Važne Napomene
- Naš turistički program se organizuje sa minimalno 40 učesnika. U slučaju da ne bude dovoljno prijavljenih za putovanje, DGN TRAVEL će vas obavestiti o otkazivanju putovanja do 21 dan pre datuma polaska. O otkazivanju putovanja zbog nedostatka učesnika obavestiće vas DGN TRAVEL.
- U programima putovanja, kada su navedene samo kategorije bez imena i/ili kada su ponuđene opcije za istu destinaciju, hoteli će biti potvrđeni od strane DGN TRAVEL 48 sati pre polaska.
- Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događanja, sportskih turnira itd., hoteli mogu biti korišćeni na većim udaljenostima od navedenih ili u drugim gradovima. U tom slučaju, DGN TRAVEL će vas obavestiti 48 sati pre polaska.
- Panoramski razgledi gradova uključeni u paket putovanja su organizovani kao opšti pregled gradova i traju najviše 2-3 sata, bez ulaza u muzeje ili arheološke lokalitete. DGN TRAVEL nije odgovoran za situacije u kojima lokalne vlasti ne dozvole ulaz ili za zatvorene puteve, kao ni za vremenske uslove koji onemogućavaju realizaciju izletâ. Neki izleti mogu biti realizovani javnim prevozom ili pešačenjem na mestima gde ulazak vozilom nije dozvoljen.
- Trokrevetne sobe se dodeljuju na osnovu dostupnosti hotela, a treći krevet u ovim sobama je manji od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od jednog velikog kreveta i jednog pomoćnog kreveta. Obaveštavamo vas da su pomoćni kreveti često na sklapanje i su nazvani "coach bed", pa time putnici prilikom rezervacije treće osobe i/ili dece prihvataju eventualnu neudobnost i tip kreveta. Popusti za decu važe za jednu jedinu decu uz dva odrasla, a deca uzrasta 0-2 godine nemaju garantovan krevet u hotelima.
- Doručak u hotelu je obično kontinentalni, prilagođen kulturi doručka zemlje u kojoj se boravi, i obično uključuje maslac, džem, hleb, čaj ili kafu. Doručak se može poslužiti u zasebnoj sali za grupe.
- Letovi su grupni i stoga se vreme leta može promeniti. Aktuelne informacije o letovima možete potvrditi preko DGN TRAVEL-a. Ažurirano vreme letova biće dostavljeno od strane DGN TRAVEL-a.
- Pre naseljavanja na letove, potrebno je potvrditi vreme poletanja. Ukoliko putnik kupi unutrašnji let preko drugog provajdera, DGN TRAVEL nije odgovoran za hotele ili promene u letovima u slučaju otkazivanja ili promene vremena. Putnik prihvata svu odgovornost za bilo kakve finansijske ili druge gubitke koji mogu nastati usled otkazivanja ili promena. U tom slučaju, DGN TRAVEL nije odgovoran.
- Prema pravilima aviokompanija, ukoliko putnik ne koristi odlazni let kupljen kao povratni, povratni let može biti otkazan od strane aviokompanija.
- Putnici koji nisu uključeni u let obavezni su da se nađu na početnoj tački putovanja na svoje troškove i bez kašnjenja. U suprotnom, moraće da organizuju vlastite transfere.
- DGN TRAVEL nije odgovoran za putnike koji se ne pojave na vreme na određenoj vazdušnoj luci, ne obave check-in i ukrcavanje na vreme, ili su obavili sve procedure, ali ne mogu da se ukrcaju na let. Svi troškovi za kupovinu nove karte i transfere do destinacije padaju na teret putnika koji zakasne.
- Putnici su odgovorni za svoje lične stvari, torbe, koferi, pasoši/lične karte i DGN TRAVEL nije odgovoran za izgubljene/ukradene stvari. U slučaju pronalaska izgubljenih stvari, DGN TRAVEL nije obavezan da ih dostavi i troškovi dostave padaju na teret vlasnika stvari.
- U slučaju bolesti, gubitka ili krađe, vodič ne može pružiti ličnu podršku svakom putniku zbog održavanja integriteta grupe.
