Ziua 1 ISTANBUL – DÜSSELDORF – AMSTERDAM
Ne vom întâlni la terminalul de plecări internaționale al Aeroportului din Istanbul cu trei ore înainte de zbor. După efectuarea formalităților de bagaje, emitere a biletelor și îmbarcare, plecare spre Düsseldorf cu un zbor regulat al companiei Turkish Airlines. După sosire, vom porni cu autobuzul nostru privat, care ne așteaptă la aeroport, pentru turul panoramic al orașului Amsterdam. Piața Dam, situată în inima orașului și gazdă a numeroase evenimente, este una dintre cele mai importante piețe ale orașului. Palatul Regal, care se înalță chiar lângă piață, atrage atenția prin arhitectura sa impresionantă și se numără printre obiectivele care vor fi admirate panoramic. După tur, transfer la hotelul din Amsterdam și timp liber pentru odihnă. Cazare la hotel.
Ziua 2 AMSTERDAM – MARKEN – VOLENDAM
După micul dejun servit la hotel, plecăm pentru turul Marken & Volendam. Prima noastră oprire va fi în vechiul oraș pescăresc Volendam, desprins parcă din cărțile poștale, renumit pentru portul său colorat, casele tradiționale ale pescarilor și cultura costumelor tradiționale, păstrată până în prezent. Aici, plimbându-ne pe străduțele înguste, vom simți spiritul maritim al Olandei și ne vom putea bucura de atmosfera plăcută a cafenelelor aliniate de-a lungul promenadei. Apoi pornim spre Marken, care în trecut era o insulă, iar astăzi este legată de continent printr-un lung dig. Cu casele sale din lemn, mica piață a satului și peisajele pastorale, Marken le oferă vizitatorilor o imagine a vieții tradiționale olandeze. În acest orășel liniștit, unde timpul pare să curgă mai încet, ne vom simți într-o atmosferă de basm. După tur, transfer la hotelul din Amsterdam și timp liber pentru odihnă. Cazare la hotel.
Ziua 3 AMSTERDAM – BRUXELLES
După micul dejun servit la hotel, plecăm pentru turul Bruxelles-ului. Grand Place, considerată una dintre cele mai frumoase piețe din Europa, îi încântă pe vizitatori prin arhitectura sa unică, în care stilurile baroc, gotic și Ludovic al XIV-lea se îmbină armonios. Clădirile impunătoare ale breslelor care înconjoară piața, decorațiunile aurite și textura istorică transformă această piață într-un adevărat muzeu în aer liber. În timpul turului, printre obiectivele care vor fi văzute se numără Palatul Regal, care reflectă eleganța orașului, casele chinezești și japoneze, remarcabile prin arhitectura lor impresionantă, Bursa, simbol al spiritului comercial al orașului, precum și Atomium și faimosul Stadion Heysel, care reprezintă fața modernă a Bruxelles-ului. După tur, transfer la hotelul din Bruxelles și timp liber pentru odihnă. Cazare la hotel.
Ziua 4 BRUXELLES – BRUGES – PARIS
După micul dejun plăcut servit la hotel, pornim într-o adevărată călătorie în timp pe străduțele înguste ale acestui fascinant oraș medieval, renumit pentru dantelele și tapiseriile sale. Descoperind piața istorică din inima orașului (Markt), vom simți spiritul orașului Bruges prin arhitectura sa spectaculoasă. Impunătorul Turn Belfry, inclus în Patrimoniul Mondial UNESCO și dominant asupra pieței, se înalță spre cer în toată splendoarea sa. Simbol al orașului Bruges încă din secolul al XIII-lea, acest turn a fost folosit în trecut atât ca turn-clopotniță, cât și ca tezaur al orașului; astăzi este preferatul călătorilor care doresc să admire panorama orașului. Apoi vom porni să descoperim Bruges, numit „Veneția Nordului” datorită canalelor sale romantice, podurilor de piatră și atmosferei de basm. Vom avea ocazia să surprindem imagini memorabile, în mijlocul peisajelor desprinse din cărțile poștale ale orașului Bruges. După tur, transfer la hotelul din Paris și timp liber pentru odihnă. Cazare la hotel.
