ДЕНЬ 1 СТАМБУЛ – БАРІ – НЕАПОЛЬ
Зустрічаємося з вами, наші шановні гості, за 3 години до часу вильоту перед стійкою авіакомпанії Freebird у терміналі міжнародних вильотів аеропорту Стамбула. Після проходження процедур оформлення багажу та квитків вилітаємо до Барі спеціальним рейсом авіакомпанії Freebird. Після прибуття — панорамна оглядова екскурсія містом. Під час екскурсії побачимо Кафедральний собор і базиліку Святого Миколая, театр Маргарити, театр Петруццеллі, Старе місто. Після екскурсії трансфер до Неаполя. За бажанням наші гості можуть взяти участь в екскурсії Матера (35 євро), яку гід організовує додатково за маршрутом. Під час цієї екскурсії ми відвідаємо Матеру — місто, внесене до списку Світової спадщини ЮНЕСКО, з церквами та будинками, висіченими в скелях, яке Карло Леві відвідав перед засланням. Після екскурсії продовжуємо подорож до Неаполя. Після прибуття — панорамна оглядова екскурсія Неаполем. Під час оглядової екскурсії побачимо площу Плебісциту — центральну площу Неаполя, Королівський палац XVII століття, Кастель-Нуово (Новий замок), базиліку Сан-Франческо-ді-Паола, збудовану за зразком площі Святого Петра та Пантеону в Римі, галерею Умберто I з магазинами, театр Сан-Карло, збудований у 1737 році та внесений до списку світової культурної спадщини ЮНЕСКО, а також порт Неаполя. Після панорамної оглядової екскурсії трансфер до готелю. Ночівля в готелі.
ДЕНЬ 2 НЕАПОЛЬ – РИМ
Розпочинаємо день зі сніданку в готелі, після чого вільний час. За бажанням наші гості можуть взяти участь в екскурсії Стародавнє місто Помпеї (65 євро), яку гід організовує додатково. Місто Помпеї внаслідок виверження вулкана Везувій у 79 році н. е. залишалося під шаром ґрунту завтовшки 7 метрів до XVIII століття. Ми матимемо можливість побачити будинки, палаци та скам’янілі тіла людей, виявлені після розкопок, проведених у цей період. Після екскурсії вирушаємо до Рима. Після прибуття — панорамна оглядова екскурсія Римом. Під час оглядової екскурсії побачимо замок Святого Ангела, де був ув’язнений Джем Султан, площу Венеції, з якої Муссоліні звертався до народу, та пам’ятник Віктору Еммануїлу II, Колізей, де проходили бої гладіаторів, фонтан Треві, прославлений фільмом «Солодке життя», Іспанські сходи зі 135 сходинок та фонтан «Баркачча». Після екскурсії трансфер до готелю. Ночівля в готелі.
ДЕНЬ 3 РИМ
Після сніданку — вільний час. За бажанням наші гості можуть взяти участь в екскурсії Аутлет і регіон озер (Кастель-Гандольфо та Неми) & Ватикан (75 євро), яку гід організовує додатково. Після відвідання регіону з природними красотами, де папи проводили літні періоди, та Неми, знаменитого суницею, де вам захочеться залишитися назавжди, — вільний час у найвідомішому аутлет-регіоні Італії. Потім вирушаємо на площу Сан-П'єтро, яка вважається центром християнства. Після прибуття — вільний час для відвідання базиліки та площі. За бажанням наші гості можуть взяти участь у Нічній екскурсії Римом (35 євро), яку гід організовує додатково. Ночівля в готелі.
ДЕНЬ 4 РИМ – ФЛОРЕНЦІЯ
Розпочинаємо день зі сніданку в готелі. Потім вирушаємо до Флоренції. За бажанням наші гості можуть взяти участь в екскурсії Орвієто (35 євро), яку гід організовує додатково за маршрутом. Після відвідання в Орвієто, яке посідає важливе місце в історії мистецтва та загальній історії Італії й має надзвичайні природні красоти, античного центру міста та собору Орвієто вирушаємо до Флоренції. Після прибуття — панорамна оглядова екскурсія Флоренцією. Під час екскурсії побачимо річку Арно, яка ділить Флоренцію навпіл, міст Понте-Веккьо, знаменитий своїми ювелірними крамницями, Палаццо Веккьо, де правила Флоренцією родина Медічі, площу Синьйорії, де зберігаються статуї Геркулеса й Давида — одні з шедеврів Ренесансу, собор Санта-Марія-дель-Фйоре з третім за висотою куполом в Італії та Баптистерій, знаменитий своїми воротами. Після завершення екскурсії трансфер до нашого готелю в Монтекатіні. Ночівля в готелі.
