1. DAG İSTANBUL – BARİ – NAPOLİ
Vi møtes med våre verdifulle gjester 3 timer før avgangstid foran Freebird Hava Yolları-skrankene i avgangsterminalen for utenlandsflyvninger på Istanbul lufthavn. Etter bagasje- og billettbehandling flyr vi til Bari med Freebird Hava Yolları sin spesialavgang. Etter ankomst tar vi en panoramisk bytur. I turen vår vil Katedralen og Basilikaen til Sankt Nikolaus, Margarita-teateret, Petruzzelli-teateret og Gamlebyen være blant stedene som sees. Etter turen vår blir det transfer til Napoli. Våre gjester som ønsker det kan delta på Matera-turen (35 Euro), som guiden vår arrangerer som ekstra på ruten. På denne turen skal vi besøke Matera, som står på UNESCOs verdensarvliste, bestående av kirker og hus hugget inn i fjellet, og som Carlo Levi besøkte før sitt eksil. Etter turen fortsetter vi reisen til Napoli. Etter ankomst panoramisk bytur i Napoli. I byturen vår vil Piazza Plebiscito, Napolis sentrale torg, det kongelige slottet fra 1600-tallet, Castel Nuovo (Det nye slottet), Basilikaen San Francesco di Paola, inspirert av Piazza San Pietro og Pantheon i Roma, Galleria Umberto I med butikker, Teatro di San Carlo, bygget i 1737 og oppført på UNESCOs verdensarvliste, samt Napoli havn være blant stedene som sees. Etter den panoramiske byturen transfer til hotellet. Overnatting på hotellet vårt.
2. DAG NAPOLI – ROMA
Vi starter dagen med frokost på hotellet og deretter fri tid. Våre gjester som ønsker det kan delta på Pompei Antikke By-tur (65 Euro), som guiden vår arrangerer som ekstra. Byen Pompeii ble liggende 7 meter under jorden helt frem til 1700-tallet som følge av Vesuvs utbrudd i år 79 e.Kr. Etter utgravningene som ble gjort på denne tiden, får vi mulighet til å se husene, palassene og de forsteinede menneskene som kom frem. Etter turen drar vi mot Roma. Ved ankomst panoramisk bytur i Roma. I byturen vår vil Castel Sant'Angelo, der Cem Sultan ble fengslet, Venezia-plassen og monumentet til II. Vittorio Emanuele, der Mussolini talte til folket, Colosseum som var vertskap for gladiatorkampene, Forelskets fontene kjent fra filmen La Dolce Vita, De spanske trappene med 135 trinn og den sunkne skip-fontenen være blant stedene som sees. Etter turen transfer til hotellet. Overnatting på hotellet vårt.
3. DAG ROMA
Etter frokost er resten av dagen fri. Våre gjester som ønsker det kan delta på Outlet og Innsjøområdet (Castel Gandolfo & Nemi) & Vatikan-tur (75 Euro), som guiden vår arrangerer som ekstra. Etter å ha besøkt området med naturskjønnhet der pavene tilbringer sommerperiodene, og Nemi, kjent for sine markjordbær, et sted du alltid vil ønske å bo i, får vi fri tid i Italias mest kjente outletområde. Deretter drar vi til San Pietro-plassen, som regnes som sentrum for kristendommen. Etter ankomst fri tid til besøk i basilikaen og på plassen. Våre gjester som ønsker det kan delta på Roma kveldstur (35 Euro), som guiden vår arrangerer som ekstra. Overnatting på hotellet vårt.
4. DAG ROMA – FLORENCE
Vi starter dagen med frokost på hotellet. Deretter setter vi kursen mot Firenze. Våre gjester som ønsker det kan delta på Orvieto-tur (35 Euro), som guiden vår arrangerer som ekstra underveis. Etter å ha sett det antikke bysentrumet og Orvieto Duomo i Orvieto, som har en viktig plass i Italias kunst- og generelle historie og har enestående naturskjønnhet, fortsetter vi mot Firenze. Ved ankomst panoramisk bytur i Firenze. I turen vår vil elven Arno som deler Firenze i to, Ponte Vecchio-broen kjent for sine gullsmeder, Palazzo Vecchio der Medici-familien regjerte over Firenze, Piazza Della Signoria som huser Herkules- og David-statuene, som er blant renessansens hovedverk, Santa Maria del Fiore Duomo med den 3. høyeste kuppelen i Italia, og dåpskapellet kjent for sin dør være blant stedene som sees. Ved turens slutt transfer til hotellet vårt i Montecatini. Overnatting på hotellet vårt.