Ziua 5 PARIS
După micul dejun servit la hotel, tur panoramic al Parisului. În cadrul turului de o zi întreagă, urcăm la etajul al doilea al Turnului Eiffel, simbol atât al Parisului, cât și al Franței, de unde vom avea ocazia să admirăm priveliștea încântătoare a orașului. Apoi facem o plimbare cu vaporul pe Sena. Veți vedea de aproape cele mai impresionante clădiri ale Parisului și veți trăi momente de neuitat trecând pe sub podurile Senei. Printre obiectivele care pot fi văzute în timpul acestei plimbări cu vaporul se numără Biserica Americană, Adunarea Națională, Ministerul Afacerilor Externe, Muzeul Orsay, Insula Cité, Catedrala Notre Dame, Palatul de Justiție, închisoarea Conciergerie, Primăria, Muzeul de Artă Modernă și Palatul Luvru. La finalul turului, vom urca pe jos pe Dealul Montmartre, cunoscut drept Dealul Pictorilor, unde viața boemă continuă și astăzi, străbătând străduțe înguste și o atmosferă plină de artă. Aici, după ce vom vedea Sacré-Coeur (Biserica Inimii Sacre), veți avea timp liber pentru a vă face portretul în Piața Pictorilor și pentru prânz. După vizita Dealului Pictorilor, vizităm Muzeul Parfumului Fragonard. Apoi, timp liber pe bulevardul Champs-Elysées. După tur, transfer la hotelul din Paris și timp liber pentru odihnă. Cazare la hotel.
Ziua 6 PARIS – METZ – LUXEMBURG
După micul dejun servit la hotel, plecare pentru turul orașului Metz. Vom vizita orașul Metz, unul dintre cele mai frumoase orașe medievale din Franța. În acest oraș cu o istorie de 3.000 de ani, situat la confluența râurilor Moselle și Seille, printre obiectivele care pot fi văzute se numără Piața Armelor, Catedrala din Metz, Poarta Germană și Biserica Temple Neuf. După turul orașului Metz, în cadrul turului orașului Luxemburg vom avea ocazia să vedem valea Petrus, centrul vechi al orașului și străduțele înguste, catedrala orașului și palatul ducilor. După tur, transfer la hotelul din Luxemburg și timp liber pentru odihnă. Cazare la hotel.
Ziua 7 LUXEMBURG – STRASBOURG – COLMAR – ALSACIA
După micul dejun servit la hotel, plecare spre Strasbourg. În timpul turului pe care îl vom face în orașul Strasbourg, situat pe ruta vinului de-a lungul Rinului și având caracteristici culturale și arhitecturale franco-germane comune, vom vedea Petite France, Piața Catedralei, Catedrala Notre Dame și Casa Kammerz. Apoi plecăm spre orașul de basm Colmar. În cadrul turului, printre obiectivele care vor fi văzute se numără Vechea Vamă, Casa Pfister și Petite Venice (Mica Veneție), cea mai renumită zonă a orașului, cu casele sale colorate din jurul râului Rin. În acest cadru unic, înconjurat de râul Rin și de canale, vom avea ocazia să savurăm numeroase preparate delicioase, pe gustul nostru, precum și să cumpărăm numeroase suveniruri. După tur, transfer la hotelul din Alsacia și timp liber pentru odihnă. Cazare la hotel.
Ziua 8 BASEL – ISTANBUL
După micul dejun servit la hotel, eliberarea camerelor și transfer la aeroport la ora comunicată de ghidul dumneavoastră. Zbor spre Istanbul cu un zbor regulat al companiei Turkish Airlines. Odată cu sosirea la Aeroportul din Istanbul, turul și serviciile noastre se încheie.
DETALIILE ZBORURILOR
TK1525 24 MAI IST-DUS 11:30 13:45
TK1926 31 MAI BSL-IST 18:55 23:05
NOTĂ
MARKEN, GHIZI LOCALI, TUR PE SENA, TURNUL EIFFEL, TAXE TURISTICE LOCALE,
180 € DE PERSOANĂ
PLATA CĂTRE GHID ÎN TIMPUL TURULUI ESTE OBLIGATORIE
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul de excursie și nu pot fi considerate separat de acesta.
2- În cazul în care nu se asigură un număr suficient de participanți pentru excursie, DGNTRAVEL poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. Într-o astfel de situație, informația privind anularea este transmisă oaspetelui. Întreaga valoare a turului este rambursată oaspetelui. La rambursarea serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; zborul de legătură intern achiziționat de la DGNTRAVEL este, de asemenea, rambursat oaspetelui, însă serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie, dacă a fost depusă o cerere de viză în numele oaspetelui folosind aceste servicii, nu pot fi rambursate, deoarece au fost utilizate; dacă cererea de viză nu a fost depusă, viză și asigurarea de sănătate de călătorie sunt, de asemenea, anulate și se efectuează rambursarea. Dacă oaspetele a achiziționat zborul de legătură intern de la un furnizor de produse diferit, independent de DGNTRAVEL, în cazul anulării excursiei de către DGNTRAVEL, oaspetele nu poate solicita rambursarea niciunei sume de la DGNTRAVEL. Oaspetele acceptă în prealabil, la momentul achiziționării turului, eventualele pierderi materiale și morale care pot apărea din cauza anulării turului, iar DGNTRAVEL nu poate fi trasă la răspundere.
