Allmänna villkor
1- Allmänna villkor är en del av reseprogrammet och kan inte ses som fristående.
2- Om det inte finns tillräcklig deltagande för resan kan Wtatil avboka resan upp till 21 dagar före avresedatum. I så fall meddelas gästen om avbokningen. Hela resans kostnad återbetalas till gästen. För extra tjänster som köpts utanför resan, inklusive inrikes förbindelseflygbiljett från Wtatil, återbetalas; visa service, reseförsäkring samt eventuella visumansökningar som gjorts i gästens namn, kan inte återbetalas om tjänsterna har använts. Om gästen har köpt inrikes förbindelseflygbiljett från annan leverantör än Wtatil och resan avbokas av Wtatil kan inga pengar återkrävas från Wtatil. Gästen godkänner i förväg att eventuella materiella och psykiska förluster till följd av avbokning är deras egen risk och Wtatil kan inte hållas ansvarigt.
3- Om det inte finns tillräcklig deltagare för resan kan Wtatil välvilligt välja att inte avboka. I sådant fall kommer resan att tillhandahållas enskilt för gästen, och den inkluderade guidetjänsten i paketet kommer endast att omfatta inrikes flyg samt transfer till/från resmålet.
Avbokning och ändringar
4- Våra gäster kan skriva till Wtatil för att avboka resan utan avgift, så länge avbokningen sker minst 30 dagar före avresedatum, förutom för betalda och/eller åtagna flygbiljetter. Vid avbokning mindre än 30 dagar före start kan en avgift på 50 % av reskostnaden tillkomma om avbokningen sker mindre än 31 dagar före men minst 15 dagar. Om avbokning sker 15 dagar eller mindre före start, måste hela reskostnaden betalas i avgift. För extra tjänster som inbegriper visum, reseförsäkring och inrikes förbindelseflygbiljetter kan avbokningsreglerna variera, och det rekommenderas att man frågar i förväg om återbetalningsvillkor. Wtatil kan inte garantera återbetalning för extra tjänster.
Guidning och extraturer
5- Tider och dagar för guidningar kan ändras beroende på öppettider för museer och sevärdheter samt väderförhållanden. Under turerna kan andra guider följa med.
6- Panorama stadsrundturer som ingår i paketet är huvudsekvenser som ger en översikt över städerna, inkluderar inte inträden till museer eller sevärdheter, och är begränsade till ca 2-3 timmar. Dessa turer kan under särskilda omständigheter, t.ex. väder eller lokala myndigheters beslut, avbrytas eller ändras. Vtatil är inte ansvarigt för att turerna inte kan äga rum.
7- Guiden kan ändra ordningsföljden för stadsrundor eller andra turer beroende av deltagarantal och tillgänglighet för besökta platser, samt även anpassa schema vid ändrade flygtider.
8- Vid turer med speedboat bör deltagare undvika att äta kraftigt precis innan och inte dricka mycket vätska. Personer med rygg-, nack- eller magproblem samt gravida ska informera sina guider om detta.
9- Om deltagare inte har deltagit i tjänster som ingår i priset, såsom mat eller utflykter, kan dessa inte återbetalas.
Flygresor
10- Wtatil fungerar som mellanhand mellan resenär och flygbolag, och i tvister gäller turkisk lag samt Haagprotokollet och Warszawakonventionen.
11- Flygrutter och tider kan ändras, och Wtatil är skyldig att informera så snart som möjligt. Resenärer accepterar risken för flygtider och eventuella förändringar vid köp av resan.
12- Barn mellan 0-2 år betalar endast flygskatt.
13- Enligt flygbolagens regler, om en enkelbiljett för resan inte används för avresa, kommer den returnerande flygbiljetten att stornos.
14- Resenärer ansvarar för att checka in och borda sina flyg själv, antingen online eller via flygbolagets diskar.
15- Eventuella dröjsmål eller gate-ändringar notifieras via flygplatsens högtalarcenter och informationstavlor och bör följas av resenärerna.
16- Resenärer som missar flyget pga. att de inte är på plats i tid kan inte åberopa ansvar från Wtatil. Nya biljetter och transportkostnader tillkommer egen kostnad.
17- Normalt är incheckat bagage 20 kg för internationella flyg, men detta kan variera beroende på flygbolag och destination. Inrikes flyg kan ha begränsning till 15 kg.