5. DAG FLORENCE
Etter frokost er resten av dagen fri. Våre gjester som ønsker det kan delta på Toscana-tur (100 Euro), som guiden vår arrangerer som ekstra. Første stopp på turen vår er Pisa, hvor det skjeve Pisa-tårnet, som har blitt et symbol på Italia, og Miracoli-plassen ved siden av, blir sett før vi drar videre til San Gimignano. I San Gimignano, hvor du vil føle deg som om du er i middelalderen, vil vi se de 13 tårnene som ble bygget av rivaliserende adelsfamilier på 1100- og 1200-tallet, samt Cisterno-plassen. Etter turen drar vi til Siena. I Siena, hvor nabolagskulturen er tydelig dominerende, finnes det totalt 17 bydeler. Campo-plassen, der Palio-hesteløpene arrangeres med deltakelse fra bydelene, Siena Duomo som ikke ble ferdigstilt, og byens smale gater er blant stedene som sees på vår bytur i Siena. Etter turen transfer til hotellet. Overnatting på hotellet vårt.
6. DAG FLORENCE – VENEDIG
Vi starter dagen med frokost på hotellet. Deretter setter vi kursen mot Venezia, men våre gjester som ønsker det kan delta på Bologna-tur (35 Euro), som guiden vår arrangerer som ekstra underveis. I vår bytur i Bologna vil Piazza Maggiore (Det store torget), som regnes som sentrum av Bologna, Neptunfontenen rett bak torget, den gamle børsbygningen, Europas første universitetsbygning, Quadrilatero (det gamle markedet), samt Garisenda- og Asinelli-tårnene, som har blitt symboler på Bologna, være blant stedene som sees. Etter turen drar vi til Venezia. Etter ankomst til Tronchetto-plassen går vi om bord på en kort ferjetur til San Marco-plassen og fortsetter med panoramisk bytur. I byturen vår vil den berømte San Marco-plassen og kirken, Sukkenes bro der fangene tok et siste blikk på Venezia før de gikk inn i fengselet, Canal Grande og Rialtobroen over den, Dogepalasset, Klokke- og klokketårnet og kirken Giorgio Maggiore være blant stedene som sees. Etter byturen kan våre gjester som ønsker det delta på Gondoltur (35 Euro), Venezias symbol, som guiden vår arrangerer som ekstra. Ved turens slutt transfer til hotellet. Overnatting på hotellet vårt.
7. DAG VENEDIG – MILANO
Vi starter dagen med frokost på hotellet. Deretter setter vi kursen mot Milano, men våre gjester som ønsker det kan delta på Verona-tur (35 Euro), som guiden vår arrangerer som ekstra underveis. I turen vår vil Romeo & Juliets hus, som er temaet for historiens største kjærlighetshistorie, Verona Arena, Scaligero-broen med sin spesielle arkitektur og Verona-katedralen være blant stedene som sees. Deretter fortsetter reisen vår til Milano. Ved ankomst panoramisk bytur i Milano. I turen vår vil Milano Duomo, Italias nest største kirke som tok omtrent 500 år å fullføre, Fortezza-slottet og Vittorio Emanuele-galleriet, som huser noen av verdens mest berømte motebutikker, være blant stedene som sees. Etter turen transfer til hotellet. Overnatting på hotellet vårt.
8. DAG MILANO – ANCONA – İSTANBUL
Etter frokost og utsjekking fra hotellet (utsjekkingstid er kl. 07:00 om morgenen) blir det transfer til Ancona lufthavn. Etter at bagasje- og innsjekkingsprosedyrene er fullført, drar vi til Istanbul med Freebird Hava Yolları sin spesialavgang. Ankomst til Istanbul og slutten på turen vår.
GENERELLE VILKÅR
1- Generelle vilkår er en integrert del av reiseprogrammet og kan ikke betraktes uavhengig av reiseprogrammet.
2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, kan DGNTRAVEL avlyse reisen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle vil avbestillingsinformasjonen bli formidlet til gjesten. Hele reisebeløpet refunderes til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester kjøpt utenfor reisen refunderes også innenriks tilkoblingsfly kjøpt fra DGNTRAVEL til gjesten; dersom visumservice og reiseforsikring for helserisiko er brukt til å søke visum på gjestens vegne, kan disse tjenestene ikke refunderes ettersom de er benyttet. Dersom visumsøknad ikke er sendt inn, avbestilles også visum og reiseforsikring og beløpet refunderes. Dersom gjesten kjøpte innenriks tilkoblingsfly fra en annen leverandør uavhengig av DGNTRAVEL, kan gjesten ikke kreve noen refusjon fra DGNTRAVEL dersom reisen avlyses av DGNTRAVEL. Gjesten aksepterer på forhånd de materielle og immaterielle tapene som kan oppstå som følge av avlysningen av reisen når reisen kjøpes, og DGNTRAVEL kan ikke holdes ansvarlig.