3- În cazul în care nu se asigură un număr suficient de participanți pentru excursie, DGNTRAVEL își rezervă dreptul, din bunăvoință, de a nu anula turul. În acest caz, deoarece turul va fi organizat individual pentru oaspete, serviciul de ghidaj inclus în pachet va acoperi doar transferul de la și către aeroport în străinătate.
Anulare și modificări
4- Oaspeții noștri au dreptul de a anula fără penalizări, cu condiția să notifice în scris DGNTRAVEL cu 30 de zile înainte de data plecării turului, cu excepția biletelor de avion pentru care DGNTRAVEL a efectuat deja plata către compania aeriană și/sau și-a asumat obligații. Dacă până la începutul excursiei au rămas mai puțin de 31 de zile, anularea se poate face plătind o penalizare de 50% din suma rămasă a tarifului turului după deducerea valorii biletului de avion; dacă până la începutul excursiei au rămas 15 zile sau mai puțin, anularea se poate face plătind întreaga valoare a turului drept penalizare. În cazul solicitării de anulare, deoarece condițiile de rambursare pentru serviciile suplimentare achiziționate, precum transferul intern, serviciul de viză, asigurarea de sănătate de călătorie, pot varia în funcție de intervalul de timp la care se face solicitarea, este necesar să se solicite în prealabil informații privind rambursarea acestora. DGNTRAVEL nu poate oferi nicio garanție pentru rambursarea serviciilor suplimentare.
Servicii de ghidaj și excursii opționale
5- Zilele și orele excursiilor indicate în program pot fi modificate de ghid în funcție de starea de deschidere/închidere a muzeelor și obiectivelor turistice din locurile vizitate și de condițiile meteorologice. În timpul excursiilor, pot însoți oaspeții noștri ghizi diferiți.
6- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt tururi de prezentare generală a orașelor, desfășurate prin comentarii ale ghidului din autocar, fără intrări la muzee sau obiective turistice, cu o durată de cel mult 2-3 ore. Dacă tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi menționate în program, nu pot avea loc în ziua și la ora prevăzute din cauza faptului că autoritățile locale nu permit vizitarea, accesul sau din cauza drumurilor închise ca urmare a unor evenimente, sau dacă acestea devin imposibile din cauza condițiilor meteorologice, DGNTRAVEL nu este responsabilă pentru imposibilitatea desfășurării acestor tururi. Unele tururi pot fi efectuate, în măsura posibilităților, cu transport public sau pe jos, în locurile în care accesul autovehiculelor este interzis sau unde există drumuri închise.
7- Ghidul nostru poate modifica zilele excursiilor orașului și/sau ale excursiilor suplimentare, în funcție de conținutul tururilor, de numărul participanților și de situația închiderii muzeelor și obiectivelor turistice. Această situație este valabilă și în cazul modificărilor survenite în orarul zborurilor.
8- În tururile care se desfășoară cu Speed Boat, aspectele de care trebuie ținut cont sunt următoarele: să nu se consume o masă grea imediat înainte de îmbarcarea pe barcă și să nu se bea cantități mari de apă. Oaspeții care au afecțiuni la stomac, spate sau gât, precum și oaspeții însărcinate, trebuie să își informeze ghizii despre situația lor.
9- În cazul în care nu se participă la serviciile de tur sau masă incluse în preț, nu se acordă rambursare.
Despre zboruri
10- DGNTRAVEL este un intermediar între pasager și compania aeriană, iar în eventuale litigii se vor aplica dispozițiile relevante ale legislației turce, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
11- La zborurile regulate și charter pot apărea întârzieri sau modificări ale orei de zbor. DGNTRAVEL este obligată să informeze despre aceste modificări în cel mai scurt timp posibil. Pasagerul a achiziționat excursia acceptând riscul de modificare/anulare a orei de zbor.
12- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
13- Conform regulilor companiilor aeriene, dacă la biletele de avion cumpărate dus-întors nu este utilizat zborul de dus, zborul de întoarcere este anulat de compania aeriană.
