставити в’їзний/виїзний штамп.
3- Звільнення від візи та наявність візи для в’їзду в країни цього туру не означає, що в’їзд у країну/виїзд із країни буде дозволено; паспортний контроль має право не впустити або не випустити вас із країни, і Агентство не несе відповідальності за цю ситуацію, відповідальність покладається на пасажира.
4- Наші гості, які не є громадянами Туреччини або мають подвійне громадянство й братимуть участь у турі, використовуючи паспорт іншої країни, повинні самостійно звернутися до відповідних консульств і дізнатися про візову процедуру, яку країна подорожі застосовує до паспорта, який вони використовуватимуть; інакше Агентство не несе відповідальності за наслідки, що виникнуть.
5- Щоб уникнути проблем із митною поліцією на прикордонному пункті країни, яку відвідують, через паспорти, які порвані, зношені, намокли та/або зазнали подібних пошкоджень, паспорти необхідно замінити. Інакше відповідальність несе пасажир.
6- Оскільки для наших гостей молодше 18 років, які подорожують самостійно або лише з одним із батьків — матір’ю чи батьком, на в’їзді/виїзді з країни черговий поліцейський може вимагати документ, що підтверджує спільну згоду батьків; рекомендуємо нашим гостям до 18 років і їхнім батькам бути уважними до цього питання.
Включені послуги:
• Економічні авіаперельоти авіакомпанією Turkish Airlines за маршрутом Стамбул – Касабланка - Марракеш– Стамбул,
• Аеропортові збори,
• 7 ночей проживання на базі напівпансіону в обраній категорії готелю
• Повноденна екскурсія містом Марракеш
• Вхідні квитки до палацу Бахія та садів Мажорель
• Трансфери аеропорт-готель-аеропорт
• Послуги гіда турецькою мовою
Послуги, що не включені:
• Додаткові послуги, отримані в готелі
• Усі особисті витрати
• Додаткові тури
• Збір за виїзд за кордон
• Страхування подорожі (до 65 років)
• Страхування подорожі (старше 65 років)
• Міські та готельні податки: (Міський податок, плата за check point, місцеві сервісні збори, handling fee, плата за в’їзд автобуса та місцеві збори і обов’язковий платіж у розмірі 100 євро з особи, що покриває операційні витрати, буде зібраний готівкою гідом перед відправленням туру)