3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, har DGNTRAVEL rett til i god tro å velge ikke å avlyse reisen. I dette tilfellet, ettersom reisen vil bli arrangert individuelt for gjesten, vil den inkluderte guidetjenesten kun omfatte transfer tur/retur mellom utland og flyplass.
Avbestilling og endringer
4- Våre gjester har rett til gebyrfri avbestilling frem til 30 dager før avreise, forutsatt at DGNTRAVEL er skriftlig varslet, unntatt flybilletter som er betalt til og/eller forpliktet overfor flyselskapet av DGNTRAVEL. Dersom det er mindre enn 31 dager igjen til reisens startdato, kan avbestilling skje ved å betale en bot på 50 % av reisens pris, ekskludert flybillettens beløp; dersom det er 15 dager eller mindre igjen til reisens startdato, kan avbestilling skje ved å betale hele reisens pris som bot. Ved avbestillingsforespørsel må det innhentes forhåndsinformasjon om refusjon av tilleggstjenester som innenriks tilkobling, visumservice og reiseforsikring, da vilkårene for avbestilling og refusjon kan variere avhengig av perioden avbestillingen bes om i. DGNTRAVEL kan ikke gi noen forpliktelse når det gjelder avbestilling og refusjon av tilleggstjenester.
Guidetjenester og ekstraturer
5- Dagene og tidspunktene for turene som er angitt i programmet kan endres av guiden i henhold til åpne/lukkede forhold for museer og severdigheter på stedene som skal besøkes samt værforholdene. Under turene kan ulike guider følge våre gjester.
6- De panoramiske byturene som inngår i reisepakken, er turer på maksimalt 2-3 timer som arrangeres for generell presentasjon av byene, og som gjennomføres panoramisk fra innsiden av kjøretøyet med guideforklaring, uten inngang til museum og severdigheter. Panoramiske turer, inkludert andre turer som er angitt i programmet, dersom de ikke kan gjennomføres på grunn av at lokale myndigheter på den aktuelle dagen og tiden ikke tillater besøk eller adgang, eller på grunn av stengte veier som følge av enhver hendelse, og likeledes dersom været gjør det umulig å gjennomføre turen, er DGNTRAVEL ikke ansvarlig for at de nevnte turene ikke kan gjennomføres. Noen turer kan, innenfor mulighetenes rammer, gjennomføres med kollektivtransport eller til fots ved stengte veier eller på steder der kjøretøy ikke har adgang.
7- Våre guider kan gjøre endringer i dagen for bytur og/eller tilleggsturer, avhengig av innholdet i våre turer, antall deltakere og om museer og severdigheter er stengt. Dette gjelder også ved endringer som kan oppstå i flytider.
8- Ting som må tas hensyn til på våre turer med Speed Boat; ikke spis et tungt måltid og ikke drikk store mengder vann rett før ombordstigning. Gjestene som har plager med mage, rygg eller nakke, samt gravide gjester, må informere guiden om sin tilstand.
9- Dersom man ikke deltar i tur- eller måltidstjenestene som er angitt under tjenester inkludert i prisen, gis ingen refusjon.
Om flyvninger
10- DGNTRAVEL er et mellomledd mellom passasjeren og flyselskapet, og ved eventuelle tvister vil de relevante bestemmelsene i tyrkisk lovgivning samt Haag-protokollen og Warszawa-konvensjonen komme til anvendelse.
11- På rutefly og charterfly kan det forekomme forsinkelser eller endringer i flytid. DGNTRAVEL er forpliktet til å melde slike endringer så snart som mulig. Passasjeren har kjøpt reisen med aksept av risikoen for endring/avlysning av flytiden.
12- Barn mellom 0-2 år betaler kun gebyr for flyplassavgifter.
13- I henhold til flyselskapenes regler vil returreisen bli kansellert av flyselskapet dersom utreisen på en tur/retur-billett ikke brukes.