14- Pentru persoanele care participă la tururi cu avionul, operațiunile de check-in și boarding necesare sunt operațiuni personale și trebuie efectuate obligatoriu înainte de zbor, la ghișeele companiilor aeriene din aeroporturi sau online, pe site-urile companiilor aeriene.
15- Întârzierile de ultim moment și schimbările de poartă care pot apărea în timpul zborurilor sunt anunțate sonor în aeroport și afișate pe panourile de informare din zonă. Aceste informații trebuie urmărite personal de către oaspeți.
16- DGNTRAVEL nu este responsabilă pentru imposibilitatea efectuării zborului de către oaspeții care nu se prezintă la aeroportul indicat la orele comunicate conform regulilor companiilor aeriene, care nu efectuează check-in-ul și boarding-ul la timp, sau care, deși au efectuat la timp check-in-ul și boarding-ul, nu se îmbarcă în avion. Toate costurile privind procurarea noilor bilete de avion dus-întors necesare pentru participarea la tur și transferurile în zona de destinație, etc., pentru oaspeții care au pierdut zborul, le revin acestora.
17- În general, greutatea bagajului pentru zborurile care pleacă din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului pe aceste zboruri interne poate scădea la 15 kg. Regulile privind bagajele suplimentare, greutatea/prețul acestora sunt stabilite de companiile aeriene și nu se află în responsabilitatea DGNTRAVEL.
18- Pentru oaspeții care doresc să își upgradeze biletele de avion cu mile (business sau first class); după emiterea biletelor, upgrade-ul poate fi realizat în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați compania aeriană la care sunteți membru). Nu se oferă garanție de mile pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului pot fi upgrade-ate.
19- La unele companii aeriene, serviciile de mâncare și băuturi și check-in-ul online pot fi supuse unor taxe suplimentare.
Alte dispoziții
20- DGNTRAVEL nu își asumă responsabilitatea pentru nicio modificare sau anulare efectuată de oaspete prin contact direct cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale DGNTRAVEL.
21- În situațiile în care în programul turistic sunt furnizate doar informații despre categorie, fără a se menționa numele hotelului/hotelurilor, și/sau sunt oferite mai multe opțiuni pentru aceeași destinație, oaspeții vor fi informați de către DGNTRAVEL cu 48 de ore înainte de plecare.
22- În perioade speciale precum târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari decât cele indicate sau decât km menționați din locațiile respective. Într-o astfel de situație, oaspeții vor fi informați de către DGNTRAVEL cu 15 zile înainte de data plecării turului.
23- La înscrierea în turul achiziționat, oaspetele trebuie să introducă/declare corect în sistem numele așa cum apare în pașaport, data nașterii și numărul pașaportului. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările rezultate din anularea sau modificarea biletelor de avion din cauza informațiilor greșite vor fi suportate de oaspeți.
24- Pentru a putea utiliza telefonul mobil în străinătate, verificați înainte de a pleca din Turcia, contactând compania de la care aveți linia, dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate.
25- Ora de check-in la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
26- DGNTRAVEL transmite hotelului cererile privind camera (etaj superior, aproape de spațiile comune, fumători/nefumători, tipul patului). Se depune efort pentru ca camerele alocate să corespundă preferințelor oaspetelui, în funcție de disponibilitatea hotelului. Îndeplinirea acestor cereri depinde de disponibilitatea la momentul cazării și nu poate fi garantată de DGNTRAVEL.
27- Micul dejun oferit în hoteluri diferă de micul dejun bogat, obișnuit în bucătăria turcească. De obicei este servit ca mic dejun continental, compus din opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea, și poate fi servit pentru grupuri într-o sală separată destinată grupului.
28- În unele cazuri, în locul unei camere cu două paturi separate poate exista un pat dublu. Majoritatea hotelurilor europene oferă, dacă este necesar, camere cu 2 paturi care pot fi unite.
29- Politica privind copiii și paturile suplimentare diferă de la un hotel la altul, în funcție de tipurile de camere.
30- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși sunt furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului și trebuie aprobate de hotel.
31- Capacitatea pentru patul suplimentar sau pătuțul pentru bebeluși din cameră este de 1 unitate (maximum).
32- În camerele pentru 3 persoane există aplicarea unui pat suplimentar; în acest tip de cameră, patul alocat celei de-a 3-a persoane este mai mic decât paturile standard. Camerele pentru 3 persoane constau din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tip extensibil și de tip coach bed. Oaspeții noștri declară că acceptă înghesuiala posibilă în camere și tipul patului din cauza paturilor suplimentare adăugate în camerele standard pentru rezervările de 3 persoane și/sau cu copii.