ДЕНЬ 5 ФЛОРЕНЦІЯ
Після сніданку — вільний час. За бажанням наші гості можуть взяти участь в екскурсії Тоскана (100 євро), яку гід організовує додатково. Першою зупинкою нашої екскурсії буде Піза, де після огляду Пізанської вежі, що стала символом Італії, та розташованої поруч площі Міраколі ми вирушимо до Сан-Джиміньяно. У Сан-Джиміньяно, де ви відчуєте себе в Середньовіччі, ми побачимо 13 веж, збудованих у XII–XIII століттях конкуруючими шляхетними родинами, та площу Цистерна. Після екскурсії вирушаємо до Сієни. У Сієні, де яскраво виражена культура районів, загалом налічується 17 районів. Площа Кампо, де проводяться кінні перегони Паліо за участю районів, незавершений собор Сієни та вузькі вулички міста — серед визначних місць, які ми побачимо під час оглядової екскурсії Сієною. Після екскурсії трансфер до готелю. Ночівля в готелі.
ДЕНЬ 6 ФЛОРЕНЦІЯ – ВЕНЕЦІЯ
Розпочинаємо день зі сніданку в готелі. Потім вирушаємо до Венеції, однак за бажанням наші гості можуть взяти участь в екскурсії Болонья (35 євро), яку гід організовує додатково за маршрутом. Під час оглядової екскурсії Болоньєю побачимо площу Маджоре (Велику площу), яку вважають центром Болоньї, фонтан Нептуна, розташований одразу за площею, будівлю Старої біржі, першу університетську будівлю Європи, Квадріла́теро (старий ринок), а також вежі Гарізенда та Азінеллі, що стали символами Болоньї. Після екскурсії вирушаємо до Венеції. Після прибуття на площу Тронкетто здійснюємо коротку поїздку на вапоретто до площі Сан-Марко, після чого — панорамна оглядова екскурсія містом. Під час екскурсії побачимо знамениту площу Сан-Марко та її церкву, міст Зітхань, з якого ув’язнені востаннє дивилися на Венецію перед входом до в’язниці, Гранд-канал і міст Ріальто на ньому, Палац дожів, Дзвіницю та Годинникову вежу, а також церкву Сан-Джорджо-Маджоре. Після оглядової екскурсії за бажанням наші гості можуть взяти участь у Гондольній прогулянці (35 євро) — символі Венеції, яку гід організовує додатково. Після завершення екскурсії трансфер до готелю. Ночівля в готелі.
ДЕНЬ 7 ВЕНЕЦІЯ – МІЛАН
Розпочинаємо день зі сніданку в готелі. Потім вирушаємо до Мілана, однак за бажанням наші гості можуть взяти участь в екскурсії Верона (35 євро), яку гід організовує додатково за маршрутом. Під час екскурсії побачимо будинок Ромео і Джульєтти, які стали героями найвеличнішої любовної історії в історії, Веронську арену, міст Скалігерів із незвичайною архітектурою та собор Верони. Потім продовжуємо подорож до Мілана. Після прибуття — панорамна оглядова екскурсія Міланом. Під час екскурсії побачимо Міланський собор — другу за величиною церкву Італії, будівництво якої тривало близько 500 років, фортецю та галерею Вітторіо Емануеле, де розташовані найвідоміші модні магазини світу. Після екскурсії трансфер до готелю. Ночівля в готелі.
ДЕНЬ 8 МІЛАН – АНКОНА – СТАМБУЛ
Після сніданку та виселення з готелю (час виселення — 07:00 ранку) здійснюємо трансфер до аеропорту Анкони. Після завершення процедур здавання багажу та реєстрації вирушаємо до Стамбула спеціальним рейсом авіакомпанії Freebird. Прибуття до Стамбула та завершення нашої подорожі.
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
1- Загальні умови є невід’ємною частиною програми туру та не можуть розглядатися окремо від програми туру.