14- Innsjekkings- og boardingprosedyrer for personer som deltar på flyreiser er personlige og må utføres av gjesten før flyreisen, på relevante flyplasser, ved de respektive flyselskapenes skranker eller online på flyselskapenes nettsteder.
15- Siste-liten-forsinkelser og gateendringer som kan oppstå under flyvninger, kunngjøres med lydanrop på flyplassene og vises på informasjonstavlene i området. Denne informasjonen må følges direkte av gjestene selv.
16- DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom gjester som deltar på reisen ikke kan gjennomføre flyvningen fordi de ikke møter opp på den angitte flyplassen til de tidene som er meldt i samsvar med flyselskapenes regler, ikke får utført innsjekking og boarding i tide, eller har utført innsjekking og boarding i tide, men ikke går om bord i flyet. Alle kostnader forbundet med anskaffelse av nye tur/retur-flybilletter som er nødvendige for at gjester som har gått glipp av flyet kan delta på reisen, samt transfer i området som skal besøkes osv., bæres av dem selv.
17- For fly som går fra Tyrkia, er den generelle bagasjevekten 20 kg. Denne vekten kan variere avhengig av flyselskap og destinasjonsland. Dersom det finnes innenriksfly i destinasjonslandet, kan bagasjevekten på disse innenriksflyene reduseres til 15 kg. Regler for overvekt/overpris for bagasje fastsettes av flyselskapene og er ikke DGNTRAVELs ansvar.
18- For våre gjester som ønsker å oppgradere flybillettene sine med bonuspoeng (oppgradere til business eller first class); etter at billettene er utstedt kan oppgraderinger gjennomføres avhengig av tilgjengelighet hos flyselskapet (vennligst sjekk flyselskapet der du er medlem). Det gis ingen garanti for poeng for hver flyvning. Kontroller om programbillettene kan oppgraderes.
19- På noen flyselskaper kan mat og drikke samt online innsjekking være underlagt ekstra gebyr.
Andre forhold
20- DGNTRAVEL vil ikke akseptere ansvar for eventuelle endringer eller avbestillinger gjesten gjør ved å kontakte hotellet direkte. I slike tilfeller vil DGNTRAVELs avbestillingsvilkår gjelde.
21- I tilfeller der det i reiseprogrammet kun oppgis kategoriinformasjon uten hotellnavn, og/eller det tilbys alternativer for samme destinasjon, vil dette bli meddelt gjesten av DGNTRAVEL 48 timer før avreise.
22- I spesielle perioder som messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsmesterskap osv. kan hotellene brukes på større avstand enn de angitte lokasjonene eller km-ene. I et slikt tilfelle vil informasjon bli gitt av DGNTRAVEL 15 dager før avreisedatoen.
23- Ved registrering på den kjøpte turen må navn slik det står i passet, fødselsdato og passnummer oppgis/bevisst registreres korrekt i systemet av gjesten. Flybilletter utstedes i henhold til denne informasjonen. Eventuelle avbestillings- eller endringsgebyrer for flybilletter som skyldes feil informasjon, belastes gjestene.
24- For å kunne bruke mobiltelefonene dine i utlandet, må du før du reiser fra Tyrkia kontrollere om telefonen din er åpen for bruk i utlandet ved å kontakte selskapet som linjen din tilhører.
25- Innsjekking på hotellet er kl. 15.00 og utsjekking er kl. 12.00.
26- DGNTRAVEL melder ønsker knyttet til rommet (høy etasje, nær fellesområder, røykere/ikke-røykere, sengetype) til hotellet. Det strebes etter at de reserverte rommene er i samsvar med gjestens preferanser, avhengig av hotellets tilgjengelighet. Oppfyllelse av disse ønskene er avhengig av tilgjengelighet ved innsjekking og kan ikke garanteres av DGNTRAVEL.
27- Frokosten som tilbys på hotellene er forskjellig fra den vanlige, rike frokosten i tyrkisk kjøkken. Den serveres som regel med begrensede alternativer, ofte kalt kontinental frokost, bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan for grupper serveres i en separat sal kun for gruppen.
28- I noen tilfeller kan dobbeltseng forekomme i stedet for rom med to enkeltsenger. De fleste europeiske hoteller tilbyr rom med to senger som om nødvendig kan settes sammen.
29- Politikken for barn og ekstrasenger kan variere fra hotell til hotell og avhengig av romtype.
30- Alle typer ekstra senger og barnesenger skaffes på forespørsel og i henhold til hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.
31- Kapasiteten for ekstra seng eller barneseng på rommet er 1 stk. (maksimum).