33- Dacă numărul de copii și adulți care vor fi cazați împreună, precum și vârstele copiilor sunt declarate greșit de către oaspeții noștri în rezervările hoteliere, hotelurile pot percepe o taxă suplimentară. Într-o astfel de situație, responsabilitatea aparține oaspetelui care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identitate pentru a verifica vârsta copiilor.
34- În rezervările cu 2 adulți + 1 copil, este posibil ca pentru copil să nu existe pat separat. Reducerile pentru copii sunt valabile doar dacă aceștia sunt cazați alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică pentru un singur copil care se încadrează în grupa de vârstă eligibilă pentru a sta alături de 2 adulți.
35- Variațiile cursului de schimb din cursul zilei sunt reflectate în prețurile în TL. Se aplică ratele de schimb valabile la momentul plății. Solicitările suplimentare ale dumneavoastră și unele servicii extra oferite la hotel (mini-bar, călcat etc.) sunt supuse unor taxe suplimentare percepute de hotel. Aceste costuri nu sunt incluse în prețul achiziției și se plătesc direct hotelului în timpul sejurului.
36- Unele țări au reglementări diferite privind taxele de oraș, turism sau locale. Orice astfel de taxe aplicate, fie ele de oraș, turism sau altele, sunt încasate de hotel de la oaspete la intrare sau ieșire.
37- Distanțele rutiere indicate în programe se bazează pe hărți. În funcție de trafic, condițiile meteorologice, configurația geografică a țării vizitate, lucrările și starea drumurilor, durata călătoriilor poate crește.
38- În situații obligatorii sau atunci când consideră necesar, DGNTRAVEL poate modifica ordinea orașelor din program și compania aeriană principală cu care se va zbura, fără a altera conținutul programului.
39- Persoanele care participă la tur sunt responsabile pentru obiectele personale, gențile, valizele și pașapoartele/actele lor de identitate, iar DGNTRAVEL nu este responsabilă pentru obiectele uitate/pierdute/furate. În cazul găsirii obiectelor uitate, costurile suportate pentru transportul acestora înapoi în țară și/sau către persoană revin proprietarului obiectului.
40- Persoanele care participă la tur trebuie să aibă asupra lor polițele de asigurare medicală de călătorie și, dacă au orice problemă de sănătate, medicamentele și rapoartele medicale relevante.
41- Pentru eventuale cheltuieli suplimentare, la check-in-ul la hotel poate fi solicitat un act de identitate/pasaport cu fotografie emis de autoritățile oficiale și un card de credit sau un depozit în numerar. Rambursarea depozitului solicitat la check-out este o procedură între hotel și oaspete, iar DGNTRAVEL nu are nicio intervenție.
Viză și pașaport
42- Nu există obligație de viză pentru cetățenii T.C.
43- Pașapoartele oaspeților noștri trebuie să fie valabile cel puțin 6 luni după data încheierii călătoriei.
44- Pentru ca pașaportul să poată primi ștampilele de intrare-ieșire la trecerea frontierei/vamă, este necesar să existe cel puțin 2 pagini libere în pașaport.
45- Exceptarea de la viză pentru țările din acest tur nu înseamnă că intrarea/ieșirea din țară este garantată; ofițerul de poliție de frontieră are dreptul de a nu vă permite intrarea/ieșirea din țară, iar DGNTRAVEL nu este responsabilă pentru această situație, responsabilitatea revenind pasagerului.
46- Oaspeții care nu sunt cetățeni turci sau care au dublă cetățenie și vor participa la tur folosind celălalt pașaport trebuie să se informeze personal la consulatele competente cu privire la procedurile de viză aplicabile pașaportului pe care îl vor utiliza; în caz contrar, DGNTRAVEL nu va fi responsabilă pentru consecințele apărute.
47- Pentru a evita probleme la punctele de trecere a frontierei ale țării ce va fi vizitată din cauza pașapoartelor rupte, uzate, ude și/sau deteriorate în mod similar, pașapoartele trebuie reînnoite. În caz contrar, responsabilitatea revine pasagerului.
48- Deoarece la intrarea și ieșirea din țară, pentru oaspeții minori sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți, polițistul de frontieră poate solicita un document care să ateste consimțământul comun al ambilor părinți, recomandăm ca oaspeții sub 18 ani și părinții acestora să acorde atenție acestei chestiuni.