- Prilikom kupovine putovanja, obavezno je prijaviti tačne informacije o imenu, datumu rođenja i broju pasoša, jer se avioni karte štampaju prema ovim podacima. Troškovi za eventualne otkazivanja ili promene zbog grešaka padaju na teret putnika.
- U nekim avio kompanijama hrana i usluga online check-in-a mogu biti dodatno naplaćeni.
- Tokom putovanja, ne možemo garantovati određena mesta u autobusu.
- Satovi koje vodič iznosi tokom putovanja odnose se na vreme polaska, a vozač ne može čekati kasne putnike. U tom slučaju, putnik mora sam ponovo organizovati prevoz do sledeće tačke.
- Ekstra turu organizovaće lokalna agencija samo ako bude najmanje 20 učesnika. U slučaju nedostatka dovoljno učesnika, putovanja mogu biti otkazana ili cena i sadržaj dodatnih izleta mogu varirati u zavisnosti od broja putnika i drugih okolnosti. Takođe, datumi i vremena tura mogu se promeniti u skladu sa radnim vremenom muzeja, arheoloških lokaliteta ili vremenskim uslovima.
- Ekstra izleti koji nisu uključeni u standardne pakete su opciona i nisu obavezna. Putnici koji ne žele da učestvuju mogu se složiti da sačekaju u odmaralištu uz put, gde će biti ostavljeni dok se izlet ne završi.
- U programima gde su uključeni ekstra izleti, ulaznice za muzeje i arheološke lokalitete moraju biti plaćene direktno DGN TRAVEL-u ili vodiču prilikom ture.
- Putnik se obavezuje da će učestvovati u svim tura navedenim u programu i platiće troškove lokalnih vodiča, ulaznice za muzeje i arheološke lokalitete, takse za grad, te eventualne troškove za audio sisteme prema prethodno dogovorenim iznosima tokom putovanja. Ova informacija je potpuna i jasna za putnika.
- DGN TRAVEL deluje kao posrednik između putnika i aviokompanije i podložan je Haškoj konvenciji iz 28.09.1955. godine. Rizično je da može doći do kašnjenja u redovnim ili čarter letovima, a terminali se mogu promeniti pre putovanja. DGN TRAVEL je dužan obavestiti putnike o tim promenama što je pre moguće. Putnici su svesni i prihvataju mogućnost promena letova prilikom kupovine putovanja.
VIZA
- Za građane Republike Turske postoji obavezna viza. Za podnošenje zahteva za vizu potrebno je imati pasoš koji važi najmanje 6 meseci nakon završetka putovanja i dostaviti potrebne dokumente iz "Spiska potrebnih dokumenata za vizu" DGN TRAVEL-u.
- Vizu treba uzeti iz zemlje koja je prva na programu ili od zemlje u kojoj će se najduže boraviti.
- Vlasnici zelenih pasoša nemaju obavezu za vizu, dovoljno je imati pasoš koji važi najmanje 6 meseci nakon završetka putovanja.
- Informacije o vizama navedene u programu važe samo za građane Republike Turske. Putnici sa pasošem izvan Republike Turske treba da se informišu o viznim zahtevima putem relevantnih konzulata.
- Imati vizu ne garantuje ulazak u zemlju, pojašnjavamo da policija granice ima ovlašćenje da ne dopusti ulazak. DGN TRAVEL nije odgovoran, odgovornost je na putniku.
- Zbog pasoša oštećenih, vlažnih ili sl. može doći do problema na granici, tako da se preporučuje da se pasosi obnove, a ako T.C. građani se upuštaju u zemlju koja zahteva vizu, važno je da viza bude u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost je na putniku.
- Putnici mlađi od 18 godina koji putuju sami ili samo sa jednim od roditelja mogu biti zatraženi da imaju potpisanu saglasnost obojice roditelja prilikom ulaska ili izlaska iz zemlje, pa se savetuje da obrate pažnju na ovu situaciju.
1.Dan
2.Dan
3.Dan
4.Dan
5.Dan
6.Dan