32- Det er praksis med ekstraseng i 3-personers rom, og sengen som tildeles den tredje personen i slike rom er mindre enn standard seng. 3-personers rom består av 1 stor seng + 1 ekstra seng. Ekstrasenger består av sammenleggbare senger og senger som kalles coach bed. Våre gjester anses å ha erklært at de aksepterer trangheten som kan oppstå på rommene og sengtypen på grunn av ekstrasengene som legges til standardrommet ved reservasjoner for 3-personers rom og/eller med barn.
33- Dersom antallet barn som skal bo sammen med voksne og barnas alder, slik det er oppgitt i hotellreservasjonene, er feil oppgitt av våre gjester, kan de aktuelle hotellene kreve tilleggsbetaling. I et slikt tilfelle er ansvaret hos gjesten som har gitt feil opplysninger. Hotellet kan kreve identifikasjon for å fastslå barnas alder.
34- I reservasjoner med 2 voksne + 1 barn kan det hende at det ikke finnes separat seng for barnet. Barnepriser gjelder kun dersom barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatter gjelder for «ett barn» som tilhører aldersgruppen som bor sammen med 2 voksne.
35- Dagens valutakursendring reflekteres i TL-prisene. Kursene på betalingstidspunktet gjelder. Ekstra ønsker, enkelte tilleggstjenester du får på hotellet (minibar, stryking osv.) belastes ekstra av hotellet. Disse kostnadene er ikke inkludert i prisen ved kjøp og betales direkte til hotellet under oppholdet.
36- Noen land har ulike ordninger for by-, turisme- eller lokale skatter. Alle slike by-, turisme- eller andre skatter som pålegges på denne måten, innkreves av hotellet fra gjesten ved inn- eller utsjekking.
37- Veiavstandene som oppgis i programmene er kartbaserte. Reisetidene kan bli lengre ved forhold som trafikk, vær, destinasjonslandets geografiske plassering, veiarbeid og veiforhold.
38- DGNTRAVEL kan i nødvendige eller hensiktsmessige tilfeller endre rekkefølgen på byene i programmet og hovedflyselskapet som skal benyttes, uten å endre programmets innhold.
39- Personlige eiendeler, vesker, kofferter og pass/ID til personer som deltar på reisen, er deres eget ansvar, og DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for glemte/tapte/stjålne gjenstander. Dersom glemte gjenstander blir funnet, bæres kostnadene ved transport til landet og/eller personen av gjenstandens eier.
40- Personer som deltar på reisen er forpliktet til å ha med seg reiseforsikringspolisen samt aktuelle medisiner og legeerklæringer dersom de har helseproblemer.
41- Ved innsjekking på hotellet kan det kreves foto-ID/pass utstedt av offentlige myndigheter samt kredittkort eller kontantdepositum for mulige ekstrautgifter. Refusjon av depositum ved utsjekking er en transaksjon mellom hotellet og gjesten, og DGNTRAVEL har ingen innblanding.
Visum og pass
42- Det finnes ingen visumordning for tyrkiske statsborgere.
43- Våre gjesters pass må være gyldige i minst 6 måneder etter reisens sluttdato.
44- Ved tollpasseringer/grenseoverganger må passet ha minst 2 ledige sider slik at inn- og utreisestempel kan settes.
45- Å være fritatt fra visum for innreise til landene i denne turen betyr ikke at inn- og utreise til landet er garantert; passpolitiet har myndighet til å nekte deg innreise/utreise, og DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for dette, ansvaret ligger hos passasjeren.
46- Våre gjester som ikke er tyrkiske statsborgere, eller som har dobbelt statsborgerskap og vil delta på turen med passet fra det andre landet, må selv rådføre seg med de relevante konsulatene om visumprosedyren som gjelder for passet de skal bruke i reiselandet; ellers vil DGNTRAVEL ikke være ansvarlig for konsekvensene som oppstår.
47- For å unngå problemer med tollpolitiet ved grenseovergangen til landet som skal besøkes på grunn av pass som er revet, slitt, vått og/eller utsatt for lignende skade(r), må passene fornyes. Ellers er ansvaret hos passasjeren.
48- Når våre gjester under 18 år reiser alene eller kun med enten mor eller far, kan det av tjenestepolitiet ved inn- og utreise fra landet bli etterspurt dokumentasjon som viser felles samtykke fra foreldrene; derfor anbefaler vi at våre gjester under 18 år og deres foreldre utviser ekstra oppmerksomhet i denne saken.