2- Якщо не буде забезпечено достатньої кількості учасників для подорожі, DGNTRAVEL може скасувати тур не пізніше ніж за 21 день до дати початку подорожі. У такому разі інформація про скасування повідомляється гостю. Повна вартість туру повертається гостю. Щодо повернення коштів за додаткові послуги, придбані окремо від туру: внутрішній стикувальний переліт, придбаний у DGNTRAVEL, також повертається гостю; якщо за послугами оформлення візи та туристичного медичного страхування вже було подано заяву на отримання візи від імені гостя, ці послуги вважаються використаними та не можуть бути повернуті; якщо заяву на отримання візи не було подано, віза та туристичне медичне страхування також скасовуються, а кошти повертаються. Якщо гість придбав внутрішній стикувальний переліт у іншого постачальника, незалежного від DGNTRAVEL, у разі скасування подорожі DGNTRAVEL гість не може вимагати від DGNTRAVEL повернення будь-яких коштів. Купуючи тур, гість заздалегідь погоджується з будь-якими матеріальними та нематеріальними збитками, які можуть виникнути внаслідок скасування туру, і DGNTRAVEL не може бути притягнуто до відповідальності.
3- Якщо не буде забезпечено достатньої кількості учасників для подорожі, DGNTRAVEL має право, виявивши добру волю, не скасовувати тур. У такому разі, оскільки тур організовується індивідуально для гостя, включена до пакета послуга супроводу гідом охоплюватиме лише трансфер з аеропорту в обидва боки за кордоном.
Скасування та зміни
4- Наші гості мають право без штрафу скасувати тур за умови письмового повідомлення DGNTRAVEL не пізніше ніж за 30 днів до дати початку туру, за винятком авіаквитків, оплачених DGNTRAVEL авіакомпанії та/або взятих на себе як зобов’язання. Якщо до дати початку подорожі залишається менше ніж 31 день, скасування можливе зі сплатою штрафу в розмірі 50% вартості туру, що залишилася після вирахування вартості авіаквитка; якщо до дати початку подорожі залишається 15 днів або менше, скасування можливе зі сплатою повної вартості туру як штрафу. У разі подання запиту на скасування необхідно заздалегідь уточнити умови повернення коштів за додаткові послуги, такі як внутрішній стикувальний переліт, послуги оформлення візи, туристичне медичне страхування тощо, оскільки вони можуть змінюватися залежно від строку подання запиту на скасування. DGNTRAVEL не може взяти на себе жодних зобов’язань щодо скасування та повернення коштів за додаткові послуги.
Послуги гіда та додаткові тури
5- Дні та час турів, зазначених у програмі, можуть бути змінені гідом залежно від режиму роботи музеїв і пам’яток у місцях відвідування, а також погодних умов. Під час турів наших гостей можуть супроводжувати різні гіди.
6- Панорамні оглядові екскурсії містом, включені до пакета туру, — це тури тривалістю не більше 2–3 годин, організовані для загального ознайомлення з містами та проведені панорамно з розповіддю гіда з салону транспортного засобу, без відвідування музеїв і пам’яток. DGNTRAVEL не несе відповідальності за те, що панорамні тури, а також інші тури, зазначені в програмі, не відбулися, якщо в день і час, на які припадає тур, місцеві органи влади не дозволили їх відвідування або в’їзд до них, чи через перекриті дороги внаслідок будь-яких заходів, а також якщо через погодні умови проведення туру стало неможливим. Деякі тури в місцях із перекритими дорогами або там, де заборонено в’їзд транспортних засобів, за можливості можуть проводитися громадським транспортом або пішки.
7- Наш гід, дотримуючись змісту наших турів, може змінювати дні проведення оглядових та/або додаткових турів залежно від кількості учасників і режиму роботи музеїв та пам’яток. Це також стосується змін, які можуть виникнути у часі авіарейсів.
8- Під час турів на швидкісних човнах слід дотримуватися таких правил: безпосередньо перед посадкою на човен не вживати важкої їжі та не пити надмірну кількість води. Гості зі скаргами на шлунок, поперек або шию, а також вагітні гості повинні повідомити про свій стан гіда.
9- У разі неучасті в турах або харчуванні, зазначених у розділі послуг, включених до вартості, повернення коштів не здійснюється.
Щодо авіаперельотів
10- DGNTRAVEL є посередником між авіакомпанією та пасажиром; у разі можливих спорів застосовуються відповідні положення турецького законодавства, а також Гаазький протокол і Варшавська конвенція.
11- На регулярних і чартерних рейсах можливі затримки або зміни часу вильоту. DGNTRAVEL зобов’язаний повідомити про такі зміни в найкоротший строк. Пасажир придбав подорож, приймаючи ризик зміни/скасування часу рейсу.
12- Діти віком від 0 до 2 років сплачують лише аеропортові збори.
13- Відповідно до правил авіакомпаній, якщо не використано рейс в один бік авіаквитка, придбаного в обидва боки, зворотний рейс скасовується авіакомпанією.