18- Biljettuppgraderingar till business eller first class kan ske beroende på tillgänglighet, och inte garanteras för alla flyg.
19- Vissa flygbolag kan ta extra avgifter för måltider eller online-check-in.
Övrigt
20- Wtatil ansvarar inte för ändringar i hotellsbokningar som görs direkt med hotellet av gästen. Avbokningsvillkor för hotellet gäller då.
21- Hotellnamn kan tillkännages endast 48 timmar före avresa i fall endast kategori anges eller om valmöjligheter erbjuds för samma destination.
22- I särskilda perioder, som mässor, kongresser eller sportevenemang, kan hotell ligga längre ifrån enligt programmet. Gäster med detta kan informeras 15 dagar i förväg.
23- Vid bokning måste gästen ange korrekta namn, födelsedatum och passnummer, då biljetterna är baserade på dessa. Felaktiga uppgifter kan leda till biljettnedläggning eller ändringar, vilket sker på egen bekostnad.
24- Kontrollera att telefonen är avstängd eller öppen för utlandssurf innan du lämnar Turkiet.
25- Incheckning på hotell sker vanligtvis efter kl. 15:00 och utcheckning senast kl. 12:00.
26- Wtatil vidarebefordrar önskemål om rum (högt till våning, nära lobby etc.) till hotellet, men kan inte garantera att detta kan beaktas.
27- Frukost på hotellen är ofta kontinental och varierar från det klassiska svenska frukostutbudet, och kan serveras separat för grupper.
28- Dubbelrum kan ibland ha samma säng, beroende på hotell. Dubbelrum kan ha sängar som kan slås ihop.
29- Policyn för barn och extrabäddar varierar mellan hotell och rumstyper.
30- Extrabäddar och babysängar kan tillhandahållas på begäran och beroende på tillgång, och kräver hotellbekräftelse.
31- Max en extra säng eller babysäng per rum.
32- Tredje person i dubbelrum kan ha mindre säng, och i 3-personersrum är bädden ofta en stor säng plus extra säng, med specifika typer av extrabäddar.
33- Hotellreservationer bygger på korrekt angivelse av antal vuxna och barn, och fel kan leda till extra kostnader. Be om legitimation för ålder vid behov.
34- Farkosten för barn är endast giltig när två vuxna är närvarande. Barnpriser gäller endast vid delad vistelse.
35- Valutakursförändringar under dagen påverkar priser i lokala valutor. Extra tjänster på hotellet tillkommer separat.
36- Olika städer och länder kan ha olika skatter som debiteras vid in- och utresa.
37- Väglängder i programmet är estimat, och faktorer som trafik och väder kan förlänga resorna.
38- Wtatil kan ändra ordningsföljd och flyg till följd av oförutsedda händelser utan att ändra programmet i övrigt.
39- Personliga tillhörigheter är resenärens ansvar. Wtatil ansvarar inte för förlorade eller stulna saker.
40- Resenärer bör ha med sig reseförsäkringspapper, mediciner och intyg vid behov.
41- Extra avgifter för depå (kaution) kan tillkomma vid incheckning. Utbetalning lämnas vid utcheckning och är mellan gästen och hotellet.
Visum och pass
42- Turkiska medborgare behöver inte visum.
43- Passet ska vara giltigt minst 6 månader efter resans slut.
44- Minsta antal tomma sidor i passet är två för att få ut viseringar.
45- Inresa underlättas inte automatiskt av visumfrihet och kan nekas av passkontrollanter. Wtatil ansvarar inte för detta.
46- Medborgare med annan nationalitet eller dubbla pass ska kontrollera visumkrav för de länder som besöks.
47- Pass som är trasiga, blöta eller skadade bör förnyas för att undvika problem vid gränser.
48- Under 18 år kan krävas medgivande från vårdnadshavare vid in- och utresa, särskilt om resan sker utan den ena föräldern eller ensam.
vad ingår
- Transport med lyxiga fordon
- 1 natt boende med frukost på 5*-hotell Z Palace och andra anläggningar
- Transfer och stadsrundturer som anges i programmet
- Ansvarsförsäkring
- Turkisktalande guide service
Ingår ej
- Reseförsäkring och sjukförsäkring
- Schengen-visum
- Utländskt utträdesstämplat Pass
- Extra turer och personliga utgifter
- Användning av SPA-tjänster (15% rabatt)
- Drivrutörs- och guidearvoden (5 € per person)