14- Для осіб, які беруть участь у турах з авіаперельотом, реєстрація на рейс і посадка є особистими процедурами. Гість зобов’язаний виконати їх до вильоту в аеропорту на стійках відповідної авіакомпанії або онлайн на вебсайтах авіакомпаній.
15- Про можливі затримки в останню хвилину та зміни виходу на посадку оголошується в аеропортах голосовими повідомленнями, а інформація відображається на інформаційних табло. Гості повинні особисто стежити за цією інформацією.
16- DGNTRAVEL не несе відповідальності за неможливість здійснення польоту гостями, які для участі в турі не прибули до зазначеного аеропорту у час, повідомлений відповідно до правил авіакомпаній, або не вчасно пройшли реєстрацію та посадку, а також гостями, які вчасно пройшли реєстрацію та посадку, але не сіли на літак. Усі витрати на придбання нових авіаквитків в обидва боки, необхідних для приєднання до туру гостям, які пропустили літак, а також на трансфери в регіоні призначення тощо несуть самі гості.
17- На більшості рейсів з Туреччини норма багажу становить 20 кг. Ця норма може змінюватися залежно від авіакомпанії та країни призначення. Якщо в країні призначення передбачені внутрішні авіарейси, на них норма багажу може зменшуватися до 15 кг. Правила щодо ваги/вартості надлишкового багажу встановлюються авіакомпаніями та не належать до відповідальності DGNTRAVEL.
18- Гості, які бажають підвищити клас авіаквитків за милі (до бізнес- або першого класу), можуть здійснити таке підвищення після виписки квитків залежно від наявності місць у авіакомпанії (перевірте авіакомпанію, у якій ви маєте членство). Накопичення миль не гарантується для кожного рейсу. Перевірте, чи квитки за програмою належать до класу, доступного для підвищення.
19- У деяких авіакомпаніях послуги харчування та онлайн-реєстрації можуть надаватися за додаткову плату.
Інші положення
20- DGNTRAVEL не несе відповідальності за будь-які зміни або скасування, здійснені гостем безпосередньо через зв’язок із готелем. У такому разі застосовуються умови скасування DGNTRAVEL.
21- Якщо в програмі туру замість назв готелів зазначено лише категорію та/або запропоновано кілька варіантів для одного й того самого місця призначення, DGNTRAVEL повідомить гостя про це за 48 годин до початку подорожі.
22- У спеціальні періоди, такі як ярмарки, конгреси, концерти, заходи, спортивні турніри тощо, готелі можуть використовуватися на відстані, що перевищує зазначені місця або кілометри. У такому разі DGNTRAVEL повідомить про це за 15 днів до дати початку туру.
23- Під час реєстрації на придбаний тур гість повинен правильно внести/повідомити в системі ім’я, зазначене в паспорті, дату народження та номер паспорта. Авіаквитки виписуються на підставі цієї інформації. Штрафи за скасування або зміни авіаквитків, спричинені неправильними даними, стягуються з гостей.
24- Щоб користуватися мобільним телефоном за кордоном, до виїзду з Туреччини перевірте, звернувшись до компанії — оператора вашого номера, чи відкритий ваш телефон для використання за кордоном.
25- Час заїзду до готелю — 15:00, час виїзду — 12:00.
26- DGNTRAVEL повідомляє готель про побажання щодо номера (високий поверх, близькість до загальних зон, номер для курців/некурців, тип ліжка). Докладається всіх зусиль, щоб заброньовані номери відповідали побажанням гостя залежно від наявності в готелі. Виконання цих побажань залежить від наявності номерів під час заїзду та не може бути гарантоване DGNTRAVEL.
27- Сніданок, що подається в готелях, відрізняється від звичного для турецької кухні багатого сніданку. Зазвичай він називається континентальним і складається з обмеженого набору продуктів: масла, джему, хліба, чаю або кави; для груп він може подаватися в окремій залі, виділеній для групи.
28- У деяких випадках замість номера з двома окремими ліжками може бути номер із двоспальним ліжком. Більшість європейських готелів пропонує номери з двома ліжками, які за потреби можна з’єднати.
29- Політика щодо дітей і додаткових ліжок може відрізнятися в кожному готелі залежно від типу номера.
30- Будь-яке додаткове ліжко та дитяче ліжечко надаються на запит і за наявності в готелі, а також потребують підтвердження готелю.
31- Максимальна кількість додаткових ліжок або дитячих ліжечок у номері — 1.
32- У тримісних номерах передбачене додаткове ліжко; ліжко, призначене для третьої особи в таких номерах, менше за стандартні ліжка. Тримісні номери складаються з 1 великого ліжка + 1 додаткового ліжка. Додаткові ліжка можуть бути розкладними або типу coach bed. Наші гості, бронюючи тримісний номер та/або номер із дитиною, вважаються такими, що погодилися з можливими незручностями в номері та типом ліжка через додавання додаткового ліжка до стандартного номера.
33- Якщо під час бронювання готелю наші гості неправильно повідомлять кількість дітей, які проживатимуть разом із дорослими, та вік дітей, відповідні готелі можуть стягнути додаткову плату. У такому разі відповідальність несе гість, який надав неправдиві дані. Готель може вимагати посвідчення особи для встановлення віку дітей.
34- У бронюваннях для 2 дорослих + 1 дитини окреме ліжко для дитини може бути відсутнім. Дитячі тарифи діють лише за умови проживання дитини разом із двома дорослими. Знижки для дітей діють для “однієї дитини” відповідної вікової групи, яка проживає з 2 дорослими.
35- Зміна курсу валют протягом дня відображається на цінах у турецьких лірах. Дійсними є курси на момент оплати. Додаткові запити, а також деякі додаткові послуги, які ви замовляєте в готелі (міні-бар, прасування тощо), оплачуються окремо готелю. Ці витрати не включаються до вартості під час придбання та оплачуються безпосередньо готелю під час проживання.
36- У деяких країнах діють різні міські, туристичні або місцеві податки. Усі такі міські, туристичні та інші податки стягуються готелем із гостя під час заїзду або виїзду.
37- Відстані між пунктами, зазначені в програмах, визначені на основі карт. За обставин, пов’язаних із дорожнім рухом, погодними умовами, географічним розташуванням країни, що відвідується, дорожніми роботами та станом доріг, тривалість подорожі може збільшуватися.
38- У разі вимушеної необхідності або якщо DGNTRAVEL вважатиме це за потрібне, він може змінити порядок міст у програмі та основну авіакомпанію, якою здійснюватиметься переліт, не порушуючи зміст програми.
39- Учасники туру несуть особисту відповідальність за свої особисті речі, сумки, валізи, паспорти/посвідчення особи; DGNTRAVEL не відповідає за забуті, загублені або викрадені речі. Витрати на доставку знайдених забутих речей до країни та/або особи несе власник речей.
40- Учасники туру зобов’язані мати при собі поліси туристичного медичного страхування, а також необхідні ліки та медичні довідки, якщо мають будь-які проблеми зі здоров’ям.
41- Для можливих додаткових витрат під час заїзду до готелю готель може вимагати посвідчення особи з фотографією/паспорт, видані офіційними установами, а також кредитну картку або грошовий депозит. Повернення депозиту, запитаного під час виїзду, є операцією між готелем і гостем, і DGNTRAVEL не втручається в неї.
Віза та паспорт
42- Для громадян Турецької Республіки візовий режим не застосовується.
43- Паспорти наших гостей повинні бути дійсними щонайменше 6 місяців від дати закінчення подорожі.
44- Для проставлення в паспорті штампів про в’їзд і виїзд під час проходження митниці/прикордонних пунктів у паспорті має бути щонайменше 2 чисті сторінки.
45- Звільнення від візи для в’їзду до країн цього туру не означає гарантованого права на в’їзд до країни/виїзд із країни. Прикордонна поліція має право не впустити вас до країни або не дозволити виїзд; DGNTRAVEL не несе відповідальності за це, відповідальність покладається на пасажира.
46- Гості, які не є громадянами Туреччини або мають подвійне громадянство та беруть участь у турі, використовуючи паспорт іншої країни, повинні особисто уточнити у відповідних консульствах візові процедури, які країна подорожі застосовує до паспорта, яким вони користуватимуться; інакше DGNTRAVEL не несе відповідальності за наслідки.
47- Щоб уникнути проблем із митною поліцією на кордоні країни, яку буде відвідано, через порвані, зношені, намоклі та/або іншим чином пошкоджені паспорти, паспорти необхідно замінити. В іншому разі відповідальність покладається на пасажира.
48- Оскільки під час подорожі неповнолітніх гостей самостійно або лише з одним із батьків на в’їзді до країни чи виїзді з неї службовець поліції може вимагати документ, що підтверджує спільну згоду батьків, рекомендуємо неповнолітнім гостям та їхнім батькам звернути особливу увагу на це питання.